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Dans le cadre d'un programme de transformation digitale autour de Salesforce SalesCloud, nous recherchons un Product Designer / Business Analyst Salesforce confirmé capable d'accompagner les équipes métiers et techniques dans la définition et l'évolution d'une plateforme orientée engagement client. Vous interviendrez dans un environnement international agile, en forte interaction avec les équipes business, produit et développement. Vos missions: Comprendre les besoins des utilisateurs et formaliser les besoins métiers avec une approche centrée utilisateur Construire la roadmap produit avec les équipes métier et identifier les évolutions fonctionnelles Rédiger les User Stories et critères d'acceptation et participer au backlog produit Collaborer étroitement avec les équipes techniques et les Tech Leads pour concevoir des solutions durables Animer des ateliers métiers et workshops fonctionnels Participer à la conception fonctionnelle : processus, parcours utilisateurs, wireframes Préparer et piloter les tests fonctionnels et UAT Accompagner les équipes dans la conduite du changement et l'adoption utilisateur Maintenir la documentation produit et les spécifications fonctionnelles

Dans le cadre du projet de migration vers SAP S4 HANA et particulièrement la mise en place du module EWM en entrepôt, vous intervenez comme chef de projet et interface entre les équipes métiers et les équipes informatiques Vos principales missions: Collaborer étroitement avec les équipes logistiques afin d'identifier leurs besoins, analyser les enjeux opérationnels et contribuer à la définition des priorités. Recueillir et formaliser les besoins fonctionnels en lien avec les utilisateurs métiers. Élaborer la feuille de route des projets de migration et assurer son suivi jusqu'à la mise en production. Coordonner l'ensemble des parties prenantes internes et externes (équipes IT France, équipes IT Groupe, intégrateurs et prestataires). Planifier, organiser et piloter les différentes phases des projets : cadrage, conception, développement, tests, déploiement et accompagnement au changement. Veiller au respect des délais, du budget et de la qualité des livrables. Identifier les risques, proposer des plans d'actions adaptés et assurer un reporting régulier auprès des parties prenantes. Participer à l'amélioration continue des processus et des outils logistiques.

Nous recherchons un consultant PMO financier pour accompagner une direction en charge de la gestion du cycle de vie client au sein d'un acteur bancaire international. La mission consiste à structurer et fiabiliser le pilotage budgétaire des projets et programmes, sur les périmètres run et change, IT et non IT. Elle vise à donner aux instances de gouvernance une vision consolidée des dépenses, à anticiper les écarts et à faciliter les arbitrages. Les principales responsabilités sont les suivantes : Consolider les budgets par projet et portefeuille, suivre les engagements, les consommations et les restes à engager. Analyser les écarts budgétaires, identifier les risques de dépassement et proposer des actions correctives. Participer à la construction budgétaire et aux exercices de révision des prévisions. Suivre les refacturations et la capacité de production des équipes opérationnelles. Produire les reportings mensuels et trimestriels ainsi que les indicateurs de suivi. Préparer les supports des comités de pilotage, budgétaires et de direction. Fiabiliser les données budgétaires, maintenir les référentiels et faire évoluer les outils de suivi sous Excel et Power BI. Coordonner les échanges entre les équipes métiers, les contrôleurs de gestion et les responsables du suivi financier pour réconcilier les données et fiabiliser les prévisions.

ContexteIl/elle aide les Métiers à définir les besoins, les analyser et les formaliser, puis propose les solutions les plus appropriées et spécifie leurs fonctionnalités. Il/elle est ensuite impliqué dans leur mise en œuvre, supervisant notamment les recettes fonctionnelles des projets. Ses tâches comprennent aussi des activités de documentation d'utilisation, de conduite du changement, de formation et de support au démarrage des utilisateurs. MissionsModélise les processus Métiers (cartographie, flux, etc.) et les cas d'utilisation des futures applications. Propose des optimisations des processus. Aide les Métiers à exprimer leurs besoins, les collecte et les analyse. Propose les solutions applicatives les plus appropriées aux cas d'utilisation identifiés. Analyse et définit les périmètres fonctionnels des projets et des futures applications. Rédige les spécifications fonctionnelles générales et détaillées. Supervise les développements (et/ou les paramétrages de progiciels) sur les aspects fonctionnels et étudie les demandes de changements formulées au cours du projet. Définit les stratégies des recettes fonctionnelles (cahier et données de recette) et suit le déroulement de ces recettes. Participe à la conduite du changement et à la mise en œuvre des nouveaux processus. Organise la formation des utilisateurs et leur support au démarrage. LivrablesUser Story Compte rendu d'ateliers Cahier de recette

Pour un client du secteur agroalimentaire, nous recherchons un(e) Responsable Logistique dans la région des Hauts-de-France, dans le cadre d'une mission relais de 6 mois. Le responsable logistique aura pour principale mission de superviser une équipe de 12 personnes, composée de 10 caristes, d'un responsable adjoint et d'un administratif. Doté(e) d'un bon leadership, il/elle devra assurer le pilotage et la coordination de l'activité logistique au quotidien. Une maîtrise impérative des notions de qualité et de gestion des lots est requise, ainsi qu'une bonne compréhension des flux logistiques.

