📌 Contexte : Dans le cadre d'un programme de transformation SAP S/4HANA, nous recherchons un Business Expert R2R freelance pour accompagner le déploiement d'un Core Model international auprès de plusieurs filiales. 🎯 Missions : Réaliser les analyses Fit & Gap avec les filiales Animer les ateliers de présentation et d'adoption du Core Model Challenger les besoins métiers et analyser les root causes Accompagner les Solution Owners sur les évolutions de paramétrage et contrôler leur bonne mise en œuvre Être capable de challenger la solution et la customisation proposée par les équipes MOE * Veuillez noter que seules les candidatures en adéquation avec les critères de l'annonce seront contactées.
Dans le cadre d'un roll out je suis à la recherche d'un Consultant StRM / WM. * Déployer le core model dans les nouvelles acquisitions du groupe en Europe en participant aux phases de design (animation Fits and Gaps), * Paramétrage, * Rédaction des SFD, * UAT, * Migration, * Formation des utilisateurs, * Support post Go-Live. * Démarrage ASAP * Durée : 6 mois * Localisation : Saint Denis - full time sur site les 3 premiers mois * Des déplacements sont à prévoir en Europe
Vous interviendrez en tant qu'Expert Sécurité des Opérations Datacenter afin de contribuer à la définition, à la formalisation et au déploiement de standards de sécurité applicables à des infrastructures critiques. Vous serez chargé d'analyser les référentiels et normes de sécurité, notamment NIST et ISO/IEC 27000, de rédiger et mettre à jour les processus et procédures de sécurité opérationnelle et de définir les contrôles associés en matière de sécurité, de sûreté et de continuité. Vous participerez aux phases de test, d'ajustement et de validation de ces contrôles avant leur industrialisation, en collaboration étroite avec les équipes opérationnelles, cybersécurité et techniques. Vous apporterez également votre expertise sur les bonnes pratiques de sécurisation des Datacenters, contribuerez à la sensibilisation des équipes et pourrez réaliser des évaluations régulières afin d'identifier les écarts et proposer des actions d'amélioration. La mission s'inscrit dans un contexte international et nécessite la production de procédures et de livrables en français et en anglais.
Dans le cadre d'un programme de transformation SAP, nous recherchons un Consultant SAP SD CS Senior disposant d'une forte expertise fonctionnelle sur les processus Sales & Distribution et Customer Service, ainsi que d'une expérience significative d'intégration avec SAP PM. L'environnement actuel repose sur SAP ECC, avec une trajectoire de migration vers SAP S/4HANA prévue en juin 2027. Le consultant interviendra sur les activités de conception, de configuration et d'intégration autour des processus de vente, de service, de réparation et de maintenance. Les principales missions seront : Participer activement aux phases de design et de build SAP SD / CS. Animer des ateliers de conception avec les équipes métier et techniques. Prendre en charge le paramétrage SAP des solutions définies. Travailler sur les processus SAP CS liés au Customer Service, à la maintenance et aux flux de réparation. Intervenir sur les processus SAP SD : ventes, livraisons, pricing, facturation et flux intercompany. Gérer les problématiques de consommation et de gestion des pièces et matériels non sérialisés. Assurer l'intégration entre SAP SD/CS et SAP PM, notamment autour des ordres de maintenance/service et des objets techniques. Travailler sur des processus fortement intégrés avec les activités de maintenance et les opérations terrain / shop floor. Participer à la préparation de la future transition d'ECC vers S/4HANA. Garantir le respect des standards projet, de la gouvernance et la mise à jour régulière de la documentation.
Missions Définir la stratégie de tests adaptée au projet de montée de version. Évaluer l'existant et proposer les ajustements nécessaires au dispositif de recette. Construire et maintenir le plan de tests. Organiser et coordonner les campagnes de tests fonctionnels, d'intégration et de non-régression. Accompagner les utilisateurs métiers dans la préparation et l'exécution des recettes. Piloter le suivi des anomalies et assurer leur priorisation avec les équipes concernées. Mettre en place et suivre les indicateurs qualité. Produire les reportings d'avancement et les tableaux de bord. Identifier les risques liés à la qualité et proposer des plans d'actions. Contribuer aux instances projet et aux décisions Go/No Go. Assurer un rôle de conseil auprès du client concernant les bonnes pratiques QA et Test Management.
