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Freelance

Mission freelanceChange Manager Point de Vente Freelance

SURICATE IT
Publiée le
Conduite du changement

18 mois
700-770 €
Igny, Île-de-France
Mission Responsable Conduite du Changement & Adoption Point de Vente Freelance⏳ Durée : 18 mois 🗓️ Démarrage : ASAP 📍 Lieu : 91 🎓 Expérience : 10+ 🏠 Télétravail : 3 jours sur site 🏭 Secteur : Distribution 💰 TJM : 700 - 770€ 1. Contexte et raison d'être du posteNotre client évolue dans une organisation hybride produit / projet, dans laquelle les transformations, notamment des points de vente, prennent des formes multiples : nouveaux services et offres, évolutions d'outils, de processus, ou d'organisation… Ces évolutions nécessitent d'être accompagnées afin de garantir leur compréhension, leur appropriation et leur adoption par les utilisateurs. Le Responsable Conduite du Changement & Adoption Point de Vente intervient prioritairement pour : Définir la stratégie d'accompagnement pour l'adoption des solutions déployées dans les points de vente Piloter la conduite du changement au sein des projets, petits ou grands Se coordonner avec les équipes en charge du delivery pour les points de vente Encadrer opérationnellement des ressources, internes ou externes, en charge de la conduite du changement sur les projets 2. Mission globale - Responsabilités clefsDéfinir, coordonner et piloter les dispositifs de conduite du changement nécessaires à l'appropriation et à l'adoption des offres, services et évolutions par les utilisateurs Points de Vente. Le Responsable Conduite du Changement & Adoption PdV est garant de la stratégie d'accompagnement et d'adoption. Il intervient dès l'amont des projets afin d'identifier ceux nécessitant un accompagnement aux changements et de définir le niveau d'accompagnement adapté à leurs impacts. Conduite du changement : Définir la stratégie d'accompagnement comprenant la formation, la communication, les impacts organisationnels Rédiger et produire l'ensemble des livrables associés au plan de conduite de changement du projet dans ses différentes phases (cadrage, conception, réalisation, déploiement), en collaboration avec les utilisateurs métiers et projet Réaliser l'analyse d'impacts du projet Définir le plan d'accompagnement à mettre en œuvre pour chaque population, incluant un plan de communication et de mobilisation et un plan de formation Définir les modalités de pilotage du plan d'accompagnement Superviser l'exécution des actions prévues dans le cadre du plan d'accompagnement Participer au pilotage du projet (instances projet, reporting et alertes) et aligner les jalons des travaux du projet et du plan de conduite du changement Se coordonner avec le projet pour définir et exécuter ou faire exécuter le plan de communication Se coordonner avec les équipes en charge du projet et coordonner les actions relatives au plan de formation Le Responsable Conduite du Changement & Adoption PdV intervient en articulation étroite avec la gouvernance projet, les Product Owners / Responsables de projet et les Métiers. Communication : Être garant du processus et de l'organisation de la communication associée aux changements, afin d'assurer la cohérence et l'efficacité des communications auprès des populations concernées Principales responsabilités : définir, avec les PO / Responsables de projet, les besoins et plans de communication associés aux changements garantir le respect du processus de communication lié aux projets et évolutions accompagnés organiser et coordonner les différentes actions de communication identifier les populations, messages, canaux, temporalités et relais adaptés garantir la cohérence des communications portant sur les changements, notamment lorsque plusieurs projets ou évolutions impactent simultanément les mêmes populations identifier et mobiliser les réseaux de communication internes et externes concernés cadrer les besoins en kits et supports de communication et en coordonner la réalisation avec les contributeurs compétents contribuer à l'animation des réseaux d'ambassadeurs et utilisateurs mobilisés dans les dispositifs de Change Amélioration continue & adoption : Suivre et renforcer l'adoption des évolutions et, sur des sujets stratégiques ou identifiés comme prioritaires, intervenir sur des offres ou services déjà en RUN nécessitant un accompagnement ou un recalibrage mesurer l'appropriation et l'adoption des évolutions accompagnées identifier, sur les sujets prioritaires, les écarts entre les usages attendus et constatés s'appuyer sur les indicateurs d'usage, les retours opérationnels, les mesures de performances pour qualifier les besoins d'accompagnement définir et coordonner les actions de remédiation nécessaires : communication, formation, accompagnement ciblé, mobilisation de relais mesurer les effets des actions engagées et ajuster le dispositif si nécessaire capitaliser sur les retours d'expérience pour améliorer les dispositifs futurs Ainsi, le Responsable Conduite du Changement & Adoption PdV peut intervenir en amont d'un changement, lorsque celui-ci présente un enjeu stratégique ou prioritaire d'adoption ou d'appropriation. Encadrer opérationnellement des ressources, internes ou externes, en charge de la conduite du changement sur les projets : Manager ses collaborateurs selon le modèle managérial opérationnel défini par l'entreprise Dimensionner les besoins des projets, contribuer au recrutement et à l'affectation des ressources Partager le cadre méthodologique et s'assurer de sa mise en œuvre Encadrer les travaux 3. Principes de fonctionnement du rôleLe positionnement du Responsable Conduite du Changement & Adoption PdV repose sur quelques principes structurants : anticiper plutôt que rattraper : identifier le besoin de Change dès les premières étapes du projet calibrer plutôt que systématiser : tous les projets ne nécessitent pas le même niveau d'accompagnement coordonner plutôt que produire : mobiliser les expertises compétentes pour réaliser les actions compléter la responsabilité du PO, sans s'y substituer : le PO porte le projet et son analyse d'impact ; le Change Manager porte la stratégie d'accompagnement et d'adoption mesurer l'adoption, afin de pouvoir ajuster les dispositifs et capitaliser sur les enseignements 4. Compétences et qualités attenduesmaîtrise des méthodes et outils de conduite du changement capacité à qualifier et calibrer un dispositif Change en fonction des enjeux capacité à construire une stratégie d'accompagnement et d'adoption compréhension des environnements projets / produits et de leurs modes de gouvernance capacité à travailler en complémentarité avec les Product Owners et Responsables de projet expérience des problématiques de communication, formation et adoption des usages forte capacité d'animation et de pilotage transverse capacité à mobiliser des acteurs sans lien hiérarchique capacité à coordonner des contributeurs internes et externes orientation utilisateur et sens du terrain capacité d'analyse, de synthèse et de priorisation autonomie, pragmatisme et capacité d'influence
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Offre premium
Freelance
CDI

