Dans le cadre du maintien en conditions opérationnelles et de l'évolution d'une plateforme d'édition de documents multicanal (courriers papier, courriers dématérialisés, e-mails, SMS) couvrant plusieurs domaines métiers — santé, épargne, prévoyance — ainsi que des partenaires externes, nous recherchons un(e) Analyste Métier expérimenté(e) pour rejoindre une équipe Editique en charge du MCO des modèles courriers et de la contribution à des projets transverses. Vos missions Analyser et suivre les demandes correctives et évolutives, en mode projet comme en mode maintenance Traiter les demandes des métiers : analyse, conception fonctionnelle, coordination avec une TMA en charge des réalisations Assurer la recette fonctionnelle des livrables Assurer une communication régulière avec les interlocuteurs métiers Restituer l'avancement des travaux et le reste à faire (reporting) Proposer des axes d'amélioration lorsque l'existant atteint ses limites
Nous recherchons un Business Anlayst H/F pour une mission au Mans. Vous intervenez sur des projets liés aux parcours clients. Vos missions : Recueillir et analyser les besoins des équipes métier. Analyser et optimiser les parcours clients. Traduire les besoins métier en spécifications fonctionnelles / user stories. Participer aux ateliers avec les équipes métier, produit, IT et data. Suivre la réalisation des évolutions et participer aux phases de recette. Identifier les irritants et proposer des solutions pour améliorer l'expérience client. Accompagner les équipes dans la mise en oeuvre des nouveaux parcours et fonctionnalités.
Contexte de la mission : Viveris accompagne ses clients dans leur transformation numérique en modernisant leurs systèmes d'information. Dans ce cadre, nous recherchons un Business Analyst pour un de nos clients dans le secteur bancaire. Intégré au sein de la Direction des Systèmes d'Information, vous êtes directement rattaché à une équipe Agile composée d'un Product Owner, de développeurs et de testeurs. Responsabilités : - Recueillir les besoins en échangeant avec les utilisateurs ; - Traduire les besoins métier en solutions techniques à l'aide des développeurs ; - Participer à l'élaboration de la stratégie de test.
Au sein de la DSI de notre client, vous serez en charge du développement et de la maintenance des applications stratégiques du Groupe. Dans le cadre du projet DatOps, nous recherchons un Data Engineer GCP pour renforcer les équipes Data. En collaboration avec les équipes de production applicative et DevOps, vous participerez à la mise en œuvre des évolutions demandées par les métiers, au développement des pipelines de données et à l'évolution de la plateforme Data. Vous évoluerez dans un environnement Cloud moderne, Agile et international, avec des échanges réguliers avec les équipes basées à Porto.
Dans le cadre d'un programme international de transformation digitale, l'objectif est de maximiser l'adoption des dispositifs D2C existants, d'en mesurer l'impact business et d'accompagner les marchés vers davantage d'autonomie dans leur pilotage de la performance. 🚀 MissionCoordonner les équipes business, marchés et experts métiers afin de garantir l'utilisation efficace des activations D2C, leur suivi et leur contribution aux résultats commerciaux. Il s'agit d'un rôle de pilotage transverse et d'orchestration, sans responsabilité d'exécution opérationnelle directe ni management hiérarchique. Responsabilités principalesAbonnement & données produit : coordonner le déploiement et l'adoption des dispositifs d'abonnement, accompagner les marchés sur la qualité des données produit et les promotions. Conversion & CRM : piloter les parcours CRM et les emails transactionnels, assurer la coordination avec les équipes Content et Media, et suivre les enjeux de conformité et de paiement. Expérimentation & performance : contribuer à la priorisation de la roadmap A/B testing selon l'impact business, suivre l'usage des outils de reporting et développer une culture de la mesure. Accompagnement des marchés : organiser les formations, simplifier les sujets complexes et favoriser l'autonomie progressive des équipes locales. Coordination transverse : assurer l'alignement avec les experts des autres périmètres digitaux sur les sujets communs.