Pour un grand compte industriel, nous recherchons un administrateur bases de données SQL Server et PostgreSQL pour accompagner un projet stratégique autour de sa plateforme PLM. Vous intégrez un environnement d'exploitation automatisé, soumis à des standards de cybersécurité exigeants, où la disponibilité et la performance des bases conditionnent directement l'activité des équipes d'ingénierie. Au quotidien, vous assurez le MCO et le MCS des bases SQL Server et PostgreSQL, et vous garantissez la disponibilité du socle infrastructure et des environnements applicatifs, sous RHEL 8.x et Windows Server 2019. Vous déployez et exploitez les environnements de la plateforme PLM, analysez les bases pour proposer des axes d'optimisation, et automatisez l'administration en Bash, Python et PowerShell. Vous mettez en place et suivez la supervision sous Prometheus et Grafana. Enfin, vous rédigez la documentation d'exploitation et les livrables : run book, DEX, DINS, PV de recette et plan de maintenance.

Nombre de postes : 2, sur un périmètre identique. Contexte et organisation Dans le cadre de sa transformation RH/SIRH, notre client a déployé en octobre 2024 un Core RH basé sur la solution Oracle HCM. Ce déploiement vise à digitaliser et structurer les processus RH, tout en assurant l'intégration avec plusieurs outils du SIRH, notamment ADP pour la paie, ainsi qu'avec d'autres outils du système d'information, comme la gestion des identités (IDHL) et la gestion électronique des documents (GED). Afin d'accompagner l'évolution de cet outil au sein du système d'information, nous recherchons deux Business Analysts seniors pour intégrer l'équipe RH. Les consultants travailleront en mode agile, selon la méthode SAFe, en étroite collaboration avec : - Les Product Managers (PM), particulièrement le PM Core HR. - Les Product Owners (PO), particulièrement le PO Core HR. - Les autres membres de l'équipe Core HR. - Les autres équipes de la DSI. - L'intégrateur et Oracle. - Le Directeur SIRH. - Les équipes métiers RH. Missions et livrables Les missions pourront être ajustées en cours de prestation selon le contexte et les besoins. - Préparer et participer aux ateliers avec les métiers RH pour les évolutions demandées. - Participer au paramétrage du module Core HR d'Oracle HCM. - Réaliser le paramétrage des écrans Redwood. - Réaliser le paramétrage des parcours (Journeys). - Prendre connaissance des nouveautés d'Oracle HCM et les présenter aux métiers RH. - Réaliser les cahiers de recette, dérouler les plans de tests et assurer le suivi des correctifs. - Participer au RUN d'Oracle HCM : correction des dysfonctionnements majeurs, identification des causes racines, ouverture et suivi des tickets SR auprès d'Oracle. - Contribuer à l'amélioration continue des méthodes de travail de l'équipe Core HR et de la maintenance d'Oracle HCM : préconisations de paramétrage, respect des bonnes pratiques projet et propositions d'amélioration. - Participer aux cérémonies agiles : daily meetings, PI Planning (PIP), etc. - Documenter les paramétrages réalisés.

Dans le cadre d'un programme de transformation SAP S/4HANA d'envergure, nous recherchons un Consultant Senior SAP EWM afin d'accompagner notre client sur la conception, la configuration et le déploiement de processus de gestion d'entrepôt. Le consultant interviendra sur un rôle à forte dimension technico-fonctionnelle, nécessitant à la fois une excellente maîtrise de SAP EWM et une capacité à prendre en charge des sujets fonctionnels de bout en bout. Les principales responsabilités incluent notamment : Animer et piloter les ateliers de conception avec les équipes métiers Recueillir, analyser et challenger les besoins opérationnels Traduire les besoins métiers en solutions fonctionnelles SAP EWM Concevoir les processus cibles et rédiger les spécifications fonctionnelles associées Réaliser directement le paramétrage et la configuration SAP EWM Prendre en charge les sujets fonctionnels de la phase de design jusqu'au déploiement Participer aux phases de tests, intégration, recette et préparation du Go-Live Travailler sur les interfaces entre SAP EWM et les systèmes automatisés de gestion d'entrepôt Collaborer étroitement avec les équipes métiers, SAP, techniques et intégration Assurer la documentation des solutions, décisions et processus dans le respect de la gouvernance projet Il s'agit d'un poste particulièrement hands-on : nous recherchons un consultant capable de configurer directement la solution et non uniquement d'intervenir sur des activités d'architecture ou de conception.

