Résumé : Ce poste est crucial pour garantir la fiabilité des flux de données entre le progiciel Charles River IMS et les autres applications de notre client, tout en soutenant les utilisateurs dans leurs activités et projets. Responsabilités :Participer à la collecte et à l'analyse des besoins utilisateurs, alimenter et prioriser la backlog des demandes, puis assurer le suivi et la communication sur l'avancement des travaux et des livraisons. Développer, maintenir et enrichir les interfaces d'alimentation et d'extraction de données entre le progiciel et les applications internes ou externes. Concevoir et mettre en œuvre des solutions de reporting répondant aux besoins des équipes Gestion, Trading, Middle Office, Risques et Conformité. Réaliser des tâches d'administration et de paramétrage du progiciel Charles River IMS. Assurer le support fonctionnel et technique auprès des utilisateurs métiers, avec un souci constant de qualité de service. Participer au support applicatif quotidien, selon une rotation organisée au sein de l'équipe. Contribuer à l'amélioration continue des processus, de la qualité des données et de la documentation fonctionnelle et technique. Exigences essentielles :Expérience confirmée en Asset Management avec une connaissance des opérations financières. Compétences techniques en SQL et paramétrage d'ETL (Microsoft SSIS, Pentaho Kettle ou équivalent). Expérience dans la mise en œuvre de reporting avec Microsoft Power BI. Autonomie et polyvalence dans des contextes techniques complexes. Compétences souhaitables :Capacité d'interaction avec divers interlocuteurs (DSI, métiers, éditeur). Goût pour la résolution de problèmes et service aux utilisateurs. Autres détails :Contexte : Équipe en charge du support et de la maintenance évolutive du progiciel Charles River IMS. Objectifs : Garantir la fiabilité et l'efficacité des flux de données.
Pour le compte de l' un de nos clients , nous recherchons un Platform Engineer/Devops Cloud , chargé de concevoir, industrialiser et opérer la plateforme interne du client en cohérence avec les standards d'ingénierie et les principes d'industrialisation de la plateforme cloud multi-environnement La prestation s'inscrit dans une dynamique d'intégration complète au sein de l'équipe produit plateforme et vise à apporter une expertise opérationnelle immédiatement mobilisable sur un écosystème technologique complexe. Vos principales missions seront : Conception et ingénierie de la plateforme · Participer à la conception et à l'évolution de l'architecture de l'usine logicielle en cohérence avec les standards d'ingénierie et du SI. · Contribuer à l'évolution du portail développeur Backstage (IDP) : intégration de templates, plugins et catalogue de services Industrialisation et automatisation · Industrialiser les déploiements IaC via Terraform sur les environnements AWS, Azure et GCP · Développer et maintenir des playbooks et workflows d'automatisation avec AWX Opération et run · Assurer le MCO des composants de l'usine logicielle · Traiter les incidents et demandes de run en collaboration avec les équipes produits du Train · Monitorer la plateforme et contribuer à l'amélioration des tableaux de bord d'observabilité · Documenter les procédures opérationnelles et contribuer à la base de connaissance Confluence Collaboration et gouvernance · Travailler en étroite collaboration avec l'équipe CCoE et les équipes sécurité · Respecter les standards de gouvernance cloud et de conformité définis · Participer aux revues d'architecture et aux ateliers techniques transverses · Contribuer à l'outillage FinOps en lien avec la gouvernance multi-cloud
Description du poste💼 Mission : HELPLINE recherche un Ingénieur DevOps H/F en CDI pour accompagner la transformation digitale d'un de nos partenaires majeurs. Au sein du domaine, vous gérez l'exploitation et l'évolution des infrastructures Cloud pour 4 produits digitaux stratégiques (E-commerce, Magasins, Paiement). Vos responsabilités principales : Gestion & Automatisation : Déploiement via l'IaC (Terraform), GitOps et pipelines CI/CD (GitHub Actions). Culture DevOps/Agile : Animation des rituels et vulgarisation des bonnes pratiques auprès des équipes. Sécurité & FinOps : Application du "Secured by Design" et optimisation des coûts Cloud. Fiabilité (SRE) : Suivi des SLO et pilotage de l'observabilité/alerting via Datadog. Amélioration Continue : Scripting (Python) et optimisation constante des workflows. Qualifications🎯 Profil Recherché : De formation Bac+5, vous possédez entre 4 et 5 ans d'expérience sur un poste DevOps, idéalement avec une connaissance du secteur Retail. Idéalement avec du Python, GCP, SQL, GITHUB.
