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Envie d'un nouveau challenge... CELAD vous attend ! Nous poursuivons notre développement et recherchons actuellement un(e) Pilote Réseau H/F pour intervenir chez un de nos clients. Contexte : Vous intervenez au sein d'un environnement réseau et télécom complexe, dans le cadre du maintien en conditions opérationnelles et de l'évolution des infrastructures. En support du responsable réseau, vous participez à l'exploitation quotidienne des infrastructures, au suivi des incidents ainsi qu'à l'accompagnement des projets de modernisation. Une partie de votre activité sera également consacrée au suivi de petits travaux réseau et à la coordination des différents intervenants. Votre mission : Au sein d'une équipe projet, vous serez en charge de : - Assister le responsable réseau dans l'exploitation, l'administration et l'évolution des infrastructures - Veiller à la disponibilité et au bon fonctionnement des équipements réseau : switchs, firewalls, Wi-Fi, etc. - Coordonner avec les prestataires le traitement et le suivi des incidents techniques - Participer à la résolution des incidents de niveaux 2 et 3 et réaliser les diagnostics nécessaires - Participer aux projets de modernisation, de déploiement et de sécurisation des infrastructures - Suivre les petits travaux réseau et coordonner les différents prestataires - Participer à l'installation, au paramétrage et à la validation des composants réseau - Contribuer à l'amélioration continue, à la fiabilisation et à l'optimisation des infrastructures - Veiller au respect des niveaux de qualité de service et des SLA - Maintenir la documentation technique à jour

QODEXIA est une société de services informatiques implantée en France et en afrique du nord. Partenaire performant, innovant, agile pour aider les entreprises dans leur transforamtion digitale. QODEXIA s'est spécialisée dans le digital, SAP et les nouvelles technologies, accompagne au quotidien les plus grands acteurs de l'industrie, de l'énergie, du Luxe, de la Banque et de l'Assurance sur leurs projets. L'IT est notre passion, les valeurs humaines sont notre capital, c'est de quoi notre ADN est composé. Localisation : Île-de-France Télétravail : Hybride Déplacements : Déplacements réguliers sur sites industriels en France Démarrage : Octobre / Novembre 2026 Durée : Mission longue durée Contexte de la mission Dans le cadre d'un programme de sécurisation et de modernisation des systèmes industriels, notre client recherche un Chef de Projet Réseaux & Informatique Industrielle (H/F) afin d'accompagner le déploiement et l'évolution d'architectures réseau sécurisées sur plusieurs sites industriels en France. Vous interviendrez avec une double casquette de Chef de Projet technique et d'Expert Réseaux, dans des environnements industriels et OT. Vous serez amené(e) à travailler en étroite collaboration avec les équipes métiers, infrastructure, cybersécurité, architecture, exploitation, ainsi qu'avec différents fournisseurs, intégrateurs et partenaires externes. Vos principales missions

Administrateur Réseau F/H - Angers ContexteDans le cadre du renforcement d'une équipe infrastructure, nous recherchons un Administrateur Réseau capable d'intervenir sur des environnements multi-sites et de garantir la disponibilité, la performance et la sécurité des infrastructures réseau. Vous évoluerez dans un contexte technique exigeant, avec des technologies reconnues du marché autour du LAN, du WLAN et de la sécurité réseau. Vos missionsAdministrer, maintenir et faire évoluer les infrastructures réseau de l'entreprise. Assurer le support de niveau 2 et 3 sur les incidents et demandes liés aux réseaux. Superviser les équipements et analyser les performances afin d'anticiper les dysfonctionnements. Configurer et maintenir les firewalls et solutions de sécurité. Gérer les commutateurs (switches) et infrastructures LAN. Administrer les environnements Wi-Fi et garantir leur disponibilité. Participer aux projets de déploiement, migration et renouvellement d'équipements réseau. Rédiger et maintenir la documentation technique ainsi que les procédures d'exploitation. Appliquer les bonnes pratiques de sécurité et participer à l'amélioration continue des infrastructures.

