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Rejoignez-nous pour une mission chez notre client grand compte du secteur de l'énergie basé à Lyon (69) en tant que Chef de Projet IT - Sureté bâtimentaire/déploiement SI. Vous interviendrez dans le cadre du déploiement d'un nouveau pattern de système informatique de sécurité bâtimentaire sur les nouveaux sites et les sites historiques de notre client sur la région lyonnaise. La mission consiste à piloter les projets de déploiement des systèmes de sûreté bâtimentaire, en coordination avec les équipes IT, cyber, patrimoine, sûreté et les différents prestataires techniques. Vous interviendrez sur des environnements mêlant systèmes de contrôle d'accès, vidéosurveillance IP, caméras IP, supervision, infrastructures réseau et solutions de sûreté de type GENETEC. Missions principales : Piloter les projets de déploiement des systèmes de sûreté bâtimentaire sur les sites de la région lyonnaise. Identifier les besoins de sûreté bâtimentaire pour chaque site. Participer au cadrage technique et fonctionnel des projets. Contribuer au chiffrage des solutions et à la préparation des éléments d'aide à la décision. Rédiger ou contribuer à la rédaction des cahiers des charges dans le cadre des consultations. Participer aux soutenances et aux échanges avec les prestataires. Coordonner les intervenants techniques et assurer le suivi des chantiers. Assurer l'interface avec les équipes IT, réseau, cyber, patrimoine et sûreté. Suivre les plannings, les livrables, les risques et les indicateurs de performance. Préparer et coordonner les phases de tests, recettes et levées de réserves. Organiser le transfert des systèmes installés vers le dispositif de maintenance. Contribuer à la constitution des dossiers de site : plans d'implantation, synoptiques, schémas réseau, adressage IP, plans de câblage et documentation d'exploitation. Participer à l'amélioration continue du pattern de sûreté bâtimentaire. Informations complémentaires : Démarrage : ASAP Contrat : Freelance Localisation : Lyon (69) Télétravail : 2 jours de télétravail Expérience : 8 ans d'expérience minimum TJM : 600 à 650 €

Nous recherchons pour une mission longue chez notre client secteur banque/finance en région parisienne un Coordinateur Release Management, pour rejoindre une équipe en charge des livraisons d'un parc applicatif Cash Management et d'un grand programme de transformation. Vous travaillez en étroite collaboration avec la responsable Release Management et vous pilotez le cycle de vie des releases, avec des équipes en France et à l'international. Vos missions : - Planifier les releases et garantir leur cohérence fonctionnelle avec les équipes de construction du programme. - Cartographier les dépendances entre déploiements pour anticiper les risques et optimiser les livraisons. - Vérifier que le contenu des releases reste aligné avec les objectifs métier. - Piloter les phases de préparation, d'exécution et de validation avec les équipes applicatives, tests, UAT, homologation, change management, infrastructure, back office et produit. - Suivre l'exécution des tests et la gestion des anomalies de chaque release. - Identifier et escalader les risques fonctionnels et opérationnels. - Produire les tableaux de bord d'avancement pour les instances de gouvernance et informer les utilisateurs finaux des impacts des releases. - Animer les rétrospectives et les actions d'amélioration continue. Vous rejoignez Ingéniance en CDI cadre, au sein d'une communauté d'experts qui vous accompagne dans votre parcours. Ref : O-OIJXV

Nous recherchons un Consultant SAP FI/CO - PS Habilitable Bonne expertise des processus métier associés à la Finance : comptabilité, contrôle de gestion et trésorerie. Expertise en gestion de projets à l'échelle internationale et en coordination de multiples intervenants. Maîtrise de l'anglais écrit et oral, les réunions se déroulant en anglais et les livrables étant communiqués par l'intégrateur. Expérience du contrôle d'un intégrateur externe et de la validation des livrables : spécifications technico-fonctionnelles, documents de configuration, rôles, etc. Capacité à suivre les anomalies et les évolutions de certaines applications en production dans le domaine Finance : ECC6 France, SAP S/4 pour les entités du Groupe, ainsi que les applications de trésorerie Trax, Bank Connector et Integrity · Revue et contrôle de la configuration et de la documentation réalisées par l'intégrateur dans les environnements de développement et d'intégration (vérification des traductions). · Contribue à la définition des rôles SAP, à leurs tests et à leur attribution aux utilisateurs. · Teste et documente les solutions mises en œuvre, analyse les problèmes rencontrés et sait identifier les anomalies dans les environnements d'intégration et de préproduction. · Teste les flux d'interface avec les applications tierces : applications de ressources humaines (paie, notes de frais, etc.), facturation électronique, etc. ; assure le signalement des problèmes et anomalies à l'intégrateur système et aux contributeurs de la direction informatique.