Les activités au sein du Service Appui : 1/ Support et gestion des incidents (environ 30% de l'activité) - Suivre et rédiger des procédures à appliquer lors des pannes ou de dysfonctionnements - Améliorer le taux de volume de traitement des incidents en mode proactif - Auditer les réseaux lors de dysfonctionnements, mettre en place des solutions pour assurer le maintien en conditions opérationnelles du réseau. - Ouvrir et suivre des tickets auprès des services supports éditeurs ou opérateurs - Intervenir en tant qu'expert réseau auprès des équipes applicatives ou systèmes en cas de panne ou de difficultés (Support N2/N3). 2/ Maintien en conditions opérationnelle (environ 40 % de l'activité) - Superviser et administrer les infrastructures réseau (LAN/WAN/WLAN) - Superviser et administrer les équipements de sécurité (Firewall, Load Balancer, Proxy) - Mettre à jour les logiciels/firmwares dans le cadre de la gestion des cycles de vie des composants techniques - Gérer le parc et ses licences - Mettre à jour les référentiels (Inventaire, CMDB, IPAM,…), la documentation technique et la base de connaissance - Mettre en place les tableaux de bord de suivi des performances et du capacitaire - Contribuer l'amélioration de l'exploitation quotidienne des infrastructures réseaux (automatisation des taches d'administration via Ansible) - Assurer une veille technologique afin de proposer et anticiper les évolutions nécessaires à l'optimisation du réseau et au maintien sa sécurité et sa fiabilité - Définir le plan de reprise technique en cas de défaillance du réseau 3/ Mise en place des infrastructures réseau et gestion des demandes (environ 30% de l'activité) - Assurer le traitements des demandes et des changements visant la mise à disposition de nouveau service en fonction des besoins métiers - Apporter son expertise technique et fonctionnelle sur la partie réseaux télécommunications lors de mise en place de projets concernant l'infrastructure du système d'information ou lors du lancement de projets transverses - Assurer l'interface entre les équipes internes et externes (opérateurs ou partenaires) lors de la mise en place d'interconnexion avec le réseau de l'entreprise
Contexte de la mission Nous recherchons un profil Business Analyst expérimenté pour rejoindre notre équipe de conception transverse, afin de participer au programme de migration d'un de nos actifs IT vers une solution mutualisée. Le profil devra : Mener des études de solutions et des études d'impact Participer aux conceptions technique détaillées avec les tech leads Challenger des évolutions fonctionnelles avec l'équipe AMOA Mener des études technico/fonctionnelles complexes Apporter un support technique aux équipes de développement Contribuer à l'amélioration continue du SI métier et à la communauté des BA Contribuer à la constitution de la documentation programme. Etre capable de synthétiser l'avancement du programme et le présenter à des populations variées
2 jours de télétravail par semaine MISSIONS PRINCIPALES Rédaction des FSD Réécrire from scratch les spécifications fonctionnelles de la solution sur l'ensemble des modules : recettes, menus, besoins, production, stocks, coûts, scoring environnemental et nutritionnel Garantir la clarté, la cohérence et la complétude des specs à partir du modèle de données repensé et des flux/interfaces techniques Structurer les specs de façon à ce qu'elles soient directement exploitables par les développeurs et validables par les métiers Fibre Technique — Modèle de Données & Flux Lire et comprendre le modèle de données (entités, relations, cardinalités) pour spécifier les règles de gestion Comprendre les flux entre modules et les interfaces techniques (API, événements) Dialoguer directement avec le Tech Lead et les développeurs en anglais sur les contraintes techniques et les implications pour les specs Tests Fonctionnels & Qualité Concevoir les plans de tests fonctionnels et définir les critères d'acceptance (definition of done) en lien avec les specs Exécuter les tests avant chaque mise en production et garantir la qualité fonctionnelle Contribuer à la definition of ready et à la definition of done dans le cadre SAFe Usage Quotidien de l'IA Générative Utiliser Claude de façon intensive pour générer des specs, des plans de tests, des analyses d'impact et de la documentation Exercer un recul critique sur les outputs Contribuer aux bonnes pratiques d'usage de l'IA générative dans la squad Déploiement & Conduite du Changement Accompagner le déploiement d'OSCAR V2 auprès des utilisateurs finaux (équipes cuisine/production) Embarquer les équipes sur la nouvelle solution et assurer la formation
