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Je recherche un Business Analyst Finance D365. Il faut connaitre les métiers de la comptabilité et du controle de gestion. Il faut savoir paramétrer D365 Vous avez déjà participé à des migrations d'ERP (SAP) vers Dynamics 365 Et avoir déjà travailler si possible sur la facturation électronique. Reims à 2 heures de Paris. 3 jours sur site (mardi, mercredi et jeudi). Le lundi et vendredi possible télétravail. C'est un role de business analyst, chef de projet technique et fonctionnel. Vous avez déjà travaillé sur ces sujets. Faites vous connaitre.

Intégrez le centre de compétences SAP d'un client industriel international en Île-de-France pour assurer le support, la résolution d'anomalies et la gestion des évolutions fonctionnelles de l'environnement financier. Vous participerez à des mini-projets, analyserez les besoins métiers et travaillerez sur l'intégration des flux entre les modules commerciaux et financiers. À terme, vous interviendrez sur des projets de transformation et de déploiement d'architectures nouvelle génération, tout en animant des ateliers métiers. Poste basé en Île-de-France avec déplacements ponctuels, offrant un parcours d'intégration progressif pour maîtriser le contexte fonctionnel avant une évolution vers un rôle 100 % projet.

Je suis à la recherche d'un Directeur de programmes IT/Data complexes. Le client poursuit la centralisation et la modernisation du SI-RC. Le programme Plateformes Data & IA coordonne huit chantiers : BLEU/Microsoft Fabric, migration Teradata avant fin 2028, devenir Hadoop/Cloudera avant fin de support en juin 2027, trajectoire SAS, accès transitoire aux socles existants, plateforme Data On Premise souveraine, plateforme de services Data/IA et convergence ou migration du Cloud vers l'On Premise. Les patrimoines actuels comprennent notamment environ 52 To compressés sur Teradata et un Data Lake Hadoop/Cloudera d'environ 47 To. Les missions principales sont les suivantes : • Initialiser le programme : diagnostic du portefeuille, découpage, responsabilités, priorités, arbitrages et feuille de route pluriannuelle. • Piloter coûts, qualité, délais, risques, ressources, valeur, plannings, budgets, charges et dépendances interprojets. • Préparer les décisions et sécuriser les échéances Teradata (fin 2028), SAS (avril 2028) et Cloudera (juin 2027). • Appuyer les directeurs de projets internes sans se substituer à leurs responsabilités. • Éclairer les scénarios Cloud BLEU/Fabric, On Premise souverain, hybridation, convergence et réversibilité. • Garantir sécurité, conformité, souveraineté, indépendance numérique, standards ouverts et portabilité. • Tenir la cartographie consolidée des risques, organiser les revues de jalons et sécuriser le chemin critique. • Proposer et animer la comitologie stratégique, programme, opérationnelle et technique. Environnement technique : Teradata, Hadoop/Cloudera, SAS, Microsoft Fabric, Power BI, RAISE, GitHub Copilot, Microsoft 365 Copilot, ETL/ELT, Data Lake, Data Warehouse, Data Marts, API, événements, MLOps, agents, assistants IA, RPA, architectures Cloud / On Premise / hybrides, gouvernance et catalogue de données. Direction de programmes IT/Data complexes, multi-projets et multi-acteurs, avec budgets et échéances contraints Pilotage d'équipes importantes : ressources internes, éditeurs, intégrateurs, ESN et experts Architectures Data modernes Cloud, On Premise et hybrides Mise en œuvre de plateformes Data industrielles, gouvernées, sécurisées et exploitables Migration de plateformes décisionnelles/analytiques, données historiques, ETL/ELT, BI et data science Teradata, Hadoop/Cloudera, SAS, Microsoft Fabric, Power BI, gouvernance et catalogue Plateformes de services, API, événements, agents, assistants IA, MLOps et RPA Souveraineté, indépendance numérique, open source, portabilité, réversibilité, sécurité et RGPD