Offre d'emploiIT Network Lead (H/F)

Linkup Partner
Publiée le
Cisco
Cisco Meraki
Palo Alto

1 an
75k-85k €
630-730 €
Paris, France
Dans le cadre de projets stratégiques au sein d'un environnement exigeant, nous recherchons un Team Lead Réseaux & Cloud pour piloter les opérations réseau et assurer le leadership technique des équipes. Vous interviendrez sur des infrastructures critiques, avec des enjeux forts de disponibilité, de sécurité et de performance, dans un environnement international. Vos missions Pilotage opérationnel Assurer le suivi opérationnel des infrastructures réseaux et garantir leur disponibilité. Superviser la gestion des incidents, des problèmes et des changements. Coordonner les équipes techniques et les différents intervenants. Garantir le respect des engagements de service (SLA), des procédures et des bonnes pratiques. Assurer le reporting opérationnel et le suivi des indicateurs de performance. Leadership technique Apporter votre expertise technique sur les environnements réseaux et sécurité. Accompagner les équipes dans la résolution des incidents complexes. Définir et faire appliquer les standards d'architecture et d'exploitation. Participer à l'amélioration continue des infrastructures et des processus. Être le référent technique auprès des équipes IT et des parties prenantes. Environnements techniques Palo Alto Networks : sécurité réseau, firewalls et politiques de filtrage. Cisco Meraki : administration et exploitation des infrastructures LAN, WLAN et SD-WAN. Cloud : connaissances des environnements Google Cloud Platform (GCP) et Microsoft Azure. Réseaux LAN/WAN, Wi-Fi, routage, switching et sécurité des infrastructures.
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Freelance