Environnement : Digital / Data – Retail ContexteAu sein de la Direction Digital & Data, vous intégrerez le département Digital, en charge du Build et du Run des assets digitaux (Web, Mobile, Back Office, etc.) des différentes enseignes du Groupement. Vous rejoindrez le Pôle Qualité en tant que QA / Analyste de Test et Validation, avec pour objectif d'assurer la qualité des livraisons applicatives réalisées par les équipes organisées en Squads Agile. La mission intervient plus particulièrement sur le périmètre Back Office ainsi que sur les outils de préparation des commandes en magasin. MissionsVous serez notamment amené(e) à : Participer à la définition et à la rédaction de la stratégie de tests ; Analyser les User Stories, exigences et spécifications fonctionnelles/techniques ; Concevoir et rédiger les cas et scénarios de tests ; Préparer les jeux de données et les prérequis nécessaires aux campagnes de tests ; Préparer les environnements de recette et vérifier leur conformité ; Exécuter les tests fonctionnels manuels et automatisés ; Participer à l'automatisation des tests de non-régression ; Identifier, qualifier et suivre les anomalies jusqu'à leur résolution ; Consigner les résultats et mettre à jour le référentiel de tests ; Réaliser le reporting et assurer le suivi de l'avancement des campagnes ; Rédiger les rapports et bilans de synthèse des tests ; Participer aux différents rituels Agile ; Être amené(e) à intervenir comme référent(e) auprès d'une équipe d'analystes de tests. Compétences requisesIndispensablesQA / Tests fonctionnels / Recette applicative SQL – niveau confirmé API Management – niveau confirmé Conception et exécution de plans de tests Gestion et suivi des anomalies Tests de non-régression Méthodologies Agile / Scrum
4 j/s sur site à Paris Nord proche banlieue, 1 j/s en télétravail. Merci d'envoyer votre CV en français ET en anglais, obligatoire. En tant que Business Analyst, vous serez responsable de l'analyse d'une organisation et de la conception de ses processus et systèmes, tout en évaluant son modèle d'affaires et son intégration avec la technologie. Votre rôle comprend l'évaluation de l'état actuel, l'identification des exigences des clients et la définition de l'état futur ou de la solution d'affaires. Vous rechercherez, rassemblerez et synthétiserez l'information pour soutenir la prise de décision. Vous devrez agir en tant qu'expert métier, collaborer avec l'équipe et la gérer pour maintenir une performance efficace, assumer la responsabilité des décisions de l'équipe, interagir avec plusieurs équipes et contribuer aux décisions clés. Apporter des solutions aux problèmes, aussi bien au sein de votre équipe directe qu'à travers plusieurs équipes, constitue une partie essentielle de votre rôle. Une maîtrise avancée du module SAP SD Facturation (Billing) est requise. De plus, une maîtrise avancée de l'aspect fonctionnel de SAP SD et du module SAP SD dans son ensemble est fortement recommandée. Missions principales : Développer des modèles de processus détaillés et de la documentation pour soutenir les initiatives de transformation d'entreprise. Collaborer étroitement avec les parties prenantes pour assurer l'alignement entre les besoins de l'entreprise et les solutions technologiques. Soutenir l'équipe en partageant votre expertise et en fournissant des conseils sur des défis techniques et fonctionnels complexes. Contribuer à l'amélioration continue des méthodologies et des outils utilisés dans le cadre du projet. Analyser les données et les tendances afin d'identifier des opportunités d'amélioration de la performance de l'entreprise et de l'efficacité opérationnelle.
Dans le cadre d'un programme stratégique de transformation des systèmes d'information, notre client, acteur majeur de l'industrie, recherche un Directeur de Projet Data Migration SAP S/4HANA pour piloter une migration de données à grande échelle depuis des environnements legacy vers SAP S/4HANA. Vous interviendrez au sein d'un programme complexe impliquant de multiples parties prenantes métiers, IT et partenaires externes. Vos missionsDéfinir et piloter la stratégie de migration de données de bout en bout. Superviser les travaux de data assessment, data quality et data cleansing. Garantir la qualité, l'intégrité et la cohérence des données migrées. Piloter les phases de tests (SIT, UAT) et les activités de réconciliation. Sécuriser les étapes critiques du programme : cut-over, go-live et plans de rollback. Assurer le pilotage des délais, budgets, risques et dépendances. Structurer et animer la gouvernance projet (COPIL, COMOP, reporting exécutif). Coordonner les équipes métiers, IT, intégrateurs SAP et partenaires. Mettre en place les indicateurs de performance et de qualité des données. Accompagner la transformation des référentiels et processus métiers. Expertise attendueForte expérience des migrations vers SAP S/4HANA. Maîtrise des approches Brownfield, Greenfield et Selective Data Transition. Expérience des phases : Data Assessment Data Quality Data Cleansing Mapping de données Réconciliation post-migration Cut-over et Go-Live Bonne connaissance du modèle de données SAP S/4HANA (Business Partner, simplification des structures, etc.). Expertise en gestion des risques liés aux programmes de transformation SAP.
