Trouvez votre prochaine mission ou futur job IT.

Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un Delivery Manager (CSM) pour renforcer notre équipe. Le poste peut-être basé à La Ciotat ou éventuellement à Montpellier. Idéalement, vous disposez d'une première expérience en gestion de la relation client, en accompagnement stratégique ou dans un environnement d'infogérance, vous permettant de comprendre les enjeux opérationnels et la gestion des engagements de service (SLA). Vous aurez pour principales missions : - Accompagner et fidéliser les clients : Assurer une prise en charge proactive des clients, les guider dans leur utilisation de nos produits, et répondre à leurs questions pour maximiser leur satisfaction. - Comprendre les besoins des clients : Analyser les besoins, les objectifs et les enjeux de chaque client afin de leur proposer des solutions adaptées et personnalisées. - Assurer un suivi régulier : Maintenir un contact constant avec les clients pour anticiper leurs besoins, suivre les indicateurs de satisfaction, et recueillir leurs retours afin d'améliorer leur expérience. - Développer la relation client à long terme : Instaurer une relation de confiance avec les clients pour garantir leur fidélité et encourager le renouvellement de leur contrat. - Participer aux différentes phases du cycle d'une affair e : Intervenir tout au long du cycle de vie du client, depuis les étapes d'avant-vente et de transition, en passant par les phases probatoires, jusqu'à la phase de « run » et de réversibilité, afin d'assurer une continuité optimale et une satisfaction maximale. - Résoudre les problèmes et être force de proposition : Travailler en collaboration avec les équipes internes (technique, ventes) pour résoudre les éventuels problèmes et contribuer aux améliorations produit. - Identifier les opportunités de croissance : Détecter des opportunités d'upsell et de cross-sell, et collaborer avec les équipes commerciales pour proposer des solutions additionnelles. - Préparer et animer les comités de pilotage et comités stratégiques : Organiser des comités de pilotage et des comités stratégiques avec les principaux décisionnaires des comptes. Vous devrez préparer les supports de présentation, d'analyser les résultats, de proposer des plans d'action, de conduire des échanges pour garantir la satisfaction client et aligner la stratégie avec leurs objectifs. Les missions énumérées ci-dessus ne sont pas exhaustives, il s'agit des missions principales. Référence de l'offre : m2vs4jasrf

Au sein de la DSI, vous rejoindrez une entité en charge de la gestion des flux entrants et sortants et de la production de communications sous différents formats : courriers papier, documents dématérialisés, e-mails et SMS. Dans le cadre du renforcement de l'équipe, notre client recherche un Chef de Projet confirmé / senior, idéalement expérimenté sur des sujets de GED, dématérialisation et gestion des flux documentaires. Vous interviendrez notamment sur : Le pilotage de projets et d'évolutions SI liés à la GED et aux flux documentaires Le recueil et l'analyse des besoins La coordination des équipes métier, fonctionnelles, techniques et production Le suivi des développements, tests, recettes et mises en production Le suivi des plannings, charges, risques et actions Le reporting auprès des différentes parties prenantes L'accompagnement des équipes sur les problématiques fonctionnelles et applicatives Une bonne compréhension des environnements de production, de dématérialisation et de gestion documentaire est attendue.

Dans un contexte de production informatique, vous interviendrez sur le maintien en condition opérationnelle et la cybersécurité d'un parc de serveurs Linux, ainsi que sur les middlewares associés. Vos principales responsabilités : Assurer le MCO et la cybersécurité des environnements Linux Suivre l'état de l'art et traiter les incidents et demandes Participer à l'intégration de nouveaux outils et aux projets d'évolution du périmètre Intervenir rapidement en cas d'incident afin de réduire au maximum le délai de rétablissement du service Traiter les demandes de mise en service et contribuer à leur industrialisation Assurer le support aux utilisateurs et aux équipes techniques

