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Team Leader I&O Niveau 1 (L1) Rôle et responsabilités : Encadrer et coordonner une petite équipe I&O de niveau 1 (2 personnes), en assurant le bon déroulement des opérations quotidiennes et la priorisation des tâches Intervenir de manière opérationnelle en tant que référent technique, avec une implication directe dans les activités de support de niveau 1 Gérer et résoudre les tickets de premier niveau (gestion des comptes utilisateurs, attribution de licences, résolution d’incidents simples) Escalader les incidents complexes vers les équipes de niveau 2 et 3, en assurant un suivi rigoureux et une communication fluide Collaborer avec des équipes internationales, en veillant à l’alignement avec les standards et processus globaux Interagir avec des prestataires externes, notamment pour les services d’hébergement et d’infrastructure Superviser les files de tickets et garantir le respect des SLA ainsi que la qualité de service Participer et coordonner les activités liées au Change Advisory Board (CAB) : planification des changements, documentation et suivi Contribuer à l’amélioration continue des processus IT, de la documentation et de la qualité de service Connaissances : Bonne compréhension des environnements d’Infrastructure & Operations (I&O) Maîtrise des outils ITSM (ex : FreshService, Jira Service Management ou équivalent) Bonne connaissance du framework ITIL (gestion des incidents, problèmes et changements) Connaissances générales en gestion des utilisateurs, des licences et des environnements de travail (workplace) Notions de base en environnements cloud et hébergement

La mission s’inscrit dans un mandat lié à un scheme. L’objectif est d’apporter un support opérationnel sur des sujets monétique. Missions principales : - Analyser et identifier les transactions de 2 schemes. - Catégoriser de manière fiable les transactions. - Définir et formaliser les règles de gestion associées, notamment sur les flux d’autorisation et de compensation. Compétences recherchées : - Forte expertise monétique. - Expérience concrète sur les demandes d’autorisation, la compensation, et l'analyse de flux transactionnels. - Profil très opérationnel, capable de travailler en proximité avec les équipes client.

Dans le cadre d’un programme stratégique de sécurisation Cloud, nous recherchons un Consultant / Expert Cybersécurité Cloud afin d’accompagner l’intégration et le déploiement d’une solution CNAPP au sein d’environnements multi-cloud complexes. 🎯 Vos missions Participer aux phases de cadrage, design et définition des use cases sécurité Contribuer à la rédaction des spécifications techniques et à l’analyse des environnements Cloud existants Déployer et configurer la solution CNAPP sur AWS, Azure et GCP Mettre en place les politiques de sécurité, règles de conformité et seuils d’alertes Intégrer la plateforme avec l’écosystème existant : SIEM, ticketing, CI/CD et outils collaboratifs Automatiser les workflows de remédiation Construire les dashboards de suivi sécurité et conformité Participer aux phases de tests, validation et traitement des anomalies Produire la documentation technique et accompagner les équipes Run / SecOps Participer au pilotage projet et aux rituels Agile

Rattaché à la Direction d’INFOBAM, vous définissez et pilotez la stratégie de développement applicatif du groupe. Vous assurez la cohérence, la performance et la structuration des activités de développement en vous appuyant sur trois pôles existants. Responsabilités clés 1. Vision et stratégie Définir une ligne directrice claire pour le développement logiciel à l’échelle du groupe Identifier et proposer des orientations technologiques et organisationnelles Anticiper les évolutions (scalabilité, urbanisation, modernisation) 2. Gouvernance et structuration Mettre en place des standards, méthodes et bonnes pratiques (delivery, qualité, sécurité, documentation) Harmoniser les pratiques entre les différents pôles de développement Structurer les processus de pilotage (roadmap, priorisation, suivi) 3. Pilotage des équipes Animer la communauté des managers de développement Assurer l’alignement des équipes avec les orientations stratégiques Faciliter la coordination et la transversalité entre les pôles Soutenir la dynamique collective et le partage de bonnes pratiques 4. Arbitrage et priorisation Arbitrer les choix structurants entre les différents pôles Prioriser les projets en lien avec les enjeux business Garantir une allocation optimale des ressources 5. Interface avec la Direction Générale Traduire les enjeux métiers en orientations techniques Assurer un reporting clair, synthétique et orienté décision Être force de proposition sur les sujets structurants