Notre client dans le secteur Banque et finance recherche un/une Expert sécurité du système d'information (Blue team) H/F Description de la mission : Contexte La mission s'inscrit au sein de la DSI, dans un environnement de gestion d'actifs et de finance durable. Le consultant interviendra au sein de l'équipe en charge de la sécurité du système d'information sur une mission longue couvrant de nombreux sujets liés à la cybersécurité, au run, à la gouvernance et à la conformité. Mission La prestation a pour objectif de participer à la mise en place et au suivi des outils de sécurité du système d'information, de contribuer aux projets de cybersécurité, de gérer le Run Cyber ainsi que les activités de gouvernance et de conformité. Une dimension de conseil en sécurité du SI fait également partie du périmètre, ainsi que la rédaction de procédures et l'alimentation de tableaux de bord cybersécurité. Principales responsabilités Participer à la mise en place et au suivi des outils liés à la sécurité du système d'information Contribuer aux projets de cybersécurité Gérer le Run Cyber Prendre en charge des activités de gouvernance et de conformité Assurer un rôle de conseil en matière de sécurité du SI Rédiger des procédures de sécurité Alimenter des tableaux de bord autour de la cybersécurité Réaliser des audits sur environnements Windows et Linux Intervenir sur des sujets d'architecture de sécurité et de ségrégation réseau Produire un reporting opérationnel et effectuer du contrôle de niveau 1 Environnement technique Sécurité : Blue Team, durcissement des infrastructures, détection SOC Microsoft : Microsoft Defender, sécurité O365, Microsoft Endpoint Security Systèmes / logs : Linux Ubuntu, syslog, ELK, Logstash, containers Messagerie / sécurité email : Barracuda Email Réseau / IAM : Fortinet, FortiAuthenticator Bastion : Wallix Bastion Vulnérabilités / sécurité : Rapid7 Référentiels : ANSSI, CIS Benchmark Profil recherché Profil sénior Séniorité attendue supérieure à 6 ans Compétences techniques Expertise en sécurité informatique Blue Team et durcissement des infrastructures Maîtrise de Microsoft Defender (for Endpoint, cloud) et de la sécurité O365 Maîtrise de l'administration Linux Ubuntu dans des contextes de logs et de sécurité (syslog, ELK, Logstash, containers) Connaissance de Barracuda Email Connaissance du firewalling et de l'IAM avec Fortinet et FortiAuthenticator Connaissance de Wallix Bastion Compétences personnelles Bonne qualité relationnelle Aisance à la rédaction de documents Curiosité et intérêt marqué pour la cybersécurité Rigueur et gestion des priorités Compétences / Qualités indispensables : Sécurité informatique Blue Team, Microsoft Defender et sécurité O365, Administration Linux Ubuntu, Gouvernance et conformité cybersécurité, Architecture de sécurité réseau, Rédaction documentaire et reporting, syslog Compétences / Qualités qui seraient un + : Wallix, Defender, Barracuda, Fortinet, Microsoft Endpoint Security, Rapid7 Informations concernant le télétravail : 100% en présentiel durant les 4 premiers mois de prestation, puis jusqu'à 2 jours de télétravail maximum par semaine à la discrétion du responsable.
