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Consultant FinOps H/F Marcq-en-Barœul, FranceLes employés travaillent en mode hybride Temps complet Niveau d'expérience: 5-10 ans Département: Fonctions de consulting Type de contrat: Sous-traitance / Indépendant Description de l'entreprise Et si vous choisissiez plus qu'un simple job ? HELPLINE est spécialisée dans l'infogérance du support utilisateur et la mise en œuvre d'une expérience collaborateur augmentée par l'IA, où l'expertise humaine et la technologie s'enrichissent mutuellement. Ses équipes assurent le support utilisateur, le support applicatif, le support de proximité, la gestion des actifs IT et la GRC (Gouvernance, Risque et Conformité). Sa mission est double : soutenir les besoins opérationnels des DSI et des métiers ; et offrir aux collaborateurs une expérience fluide et fiable, alignée avec les standards des marques grand public. Intervenant en France et dans le monde, HELPLINE compte 2500 collaborateurs au service de plus de 200 clients. Elle affiche un CA de +200 M€ en 2025. HELPLINE fait partie d'Everience, groupe international de conseil et de services numériques augmentés, pionnier de la symbiose Homme-IA en entreprise. Ces informations résonnent en vous ? Rejoignez-nous ! Description du poste Vous êtes passionné et vous avez envie de vous lancer dans l'aventure ? Helpline vous accueille. Vous vous interrogez sur le poste qu'on vous propose ? Arrêtons le suspense et découvrez notre offre : Alors parlons missions … Nous vous offrirons un cadre qui vous permettra d'exprimer votre capacité à orchestrer les parties prenantes : Suivi projet : Préparer et animer les comités projets Assister le Chef de Projet sur la structuration et l'avancement projet Valider les livrables en cohérence avec la DSI Etre garant pour l'utilisation des outils de pilotage de projets (charges, coûts, risques et planification Gérer la transmission des informations auprès des parties prenantes Expérimenté dans la mise en place d'une approche Finops Cross plateforme ( Cloud Azure et environnement Onpremise) Reporting projet : Suivre les réalisation et l'avancée des projets Participer à l'établissement et à l'analyse des reportings d'activité Outil de gestion de projet : Piloter, reporter et suivre les données Suivre et analyser les indicateurs de pilotage Gérer l'affectation des ressources et le suivi des charges Qualifications Parlons de vous … Issu d'une formation minimum Bac +5, vous disposez d'une expérience significative dans un poste similaire Vous maîtrisez les méthodologies de gestion de projet Vous êtes rigoureux et flexible Vous faîtes preuve de polyvalence pour travailler sur plusieurs projets simultanément Vous êtes autonome et vous prenez des initiatives Vous êtes connu pour votre capacité à fédérer et à embarquer les équipes Vous avez un très bon niveau en anglais Les plus : Vous maîtrisez la méthodologie Agile Informations complémentaires Ce que nous nous vous apportons : Les avantages classiques : une mutuelle prise en charge à 50% un remboursement à 50% du titre de transport Et nos spécificités : la possibilité de travailler chez un leader du marché une équipe dirigeante stable Accompagnement sur mesure et régulier par le manager un groupe rentable et en croissance permanente une carte tickets restaurant (9,5€ pris en charge employeur à 60%) des primes de cooptation allant jusqu'à 1000€ un CSE avec plusieurs avantages culturels un institut de formation pour accompagner le développement de vos compétences un partenaire mobilité une équipe soudée, engagée et conquérante Tous nos postes se conjuguent au féminin et au masculin et sont bien évidemment ouverts aux personnes en situation de handicap.

