Contexte Nom de la mission : Pilotage projets au sein des services d'assistance Description de la mission : Vous interviendrez au sein des services d'assistance pour piloter différents projets et coordonner des sujets transverses liés à ce service. Objectifs Dans le cadre de votre mission vous serez amené à : o Prendre en charge et structurer le pilotage des sujets confiés o S'approprier les enjeux métiers des services d'assistance afin des proposer des solutions les mieux adaptées o Proposer une expertise méthodologique en tant compte de notre contexte o Apporter une facilitation qui contribuera à la construction de la nouvelle équipe des services d'assistance o Prendre en charge des tâches de PMO pour les services d'assistance Livrables attendus Expertise Pilotage de projets Plan de charge et suivi budgétaire : reporting régulier de l'allocation des ressources et de l'avancement financier. Animation et CR des instances de pilotage Livrables attendus dans le cadre de la méthode projet Contribution à l'amélioration continue
Dans le cadre d'une mission initiale de six mois, vous intervenez en tant que Chef·fe de projet SAP sur un projet d'upgrade du système d'exploitation et de la base de données SAP. La mission représente environ deux jours par semaine, avec une présence ponctuelle possible lors des phases de test. Le poste est principalement fonctionnel et orienté maîtrise d'ouvrage : coordination du projet, construction et suivi du planning, organisation des tests de non-régression avec la DSI puis les équipes métiers, coordination de l'upgrade de production et mobilisation des parties prenantes métier. La mission pourra être prolongée sur un périmètre plus large en fonction des résultats obtenus. Principales exigences / Profil recherchéEnviron 4 à 5 ans d'expérience en coordination et organisation de projets. Expérience fonctionnelle SAP Bonne maîtrise de la planification, des tests et de la mobilisation des parties prenantes. Expérience des projets d'upgrade SAP, idéalement sur le système d'exploitation et la base de données. ContratMission contractuelle initiale de six mois, prolongeable. Organisation hybride, avec présence ponctuelle lors des phases de tests. 2 jours par semaine pour commencer Client basé à Lyon
Nous recherchons, pour le compte d'un de nos clients — grande structure évoluant dans un environnement multi-projets IT complexe — un(e) PMO Stratégique ou Directeur(trice) de Projet confirmé(e) pour accompagner la gouvernance et le suivi opérationnel des projets ainsi que la gestion de l'activité IT d'une direction du numérique. Rattaché(e) directement à la direction, vous interviendrez en véritable bras droit sur la structuration, le pilotage et l'amélioration continue de l'organisation projet. Vos missions Suivre et faire vivre le plan d'actions d'amélioration de la gestion de projet Organiser la collecte et la consolidation des indicateurs de gouvernance projets Piloter et animer le comité de suivi des projets (COPROJ) Piloter les chantiers de gouvernance projets : tableaux de bord, arbitrages, coordination des demandes, documentation type, planification Accompagner le changement sur les organisations et outils de pilotage (Build) et de gestion d'activité (Run) : coaching des managers, chefs de projet et collaborateurs Assurer la formation continue des équipes à la gestion de projet Mettre en place et maintenir à jour les outils et indicateurs d'aide au pilotage et à la décision Standardiser et normaliser la documentation projet Assurer un rôle de conseil et de support continu auprès des chefs de projet, managers et PMO
Dans le cadre du développement de nos activités, nous recherchons un(e) Consultant(e) PMO pour intervenir chez l'un de nos clients grands comptes basé à Niort, dans le secteur des mutuelles. Vous intégrerez le département Solutions Centrales et Collaboratives au sein de la DDSI et interviendrez dans un contexte de structuration et d'amélioration du pilotage des activités. L'objectif de la mission sera de consolider les outils et processus existants afin d'apporter une vision claire, fiable et pérenne des projets, des budgets et de l'allocation des ressources. Vous serez amené(e) à travailler en étroite collaboration avec les équipes métiers, techniques et managériales afin d'accompagner le pilotage opérationnel et stratégique de l'activité. Vos principales responsabilités pourront être les suivantes : Assurer le suivi budgétaire et financier des projets Consolider et maintenir les tableaux de bord de pilotage Suivre la consommation des charges et analyser les écarts Centraliser et suivre les incidents projets ainsi que leurs impacts financiers Analyser les feuilles de temps et garantir la fiabilité des données d'activité Identifier les projets externes consommant les ressources du département Piloter et suivre les indicateurs d'activité et les ratios Run / Projets Optimiser et produire les reportings consolidés hebdomadaires et mensuels Préparer et animer certaines instances de pilotage et comités projets Participer aux exercices de planification stratégique et budgétaire Maintenir à jour la cartographie des projets du département Documenter et améliorer les processus et procédures existants Contribuer à l'amélioration continue des pratiques de pilotage Vous évoluerez dans un environnement agile et collaboratif, au sein d'équipes dédiées aux projets clients. La mission est basée à Niort avec 3 jours de présence sur site par semaine.
