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Nous recherchons pour le compte de notre client dans le domaine du transport maritime et de la logistique, un Chef de Projet senior spécialisé en automatisation API et en IA agentique. L'environnement technique est le suivant : Kong/Apigee, Backstage, Git, Jenkins, XLDeploy, Jira, Confluence, GitHub Copilot, Gemini Code Assist, AWS, GCP, Dynatrace, Swagger, CI/CD. Contexte : Dans le cadre de la transition de la plateforme API d'un modèle centralisé vers un modèle fédéré, vous pilotez l'intégration d'outils d'automatisation déjà identifiés, prototypés et testés dans le cycle de delivery et au sein de la plateforme AI-DLC (Backstage, chaîne CI/CD). L'objectif est de réduire le Time to Market et les coûts, en apportant plus d'autonomie aux projets consommateurs d'APIs. Missions : Piloter l'implémentation des outils d'automatisation dans le cycle de delivery : automatisation des proxies, génération Swagger, génération de spécifications API, génération de code à partir de specs et automatisation des tests API (agents IA) Élaborer et maintenir le planning détaillé avec tâches, jalons et contributions des équipes Produire des rapports hebdomadaires incluant highlights, risques, plans d'action et escalades Animer les workshops et rédiger les comptes rendus de réunion Assurer la communication avec l'ensemble des parties prenantes (équipes techniques, management, fournisseurs) Coordonner les équipes en mode collaboratif tout en maintenant une orientation forte vers les objectifs et les délais

Dans le cadre du renforcement de la sécurité opérationnelle d'un grand groupe du secteur bancaire, nous recherchons un Analyste SecOps orienté gestion des incidents pour intégrer une équipe de 5 personnes en charge de la sécurité opérationnelle du SI et de ses entités régionales. Vous interviendrez en priorité sur la gestion et l'investigation des incidents de sécurité (50% de l'activité) : investigation des incidents cyber en provenance du SOC, du CERT, des utilisateurs ou des métiers, traitement des alertes du SOC Applicatif en complément du SOC Infrastructure, analyse des logs du SIEM, traitement et suivi des alertes DLP, analyses approfondies sur les cas inhabituels et suivi des actions d'amélioration suite à incident. Vous prendrez également en charge le traitement des demandes de cybersécurité opérationnelle (30%) : réponses aux demandes des utilisateurs, validation des habilitations sensibles, des exceptions aux politiques de sécurité, des demandes de tests d'intrusion automatiques et des ouvertures de flux réseau et web. Enfin, vous contribuerez aux contrôles et à la surveillance de sécurité (10%) avec la mise en place de contrôles de premier niveau et des actions de Build de sécurité opérationnelle (indicateurs, analyse des non-conformités, rapports cyber), ainsi qu'à la gestion documentaire et à l'amélioration continue des processus de sécurité (10%). Une pratique confirmée de la gestion d'incidents et de l'analyse de logs systèmes et applicatifs, acquise au sein d'une équipe type SOC, est indispensable pour ce poste.

Basé en Martinique, au siège d’INFOBAM, et rattaché au pôle Applicatif, vous intervenez sur le périmètre automobile (ERP / ICAR et applications associées). Vous êtes responsable du bon fonctionnement, de l’évolution et de l’optimisation des applications métiers, en lien direct avec les utilisateurs, les équipes internes et les éditeurs. Vous intervenez à la fois sur le support applicatif avancé (N2/N3), le paramétrage, les évolutions fonctionnelles et la participation aux projets. Vous jouez un rôle clé dans la qualité des solutions en production, garant des règles du groupe ainsi que de la résolution des incidents complexes et l’amélioration continue des outils. Vous êtes également un interlocuteur privilégié des métiers, capable de comprendre leurs besoins, de proposer des solutions adaptées et d’accompagner leur mise en œuvre. Vos responsabilités principales seront : • Support applicatif avancé (N2/N3) • Paramétrage et évolutions applicatives • Analyse fonctionnelle • Contributions aux projets • Data et Reporting • Audit et formation utilisateurs • Amélioration continue et accompagnement métier

Pour un de nos clients grand-comptes, nous recherchons un/une consultant(e) confirmé(e) pour la mission suivante : Consultant SAP FI-CO Contexte : Mission d'expertise SAP Finance autour du paramétrage, du support, des évolutions et de l'accompagnement des métiers Finance. Compétences attendues : SAP FI SAP CO Paramétrage SAP FI-CO Comptabilité générale et analytique Contrôle de gestion Flux MM-FI et SD-FI SAP ECC6 Trésorerie ABAP (lecture/debug) SAP BW / Fiori appréciés Profil recherché : Consultant SAP FI-CO confirmé à senior avec expérience des processus Finance et Comptabilité. Vous intégrerez les équipes du client pour cette mission

