Vos missions : - Accompagner les métiers dans l'analyse fonctionnelle de leurs besoins autour du module SAP SD, en comprenant finement les enjeux opérationnels et les processus order-to-cash. - Intervenir à la fois sur des sujets de support N2, de maintenance applicative et d'amélioration continue, en assurant le suivi des incidents, des demandes d'évolution et des optimisations fonctionnelles. - Participer aux projets d'évolution SAP, depuis l'analyse du besoin jusqu'à la recette, en traduisant les attentes métiers en spécifications fonctionnelles claires et exploitables. - Contribuer à des projets structurants représentant une part importante de l'activité, tout en maintenant une proximité avec les utilisateurs sur les sujets de support, de paramétrage et de résolution de tickets. - Être force de proposition dans l'amélioration des processus et des usages SAP, en apportant une approche à la fois pratique et structurée auprès des équipes terrain.- Collaborer avec les équipes internes et les partenaires externes dans le respect des règles, des bonnes pratiques projet et des standards de l'entreprise.
Chaque moment compte. Surtout ceux que vous vivez à fond. Bienvenue chez Consort Group. Consort Group, accompagne depuis plus de 30 ans les entreprises dans la valorisation de leurs données et infrastructures. Elle s'appuie sur deux leaders, Consortis et Consortia, et place l'humain et la responsabilité sociétale au cœur de ses valeurs. C'est votre future équipe Créée en 2010, l'agence Ouest rassemble aujourd'hui près de 230 collaborateurs. Elle s'est fortement orientée vers les expertises en intégration applicative et en testing, en s'appuyant sur ses Centres de Services. Le tout dans un esprit de convivialité et de proximité, au service des régions de Nantes, Rennes et Angers. Product Owner / Business Analyst H/F C'est votre missionVous êtes passionné·e par la gestion de produits digitaux et l'analyse des besoins métiers ? Ce poste est fait pour vous. En tant que Product Owner / Business Analyst, vous êtes responsable du recueil des besoins métiers, du pilotage du backlog et de la coordination des différentes parties prenantes dans un environnement Retail à forts enjeux. Côté build : Recueillir et analyser les besoins des métiers Retail. Rédiger les expressions de besoins, user stories et spécifications fonctionnelles. Animer les ateliers de cadrage et de conception. Prioriser et maintenir le backlog produit. Collaborer étroitement avec les équipes de développement et de test. Participer aux cérémonies Agile (Sprint Planning, Daily, Review, Rétrospective). Contribuer à la définition de la roadmap produit. Accompagner les phases de recette et validation fonctionnelle. Côté run : Assurer le suivi fonctionnel des applications en production. Analyser et qualifier les anomalies remontées par les utilisateurs. Être l'interlocuteur privilégié des métiers sur les évolutions du produit. Suivre les indicateurs de performance et la satisfaction utilisateur. Participer à l'amélioration continue des processus et des outils. Garantir la cohérence fonctionnelle des solutions déployées. C'est votre parcours Vous disposez d'au moins 3 ans d'expérience en tant que Product Owner, Business Analyst ou sur un rôle similaire au sein d'environnements digitaux ou Retail. Vous aimez comprendre les enjeux métiers, traduire les besoins en solutions concrètes et travailler dans des contextes dynamiques où l'agilité et la collaboration sont essentielles. C'est votre expertise : Méthodologies Agile Scrum / Kanban Gestion et priorisation de backlog Rédaction d'user stories et spécifications fonctionnelles Outils de gestion de projet : Jira, Confluence Modélisation des processus métiers Recette fonctionnelle et gestion des anomalies Analyse des données et reporting Bonne compréhension des enjeux Retail et des parcours utilisateurs C'est votre manière de faire équipe : Excellent sens de la communication Esprit d'analyse et de synthèse Capacité à fédérer des interlocuteurs variés Orientation client et sens du service Autonomie et prise d'initiative Organisation et gestion des priorités Esprit d'équipe et sens du collectif C'est notre engagement Chez Consort Group, vous êtes un·e expert·e qu'on accompagne pour que chaque mission devienne une étape qui compte. Un onboarding attentif et humain Une vraie proximité managériale Des formations accessibles en continu Des engagements concrets : inclusion, égalité, solidarité Un package RH complet : mutuelle, carte TR, CSE, prévoyance Une culture du feedback et des projets qui font sens C'est clair Le process de recrutement : Un premier échange téléphonique avec notre team recrutement Un entretien RH ainsi qu'un échange métier avec un.e ingénieur.e d'affaires Un test ou un échange technique avec un.e de nos expert.es Un dernier point avec votre futur.e manager ou responsable de mission Et si on se reconnaît : on démarre ensemble C'est bon à savoir Lieu : Nantes (44) Contrat : CDI Télétravail : 2 jours par semaine Salaire : 38 K€ à 45 K€ brut annuel selon expérience Famille métier : Product Management / Business Analyse / Digital Ce que vous ferez ici, vous ne le ferez nulle part ailleurs. Ce moment, c'est le vôtre.