Dans le cadre de projets stratégiques en Asset Management , nous recherchons un Business Analyst / MOA confirmé à senior disposant d’une forte expertise métier et d’une solide expérience en environnement Middle Office / Back Office . Votre rôle Vous interviendrez en tant qu’interface clé entre les équipes métiers et IT, sur des sujets liés aux systèmes d’information et aux opérations en Asset Management. Vos missions Recueillir et analyser les besoins des équipes métiers (MO / BO) Rédiger les spécifications fonctionnelles détaillées Animer des ateliers avec les utilisateurs Participer aux phases de recette et validation Suivre les évolutions et les mises en production Assurer la coordination entre les équipes IT et métier Contribuer à l’amélioration des outils et processus existants Intervenir sur des sujets liés aux réconciliations, valorisation, flux, reporting

Vous avez comme objectif de devenir PO technique des applications à horizon début 2027. D'ici là vous serez le backup du PO technique actuel et son assistant le temps de la montée en compétences. Vous aurez le recul technique d'architecte technique pour valider la conception technique et pour couvrir les failles applicatives de l'application actuelle. Vous aurez pour missions principales : - garantir la qualité du RUN - garantir le bon niveau de sécurisation des applications (obsolescences, failles, RGPD...) - gestion du backlog technique, avec réalisation de cadrage technique, présentation au CDS et à l'exploitant, validation de la conception réalisée par le CDS, tests techniques, exploitabilité de la solution - prioriser le backlog technique et son embarquement en lien avec le PO métier - améliorer les coûts de RUN - piloter les ressources en astreinte et veiller à leurs bons niveaux de connaissances (maintien en compétences et mise en situation). Vous participerez au cycle d'astreinte applicatif. - analyser les incidents de production et réaliser les procédures de retour à la normale - suivi budgétaire et de la Roadmap Technique de l'application Au delà, vous proposerez des améliorations du process et des pistes de remédiation acceptable

Dans le cadre d’un remplacement, je recherche un profil orienté infrastructure afin d’accompagner l’un de mes clients sur ses enjeux opérationnels et organisationnels. Le consultant interviendra en support des équipes existantes et prendra en charge le pilotage et la coordination de sujets infrastructure dans un environnement structuré. Compétences clés : Gestion de projets infrastructure (planification, suivi, coordination) Infogérance et interaction avec les différents prestataires Service Delivery Management, avec un focus sur la qualité de service et le respect des engagements Pilotage de projets et coordination des équipes techniques et fonctionnelles Secteur : Retail