Dans le secteur industriel, vous accompagnez le changement d'intégrateur d'une solution MES, système de pilotage de la production, basée sur GE Proficy Plant Applications. Vous intervenez dans le cadre du renforcement de l'équipe de Business Analysts MES. Vous assurez et coordonnez les activités d'évolution, de maintenance corrective et de maintenance applicative du système MES dont vous avez la responsabilité. Vos responsabilités : Assurer le support de niveau 2 et le conseil, dans le respect du contrat de services et des exigences de qualité et de sécurité. Prendre en charge les incidents critiques pour la production et traiter les problèmes récurrents. Coordonner les fournisseurs et le nouvel intégrateur, et suivre les niveaux de service. Planifier les évolutions applicatives, intégrer les composants, réaliser les tests et déployer la solution. Accompagner les utilisateurs et les changements. Garantir le maintien des connaissances fonctionnelles et techniques nécessaires à la pérennité de l'application. Produire et actualiser la documentation. Environnement technique et fonctionnel : GE Proficy Plant Applications, MES, informatique industrielle OT, environnement de production et gestion des services informatiques avec ServiceNow. Livrable attendu : une gestion de configuration du logiciel applicatif tenue à jour.

Dans le cadre du déploiement des solutions d'Intelligence Artificielle ON recherche un Product Owner / Business Analyst pour accompagner le déploiement et l'adoption de cas d'usage basés sur une plateforme RAG (Retrieval-Augmented Generation) déjà mise à disposition Le/la consultant(e) interviendra comme interlocuteur privilégié entre les métiers, les experts IA et les équipes techniques afin d'assurer le cadrage, le pilotage et l'intégration des nouveaux cas d'usage. Missions principales - Cadrage des besoins métiers - Recueillir et analyser les besoins des entités. - Identifier et qualifier les cas d'usage éligibles à la plateforme RAG (Dataiku). - Animer les ateliers de cadrage fonctionnel. - Formaliser les besoins sous forme de User Stories et critères d'acceptation. Product Ownership - Gérer et prioriser le backlog produit. - Piloter les demandes d'évolution et d'intégration. - Assurer le suivi des développements et des livraisons. - Participer aux cérémonies Agile. Pilotage des intégrations - Coordonner l'ensemble des parties prenantes (métiers, IA, data, IT). - Organiser l'onboarding des nouvelles entités. - Suivre les phases de recette et de validation métier. - Assurer le reporting d'avancement et le suivi des actions. Adoption et accompagnement - Accompagner les utilisateurs dans la prise en main des solutions. - Collecter les retours utilisateurs et identifier les axes d'amélioration. - Contribuer aux supports de communication et de promotion de l'offre. Compétences recherchées Fonctionnelles - Product Ownership. - Business Analysis. - Gestion de backlog et méthodologies Agile. - Animation d'ateliers métiers. - Coordination transverse et gestion de parties prenantes.

Contexte de la mission Dans le cadre de notre recherche pour notre client grand compte, nous recherchons un Cybersecurity Business Analyst Senior pour accompagner des projets et initiatives liés à la cybersécurité, de la phase de cadrage jusqu'au déploiement et au passage en run. Le consultant évoluera dans un environnement international et matriciel, en collaboration avec les équipes métier, IT, sécurité, risques, juridique, privacy, achats et opérations. Solide maîtrise du recueil, de l'analyse et de la formalisation des exigences

Un acteur des paiements recherche un QA automaticien pour les tests protocolaires et fonctionnels d'un Serveur d'Autorisation Émetteur (SAE). Missions : - Relire les spécifications et critères d'acceptation. - Rédiger la stratégie et les cahiers de recette. - Concevoir, exécuter et analyser les tests manuels et automatisés. - Suivre les anomalies et les indicateurs. - Enrichir les kits de non-régression et les jeux de données. - Vérifier les bilans de recette Jira/XRay. Le poste implique également la connaissance des simulateurs CBAE (KaNest/XGen), Visa Base I et MAS, l'intégration des tests dans les pipelines, Linux, ainsi que des notions de performance avec Dynatrace/Yourkit et la pratique de l'Agile.

Nous recherchons un Business Data Analyst Market Access pour accompagner un groupe international de l'industrie pharmaceutique dans ses activités Market Access et ses initiatives Data au sein des fonctions commerciales internationales. Mission freelance en télétravail à 100 % depuis l'Europe. Démarrage dès que possible, fin prévue le 12 avril 2027. TJM proposé : 255 € HT/jour maximum. Vos responsabilités : • Animer des échanges hebdomadaires avec des interlocuteurs de niveau VP, Direction exécutive et COMEX. • Recueillir, challenger et formaliser les besoins métiers. • Traduire les enjeux métiers en cas d'usage Data concrets et exploitables. • Concevoir et maintenir des tableaux de bord, des KPI et des solutions de reporting. • Accompagner les initiatives Market Access et le suivi de la performance métier. • Collaborer avec les équipes commerciales et Data sur différents marchés internationaux. • Garantir l'alignement des solutions Data avec les priorités métiers et favoriser leur adoption. Répartition de l'activité : 50 % analyse Data et création de tableaux de bord ; 50 % accompagnement métier et Market Access.