🚀 Qui sommes-nous ? Finaxys est un cabinet de conseil spécialisé dans les secteurs Banque, Finance et Assurance. Depuis plus de 15 ans, nous intervenons auprès des plus grandes institutions telles que BNP Paribas, Crédit Agricole, Société Générale, AXA, Malakoff Humanis, etc. en proposant des solutions technologiques innovantes (IA, Machine Learning, Data, Cloud, DevSecOps, etc.). Notre mission ? Accompagner nos clients dans leur transformation digitale et répondre aux défis IT les plus complexes grâce à l'expertise de nos équipes. 🎯 Votre mission : En tant que Business Analyst Assurance, vous rejoindrez les équipes techniques de nos clients grands comptes pour : Expressions de besoin : Comprendre et formaliser les expressions de besoins des métiers Comprendre l'architecture fonctionnelle de la solution identifiée par l'architecte du projet et vérifier qu'elle répond bien à la solution Conception et réalisation : Décliner la solution en spécifications générales détaillées à destination du techlead de l'équipe Valider les spécifications fonctionnelles détaillées des équipes de développeurs Recette : Concevoir le plan de tests de façon transverse avec les équipes de développeurs et aussi le équipes des différents SI impactés Intégrer dans l'outil de recette du groupe : HP-ALM les exigences, les cas de tests et les campagnes associés aux corrections Réaliser les recettes de bout en bout Qualifier et Valider les anomalies Pilotage : Piloter les campagnes de tests et le stock de résorption des anomalies Environnement technique / fonctionnel : Assurance
Contexte : Dans le cadre du renforcement d'une équipe MOA Front Office, nous recherchons un Business Analyst spécialisé sur le progiciel Summit. L'équipe intervient sur le périmètre du booking des opérations, le cycle de vie des trades, l'intégration via des gateways Summit, ainsi que sur différents sujets liés aux activités de marché et aux reportings réglementaires. Le poste est principalement orienté BUILD / MOA, avec également une composante RUN / suivi de production. Missions : Réaliser les spécifications fonctionnelles en lien avec les équipes MOE. Analyser les demandes de maintenance corrective et identifier les impacts fonctionnels. Participer aux évolutions et à la maintenance du progiciel Summit. Réaliser la recette fonctionnelle des développements. Assurer le suivi de production de niveau 2. Analyser et résoudre les problématiques liées aux reportings réglementaires. Intervenir sur le cycle de vie et le booking des opérations de marché. Participer à l'intégration de nouvelles activités. Intervenir sur les sujets d'adossement et de couverture. Contribuer aux sujets liés aux titrisations et aux reportings réglementaires. Collaborer avec les équipes métier et MOE.
Contexte de la missionDans le cadre de l'accompagnement d'un projet lié à la gestion des activités du secteur de l'énergie, nous recherchons un Consultant Fonctionnel disposant d'une bonne connaissance de la solution eFluide. Le consultant interviendra à l'interface entre les équipes métier et les équipes IT afin d'assurer le cadrage, le suivi et l'évolution des fonctionnalités de la solution. Missions principalesRecueillir et analyser les besoins fonctionnels auprès des équipes métier. Comprendre et analyser les processus métier couverts par eFluide. Traduire les besoins métier en spécifications fonctionnelles. Participer au paramétrage et/ou à l'évolution fonctionnelle de la solution. Rédiger les spécifications fonctionnelles détaillées et les dossiers de conception. Assurer l'interface entre les utilisateurs métier, les équipes techniques et les éventuels intégrateurs. Participer aux phases de recette fonctionnelle : préparation des scénarios, exécution des tests et suivi des anomalies. Analyser les incidents et contribuer à leur résolution. Accompagner les utilisateurs dans la prise en main des évolutions. Participer au suivi des mises en production et à la conduite du changement. Assurer la documentation fonctionnelle et le maintien de la connaissance applicative.