Contexte le consultant rejoindra léquipe en tant que Product Owner du produit API & Flux Épargne Patrimoniale, au sein du train Agile WinPart. Le contexte comporte un enjeu important de transformation : les capacités actuellement réparties entre deux équipes distinctes – API et Flux de fichiers – vont être regroupées au sein d'un produit unique API & Flux. L'objectif est notamment d'unifier la responsabilité produit, renforcer la cohérence fonctionnelle et technique, mutualiser les compétences et améliorer la priorisation des activités. Le PO pourra s'appuyer sur deux Business Analysts référents, l'un spécialisé API et l'autre sur les échanges de fichiers. Missions Porter la vision, la roadmap et la trajectoire du produit API & Flux. Structurer et prioriser le Product Backlog selon la valeur métier, les enjeux techniques, les risques et les engagements. Piloter le delivery. Maîtriser les dépendances, risques et arbitrages. Garantir la cohérence fonctionnelle et technique du produit. Fédérer les équipes et parties prenantes autour des priorités. Collaborer avec les Business Analysts, développeurs, architectes, Tech Leads et Product Managers. Challenger les solutions et choix techniques. Identifier les opportunités de mutualisation, rationalisation et amélioration du patrimoine API & Flux. Contribuer à la qualité, sécurité, performance et pérennité du produit. Compétences indispensables Le client recherche avant tout un Product Owner avec une forte culture technique, et pas uniquement un profil de PO fonctionnel. Compétences clés : Expérience significative comme Product Owner sur un produit technique ou une plateforme SI. Product Management / Product Ownership. Gestion et priorisation de Product Backlog. Construction et pilotage de roadmap produit. Bonne compréhension des API / API Management. Maîtrise des problématiques de flux et échanges de données. Bonne compréhension des architectures SI et problématiques d'intégration. Gestion des risques, dépendances et arbitrages. Agile : Scrum, Kanban, Lean-Agile. Capacité à dialoguer techniquement avec des architectes, Tech Leads et développeurs. Compétences appréciées / différenciantes Expérience en Agilité à l'échelle / SAFe. Expérience dans le secteur de l'assurance. Expérience en banque. Connaissance de la gestion de patrimoine / Épargne Patrimoniale. Culture des problématiques de qualité, sécurité et exploitation.
🏠 1j télétravail/Semaine - 📍 Toulouse - 🛠 Expérience d'au moins 3 ans Nous recherchons un(e) Data Engineer motivé(e) pour rejoindre une équipe Analytics dédiée à l'amélioration et à l'optimisation des flux de développement et de l'utilisation des ressources de calcul dans un environnement semi-conducteurs. Ce poste offre une forte exposition transverse avec des équipes variées : design, développement de flux, IT, finance, etc. Vous interviendrez principalement sur la mise en place et l'industrialisation de pipelines de données pour alimenter des cas d'usage à forte valeur ajoutée : analytics opérationnel, analyses d'opportunités, prévision et modèles prédictifs. Voici un aperçu détaillé de vos missions : 🎯 Concevoir, développer et maintenir des pipelines de données robustes et scalables sur AWS Automatiser les flux de traitement et garantir la qualité des données Alimenter des solutions d'analytics avancées et des moteurs de prévision (forecasting / ML) Participer à l'architecture des plateformes data Collaborer avec des équipes métiers et techniques pour identifier et adresser les besoins Mettre en œuvre des solutions pérennes, maintenables et industrialisées Assurer le monitoring et l'amélioration continue des processus data Environnement technique : 🧑💻 AWS (stack data complète) DBT / Dagster Python Outils d'intelligence artificielle pour applications analytiques
Au sein d'une équipe en charge de systèmes transactionnels critiques, vous interviendrez en tant qu'Ingénieur QA Technico-Fonctionnel Junior sur des activités de tests fonctionnels, d'automatisation et de validation Back-End/API. Vos principales missions seront de : Participer à la conception et à l'exécution des stratégies et cas de tests Réaliser des tests fonctionnels, automatisés et de non-régression Reproduire, analyser, documenter et suivre les anomalies jusqu'à leur résolution Contribuer à la validation des releases et à la qualité des mises en production Participer à l'automatisation des tests, notamment avec Python Analyser les flux applicatifs et comportements Back-End/API Produire une documentation et un reporting clairs sur les tests, anomalies et risques Utiliser des outils d'IA pour améliorer la conception des tests, l'analyse d'anomalies, la documentation et l'automatisation Collaborer avec les développeurs, Business Analysts, QA et équipes projet