Dans le cadre du maintien en condition opérationnelle d'une infrastructure informatique complexe, nous recherchons un Administrateur Systèmes et Réseaux disposant de solides compétences sur les environnements Microsoft et les technologies d'infrastructure. Missions principalesAssurer l'administration et le maintien en condition opérationnelle des infrastructures Windows. Gérer et exploiter des environnements virtualisés basés sur Microsoft Hyper-V et VMware. Traiter les demandes et incidents liés aux habilitations et aux accès utilisateurs. Administrer les comptes utilisateurs et les boîtes de messagerie. Participer aux opérations de sauvegarde et de restauration via Veeam (niveau 1). Réaliser le reporting d'activité, les comptes rendus, recettes et procès-verbaux. Contribuer aux projets d'évolution et de transformation de l'infrastructure. Installer, configurer et administrer les équipements réseau (switchs) et certains équipements de sécurité. Participer aux astreintes et interventions en heures non ouvrées lorsque nécessaire.

Business Analyst Fonctionnel – Crédit-Bail Mobilier – Île-de-France Dans le cadre du renforcement d'une Direction de la Transformation au sein d'un acteur majeur du secteur bancaire et financier, nous recherchons un(e) Business Analyst Fonctionnel / Expert Fonctionnel Crédit-Bail Mobilier. La mission intervient dans un contexte de projets de transformation métier et SI et nécessite une bonne capacité à faire le lien entre les équipes métiers, les équipes projets et la DSI. Vos missions Contribuer aux différents projets en qualité d'expert fonctionnel. Recueillir, analyser et formaliser les besoins auprès des experts métiers. Rédiger les Expressions de Besoin (EDB) et les spécifications fonctionnelles. Garantir la qualité et la maturité des expressions de besoin jusqu'à leur prise en charge par les équipes SI. Élaborer les stratégies, scénarios et cas de tests. Exécuter et suivre les recettes fonctionnelles. Préparer et participer aux comités de suivi de recette. Assurer la coordination entre les équipes métier, Front/Back et la DSI. Prioriser les livrables en fonction des différents jalons projets. Garantir la qualité et la cohérence des données. Participer au support métier et au fonctionnement quotidien des processus liés au cycle de vie des contrats. Compétences indispensables Connaissance impérative du Crédit-Bail Mobilier (CBM). Maîtrise impérative de Cassiopae 4.5. Maîtrise de Salesforce. Expérience en Business Analysis fonctionnelle. Recueil et formalisation des besoins. Rédaction d'EDB, spécifications fonctionnelles et règles de gestion. Conception et exécution de tests fonctionnels. Gestion de la recette et des anomalies. Capacité à travailler avec des équipes métier et IT. Bonne compréhension des problématiques de qualité des données. Capacité à accompagner les métiers dans le déploiement de nouvelles solutions. ⚠️ Cassiopae 4.5 et la connaissance des processus Crédit-Bail Mobilier sont des prérequis obligatoires pour la mission. Le cahier des charges précise explicitement que les candidatures ne disposant pas de ces connaissances ne sont pas attendues. Profil recherché 3 à 6 ans d'expérience sur des fonctions de Business Analyst / Consultant fonctionnel. Expérience significative dans le crédit-bail mobilier / leasing. Autonomie et capacité à être rapidement opérationnel(le). Très bon relationnel métier/IT. Capacité d'analyse et de synthèse. Rigueur dans la production des livrables fonctionnels.

Le bénéficiaire souhaite une prestation de consulting technico-fonctionnel dans le domaine métier du recrutement et de la mobilité interne. La mission se déroulera au sein des équipes IT. Le service pilote les projets en relation avec le métier, les éditeurs et les équipes de production. La prestation porte sur l'outil B.Welcome, outil de gestion du recrutement hébergé en SAAS (Avature) et déployé à l'international. La/Le responsable d'application peut intervenir sur tout ou partie des activités suivantes : - Gestion de projet pour du suivi d'activité et de petites évolutions - Suivi des demandes métiers et gestion d'un backlog d'évolutions - Priorisation des travaux au quotidien (incidents, petites évolutions, support) - Suivi budgétaire et planning des projets d'évolutions - Expertise de la cohérence des exigences avec les besoins retenus et de la faisabilité technologique - Participation au suivi de l'éditeur (point de suivi des travaux hebdo, point de suivi des aspects risques et sécurité trimestriel, …)