Dans le cadre du remplacement de deux collaborateurs, notre client recherche deux Business Analysts Seniors pour rejoindre des équipes internationales intervenant sur des sujets stratégiques liés à la banque d'investissement. Les consultants évolueront dans un environnement exigeant et multiculturel, en interaction quotidienne avec des interlocuteurs métiers et IT répartis à l'international, notamment des équipes de développement basées en Inde. Les missions s'inscrivent dans des contextes à forte visibilité, nécessitant une excellente communication, une grande autonomie et une forte capacité à porter les sujets jusqu'à leur aboutissement. Missions principales Recueillir, analyser et challenger les besoins métiers. Animer les ateliers avec les différentes parties prenantes. Rédiger les expressions de besoins, spécifications fonctionnelles et user stories. Assurer l'interface entre les équipes métiers et les équipes de développement. Participer à la définition des règles de gestion et à la modélisation des processus. Analyser les flux de données et contribuer à leur transformation au sein du système d'information. Réaliser les mappings fonctionnels et documenter les flux de données. Accompagner les équipes de développement durant les phases de réalisation. Participer aux campagnes de recette et au suivi des anomalies. Assurer le suivi des projets dans Jira et contribuer à l'amélioration continue des processus. Le poste comporte une dimension importante autour de la donnée. Les candidats devront comprendre les concepts fondamentaux liés à la manipulation et à la transformation des données : analyse et compréhension des flux de données, mapping de données, transformation et enrichissement de données, compréhension des modèles de données, notions de jointures et de rapprochement de données, identification des sources et cibles de données, analyse d'impacts sur les flux et référentiels. Une expertise technique poussée n'est pas attendue, mais une solide culture Data est indispensable pour dialoguer efficacement avec les équipes techniques.
Secteur : Assurance Localisation : Lyon (2 jours de télétravail par semaine) Début : Janvier 2027 Durée : Mission longue (Pré embauche envisageable à terme) Statut : Freelance TJM : 300 € HT / jour Descriptif de la missionPour accompagner le renforcement de ses équipes financières et ressources humaines, notre client du secteur de l'assurance recherche un Business Analyste Finance & RH (H/F) en freelance avec une double compétence technico fonctionnelle. Au cœur des enjeux métier et IT, vous interviendrez en appui des équipes opérationnelles pour optimiser et faire évoluer l'écosystème Sage. Missions principalesAnalyse du besoin : Recueillir, analyser et traduire les besoins fonctionnels et techniques des équipes Finance et Ressources Humaines. Projets & Paramétrage : Participer aux projets d'évolution, d'intégration et de paramétrage de la solution Sage. Gestion du cycle de vie des projets : Rédiger les spécifications technico fonctionnelles, élaborer les cahiers de recette et piloter les phases de tests. Accompagnement au changement : Rédiger la documentation, former les utilisateurs et assurer le support fonctionnel de niveau 2/3. Coordination : Assurer l'interface entre les directions métier (Finance/RH) et l'IT. Profil recherchéExpérience : Vous justifiez d'au moins 3 ans d'expérience réussie sur l'outil Sage et maîtrisez les processus liés à la Finance et aux Ressources Humaines. Compétences clés : Maîtrise des méthodologies de Business Analyse (modélisation de processus, rédaction de spécifications, gestion de recette). Savoir-être : Excellent relationnel, aisance à l'oral et présentation soignée. Esprit d'équipe affirmé, posture d'écoute et capacité à fédérer. Dynamisme, autonomie et forte motivation pour s'investir sur une mission à long terme.
