Trouvez votre prochaine mission ou futur job IT.

Dans le cadre du renforcement d'une équipe Infrastructure, tu interviens en tant que Coordinateur Technique RUN / MCO afin d'assurer le pilotage opérationnel des activités de maintien en conditions opérationnelles et d'accompagner les projets de transformation en cours. Véritable relais du management, tu coordonnes les équipes sur les sujets RUN et MCO tout en garantissant la qualité de service et le respect des engagements. Tes missions principales : Coordonner les activités RUN et MCO d'une équipe technique Être le point d'entrée du management sur les sujets opérationnels Accompagner les projets de transformation et les évolutions techniques jusqu'à leur mise en œuvre Assurer le suivi des activités et veiller au respect des priorités Participer à l'amélioration continue des méthodes, outils et processus Conseiller les équipes sur les bonnes pratiques et les référentiels techniques Contribuer à la définition et au déploiement des évolutions nécessaires Organiser et animer des groupes de travail afin de partager les retours d'expérience Veiller à l'application des normes, méthodes et processus en vigueur Participer aux actions de veille et d'amélioration continue sur le périmètre d'expertise

Contexte : Au sein de la DSI, la mission intervient sur le périmètre SI Client / CRM & Marketing, dans le cadre de projets et d'évolutions autour de Salesforce. Le consultant intégrera une organisation Agile et travaillera en collaboration avec les équipes Métiers, BA IT, Scrum Master et équipes techniques. Environnement : Salesforce Core, Sales Cloud, Community Cloud, Service Cloud, Apex, Lightning, Visualforce, GitLab, Git, CI/CD, Jira. Missions : Concevoir les solutions techniques Salesforce à partir des besoins métiers. Accompagner les BA et les équipes métiers dans la traduction des besoins. Identifier les fonctionnalités standards et les développements spécifiques. Participer au grooming, au chiffrage et au suivi du backlog Agile. Réaliser le paramétrage avancé Salesforce. Développer en Apex, Lightning, Visualforce et Triggers. Développer et maintenir les interfaces et API. Mettre en place les tests automatisés. Participer à la gestion des environnements et aux déploiements jusqu'en production. Versionner les composants avec Git et participer au processus CI/CD. Rédiger la documentation technique. Participer au diagnostic et à la résolution des incidents de production et de recette. Accompagner les BA et les métiers lors des phases de recette.

Contexte: Faire évoluer le socle GED Filenet de TE&S et intégrer les nouveaux projets métiers ou les faire évoluer MISSIONS : - Maintien en conditions opérationnelles du socle GED/Workflow/Case Management basé sur la solution FileNet P8 d'IBM. - Support de niveau 2 pour l'utilisation de ce socle, basée sur les API FileNet encapsulées dans le framework Java - Maintenances et évolutions sur les composants JAVA - Administration technique du socle GED basé sur la solution FileNet et évolution de ce socle - Evolutions ponctuelles sur des développements et solutions ICM et BAW - Report régulier de l'activité Expertises spécifiques : Java, GED Filenet/Workflow/Case Management (ICM et BAW) · INFOS · Localisation : PARIS

Contexte Dans le cadre du renforcement de la maîtrise des risques liés aux systèmes d'information, un grand groupe bancaire recherche plusieurs Business Analysts spécialisés en risque opérationnel IT. Le consultant interviendra en lien étroit avec les équipes techniques, les métiers et les experts infrastructures afin d'analyser les risques portant sur les applications et les plateformes informatiques. MissionsIdentifier, analyser et suivre les risques opérationnels liés aux applications et infrastructures IT. Réaliser des analyses de risques sur les applications, plateformes et services informatiques. Évaluer les dispositifs de contrôle concernant : l'hébergement des applications ; les sauvegardes et les plans de restauration (PRA/PCA) ; les accès, habilitations, VPN et flux réseau ; la sécurité des environnements ; la continuité d'activité et la résilience des systèmes. Comprendre l'architecture technique des applications et leurs dépendances. Échanger avec les équipes techniques (administrateurs, ingénieurs systèmes, experts N3, DevOps, RSSI...) afin d'évaluer les risques. Produire des reportings, tableaux de bord et indicateurs de suivi des risques. Participer à l'amélioration continue des dispositifs de contrôle et de conformité.