Pilotage des évolutions SI et recette métier : Rédiger des expressions de besoins fonctionnels en collaboration avec les entités internes (PEPS, SME). Élaborer des cahiers de tests de recette, identifier et remonter les anomalies, et suivre leur résolution. Contribution aux phases de tests européens : Participer à la préparation, exécution et suivi des tests coordonnés avec les GRT européens et les prestataires SI, notamment : Tests de chaîne pour le calcul de capacité. Phases de Parallel Run (tests internes et externes) pour le couplage de marchés Single Day-Ahead Coupling (SDAC). Participation aux réunions européennes pour le suivi des actions et des résultats. Appui à l'analyse des résultats : Proposer des indicateurs pour évaluer les performances du processus de calcul de capacité. Insertion opérationnelle au sein du COSE-P (dispatching) : Analyser les pratiques opérationnelles actuelles et concevoir des supports (consignes, procédures, formations) pour faciliter l'appropriation des nouveaux processus par les équipes temps réel. Livrables attendus : Expressions de besoins, cahiers de recette, suivi d'anomalies, consignes d'exploitation, comptes rendus de réunion, supports de formation, et analyses des résultats de calcul. Contexte technique : Le projet implique une coordination internationale avec 20 GRT européens, des prestataires SI, et des régulateurs nationaux. Les phases clés incluent :
Gouvernance, gestion des risques et conformité (GRC)
DORA
KEYES
Rejoignez l'équipe Global Technology Risk Management (G-TRM) d'un acteur majeur de la Banque de Financement et d'Investissement, au cœur du dispositif de gestion des risques informatiques et cyber de l'établissement. Vous travaillerez en lien direct avec le responsable de la sécurité des systèmes d'information et des risques technologiques de l'entité CIB. Une mission stratégique en 2ème ligne de défense, au centre des enjeux de gouvernance, de conformité et de résilience technologique d'une grande banque d'investissement internationale. Vos missionsDéfinir et déployer la gouvernance, les stratégies et les politiques de gestion des risques technologiques Identifier, évaluer et suivre les risques IT/cyber (menaces, vulnérabilités, impacts business) Cartographier la criticité des actifs technologiques en coordination avec les équipes IT Challenger de façon indépendante et objective les choix techniques des équipes informatiques Garantir la conformité aux exigences réglementaires du secteur bancaire Produire des reportings de risques technologiques à destination de la direction générale Accompagner, former et conseiller les métiers sur les enjeux de risque Contribuer au renforcement de la culture risque au sein de l'organisation
Au sein de la direction informatique d'un grand groupe cosmétique, la transformation digitale accompagne la recherche et les métiers scientifiques. L'organisation est structurée à l'échelle en mode produit (plus de 20 produits digitaux regroupés en 3 plateformes). L'outil central de gouvernance du portefeuille produit et des opérations est ServiceNow (notamment le module SPM - Strategic Portfolio Management ainsi que de nouveaux espaces de travail collaboratifs). Afin d'accélérer l'adoption, nous recherchons un(e) Consultant(e) Enablement / Formation & ServiceNow SPM pour professionnaliser les supports pédagogiques, animer les formations et accompagner au quotidien la communauté (Product Owners, Product Leaders, Métiers R&I, IT). Objectifs et livrables Refonte et ingénierie pédagogique (Design & Conception) : Restructurer et moderniser les decks de formation existants (design percutant, vulgarisation, charte graphique). Découper le format historique (1 journée) en modules courts et ciblés de 2 heures (Demand Management, Priorisation du Backlog, Gouvernance des Releases & Déploiements). Concevoir les supports et ateliers dédiés aux nouveaux workspaces ServiceNow (CWM, SOW). Animation et déploiement des formations (Training) : Planifier et animer les sessions (français et anglais) auprès des PO, PL et acteurs métiers. Concevoir des cas pratiques et mises en situation réalistes dans ServiceNow. Accompagnement opérationnel & Run (Coaching & Support) : Maintenir un accompagnement de proximité (office hours, permanences, coaching 1:1). Aider à l'exploitation des KPIs/tableaux de bord et remonter les irritants utilisateurs pour l'amélioration continue.