Contexte Les équipes France Technology recherchent un profil expérimenté pour prendre en charge l'analyse et le développement des solutions de GED. L'entreprise maintient différentes applications de GED, qui utilisent des technologies plus ou moins récentes. Dans le cadre d'un programme de gestion de l'obsolescence des applications, l'objectif de la mission est de participer à l'upgrade / migration technique des applications. Le prestataire pourra également être amené à prendre en charge les évolutions fonctionnelles des applications. Scope LOB IT: H&B France Technology
Responsabilités principalesExcellente connaissance des infrastructures Workplace, notamment Active Directory, Exchange, SCCM/MECM, Defender, PKI et des technologies associées. Bonne maîtrise des plateformes Microsoft 365, notamment Entra ID, Intune, Exchange Online, Teams et des services associés. Capacité à comprendre l'architecture globale d'un environnement Workplace, incluant l'authentification, les réseaux, les services proxy, la PKI, la sécurité et les services cloud. Coordonner les activités entre plusieurs équipes techniques. Piloter et suivre les projets de transformation, de migration et d'amélioration des services. Contribuer à l'automatisation et à l'industrialisation des processus opérationnels. Produire des tableaux de bord de reporting et assurer le suivi des activités à l'aide d'outils avancés tels qu'Excel, MS Project, Power BI, et autres.
Contexte de la mission Dans le cadre de ses activités d'ingénierie, Bouygues télécom identifie un besoin sur les projets impactant les systèmes Subscriber Data Management (SDM) 4G/5G essentiellement, et dans une moindre mesure sur les plateformes de signalisation, en intervenant sur différents projets impactant ces systèmes. Ces activités sont menées en coordination avec les ingénieurs référents de l'équipe. Pour certaines projets, la mission peut inclure également une part de pilotage projet. le client souhaite s'appuyer sur une expertise externe spécialisée. Nous recherchons une société partenaire capable d'apporter cette expertise, une méthodologie éprouvée et une capacité d'exécution pour piloter l'activité et les projets Expérience : 6 - 10 ans Complexité : 3 Objectifs et livrables Les objectifs: Contribuer directement ou en support des autres intervenants aux différents projets SDM 5G Core et à différentes activités sur les systèmes techniques. Exemples de projets ou activités: Paliers logiciels des plateformes (HLR, HSS, EDA2, CCSM et CCDM) ; Paliers logiciels des infras (SDI, CCD, CEE) ; Programmes de migrations 5G ; Etude de nouveaux besoins fonctionnels ou évolution d'architecture ; Évolutions du provisioning. Performance Management: intégration des KPI du SDM 5GC dans les outils de performance, Industrialisation de l'export des KPI nécessaires aux études de dimensionnement et contribution à l'analyse de la performance et de la capacité des plateformes. Configuration Management: mise en œuvre de référentiels SDM 5GC dans les outils industriels Exemples de livrables attendus: Gestion (rédaction ou analyse) des livrables internes ou externes nécessaires à l'ingénierie des systèmes Expression de besoin auprès des fournisseurs Dossiers et spécifications d'ingénierie : HLD et LLD Dossiers d'analyse d'impact et de dimensionnement Matrices de flux Procédures d'installation, de migration, d'upgrade et de retour arrière Fichiers et référentiels de configuration Plans et comptes rendus de tests Plannings, reportings et tableaux de bord Supports de présentation et dossiers de décision Documentation et transfert de compétences vers les équipes internes. Reportings réguliers sur l'avancement Compétences demandées Compétences Niveau de compétence protocoles Diameter, HTTP/2 et des interfaces 5GC Confirmé environnements cloud native, Kubernetes et CNF Avancé Qualités rédactionnelles, autonomie, rigueur et capacité de synthèse Confirmé Architecture SDM: UDM, UDR, AUSF, HSS Confirmé Capacité à piloter des sujets techniques et à coordonner fournisseurs et contributeurs Avancé coeur de réseau mobile 4G et 5G Confirmé