Dans le cadre d'un programme de modernisation d'une plateforme éditique, nous recherchons un Business Analyst expérimenté pour accompagner la DSI d'un grand groupe du secteur de la protection sociale. Le projet, prévu sur une durée globale de deux ans, porte sur la refonte d'une plateforme reposant sur une solution éditique du marché et sur des développements spécifiques. Sous la responsabilité du manager opérationnel, vous prendrez en charge un ou plusieurs chantiers du programme. Vos principales responsabilités seront les suivantes : • Recueillir les besoins auprès des parties prenantes à travers des interviews, ateliers et questionnaires ; • Identifier, clarifier et formaliser les exigences fonctionnelles et non fonctionnelles ; • Analyser et modéliser les processus métiers liés à l'éditique ; • Prioriser les besoins avec les équipes métiers ; • Traduire les besoins en spécifications compréhensibles par les équipes techniques ; • Rédiger les spécificationsfonctionnelles ; • Élaborer les plans de tests et les scénarios de recette ; • Réaliser ou coordonner les recettes utilisateurs ; • Analyser, qualifier et suivre les anomalies jusqu'à leur résolution ; • Assurer le suivi des tickets auprès de l'éditeur de la solution ; • Analyser les données afin d'accompagner les décisions métiers ; • Maintenir la documentation fonctionnelle ; • Participer à la conduite du changement ; • Contribuer à la formation des utilisateurs et à la rédaction des guides ; • Assurer le support fonctionnel après déploiement ; • Participer à l'analyse et à la résolution des incidents.
Les principales missions du prestataire seront de : Pour les travaux d'indexation : * Modifier les traitements d'indexation / de publipostage (ALTAIR) * Mettre à jour des spécifications * Exécuter les traitements / contrôles unitaires * Modifier les taux de cotisations / prestations * Vérifier les courriers * Organiser, exécuter les recettes avec les interlocuteurs internes / externes * Respecter les plannings des différents lots * Suivre, communiquer l'avancement et alerter en interne lorsque nécessaire Livrables : * Traitements d'indexation * Documentation * Constitution de jeux de recette pour validation des traitements / courriers auprès des différentes entités * Suivi de l'avancement de la recette et de la production * Mise à jour du planning détaillé * Analyse et correction des incidents * Préparation et suivi des planifications * Reporting et remontée des alertes * Mise à jour des procédures
Contexte de la mission : Viveris vous propose un poste de business analyst confirmé dans le cadre d'un projet de refonte éditique pour notre plus grand client. Ce projet vise à faire évoluer son architecture éditique sur le périmètre Épargne et Banque afin de répondre aux enjeux croissants de maintenabilité, d'agilité, de maîtrise des évolutions documentaires et de réduction des coûts de RUN. Au sein du département Editique et Ged de la DSI de notre client, vous assurerez le lien entre l'éditeur de la solution, les métiers et les différentes parties prenantes du projet. Responsabilités : - Rédiger et contribuer aux livrables du projet : cdc, spécifications, users stories etc ; - Contribuer aux qualifications et recettes jusqu'à la mise en production ; - Participation aux ateliers de cadrage : animation et pilotage des atelier ; - Reporter au référent fonctionnel applicatif du domaine et aux instances opérationnelles ; - Assurer le support fonctionnel et applicatif auprès des métiers.
ContexteDans le cadre de projets liés aux moyens de paiement, nous recherchons un(e) Business Analyst Monétique pour intervenir auprès d'acteurs majeurs du secteur bancaire et financier. Vous participerez à l'évolution des systèmes monétiques et des parcours de paiement, depuis l'expression du besoin jusqu'à la mise en production. MissionsRecueillir et analyser les besoins métiers liés aux moyens de paiement et à la monétique. Animer des ateliers avec les équipes métiers, IT et partenaires. Rédiger les expressions de besoins et spécifications fonctionnelles. Réaliser les analyses d'impacts liées aux évolutions des systèmes monétiques. Participer à la conception et à l'évolution des parcours de paiement. Intervenir sur les problématiques liées aux paiements par carte : autorisation, acquisition, émission, compensation et règlement. Analyser les flux et échanges entre les différents composants du SI monétique. Participer à l'intégration de nouvelles fonctionnalités ou nouveaux services de paiement. Définir les stratégies et scénarios de recette. Préparer et exécuter les tests fonctionnels. Analyser et suivre les anomalies jusqu'à leur résolution. Participer aux recettes métiers/UAT. Accompagner les mises en production et assurer le suivi post-déploiement. Assurer la coordination entre métiers, équipes techniques et partenaires externes.
