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Vous intégrez le pôle "Flux Sécurisés". Votre mission principale consiste à assurer l'exploitation, le maintien en condition opérationnelle (MCO) et la sécurité d'une large gamme de services critiques : accès partenaires, navigation internet, nomadisme, publication web, proxy, intranet et protection anti-DDoS. Configuration et exploitation : Paramétrer les équipements réseaux/sécurité et exploiter les infrastructures au quotidien. Production : Mettre en service de nouvelles solutions et déployer de nouveaux cas d'usage selon les besoins capacitaires ou partenaires. Support : Gérer de bout en bout les incidents et les problèmes pour garantir la disponibilité des SI sensibles. Transversalité : Collaborer étroitement avec les équipes RUN et BUILD (administrateurs, architectes, intégrateurs, chefs de projets). Documentation : Maintenir la base documentaire à jour et concevoir des supports pour le transfert de compétences au sein de l'équipe.

Mon client recherche un Administrateur Systèmes / Réseaux pour une mission freelance à Rennes (35). Contexte : renfort de l’équipe Infrastructure pour back-up l’administrateur en place et sécuriser la continuité de service (run, support, relais sur les sujets infra). Missions : · Administration système : Conception, Mise en œuvre, optimisation et MCO de l’infrastructure SI : · Serveurs (windows, linux) · VM Ware · Stockage (Netapp, IBM) · Sauvegardes (veeam) · Exchange on line, AD, Azure AD · Architecture Open source · Containerisation et orchestration avec Kubernetes · CI/CD sur GitlabCI · Terraform pour gestion d’infrastructure GCP · Administration réseau et sécurité : · Des systèmes de sécurité (FW, Proxy, Reverseproxy, WAF, PAM, SSE, EDR, SSO) · Réseau (Cisco principalement, Nexus), LAN, WAN, Routage, SDWAN · Transverse : · Faire preuve d’expertise afin de proposer les solutions les plus adaptées aux besoins de l’entreprise · Piloter la réalisation par des intégrateurs des projets menés par l’équipe Infrastructure et Sécurité SI · Rédaction et mise à jour des procédures infra : architecture, sauvegarde, réinstallation. · Rédaction et mise à jour des documents à destination du CSI ou de l’exploitation. · Pilotage de projet : · Conduire des projets de la conception à la mise en production. · Reporting projet · Pilotage de prestataires · Rédaction de procédures d’exploitation et de documentation technique · Support utilisateurs : Escalade niveau 2 du CSI et de l’exploitation · Assurer le traitement des demandes utilisateurs escaladées par les équipes support : applicative, matérielle, logicielle. · Assurer une veille technologique afin de trouver des solutions innovantes permettant de répondre aux besoins des utilisateurs

🌟 Quel sera ton poste ? 🌟 💼 Poste : Administrateur WorkspaceOne H/F 📍Lieu : Nantes (44) 🏠 Télétravail : selon politique en vigueur 📝Contrat : Portage ou CDI 👉 Contexte client : Tu interviens au sein d’un grand acteur national du secteur des services et infrastructures , dans un contexte de gestion et d’optimisation d’environnements Workplace à grande échelle . Les enjeux sont forts autour de la stabilité, sécurité et évolution des outils d’administration des postes de travail et environnements mobiles , dans une organisation IT transverse impliquant de nombreuses directions techniques et métiers. Tu auras pour missions de : Assurer le fonctionnement et le maintien en conditions opérationnelles des outils d’administration Workplace, incluant postes de travail, mobiles et automates (MCO / Exploitation) . Préparer et accompagner les évolutions des outils et produits Workplace , en lien avec les équipes outillage (Build / Évolutions) . Rédiger, faire évoluer et recetter les User Stories , en collaboration avec le Product Management et les Business Owners (Méthodologie / Produit) . Coordonner les actions d’administration avec les équipes IT partenaires et équipes Workplace , dans un environnement transverse (Coordination / Interfaces IT) . Garantir la qualité, la fiabilité et la communication autour des actions techniques , via documentation et échanges structurés (Qualité / Communication) . 🧰 Stack technique : Workplace / Endpoint Management : WorkspaceOne Postes & OS : Windows 10, Windows 11 Identité & Annuaire : Active Directory Outils collaboratifs : Office 365, Teams Outils & Méthodes : Jira, SAFe Systèmes & Réseaux : IIS, ACL, MCO serveurs, DHCP, DNS Outils complémentaires : Intune, SCCM, supervision & alerting

Build / Projets Participer à la conception et à l’évolution des solutions NICE / ININ (Genesys Engage / Interaction Center) Déployer et configurer des solutions d’enregistrement (voice recording, screen recording, compliance) Intégrer les solutions dans l’écosystème existant (SI, téléphonie, infrastructure) Contribuer aux phases de tests, validation et mise en production Participer activement au programme de transformation en cours Run / Exploitation Assurer le maintien en conditions opérationnelles des plateformes Gérer les incidents (niveau 2/3) et les problèmes Optimiser les performances et la disponibilité des systèmes Assurer le support aux équipes métiers et techniques Change & Support Prendre en charge les demandes de changement (évolutions, correctifs) Rédiger les procédures et documentations techniques Accompagner les équipes support (transfert de compétences) Participer à l’amélioration continue des processus