Mission freelanceExpert Workplace Microsoft – Intune / Windows 11 / Azure

CAT-AMANIA
Publiée le
Android
Azure
BitLocker

1 an
400-610 €
Le Mans, Pays de la Loire
Dans le cadre d'un programme de modernisation de l'environnement de travail numérique, nous recherchons un Expert Workplace Microsoft pour accompagner l'harmonisation, la sécurisation et l'industrialisation des postes de travail. Tu interviens comme référent sur les environnements Microsoft Intune, Windows 11 et Azure, avec un rôle à la fois stratégique et opérationnel : définition des standards, accompagnement des projets, sécurisation des terminaux, automatisation et transfert de compétences. Tes missions principales : Définir et faire évoluer la roadmap Workplace à moyen terme Réaliser une veille technologique et proposer des axes d'innovation Apporter une expertise de référence sur Microsoft Intune, Windows 11 et Azure Analyser les configurations existantes et identifier les écarts Définir un socle cible harmonisé pour les postes de travail Participer à la rationalisation des politiques de configuration, conformité et sécurité Construire et prioriser le backlog produit Qualifier les demandes d'évolution et contribuer aux études de faisabilité Participer à la conception des architectures et standards techniques Piloter et présenter les sujets techniques en comité Industrialiser et automatiser les activités d'administration et de déploiement Contribuer aux projets de migration et d'évolution des environnements utilisateurs Intervenir sur les incidents complexes nécessitant un haut niveau d'expertise Garantir la conformité des solutions avec les exigences de sécurité Accompagner les équipes de production dans la montée en compétences Produire les dossiers d'architecture, procédures et documents d'exploitation
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Freelance

Mission freelanceHead of tax — freelance (4 mois renouvelables)

Mon Consultant Indépendant
Publiée le
ERP

4 mois
700-780 €
Paris, Île-de-France
Contexte Notre client est un groupe d'infrastructures technologiques à forte dimension internationale, présent dans une douzaine de pays et engagé dans une croissance externe soutenue. Il recherche un Head of Tax très opérationnel pour bâtir sa fonction fiscale, avec un enjeu majeur sur sa base fiscale américaine. Démarrage : entre mi et fin octobre 2026 Durée : 4 mois renouvelables, possibilité de CDI à l'issue Temps plein Localisation : Paris (siège), 2 jours de télétravail par semaine Langue de travail : anglais professionnel indispensable, au quotidien avec les entités étrangères et les conseils Missions principales Fiscalité américaine Finaliser le set-up fiscal US et piloter la consolidation fiscale américaine Coordonner et challenger les conseils fiscaux externes Mettre en place un système de gestion fiscale pour les États-Unis et conduire son implémentation dans Microsoft Dynamics 365 Prix de transfert Concevoir et déployer en interne la politique de prix de transfert : flux intragroupe, conventions, méthodes Produire et sécuriser la documentation TP Structurer la fonction fiscale Groupe Construire l'organisation, les process et le calendrier fiscal, dans une équipe réduite Piloter la conformité fiscale des entités, en coordination avec les conseils locaux Intégrer les nouveaux pays au fil des acquisitions Appui opérationnel Intervenir directement sur les sujets comptables et de facturation liés à la fiscalité
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Freelance

Mission freelanceConsultant SAP FI/CO Senior – TMA SAP Finance – Lyon

Signe +
Publiée le
SAP FICO

3 mois
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes
Dans le cadre d'un appel d'offres TMA SAP Finance, nous recherchons un(e) consultant(e) SAP FI/CO confirmé(e) à senior capable d'intervenir sur des activités de support N3, de maintenance applicative et d'accompagnement fonctionnel. Profil recherché · Expérience confirmée sur les modules SAP FI-GL, FI-AP, FI-AR et FI-AA. · Bonne maîtrise de SAP CO. · Expérience significative en TMA SAP et maintenance applicative. · Expertise en support N3 et résolution d'incidents complexes. · Solide expérience en paramétrage SAP Finance. · Bonne connaissance des interfaces SAP, IDoc et traitements batch. · Expérience des clôtures comptables et du support aux utilisateurs Finance. · Capacité à accompagner des consultants moins expérimentés et à produire la documentation projet. Missions · Prendre en charge les incidents N3 et les demandes complexes. · Réaliser le paramétrage et les évolutions SAP Finance. · Assurer le support aux clôtures comptables. · Participer à la maintenance corrective et évolutive de la solution. · Gérer les interfaces SAP, IDoc et traitements associés. · Rédiger la documentation fonctionnelle et technique. · Participer à la capitalisation des connaissances et au transfert de compétences. · Accompagner les équipes de support et les consultants juniors. Localisation : Lyon Présence : 1 jour sur site par semaine + 4 jours Télétravail Démarrage : Janvier 2027 TJM : Selon profil
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Freelance