Experis recherche en CDI des Techniciens juniors (H/F), au sein d'un datacenter à Chartres, pour intervenir au sein d'un environnement technique exigeant. Ce poste est ouvert aux profils débutants ou souhaitant se reconvertir dans le domaine IT. Experis recherche des Techniciens juniors (H/F), au sein d'un datacenter à Chartres, pour intervenir sur un site stratégique au sein d'un environnement technique exigeant. Vous contribuerez au bon fonctionnement des infrastructures en assurant les opérations d'installation, de maintenance et d'exploitation des équipements informatiques et réseaux tout en garantissant la qualité des interventions réalisées. Selon l'équipe intégrée, le poste pourra nécessiter des interventions de nuit et/ou le week-end Vos missions : Installation et mise en service des équipements : Installer, configurer et mettre en service les équipements informatiques (serveurs, switchs, routeurs, etc.). Réaliser les opérations de câblage et de brassage cuivre et fibre. Tester et qualifier les liaisons réseau. Effectuer les mises à jour matérielles et logicielles selon les procédures établies. Exploitation et maintenance Datacenter : Assurer les opérations de maintenance préventive et corrective. Remplacer les composants défectueux et retirer les équipements obsolètes. Réaliser les opérations de dérackage, transport, rackage et reconnexion des équipements. Diagnostiquer les incidents matériels et assurer le suivi des actions correctives. Intervenir sur les équipements lors d'incidents techniques (reboot, remplacement de pièces, changement de liens, etc.). Gestion de l'infrastructure : Réaliser les audits d'infrastructures et de conformité des équipements. Effectuer les relevés techniques et les contrôles nécessaires. Mettre à jour les référentiels techniques (CMDB, DCIM, inventaires). Participer à la gestion des sauvegardes et des médias. Assurer la gestion des stocks, des réceptions et des expéditions de matériel. Veiller à l'organisation et à la traçabilité des équipements au sein des espaces techniques. Suivi et reporting : Rédiger les comptes rendus d'intervention dans les outils de suivi. Réaliser les rapports d'étonnement lors des nouvelles missions. Assurer le contrôle de conformité des interventions réalisées. Remonter les difficultés rencontrées et alerter les interlocuteurs concernés.

Envie d'un nouveau challenge... CELAD vous attend ! Nous poursuivons notre développement et recherchons actuellement un(e) Pilote Réseau H/F pour intervenir chez un de nos clients. Contexte : Vous intervenez au sein d'un environnement réseau et télécom complexe, dans le cadre du maintien en conditions opérationnelles et de l'évolution des infrastructures. En support du responsable réseau, vous participez à l'exploitation quotidienne des infrastructures, au suivi des incidents ainsi qu'à l'accompagnement des projets de modernisation. Une partie de votre activité sera également consacrée au suivi de petits travaux réseau et à la coordination des différents intervenants. Votre mission : Au sein d'une équipe projet, vous serez en charge de : - Assister le responsable réseau dans l'exploitation, l'administration et l'évolution des infrastructures - Veiller à la disponibilité et au bon fonctionnement des équipements réseau : switchs, firewalls, Wi-Fi, etc. - Coordonner avec les prestataires le traitement et le suivi des incidents techniques - Participer à la résolution des incidents de niveaux 2 et 3 et réaliser les diagnostics nécessaires - Participer aux projets de modernisation, de déploiement et de sécurisation des infrastructures - Suivre les petits travaux réseau et coordonner les différents prestataires - Participer à l'installation, au paramétrage et à la validation des composants réseau - Contribuer à l'amélioration continue, à la fiabilisation et à l'optimisation des infrastructures - Veiller au respect des niveaux de qualité de service et des SLA - Maintenir la documentation technique à jour