ContexteDans un environnement financier en constante évolution, marqué par : L'intensification des cybermenaces (ransomware, attaques sur les chaînes d'approvisionnement, risques liés à l'IA générative), Un cadre réglementaire exigeant (DORA, NIS2, lignes directrices EBA, etc.), nécessitant une conformité rigoureuse et une gouvernance renforcée, La transformation digitale accélérée (cloud, automatisation, modernisation des infrastructures), une grande institution financière souhaite renforcer sa capacité à piloter et gouverner les risques IT liés à l'IA. Le pôle Global IT Risk & LOD1 Reviews recherche un prestataire capable d'apporter un soutien opérationnel et méthodologique à la première ligne de défense pour améliorer la maturité du dispositif et garantir une vision consolidée, cohérente et pilotable des risques IT. MissionsLa mission assure l'évolution et l'adaptation du cadre de gestion des risques ICT en cohérence avec la gouvernance IA de la banque d'investissement, notamment par : Participation et appui aux ateliers dédiés à l'IA, Analyse et adaptation des documents cadres proposés par le Groupe, Pilotage et synthèse des travaux IT associés, couvrant : • Les inventaires (actifs, processus, données), • La gestion de projets (plans d'action, priorisation), • Le déploiement des exigences cyber (contrôles, normes, conformité).

Contexte Dans le cadre de l'évolution de ses services de téléphonie IP, un grand groupe français recherche un Proxy Product Owner (PPO) pour accompagner le NOC dans un programme de nettoyage et de migration de ses profils téléphoniques. Le NOC assure l'exploitation et l'évolution des services réseau et téléphonie des bureaux de poste et des sites tertiaires. La mission porte notamment sur la suspension ou la résiliation d'environ 7 000 profils téléphoniques non pérennes, ainsi que sur la migration des profils restants vers une nouvelle solution de téléphonie IP. Le consultant interviendra au cœur d'un environnement multi-acteurs, en coordination avec les équipes techniques, les métiers, les techniciens terrain et les fournisseurs. Missions Pilotage de la migration téléphonie IP Structurer et piloter la suspension et la résiliation des profils téléphoniques non pérennes. Organiser les rétablissements et les bascules vers la nouvelle solution. Identifier et traiter les problématiques de compatibilité matérielle. Suivre l'avancement des déploiements et sécuriser les jalons. Coordination et pilotage opérationnel Coordonner les équipes NOC, TEM (Telecom Expense Management), métiers, techniques, terrain et fournisseurs. Préparer et piloter les POC et les sites pilotes. Animer les ateliers et les instances de suivi. Produire les reportings de déploiement et les éléments de suivi des coûts télécom. Recette et accompagnement au changement Définir les processus et les modes opératoires. Coordonner les recettes et les validations fonctionnelles. Analyser les résultats et suivre les actions correctives. Concevoir les supports utilisateurs et accompagner l'adoption de la nouvelle solution. Réversibilité et transfert de connaissances Préparer le plan de réversibilité et les inventaires associés. Formaliser la documentation fonctionnelle, technique et organisationnelle. Assurer le transfert progressif des connaissances vers les équipes internes ou un tiers désigné.

Contexte de la mission Dans le cadre d'un programme international de transformation ERP, nous recherchons un Chef de Projet IT spécialisé en Integration / Middleware afin de piloter le stream Integration d'un programme de déploiement à grande échelle. Le programme, prévu sur environ 2 ans, consiste à déployer sur la zone LATAM un modèle déjà mis en œuvre en APAC, avec le remplacement / déploiement de deux ERP, dont Microsoft Dynamics 365, ainsi que de la couche middleware associée. Le Chef de Projet sera responsable du pilotage du périmètre Integration et travaillera dans un environnement fortement international, en coordination avec des équipes basées notamment en Europe, en Inde, en LATAM et en Asie. Objectifs et livrables Missions Piloter le stream Integration / Middleware du programme. Coordonner les équipes techniques en charge des interfaces et des flux applicatifs. Assurer le suivi du delivery de bout en bout : cadrage, planning, dépendances, risques, tests, mise en production. Piloter les interfaces entre les ERP et les différentes applications du SI. Coordonner les architectes, équipes ERP, équipes de développement / intégration, équipes IT locales et partenaires externes. Identifier et suivre les dépendances entre les différents streams du programme. Animer les instances projet et assurer le reporting auprès des différentes parties prenantes. Gérer les risques, alertes, arbitrages et escalades. Veiller au respect des standards d'architecture, de sécurité et de qualité. Accompagner les équipes dans un contexte international et multi-time zones. Environnement Integration / Middleware ESB / EAI ETL / ELT API / API Management Interfaces applicatives Messaging / échanges inter-applicatifs AWS ERP : Microsoft Dynamics 365 + ERP interne Profil recherché Nous recherchons un Chef de Projet IT senior ayant une expérience significative dans le pilotage de projets d'intégration applicative / middleware. Une expérience sur un programme de transformation, remplacement ou déploiement ERP est fortement souhaitée. Le candidat devra disposer d'une bonne compréhension des problématiques d'intégration afin d'être capable d'échanger avec les architectes et équipes techniques, sans pour autant être attendu comme expert hands-on. Une expérience dans un environnement international complexe et multi-time zones est indispensable. Compétences attendues : pilotage de projets Integration / Middleware ; coordination d'équipes techniques et de multiples parties prenantes ; gestion planning, risques, dépendances et gouvernance ; bonne compréhension des architectures ESB / ETL / API / EAI ; expérience de programmes ERP ; excellent niveau d'anglais.