Mission freelanceConsultant Expert Oracle ERP Cloud - BI

GALULA CONSULTING
Publiée le
OIC (Oracle Integration Cloud)
Oracle BI Publisher
Oracle ERP Cloud

3 ans
570-700 €
Île-de-France, France
À propos de Galula Consulting Galula Consulting est un cabinet de conseil spécialisé dans l'accompagnement ERP Oracle (E-Business Suite, ERP Cloud, HCM Cloud) auprès de grands comptes. Structure à taille humaine, nous privilégions la qualité, la proximité et l'expertise métier dans chacune de nos missions. La mission Intervenir comme consultant technico-fonctionnel senior sur l'ERP Oracle Cloud, à l'interface entre les directions métier et les équipes SI, sur l'ensemble de la chaîne : cadrage du besoin, paramétrage, intégration, mise en service et accompagnement des utilisateurs. Volet fonctionnel : Recueil, cadrage et formalisation des besoins métier ; rédaction des spécifications fonctionnelles. Analyse d'impact des demandes d'évolution sur le paramétrage existant et sur les processus en place. Paramétrage fonctionnel des modules du périmètre (structures d'entreprise, plan de comptes, workflows d'approbation, règles de gestion, référentiels). Conception et animation des phases de recette : cahiers de tests, exécution, suivi des anomalies, validation métier. Optimisation des processus (clôture, achats, engagements, immobilisations, selon périmètre) et réduction des écarts entre pratiques réelles et standard Oracle. Volet technique : Intégrations : conception et suivi des flux entre l'ERP et le SI (Oracle Integration Cloud, services REST/SOAP, FBDI, ADFdi, HDL selon les modules). Reprises et chargements de données : préparation des jeux de données, contrôles de cohérence, rejeux, réconciliation. Reporting et analytique : OTBI, BI Publisher, Financial Reporting Studio, Smart View ; conception de tableaux de bord et de rapports métier.
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Freelance
CDI

Offre d'emploiExpert OpenShift Sur Le Mans

EterniTech
Publiée le
Argo CD
Helm
Kubernetes

3 mois
Le Mans, Pays de la Loire
Contexte de la missionDans le cadre du renforcement de l'équipe Solution Environnements de Développement, nous recherchons un Expert OpenShift / Kubernetes afin d'assurer le support, l'expertise et l'évolution d'une plateforme PaaS basée sur Red Hat OpenShift. Le consultant interviendra sur des sujets de production, d'industrialisation, d'accompagnement des utilisateurs et d'amélioration continue de la plateforme. Missions principalesSupport & Expertise OpenShiftAssurer le support de niveau 3 sur la plateforme OpenShift. Analyser et résoudre des incidents complexes en production. Participer aux cellules de crise si nécessaire. Accompagner les utilisateurs de la plateforme : Développeurs Responsables d'environnements Équipes Middleware Industrialisation & CI/CDMaintenir et faire évoluer : Les pipelines de déploiement Les outils internes Les templates Kubernetes La chaîne de fabrication d'images conteneurs Participer aux travaux d'intégration de solutions techniques dans l'écosystème PaaS. Contribuer à l'amélioration continue de la plateforme. Études techniques & documentationPrendre en charge des sujets d'étude : Analyse des besoins Expérimentation de solutions Mesure des résultats Restitution et capitalisation Rédiger et maintenir la documentation technique. Environnement techniquePlateforme & ConteneursRed Hat OpenShift (niveau expert) Kubernetes (niveau expert) Conteneurisation Helm / Kustomize GitOps / ArgoCD ExternalSecrets Gatekeeper DevOps / CI-CDGit Jenkins Groovy (DSL Jenkins) Bash / PowerShell Maven Systèmes & Cloud NativeLinux Architectures Cloud Native Principes 12 Factors App API REST / Web Services SOAP Monitoring & ObservabilitéELK Prometheus Grafana AppDynamics / Dynatrace SécuritéSSL/TLS Certificats et AC OWASP Middleware & Bases de données (notions)Tomcat WildFly Apache HTTP Server Oracle PostgreSQL DB2
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Freelance