- Concevoir et dimensionner des environnements virtualisés - Participer au choix et à l'achat des composants matériels (serveurs, stockage, réseau) nécessaires à l'infrastructure - Déployer et installer le hardware sur site et assurer sa mise en service - Installer et configurer les hyperviseurs au sein de l'infrastructure - Déployer et configurer les machines virtuelles selon les besoins des projets - Administrer et maintenir les systèmes Windows et Linux hébergés dans l'environnement virtualisé - Assurer le support technique et le suivi des environnements déployés - Participer aux phases de déploiement et d'intégration sur site, y compris dans un contexte international. ENVIRONNEMENT TECHNIQUE : VMware, Proxmox, Windows, Linux, etc.

Nous recherchons notre futur.e administrateur systèmes et réseaux sur Lyon ! Allez on vous en dit plus... En lien avec notre manager Cécile, voici les missions qui vous seront confiées : Administrer et maintenir en conditions opérationnelles les infrastructures systèmes et réseaux (serveurs, stockage, virtualisation, équipements LAN/WAN) Gérer les environnements Windows Server (toutes version), compétences Linux appréciées Administrer les hyperviseurs (VMware / vSphere) et les environnements virtualisés Configurer et maintenir les équipements réseaux : VLAN, switching, routing, firewall (Fortigate), VPN Administrer les infrastructures Cisco / Meraki (LAN & Wi-Fi) Gérer les services d’infrastructure : AD, DNS, DHCP, RDS, supervision (PRTG) Assurer la gestion des incidents N2, analyser les causes racines et proposer des actions correctives Participer aux mises en production et aux évolutions techniques (RUN) Contribuer à la sécurité du SI suivant les pratiques du RSSI (tiering, segregation réseau, utilisation du bastion...) Intervenir sur des environnements Cloud (Azure). Rédiger et maintenir la documentation technique (procédures, dossiers d’exploitation, troubleshooting) Travailler dans un cadre méthodologique structuré (ITIL, gestion des SLA, environnements processés) Exploitation ordonnanceur JS7

Dans le cadre d'une intégration définitive chez l'un de nos clients grand comptes, nous sommes à la recherche d'un Ingénieur Système et Réseaux N3. Dans un contexte de transformation du SI à l'échelle Monde vous assistez la DSI ainsi que les différents sites dans leur adaptation. À ce titre, vos missions principales sont les suivantes : Partie administration niveau 3 et projets infrastructure (70% du temps) : Projets de consolidations de l’infrastructure des sites locaux dans le datacenter de notre infogéreur. Gestion des réseaux et firewall en lien avec notre prestataire externe. Gestion des serveurs et des infrastructures locales. Gestion de la politique de sécurité du groupe. Administration O365. Définition de l’architecture technique en fonction des projets métier. Gérer des projets d’infrastructure informatique et être force de proposition pour améliorer la sécurité et l’exploitation. Partie Exploitation et support informatique (30% du temps) : Assurer le Helpdesk informatique et résoudre les incidents de niveau 3 Suivre, gérer et répondre aux demandes liées à l’infrastructure informatique de niveau 3. Gérer le réseau et le parc serveur. Veiller à l'application des procédures (codification, confidentialité, sauvegarde, sécurité…) Assurer la supervision des systèmes et réseaux.. Compétences attendues pour ce poste : Connaissances approfondies sur Windows serveur 2008, 2012, 2016 et 2019 Compétences sur SQL Serveur/smtp/ftp/AD et Oracle est un plus Gestion d’un active Directory et des GPO Réseaux LAN et WAN ainsi que des Firewalls. Bonnes connaissances et pratique des méthodologies de Projets. Animation de comités projets internationaux.