Dans le cadre de l’exploitation et de la stabilisation de sa plateforme de containerisation, notre client recherche un SysOps / Ingénieur exploitation Kubernetes & OpenShift . Le consultant interviendra sur le run de la plateforme OpenShift , avec une forte composante de support, de maintien en conditions opérationnelles et de contribution aux évolutions techniques dans un contexte de réflexion vers le cloud. Assurer le run et la stabilité de la plateforme OpenShift Garantir la disponibilité et la performance des clusters Kubernetes Participer aux évolutions techniques de la plateforme Contribuer aux travaux d’industrialisation et d’automatisation

Offre d'emploi – Chef de Projet Infrastructure Datacenter CFO / CVC (H/F)Informations générales Client : Grand Groupe Télécom Poste : Chef de Projet Infrastructure Datacenter CFO / CVC (H/F) Localisation : Meudon (92) Date de démarrage : Juillet / Août Contexte de la mission Dans le cadre de la transformation et de l'évolution des infrastructures de Datacenters existants, notre client, un grand acteur du secteur des télécommunications , recherche un Chef de Projet Datacenter CFO / CVC pour piloter des projets d'aménagement, de modernisation et d'évolution d'infrastructures techniques critiques. En tant que représentant du client, vous serez responsable de la gestion complète des projets, depuis l'expression des besoins jusqu'à la réception définitive des travaux et leur transfert aux équipes d'exploitation et de maintenance. Vous évoluerez dans un environnement à fortes contraintes, où la continuité de service des Datacenters doit être assurée tout au long des opérations. Vos missionsPilotage de projets Piloter les projets de transformation des infrastructures Datacenter en garantissant le respect des coûts, des délais, de la qualité et des exigences de continuité de service. Accompagner les clients internes dans la définition, la formalisation et la validation des besoins. Participer aux visites techniques et aux études de faisabilité. Assurer le pilotage global des projets, depuis les phases d'études jusqu'à la mise en exploitation. Coordonner les différents intervenants (équipes internes, prestataires et fournisseurs). Suivre l'avancement des travaux et assurer le reporting auprès des parties prenantes. Identifier les risques, proposer des plans d'actions et garantir la bonne exécution des projets.

Basé en Martinique ou à Paris, au sein d’INFOBAM, vous intervenez sur le déploiement, l’adoption et l’optimisation de la solution ICAR au sein des filiales du groupe. Vous jouez un rôle clé dans la montée en compétence des utilisateurs et dans la bonne utilisation des outils, en combinant expertise applicative et accompagnement terrain. Vous intervenez sur le paramétrage, le support applicatif, la formation et l’amélioration des pratiques, en lien direct avec les équipes métiers. Vous évoluez dans un environnement multi-filiales et international, avec des déplacements réguliers sur les différents territoires du groupe. Vous contribuez activement à l’harmonisation des usages et à l’amélioration continue des processus au sein du groupe. Vos responsabilités principales seront : • Formation et accompagnement utilisateurs • Audit et amélioration des usages • Paramétrage et support applicatif • Documentation et capitalisation • Contribution aux projets