Formateur /trice réseaux et cybersécurité / freelance / IDF / présentiel / temps partiel Intervenante Expert Réseaux & Cybersécurité (H/F) 📌 Informations clés de la mission 🎯 Contexte & Objectifs de la mission Dans le cadre du déploiement de programmes de formation spécialisés dans les métiers de l'IT et de la sécurité, nous recherchons un(e) intervenant(e) expert(e) en Réseaux & Cybersécurité. L'objectif est d'accompagner des apprenants via une pédagogie rythmée par la pratique, des labs concrets et des retours d'expérience du terrain. 🛠️ Domaines d'intervention & Modules à animer 🌐 Réseaux & Systèmes : Architecture, routage/commutation, protocoles et services réseau clés. Configuration, diagnostic, troubleshooting et administration des infrastructures. 🛡️ Sécurité des Réseaux & Défense : Solutions de filtrage, segmentation réseau (VLAN, DMZ) et contrôle des flux. Analyse des vulnérabilités d'infrastructure et durcissement d'environnements. 🔐 Sécurité Offensive (Pentest & Audits) : Méthodologies de tests d'intrusion (Web & Infra). Découverte et exploitation de failles, réalisation d'audits et outillage d'évaluation. 🚨 Réponse à Incident & Forensics : Qualification d'incidents, collecte et analyse d'artefacts. Reconstitution chronologique des événements et recherche de compromissions (IoC/IoA). 📊 Supervision, Détection & SOC : Exploitation de solutions SIEM / EDR, corrélation et centralisation de logs. Modélisation des attaques (MITRE ATT&CK) et mise en œuvre de règles de détection.

Nous recherchons pour le compte de notre client, un Tech Lead Réseaux en freelance, portage salarial ou CDI. Localisation : Chambéry Durée : Mission longue Démarrage : ASAP Télétravail : 2j/ semaine Missions principales : Assurer la responsabilité de la phase de DESIGN des projets (Projet = DESIGN, BUILD et RUN) en incluant l'étude et la validation des solutions : Piloter la phase d'architecture et d'étude des projets Apporter une vision technique dans le chiffrage de projet Piloter la réalisation des POCs Participer à la phase BUILD des projets : S'assurer que la solution technique est construite en accord avec les documents d'architecture techniques Participer via le comité d'architecture à la définition des standards, des configurations et des bonnes pratiques suivant les technologies utilisées. Vous fournissez des rapports d'avancement de vos travaux à votre management et aux autres membres de l'équipe Contribuer à la gestion de la Production : Vous participez à l'activité opérationnelle de l'équipe (Run / Astreintes / Intervention planifiées) et opérez dans un contexte international selon les bonnes pratiques ITIL Vous vous mettez à la disposition de l'équipe pour apporter votre expertise dans la résolution d'incidents et vous documentez vos travaux avec des procédures et documents d'exploitation Assurer une veille technologique : Vous êtes force de proposition pour faire évoluer l'existant et améliorer l'efficacité du service rendu en effectuant une veille technologique Vous avez une culture de « l'infrastructure as a code » et une appétence sur les sujets d'automatisation des déploiements, de configuration et optimisation des composants utilisés sur les technologies.