Contexte de la mission : Dans le cadre de nos activités pour la DMR (Direction Mobilités Routières) au sein de notre pôle C-ITS « Cooperative-Intelligent Transportation System », nous recherchons un(e) responsable(e) projet système pour encadrer notre équipe d'AMO en charge de piloter techniquement les activités de spécification, validation, développement et mise en production dans le cadre du prochain projet européen dénommé « SCALE ». Ce projet est mis en oeuvre en appliquant la méthodologie de projet en Cycle en V. Vous aurez en charge les activités suivantes : - Comprendre l'architecture système « C-ITS » - Participer à la définition des processus de fonctionnement des pilotes techniques - Assurer l'assistance au pilotage technique d'un comité de coordination inter-projets (instance officielle nationale nommée « COTECH ») - Assurer l'assistance au pilotage technique d'une activité européenne « WG2 C-Roads PF » - Assurer la mise à jour des outils de suivi (Feuille de route des activités techniques) - Avoir une vision d'ensemble des sujets techniques - Animer l'équipe de pilotes techniques et les partenaires du projet - Assurer le respect du planning des activités techniques - Gérer les risques techniques et projets - Apporter une expertise technique et organisationnelle à la DMR et à l'équipe - Assurer une veille technologique des C-ITS Vous rapporterez directement au chargé d'affaires, responsable des aspects contractuels du projet, de la gestion client et du pôle C-ITS à Massy.
Analyste d'Exploitation / Intégrateur Dynatrace Gen3 (F/H) - Niort Contexte Au sein des équipes Exploitation d'un grand acteur du secteur de l'assurance, vous rejoignez une équipe dédiée à l'observabilité et au suivi du RUN. Vous participez activement à la fiabilisation des services de production et à l'amélioration continue, avec un fort enjeu autour de la supervision via Dynatrace. Vos missions Assurer le support au pilotage des environnements de production en 24/7 Suivre et contrôler les traitements batchs Gérer les reprises en production suite à incidents techniques Administrer et maintenir les outils de supervision, notamment Dynatrace Gen3 Participer à la gestion des incidents et aux cellules de crise Réaliser les passages de consignes quotidiens avec les équipes de pilotage Contribuer aux mises en production et au suivi des changements Identifier les impacts sur la supervision et anticiper les risques Rédiger et maintenir les consignes et documents d'exploitation Participer aux chantiers transverses liés au pilotage et à l'observabilité
Ingénieur Systèmes & Réseaux / DevOps (H/F) - Toulouse Nous recrutons un Ingénieur Systèmes & Réseaux / DevOps (H/F). Vous interviendrez au cœur des infrastructures techniques afin de garantir la disponibilité, la performance et la sécurité des environnements systèmes et applicatifs. Votre rôle est clé dans l'industrialisation, l'automatisation et le maintien en conditions opérationnelles des plateformes critiques. Les missions principales : Administrer et maintenir les infrastructures systèmes :Parcs de serveurs Linux Redhat et Windows Server Infrastructures de supervision Zabbix Clusters Kubernetes K3S Plateformes d'automatisation AWX Environnements de virtualisation KVM Bases de données MariaDB et PostgreSQL Concevoir et maintenir des pipelines CI/CD sous GitLab pour la génération de paquets applicatifs de logiciels internes. Créer et maintenir des images de conteneurs (Podman). Qualifier les équipements afin de garantir leur compatibilité avec les environnements OSURI / BOPI. Assurer les mises en production hebdomadaires des applicatifs OSURI / BOPI. Intervenir en support de niveau 3, en lien avec les équipes techniques et projets.