Vorstone recherche un profil de Consultant en Transformation et Amélioration des Services IT (Digital Workplace / ITSM) pour un cLient basé à Paris-La-Défense. Contexte de la mission Au sein de la Direction Group Digital & IT, l’entité User & Site Support assure le support IT des utilisateurs sur l’ensemble des services Digital Workplace du Groupe. Dans un contexte de transformation des parcours utilisateurs et d’optimisation des canaux de support, ITS France engage une démarche d’amélioration de l’expérience utilisateur et de modernisation de son dispositif de support. L’objectif est de renforcer l’usage des canaux digitaux (chatbot, LiveChat), d’améliorer la qualité de service, de réduire le volume de sollicitations via les canaux traditionnels et d’industrialiser les processus ITSM. Objectifs de la mission Optimiser les parcours utilisateurs et l’expérience de support IT Accroître l’usage des canaux digitaux (chatbot et LiveChat) Réduire le volume de tickets entrants sur le Service Desk Structurer et fiabiliser les processus ITSM Mettre en place un pilotage par la donnée (KPI, reporting, satisfaction) Améliorer la maturité globale du support France 1)Hypercare Chatbot Définir et structurer la méthodologie d’hypercare du chatbot Mettre en place les dispositifs de pilotage (KPI, dashboards, contrôle qualité) Suivre la performance et l’adoption du chatbot Identifier les axes d’amélioration continue Produire les reporting de performance et de suivi Contribuer à l’augmentation des cas “how to” résolus par le chatbot 2)Mise en œuvre et pilotage du LiveChat Coordonner les ateliers entre les équipes et l’infogérant Piloter l’avancement du projet avec les équipes partenaires Contribuer au cadrage fonctionnel et à la mise en production Participer à la définition du modèle opérationnel du LiveChat 3) Hypercare Chatbot Définir le dispositif d’hypercare post mise en production Mettre en place les outils de pilotage et de suivi d’activité Analyser les performances du canal LiveChat Contribuer à l’augmentation de l’usage du canal Réduire la sollicitation des canaux téléphoniques 4) Analyse de la satisfaction utilisateur et plan d’amélioration Analyser les résultats des enquêtes utilisateurs (quantitatif et qualitatif) Identifier les irritants et axes d’amélioration Produire des synthèses et livrables de restitution Construire un plan d’amélioration structuré pour 2027 5) Structuration des processus ITSM & AMOA ServiceNow Formaliser et documenter les processus clés du service support IT Mettre en place des processus structurants tels que : : Pilotage de la gestion de la knowledge base du support, gestion des accès pour les équipes support, mise à jour et maintien des processus automatisés, garantir la cohérence, la qualité et la maintenabilité des processus documentés, produire des livrables clairs et exploitables par les équipes opérationnelles Recueillir et analyser les besoins métiers Rédiger les expressions de besoin et spécifications fonctionnelles Accompagner la conception des évolutions sur le catalogue de services Participer aux phases de recette et de validation Assurer la mise en qualité et l’amélioration continue des catalogues de services 6) Reporting et contribution au pilotage financier Produire les reportings d’activité du Service Desk Consolider et fiabiliser les données opérationnelles Suivre les indicateurs de performance (volumes, SLA, qualité de service) Contribuer aux éléments de facturation des services IT Garantir la cohérence entre données opérationnelles et financières Livrables attendus Méthodologies d’hypercare (chatbot et LiveChat) Tableaux de bord de pilotage (KPI, performance, adoption) Reporting opérationnel et financier régulier Analyse de satisfaction utilisateur et synthèse des irritants Plan d’amélioration ITS France 2027 Documentation des processus ITSM clés Spécifications fonctionnelles ServiceNow Livrables de recette et de validation des évolutions Support à la fiabilisation des données de facturation

Bonjour, Nous recherchons un(e) Consultant(e) SAP PEO (Production Engineering & Operations) expérimenté(e) pour un client basé à Bourges (18). Contexte : Dans le cadre d’un projet SAP S/4HANA, notre client recherche un expert SAP PEO afin d’accompagner les équipes métier et projet sur l’ensemble des phases de déploiement de la solution. Le consultant interviendra comme référent fonctionnel SAP PEO et participera aux activités de conception, validation, tests, formation, mise en production et support post go-live. Tâches : Valider les spécifications fonctionnelles (FSD) et les objets RICEFW. Accompagner les équipes métier et les key users tout au long du projet. Participer aux phases de tests SIT et UAT. Rédiger et maintenir la documentation fonctionnelle et les supports de formation. Préparer et animer les sessions de formation SAP PEO auprès des utilisateurs. Contribuer à la définition et à l’enrichissement du plan de cutover. Assurer le support utilisateurs durant la phase d’hypercare. Analyser les processus métiers et proposer des pistes d’amélioration dans SAP PEO. Collaborer étroitement avec les experts métiers et les équipes projet.