Vous élaborez et gérez le reporting financier et budgétaire IT et de ses unités opérationnelles (BU). En lien avec le comité de direction IT, les contrôleurs de gestion et les équipes informatiques, vous fournissez une vision claire, fiable et partagée des budgets, prévisions, dépenses réelles et écarts. Vous définissez également les meilleures pratiques Power BI qui garantissent la sécurité, la performance et la maintenance de la solution. Votre rôle Reporting financier et pilotage budgétaire IT • Concevoir et maintenir les rapports et tableaux de bord Power BI permettant de comparer les budgets, les prévisions et les dépenses réelles • Suivre les coûts IT selon les principaux axes d'analyse : OPEX / CAPEX, projets, coûts de fonctionnement, fournisseurs et effectifs • Traduire les besoins du comité de direction IT en indicateurs et en vues utiles au pilotage et présenter les résultats lors des réunions de suivi • Produire des rapports dans les délais attendus pour la préparation budgétaire, les révisions de prévisions et les clôtures mensuelles Consolidation et fiabilisation des données financières et IT • Collecter et consolider les données issues de l'ERP, des outils d'achats et de gestion de projet ainsi que des fichiers Excel transmis par les BU • Structurer ces données autour de référentiels communs : entités, centres de coûts et catégories de dépenses • Mettre en place des contrôles de qualité et rapprocher les données du reporting des chiffres de la finance Modélisation et gouvernance Power BI • Construire des modèles sémantiques structurés avec des schémas en étoile, des dimensions partagées et des mesures DAX réutilisables ainsi que des transformations Power Query • Définir et appliquer les standards Power BI : nommage, conception de rapports, organisation de l'espace de travail, pipelines de déploiement (DEV / TEST / PROD), gestion des versions et documentation. • Gérer les droits d'accès dans le respect des règles de gouvernance des données du Groupe et optimiser l'actualisation des données, la taille des modèles et la vitesse d'exécution des rapports Accompagnement des utilisateurs • Former et accompagner les utilisateurs clés, rédiger des guides et aider les équipes des BU à devenir autonomes • Recueillir les retours d'expérience, proposer des améliorations et identifier de nouveaux cas d'utilisation

Contexte & Enjeux Dans le cadre de l'accompagnement d'un grand compte, la Direction des Systèmes d'Information souhaite renforcer ses compétences internes en SIRH GTA afin de mener à bien le déploiement multi-vagues d'une nouvelle solution et d'en assurer la maintenance opérationnelle. Missions Principales Accompagnement au Déploiement & Run : participation active aux vagues de déploiement de l'outil GTA, puis prise en charge des évolutions et du paramétrage courant en mode Run. Interface Métier / Éditeur : recueil, analyse et rédaction des expressions de besoins métier transmises à l'éditeur. Intégration & Flux : garantie de la cohérence globale des flux de données entre la GTA et les applications connexes, en particulier la Paie.