Notre client dans le secteur Aérospatial et défense recherche un/une Consultant Assurance Produit Spatial H/F Description de la mission : Dans le cadre d'un programme européen stratégique dans le domaine de la navigation par satellite, notre client du secteur spatial recherche un(e) Consultant(e) Assurance Produit pour accompagner les activités qualité et conformité sur des projets spatiaux à forte criticité. Vos missionsAssurance Produit & QualitéDéfinir, mettre en œuvre et suivre le Plan d'Assurance Produit (PA/AP). Garantir la conformité des projets aux normes applicables, notamment ECSS. Piloter les activités d'assurance qualité tout au long du cycle de développement. Fiabilité & SûretéRéaliser et suivre les analyses de risques et de défaillance. Assurer le traitement des non-conformités et des anomalies. Mettre en œuvre et suivre les actions correctives et préventives. Pilotage ProjetPréparer et animer les revues de projet (SRR, PDR, CDR, QR…). Produire le reporting qualité à destination des parties prenantes. Organiser et conduire les audits internes et externes. Coordination & Interface TechniqueÊtre le référent Assurance Produit auprès des différentes parties prenantes du projet. Coordonner les activités qualité avec les partenaires et fournisseurs. Animer les réunions techniques et de suivi. Valider les dossiers de justification et les livrables documentaires (Data Packages). Profil recherchéVous justifiez d'une expérience significative en Assurance Produit / Assurance Qualité dans le secteur spatial, aéronautique ou dans un environnement fortement réglementé. Compétences techniquesAssurance Produit et Qualité. Maîtrise des standards ECSS Product Assurance. Connaissance des référentiels DO-178/DO-278 et DO-254. Expérience sur des systèmes de navigation par satellite (GNSS, SBAS ou équivalent). Bonne connaissance des processus de développement de programmes spatiaux européens (ESA ou équivalent). LanguesFrançais courant. Anglais professionnel (niveau B2 minimum), à l'écrit comme à l'oral. AtoutsExpérience dans un environnement spatial institutionnel ou sur des programmes européens. Capacité à évoluer dans un contexte international avec de multiples interfaces techniques. Autonomie, rigueur et excellentes qualités de communication. Compétences / Qualités indispensables : Assurance produit, ECSS, DO-178/DO-278 et DO-254, Habilitation Défense Compétences / Qualités qui seraient un + : Expérience dans un environnement spatial institutionnel ou sur des programmes européens Informations concernant le télétravail : Oui — 2 jours/semaine

Panda Services est une Entreprise de Services du Numérique (ESN) spécialisée en ingénierie informatique. Présente sur le marché depuis plus de 22 ans, elle accompagne ses clients à travers des prestations d'assistance technique de haut niveau. Missions Dans le cadre d'un renforcement de notre équipe IT, nous recherchons un/e Technicien/e Support de Proximité N1/N2 pour accompagner les utilisateurs au quotidien et assurer le bon fonctionnement de leur environnement de travail. Vous intervenez directement auprès des utilisateurs sur les problématiques liées aux postes de travail, logiciels, périphériques et équipements de téléphonie. Vos principales responsabilités Assurer le support informatique de proximité auprès des utilisateurs. Diagnostiquer et résoudre les incidents matériels et logiciels. Installer, configurer et maintenir les postes de travail et périphériques. Prendre en charge les incidents liés à Windows et Microsoft 365. Assurer le support de premier et deuxième niveau. Intervenir sur les équipements de téléphonie et les outils de communication. Gérer les demandes et incidents via l'outil de ticketing. Assurer le suivi des incidents jusqu'à leur résolution. Escalader les incidents nécessitant une expertise complémentaire. Participer aux déploiements, renouvellements et mouvements de postes. Accompagner et assister les utilisateurs au quotidien. Profil recherché Formation Bac+2 en informatique ou expérience équivalente. Première expérience réussie en support informatique de proximité N1/N2. Bonne maîtrise de l'environnement Windows et des outils Microsoft 365. Connaissances en diagnostic et dépannage matériel/logiciel. Des notions en téléphonie, mobilité ou Teams sont appréciées. Bon relationnel et sens du service utilisateur. Autonomie, rigueur et capacité à gérer les priorités. Une expérience dans un environnement bancaire, assurance ou grand compte est un plus. Vous aimez le contact utilisateur, le dépannage de proximité et souhaitez évoluer dans un environnement IT structuré ? Rejoignez-nous !