Support de 1er niveau aux utilisateurs - Gérer les incidents de premier niveau • Réceptionner les demandes/appels des Responsables d’Application métier (ou utilisateurs) et alertes des automates • Enregistrer les incidents • Faire un pré-diagnostic et transférer les appels des utilisateurs aux personnes compétentes • Traiter immédiatement les incidents ou anomalies de 1er niveau • Faire le suivi des incidents • Alerter, informer l'utilisateur de la suite donnée à son appel Support fonctionnel dans l'utilisation et l'exploitation du SI - Accompagner les utilisateurs dans l’utilisation et l’exploitation du SI • Identifier, qualifier, et enregistrer les incidents fonctionnels • Prendre en charge le traitement et la résolution (directe ou indirecte) des incidents fonctionnels • Analyser les bases incidents et proposer à l'éditeur des actions correctives/préventives • Effectuer les contrôles de cohérence des applicatifs (échanges...) • Assurer la maintenance de 1er niveau (mise en place de palliatifs) • Conseiller les utilisateurs • Informer les utilisateurs sur la résolution des incidents • Piloter et suivre les budgets de corrections et d’évolution des outils dans les limites de son habilitation Mise en exploitation d'une version ou d'un changement impactant les référentiels gérés Mettre en production les évolutions ou les corrections du SI ou des référentiels au • Effectuer les tests nécessaires pour vérification. • Assurer un suivi renforcé des premières exploitations Pilotage de l'exploitation SI au quotidien • Suivre l’exécution des travaux informatiques et restituer les résultats de la production dans le respect des plannings et de la qualité attendue • Effectuer le contrôle qualité des résultats (suivi d'exploitation des applicatifs) • Participer à la détection des dysfonctionnements avec la production informatique et appliquer les procédures correspondantes • Suivre et gérer les incidents d'exploitation (diagnostic, intervention, alerte) • Lancer les outils et les travaux de réfection suite à un incident • Alimenter la base d'incidents • Réaliser un reporting d'exploitation • Maintenir la documentation de pilotage • Exécuter le plan de sauvegarde et d'archivage Coordonner les interactions avec le fournisseur du progiciel • Etablir et suivre la relation avec le fournisseur des progiciels • Gérer les priorités des livraisons du fournisseur • Relancer le fournisseur pour les demandes en attente Configuration de robot d’automatisation des processus métier • Participer à la maintenance, au développement et aux évolutions des robots Montées de version des progiciels • Participer à la stratégie de montée de version des progiciels

Dans le cadre de la transformation digitale de l'organisation et du déploiement de la solution SAP S/4HANA d'un de nos clients nous recherchons un Consultant Fonctionnel Expert SAP S/4HANA MM/SD (h/f). Vous interviendrez en tant que référent fonctionnel clé , en interface entre les équipes métiers et techniques, tout au long du cycle de vie de la solution : de la conception au déploiement, jusqu'à la maintenance évolutive et le support post go-live. Assistance à Maîtrise d'Ouvrage Accompagnement des métiers dans la définition et la formalisation de leurs besoins Préparation et animation d'ateliers de conception fonctionnelle et de modélisation des processus cibles Rôle d' interface stratégique entre les équipes métiers et les équipes techniques Maîtrise d'Œuvre SAP S/4HANA Réalisation d' études d'impacts sur l'environnement SAP S/4HANA Configuration des processus métier de la conception générale jusqu'au déploiement Rédaction de spécifications fonctionnelles détaillées et challenge des solutions proposées Participation active aux phases de cadrage, conception, réalisation et support post go-live Formation des utilisateurs et transfert de compétences pour favoriser leur autonomie Déploiement des Points de Vente Contribution à l' industrialisation des déploiements Support aux équipes lors des bascules (astreintes incluses) Accompagnement au nettoyage des données post-bascule Maintenance Évolutive Analyse des besoins utilisateurs et étude des écarts Réalisation des paramétrages SAP Accompagnement à la recette fonctionnelle et correction des anomalies Garant de la cohérence fonctionnelle et de l'intégration transversale entre modules SAP

Senior Genacod / RPG à Chateaubourg Analyser et développer des évolutions sur Genacod V4 Cartographier et documenter les flux entrants et sortants sur Genacod V4 Cartographier et documenter les process métiers Genacod V4 dans le cadre du projet VIF Domaines d’intervention : Facturation Génération et éditions des BL/DESADV Logistique (mouvements de stock) Interfaces avec les différents acteurs et les différentes applications (GV3, BO) Edition de la facturation par LDPRX Applications du périmètre : Nom Thème Remarques LDPRX Edition et envoi des factures EDI Transmission des BL, DESADV, Facturation Genacod V4 Application commercial (Clients, Agréments fournisseurs, Transporteurs, Tournées, Cahier des charges art V4, Etiquettes, Eleveurs) Genacod V3 Application commercial (Articles, Agréments fournisseurs, Ateliers et lieux, Supports, Magasins de stock, Rubriques, Cahier des charges V4, Cahier des charges GV3, codes étiquettes, Types étiquettes, Fournisseurs, éleveurs) BO Reporting Compétences techniques : AS400 : RPG , RPGLE, CL, CLLE SQL LDPRX Système Outils techniques : AS400 – 5250 : PDM, SQL400, IFS … (avoir ACS) SQL : SQL 400, QRY Compétences annexes : Prise de recul, analyse, curiosité, quelques notions système, conseils techniques Avoir travaillé avec des sociétés tel que Lactalis, AGROM pour s’approprier le contexte GENACOD Répartition de l’activité : Activité Charge (en j) Analyser et développer des évolutions sur Genacod V4 Cartographier et documenter les flux entrants et sortants sur Genacod V4 Cartographier et documenter les process métiers Genacod V4 dans le cadre du projet VIF