🚀 Et si votre prochain projet faisait grandir vos compétences autant que votre carrière ? Chez K-LAGAN , nous faisons vivre chaque projet grâce aux talents qui le portent, en alliant expertise technique, accompagnement personnalisé et vision long terme. Aujourd’hui, nous recherchons un·e Expert CyberSécurité IT (F/H) pour rejoindre l’un de nos clients majeurs du secteur assurance , basé à Niort, Nouvelle-Aquitaine. 🎯 Contexte Vous interviendrez sur des projets stratégiques liés à l’intégration de la cybersécurité au sein des projets applicatifs et des fonctions support de l’entreprise : Finance, RH, Trésorerie, Juridique, Conformité, Réassurance, Immobilier… Votre rôle sera d’accompagner les équipes métiers et IT dans la sécurisation des évolutions SI, tout en garantissant le respect des exigences réglementaires et des standards cyber. 🚀 Vos missions Définir et challenger les exigences de cybersécurité des projets Réaliser les études et analyses de risques cyber Accompagner les métiers et équipes IT dans l’implémentation des mesures de sécurité Participer à la rédaction des normes, patterns et notes d’application sécurité Qualifier les fournisseurs et sous-traitants selon les exigences cyber et conformité Conseiller les projets sur les bonnes pratiques et l’état de l’art sécurité Proposer des solutions d’amélioration continue de la sécurité Collaborer avec les équipes SOC, Cyber Défense, Risques & Conformité ⚙️ Environnement technique Sécurité des SI Réseau / NAC DLP / SSDLC Analyse de risques : EBIOS RM Réglementations : NIS, DORA, OSE Environnements infrastructures et applicatifs 👉 Une connaissance de la sécurité des environnements OT / Smart Building est un plus. 👤 Profil recherché Expérience confirmée en conseil et expertise cybersécurité Solide culture sécurité des infrastructures et protection de la donnée Bonne maîtrise des méthodologies d’analyse de risques cyber Connaissance des enjeux réglementaires et conformité Capacité à évoluer dans des environnements complexes et multi-interlocuteurs Une expérience dans le secteur assurance est appréciée 📍 Les modalités Poste basé à Niort Déplacements ponctuels à Paris Contrat : CDI ou Freelance Démarrage : ASAP Conditions et rémunération ouvertes à négociation selon profil et expertise 🎁 Ce que nous vous offrons Des projets cyber à forts enjeux stratégiques Un accompagnement personnalisé dans votre évolution Des perspectives d’évolution concrètes RTT, formations, certifications Afterworks, team building et événements internes 🎉 🤝 Qui sommes-nous ? Chez K-LAGAN , nous plaçons l’humain et la durabilité au cœur des projets technologiques : Data & IA, développement logiciel, QA, cybersécurité, agilité. Notre groupe évolue dans l’écosystème tech depuis près de 20 ans avec une ambition claire : faire grandir les talents autant que les projets. 📩 Envie de contribuer à des projets cyber stratégiques dans un environnement exigeant ? Échangeons ensemble. Your Growth, Our Vision 🤖

- Contrat : CDI de préférence. - Localisation : Île-de-France - 2 voire 2,5 jours de TT. - Date de prise de poste : ASAP / 1 mois maximum. - Langues : anglais professionnel requis - Rémunération : rémunération adaptée en fonction du niveau d'expérience. - Compétences indispensables : Autosys et Ansible. Contexte Dans le cadre du renforcement des équipes d'infrastructure au sein d'un grand acteur du secteur bancaire, nous recherchons un Expert Autosys disposant également d'une solide expertise en automatisation via Ansible. Le consultant interviendra sur des environnements critiques (Recette, Préproduction, Production) avec des enjeux forts de disponibilité, fiabilité et industrialisation des processus. Missions principales 1. Expertise Autosys (Run & Projet) o Administration, configuration et maintien en conditions opérationnelles d'Autosys R12.x o Gestion des environnements : installation, upgrade et migration des composants (Managers, Agents, Clients) o Suivi et résolution des incidents N2/N3 avec analyse approfondie des causes racines o Support technique aux équipes utilisatrices (production applicative, exploitation) o Participation aux astreintes 2. Automatisation & Industrialisation (Ansible) o Développement et maintenance de playbooks Ansible pour automatiser les déploiements et opérations récurrentes o Industrialisation des processus d'installation et de configuration Autosys o Mise en place de bonnes pratiques DevOps (CI/CD, versioning via Git) o Amélioration continue des outils d'exploitation et d'ordonnancement 3. Documentation & Amélioration continue o Rédaction et mise à jour de la documentation technique (installation, exploitation, troubleshooting) o Contribution à la base de connaissances (Confluence) : incidents, procédures, bonnes pratiques o Participation aux exercices de Disaster Recovery (DRP/PRA) 4. Collaboration transverse o Interaction avec les équipes : architecture infrastructure, sécurité, réseaux & systèmes, DBA, production applicative o Contribution à la résolution d'incidents critiques à fort impact Environnement technique o Ordonnancement : Autosys R12.x o Automatisation : Ansible o Scripting : Shell, Python o Systèmes : Linux (RHEL 7/8/9), Windows