La mission porte sur la conception et le développement d'une application de gestion et de suivi de dossiers (Case Management) avec Power Apps, Dataverse et Power Automate. Démarrage ASAP, durée initiale de 3 mois renouvelable fonction des performances du consultant. Minimum 3 ans d'expérience sur Microsoft Power Platform Bonne maîtrise de Power Apps, Dataverse et Power Automate Expérience dans la conception et réalisation d'une application de bout en bout Bon niveau d'anglais professionnel

Chaque moment compte. Surtout ceux que vous vivez à fond. Bienvenue chez Consort Group. Consort Group, accompagne depuis plus de 30 ans les entreprises dans la valorisation de leurs données et infrastructures. Elle s'appuie sur deux leaders, Consortis et Consortia, et place l'humain et la responsabilité sociétale au cœur de ses valeurs. C'est votre future équipe Créée en 2010, l'agence Ouest rassemble aujourd'hui près de 230 collaborateurs. Elle s'est fortement orientée vers les expertises en intégration applicative et en testing, en s'appuyant sur ses Centres de Services. Le tout dans un esprit de convivialité et de proximité, au service des régions de Nantes, Rennes et Angers. Administrateur Systèmes, Réseaux & Sécurité H/F - Angers C'est votre mission Vous êtes passionné·e par les infrastructures et la sécurité des systèmes d'information ? Ce poste est fait pour vous. En tant qu'Administrateur Systèmes, Réseaux & Sécurité, vous êtes responsable du maintien en condition opérationnelle et de l'évolution de l'infrastructure de notre client industriel. Côté build : Participer aux projets d'évolution des infrastructures systèmes et réseaux Déployer et industrialiser les configurations via Ansible Contribuer à l'amélioration de la sécurité des environnements Windows et Linux Participer à l'automatisation des tâches d'administration et d'exploitation Mettre en œuvre les évolutions des solutions de sauvegarde et de supervision Accompagner les projets de transformation et de modernisation de l'infrastructure Côté run : Administrer les environnements Windows Server et Linux Assurer le maintien en condition opérationnelle des infrastructures systèmes, réseaux et sécurité Gérer et administrer les sauvegardes via Commvault Traiter les incidents et demandes de service de niveau 2/3 Assurer le suivi des performances et la supervision des infrastructures Rédiger et maintenir la documentation technique Participer à l'amélioration continue des procédures d'exploitation C'est votre parcours Vous disposez d'au moins 3 ans d'expérience dans l'administration systèmes, réseaux et sécurité. Vous appréciez les environnements techniques variés et souhaitez évoluer dans un contexte industriel exigeant tout en participant à des projets d'évolution d'infrastructure. C'est votre expertise : Windows Server Linux (RedHat, CentOS, Ubuntu) Active Directory, GPO Réseaux TCP/IP, VLAN, Firewall Ansible Commvault Virtualisation VMware Supervision et sauvegarde Environnement industriel C'est votre manière de faire équipe : Esprit d'analyse et sens du diagnostic Autonomie et rigueur Capacité à travailler en équipe Sens du service et de la satisfaction client Curiosité technique et force de proposition Excellent relationnel C'est notre engagement Chez Consort Group, vous êtes un·e expert·e qu'on accompagne pour que chaque mission devienne une étape qui compte. Un onboarding attentif et humain Une vraie proximité managériale Des formations accessibles en continu Des engagements concrets : inclusion, égalité, solidarité Un package RH complet : mutuelle, carte TR, CSE, prévoyance Une culture du feedback et des projets qui font sens C'est clair Le process de recrutement : Un premier échange téléphonique avec notre team recrutement Un entretien RH ainsi qu'un échange métier avec un.e ingénieur.e d'affaires Un test ou un échange technique avec un.e de nos expert.es Un dernier point avec votre futur.e manager ou responsable de mission Et si on se reconnaît : on démarre ensemble C'est bon à savoir Lieu : Angers Contrat : CDI Télétravail : 2 jours par semaine Salaire : De 38 K€ à 45 K€ (selon expérience) brut annuel Famille métier : Systèmes, Réseaux & Sécurité Ce que vous ferez ici, vous ne le ferez nulle part ailleurs. Ce moment, c'est le vôtre.