Dans le cadre d'un programme de mise en conformité réglementaire lié à la cybersécurité et à la résilience opérationnelle des systèmes d'information, nous recherchons un Consultant Conformité Cyber & Gouvernance IT afin d'accompagner les équipes IT et sécurité sur des sujets d'audit, de contrôle et de pilotage des risques. Vous interviendrez dans un environnement exigeant et structuré, au cœur des enjeux de conformité et de sécurisation des systèmes d'information. Vos missions:Au sein des équipes gouvernance, audit et sécurité, vous participerez activement au déploiement opérationnel des exigences réglementaires et des dispositifs de contrôle associés. Gouvernance & conformité DORAAccompagner la mise en œuvre opérationnelle des exigences DORA au sein des équipes IT Participer au suivi des chantiers liés à la gestion des actifs, aux risques IT et au pilotage des prestataires Coordonner les différents interlocuteurs impliqués dans les sujets de conformité et de cybersécurité Contribuer au suivi des plans d'actions et à l'amélioration continue des dispositifs de contrôle Audit & contrôle interneParticiper à la préparation des audits internes et externes Assurer la collecte et la formalisation des éléments attendus par les auditeurs Contribuer à la mise en place et au suivi des contrôles de premier niveau Accompagner les équipes dans le traitement des recommandations issues des audits Documentation & accompagnement réglementaireRédiger et maintenir la documentation liée à la conformité : politiques, procédures, référentiels et modes opératoires Participer à la préparation des réponses aux questionnaires réglementaires et de sécurité Sensibiliser et accompagner les équipes sur les bonnes pratiques de gouvernance et de sécurité Gestion des risques & sécuritéParticiper au suivi des vulnérabilités applicatives et aux actions de remédiation Contribuer à l'identification et à l'analyse des risques cyber Accompagner les équipes techniques dans la mise en conformité des processus et des pratiques

Le consultant devra prendre en charge les missions suivantes : Expertise SAP Stock Room Management ou Warehouse management (paramétrage, intégration avec MM). Expérience confirmée en projets de roll-out SAP. Connaissance des processus achats, gestion des stocks et gestion d'entrepots Capacité à travailler en mode projet et en coordination avec les équipes locales. Bonnes compétences en communication et pédagogie.

Au sein d'une équipe vous participez à la conception, au déploiement, à la mise en œuvre et au maintien en conditions opérationnelles des environnements Unix ainsi qu'à l'administration de l'outil de gestion des autorisations des utilisateurs de type PAM. · La gestion des comptes et des élévations de privilèges sur les environnements Unix · L'administration d'un logiciel de type PAM · Le traitement des alertes de non respect des autorisations · Le support aux équipes projets pour les nouveaux besoins ou les évolutions sur les environnements Unix · La déclinaison et l'accompagnement à la mise en oeuvre sur les serveurs Unix des mesures de mise en conformité avec les règles et pratiques (audits, contrôles, recommandations ANSSI, LPM, PDIS) · Le suivi de contrôles Unix imposés par la réglementation LPM (y compris pour la qualification PDIS), le CSP Swift ou demandés par des audits

Contexte du programme : transformation ERP et initiatives de déploiement à travers l'EMEA· Ligne de rapport : BPO Stream Leader Manufacturing & Warehouse· Alignement fonctionnel : Propriétaire mondial du processus – Exécution des commandes / Exécution logistique· Mise en place de l'équipe : Collaboration au sein des équipes BPO et GPO· Portée géographique : EMEA, avec un accent sur les projets de déploiement actif et les sites industriels· Paysage des systèmes : SAP AFS et Système de gestion des transports (Infoship)· Portée fonctionnelle SAP ECC 6 · Flux d'exécution : Emballage, expédition, impression· Gestion des flux : traçabilité, flux interentreprises· Données et performance : Données maîtresses, surveillance BI· Interactions inter-processus : gestion des commandes, production, distribution, gestion des exceptions Responsabilités clés· Contribuer à la conception et à l'évolution des processus d'exécution logistique· Collecter et formaliser les exigences de l'entreprise· Rédiger des spécifications fonctionnelles et de la documentation de procédé (BPMN)· Assurer l'alignement avec les normes mondiales et le modèle central· Définir et exécuter les tests de validation de base (tests fonctionnels) et supporter les phases UAT· Soutenir les activités de déploiement et de déploiement dans toute la région EMEA· Analyser et qualifier les demandes de modification de processus (PCR)· Soutenez la résolution des problèmes et l'amélioration continue· Animer des ateliers et assurer la coordination entre les livrables clés Business et IT