Mission freelance268781/Architecte Expert IAM

WorldWide People
Publiée le
IAM

3 mois
400-580 €
Corbeil-Essonnes, Île-de-France
Architecte Expert IAM Contexte global L'objectif de la prestation est d'accompagner les chefs de projet dans les projets de migration et de traitement de l'obsolescence de l'infrastructure du socle informatique. 2.2 Expertises techniques attendues Afin de mener à bien cette mission, le titulaire devra disposer des expertises suivantes : Environnement technique obligatoire : niveau avancé en IAM, annuaires, IDP, fédération d'identités, protocoles, MFA, etc. Compétence générale sur l'infrastructure IT. Connaissance de l'environnement AWS. Capacités rédactionnelles (documentation technique, compte rendu, présentation). Anglais technique. Par ailleurs, le titulaire devra faire preuve des aptitudes suivantes : Bon relationnel. Proactivité. Autonomie. Bon communicant. Adaptabilité aux différents sujets techniques. Goals and deliverables 2.3 Prestation attendue L'équipe en charge du projet est composée : De chefs de projet infrastructure. Des différents intervenants DSI selon les sujets (Réseau, Serveurs, Sécurité, Postes de travail). Des Responsables Solutions (RS) des applications impactées par ce changement. L'architecte recherché interviendra pour les missions suivantes : Apporter son expertise dans les réflexions d'évolution de l'architecture, notamment l'IAM pour les environnements Fournisseurs et Clients. Contribuer à l'architecture technique en collaboration avec les experts du Groupe. Éclairer techniquement pour effectuer les arbitrages des scénarios d'évolution des composants de ces architectures. Analyser les scénarios de migration en soulignant les points d'attention, les impacts et les contraintes. Participer à la rédaction de documents de projet (DAT Général et DAT Détaillé, ouverture de flux réseaux, documentation d'installation, d'exploitabilité, tout type de document technique). Piloter la mise en œuvre des infrastructures à migrer. Contribuer à la recette technique des composants, notamment dans la rédaction des cahiers de recette. Accompagner la mise en production en coordination avec les équipes du Département Infrastructure de la DSI. Effectuer des transferts de connaissances aux équipes impliquées dans ces projets. Participer à la gouvernance globale du projet en collaboration avec le Chef de projet. Il sera assisté par un chef de projet. 2.4 Livrables Un livrable est tout résultat ou document, mesurable, tangible ou vérifiable, qui résulte de l'achèvement d'une partie de projet ou du projet lui-même. Le Prestataire s'engage à livrer les différents livrables attendus en veillant au taux de service et de non-conformité dont la définition est précisée ci-après : Taux de service : nombre de livrables livrés à la date convenue rapporté au nombre total de livrables à livrer sur la période considérée.
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Freelance
CDI
CDD