SYNTHESE DU POSTE Le chef de projet EDI a pour mission de maintenir le bon fonctionnement au quotidien des échanges de données informatisées et d'apporter son expertise au cours des différentes phases d'un projet de mise en œuvre de flux EDI (en particulier les flux de commandes, avis d'expédition, factures). Le consultant reportera au responsable du domaine Supply Chain / Référentiel / EDI de la DSI. Il ou elle sera amenée à coordonner ses actions avec les autres membres de la DSI, et les partenaires informatiques éditeurs de solutions. Interfaces : • L'ensemble du domaine applicatif SI Supply Chain / Référentiel / Finance / Commerce et ses prestataires (éditeurs et intégrateurs) • Les autres entités de la DSI (Etudes, Pôle Solutions et Infrastructures) • Les métiers impactés par les flux (comptabilité, service appro et service clients des plateformes, enseignes filiales et indépendants) pour le groupe et ses différentes entités. RESPONSABILITES PRINCIPALES - Etre en support des utilisateurs pour les analyses de flux - Assurer et maintenir les paramétrages EDI à la charge de la DSI - Réaliser sur son périmètre la supervision des différents flux EDI au quotidien en étroite collaboration avec les éditeurs de solution • Apporter de l'expertise lors des phases de conception (projets ou évolutions) - Réaliser des cahiers des charges, analyses fonctionnelles, spécifications techniques, processus, documentations techniques - Participer aux phases de recettes : rédaction et exécution de scénarios de tests • Analyser, corriger et fiabiliser les échanges de données entre les applications dans le périmètre du domaine - Il ou elle pourra être amené(e) à travailler sur les échanges EDI pour l'ensemble du groupe CRITERES DE PERFORMANCES • Expérience démontrée au sein de SI dans la mise en place de messages EDI • Capacité à apprendre de nouveaux périmètres et à transmettre ce savoir aux équipes support • Capacité à formaliser des documents techniques ou fonctionnels • Réactivité et sens du service notamment lors des phases de démarrage et de problèmes opérationnels COMPETENCES Technique : - Plateforme Tradexpress, protocoles de communication, Messages EDIFACT, langage RTE, XML, JSON - Connaissance des problématiques et expérience en gestion de projet EDI. Savoir être : - Autonomie - Rigueur - Esprit d'équipe - Bon relationnel et proximité avec les membre du domaine et les utilisateurs finaux - Synthétique à l'oral et en rédaction écrite • Technico fonctionnelle • Maitrise des principales normes EDI (edifact, xml) exigée • Connaissance des différents protocoles de communication EDI du marché