Notre client dans le secteur Banque et finance recherche un/une Chef de Projet MCOH/F Description de la mission: Fiche de poste – Chef de Projet MCO Contexte et objectif de la mission Dans le cadre d’un dispositif de maintien en conditions opérationnelles au sein de la DSI d’un acteur du secteur financier, la mission consiste à assurer la coordination opérationnelle du RUN sur les applications Core Business afin de garantir la qualité de service, la gestion des incidents et l’amélioration continue. Le poste s’exerce sous la responsabilité du Manager MCO, en charge du pilotage global, du staffing, des arbitrages et de la relation avec les métiers et la direction. Missions principales • Assurer le rôle de point d’escalade opérationnel • Coordonner les équipes internes et externes, du niveau N1 au niveau N3, jusqu’au retour à la normale • Organiser et animer les post-mortem / retours d’expérience (REX) • Produire et suivre les analyses de causes (RCA) • Capitaliser les informations dans une base de connaissance • Identifier les incidents récurrents et piloter les analyses associées • Suivre les plans d’actions correctifs et préventifs • Contribuer à la fiabilisation du RUN • Coordonner les activités quotidiennes MCO avec les équipes RUN, support et partenaires • Prioriser les activités selon leur criticité • Assurer la bonne circulation de l’information entre les équipes techniques • Proposer des arbitrages en fonction des priorités et de la criticité • Produire les tableaux de bord MCO (SLA, KPI, volumétrie des incidents) • Préparer les supports pour les comités MCO • Remonter les alertes, risques et points de vigilance au Manager MCO • Veiller à l’application des processus ITIL (Incident, Problem, Change) • Challenger les exigences de délai de résolution et mettre en place des SLA • Veiller au respect des exigences de cybersécurité et du RGPD • Assurer la communication opérationnelle auprès des équipes techniques et des parties prenantes internes • Fournir au Manager MCO les éléments nécessaires à la communication vers les métiers (statut, impacts, délais, risques) • Contribuer à la communication en cas d’incident majeur Profil recherché Expérience : 3 à 10 ans d’expérience en MCO / RUN / exploitation, avec une expérience en gestion d’incidents complexes. Compétences techniques : • Bonne compréhension des architectures applicatives et des flux SI • Connaissances systèmes, réseaux, bases de données et supervision • Maîtrise des outils RUN tels que Confluence et Jira • Connaissance des processus ITIL • Une expertise de l’outil ITSM EasyVista serait un plus Compétences organisationnelles : • Capacité d’analyse d’incidents complexes • Sens des priorités et gestion des urgences • Rigueur et structuration Compétences relationnelles et leadership : • Excellente communication opérationnelle • Coordination transverse • Capacité à travailler dans un environnement multi-acteurs • Sens du service et orientation résultat • Capacité à challenger les équipes • Capacité à évoluer dans un environnement exigeant Livrables attendus • Tableaux de bord MCO (SLA, KPI, alerting) • Comptes rendus de comités MCO • RCA / REX incidents • Documentation opérationnelle (procédures, consignes) • Plans d’amélioration continue Compétences / Qualités indispensables : Gestion des incidents complexes, Pilotage MCO / RUN, ITIL, Coordination transverse, Confluence et Jira, Architectures applicatives et flux SI Compétences / Qualités qui seraient un + : Certification ITIL v3/v4, expertise EasyVista Informations concernant le télétravail : 3 jours de présentiel

🌟 Quel sera ton poste ? 🌟 💼 Poste : Ingénieur Métrologie Réseau H/F 📍Lieu : Nantes (44) 🏠 Télétravail : Flexible 📝Contrat : Portage ou CDI 👉 Contexte client : Tu rejoins un grand acteur national opérant sur des infrastructures critiques et des systèmes fortement interconnectés. Dans ce contexte de performance et de haute disponibilité, tu interviens en tant que Métrologue Réseau afin de garantir la qualité, la fiabilité et la compréhension du comportement réseau à travers la donnée. Ton rôle est central : tu mesures, analyses et fiabilises les performances réseau pour assurer une exploitation maîtrisée, prédictive et capable d’accompagner les enjeux opérationnels d’un environnement d’envergure. Tu auras pour missions de : Concevoir, déployer et maintenir les dispositifs de métrologie réseau avec des technologies leaders du marché. Administrer et exploiter des outils de métrologie pour analyser le trafic et la performance réseau. Mettre en œuvre et exploiter les solutions d’observabilité, notamment Dynatrace, incluant des capacités d’IA. Garantir la qualité, la fiabilité et la traçabilité des données collectées. Participer à l’amélioration continue des architectures réseau du Groupe. Produire des indicateurs de performance et d’analyse : Sur les incidents : contribution à la compréhension et à la résolution des pannes complexes, incidents majeurs ou baisses de performance. Sur les projets : capacity planning pour anticiper et valider l’adéquation entre besoins et architectures réseau. 🧰 Stack technique : Protocoles & Réseau : TCP/IP, UDP, VLAN, routage. Métrologie : NetFlow / IPFIX, sondes Riverbed, matrices Keysight, outils de mesure et d’analyse. Observabilité : Dynatrace (avec composantes IA). Méthodologie : environnements complexes, analyse de données, capacity planning, ITIL.

Pour un de nos clients grands-comptes de forte renommée dans son secteur d'activité, nous recherchons un.e Consultant.e hybride en réseau, sécurité et AWS pour un démarrage début avril à Tours. Vous interviendrez sur toutes les problématiques traitées par le département de notre Client, notamment autour du réseau, de la sécurité et d'Amazon. Cette mission implique en effet une réversibilité sur le périmètre réseau sécurité, loading zone et l'architecture Amazon afin d'accompagner notre Client autour de ses problématiques. Vous évoluerez en centre de services.