Poste Nous recherchons pour notre client un(e) Chef de projet AMOA (H/F). Vos missions : Manager des projets et des applications Définir, mettre en œuvre et conduire les projets applicatifs de bout en bout Garantir la livraison d'une application en production, fonctionnelle et sans bugs Assurer la rédaction des User Stories et leur mise à disposition pour développement Tester les applications développées avant livraison afin de préparer la recette métier Coordonner, communiquer, organiser, vulgariser et planifier l'ensemble des activités projet Être l'interlocuteur privilégié du métier et des équipes de développement Assurer une vision transverse entre les besoins métiers, les équipes techniques et les contraintes projet Maîtriser la gestion des coûts et des délais Valider et garantir le respect des engagements pris par l'équipe en début de sprint et/ou selon les calendriers business Gérer la planification des ressources Assurer le reporting projet et la remontée des alertes et des risques Piloter les KPI liés au budget et au délai

1 Exploitation et maintien en condition opérationnelle des plateformes Middleware 2 Gestion des incidents, demandes de service et problèmes ; 3 Contribution aux évolutions techniques des infrastructures Middleware ; 4 Participation aux mises en production applicatives ; 5 Automatisation et industrialisation des services Middleware via les chaînes CI/CD (AWX, Ansible, Vault, GitLab, etc.) ; 6 Contribution à la mise au catalogue des offres de services Middleware.

Dans le cadre d'un projet international de cybersécurité de grande envergure visant à déployer des pare-feu de nouvelle génération sur des sites en Europe, au Moyen-Orient, en Afrique et en Asie-Pacifique : Coordonner la mise en œuvre technique de la conception et de l'implémentation des règles de sécurité avec différentes équipes et fournisseurs externes. Assurer l'expertise technique en matière de méthodologie industrialisée d'implémentation des règles de pare-feu, s'appuyant sur l'automatisation, la stratégie de filtrage du trafic et la méthodologie d'ingénierie des règles. Examiner, maintenir et mettre à jour la documentation associée. Collaborer avec les parties prenantes pour analyser les exigences et les contraintes. Fournir des conseils et des recommandations. Contrôler et valider la qualité des livrables techniques. Apporter un soutien aux opérations techniques pendant le déploiement. Réaliser des évaluations des risques, définir et mettre en œuvre des mesures d'atténuation. Préparer et coordonner la mise en service de chaque déploiement. Identifier, définir et mettre en œuvre des améliorations des processus, de la méthodologie d'implémentation, des opérations techniques, des contrôles qualité, des outils et du reporting. Maintenir la base de connaissances.

Dans le cadre d'un nouveau besoin pour un acteur majeur du secteur de l'énergie, vous intégrez une équipe spécialisée en cybersécurité. Vous participerez à l'ingénierie de production ainsi qu'au maintien en condition opérationnelle (MCO) et de sécurité (MCS) des infrastructures cyber du client, au sein d'un environnement technique complexe, stimulant et orchestré en mode agile. Missions Ingénierie et Optimisation : Installer, configurer, optimiser et assurer la maintenance évolutive et corrective de la plateforme Splunk. Gestion des Incidents : Diagnostiquer, traiter et résoudre les incidents complexes de niveau 3. Gestion du Changement : Collaborer avec les équipes du client pour définir les évolutions fonctionnelles et participer aux déploiements et changements en mode agile. Documentation et Amélioration : Rédiger les configurations, les procédures et les bonnes pratiques, tout en assurant une veille technologique pour l'amélioration continue de la plateforme.

Notre client est engagé dans plusieurs projets de transformation Cloud. Nous devons migrer les composants éligibles vers les hébergeurs AWS et Azure. Cela comprend la partie Control plane (Citrix DaaS), l'offre d'applications publiées ainsi que les VDI 2D et 3D. Le client prévoit de migrer une partie de ses services éligibles Citrix existants (VDI & Vapps) vers une nouvelle plateforme hybride. Nous souhaitons une assistance sur la coordination projet afin de nous accompagner dans cette migration Cloud avec nos différents partenaires. Nous avons également besoin d'un accompagnement technique afin d'assurer la mise en place des solutions, notamment sur l'intégration de notre offre VDI sur Azure. Vous serez intégré au sein de l'équipe OneVDI de la DSI groupe (14 personnes) ayant des compétences sur les technologies : Citrix, Netscaler, Nutanix, VMWare. En tant que Responsable du projet de la migration vers la nouvelle plateforme Citrix, votre mission intègre les taches suivantes : Fédérer puis assurer la coordination d'une équipe d'experts Citrix. Proposer des solutions techniques et adapter les offres des Cloud provider à notre environnement. Revoir les solutions proposées et les optimiser pour le contexte client. Gérer efficacement le temps et les ressources pour respecter les délais/engagements pris. Un livrable est tout résultat ou document, mesurable, tangible ou vérifiable, qui résulte de l'achèvement d'une partie de projet ou du projet lui-même. Le Prestataire sera tenu de fournir les livrables suivants : La documentation associée au plan d'action Rapport hebdomadaire d'avancement