Nous vous invitons à relever de nouveaux challenges et à évoluer sur des projets d'expertise et d'innovation en prenant part à l'aventure Econocom. A travers sa marque Workplace Infra Innovation, le groupe Econocom s'affirme comme la première entreprise du digital en Europe, la 7ème ESN de France et le leader de l'infogérance Workplace depuis 4 années. Au sein de l'activité Services en région Ile de France, nous accompagnons plus de 40 clients grands comptes et institutions publiques dans tout secteur d'activité dans la transformation de leur système d'information, à travers la mise à disposition de moyens humains et techniques. Missions et responsabilités: • Répondre aux appels téléphoniques, • Traiter et suivre les sollicitations des utilisateurs, • Suivi des tickets sur l'outil d'ITSM, • Diagnostiquer les pannes, • Guider les utilisateurs à la résolution des pannes « en live », • Aider à la résolution de problématiques métiers et technique, • S'assurer que tout problème est traité sans discontinuité et dans les délais, • Effectuer des rappels réguliers aux utilisateurs pour suivre la résolution de leurs problèmes, • Assister les utilisateurs durant la phase d'installation de leur device, • Personnaliser l'accompagnement de l'utilisateur en fonction de leur situation, • Réorienté la sollicitation auprès du support identifié en cas d'escalade, • déclencher l'expertise N2/N3 et coordonner la résolution, • Proposer des RDV pour la résolution de problème Ce que nous vous proposons : Valeurs : en plus de nos 3 fondamentaux que sont l'audace, la bonne foi et la réactivité, nous garantissons un management à l'écoute et de proximité, ainsi qu'une ambiance familiale Package rémunération & avantages : · Le salaire : rémunération annuelle brute selon profil et compétences · Les basiques : mutuelle familiale et prévoyance, titres restaurant, remboursement transport en commun à 50%, avantages du CSE (culture, voyage, chèque vacances, et cadeaux), RTT (jusqu'à 12 par an), plan d'épargne, prime de participation · Nos plus : forfait mobilité douce & Green (vélo/trottinette et covoiturage), prime de cooptation de 1000 € brut, e-shop de matériel informatique à des prix préférentiels (smartphone, tablette, etc.) · Votre carrière : plan de carrière, dispositifs de formation techniques & fonctionnels, passage de certifications, accès illimité à Microsoft Learn · La qualité de vie au travail : télétravail avec indemnité, évènements festifs et collaboratifs, accompagnement handicap et santé au travail, engagements RSE Référence de l'offre : b2y7oouogt

Testeur Xray, Gherkins, postman - LyonProject contextMissions tests : Des tests Postman Des tests Gherkin avec automatisation Des tests fonctionnels / exploratoires Le périmètre de tests sera sur des sujets fonctionnels plutôt que de algorithmes complexes afin de simplifier son arrivée. Compétences Xray, Gherkins, postman Expected skillsSkillsSkill level GHERKIN Confirmed POSTMAN Expert Testeur Xray, Gherkins, postman - LyonProject contextMissions tests : Des tests Postman Des tests Gherkin avec automatisation Des tests fonctionnels / exploratoires Le périmètre de tests sera sur des sujets fonctionnels plutôt que de algorithmes complexes afin de simplifier son arrivée.

Les missions couvrent à la fois de l'analyse fonctionnelle, du support utilisateur et de la gestion des incidents liés aux outils Front Office. De la gestion de projets peux être requise ponctuellement, même si ce n'est pas l'objet principale de la mission. Analyse Métier · Recueillir, analyser et formaliser les besoins des utilisateurs · Rédiger des spécifications fonctionnelles détaillées · Rédiger des modes opératoires Support Utilisateurs et Gestion des Incidents · Assurer le support fonctionnel de niveau 1 et 2 sur Aladdin · Diagnostiquer les incidents, coordonner leur résolution avec les équipes techniques · Suivre les tickets via les outils JSM et ServiceNow (BRS) · Mettre à jour la documentation utilisateur et former les équipes métiers · Identifier les récurrences d'incidents et proposer des actions correctives ou préventives Amélioration Continue · Être force de proposition sur l'optimisation des processus et des outils · Suivre les indicateurs de performance et de qualité du service · Participer à la veille technologique et fonctionnelle

Dans le cadre du renforcement des dispositifs de résilience IT et de continuité d'activité, le consultant assurera le pilotage des exercices de reprise et de continuité informatique (PRA/PSI) sur des infrastructures on-premise et Cloud. Il prendra en charge la conception, la planification, la coordination, l'exécution et le bilan des exercices, construira les chronogrammes associés et animera les exercices sur table. Il coordonnera les équipes techniques et métiers, suivra la remédiation des anomalies identifiées et veillera au maintien en condition opérationnelle des dispositifs de continuité. Il assurera également le suivi des niveaux de continuité des applications ainsi que la production des reportings, tableaux de bord et indicateurs de performance destinés aux instances de gouvernance.