Contexte, Enjeux et ObjectifsDans le cadre d'un programme de gestion des assets, recherche d'un consultant technique confirmé Attune EAM (ex-Hexagon EAM) avec 4 à 7 ans d'expérience maximum. La solution est une application de gestion des assets dédiée aux activités de traitement des eaux et de production d'eau potable. Elle repose sur un socle Attune EAM en SaaS et a fait l'objet d'un déploiement à grande échelle depuis 2024. Le paramétrage de la solution s'appuie sur les standards de configuration de l'éditeur afin de conserver les processus de maintenance au plus proche du standard. Les adaptations métier ont notamment été réalisées à travers : Le paramétrage des écrans La configuration standard de la solution Le développement de règles de gestion en Flex La mise en place de surcouches ergonomiques via un framework La création et la maintenance de rapports Cognos À ce stade du projet, nous recherchons un profil capable d'intervenir sur des activités de Tierce Maintenance Applicative (TMA), sous la responsabilité d'un Expert Solution et d'un Référent Fonctionnel. Principales missions1. Analyse et traitement des demandes de TMA Les demandes sont principalement émises par les utilisateurs via ServiceNow et concernent des anomalies ou des demandes d'évolution / de travail spécifique. À ce titre, le consultant devra : Diagnostiquer les problèmes rencontrés En collaboration avec l'Expert Solution et le Référent Fonctionnel, élaborer une solution adaptée Réaliser les développements et/ou requêtes nécessaires Effectuer les tests unitaires Mettre à jour les données utilisateurs concernées si nécessaire Optimiser les performances du système lorsque cela est requis Échanger avec les utilisateurs afin de mieux cadrer les besoins et les problématiques rencontrées Assurer un retour régulier sur l'avancement des demandes Documenter les solutions apportées dans les outils de suivi tels que ServiceNow ou JIRA Une bonne compréhension des processus de maintenance industrielle et de gestion des équipements constitue un atout. 2. Mise en place d'évolutions Le consultant interviendra également sur la réalisation de petites et moyennes évolutions : Formaliser les spécifications techniques Réaliser les développements et/ou paramétrages nécessaires, dans le respect des méthodes projet et des bonnes pratiques Attune EAM Réaliser les tests techniques unitaires et, si nécessaire, les tests de performance Prendre en compte les retours issus des tests d'intégration réalisés par les équipes concernées Participer au déploiement des évolutions sur les différents environnements applicatifs 3. Livrables attendus Dans le cadre de la prestation, le consultant devra produire, a minima, les livrables liés aux activités réalisées, notamment : Documentation des solutions mises en œuvre Spécifications techniques Éléments de paramétrage et de développement Résultats des tests réalisés Mise à jour des tickets et outils de suivi Ces livrables pourront être complétés en fonction des besoins du projet.
Objet de la prestation Notre client recherche un Architecte Outillage Ingénierie Système (F/H) . L'objet de la prestation consiste à concevoir et mettre en œuvre une chaîne outillée permettant de structurer, tracer, piloter et automatiser les informations d'ingénierie liées aux besoins produit, exigences système, logiciels embarqués, ECU, interfaces et livrables associés. Elle inclut également la gestion de l'arbre logiciel dans GitLab afin d'assurer la structuration des dépôts, des branches, des baselines, des versions et des règles de contribution associées.