Rejoignez-nous pour une mission chez notre client du secteur de la gestion immobilière basée à La Défense (92) en tant qu'Administrateur Systèmes & Cloud Azure. L'Administrateur Systèmes, Réseaux et Cloud assure la gestion, l'exploitation et l'évolution des infrastructures IT de l'entreprise, couvrant les environnements On-Premise et Cloud. Il est garant du maintien en conditions opérationnelles (MCO) et en conditions de sécurité (MCS) des systèmes et réseaux.. Missions : Administration Systèmes • Installer, configurer et administrer les systèmes d'exploitation Windows Server et Linux. • Gérer les environnements de virtualisation (Hyper-V). • Administrer les annuaires et services associés (Active Directory, Azure AD, DNS, DHCP, GPO). • Superviser et administrer les solutions de messagerie et de collaboration (Exchange Online, M365, Teams). Administration Réseaux • Administrer les réseaux type LAN, WAN, Wi-Fi et VPN, SD WAN • Mettre en place et administrer des solutions de sécurisation réseau (IPS/IDS, filtrage web). Administration Cloud • Administrer les environnements Microsoft Azure (IaaS, PaaS, SaaS). • Gérer Azure AD, Intune, Exchange Online, NinjaOne et les solutions de sécurité associées (MFA, Conditional Access). • Superviser les workloads cloud (machines virtuelles, bases de données, stockage, réseaux virtuels). Exploitation & Supervision • Déployer et administrer les outils de supervision et de monitoring (, Zabbix, Grafana ). • Suivre la capacité, les performances et la disponibilité des infrastructures. • Diagnostiquer et résoudre les incidents systèmes, réseaux et cloud. • Assurer la traçabilité et l'exploitation des événements (logs, SIEM, Sentinel). • Contribuer aux procédures de gestion des incidents majeurs et gestion de crise. Support & Assistance • Apporter un support de niveau 2/3 aux utilisateurs et aux équipes support. • Assurer une assistance technique lors des déploiements et des incidents. • Accompagner les équipes métiers et les collaborateurs de la DSI dans leurs besoins spécifiques. • Former et sensibiliser aux bonnes pratiques d'usage des systèmes RUN & Maintien Opérationnel • Veiller à la conformité permanente des postes de travail (antivirus, EDR/XDR, correctifs, chiffrement, conformité Intune). • Contrôler régulièrement l'état de mise à jour des serveurs, Appliance réseau et équipements de sécurité. • Assurer le suivi du patch management et signaler toute dérive de conformité. • Surveiller l'état des sauvegardes et garantir leur bon déroulement (tests de restauration inclus). • Mettre en place des contrôles automatisés (reporting de conformité, tableaux de bord MCO/MCS). • Participer à la gestion proactive de la capacité et anticiper les saturations (CPU, mémoire, stockage, réseau). • Assurer la continuité des services (tests PRA/PCA, bascule régulière, exercices de crise). • Analyser les alertes et vulnérabilités détectées, appliquer les remédiations nécessaires en lien avec la sécurité. • Garantir la bonne application des politiques de sécurité (MFA, durcissement, segmentation, PSSI). • Contribuer à l'amélioration continue des processus RUN (standardisation, industrialisation, automatisation). Documentation et Reporting : • Maintenir une documentation technique précise sur les environnements, les sauvegardes et les procédures opérationnelles. • Produire des rapports réguliers sur les performances, les incidents et les améliorations mises en œuvre. Informations clés : Démarrage : ASAP Lieu : La Défense 92 Contrat : CDI uniquement Rytrhme : 1 à 2 jours de TT Rémunération : 45 à 50 K€

Vous serez amené à : - Intervenir chez les clients de notre base installée pour des projets de migration techniques, des passages de patchs, de l'optimisation de flux, de la mise en place de nouvelles fonctionnalités et de l'assistance et paramétrage, - Intervenir pour la formation et l'assistance aux utilisateurs (sur site ou à distance), - Participer à des astreintes ponctuelles (soirée, nuit, WE) pour des missions ne pouvant être effectuées durant les temps d'exploitation de l'ERP. - Travailler sur différents modules (Achat, Vente, Production, Négoce...).

Contexte de la mission Au sein de la direction IT d'un groupe bancaire, vous rejoignez une équipe en charge du pilotage financier des activités informatiques (environ 175 personnes, budget de l'ordre de 17M€). Dans un contexte de rapprochement organisationnel, l'équipe fait évoluer ses processus et ses outils de gestion budgétaire. Missions proposées Construire le budget : coordonner les contributions des managers et responsables de sites (France et international) pour élaborer le Forecast et le Budget N+1, incluant les trajectoires d'effectifs (HeadCount) et les coûts directs (Cash/PnL) ; participer à la présentation budgétaire annuelle Suivre le budget : réaliser les rapprochements mensuels réalisé/budget (HeadCount et Cash/PnL), mettre en place et contrôler des KPI, analyser les écarts avec les responsables concernés, identifier les provisions de fin de mois, préparer l'atterrissage prévisionnel de fin d'année, intégrer les transferts budgétaires Accompagner la transformation des outils et process budgétaires dans le cadre de l'évolution organisationnelle en cours

Pour un client grand compte, nous recherchons un consultant BI pour renforcer une équipe décisionnelle et participer à la migration d'OBIEE vers Power BI. Vos missions : développer et maintenir des rapports OBIEE et Power BI (RH, Finance, activité), gérer la recette, les accès et les incidents, contribuer à la migration (POC, reprise de rapports) et documenter les règles de gestion. Votre profil : 4 à 7 ans en BI OBIEE/OAS confirmé, y compris le RPD Power BI (DAX, Power Query, service) SQL Oracle avancé Un plus : une migration OBIEE vers Power BI, BI Publisher, Fabric