Chef de projet Infrastructure / Obsolescence. Vaison la Romaine ou Montpellier 3 jours de présentiel Septembre Nous recherchons une personne rigoureuse, aguerrie aux processus ITIL, connaissant la CMDB et qui a une bonne connaissance des composants d'une infrastructure OPEN. Idéalement la personne aura eu des expériences de gestion de Projet Obsolescences (de la qualification au décommissionnement). Il s'agit d'une mission a enjeu majeur pour notre Cluster. * Maîtrise des environnements de production informatique complexes * Expérience notable sur les sujets de traitement d'obsolescence Compétences techniques * Connaissance des technologies natives (Data, NoSQL, Kubernetes) * Expérience avec les technologies OPEN (Bases de données, Middleware, OS Windows et Linux) * Sensible aux notions d'hébergement applicatif, d'intégration, d'exploitation, d'observabilité

Rattaché au Directeur System Integration & QA, vous rejoignez une équipe locale basée à Cesson-Sévigné tout en travaillant quotidiennement avec des équipes internationales. Dans ce contexte, un niveau d'anglais professionnel est indispensable.Vous évoluez au cœur des activités de recherche et développement et êtes garant du bon fonctionnement des infrastructures de test utilisées par les équipes R&D.Vos missions :Assurer l'exploitation, la maintenance et l'évolution du laboratoire R&D ainsi que des plateformes de test associées. Réceptionner, inventorier, étiqueter et documenter les nouveaux équipements. Participer au déploiement, à l'installation, au câblage et à l'intégration des équipements réseaux et télécoms. Administrer les infrastructures virtuelles VMware ainsi que les machines virtuelles Linux et Windows. Collaborer avec les équipes R&D, les équipes informatiques locales, les services généraux et les prestataires externes afin de garantir la disponibilité des environnements de test. Coordonner les sujets liés aux infrastructures physiques du laboratoire (câblage, alimentation, climatisation, sécurité incendie, etc.). Vérifier la conformité des équipements et des configurations avec les topologies réseau définies. Superviser l'état de santé des équipements grâce aux outils de monitoring. Maintenir une documentation technique rigoureuse via les outils Jira, Confluence, Visio et autres outils internes. Garantir l'organisation, la sécurité et le respect des procédures d'accès au laboratoire.

Contexte : Au sein de l'équipe Paiement, votre mission sera de compléter une équipe et de vous occuper du support et des projets pour le paiement inHotel, en binôme avec un PO et un autre Tech Expert. -Périmètre France dans un 1er temps -Périmètre Monde dans un 2d temps Must Haves: Résoudre les incidents monétiques de production / escalade avec les prestataires Participer à des projets en tant qu'expert monétique (normes, règlementation, interfaces) Exemple : suivi de la migration CB 5.5, préparation FRV6, état des lieux et mises à jour du parc de TPE et logiciels (lors d'une mise aux normes demandés par la loi française ou VISA/MASTERCARD) Améliorer et mettre à jour les documentations/procédures monétiques Suivi avec les prestataires monétiques (Incident/Projet): Worldline, JDC, Planet,... Conseils et formations internes / training sur le paiement In-Hotel

Bonjour, je recherche pour l'un de mes clients un(e) admin. système. Skills : Windows - MAC - anglais Mission : -gérer un parc informatique d'environ 150 postes (PC et laptops, Mac et Windows) -gérer un parc d'environ 100 terminaux mobiles (iOS, Android) -installer, configurer et administrer les postes utilisateurs, les mobiles et les périphériques d'impression -assurer le support de proximité : analyse, traitement et résolution des demandes et incidents (Niveau 1 et 2) -gérer les licences utilisateurs et utiliser l'outil de ticketing pour le suivi des demandes -participer à la rédaction et au maintien en conditions opérationnelles des procédures et documentations -mettre en place et maintenir les procédures de sécurité (antivirus, proxy internet, VPN, XDR) N'hésitez pas à revenir vers moi pour des informations complémentaires.