Ingénieur DevOps AWS Dans le cadre d'une mission pour un acteur majeur du secteur des transports, nous recherchons un Ingénieur Cloud DevOps AWS Senior. Contexte Au sein de l'équipe DevOps, vous participerez à l'amélioration et à l'industrialisation de la chaîne de Delivery et de l'usine CI/CD. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes sécurité, développement et exploitation, aussi bien sur l'évolution de l'usine logicielle que sur la mise en place d'infrastructures d'hébergement AWS pour de nouveaux projets. Vos missions Architecture Cloud AWS : conseiller les équipes sur les bonnes pratiques de conception, évaluer les besoins des applications et formuler des recommandations pour leur mise en œuvre, leur déploiement et leur hébergement sur AWS. Automatisation & CI/CD : contribuer à réduire les cycles de livraison par l'automatisation et participer à l'amélioration continue de l'usine logicielle CI/CD. Études & amélioration continue : réaliser et restituer des études et PoC, et participer à la conception et au maintien des outils et services. Accompagnement des projets : conseiller les équipes et chefs de projet et contribuer à des projets présentant des architectures complexes, des systèmes découplés et des interactions entre plusieurs services. Documentation & suivi : documenter les activités et processus, rédiger les Documents d'Exploitation (DEX) et assurer le reporting hebdomadaire et mensuel. Compétences clés requises Expérience confirmée en environnement DevOps AWS (Une expérience directe sur ce cloud est requise) Administration de clusters Kubernetes Développement d'infrastructure as Code sous Terraform Connaissances en cybersécurité et DevSecOps Environnement technique Cloud : AWS Conteneurisation & orchestration : Kubernetes Infrastructure as Code : Terraform, CloudFormation CI/CD & DevSecOps : GitLab, Jenkins, Nexus, SonarQube, Ansible Scripting : Python, Bash Méthodologies : Agile Scrum, Kanban
Contexte de la missionDans le cadre du renforcement de son équipe Cybersécurité, un grand compte du secteur bancaire recherche un Expert Sécurité M365 afin d'accompagner les projets de sécurisation des solutions collaboratives et de contribuer à la protection des données sensibles de l'entreprise. Vous intégrerez une équipe d'experts dédiée à la sécurité des données et interviendrez sur des sujets mêlant expertise technique, accompagnement des projets, maintien en conditions opérationnelles et amélioration continue des dispositifs de sécurité. La mission s'effectue dans un environnement international avec une collaboration régulière avec des équipes basées à Porto. Vos missionsAu sein de l'équipe Sécurité des Données, vous serez notamment en charge de : Assurer le maintien en condition de sécurité des environnements Microsoft 365. Définir, paramétrer et faire évoluer les règles de sécurisation des services M365. Réaliser les analyses de sécurité des nouveaux services et projets intégrés au tenant Microsoft 365. Déployer et piloter les campagnes de revue des accès et des partages M365. Assurer le maintien en conditions opérationnelles des solutions de protection des données sur les espaces de stockage bureautiques (NAS). Traiter les incidents de sécurité de niveau N2/N3 et piloter les actions de remédiation. Produire et maintenir les tableaux de bord de suivi de l'activité et des indicateurs de sécurité. Rédiger les guides, procédures et standards de sécurité. Participer à la veille technologique et proposer des axes d'amélioration des dispositifs de protection des données.