Chef de Projet RCU / Data Client – MDM / CRM / Référentiel Client Description du posteDans le cadre d'un programme stratégique de transformation digitale et d'amélioration de la connaissance client, nous recherchons un Chef de Projet RCU (Référentiel Client Unique) pour piloter la mise en place et l'évolution d'un référentiel centralisant et fiabilisant les données clients. Au carrefour des équipes IT, Data, CRM, Marketing, Commerce et Relation Client, vous serez responsable du pilotage fonctionnel et opérationnel du projet : recueil et challenge des besoins métiers, définition de la roadmap, coordination des équipes, suivi des plannings, risques et plans d'actions, ainsi qu'animation des instances de gouvernance. Vous interviendrez particulièrement sur les enjeux de qualité et gouvernance de la donnée client : règles de gestion, déduplication, normalisation, KPI de Data Quality et conformité RGPD. En lien avec les équipes techniques et Architecture, vous contribuerez également à la définition des flux d'alimentation, interfaces et API, aux choix liés au MDM/RCU et piloterez les phases de spécifications, tests, recette et déploiement. Enfin, vous accompagnerez les métiers dans l'adoption du RCU et des nouveaux processus de gestion de la donnée client. Démarrage : dès que possible Durée : 6 mois minimum
Contexte Dans le cadre de la modernisation de sa plateforme éditique, le client recherche un Consultant Éditique Senior afin d'accompagner les projets de migration, de montée de version et de maintien en conditions opérationnelles des solutions de gestion documentaire. La mission s'inscrit dans un programme d'évolution des infrastructures vers Windows Server 2022 et d'adaptation des plateformes aux nouveaux environnements Cloud. Missions principales Assurer la coordination technique entre les équipes métiers (USC) et les clients internes. Piloter les projets de migration et d'évolution des plateformes éditiques. Réaliser la migration de ChannelStream de Windows Server 2016 vers Windows Server 2022. Effectuer la mise à jour des licences BetaDocx, ChannelStream (R7, Integration, Production) et EOS Access. Participer à la migration des solutions de transfert CFT / Connect. Réaliser les montées de version des composants Open Éditique (ChannelStream, BetaDocx, EOS Access, etc.). Assurer le support de production de niveau N2/N3, analyser et résoudre les incidents. Garantir la conformité des contrôles existants et leur adaptation aux nouveaux environnements Cloud. Participer aux phases de tests, de recette et de mise en production. Assurer le suivi des problématiques techniques et contribuer à l'amélioration continue de la plateforme. Compétences requises Expertise des solutions Open Éditique, notamment ChannelStream. Maîtrise de BetaDocx et EOS Access. Bonne connaissance de Windows Server 2016 et Windows Server 2022. Expérience des solutions de transfert de fichiers CFT et Connect. Expérience en gestion documentaire et Customer Communication Management (CCM). Maîtrise du support de production N2/N3 et de la gestion des incidents. Solide expérience des projets de migration applicative et de montée de version. Capacité à coordonner les différents intervenants techniques et métiers. Compétences appréciées Connaissance des environnements Cloud. Expérience des projets de transformation ou de modernisation d'infrastructures. Bonnes capacités d'analyse et de résolution de problèmes complexes. Qualités de communication et de coordination avec des équipes pluridisciplinaires. Autonomie, rigueur et sens de l'organisation.
Notre client spécialisé dans la logistique et la gestion de la supply chain recherche un Chef de Projet SI Logistique H/F dans le cadre du renforcement de ses équipes IT et de la transformation de ses systèmes d'information. Vous rejoindrez une équipe internationale et contribuerez à la réalisation de projets stratégiques liés à la digitalisation des opérations et à l'amélioration continue des outils métiers. Vos missions Vous serez responsable du pilotage de projets informatiques stratégiques, de leur lancement jusqu'à leur mise en production. Vos principales responsabilités seront de : Piloter des projets IT de bout en bout : cadrage, conception, développement, déploiement et transition vers les équipes opérationnelles. Définir le périmètre, le planning, les jalons, les budgets, les risques et la gouvernance des projets. Coordonner les équipes métiers, les équipes techniques et les partenaires externes. Garantir le respect des délais, des coûts, de la qualité et des objectifs définis. Suivre les indicateurs de performance (KPI), identifier les risques et mettre en oeuvre les plans d'actions appropriés. Animer les comités projets et assurer une communication régulière auprès des parties prenantes. Participer à l'amélioration continue des méthodes, des processus et des bonnes pratiques de gestion de projet.