- Expérience requise : 7 ans minimum. - Contrat : CDI uniquement. - Disponibilité : 2 à 3 mois. - Localisation : Île-de-France - TT à définir. - Anglais : professionnel indispensable. - Rémunération : rémunération adaptée en fonction du niveau d'expérience. Missions principales Stockage o Conception, déploiement et administration des infrastructures de stockage (SAN, NAS, Object Storage) o Gestion des baies de stockage et des infrastructures SAN Brocade/Cisco o Capacity planning, optimisation des performances et gestion du cycle de vie de la donnée o Intégration avec les environnements virtualisés et cloud o Conduite de projets de migration de données et de modernisation des plateformes Sauvegarde & Restauration o Étude, mise en oeuvre et MCO des infrastructures de sauvegarde o Supervision, automatisation des processus de sauvegarde et remontée d'alertes o Tests de restauration réguliers, validation des PRA/PCA o Support N3 et gestion des incidents critiques ; participation aux astreintes selon les missions o Audit des architectures en place, rédaction de préconisations et plans d'amélioration Transverse & Relation Client o Rédaction de documentations techniques (DAT, DEX, runbooks) et mise à jour des bases de connaissance o Analyse des coûts, ROI, TCO ; suivi des KPI et SLA en environnement ITIL o Participation aux avant-ventes techniques : élaboration de propositions, réponse à appels d'offres o Accompagnement et montée en compétences des équipes juniors Environnement Technique o Sauvegarde : Commvault, Veeam, Veritas NetBackup, IBM Spectrum Protect (TSM), EMC NetWorker, Rubrik, Cohesity o Stockage : NetApp (ONTAP), Pure Storage, Dell EMC (PowerStore, Isilon), HPE (Nimble, 3PAR), Data Domain, VTL, Object Storage S3 o Réseau SAN & Virtualisation : Brocade, Cisco MDS, VMware vSphere, Nutanix, Proxmox o Systèmes & Automatisation : Linux (RHEL, Ubuntu, SUSE), Windows Server, AIX, Solaris, Bash, Python, Ansible, Terraform o Cloud & Monitoring : Azure, AWS (notions), Zabbix, Nagios, Grafana, ITIL

Dans le cadre d'une mission pour un acteur industriel reconnu, nous recherchons un(e) Manager de Transition Responsable ADV afin de piloter une équipe Administration des Ventes dans un contexte de stabilisation post-migration ERP. Contexte de la mission : Vous intervenez dans un environnement industriel BtoB ayant récemment déployé un nouvel ERP. Cette transformation a profondément modifié les processus de gestion des commandes et de facturation. Votre mission sera de reprendre le management du service, de sécuriser l'activité quotidienne et d'accompagner les équipes vers un fonctionnement plus fluide et plus fiable. Vos principales responsabilités : · Assurer le management opérationnel d'une équipe ADV. · Maintenir la continuité de l'activité dans un contexte de forte sollicitation. · Accompagner les collaborateurs dans l'appropriation des nouveaux processus liés à l'ERP. · Identifier les causes des dysfonctionnements de facturation et participer à leur résolution. · Standardiser les pratiques et fiabiliser les processus ADV. · Coordonner les échanges avec les équipes projets, Supply Chain, Commerce et Finance. · Sécuriser les clôtures de fin de mois et améliorer la qualité de la facturation. · Être un véritable manager de proximité, capable d'intervenir également sur les sujets opérationnels lorsque nécessaire. Conditions : · Démarrage : ASAP - JUILLET AOUT INCLUS ! · Durée : 3 mois minimum, · Temps plein. · Mission sur site.