Offre d'emploiExpert Technique Release Manager

KEONI CONSULTING
Publiée le
AWS Cloudwatch
JIRA
Méthode Agile

18 mois
20k-40k €
600 €
Niort, Nouvelle-Aquitaine
Contexte Le Release Manager assure la coordination et la validation des évolutions fonctionnelles et techniques intégrées dans les différentes releases du produit. Il garantit la cohérence des contenus livrés, la maîtrise des impacts et la bonne communication entre les équipes métiers, projet et techniques. Dans ce cadre, nous recherchons un profil release manager afin de pouvoir suivre les différentes versions sur les environnements de prod et amont de nos enseignes sur la partie distribution et bandeau. Piloter la gouvernance des releases Amazon Connect en assurant la qualification, la consolidation et la validation du contenu des versions afin de garantir leur adéquation avec les besoins métier, les exigences de qualité et les contraintes d'exploitation. Le Release Manager est responsable de la conformité, de la cohérence, de la traçabilité et de la reproductibilité du contenu des releases. Le Release Manager prépare le dossier de release, vérifie sa complétude et fournit un avis de conformité. MISSIONS : Gouvernance des releases • Animer le processus de gestion des releases avec les parties prenantes projet, métiers et techniques. • Assurer la visibilité sur les évolutions prévues dans les différentes versions. Validation du contenu des releases • Vérifier la cohérence des évolutions intégrées avec les objectifs du programme. • S'assurer que les prérequis de qualité, de documentation et de tests sont satisfaits avant validation. • Émettre les avis de passage des releases auprès des instances de gouvernance. Gestion opérationnelle et traçabilité des releases • S'assurer que toute évolution ou correction candidate à une release est référencée par une JIRA PRGFLUX qualifiée. • Coordonner l'analyse des impacts sur les applications de marque, les composants et les modules. • Construire les releases NeoFlux à partir de releases de composants identifiées et versionnées. • Associer chaque JIRA à la ou aux releases de composants qui portent effectivement sa livraison. • Contrôler les versions, tags, commits, artefacts, checksums et dépendances directes ou transitives intégrés. • Veiller à la génération et à la conservation du manifest de release et de son checksum. • Qualifier la stabilité et la redéployabilité des releases et expliciter les motifs bloquants. • Maintenir les baselines de référence par application, environnement et région. • Garantir qu'un redéploiement ou un rollback réutilise les artefacts validés sans reconstruction depuis une branche. • Historiser les promotions, redéploiements, rollbacks, remplacements et archivages afin de permettre une reconstitution de bout en bout. Gouvernance du Core Model • Identifier les demandes susceptibles d'impacter le Core Model et coordonner leur analyse avec les responsables habilités. • Contrôler qu'une évolution de version du Core Model est justifiée par une JIRA acceptée et un niveau d'impact explicite. • Suivre la propagation des versions du Core Model vers les applications de marque et rendre visibles les écarts. • Le Release Manager organise et trace la décision Core Model mais ne se substitue pas à l'instance ou au validateur qui porte cette décision. Pilotage des évolutions AWS • Assurer une veille active sur les nouvelles fonctionnalités et évolutions des services AWS liés à Amazon Connect. • Évaluer les impacts, opportunités, risques et dépendances associés aux nouvelles versions AWS. • Coordonner l'analyse des évolutions avec les architectes, équipes techniques et métiers. • Valider l'intégration des évolutions AWS dans la roadmap produit. Coordination transverse • Assurer l'interface entre les équipes Produit, Projet, Architecture, Développement, Exploitation et AWS. • Organiser et animer les comités de revue des releases. • Produire les supports de reporting et de communication associés aux releases. • Maintenir les indicateurs de suivi et de conformité des versions. Responsabilités • Garantir la cohérence et la qualité du contenu des releases. • Garantir la traçabilité des évolutions intégrées. • Garantir l'alignement entre les besoins métiers et les évolutions techniques. • Garantir la prise en compte des évolutions natives AWS dans la stratégie produit. • Fournir une visibilité fiable sur les versions à venir et leurs impacts. • Garantir la traçabilité entre les JIRA, applications, composants, modules, releases, baselines et déploiements. • Garantir l'intégrité du manifest, des références d'artefacts et des checksums d'une release publiée. • Garantir l'immuabilité de la composition des releases validées, publiées ou archivées. • Garantir la disponibilité de releases stables pour l'initialisation d'une marque, le redéploiement ou le rollback. • Garantir qu'une seule baseline active existe par application, environnement et région. • Garantir la qualité fonctionnelle du référentiel de Release Management et la capacité de reconstitution d'une livraison. • Garantir la complétude des preuves et des avis de conformité, sans porter la décision métier du PO ni la décision opérationnelle du RPP.
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