**Responsable CSIRT / Incident Response Coordinator - Mission longue - Paris (H/F)** Nous accompagnons un grand environnement international sur une mission confidentielle de pilotage CSIRT et de coordination de reponse aux incidents de cybersecurite. La mission consiste a piloter les activites de reponse aux incidents, coordonner les parties prenantes pendant la gestion de crise, contribuer a la preparation de l organisation, et garantir une gestion efficace des incidents ainsi que l amelioration continue des capacites de reponse. **Responsabilites principales :** - Planifier et organiser les operations quotidiennes de reponse aux incidents de cybersecurite - Apporter un appui operationnel a la gestion de crise lors d incidents majeurs - Definir les modes de fonctionnement avec les equipes de surveillance afin d assurer une prise en charge efficace des incidents - Exploiter les informations issues de la veille menace pour identifier les tendances d attaque et les risques emergents - Informer les equipes concernees des nouvelles menaces identifiees - Contribuer a la definition des mesures de protection et de remediation adaptees - Participer aux echanges avec les structures specialisees dans le traitement des incidents de securite - Definir, maintenir et faire evoluer les processus de reponse aux incidents - Mettre a disposition les moyens necessaires a l application des procedures et modes operatoires - Evaluer l efficacite des dispositifs de reponse a incident et coordonner les actions correctives - Assurer le suivi des plans de remediation et les retours d experience **Competences attendues :** - Bonne connaissance des menaces et vulnerabilites cyber - Analyse des risques de cybersecurite - Application des normes et standards de cybersecurite - Pilotage de la performance operationnelle - Detection et analyse des attaques - Gestion et traitement des incidents de cybersecurite - Structuration et conduite d actions ou de projets lies a la securite - Management ou coordination d equipe incident response / security operations appreciee - Anglais professionnel requis **Modalites :** mission longue jusqu a fin 2026, demarrage vise debut aout 2026, localisation Paris / Issy-les-Moulineaux, format hybride avec teletravail possible, rythme 36,67 h/semaine, TJM cible jusqu a 600 EUR/jour. Freelance / portage possible selon montage contractuel. _Recrutement gere par Lombard. Client final confidentiel a ce stade._
Résumé: Ce poste de DevOps GCP vise à garantir le fonctionnement optimal de l'automatisation de la production d'applications. L'équipe DevOps garantit la stabilité, la sécurité de l'infrastructure et apporte un support technique aux développeurs. Responsabilités: Concevoir des solutions pour automatiser les tâches récurrentes des équipes et développeurs. Assurer le bon fonctionnement de la plateforme, répondre aux besoins des équipes projets. Effectuer des déploiements d'infrastructure en partenariat avec une équipe de consultants. Écrire des scripts et du code pour l'automatisation. Mettre en place des tests de stabilité et de fiabilité de l'infrastructure. Écrire la documentation. Mettre en place une amélioration continue. Must Have: Capacité à gérer une infrastructure cloud public. Maîtrise de la technologie de conteneurisation Docker. Expérience en Kubernetes. Compréhension de l'approche GitOps. Notions des services réseaux : BGP, DNS, VLAN. Nice to Have: Intérêt pour les bonnes pratiques de documentation. Bonnes compétences en rédaction de documentation. Esprit d'équipe et curiosité technique. Volonté de travailler dans un environnement structuré et bienveillant. Autres Détails: Cloud : GCP. Outils : Docker, Kubernetes, GitOps avec ArgOCD. CI/CD : GitLab CI. Observabilité : Groundcover. Gestion de secret : Doppler. Infrastructure as code : Terraform. Environnement de travail : Kanban avec gestion visuelle des tâches. Culture DevOps favorisant l'automatisation.
Dans le cadre de l'évolution et du maintien des infrastructures IT, nous recherchons un Ingénieur Virtualisation VMware expérimenté pour intervenir sur l'administration, l'exploitation et les projets d'évolution des plateformes de virtualisation. Vous serez garant de la disponibilité, de la performance et de la sécurité des environnements VMware, tout en participant aux projets de migration et de modernisation des infrastructures. Vos missionsAdministrer et maintenir les infrastructures VMware vSphere (ESXi, vCenter) en conditions opérationnelles. Assurer le suivi des performances, le capacity planning et l'optimisation des clusters VMware. Planifier et réaliser les mises à jour des hyperviseurs ESXi et des composants vCenter. Gérer les incidents de niveau 2/3 liés à la virtualisation, au stockage et aux réseaux virtuels. Concevoir et piloter les projets de migration de machines virtuelles avec VMware HCX. Réaliser des opérations de migration à chaud via vMotion, Storage vMotion et Shared-Nothing vMotion, avec un objectif de continuité de service. Participer aux montées de version des plateformes VMware (vCenter, ESXi). Administrer les infrastructures réseau virtualisées avec VMware NSX-T / NSX. Mettre en œuvre les bonnes pratiques de sécurité, notamment la micro-segmentation des réseaux. Automatiser les tâches d'administration à l'aide de PowerCLI, PowerShell, Ansible ou Terraform. Rédiger la documentation technique et participer à l'amélioration continue des infrastructures.