Dans le cadre du renforcement de la sécurité et de l'évolution de son système d'information, un grand groupe industriel recherche un(e) architecte applicatif senior/expert. La mission porte sur la conception d'architectures techniques pour des environnements France et internationaux, en lien avec les équipes infrastructure, sécurité et exploitation. Descriptif de la mission : Concevoir les architectures applicatives et techniques des solutions, de la phase HLD jusqu'au LLD. Définir les environnements nécessaires : développement, qualification, préproduction et production. Choisir et justifier les architectures 2-tiers, 3-tiers ou client lourd. Dimensionner les composants virtualisés et systèmes : serveurs, versions, clustering et haute disponibilité. Spécifier les configurations Windows, VMware, SQL Server, IIS et Active Directory. Définir les besoins en middleware, authentification, gestion des identités et contrôle des accès. Prendre en compte les exigences de sécurité, disponibilité, scalabilité, sauvegarde, supervision et exploitation. Étudier les impacts sur l'architecture existante et garantir la cohérence globale du SI. Rédiger les dossiers d'architecture, rapports techniques et comptes rendus d'activité. Participer aux points de suivi avec les équipes techniques et métiers, en français et en anglais.

Informations Mission Rôle : Consultant Process / Architecture Applicative Senior (2 postes à pourvoir) Localisation : Paris (Rythme : 2 jours de télétravail par semaine) Budget / TJM d'achat max : 680 € HT / jour Date de démarrage : Immédiate (ASAP) Durée : Jusqu'au 31/12/2026 (avec perspectives d'extension) Le consultant interviendra au sein de l'équipe Enterprise Applications & Architecture sur deux axes majeurs : Définition et gouvernance des standards applicatifs par catégorie (ERP, PIM, Pricing, OMS, WMS, TMS, IMS, Integration Layer, Data Platform, etc.). Construction, consolidation et suivi des roadmaps de transformation des différents pays et filiales (OpCos) pour converger vers les standards définis. Missions & Responsabilités Animation & Coordination : Fédérer et piloter les parties prenantes métiers, les architectes et les DSI régionales au niveau international. Ateliers & Décisions : Concevoir et animer les ateliers d'évaluation, d'arbitrage et de décision. Formalisation des Standards : Cartographier et formaliser les standards applicatifs au sein de SAP LeanIX. Trajectoires & Roadmaps : Définir le modèle de roadmap Groupe, puis construire et suivre les trajectoires de transformation applicative par pays. Gouvernance & Pilotage : Produire les indicateurs de suivi (KPIs), assurer le reporting de gouvernance auprès des instances exécutives, et identifier proactivement les risques, dépendances et points de blocage.