Mission d'expertise avancée sur la plateforme de monitoring Dynatrace, avec un focus sur les générations récentes (Gen2 ou nouvelle génération). Intervention sur des sujets liés à la gouvernance, aux bonnes pratiques et à l'observabilité. Missions: - Administration avancée de la plateforme Dynatrace - Intervention sur des environnements Dynatrace SaaS - Conseil et accompagnement des équipes pour challenger les besoins - Proposition de solutions adaptées aux problématiques de monitoring et d'observabilité - Mise en place et suivi des bonnes pratiques de gouvernance - Travail en autonomie avec un excellent relationnel
Consultant Fonctionnel AMOA Material Master (MM)- Paris la Défense - 3 mois + Contexte Dans le cadre d'un programme majeur de transformation vers SAP S/4HANA, le consultant fonctionnel AMOA MM intervient au sein de l'équipe MDM afin de garantir la qualité, la gouvernance et la fiabilité des données de référence, avec un focus particulier sur le Material Master. nous recherchons avant tout un consultant capable de modéliser et optimiser les processus métier autour de la donnée maître, en articulation étroite avec les équipes client. C'est un rôle de pilotage du design organisationnel et processuel. Missions principals Gestion des données Material Master Recueillir et challenger les besoins métiers relatifs aux données articles. Concevoir les modèles de données et les règles de gestion associées. Garantir l'harmonisation et la standardisation des référentiels matériels à l'échelle du groupe. Accompagner les activités de migration et de préparation des données vers SAP S/4HANA. SAP MDG Traduire les besoins métiers en exigences fonctionnelles SAP MDG. Participer aux ateliers de conception, de paramétrage et aux phases de tests. Assurer la coordination entre les équipes métier, intégrateur et équipes techniques. Qualité des données Définir les indicateurs et KPI de qualité de données. Identifier, analyser et piloter la remédiation des anomalies de données. Gouvernance des données Définir et formaliser les règles de gouvernance des données articles/matériels. Contribuer à la mise en place des rôles et responsabilités (Data Owner, Data Steward, Data Custodian). Participer à la définition des processus cibles de création, modification et suppression des données de référence. Livrables attendus Dossiers de conception fonctionnelle. Règles de gestion et de gouvernance des données. Evolution du modèle de données Material Master. Backlog et spécifications fonctionnelles SAP MDG. Cahiers de tests et comptes-rendus de recette.
Pilotage des processus IT & gouvernanceDocumenter, formaliser et maintenir à jour les activités, procédures et supports des processus IT, et en assurer la communication auprès des parties prenantes. Suivre et évaluer la performance des processus à travers des indicateurs clés, identifier les points critiques et proposer des actions d'amélioration. Animer les revues régulières avec les responsables et propriétaires de processus et contribuer aux instances de gouvernance. Coordonner les interfaces entre processus et résoudre les problématiques transverses impliquant plusieurs équipes ou services. Contribuer à la planification PI (Program Increment) de MyITS / ServiceNow. Concevoir et actualiser les supports de formation et de communication liés aux processus. Assurer le reporting de l'efficacité et de la performance des processus auprès de la direction. Piloter le suivi des plans d'action et des initiatives d'amélioration continue. Audit IT, conformité & suivi des plans d'actionCoordonner le suivi des audits et des plans d'action associés pour le périmètre IT / Services Distribués (DS). Piloter le calendrier d'audit en assurant la visibilité sur les étapes clés, échéances, parties prenantes et livrables attendus. Coordonner les échanges avec les parties prenantes internes et externes, notamment les auditeurs externes. Maintenir une vision consolidée des constats d'audit, recommandations, observations de contrôle interne et actions correctives. Assurer un suivi rigoureux des responsables d'actions, échéances, dépendances, éléments de preuve et critères de clôture. Effectuer les relances et challenger proactivement les responsables sur l'avancement, la qualité des plans d'action et la robustesse des éléments justificatifs. Identifier les retards, risques, blocages et plans correctifs insuffisants, et assurer leur escalade auprès des instances appropriées. Élaborer des reportings de pilotage structurés pour le management et la direction. Veiller à la mise en œuvre effective, à la documentation et à la clôture pérenne des actions correctives.