Contexte & finalité du poste Dans le cadre du renforcement de son équipe SAP, notre client recherche un Consultant SAP Technico-Fonctionnel spécialisé FI-CO. Le consultant interviendra en environnement retail grande distribution, sur un périmètre Finance/Contrôle de gestion, en support des équipes métier et IT. Missions principales Paramétrage & maintenance Assurer le paramétrage fonctionnel des modules FI (GL, AP, AR, AA) et CO (CCA, PCA, PA) Maintenir et faire évoluer la configuration SAP en lien avec les besoins métier Gérer les demandes d'évolution et de correction sur le périmètre FI-CO Développement & debug Analyser et corriger les anomalies techniques (ABAP, traces, logs) Collaborer avec les développeurs ABAP pour la conception et la recette des développements spécifiques Rédiger les spécifications fonctionnelles et techniques Participation aux projets Contribuer activement aux projets structurants du périmètre, notamment : Rédiger la documentation fonctionnelle et les supports de recette Participer aux phases de tests (TI, UAT) et accompagner la mise en production Support & amélioration continue Assurer le support N2/N3 auprès des utilisateurs métier Identifier les axes d'amélioration et proposer des optimisations de configuration Contribuer à la capitalisation des connaissances (documentation, procédures)

Contexte de la mission : Dans le cadre d'un important programme de transformation des infrastructures IT, notre client recherche un Chef de Projet Migration Datacenter / Applications afin d'accompagner la migration d'applications et de services entre deux centres de données situés en France. Vous interviendrez au sein d'un environnement international et collaborerez avec les équipes infrastructures, applicatives, métiers et les différents partenaires afin de garantir la réussite des opérations de migration. Missions : Piloter les vagues de migration des applications et services. Élaborer et suivre les plans de migration. Coordonner les équipes techniques, métiers et les différents contributeurs. Identifier, analyser et suivre les dépendances entre applications et infrastructures. Organiser les activités de préparation (readiness), les revues de migration et les opérations de bascule (cutover). Assurer le suivi des risques, des incidents, des actions et des décisions. Préparer et animer les réunions de pilotage, les comités de suivi et les points d'avancement. Suivre le planning, les jalons, les indicateurs qualité et les risques. Coordonner les plans de retour arrière (rollback) et les validations métier. Produire les reportings et tableaux de bord à destination des parties prenantes. Accompagner la transition vers les équipes d'exploitation et assurer le suivi post-migration. Profil recherché : Vous disposez d'une première expérience en coordination ou gestion de projets IT dans des environnements d'infrastructure, de datacenter ou de migration. Vous êtes reconnu(e) pour votre sens de l'organisation, votre capacité à coordonner de nombreux intervenants et votre aisance relationnelle. Compétences attendues : Gestion de projet IT Coordination d'équipes techniques Planification et suivi de projet Gestion des risques et des dépendances Animation de réunions et comités Reporting Gestion des changements Pilotage des migrations Communication avec les parties prenantes Migration Datacenter Migration d'applications Infrastructures IT Réseaux Serveurs Stockage Middleware Bases de données Cloud (AWS, Azure ou GCP appréciés) ITIL Outils de gestion de projet (Jira, MS Project, ServiceNow, Confluence…)