Contexte Objectif global : Accompagner Mise en place d'une nouvelle plateforme d'Intégration Continue (CI) et d'intégration des contrôles de sécurité. Contrainte forte du projet : Courvir les risques de securité Dans le cadre d'un programme transverse de rationalisation et de modernisation de ses outils d'intégration continue (CI) et de gestion du code source (migration de milliers de projets Jenkins/Bitbucket vers GitLab, le client construit sa nouvelle usine logicielle. L'objectif principal de la mission consiste à intégrer, automatiser et industrialiser les outils et processus de sécurité au sein de cette nouvelle chaîne CI/CD, sous forme de templates réutilisables à l'échelle du Groupe. MISSIONS : Intégré(e) au sein de l'équipe Usine Logicielle pour le compte de la Sécurité Applicative, vos missions principales seront : Conception et industrialisation de la sécurité (Shift Left) : Construire et packager l'offre de service "Sécurité Applicative" sous forme de templates GitLab CI standardisés et réutilisables par l'ensemble des projets du groupe. Intégrer les outils de contrôle continu de la sécurité (SAST, DAST, SCA, secrets detection) directement dans le workflow GitLab. Assurer l'articulation et la traçabilité des résultats de sécurité de la CI (GitLab) vers les outils de déploiement et d'orchestration (XL Deploy, XL Release). Accompagnement et Support aux projets : Aider les équipes de développement du groupe à adopter ces nouveaux templates et à intégrer la sécurité dans leurs sprints (gestion des faux positifs, remédiation). Rédiger la documentation technique, les guides d'intégration et les fiches de bonnes pratiques de sécurité à destination des développeurs. Maintien en condition opérationnelle et amélioration : Configurer, tester, exécuter et superviser les pipelines de sécurité pour s'assurer de leur performance et de leur non-blocage abusif des chaines de build (optimisation des temps d'exécution). Les livrables sont : Déploiement et intégration des solutions SAST, SCA et DAST dans la nouvelle plateforme CI Mise en œuvre des principes de Security by Design : authentification, traçabilité, gestion des SBOM, processus Red Button, sécurisation de la supply chain et gouvernance de la sécurité

ContexteUn groupe d'agroalimentaire fait évoluer son système d'information historique (socle IBM i) vers l'ERP Copilote d'Infologic, ERP vertical spécialisé dans l'agroalimentaire (production, qualité, traçabilité). L'intégration est menée en interne par la DSI du groupe ; le consultant rejoint l'équipe côté maîtrise d'œuvre (MOE). MissionsConception et paramétrage : analyse des besoins MOA, spécifications fonctionnelles détaillées, contribution aux specs techniques, paramétrage, arbitrage standard / spécifique, lien avec l'éditeur Infologic Interfaces et données : interfaces Copilote / IBM i / applications satellites, reprise de données Tests et recette : tests unitaires et d'intégration, accompagnement de la recette utilisateurs Déploiement : déploiements site par site (bascule, démarrage, présence sur site), formation des key users, documentation, support post-démarrage, transfert de compétences Pilotage : suivi de son périmètre (planning, risques, alertes), reporting à la Direction de programme IT

ContexteNotre client, grand groupe industriel international, poursuit ses projets de transformation et d'harmonisation de son système d'information Finance autour de SAP ECC6 et SAP S/4HANA. Dans ce contexte, nous recherchons un Expert SAP Finance capable d'assurer le pilotage fonctionnel des sujets Finance, le contrôle des réalisations d'un intégrateur externe ainsi que le suivi des applications Finance et Trésorerie en production dans un environnement international exigeant. TâchesAssurer l'expertise fonctionnelle sur les domaines Comptabilité, Contrôle de Gestion, Gestion de Projet (PS) et Trésorerie. Piloter et challenger les travaux réalisés par l'intégrateur externe. Valider les livrables produits par l'intégrateur (spécifications technico-fonctionnelles, documentation de configuration, rôles SAP, cahiers de tests, etc.). Contrôler la cohérence des paramétrages réalisés dans les environnements de développement et d'intégration. Participer à la définition, aux tests et à l'attribution des rôles et autorisations SAP. Réaliser les recettes fonctionnelles, documenter les résultats et analyser les anomalies détectées. Assurer le suivi des incidents, anomalies et demandes d'évolution sur les applications Finance. Tester les interfaces entre SAP et les applications tierces (paie, notes de frais, facturation électronique, applications de trésorerie, etc.). Coordonner les différents intervenants métiers, IT et intégrateurs dans un contexte international. Contribuer au maintien en condition opérationnelle des solutions Finance et Trésorerie du Groupe.