Contexte de la mission Dans le cadre de la création d'une nouvelle direction dédiée à l'Intelligence Artificielle au sein d'un grand groupe français, nous recherchons plusieurs Senior AI Engineers / Agent Engineers pour participer au lancement d'un programme stratégique autour de l'IA générative et des agents IA. L'équipe part d'une feuille relativement blanche avec pour objectif de développer rapidement des cas d'usage concrets à forte valeur métier, notamment autour de l'automatisation de processus techniques et IT. Nous recherchons pour cette mission un profil combinant une véritable expertise en développement d'applications basées sur les LLM avec une forte culture Infrastructure, Kubernetes et DevOps. MissionsIntégré à cette nouvelle équipe IA, vous participerez à la conception et au développement de solutions d'IA générative appliquées à des problématiques d'infrastructure. Vous interviendrez notamment sur : La conception et le développement d'agents IA basés sur des LLM ; La mise en place d'architectures RAG (Retrieval-Augmented Generation) permettant d'exploiter d'importants volumes de documentation technique ; La conception de workflows agentiques et d'automatisation autour de processus IT et Infrastructure ; Le développement des différents composants et services en Python ; L'intégration des agents avec des APIs et outils du SI ; Le déploiement et l'exploitation des solutions dans des environnements Kubernetes ; La collaboration étroite avec les équipes Infrastructure, Cloud et DevOps ; La participation aux choix d'architecture, aux standards de développement et aux bonnes pratiques de la nouvelle équipe ; L'industrialisation et la fiabilisation des solutions développées. Environnement techniquePython – Kubernetes – DevOps – LLM – RAG – IA Générative – Agents IA – Git – APIs – Cloud Selon les cas d'usage, l'environnement pourra également inclure des problématiques MLOps, ServiceNow et Infrastructure Réseau.

Ingénieur Réseau et Sécurité (F/H) - Nantes ContexteDans le cadre de projets d'évolution et d'exploitation des infrastructures réseaux et sécurité d'un acteur reconnu du secteur, vous intégrez une équipe d'ingénierie transverse en charge de garantir la performance, la fiabilité et la sécurité des environnements techniques. Vous interviendrez sur des problématiques complexes, tant organisationnelles que techniques, dans un contexte où l'expertise réseau est au cœur des enjeux opérationnels. Vos missionsRéaliser la qualification d'équipements réseaux et sécurité (routeurs, commutateurs, firewalls). Concevoir et mettre en œuvre des maquettes conformes aux dossiers d'architecture. Définir et déployer les configurations techniques des équipements. Effectuer les tests complets des solutions dans des conditions proches de la production. Analyser, diagnostiquer et résoudre des problématiques réseau complexes. Assurer le support de niveau 3 auprès des équipes d'exploitation et de production. Participer aux processus de gestion des problèmes et à l'amélioration continue des infrastructures. Rédiger les rapports de qualification, d'intégration et la documentation technique associée. Accompagner les équipes opérationnelles en expliquant les choix techniques et les résultats des travaux réalisés. Participer ponctuellement à des astreintes programmées ou interventions en horaires décalés.

Nous recherchons pour l'un de nos clients parisiens (15ème arrondissement) un Ingénieur Réseau Système pour intégrer le service infrastructure et support Cette mission est à pourvoir dès maintenant et pour le moment jusqu'à fin Décembre 2026. Il est possible que cela soit prolongé sur 2027. Dans une équipe de 2/3 personnes, vous aiderez à réaliser l'exploitation Vos missions seront : la partie Change et Run (support , traitement des incidents) Le domaine de compétences recherché est : Réseau Système (Windows / Linux) Vmware Et dans l'idéal NetApp / Palo