Dans le cadre du développement de nos activités auprès d'acteurs majeurs du secteur bancaire, nous recherchons un(e) Business Analyst Banque pour accompagner des projets de transformation fonctionnelle et SI. Positionné(e) à l'interface entre les équipes métiers et IT, vous participerez à l'analyse des besoins et à leur déclinaison en solutions fonctionnelles. MissionsRecueillir, analyser et formaliser les besoins métiers. Animer des ateliers avec les utilisateurs et différentes parties prenantes. Analyser les processus existants et identifier les besoins d'évolution. Réaliser des études d'impacts fonctionnels. Rédiger les expressions de besoins et spécifications fonctionnelles. Modéliser les processus et parcours métiers. Traduire les besoins métiers auprès des équipes techniques. Participer à la priorisation des évolutions. Définir la stratégie et les scénarios de recette fonctionnelle. Rédiger et exécuter les cas de test. Identifier, qualifier et suivre les anomalies. Participer aux phases de recette métier/UAT. Accompagner les utilisateurs lors des déploiements. Produire et maintenir la documentation fonctionnelle. Participer aux cérémonies Agile lorsque le projet est organisé en Scrum ou SAFe.
Envie d'un nouveau challenge dans un environnement IT structuré ? CELAD vous attend ! 🚀 Nous recherchons un(e) Business Analyst spécialisé(e) ServiceNow / ITSM pour accompagner notre client dans l'optimisation et la transformation de ses processus de gestion des services IT. Vous interviendrez au cœur des enjeux ITSM, de l'analyse des besoins jusqu'à la mise en œuvre et l'amélioration continue des solutions sur ServiceNow. 🎯 Vos missions Recueillir et analyser les besoins des différentes parties prenantes autour des processus ITSM. Identifier les bonnes pratiques et proposer des pistes d'optimisation des processus. Traduire les besoins métiers en spécifications fonctionnelles et techniques. Concevoir et faire évoluer des solutions sur ServiceNow. Participer au pilotage des projets de transformation et d'évolution ITSM : planning, coordination, suivi des actions et des livrables. Préparer et participer aux phases de tests, recette et validation utilisateur. Accompagner les utilisateurs dans l'adoption des solutions ServiceNow et assurer le support fonctionnel. Suivre les KPIs ITSM, analyser les retours utilisateurs et mettre en place des actions d'amélioration continue.
Dans le cadre des activités de recette autour de la Déclaration Sociale Nominative (DSN) et des processus de retraite complémentaire, le/la Référent(e) Recette DSN intervient en appui du pilote de recette et accompagne les équipes de recetteurs dans la préparation, l'exécution et le suivi des campagnes de tests. Véritable référent fonctionnel et méthodologique, il/elle contribue à la définition de la stratégie de recette, à la préparation des cas de tests, à l'exécution des recettes métiers et au suivi des anomalies. Il/elle assure également un rôle de coordination et d'alerte auprès du pilote de recette, avec pour objectif de garantir la qualité des tests, la couverture du périmètre fonctionnel et le respect des objectifs de la campagne de recette. Principales responsabilités1. Contribuer à la stratégie de recetteAssister le pilote de recette dans l'élaboration de la stratégie de recette et dans la préparation des données nécessaires aux environnements de tests. Contribuer à la planification et au cadencement des cas de tests en tenant compte des plans batch prévisionnels. Participer à l'identification des prérequis, dépendances et éventuels points de vigilance liés à l'exécution des tests. 2. Préparer les campagnes de recetteAnalyser et s'approprier le périmètre fonctionnel et métier à tester. Traduire les expressions de besoins et spécifications fonctionnelles en plans de tests et cas de tests orientés métier. Concevoir des scénarios de tests couvrant les processus fonctionnels de bout en bout. Implémenter les plans de tests et les exigences métiers dans les outils d'exécution et de gestion des tests. Appliquer les procédures et méthodologies de recette définies. Organiser, en coordination avec le pilote de recette, la MOA, les équipes Études et la DSI, les ateliers nécessaires à la clarification des besoins et des règles de gestion. Identifier les éventuelles ambiguïtés ou zones de risque et obtenir les validations nécessaires avant l'exécution des tests. 