Pour un grand groupe audiovisuel français, nous recherchons un(e) Consultant(e) QA Mobile qui sera garant(e) de la qualité de son application d'information en continu. Utilisée chaque jour par des millions de personnes sur smartphones et tablettes, l'application propose des articles, des directs, du live vidéo et audio et des notifications push. Elle exige une réactivité immédiate et une expérience utilisateur irréprochable. Vous intégrez une équipe Scrum pluridisciplinaire (Product Owners, une dizaine de développeurs iOS/Android, designers UX/UI). Vous êtes rattaché(e) à la communauté QA du client et travaillez en étroite collaboration avec la Lead QA. Vos missions Définir et piloter la stratégie de tests (validation, non-régression, bout-en-bout) en priorisant par le risque. Participer activement aux rituels agiles (3 amigos, sprint planning, refinement), challenger les user stories et les critères d'acceptation (Gherkin). Concevoir, maintenir et exécuter les campagnes de tests sur terminaux réels iOS et Android (smartphones et tablettes). Valider les flux de données et la cohérence front/back : interception de requêtes, tests d'API avec Postman. Créer et maintenir les jeux de données de test et les suites de non-régression dans Xray. Qualifier les anomalies (logs, étapes de reproduction, criticité) et suivre leur cycle de vie dans Jira. Rédiger les PV de recette et rendre un avis GO / NO-GO argumenté pour chaque release candidate. Tester les notifications push. Suivre la stabilité en production et les avis sur l'App Store et le Google Play Store pour détecter les régressions terrain. Maintenir les premiers scripts de tests automatisés (Maestro / GitLab) et proposer des améliorations des process et outils QA. Produire le reporting qualité (KPIs de stabilité, taux de régression, suivi des avis stores).

Vos missions Vous intégrerez une équipe chargée de s'assurer que chaque nouvelle version du système fonctionne conformément aux besoins opérationnels avant sa mise à disposition des utilisateurs. À ce titre, vos principales missions seront : * Relire et analyser les spécifications fonctionnelles et les plans de test, en apportant votre connaissance métier du contrôle aérien et des contraintes opérationnelles ; * Rédiger des scénarios de test représentatifs de situations réelles d'emploi dans un environnement de contrôle et de gestion de l'espace aérien ; * Vérifier les nouvelles fonctionnalités en collaboration avec les développeurs, ingénieurs systèmes et équipes fonctionnelles ; * Valider les évolutions sur plateforme de test, dans des conditions représentatives de l'utilisation opérationnelle ; * Réaliser les tests de non-régression afin de s'assurer qu'une nouvelle version n'a pas dégradé les fonctionnalités déjà existantes et validées ; * Préparer et participer aux recettes avec le client et les utilisateurs opérationnels, en étant capable de faire le lien entre les équipes techniques et les spécialistes métier ; * Vérifier la couverture des besoins exprimés initialement et assurer la traçabilité entre les exigences opérationnelles et les tests réalisés ; * Participer à la réalisation de tests automatisés – une formation pourra être assurée en interne si nécessaire ; * Rédiger des rapports d'anomalies précis et structurés décrivant les dysfonctionnements constatés ; * Suivre la résolution des anomalies avec les équipes techniques et contrôler les corrections apportées avant leur clôture. Ces activités s'inscrivent dans une démarche IVVQ – Intégration, Vérification, Validation et Qualification, dont l'objectif est de contrôler, étape par étape, que le système répond aux exigences techniques et opérationnelles avant sa mise en service.

Mission Garantir l'exploitation, l'administration et l'évolution de la plateforme Heimdal EPM afin de sécuriser les droits administrateurs locaux, assurer le traitement des demandes d'élévation de privilèges et accompagner les entités dans l'application du principe du moindre privilège. Activités principales • Administration et maintien en conditions opérationnelles de Heimdal. • Création et gestion des policies EPM/PEDM. • Validation et suivi des demandes d'élévation. • Analyse des incidents et support de niveau expert. • Mise en œuvre des évolutions et nouvelles fonctionnalités Heimdal. • Participation aux audits et contrôles de conformité. • Production des indicateurs d'exploitation et de sécurité. • Accompagnement et formation des équipes locales. Cette version est davantage alignée avec un recrutement N2/N3 Expert Heimdal EPM au sein de votre équipe PAM.