Mission Responsable Informatique / Directeur de projet Infrastructure / Cloud ⏳ Durée : 3 ans 🗓️ Démarrage : ASAP 📍 Lieu : Paris 🎓 Expérience : Sénior : 8 à 10 ans minimum sur un poste similaire (et pas en tout) 🏠 Télétravail : 3 jours sur site / 2 jours de télétravail 🏭 Secteur : Divertissement 💰 TJM : selon profil 🏢 Contexte de la missionLa DSI est un acteur clé de la performance opérationnelle de l'organisation et fonctionne en agilité à l'échelle avec le framework SAFe Dans un contexte d'évolution organisationnelle, recherche d'un(e) responsable informatique / directeur de projet pour l'entité Plateforme IT Prise en charge d'un projet de modernisation des infrastructures Cloud Privé et encadrement/animation de l'équipe SysOps (environ 15 personnes, collaborateurs et prestataires) Rattachement hiérarchique au responsable de l'entité ; organisation transverse avec les Product Owner, le Product Manager et le responsable de l'équipe DevOps L'équipe SysOps couvre trois périmètres : cloud privé (compute, storage, virtualisation, OS, datacenter, backup), réseau/sécurité (LAN/WAN/Téléphonie/load balancer, Firewall), cloud public (Landing Zone AWS) Rôle de directeur de projet sur la modernisation des infrastructures On Premise : remplacement de la solution de virtualisation VMware par une solution hyperconvergée Nutanix, modernisation compute/stockage/réseau, déploiement d'une stratégie de conteneurisation et d'infra as a service ⚙️ Environnement techniqueInfrastructures OnPremise : compute, stockage, backup, virtualisation, réseaux, datacenter Cloud Public AWS : architecture, services managés, Landing Zone Virtualisation : VMware (existant), migration vers solution hyperconvergée Nutanix Conteneurisation et infra as a service Réseau / sécurité : LAN/WAN, téléphonie, load balancer, firewall Framework agile à l'échelle SAFe 🛠️ Missions principalesPiloter le programme Vision & Stratégie Infra : définir et maintenir le plan projet, assurer le reporting, gérer les comités projet Piloter les phases du projet de migration (contractualisation, déploiement, migration) et gérer la relation avec l'intégrateur Coordonner les lots techniques, gérer les risques, dépendances et arbitrages techniques/calendaires Gérer le projet avec les équipes internes (chef de projet, architecte, RSSI, lead technique, équipes opérationnelles) Assurer la cohérence entre le périmètre en migration et le périmètre non migré Encadrer et animer les équipes : organiser la charge de travail, assurer le delivery et la performance, développer les compétences, uniformiser les pratiques entre les périmètres Décliner la vision stratégique et favoriser l'engagement et la collaboration au sein de l'équipe Suivre les collaborateurs : recrutement, gestion RH (congés, administratif), formations, entretiens annuels Gérer les relations avec les ESN : suivi commercial, rotations et besoins Définir et suivre les KPIs, SLAs et la qualité de service par rapport aux objectifs DSI Gérer le budget : construction et suivi budgétaire, respect du nombre de jours, demandes d'achat, suivi des imputations d'activités/projets