Dans le cadre d'un projet international de gouvernance des autorisations SAP, renforcement d'une équipe d'une dizaine de collaborateurs. Le consultant interviendra sur des activités à la fois opérationnelles (RUN) et projets, en jouant un rôle clé dans la gestion des autorisations, le paramétrage de l'outil SAP GRC et l'accompagnement des équipes métiers. Objectifs et livrables : Assurer le suivi et la gestion des activités RUN liées à la gouvernance des autorisations. Garantir la validation des demandes de création et de modification de rôles par les Business Process Owners (BPO). Rédiger, maintenir, documenter et faire évoluer les procédures de revue des accès ainsi que les contrôles associés. Préparer et accompagner le transfert progressif des activités RUN vers le Shared Services Center (Centre de Services Partagés). Réaliser le paramétrage et faire évoluer l'outil SAP GRC dans le cadre du déploiement auprès de nouvelles filiales. Assurer la maintenance des rôles (Role Maintenance) et accompagner les campagnes de revue des accès. Réaliser les analyses de Séparation des Fonctions (SoD), piloter les plans de remédiation des conflits d'accès et accompagner les équipes métiers. Paramétrer les activités RTPM au sein de l'outil GRC et garantir leur intégration dans le modèle de gouvernance. Accompagner et structurer les équipes dans un environnement international. Compétences requises : Solide maîtrise des problématiques de gestion des accès SAP, des rôles et des contrôles associés. Expertise sur l'outil SAP GRC et son paramétrage. Pratique de la maintenance des rôles (Role Maintenance). Maîtrise des analyses de risques et conflits de Séparation des Fonctions (SoD) et des plans de remédiation. Paramétrage des activités RTPM. Maîtrise de l'anglais professionnel à l'oral et à l'écrit. Profil technico-fonctionnel alliant compétences techniques et gouvernance fonctionnelle.
Missions Analyser les besoins métiers et proposer des solutions techniques adaptées Concevoir et développer de nouvelles fonctionnalités backend en PHP et CMS Assurer la maintenance évolutive des applications existantes Participer aux choix d'architecture et aux décisions techniques Garantir la qualité du code (tests, bonnes pratiques, code review) Contribuer à l'amélioration continue des pratiques d'ingénierie DevOps & environnementParticiper aux processus CI/CD Contribuer à la documentation technique Intervenir dans un environnement Agile (Scrum, rituels, échanges techniques) Stack technique Langages : PHP, CMS, avaScript, HTML5, CSS Outils : Git, CI/CD, outils de gestion Agile Environnement : développement web orienté performance et SEO
ContexteL'équipe Sécurité Opérationnelle d'une grande entité bancaire internationale à Paris a la responsabilité de la validation sécurité de l'architecture technique de l'infrastructure EMEA et de l'architecture technique des applications installées sur cette infrastructure. MissionsValidation des architectures : Veille à la cohérence et la pérennité des choix technologiques Prise en compte des contraintes organisationnelles, techniques et réglementaires Validation des architectures des applications existantes Validation des architectures des nouvelles applications Validation des architectures des projets
Dans le cadre du renforcement de nos équipes Cloud & DevOps, nous recherchons un(e) Expert DevOps / SRE passionné(e) par l'automatisation, le Cloud et les architectures modernes. Vous interviendrez sur des environnements critiques au sein de grands comptes, avec pour mission d'accompagner la transformation DevOps, d'industrialiser les plateformes Cloud et de garantir la disponibilité, la performance et la sécurité des infrastructures. En tant que DevOps / SRE, vous jouerez un rôle clé dans la définition et la mise en œuvre de la stratégie DevOps. À ce titre, vous serez amené(e) à : Concevoir, déployer et faire évoluer les plateformes DevOps et Cloud. Définir les bonnes pratiques DevOps et accompagner leur adoption auprès des équipes de développement et d'exploitation. Concevoir des architectures Cloud sécurisées, résilientes et hautement disponibles. Industrialiser les déploiements grâce à l'Infrastructure as Code (IaC). Développer et maintenir des pipelines CI/CD robustes et automatisés. Automatiser les processus d'exploitation, de provisioning et de configuration. Garantir la fiabilité des plateformes en appliquant les principes Site Reliability Engineering (SRE). Définir et mettre en œuvre les indicateurs SLI, SLO et SLA. Participer à la gestion des incidents critiques, aux analyses post-mortem et à l'amélioration continue. Mettre en place les solutions de supervision, de monitoring et d'observabilité. Optimiser les performances, la sécurité et la scalabilité des infrastructures. Assurer une veille technologique permanente sur les solutions Cloud Native et DevOps. Encadrer et accompagner techniquement les équipes DevOps et les profils plus juniors.