Nous recherchons un developpeur senior SAP BTP dans le cadre d'une implementation SAP pour intervenir sur les sujets suivants: • Développer et maintenir des flux d'intégration autour de SAP BTP et de l'Integration Suite, en lien avec SAP, les systèmes legacy et les systèmes satellites • Concevoir et mettre en œuvre des interfaces basées sur API, événements, fichiers ou middleware. • Analyser et documenter des interfaces existantes, y compris lorsque la documentation est incomplète ou obsolète. • Identifier les dépendances et les impacts entre les différents systèmes et flux • Effectuer des activités de conversion, de transformation, de contrôle et de migration de données. • Contribuer à l'analyse de la qualité des données et à la définition des règles de transformation et de rapprochement. • Participer aux tests techniques, tests d'intégration, cycles de validation, corrections d'anomalies et activités de basculement. • Réaliser des analyses de cause racine sur des problèmes d'intégration complexes. • Documenter les développements, les choix techniques, les mappings et les procédures d'exploitation. • Participer au transfert de connaissances auprès des équipes internes. • Travailler en coordination avec plusieurs équipes techniques, fonctionnelles et fournisseurs, dans un contexte international anglophone
Mission de l'équipeAu sein de la Direction Financial & Regulatory Reporting (FRR), l'équipe FRES Capital Markets Products (CMP) est en charge de la production, du contrôle et de l'analyse des informations comptables, financières et réglementaires relatives aux activités de marché du Groupe. Les livrables produits sont destinés aussi bien aux directions internes qu'aux parties prenantes externes, notamment les régulateurs, les investisseurs et les agences de notation. Dans le cadre d'un programme transverse piloté conjointement par les équipes Finance et Risk, la mission vise à définir et mettre en œuvre les actions de remédiation relatives au processus de production et de reporting des RWA liés au risque de contrepartie. Les travaux portent principalement sur la clarification de la gouvernance, le renforcement du dispositif de contrôle, la formalisation documentaire ainsi que l'optimisation des processus opérationnels. 1. Refonte de la gouvernance et du modèle opérationnelLa mission consiste à analyser l'organisation existante afin de définir une gouvernance cible claire et un modèle de responsabilités partagé entre les différentes fonctions. Les travaux porteront notamment sur : Décrire le processus de production existant. Définir une gouvernance cible. Refondre et formaliser le RACI en cohérence avec les trajectoires MAIA et BCBS 239. Coordonner les travaux avec les équipes Finance et Risk. 2. Revue du dispositif de contrôleLa mission participe à l'évaluation de l'environnement de contrôle existant afin d'identifier les axes d'amélioration et de renforcer la maîtrise des processus de reporting réglementaire. Les analyses devront permettre de proposer les évolutions nécessaires dans un calendrier contraint. 3. Formalisation des procéduresLa mission assure la production de la documentation nécessaire à la sécurisation des processus. Les livrables attendus incluent notamment : La rédaction de la procédure de référence couvrant les équipes RISK, SMS WW, F&S PM ainsi que F&S FRR (Paris et Lisbonne). La formalisation des processus et de la gouvernance cible. La documentation des contrôles associés. 4. Animation des travaux transversesLa mission intervient comme interface entre les équipes Finance et Risk afin d'assurer l'avancement des travaux. Elle anime les ateliers, coordonne les parties prenantes, assure le suivi des décisions et produit les supports de synthèse nécessaires au pilotage du projet. Prestations demandées La mission interviendra principalement sur les activités suivantes : Décrire le processus actuel de production et de reporting des RWA liés au risque de contrepartie. Définir et formaliser la gouvernance cible ainsi que le RACI associé. Revoir et renforcer l'environnement de contrôle. Rédiger la documentation de référence et les procédures opérationnelles. Animer les ateliers de travail avec les équipes Finance et Risk. Assurer le cadrage de la mission et accompagner le lancement du projet. Produire les supports de synthèse et les livrables attendus dans les délais.