Chaque moment compte. Surtout ceux que vous vivez à fond. Bienvenue chez Consort Group. Consort Group, accompagne depuis plus de 30 ans les entreprises dans la valorisation de leurs données et infrastructures. Elle s'appuie sur deux leaders, Consortis et Consortia, et place l'humain et la responsabilité sociétale au cœur de ses valeurs. C'est votre future équipe Créée en 2010, l'agence Ouest rassemble aujourd'hui près de 230 collaborateurs. Elle s'est fortement orientée vers les expertises en intégration applicative et en testing, en s'appuyant sur ses Centres de Services. Le tout dans un esprit de convivialité et de proximité, au service des régions de Nantes, Rennes et Angers. Administrateur Systèmes, Réseaux & Sécurité H/F - Angers C'est votre mission Vous êtes passionné·e par les infrastructures et la sécurité des systèmes d'information ? Ce poste est fait pour vous. En tant qu'Administrateur Systèmes, Réseaux & Sécurité, vous êtes responsable du maintien en condition opérationnelle et de l'évolution de l'infrastructure de notre client industriel. Côté build : Participer aux projets d'évolution des infrastructures systèmes et réseaux Déployer et industrialiser les configurations via Ansible Contribuer à l'amélioration de la sécurité des environnements Windows et Linux Participer à l'automatisation des tâches d'administration et d'exploitation Mettre en œuvre les évolutions des solutions de sauvegarde et de supervision Accompagner les projets de transformation et de modernisation de l'infrastructure Côté run : Administrer les environnements Windows Server et Linux Assurer le maintien en condition opérationnelle des infrastructures systèmes, réseaux et sécurité Gérer et administrer les sauvegardes via Commvault Traiter les incidents et demandes de service de niveau 2/3 Assurer le suivi des performances et la supervision des infrastructures Rédiger et maintenir la documentation technique Participer à l'amélioration continue des procédures d'exploitation C'est votre parcours Vous disposez d'au moins 3 ans d'expérience dans l'administration systèmes, réseaux et sécurité. Vous appréciez les environnements techniques variés et souhaitez évoluer dans un contexte industriel exigeant tout en participant à des projets d'évolution d'infrastructure. C'est votre expertise : Windows Server Linux (RedHat, CentOS, Ubuntu) Active Directory, GPO Réseaux TCP/IP, VLAN, Firewall Ansible Commvault Virtualisation VMware Supervision et sauvegarde Environnement industriel C'est votre manière de faire équipe : Esprit d'analyse et sens du diagnostic Autonomie et rigueur Capacité à travailler en équipe Sens du service et de la satisfaction client Curiosité technique et force de proposition Excellent relationnel C'est notre engagement Chez Consort Group, vous êtes un·e expert·e qu'on accompagne pour que chaque mission devienne une étape qui compte. Un onboarding attentif et humain Une vraie proximité managériale Des formations accessibles en continu Des engagements concrets : inclusion, égalité, solidarité Un package RH complet : mutuelle, carte TR, CSE, prévoyance Une culture du feedback et des projets qui font sens C'est clair Le process de recrutement : Un premier échange téléphonique avec notre team recrutement Un entretien RH ainsi qu'un échange métier avec un.e ingénieur.e d'affaires Un test ou un échange technique avec un.e de nos expert.es Un dernier point avec votre futur.e manager ou responsable de mission Et si on se reconnaît : on démarre ensemble C'est bon à savoir Lieu : Angers Contrat : CDI Télétravail : 2 jours par semaine Salaire : De 38 K€ à 45 K€ (selon expérience) brut annuel Famille métier : Systèmes, Réseaux & Sécurité Ce que vous ferez ici, vous ne le ferez nulle part ailleurs. Ce moment, c'est le vôtre.

Au sein d'un grand groupe du domaine industriel, vous rejoignez une prestation d'infogérance comptant une équipe de 2 personnes en charge de la supervision des environnements informatiques production et du support Hotline bureautique Vos responsabilités : • Supervision des infrastructures • Suivi au quotidien des tickets entrants, être garant du N2 sur le périmètre • Gestion des incidents et des demandes liées au Hardware et au Software (bureautique, imprimantes, écrans, accessoires) • Gestion des entrées/sorties de matériels • Participation aux projets d'évolution de matériels et logiciels (exemple : Windows 11 ; MDM) Référence de l'offre : 0r745p1mfz

Context : Établissement hospitalier multi-sites nécessitant une forte disponibilité des systèmes d'information et des communications. Le poste est rattaché à la direction des systèmes d'information et réseaux, au sein d'une équipe dédiée réseau et télécom. L'environnement impose un haut niveau d'exigence en matière de continuité de service, avec des impacts directs sur les activités de soins. Mission : -Assurer le maintien en conditions opérationnelles des infrastructures réseau et téléphonie -Administrer les équipements : switches, routeurs, Wi-Fi, téléphonie IP -Superviser les environnements LAN/WAN/Wi-Fi (outils type PRTG, Zabbix) -Gérer les infrastructures opérateurs et liaisons (MPLS) -Intervenir sur les problématiques sécurité (firewall, Radius, proxy, ACL) -Assurer le support technique N2/N3 sur les incidents réseau et télécom -Participer aux projets d'évolution (réseau, Wi-Fi, SD-WAN, téléphonie) -Garantir la performance, la disponibilité et la sécurité des systèmes -Réaliser des interventions terrain (brassage, déploiement multisites) -Maintenir la documentation technique et assurer le reporting