Notre client dans le secteur Aérospatial et défense recherche un/une Ingénieur(e) Sauvegarde Expert Netbackup/Data Domain H/F Description de la mission : Ingénieur(e) Sauvegarde Expert NetBackup / Data DomainDescription du posteDans le cadre de l'évolution et de la modernisation des infrastructures informatiques, nous recherchons un(e) Ingénieur(e) Sauvegarde Expert NetBackup / Data Domain afin de concevoir, déployer, administrer et faire évoluer les plateformes de sauvegarde d'environnements critiques. Vous interviendrez sur des projets stratégiques liés aux infrastructures IT, à la continuité d'activité (PRA), à la sécurisation des environnements et à l'intégration de nouvelles solutions de sauvegarde. Vos missionsAdministrer, maintenir et faire évoluer les infrastructures de sauvegarde basées sur Veritas NetBackup, Dell EMC Data Domain et les environnements Linux. Déployer, configurer et mettre en production de nouvelles plateformes de sauvegarde. Assurer les montées de version, migrations techniques et évolutions des infrastructures. Participer à la conception et à l'amélioration des architectures de sauvegarde et de reprise d'activité (PRA). Accompagner les projets de transformation des infrastructures et l'intégration de nouveaux environnements. Intervenir en support technique de niveau 3 sur les incidents complexes. Réaliser les tests techniques, les validations d'installation et les recettes des nouvelles infrastructures. Élaborer les matrices de flux, gérer les certificats serveurs et assurer la sécurisation des plateformes. Développer des scripts d'automatisation afin d'optimiser les tâches d'administration et d'exploitation. Produire et maintenir la documentation technique (procédures, dossiers d'architecture, guides d'exploitation, plans d'action, fiches de recette, documentation de supervision). Mettre à jour la CMDB et garantir la qualité ainsi que la conformité documentaire. Produire les reportings d'activité et assurer le suivi des indicateurs de performance. Participer aux réunions de pilotage avec les équipes techniques et les parties prenantes du projet. Veiller au respect des normes qualité, des exigences de sécurité et des niveaux de service (SLA). Profil recherchéFormationBac+5 en informatique, systèmes d'information ou équivalent. ExpérienceMinimum 5 ans d'expérience sur des infrastructures de sauvegarde d'entreprise. Expérience confirmée dans le déploiement et l'administration de solutions de sauvegarde critiques. Compétences techniquesIndispensablesVeritas NetBackup Dell EMC Data Domain Linux (Red Hat, CentOS ou équivalent) Sauvegarde et restauration d'environnements critiques PRA / PCA Gestion des certificats Réseaux (TCP/IP) Scripting (Shell, Bash, Python ou PowerShell) Documentation technique AppréciéesVMware Stockage SAN/NAS Automatisation Sécurité des infrastructures ITIL CMDB Qualités recherchéesForte capacité d'analyse et de résolution de problèmes. Autonomie et sens des responsabilités. Esprit d'équipe et capacité à collaborer avec des équipes internationales. Excellentes compétences rédactionnelles. Sens de l'organisation et rigueur. Capacité à piloter plusieurs projets techniques en parallèle. Livrables attendusDocumentation d'architecture et d'exploitation. Procédures techniques et guides d'administration. Scripts d'automatisation. Matrices de flux. Rapports d'activité et tableaux de bord. Dossiers de validation technique et de recette. Documentation de supervision et plans d'action. Mise à jour de la CMDB. Environnement techniqueVeritas NetBackup Dell EMC Data Domain Linux VMware Réseaux TCP/IP PRA / PCA ITIL Outils de supervision Outils de gestion documentaire et de CMDB Compétences / Qualités indispensables : Veritas NetBackup, Dell EMC Data Domain, Linux (Red Hat, CentOS ou équivalent), Sauvegarde et restauration d'environnements critiques, PRA / PCA, Gestion des certificats, Réseaux (TCP/IP), Scripting (Shell, Bash, Python ou PowerShell), Documentation technique Compétences / Qualités qui seraient un + : VMware Stockage SAN/NAS Automatisation Sécurité des infrastructures ITIL CMDB Informations concernant le télétravail : Oui — 2 jours/semaine