Description de la mission Dans le cadre du renforcement de la gouvernance IT d’un grand groupe international du secteur industriel, nous recherchons un(e) Contract Manager IT / Software Asset Management afin d’accompagner la gestion et l’optimisation d’un portefeuille stratégique de contrats logiciels et SaaS. Au sein d’une équipe transverse IT Office, vous interviendrez sur le pilotage complet du cycle de vie des contrats de souscription, maintenance et services associés pour plusieurs éditeurs stratégiques du domaine Supply Chain. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes métiers, les responsables de domaine IT, les achats, les PMO ainsi que les fournisseurs internationaux. Vos principales responsabilités Piloter la gestion opérationnelle et contractuelle des contrats logiciels et SaaS Assurer le suivi des engagements contractuels, des SLA et de la qualité de service Garantir l’alignement entre les contrats et les besoins métiers Suivre la gouvernance contractuelle, les échéances, les renouvellements et les évolutions de contrats Participer au suivi budgétaire et au reporting financier des contrats IT Gérer la relation avec les éditeurs et partenaires fournisseurs Identifier les leviers d’optimisation des coûts et des usages logiciels Contribuer à la gestion des actifs logiciels (Software Asset Management) Participer à la gestion des alertes, litiges et risques contractuels Accompagner les équipes internes dans la compréhension et l’application des engagements contractuels Compétences attendues Gestion de contrats IT Software Asset Management (SAM) Suivi des SLA et engagements fournisseurs Gouvernance fournisseurs Suivi budgétaire et facturation Gestion des achats IT Reporting et pilotage opérationnel Anglais professionnel impératif

Descriptif de la mission Notre client recherche un Chef de projet RCU afin d'intégrer ses équipes. Lors de cette mission votre collaborateur devra effectuer les tâches suivantes: - Pilotage du projet RCU • Recueillir, analyser et challenger les besoins métiers liés à la gestion de la donnée client. • Définir la roadmap RCU en lien avec les équipes métiers et IT. • Piloter les projets de mise en œuvre, d’évolution ou de migration du référentiel client. • Organiser et animer les comités projet et instances de gouvernance. • Suivre les plannings, budgets, risques et plans d’actions. • Assurer la coordination entre les différents interlocuteurs : métiers, IT, data, CRM, marketing, commerce, relation client, partenaires externes, etc. - Gestion de la donnée client • Garantir la qualité, la cohérence et la fiabilité des données clients. • Définir et suivre les règles de gestion, de déduplication et de normalisation des données. • Participer à la mise en place des processus de gouvernance des données. • Définir les KPI et indicateurs de qualité de données. • Assurer la conformité des usages avec le RGPD et les règles de sécurité des données. - Coordination technique et fonctionnelle • Travailler avec les équipes techniques sur les flux d’alimentation, interfaces et APIs. • Participer aux choix d’architecture et d’outils liés au Master Data Management (MDM) ou au RCU. • Rédiger les expressions de besoins, spécifications fonctionnelles et cahiers de recette. • Piloter les phases de tests, recette et déploiement. • Accompagner la conduite du changement et l’adoption des nouveaux processus. - Accompagnement des métiers • Sensibiliser les équipes à la qualité et à la gouvernance des données. • Former les utilisateurs et produire la documentation fonctionnelle. • Assurer un rôle de conseil auprès des directions métiers.

Contexte de la mission Dans le cadre du développement d’une plateforme Data dédiée à l’analyse des marchés de l’énergie, un grand acteur du secteur renforce son équipe Data Platform afin d’accompagner l’adoption et la montée en charge de ses usages. Cette plateforme centralise et industrialise la gestion de séries temporelles utilisées par des équipes métiers orientées trading, analyse de marché et gestion de portefeuille énergétique. L’environnement est moderne, orienté cloud et data engineering, avec une forte dimension : scalabilité, gouvernance de la donnée, qualité des données, onboarding utilisateurs, automatisation des pipelines. Vous rejoindrez une équipe agile composée d’experts data travaillant en proximité avec les équipes métier et les équipes gouvernance/data office. Vos missions Développer et maintenir des pipelines de données robustes et automatisés Garantir la fiabilité et la disponibilité de la plateforme data Participer à l’industrialisation et au monitoring des flux Accompagner les utilisateurs dans l’adoption de la plateforme Former et onboarder les nouveaux utilisateurs Assurer un support fonctionnel et technique au quotidien Identifier les axes d’amélioration continue via les retours utilisateurs Participer aux sujets de gouvernance et de qualité des données Environnement technique AWS Python Architecture Big Data Data Management Systems DevOps Gestion de séries temporelles Monitoring & automatisation