ALB Conseil est un cabinet indépendant spécialisé dans la conduite des projets de transformation des institutions financières. Nous pensons que l'assurance, la banque et la finance participent aux changements du monde en donnant à chacun les moyens de réaliser ses projets et de se protéger contre les risques. A notre échelle, nous voulons contribuer à l'impact positif de ces institutions en les aidant à s'adapter aux attentes complexes des sociétés contemporaines Nous recrutons : Consultant Murex – Back Office ou Accounting Vos missions Dans le cadre d'un important projet d'implémentation deMurex MX.3 au sein d'un établissement financier, vous interviendrez en qualité de consultant fonctionnel sur le périmètreBack Office ou Accounting , selon votre domaine d'expertise. Ce poste est ouvert aussi bien aux candidats en CDI qu'aux consultants indépendants. Vos principales missions seront : Contribuer à l'étude, au cadrage et à la formalisation des besoins exprimés par les équipes métiers ; Participer aux ateliers de conception et à la définition des processus cibles ; Concevoir la solution fonctionnelle et rédiger les spécifications fonctionnelles ; Contribuer au paramétrage de Murex sur le périmètre concerné ; Préparer et exécuter les scénarios de recette et d'homologation ; Analyser les anomalies et coordonner leur résolution avec les équipes fonctionnelles et techniques ; Participer aux travaux de migration, de préparation du démarrage et de stabilisation de la solution ; Assurer la coordination avec les autres domaines du projet : Front Office, Risk, interfaces, référentiels et systèmes comptables. Selon votre spécialisation, vous interviendrez notamment sur les sujets suivants : Périmètre Back Office : Confirmations et processus post-trade ; Settlement, paiements et instructions de règlement-livraison ; Gestion des SSI, du netting et des événements de cycle de vie ; Workflows MxML Post-Trade ; Messages SWIFT et interfaces avec les systèmes de paiement, dépositaires et contreparties ; Réconciliations et gestion des exceptions opérationnelles. Périmètre Accounting : Définition et paramétrage des schémas comptables dans Murex ; Génération des écritures comptables associées aux opérations et à leur cycle de vie ; Traitement des accruals, réévaluations, résultats et événements comptables ; Conception des interfaces entre Murex et le General Ledger ; Définition des contrôles et des processus de réconciliation comptable ; Accompagnement des équipes Finance et Comptabilité dans la validation de la solution.

Contexte de la mission :Dans le cadre du développement de ses plateformes numériques, notre client recherche un(e) Lead Développeur(se) Node.js afin de concevoir, faire évoluer et maintenir des API performantes dans un environnement à fort trafic. La mission s'inscrit dans un contexte de collaboration étroite entre les équipes Web et Mobile, avec un fort enjeu autour de l'architecture BFF (Backend For Frontend), de l'optimisation des performances et de la fiabilité des flux de données. Le/la consultant(e) apportera son expertise technique pour garantir la qualité des développements, accompagner les équipes sur les bonnes pratiques et contribuer aux choix d'architecture tout en assurant la pérennité des solutions mises en œuvre. Objectifs et livrables :Le/la consultant(e) sera en charge des missions suivantes : Concevoir, développer et maintenir des API robustes et évolutives en Node.js. Concevoir et faire évoluer des API de type Backend For Frontend (BFF) afin de faciliter les échanges entre les applications Web et Mobile. Optimiser les performances des applications en assurant une gestion efficace des flux de données, du cache, des mécanismes de proxy et des environnements à fort trafic. Garantir la qualité du code en réalisant des revues techniques exigeantes et en validant les Merge Requests selon les standards de développement définis. Réaliser les analyses d'impact technique, concevoir les architectures applicatives et produire la documentation associée. Assurer le maintien en conditions opérationnelles des API ainsi que le support technique et la résolution des incidents. Développer, intégrer et maintenir des composants techniques transverses utilisés par les applications Web et Mobile. Participer au développement des interfaces Front-End à l'aide du framework Svelte. Contribuer au pilotage des travaux dans un environnement Agile, en favorisant la collaboration entre les différentes équipes. Anticiper les évolutions technologiques, proposer des axes d'amélioration continue et contribuer à la définition de la feuille de route technique.