Dans le cadre d'une phase de transition organisationnelle, nous recherchons un Manager de Transition pour accompagner une équipe SI et son responsable dans la stabilisation de l'organisation, le pilotage opérationnel des activités et l'animation des équipes. Tu interviens en proximité avec le Responsable d'Équipe afin de sécuriser le fonctionnement collectif, accompagner les collaborateurs et mettre en place les leviers d'amélioration nécessaires. L'objectif est de maintenir un environnement de travail serein, structuré et efficace, tout en favorisant l'autonomie, la qualité et l'amélioration continue. Tes missions principales : Soutenir la coordination globale de l'équipe pendant la phase de transition Accompagner le Responsable d'Équipe dans la gestion opérationnelle des collaborateurs Prendre en charge le pilotage opérationnel des projets et activités Gérer les ressources et contribuer à la bonne répartition des charges Analyser le fonctionnement de l'équipe et identifier les axes d'amélioration Mettre en œuvre des optimisations après validation du Responsable d'Équipe Animer les collectifs de développeurs et/ou Business Analysts Mettre en place des rituels de partage et des modes de fonctionnement communs Favoriser la diffusion des bonnes pratiques et des standards de qualité Accompagner et mentorer les collaborateurs Aider les équipes dans la résolution de problématiques opérationnelles Assurer un reporting régulier et remonter les alertes au Responsable d'Équipe Contribuer à maintenir un climat de confiance, de sérénité et de coopération

Intervention au sein de l'équipe projet avec pour objectifs : - Participer aux ateliers de définition de la cible - Participer à la cartographe des usages Data existants et l'étude des irritants - Accompagner la définition du modèle de donnée cible - Contribuer à la documentation technique et fonctionnelle de la donnée du futur CRM et son alimentation - Accompagner la démarche de qualité de la donnée portée par le projet Environnement Technique SQL, SEMARCHY, SHELL, JAVA SCRIPT, ADOBE CAMPAIGN, JAVA Outils AGILE, JIRA, Confluence

À l'interface entre les utilisateurs et les équipes techniques, vous assurez le suivi des demandes, contribuez à l'amélioration continue des services et facilitez la communication entre les différents interlocuteurs. Ce poste requiert une bonne compréhension de l'environnement IT, de solides compétences relationnelles ainsi qu'une forte capacité d'analyse et de formalisation. • Assurer le suivi des demandes de service et veiller à leur bonne prise en charge. • Gérer les canaux de communication du service (messagerie, Teams, etc.). • Coordonner les échanges entre les utilisateurs et les équipes concernées. • Identifier les points de blocage et assurer leur remontée auprès des interlocuteurs appropriés. • Garantir l'application des procédures et des modes opératoires en vigueur. • Préparer et animer des réunions de suivi et d'échange. • Présenter les usages et bonnes pratiques liés aux outils numériques. • Recueillir, qualifier et formaliser les besoins des utilisateurs. • Assurer un suivi de proximité afin de garantir la satisfaction des utilisateurs. • Participer à la préparation, au suivi et à l'analyse des enquêtes terrain. • Identifier et formaliser les irritants rencontrés par les utilisateurs. • Produire des comptes rendus d'activité, synthèses et supports de présentation. • Contribuer à la rédaction et à la mise à jour de la documentation et des procédures. • Capitaliser sur les retours d'expérience afin de proposer des axes d'amélioration Référence de l'offre : uolf7yjtmt

Dans le cadre d'un programme stratégique de transformation des activités de financements structurés, une grande banque d'investissement recherche un Business Analyst Senior pour accompagner la modernisation de son système d'information Back-Office. Le programme vise à déployer une solution de gestion des prêts à l'échelle internationale afin d'harmoniser les processus, sécuriser les opérations, répondre aux nouvelles exigences réglementaires (Bâle IV, IFRS 9) et accompagner la digitalisation des activités de financement. Le consultant intégrera une équipe projet internationale en étroite collaboration avec les équipes Back-Office, Front Office, Middle Office, les équipes IT et les éditeurs de solutions.