FORMATEUR EXPERT – MANAGEMENT & RELATIONS PROFESSIONNELLES Secteur hospitalier – Saint-Brieuc / Côtes-d’Armor Contexte : Interventions pour des établissements hospitaliers auprès de managers, personnels d’accueil et équipes pluridisciplinaires, dans un environnement exigeant (pression RH, situations sensibles, enjeux de coordination). Missions : Animer des formations opérationnelles en présentiel Travailler à partir de cas concrets et mises en situation Développer les compétences en management, communication et gestion des situations difficiles Transmettre des outils directement applicables Profil recherché : Formateur disposant d’un numéro de déclaration d’activité (NDA) Basé à Saint-Brieuc ou à proximité Expérience confirmée en formation professionnelle Expérience significative en management ou accompagnement d’équipes Capacité à intervenir auprès de publics en environnement sous tension Expérience obligatoire dans le secteur hospitalier ou médico-social Candidature – éléments obligatoires : 1. Références clients dans le secteur hospitalier (2 à 3 minimum) Structure (ou typologie) Public formé Contexte de la mission 2. Exemples de missions détaillées Pour chaque mission : Objectif Durée et format Public (profil + nombre) Méthodes utilisées (dont mises en situation) Résultats ou retours 3. Administratif NDA CV Tarif journalier indicatif : 450 € HT Modalités : Missions ponctuelles Présentiel Déplacements locaux

Description du poste Dans le cadre du développement de la nouvelle application Claims Management (CC4E) pour un de nos clients, nous recherchons un Développeur Full Stack . Cette application a pour objectif de remplacer MS Dynamics et deviendra l’interface principale de gestion des réclamations clients. Le projet est mené en méthodologie Agile SCRUM avec des enjeux forts de qualité, de livraison et de respect des engagements. Missions principales Prendre en main l’application et son environnement technique Contribuer au développement front-end et back-end Participer aux tests unitaires et à la qualité des livrables Participer activement aux cérémonies Agile SCRUM Estimer et contribuer aux User Stories (SWAG inclus) Participer aux réunions de suivi projet Capitaliser les connaissances et contribuer à la documentation technique Respecter les engagements de charge et de livraison dans un contexte forfaitaire Environnement technique Front-end : React Back-end : Node.js / TypeScript / JavaScript Base de données : SQL Cloud : AWS (Lambda, Cognito, S3 – appréciés) DevOps : Jenkins, CDK (apprécié) Outils : Jira, Confluence Méthodologie : Agile SCRUM Obligatoire : React (expérience confirmée 3 à 4 ans minimum) TypeScript / JavaScript Node.js SQL Anglais niveau B2 minimum Apprécié : AWS (Lambda, Cognito, S3) Expérience environnement Airbus Outils DevOps (Jenkins, CDK)

Contexte Grand groupe international en forte transformation digitale recherche un(e) Expert(e) SOC / CSIRT afin de renforcer ses capacités de détection, d’investigation et de réponse aux incidents de sécurité dans un environnement international orienté Cloud. Vous intégrerez une équipe cybersécurité stratégique en charge de la protection des systèmes d’information, de l’amélioration continue des capacités SOC et de l’évolution des dispositifs de détection et d’automatisation. Missions Au sein de l’équipe Sécurité, vous interviendrez notamment sur : La gestion opérationnelle des événements de sécurité et incidents détectés (SOC & CSIRT) La participation à la stratégie SOC et à son amélioration continue L’analyse, l’investigation et la réponse aux incidents de sécurité Le développement et l’optimisation des capacités de détection L’intégration et l’évolution des outils SOC (SIEM, EDR, XDR, SOAR, Threat Intelligence…) La définition et la mise à jour des procédures, indicateurs et tableaux de bord L’automatisation des processus d’analyse et de remédiation La contribution aux projets autour de l’IA appliquée à la cybersécurité (détection, automatisation, assistance à l’investigation…) Environnement technique AWS / GCP SIEM / EDR / XDR / SOAR Python Git Threat Intelligence Cloud Security Investigation & réponse à incident