Nous recherchons actuellement un(e) Data Engineer Senior pour accompagner une équipe Data sur des sujets à forts enjeux autour de la Data Engineering, du Big Data et des architectures Lakehouse. 🔎 1 Data Engineer Senior 🎯 Missions principales : · Concevoir, développer et optimiser des pipelines de données à grande échelle · Mettre en œuvre des flux batch, streaming et ingestion via API · Structurer les transformations selon le modèle Médaillon (Bronze / Silver / Gold) · Développer et industrialiser les pipelines avec DBT, Spark et Iceberg · Contribuer à l'évolution et à l'optimisation de l'architecture Lakehouse · Déployer et maintenir les pipelines dans un environnement Cloud AWS · Orchestrer les workflows ETL / ELT avec Airflow · Mettre en œuvre l'Infrastructure as Code avec Terraform · Travailler sur des environnements conteneurisés avec Docker / Kubernetes · Garantir la disponibilité, la supervision et l'observabilité des traitements · Participer à la gestion des incidents et à l'amélioration continue · Définir et mettre en œuvre les règles de qualité des données : tests, validations et contrôles automatisés · Documenter les architectures, pipelines et règles métier · Garantir la conformité des flux, notamment dans le respect des exigences RGPD ⚙️ Environnement technique : · DBT / Data Catalog · Apache Spark · Apache Iceberg · AWS : Glue, EMR, S3… · Terraform · Airflow · Python · Trino / Starburst · Datadog · Docker / Kubernetes · Architectures Big Data / Lakehouse · Modélisation et collecte de données 🧑‍💻 Profil recherché : · Minimum 8 ans d'expérience en Data Engineering · Expertise confirmée des architectures Big Data et Lakehouse · Très bonne maîtrise de DBT, Spark, Iceberg, AWS et Terraform · Solide expérience sur les services AWS, notamment Glue, EMR et S3 · Connaissance de Trino / Starburst et Datadog · Bon niveau en Python · Forte capacité d'analyse et de compréhension des enjeux métiers · Expérience dans l'accompagnement et l'encadrement de profils juniors · Autonomie, rigueur et forte culture de l'amélioration continue 🌍 Contexte : · Environnement Data à grande échelle · Projets autour de la modernisation et de l'industrialisation des plateformes Data · Forts enjeux Lakehouse, Data Quality, Observabilité et Cloud · Collaboration avec des équipes Data, IT et métiers 📍 Localisation : Île-de-France – Hybride 🏠 Télétravail : 3 jours par semaine 📅 Démarrage : fin août 2026 💼 Mission longue durée Si vous êtes intéressé(e) ou connaissez un(e) Data Engineer Senior correspondant à ce profil, n'hésitez pas à me contacter en MP ou directement par téléphone. Cordialement,

PROPULSE IT recherche un expert technique devops Senior dasn le cadre de projets de conteneurisation On premise et IAC Configuration des clusters Openshift et des services associés (ex : Sauvegarde/Surveillance) Garantir le bon fonctionnement des workloads Applicatifs et effectuer le troubleshooting en cas d'incident/dysfonctionnement. Réaliser et modifier différents jobs et pipelines Gitlab-CI Les compétences techniques attendues sont les suivantes : - Maitrise de kubernetes (Openshift) o Déploiement des clusters en mode « airgap » o Troubleshooting des défaillances o Technologie CSI o Déploiement des workload (helm chart / yaml) o Exposition des Services/Ingress/routes Layer4 & 7 - Maitrise de Git, de l'outil Gitlab-CI et de la mise en place de Runners - Maitrise de technologies et méthodologies basées sur le principe du gitops - Maitrise de la mise en place d'outillage de scan au build et au runtime des images de conteneur - Maitrise de l'outil de construction des images de conteneur kaniko - Maitrise de l'outil Hashicorp Vault - Connaissance des technologies : o Vmware Vsphere o Baremétal o NSX o Solution de load Balancing - BigIP-F5 - NSX advanced Load Balancer o Stockage object (S3, minio) - Connaissance d'ansible / terraform - Maitrise des outils de déploiement continue KUBERNETES (ArgoCd) Les compétences fonctionnelles attendues sont les suivantes (par ordre de priorité) : - Expérience sur des projets menés en agile - Forte expérience de travail en équipe et d'animation d'ateliers techniques - Expérience de rédaction de documentations et de production de reportings

Chef de projet Infrastructure / Obsolescence. Vaison la Romaine ou Montpellier 3 jours de présentiel Septembre Nous recherchons une personne rigoureuse, aguerrie aux processus ITIL, connaissant la CMDB et qui a une bonne connaissance des composants d'une infrastructure OPEN. Idéalement la personne aura eu des expériences de gestion de Projet Obsolescences (de la qualification au décommissionnement). Il s'agit d'une mission a enjeu majeur pour notre Cluster. * Maîtrise des environnements de production informatique complexes * Expérience notable sur les sujets de traitement d'obsolescence Compétences techniques * Connaissance des technologies natives (Data, NoSQL, Kubernetes) * Expérience avec les technologies OPEN (Bases de données, Middleware, OS Windows et Linux) * Sensible aux notions d'hébergement applicatif, d'intégration, d'exploitation, d'observabilité