Dans le cadre de son programme de construction d'une nouvelle plateforme de gestion des sinistres Auto, notre client souhaite s'appuyer sur une solution de type BPM (Business Process Management) / BRMS (Business Rules Management System) pour l'orchestration des processus métier et la gestion des règles de gestion. Avant tout engagement, le client souhaite sécuriser ce choix structurant par une mission courte d'aide à la décision, menée par un expert du domaine, ayant idéalement une expérience dans le secteur assuranciel ou financier. Mission courte 20 jours à potentiellement de 1 à 3 mois Description Clarifier les besoins fonctionnels et techniques à un horizon de 4 à 5 ans (volumétrie, cas d'usage, exigences d'intégration au SI, exigences de sécurité et de conformité) Comparer de manière structurée les options make / buy / hybride : coûts complets (licences, build, run), risques, réversibilité, time-to-market, adéquation aux compétences internes Recommander une trajectoire outillée et argumentée, validée par les parties prenantes métier et IT

Dans le cadre de la modernisation et de l'évolution de ses plateformes logistiques, notre client, acteur majeur de la Supply Chain et de la logistique contractuelle, recherche un Développeur Adélia WMS Reflex. Vous intégrerez les équipes IT Supply Chain en charge du maintien en condition opérationnelle, de l'évolution et de l'optimisation du WMS Reflex, véritable système nerveux des opérations logistiques du groupe. Vous interviendrez sur des projets stratégiques liés aux activités de réception, stockage, préparation de commandes, expédition et transport. Missions principales Développement et maintenance Développer des évolutions spécifiques sous Adélia. Réaliser les correctifs et actions de maintenance. Participer aux montées de version de Reflex WMS. Analyser les incidents applicatifs. Assurer le support N2/N3. Analyse fonctionnelle Recueillir les besoins des équipes métiers. Rédiger les spécifications fonctionnelles et techniques. Accompagner les utilisateurs dans l'évolution des processus logistiques. Développer et maintenir les interfaces entre : Reflex WMS ERP SAP TMS Outils décisionnels Applications métier Participer aux tests d'intégration. Optimisation des flux logistiques Analyser les flux physiques et informatiques. Optimiser les performances du WMS. Participer aux projets d'amélioration continue.

Bonjour, Nous recherchons pour notre client grand compte un Brand Designer confirmé : identités visuelles, chartes et design system sur produits numériques Nous étudions - prioritairement - les candidatures qui nous sont adressées à freelance à insyco . fr avec les informations suivantes : Argumentaire écrit répondant de façon ciblée au besoin ci-dessous CV à jour au format Word Date de prochaine disponibilité Tarif journalier Merci d'indiquer la référence KTR/BRD/5528 dans l'objet de votre message Contexte de la prestation Réalisation d'une prestation de Brand designer au sein de l'équipe Design d'une grande organisation, en collaboration étroite avec les équipes produit. Objectifs Installer, maintenir et développer les entités visuelles et les chartes de plusieurs marques numériques grand public sur le périmètre numérique, en les incarnant avec pédagogie et résilience auprès des équipes design et produit. Activités principales attendues Sous la direction du responsable design transverse, la prestation consistera à participer à la : Synchronisation et l'alignement avec les autres designers transverses (accessibilité, UX writing, design system, artwork, ops) Collaboration avec les autres expertises transverses en participant aux rituels Sous la direction du lead Brand Design et avec les équipes produit, la prestation consistera également à participer à/au : L'installation, le maintien et le développement des entités visuelles et des chartes sur le périmètre numérique (produits 80%, réseaux sociaux 10%, CRM 5% et marketing 5%), en les incarnant avec pédagogie et résilience auprès des équipes design et produit des offres L'acculturation des équipes design et produit au branding et à l'adoption des identités sur leur périmètre La production d'assets graphiques, iconographiques, mécaniques visuelles, layouts, templates et guidelines de grande qualité (icons, illustrations, patterns, visuels des stores, posts de réseaux sociaux, etc), communs ou propres aux différentes offres La participation au maintien de la cohérence et de la consistance de marque cross-canaux, en documentant les offres numériques à destination de toutes les expertises La collaboration avec les équipes artworks, marketing et réseaux sociaux sur le numérique La maintenance des logos sets et icon sets du design system La construction de la cohérence cross-produit de chaque offre grâce au design system, en lien avec les équipes Design system La conception de supports visuels narratifs puissants et immersifs afin de faciliter l'adhésion à la vision créative L'installation des méthodes de design dans la continuité de celles qui se mettent en place, afin de garantir la vision et la stratégie design La construction d'un modèle de collaboration qui facilite la production des différents experts La collaboration avec les équipes éditoriales pour une montée en compétence sur des sujets d'iconographie Livrables attendus Assets graphiques d'identités visuelles Documentation détaillée des productions Assets et layouts UI Prototypage interactif des maquettes et assets (Figma) Supports de présentation narratifs Veille et benchmarks