Nous recherchons 2 Développeurs Fullstack confirmés pour intervenir sur une mission freelance basée à Nantes, pour un client final confidentiel à ce stade. Contexte de la mission La mission s'inscrit dans le cadre d'un projet stratégique autour des mobilités urbaines et périurbaines. L'objectif est de concevoir une application permettant de réserver et d'accéder à différents services de mobilité proposés dans les “Stations des Mobilités” de métropoles : vélos, autopartage, trottinettes, etc. L'application comprend notamment un backoffice développé en React pour la gestion des comptes utilisateurs, ainsi qu'une architecture serverless permettant d'interagir avec différents partenaires. La mission est prévue pour une durée initiale courte de 2 mois et demi, avec une possibilité de prolongation selon validation client. Vos missions Dans un contexte agile et sur des applications à fort trafic, vous interviendrez sur la conception, le développement, le déploiement et la maintenance des fonctionnalités front et back. Vous participerez notamment aux activités suivantes : Développement en TypeScript / Node.js / React Développement et maintenance des fonctionnalités front et back Mise en place et évolution des tests unitaires, d'intégration et end-to-end Réalisation de revues de code Rédaction d'études de conception technique Analyse d'anomalies et support aux problématiques d'exploitation Investigation de bugs et identification des causes racines Contribution au respect des critères d'acceptance des releases Participation aux cérémonies agiles : daily meeting, estimation des tâches, rétrospective d'équipe Contribution à la qualité, à la résilience et à la sécurité de l'application Environnement technique ReactJS TypeScript Node.js AWS Lambda DynamoDB Aurora PostgreSQL API Gateway Kubernetes SQS Git / GitLab Jenkins Terraform RobotFramework Gatling APIs REST OpenAPI DDD Architecture hexagonale Test mocks BDD Compétences attendues Compétences obligatoires : React AWS Compétence importante : TypeScript
KEYES France recherche un Expert Infrastructure Mainframe Dans le cadre du développement de nos activités, KEYES France recherche un référent technique mainframe pour intervenir sur un compte industrialisé chez l'un de nos clients. Chez KEYES France, nous accompagnons nos clients sur leurs environnements mainframe critiques, en assurant à la fois le run quotidien et le pilotage de projets de transformation technique. Les principales responsabilités du poste : Assurer le run et les montées de version de l'environnement Piloter un projet de désengagement d'éditeurs historiques, avec migration vers de nouvelles solutions Prendre le lead technique de l'équipe et accompagner la montée en compétences de collaborateurs plus juniors Profil recherché : une solide expertise mainframe (z/OS), une bonne capacité à structurer et piloter des projets techniques, ainsi qu'un vrai goût pour la transmission et l'encadrement d'équipe.
Objectif principal : Assurer la gestion, le paramétrage et la migration du flux des immobilisations dans le contexte du projet qui lie gestion de projet PS et immobilisations. Missions et responsabilités : - Conception et paramétrage technique : Définition des classes d'immobilisations, des domaines d'évaluation et des clés d'amortissement en adéquation avec les besoins du client. Configuration du lien critique entre le module PS (Project System) et AA (Asset Accounting) : mise en place des mesures d'investissement (immobilisations en cours). Intégration fluide entre les modules FI, AA, PS, et MM (Achats). - Production et Rigueur documentaire : Rédaction rigoureuse des documents de conception détaillée (DCD), des spécifications fonctionnelles et des comptes-rendus d'ateliers. Assurer la conformité des flux financiers avec les standards SAP tout en documentant les écarts (gap analysis). - Migration et Reprise de données : Gestion du plan de migration des immobilisations : extraction, mapping, transformation et chargement (via LSMW ou Migration Cockpit). Vérification de la cohérence des soldes d'ouverture et des amortissements cumulés lors des phases de cutover. - Support et Recette : Élaboration des scénarios de tests fonctionnels et des jeux de test pour la recette métier (UAT). Support aux utilisateurs clés et assistance lors des phases de clôture.