Notre client dans le secteur Banque et finance recherche un/une support risque de marché AWS H/F Description de la mission : Contexte de la mission et livrables associés : Au sein de GIT, Capital Market IT gère le système d'information des activités de marchés de capitaux (pre-trade, post-trade, risques) dans un contexte dynamique, innovant et international. L'équipe émettrice du cahier des charges de cette mission est la « filière Transversale Risk et GMD » de capital Market IT pour un accompagnement au Support Applicatif des risques de marché. La mission consiste à supporter les activités du suivi et de gestion des risques de marché (PnL, Var, Greeks, Stress, Market data, Pricing setups & Referentials, Standard Approach), et tout particulièrement sur la plateforme MASAI – support applicatif L'équipe Support MASAI repose sur l'organisation suivante: - 7p sur le support MASAI -- 4/3 Paris/Singapour Elle couvre la plage horaire suivante : WW : 2am-7pm CET (en shift) - spécifique Paris : 9am-7pm (en shift) La mission se compose de 2 axes de support : - Le support de la plateforme de production, des activités de production opérées sur cette plateforme et l'ensemble des utilisateurs . - Le support / accompagnement au programme MASAï, programme d'investissement pluriannuel qui a pour ambition la refonte complète du SI des Risques de marché Perimetre applicatif : - Primaire : MASAI FRTB (Hadoop distrib Horton Works), Spark Java, Spark SQL, HDFS, Hive, ELK + Control M, Grid computing IBM Symphony, Active Pivot, Active UI, Indexima, Tableau), grafana / Promotheus et prochainement Cloud AWS (EMR, Glacier, RedShift, S3, RDS, Dynamo, Athena, EC2, ECS, Lambda, Airflow, Cloudwatch, Glue, Kafka) - Secondaire : SQL, Unix, CTRLM Perimetre fonctionnel : - Business process : Pnl, Pnl explain, Var, Var explain, stress, Sensies, risk limit monitrogin, irc, initial margin, frtb (standard approach) sur les activités de capital market - Asset classes : Change, Taux, Credit, Actions, Trésorerie Localisations et population utilisateurs: - Mondiale mais le site principal est Paris - environ 300 à 400 utilisateurs. Détails de la prestation Support applicatif risques de marché Il s'agit d'une prestation de support technique et fonctionnel (N1 et N2 voire N3) sur les systèmes informatiques de suivi et d'analyse des risques de marché. La mission se déroulera sous la responsabilité d'un responsable d'équipe support Paris. Les contacts seront fréquents avec les multiples contributeurs IT responsables de l'implémentation des composants (Grid Pricing, Big Data, Data Analytics & UI, …) présents à Paris et Singapour Prestation attendue dans le cadre de support de production: - Garantir quotidiennement le bon fonctionnement de la production afin de délivrer les indicateurs à temps à nos clients (Risk Management, CASA, Front & Back-Office) - Collaborer avec l'ensemble des autres équipes IT (des différentes applications MRI et des systèmes contributeurs) et les pôles d'infrastructures afin de résoudre tout dysfonctionnement des applications MRI - Gérer les incidents et les demandes (technique/fonctionnel) - Participer à la gestion du PSI - Réaliser toutes les activités planifiées en HNO et les astreintes - Fonctionner en accord avec les dispositifs de support à l'international (SGP, NY, HK, …) - Rédiger la documentation, les procédures opérationnelles et les support de formation (en anglais) - Saisir et suivre le backlog de tickets et réaliser des reporting périodiques sur les activités de support - Contribuer au processus d'amélioration continu incluant la mise en place d'un processus de revue opérationnel et de qualité - Suivre les plans d'actions des problèmes jusqu'à leur clôture - Participer aux différentes instances de gouvernance du Run (Daily, WMC, Release meeting, …) - Contribuer à la gestion quotidienne de l'équipe de support MRI Les applications market risk seront déployées sur l'ensemble des sites à l'international et est utilisée par l'ensemble de la filière. Livrables attendus: - Morning check, - Monitoring : batchs, application, infrastructure - Extraction reporting en batch et sur demande d'utilisateur - Documentation support à jour en langue anglaise - Contribution au processus d'amélioration continu et à la réduction des problèmes (ITIL) . - Production quotidienne/hebdomadaire/mensuelle/trimestrielle/annuelle des chiffres par application MRI (notamment PnL, VaR, VaR Stréssée , …) - Contribution aux supports pour les différentes instances de gouvernance produits à temps - Suivi des plans d'actions d'amélioration continue de l'équipe - Tickets maintenance à jour et correctement escaladés à la MOE - Cadrage et spécifications des besoins du support - Retour d'expériences des phases d'UAT et autre parallèles run - Participation aux weekends de déploiement et autres activités. Compétences / Qualités indispensables : aws Informations concernant le télétravail : Oui — 2 jours/semaine

Nous recherchons un/e Consultant - Auditeur - Manager pour une mission d'environ 1 mois en Audit/Diagnostic dans le domaine Santé, Sécurité et Conformité pour notre client, un industriel multisites (petits sites à travers la France). Il s'agit de réaliser une analyse approfondie de 5 sites industriels (France) afin de disposer d'une vision précise du niveau de maturité du Groupe en matière de Santé, Sécurité et Conformité, d'identifier les écarts entre les sites et de prioriser les principaux axes de progrès. La mission s'effectue durant environ 1 mois en itinérance sur les 5 sites, avec une probable partie en télétravail pour la finalisation.