Dans le cadre de l'évolution de son système de gestion des crédits, notre client renforce son dispositif autour du progiciel Loan IQ (Finastra), plateforme stratégique de gestion des financements et crédits syndiqués. Au sein d'une équipe pluridisciplinaire composée d'experts métier, d'analystes fonctionnels, d'architectes et de développeurs, le consultant participera aux projets de transformation du SI Crédit, notamment aux développements de nouvelles fonctionnalités, aux travaux d'intégration applicative ainsi qu'au programme de montée de version du progiciel Loan IQ. Missions principalesDéveloppement et évolutions Loan IQParticiper à la conception et au développement de nouvelles fonctionnalités autour du progiciel Loan IQ. Réaliser les évolutions techniques demandées par les métiers. Développer et maintenir les composants spécifiques liés à Loan IQ. Adapter la solution aux nouvelles exigences réglementaires et opérationnelles. Développement Java et intégrationConcevoir, développer et maintenir des API REST en Java. Assurer l'interfaçage entre Loan IQ et les différentes applications du système d'information. Participer à la conception technique des solutions et aux choix d'architecture. Garantir la qualité, la performance et la sécurité des développements réalisés. Interfaces utilisateursDévelopper et faire évoluer les écrans et interfaces utilisateurs. Améliorer l'expérience utilisateur des applications liées à Loan IQ. Participer aux revues ergonomiques et techniques. Maintenance applicativeAnalyser et corriger les incidents de production. Assurer la maintenance corrective et évolutive de la plateforme. Participer à la gestion des anomalies et des demandes de support. Projet de montée de version Loan IQParticiper aux études d'impact liées à l'upgrade du progiciel. Adapter les développements existants aux nouvelles versions. Réaliser les tests de non-régression. Assurer la stabilité fonctionnelle et technique de la plateforme pendant les phases de migration. Collaboration métierRecueillir et analyser les besoins des utilisateurs. Participer aux ateliers fonctionnels avec les équipes métiers. Accompagner les équipes Front Office, Risques, Finance et IT dans la définition et la mise en œuvre des évolutions. Contribuer aux phases de recette et de mise en production. ResponsabilitésGarantir la qualité technique des développements réalisés. Assurer la conformité des solutions avec les standards du SI. Produire la documentation technique et fonctionnelle. Participer à l'amélioration continue des pratiques de développement. Respecter les délais et engagements des projets confiés. Environnement techniqueLangages et technologiesJava API REST SQL Web Services Développement Front-End / IHM Progiciels et outilsLoan IQ (Finastra) Outils de gestion de versions (Git) Outils de suivi de projet (JIRA, Confluence) Outils de tests et intégration continue MéthodologiesAgile / Scrum Cycle en V DevOps Compétences techniques requisesIndispensablesExpertise du progiciel Loan IQ (Finastra). Solide maîtrise du développement Java. Expérience dans la conception d'API REST. Compétences en développement d'interfaces utilisateur. Bonne maîtrise des bases de données relationnelles. SouhaitéesExpérience de projets d'upgrade ou de migration Loan IQ. Connaissance des architectures distribuées. Expérience des environnements bancaires complexes. Maîtrise des pratiques d'intégration continue et de déploiement. Compétences fonctionnellesExcellent niveau de compréhension des processus de crédits et financements. Connaissance des activités de Corporate Lending et Loan Management. Analyse et formalisation des besoins métiers. Accompagnement des phases de tests fonctionnels et techniques. Support aux mises en production.