Mission de l'équipe : Au sein du Centre d'Expertise en charge de la gouvernance des prestations intellectuelles, l'équipe pilote et sécurise l'ensemble du cycle de vie contractuel, depuis l'expression du besoin et la demande d'achat jusqu'au suivi d'exécution, au renouvellement ou à la clôture de la prestation. Le Contract Manager accompagne les IT Owners dans la gestion de leurs relations contractuelles. Il intervient en coordination avec les équipes IT, les opérationnels, le Sourcing DSI, le Procurement Groupe et le CIO Office afin de garantir la conformité des engagements, la qualité des livrables et la performance des prestataires. La mission vise également à homogénéiser les pratiques entre les différents dispositifs, à contribuer au déploiement de la stratégie de sourcing et à assurer un pilotage transparent au moyen de KPI, de SLA et de tableaux de bord consolidés. 1. Cadrage des besoins et lancement des appels d'offres Le Contract Manager intervient dès la phase de cadrage afin de sécuriser la demande d'achat et la préparation du RFP. Ses responsabilités comprennent notamment : • Recueillir et formaliser les besoins des équipes IT et des métiers. • Vérifier la validation du Business Case avant le lancement de la consultation. • Coordonner les échanges avec le Centre d'Expertise, le représentant Sourcing et les équipes Procurement. • Contribuer à la rédaction du cahier des charges en intégrant les contraintes techniques, opérationnelles et contractuelles. • Définir la grille d'évaluation des offres en cohérence avec les enjeux et les objectifs du RFP. • Organiser et animer les réunions de validation avec les donneurs d'ordre. • Accompagner les donneurs d'ordre dans la réalisation des processus TPTRM et DPA. 2. Contractualisation et sécurisation des engagements Le Contract Manager contribue à définir un cadre contractuel adapté à la nature, aux risques et aux objectifs de chaque prestation. Il intervient notamment pour : • Conseiller les parties prenantes sur le choix du mode de prestation, notamment entre engagement unitaire et engagement au forfait. • Définir les jalons contractuels, les obligations des parties et les indicateurs de suivi. • Contribuer à la rédaction des contrats et de leurs annexes opérationnelles et financières. • Intégrer les contraintes liées aux processus TPTRM, DPA et Risk Assessment. • Définir les KPI, les SLA et les modalités de gouvernance permettant de mesurer la performance de la prestation. • Maintenir à jour les documents contractuels dans un référentiel partagé. • Sécuriser la complétude et la validation des documents avant le démarrage de chaque prestation. 3. Pilotage de l'exécution et de la performance des prestataires Le Contract Manager assure un suivi régulier des prestations en proximité avec les experts IT, les opérationnels et les responsables de dispositifs. Ses principales responsabilités sont les suivantes : • Organiser les points mensuels avec les référents des prestations et les parties prenantes. • Évaluer la qualité et la conformité des livrables, le respect des délais ainsi que la satisfaction des utilisateurs. • Challenger les prestataires sur leurs engagements, leur niveau de service et leurs plans d'amélioration. • Suivre les évolutions de staffing et de destaffing au sein des différents dispositifs. • S'assurer du suivi de la consommation budgétaire en cohérence avec les annexes financières des contrats. • Coordonner le suivi budgétaire et les processus de facturation avec le CIO Office. • Contrôler l'application du RACI, identifier les éventuelles incohérences et proposer des actions correctrices. • Participer aux comités fournisseurs existants et mettre en place les comitologies manquantes. • Alimenter le cockpit de pilotage du Contract Management. • Suivre les compétences et les technologies mobilisées au sein des dispositifs. • Veiller à l'homogénéité des pratiques de gouvernance et de suivi contractuel. 4. Reporting, renouvellement et clôture des prestations Le Contract Manager assure la visibilité nécessaire à la prise de décision et prépare les différentes échéances contractuelles. Il est notamment chargé de : • Produire et maintenir à jour les tableaux de bord de suivi contractuel. • Consolider les KPI, les SLA, les risques, les budgets et les éléments de gouvernance. • Présenter un reporting mensuel aux parties prenantes. • Réaliser le bilan complet des prestations en matière de qualité, de coûts, de délais et de satisfaction. • Préparer les décisions de renouvellement, de reconduction ou de lancement d'un nouvel appel d'offres. • Identifier les axes d'amélioration permettant de réduire les risques contractuels et d'optimiser les coûts. Le succès de la mission sera notamment évalué sur le respect des jalons et des budgets, la conformité des livrables, la satisfaction des parties prenantes et la réduction des risques contractuels. Prestations demandées La mission devra prendre en charge les activités suivantes : • Piloter le cycle de vie contractuel des prestations intellectuelles, de la demande d'achat jusqu'à la clôture. • Accompagner les IT Owners dans la gestion de leurs relations contractuelles. • Préparer et sécuriser les appels d'offres, les contrats et les annexes associées. • Coordonner les processus TPTRM, DPA et Risk Assessment. • Piloter la performance des prestataires à travers des KPI, des SLA et des instances de gouvernance. • Suivre la qualité des livrables, les budgets, les ressources et les risques. • Produire les tableaux de bord et le reporting mensuel du Contract Management. • Contribuer à l'harmonisation des pratiques et au déploiement de la stratégie de sourcing. Livrables attendus • Cahiers des charges et dossiers de RFP complétés et validés. • Grilles d'analyse et d'évaluation des offres validées. • Comptes rendus des réunions organisées dans le cadre de la mission. • Risk Assessments complétés et validés. • DPA Assessments complétés et validés. • Contrats et annexes opérationnelles validés avant le démarrage des prestations. • Tableaux de bord Contract Management intégrant les KPI, les SLA, les risques et la gouvernance. • Supports de présentation et comptes rendus des comités.