Contexte : Dans le cadre de ses activités liées à la gestion et au traitement de la donnée, notre client recherche un Data Quality Analyst capable de garantir la qualité et la fiabilité de l'accès aux différentes sources de données. Le consultant interviendra sur les systèmes applicatifs dédiés à la gestion et au traitement des données, avec un rôle central dans leur intégration, leur qualification et leur exploitation. Missions principales : · Garantir la qualité de l'accès aux différentes sources de données. · Assurer la maîtrise et la qualité d'utilisation des données, notamment en matière de référencement, normalisation et qualification. · Faciliter l'exploitation des données par les Data Analysts et Data Scientists. · Contribuer à la définition de la politique de la donnée et à la structuration de son cycle de vie, dans le respect des réglementations en vigueur. · Superviser et intégrer des données de différentes natures provenant de sources multiples. · Vérifier la qualité des données intégrées dans le Data Lake. · Réaliser la recette des données. · Contrôler et traiter les problématiques de doublons et de qualité des données. · Contribuer à l'amélioration continue de la qualité et de la gouvernance des données. Livrables attendus : · Données intégrées et qualifiées conformément aux exigences de qualité. · Résultats de recette et contrôles qualité des données. · Analyses et actions de correction liées aux anomalies et doublons. · Éléments de suivi du référencement, de la normalisation et de la qualification des données. · Contributions à la politique de gestion et au cycle de vie des données. · Reporting et documentation relatifs à la qualité des données.

Profil recherché Le besoin privilégie une personne ayant une expérience opérationnelle de Diabolocom. Un profil expérimenté sur Genesys Engage peut aussi convenir, s'il maîtrise les fondamentaux d'un CCaaS et peut monter rapidement en compétence sur Diabolocom, avec une formation ciblée. Les compétences attendues couvrent notamment : - Le paramétrage des parcours et règles de routage : files, compétences, priorités, calendriers et débordements. - Les canaux voix et, selon le périmètre, les canaux numériques : e-mail, chat et SMS. - Les environnements de téléphonie et d'intégration : SIP, SVI/IVR, WebRTC, API REST, webhooks, SSO et habilitations. - La configuration de rapports, tableaux de bord et outils de supervision en temps réel. - La traduction des besoins métier en configurations maintenables et documentées. Travaux attendus La personne recueillera les besoins auprès des équipes métier, produit et techniques, puis concevra et configurera les parcours de contact, profils, droits, campagnes et objets fonctionnels nécessaires. Elle contribuera aussi aux intégrations avec le système d'information, préparera et exécutera la recette, qualifiera les anomalies et participera à la stabilisation en production. La mission comprend également la documentation des configurations et procédures, le transfert de compétences aux équipes internes et l'amélioration continue. Pour un profil Genesys, une formation Diabolocom et l'atteinte rapide de l'autonomie sur un périmètre pilote sont prévues.

Notre client recherche un Ingénieur Sécurité Digital Workplace afin de renforcer la sécurité de ses environnements numériques et de garantir la protection des identités, des terminaux et des outils de collaboration. Missions principales Identifier, évaluer et traiter les risques de sécurité liés aux environnements Digital Workplace. Définir et appliquer les politiques et standards de sécurité. Assurer la conformité des solutions, notamment vis-à-vis des exigences PCI DSS. Analyser les vulnérabilités et piloter les plans de remédiation (Quest, Qualys, pentests, audits). Mettre en œuvre des actions de hardening et d'amélioration continue de la posture de sécurité. Sécuriser les environnements Microsoft et les terminaux utilisateurs. Accompagner les projets dans l'intégration des exigences de sécurité, de la conception à la mise en production. Coordonner les actions avec les équipes techniques, sécurité et métiers, dans un environnement international. Concilier les exigences de sécurité avec les contraintes opérationnelles et l'expérience utilisateur.