🏠 1j télétravail/Semaine - 📍 Toulouse - 🛠 Expérience d'au moins 3 ans Nous recherchons un(e) Data Engineer motivé(e) pour rejoindre une équipe Analytics dédiée à l'amélioration et à l'optimisation des flux de développement et de l'utilisation des ressources de calcul dans un environnement semi-conducteurs. Ce poste offre une forte exposition transverse avec des équipes variées : design, développement de flux, IT, finance, etc. Vous interviendrez principalement sur la mise en place et l'industrialisation de pipelines de données pour alimenter des cas d'usage à forte valeur ajoutée : analytics opérationnel, analyses d'opportunités, prévision et modèles prédictifs. Voici un aperçu détaillé de vos missions : 🎯 Concevoir, développer et maintenir des pipelines de données robustes et scalables sur AWS Automatiser les flux de traitement et garantir la qualité des données Alimenter des solutions d'analytics avancées et des moteurs de prévision (forecasting / ML) Participer à l'architecture des plateformes data Collaborer avec des équipes métiers et techniques pour identifier et adresser les besoins Mettre en œuvre des solutions pérennes, maintenables et industrialisées Assurer le monitoring et l'amélioration continue des processus data Environnement technique : 🧑💻 AWS (stack data complète) DBT / Dagster Python Outils d'intelligence artificielle pour applications analytiques
Notre client dans le secteur Agroalimentaire recherche un/une Analyste développeur / Business Analyst H/F Description de la mission : Contexte Le poste s'inscrit dans le cadre d'un remplacement lié à un départ en retraite. La mission vise à renforcer les activités applicatives sur des périmètres de gestion et de décisionnel au sein de la DSI, avec une intervention possible sur tout ou partie du périmètre selon le profil. Mission Le Business Analyst / Analyste développeur intervient sur les domaines Gestion (commerciale, achat, matière, EDI) et Décisionnel (reporting BO). Il contribue à la mise en œuvre de solutions et au bon fonctionnement des applications en développement interne ainsi que des progiciels, en lien avec les éditeurs et les équipes de la DSI, aussi bien sur les demandes d'évolution et les projets que sur la maintenance en condition opérationnelle. Principales responsabilités Mettre en œuvre des solutions applicatives et contribuer au bon fonctionnement des applications internes et des progiciels Réaliser les développements et les évolutions des applications Recueillir, suivre et qualifier les demandes utilisateurs, assurer un rôle de conseil et de formation Animer des groupes de travail sur l'avancement de la mise en œuvre des solutions correctives et évolutives Suivre la qualité des livrables en lien avec les utilisateurs et les prestataires Assurer le support correctif de niveau 2 et 3 sur les applications du périmètre Prendre en charge les demandes utilisateurs et résoudre les incidents dans les délais et avec le niveau de qualité attendu Piloter les développements applicatifs de bout en bout en garantissant qualité et performance Environnement technique Développement : programmation orientée objet, .NET, PowerBuilder Base de données : SQL, PL/SQL Reporting : Business Objects (BO) Fonctionnel : Gestion commerciale, achat, matière, EDI, décisionnel Données : modélisation des données Profil recherché Expérience Expérience sur un poste similaire Expérience en pilotage de développements applicatifs de bout en bout Compétences techniques Expertise confirmée en programmation orientée objet Maîtrise opérationnelle de .NET et PowerBuilder Solide maîtrise du SQL, incluant la construction de requêtes élaborées, l'optimisation des performances et l'extraction de données Maîtrise de la modélisation des données Bonne expertise de l'outil de reporting Business Objects (BO) Maîtrise des logiciels et outils du périmètre Compétences personnelles Bon relationnel et écoute active Capacités d'adaptation reconnues et implication dans les missions Capacité à travailler en équipe Communication efficace avec des parties prenantes non techniques Sens de l'organisation, rigueur, autonomie et proactivité Compétences / Qualités indispensables : Business analysis, Développement applicatif .NET, PowerBuilder, SQL, Business Objects (BO), Support applicatif N2/N3 Compétences / Qualités qui seraient un + : Connaissance fonctionnelle des périmètres Gestion (commerciale, achat, matière, EDI) et Décisionnel ; compétences en PL/SQLInformations concernant le télétravail : Oui — 2 jours/semaine