3. Participer à l'exécution des recettes métiersExécuter les cas de tests définis dans le cadre des campagnes de recette. Accompagner les recetteurs dans l'exécution des tests sur les aspects fonctionnels, métier et méthodologiques. Conseiller les recetteurs dans l'analyse des résultats et dans la qualification des écarts constatés. Accompagner la rédaction des fiches de défaut : anomalies, évolutions ou autres écarts. Actualiser les différents supports de suivi de campagne : périmètre, cas de tests, anomalies, avancement, journal de bord, etc. Veiller à la bonne couverture du périmètre fonctionnel et à la qualité des preuves de recette. 4. Assurer le suivi des anomalies et le reportingAnalyser, rédiger et qualifier les fiches d'anomalies. Assurer le suivi des anomalies jusqu'à leur résolution et contribuer à leur priorisation en lien avec la MOA Processus et la DSI/CNRI. Identifier les impacts fonctionnels et les niveaux de criticité des anomalies. Informer régulièrement le pilote de recette de l'avancement des travaux. Remonter les alertes et points bloquants susceptibles d'impacter le planning, le périmètre ou la qualité de la recette. Suivre l'activité des recetteurs accompagnés et consolider les éléments nécessaires au pilotage. Participer à la rédaction des procès-verbaux de validation et des bilans de recette. Produire un reporting régulier, synthétique et qualitatif à destination des parties prenantes. Gérer et prioriser les sollicitations en fonction de leur urgence, de leur criticité et des enjeux de la campagne.
Dans le cadre de NOS projets clients, nous cherchons un Business Analyste Finance avec une bonne maîtrise du progiciel Kondor +. Vous intégrerez des équipes métier et IT sur des projets stratégiques à forte visibilité. En tant que Business Analyst, vous jouerez un rôle central dans le recueil et la structuration des besoins, le pilotage des évolutions fonctionnelles et l'accompagnement des projets de transformation et de migration. Vos missions Analyser et challenger les besoins métiers afin de garantir leur bonne compréhension et leur faisabilité. Évaluer les impacts fonctionnels et techniques des évolutions envisagées. Identifier les dépendances entre les différents chantiers et coordonner les interactions avec les parties prenantes. Formaliser les besoins sous forme d'Epics, Features et User Stories. Rédiger les spécifications fonctionnelles et garantir la cohérence des solutions proposées. Accompagner les équipes de développement tout au long du cycle de réalisation. Animer et participer aux ateliers de travail avec les équipes métier (Front Office, Middle Office) et les équipes IT. Définir la stratégie de tests et préparer les campagnes de recette fonctionnelle. Assurer le suivi des anomalies jusqu'à leur résolution et leur validation. Participer à la préparation des mises en production et à la validation des releases. Accompagner les déploiements et assurer le suivi post-production. Apporter un support fonctionnel aux utilisateurs dans un environnement exigeant. Analyser les incidents, identifier les causes et coordonner leur résolution avec les équipes techniques. Assurer l'interface entre les équipes métier et les équipes de développement afin de garantir une communication fluide et efficace
Suite à un pic d'activité, notre client recherche un renfort dans l'équipe Recette afin de pouvoir gérer l'afflux de projet. La mission permettra aussi en fonction de la qualité du travail fournis de combler le turnover de prestataires finissant leurs missions en fin d'année. Détails de la prestation "Périmètre: Pilotage de Test (Test Manager) & Analyse et exécution des Tests d'Acceptation Utilisateur pour un programme/projet • Cadrage des projets majeurs nécessitant l'intervention d'un test manager • Lecture et analyse des demandes d'aménagement et des spécifications. • Mise en place du plan de test Maitre • Conception des cas de test dans l'outil • Exécution/coordination des exécutions interne et externe à l'équipe • Suivi de l'avancement et des anomalies créées • Reporting régulier sur les avancements équipes Utilisation de squash en outil référentiel de test et de JIRA pour le ticketing d'incident. Echanges avec les chefs de projet pour la conformité des cahiers de tests et la gestion des incidents. Echanges avec les développeurs programme pour affecter les anomalies et les recettes après correction. Suivi d'activité hebdomadaire: présence de toute l'équipe, priorisation des anomalies, synthétisation des activités de la semaine.