Je cherche pour l'un de nos clients un expert Citrix, sur un périmètre à forte visibilité. Vos missionsAssurer le maintien en condition opérationnelle des plateformes Citrix Virtual Apps et Citrix DaaS Administrer les composants clés : Controllers, StoreFront, Director, Cloud Connectors, MCS Réaliser le support expert N3 et le diagnostic des incidents complexes Piloter les changements, montées de version et opérations planifiées Assurer le suivi des vulnérabilités et le déploiement des correctifs de sécurité Administrer et faire évoluer les images maîtres Windows 10/11 et les catalogues VDI Optimiser performance, capacité et disponibilité de l'infrastructure Contribuer aux projets de modernisation et de sortie d'obsolescence Produire la documentation technique et les procédures d'exploitation Assurer le reporting et l'accompagnement/transfert de compétences vers les équipes d'exploitation Profil recherchéFormation Bac+5 Informatique / Systèmes & Réseaux, avec une spécialisation en infrastructures de virtualisation. Certifications (souhaitées) Citrix Certified Associate (CCA-V) ou équivalent Citrix Certified Professional (CCP-V) apprécié Citrix Certified Expert (CCE-V) fortement apprécié Certifications Microsoft Windows Server / Azure appréciées Expertise technique attendue (niveau expert) Citrix Virtual Apps & Desktops, DaaS / Citrix Cloud Citrix StoreFront, Director, MCS, Cloud Connectors Xen Server et Hyper-V PowerShell et automatisation Bonne maîtrise attendue Windows Server, Windows 10/11 PKI et gestion des certificats Réseaux TCP/IP, Load Balancer, SSL/TLS Une expérience confirmée en environnement de production critique est indispensable. Savoir-êtreSens du service, rigueur, capacité d'analyse et de diagnostic, autonomie, force de proposition, bonne communication écrite/orale, esprit d'équipe, pédagogie.

Le Team Leader Administrateur Systèmes & Réseaux assure la production technique sur les infrastructures de plusieurs clients tout en jouant un rôle de référent technique auprès de son équipe. Il garantit la qualité des traitements, accompagne la montée en compétences des administrateurs, participe aux projets techniques et veille au respect des bonnes pratiques d'exploitation. Il intervient sur des environnements variés (on-premise, Cloud et hybrides) dans un contexte de services managés. Vos missions principales : Production et exploitation : • Administrer et maintenir les infrastructures systèmes, réseaux et de virtualisation. • Traiter les incidents complexes (N2/N3) et assurer leur résolution. • Réaliser les opérations d'administration, les changements et les évolutions techniques. • Garantir la disponibilité, la performance et la sécurité des infrastructures clients. • Assurer le respect des engagements de service (SLA). • Maintenir une documentation technique fiable et à jour. Référent technique : • Être le référent technique de l'équipe. • Accompagner les administrateurs sur les dossiers complexes. • Partager les bonnes pratiques et les retours d'expérience. • Participer aux analyses d'incidents majeurs et proposer des actions d'amélioration. • Contribuer à la standardisation et à l'industrialisation des opérations. Pilotage et amélioration continue : • Participer aux projets d'évolution des infrastructures. • Réaliser des audits techniques et formuler des recommandations. • Participer aux comités techniques avec les clients. • Veiller au respect des procédures et à la qualité des interventions. • Contribuer à l'amélioration continue des processus et des services. Qualité de service : • Garantir la qualité des interventions. • Contrôler le respect des procédures. • Veiller à la qualité documentaire. • Participer à l'amélioration continue des processus. • Contribuer à l'industrialisation des opérations récurrentes. Accompagnement des équipes : • Accompagner la montée en compétences des administrateurs. • Participer à l'intégration des nouveaux collaborateurs. • Animer le partage des connaissances au sein de l'équipe. Les missions énumérées ne sont pas exhaustives, il s'agit des missions principales. Référence de l'offre : lpv4nxnhvf