Contexte de la mission Notre client, groupe international leader dans son secteur, présent dans plus de 80 pays, mène la construction, le déploiement et la maintenance de son Core Model ERP S/4HANA à l'échelle de ses 50+ filiales. Dans ce cadre, la DSI recherche un consultant SAP SD freelance pour renforcer l'équipe Produit SAP Sales sur les volets évolution et support avancé. Périmètre de la mission Recueil et analyse des besoins auprès des entités métiers (ADV, facturation, logistique commerciale) Paramétrage et évolution des modules SD dans le respect du standard S/4HANA et des guidelines groupe Prise en charge du support de niveau 2/3 : maintenance corrective et évolutive, analyse des incidents complexes Coordination avec les autres domaines ERP : FI/CO, MM, RE-FX et outils commerciaux connectés Rédaction des scénarios de tests, préparation des jeux d'essais, validation des déploiements Animation de la communauté Key Users à l'international et contribution aux supports de formation
Mission de l'équipe : Au sein d'une direction commerciale spécialisée dans les services financiers, l'équipe est responsable de l'orchestration des campagnes de communication et d'activation clients, depuis leur planification et leur conception jusqu'à leur diffusion et l'analyse de leurs performances. Les campagnes peuvent être commerciales, relationnelles ou réglementaires et sont déployées sur différents canaux. L'objectif est de soutenir le développement commercial auprès des clientèles particulières et professionnelles, tout en améliorant l'expérience client, la fidélisation et la pertinence des sollicitations dans le respect des exigences réglementaires et de maîtrise des risques. 1. Élaboration et optimisation du plan de campagnes clients La mission contribuera à définir et optimiser les différentes prises de parole adressées aux clients en fonction de leur cycle de vie, de leurs parcours et des offres proposées. Les principales responsabilités seront les suivantes : • Être force de proposition sur les campagnes et sollicitations clients. • Adopter une approche centrée client à chaque étape du processus. • Challenger et optimiser les campagnes d'entrée en relation, commerciales et relationnelles ainsi que les dispositifs de fidélisation, réactivation et rétention. • Assurer un référencement rigoureux des campagnes afin de maintenir une vision actualisée du portefeuille. • Analyser les résultats des campagnes et formuler des recommandations dans une logique d'amélioration continue. 2. Pilotage opérationnel des campagnes La mission prendra en charge la coordination et la mise en œuvre opérationnelle des campagnes en collaboration avec les équipes marketing, data et les différentes parties prenantes. Les principales activités seront les suivantes : • Participer à la définition des campagnes avec les équipes marketing. • Identifier les dispositifs et canaux les plus pertinents avec une approche orientée efficacité et ROI. • Contribuer à la définition des ciblages en lien avec les équipes marketing et les Data Analysts chargés de leur programmation. • Concevoir et rédiger les contenus nécessaires aux campagnes, notamment les textes et éléments visuels, et piloter les différents cycles de validation. • Garantir le respect des exigences juridiques, réglementaires et de conformité applicables aux campagnes. • Piloter le planning et communiquer régulièrement sur l'avancement auprès des différentes parties prenantes. • Mettre en place les dispositifs nécessaires à la mesure de l'efficacité des campagnes : groupes témoins, A/B testing et mécanismes de mesure de l'incrément. • Coordonner la mise en production et la diffusion des campagnes après réalisation des contrôles et validations nécessaires. 3. Analyse et pilotage de la performance La mission devra assurer le suivi de la performance des campagnes et contribuer à leur optimisation continue. Les principales responsabilités seront les suivantes : • Définir avec les équipes marketing les KPI adaptés à chaque campagne. • Produire les bilans de campagne à partir des KPI principaux, des incréments mesurés et des différents axes d'analyse disponibles. • Identifier les principaux enseignements et leviers d'optimisation. • Formaliser les recommandations permettant d'améliorer les campagnes futures. • Partager et présenter les bilans de performance auprès des différentes parties prenantes. Prestations demandées La mission interviendra principalement sur trois dimensions : • Stratégie et optimisation des campagnes CRM et relationnelles. • Pilotage opérationnel des campagnes omnicanales. • Mesure de la performance et amélioration continue. En termes de responsabilités principales, la mission devra notamment prendre en charge les activités suivantes : • Piloter les campagnes depuis leur conception jusqu'à leur diffusion. • Optimiser les parcours et sollicitations en fonction du cycle de vie client. • Coordonner les équipes marketing, data et les autres parties prenantes. • Participer à la définition des ciblages. • Produire et coordonner les contenus nécessaires aux campagnes. • Garantir le respect des exigences réglementaires et de conformité. • Mettre en œuvre les dispositifs de mesure de performance et d'A/B testing. • Produire les KPI, analyser les résultats et formuler des recommandations d'optimisation. Secteur d'activité : Banque / Services financiers