Freelance Opportunity – Salesforce Marketing Cloud Solution Architect Nous recherchons actuellement un Expert Technico-Fonctionnel Salesforce Marketing Cloud / Solution Architect pour rejoindre un projet stratégique chez l'un de nos clients internationaux basé à Paris La Défense. Localisation : Paris La Défense (présence sur site obligatoire les mardis + 1 autre jour au choix par semaine) Démarrage : ASAP Durée : Jusqu'au 31/12/2026 avec forte probabilité d'extension Vos missions : Analyser et challenger les besoins métier Concevoir le design technico-fonctionnel de la solution Salesforce Marketing Cloud Être l'interlocuteur privilégié du Product Owner Assurer la revue qualité des livrables réalisés par l'équipe offshore en Inde Apporter votre expertise technique sur la plateforme Salesforce Marketing Cloud

Nous recherchons un developpeur PeopleSoft pour une mission de longue duree basee a Velizy. L'equipe est en charge des évolutions, du support et de la maintenance des applications. La prestation s'effectuera au sein d'un équipe d'une quinzaine de personnes composée essentiellement de développeurs Peoplesoft et de business intelligence expérimentés, Business Process Analyst. Les personnes sont basées entre Vélizy, Boston (USA) et Pune (India). Dans le cadre de différents projets et notamment Accelerate Sales Cycle by automation and AI, la prestation consiste à contribuer à :

🌟Quel sera ton poste ? 🌟 📍Lieu : Saint-Herblain ou Chartres-de-Bretagne 🏠Télétravail : 3 jours de présence sur site Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un Consultant Business Central expérimenté pour intervenir comme référent fonctionnel au sein de notre équipe. Vous évoluez dans un environnement à taille humaine, avec un rôle central : apporter votre expertise, sécuriser les projets et accompagner des profils plus juniors. Vous intervenez directement dans la réalisation des projets : Vous prenez des besoins parfois flous côté client et vous les structurez en ateliers (vous cadrez et recadrez si nécessaire) Vous challengez les pratiques métiers quand elles s'éloignent du standard Business Central Vous réalisez vous-même le paramétrage, notamment sur les sujets Supply (articles, approvisionnement, stocks, flux…) Vous rédigez des spécifications réellement exploitables par les équipes techniques Vous arbitrez entre standard et spécifique, en évitant les développements inutiles Vous construisez des recettes orientées flux métiers, pas seulement des tests unitaires Vous êtes présent(e) dans les moments clés : go-live, démarrage, gestion des incidents Vous intervenez en post go-live, pour stabiliser et ajuster Votre rôle de référent Vous êtes le point d'appui Business Central de l'équipe : Les consultants juniors viennent vers vous pour valider leurs choix ou débloquer des situations Vous relisez et corrigez leurs livrables quand nécessaire Vous expliquez vos raisonnements, pas juste des solutions Vous aidez à éviter les erreurs classiques (sur-paramétrage, spécifique inutile, mauvaise compréhension métier…) Votre expertise Vous êtes à l'aise sur les sujets Supply Chain, notamment : achats, approvisionnement gestion des stocks et des flux paramétrage des articles logistique et planification Vous savez adapter votre approche selon la maturité du client (du très structuré… au beaucoup moins).

Dans le cadre du développement de l'agence de Niort, nous recherchons un·e Business Analyst ou Consultant·e AMOA. Vous intégrez une équipe pointue dans un environnement stimulant. Vous connaissez bien l'un des domaines fonctionnels suivants : assurance de biens, assurance de personnes, sinistre, assistance, la conformité, le règlementaire... Vous êtes passionné·e par l'analyse et souhaitez jouer un rôle clé dans la transformation et l'optimisation des processus chez nos clients ? En tant que Business Analyst ou Consultant·e AMOA, vous serez le pont entre le métier et l'IT. Vous serez amené·e à suivre les missions suivantes : - Analyse des besoins : Comprendre les besoins des métiers et des clients en collectant et analysant les informations. - Modélisation des processus : Documenter et modéliser les processus d'affaires existants. - Proposition de solutions : Identifier les solutions d'optimisation et de digitalisation des processus. - Rédaction de cahiers des charges : Rédiger des documents clairs et précis décrivant les besoins fonctionnels pour les équipes de développement. - Rédaction des plans de tests : cahier de recettes, recettes, suivi des anomalies... - Conduire le changement : Accompagner les équipes dans la mise en place des nouvelles solutions