Je recherche un Consultant/ Chef de projet confirmé sur SAP SD /CS pour un Groupe international Français présent dans plus de 20 pays, engagé dans un programme majeur de transformation métier et SI autour de SAP S/4HANA. Le poste s'inscrit dans un déploiement international d'un Core Model SAP et dans l'accompagnement de la transformation digitale du groupe. Missions : Déploiement du Core Model SAP S/4HANA : Participer au déploiement international du Core Model SAP sur plusieurs pays. Analyser les écarts entre les besoins métiers et la solution standard. S uperviser le paramétrage, les tests et les mises en production. Participer aux migrations de données (clients, contrats). Assurer le support au démarrage (Go-Live / Hypercare). Contribuer à l'amélioration continue des processus et de la solution. Évolutions et projets : Recueillir et analyser les besoins métiers. Rédiger les spécifications fonctionnelles. Paramétrer les modules SAP SD et/ou CS. Piloter les développements et coordonner les prestataires. Organiser et réaliser les phases de recette. Accompagner les utilisateurs et la conduite du changement. Run / Support : Piloter les incidents et les équipes support. Participer à la montée en compétence et à l'autonomisation du centre de compétences SAP. Encadrer et accompagner les profils plus juniors

Descriptif de la mission Notre client recherche un Consultant Sécurité pour effectuer la mission suivante : - Intégrer le service en charge de la conformité du pôle Sécurité - Suite à un audit, prendre en charge le suivi et l'actualisation des reportings de suivi des recommandations de l'audit et des risques résiduels - Actualiser la roadmap de traitement mentionnant le taux d’avancement et de confiance - Réaliser les fiches de suivi projet opérationnel - Préparer les comités de sécurité IT, et y participer - Réaliser la préparation des présentations de suivi projet et de synthèse des actions, afin d’effectuer la présentation auprès des DSI métier - Identifier les plans d’action de remédiation et leur planning - Rédiger les réponses aux auditeurs, valider les preuves de remédiations avec les acteurs identifiés au sein des équipes IT - Participer à la rédaction de certains livrables et processus - Assurer la coordination du plan de remédiation en lien avec les pilotes du plan projet cybersécurité afin de s’assurer du respect du budget, et des échéances métiers et organisationnelles - Intervenir ponctuellement sur certains projets en liaison avec les recommandations d’audit, et échanger avec les équipes concernées en charge de ces projets - Actualiser mensuellement les différents dashboards de suivi des recommandations d’audit - Assurer une remontée fiable, pertinente et synthétique auprès de la direction de la Cybersécurité, indiquant clairement les difficultés et alertes avec préconisations de solutions afin de garantir un bon avancement des actions

Nous recherchons pour notre client un(e) Chef de projet / PMO (H/F) qui assurera une prestation de pilotage dans le cadre d’une séparation de contrats IT . Missions principales Mettre en place la gouvernance projet , planifier les activités et assurer la visibilité sur l’avancement global. Suivre les contrats stratégiques et remonter les sujets nécessitant arbitrage ou décision. Valider le référentiel contractuel , définir la stratégie de séparation et établir une roadmap avec priorités et dépendances. Piloter l’exécution de la séparation afin de garantir la continuité des activités . Coordonner les équipes impliquées et assurer l’alignement sur les priorités. Identifier, évaluer et suivre les risques , ainsi que les actions de mitigation associées. Assurer le suivi de l’avancement opérationnel et produire les livrables de pilotage : RACI Tableau de suivi des contrats Comptes rendus de réunions hebdomadaires et mensuels Accompagner la séparation IT entre les différentes entités du périmètre. Suivre les phases de projet en lien avec les équipes internationales. Assurer le transfert de connaissances entre les équipes concernées. Apporter un support à l’ assistance technique applicative sur plusieurs solutions métiers.