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Offre d'emploi
Ingénieur Systèmes et Exploitation (Habilitable) H/F
CELAD
Publiée le
Rennes, Bretagne
Envie d’un nouveau challenge... CELAD vous attend ! Nous poursuivons notre développement et recherchons actuellement un(e) Ingénieur Systèmes & Exploitation H/F pour intervenir chez un de nos clients. Contexte : Dans un environnement de production, un process d’habilitation sera réalisé. Vous interviendrez sur le maintien en conditions opérationnelles des systèmes et infrastructures, avec pour objectif de garantir leur disponibilité, performance et sécurité. Votre mission : Au sein d'une équipe projet, vous serez en charge de : - Superviser les systèmes et infrastructures afin de détecter et résoudre les incidents -Assurer la maintenance préventive et corrective des environnements -Gérer et résoudre les incidents techniques en coordination avec les équipes support -Participer aux mises en production en lien avec les équipes TMA -Optimiser les performances et la fiabilité des systèmes -Assurer la sécurité des infrastructures et contribuer aux audits et tests de vulnérabilité
Offre d'emploi
TECHNICIEN SUPPORT UTILISATEUR H/F
ECONOCOM INFOGERANCE ET SYSTEME
Publiée le
24k-24 001 €
Limours, Île-de-France
Missions principales : En tant que technicien Support Utilisateurs vous auriez comme missions : • Participer à l'installation, la mise en production et la maintenance des infrastructures et systèmes • Assurer le support utilisateurs de proximité et le traitement des incidents techniques • Intervenir sur les environnements Linux ( diagnostic, résolution d'incidents, support ) • Superviser et maintenir les systèmes et infrastructures IT afin de garantir leur disponibilité • Analyser, qualifier et traiter les incidents techniques ( matériels, systèmes, réseaux ) • Appliquer les procédures d'exploitation et de maintenance • Assurer le suivi des incidents via les outils de ticketing • Participer à la mise à jour et au maintien en conditions opérationnelles des systèmes • Effectuer des tests et contrôles de bon fonctionnement après intervention • Contribuer au reporting d'activité et à l'amélioration continue des processus Référence de l'offre : u5xrrta2rc
Offre d'emploi
Ingénieur Système - Transport H/F
VIVERIS
Publiée le
40k-55k €
Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes
Contexte de la mission : Nous recherchons, pour le compte d'un client du secteur du transport, un Responsable des applications Télématiques. En lien avec les équipes internes et les fournisseurs, vous garantissez la qualité, la conformité et le bon déploiement des solutions télématiques. Responsabilités : En tant que responsable des applications Télématiques (Application Owner), vous aurez à charge : planifier les évolutions logicielles à implémenter en collaboration avec le responsable du calculateur Télématique être l'interlocuteur principal de l'éditeur de l'application pour la spécification, le développement, la validation des évolutions et la correction des anomalies être garant de la qualité de l'application livrée, à ce titre , réaliser et élaborer les demandes d'essais requises élaborer et valider les configurations appliquées à chaque variante de véhicule assister les équipes internes lors de la mise au point et la mise en production de l'application élaborer les livrables requis dans le processus d'études assurer une communication synthétique et adaptée auprès des différents acteurs et donneurs d'ordre
Offre d'emploi
Concepteur - Développeur Java-React Native H/F
█ █ █ █ █ █ █
Publiée le
CI/CD
Git
Hibernate
Amiens, Hauts-de-France
Offre importée
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Offre d'emploi
Chef de projet Réseau - Déménagement et Intégration SI (H/F)
Link Consulting
Publiée le
Gestion de projet
12 mois
50k-60k €
450-500 €
91940, Saint-Jean-de-Beauregard, Île-de-France
Notre client, acteur majeur du secteur industriel technologique, recherche son futur Chef de Projet Réseau (H/F) pour son site des Ulis, dans le cadre d’un projet stratégique de regroupement d’infrastructures et de migration vers un nouveau site. Vos missions : Intégré à la Direction IT, vous devrez : • Piloter le volet IT d’un projet de déménagement complet d’infrastructures. • Réaliser un inventaire structuré des environnements existants (réseau, serveurs, postes, salles techniques). • Définir la cible d’intégration en coordination avec les équipes locales et groupe. • Planifier et suivre les actions du projet : phases, jalons, budget, risques. • Superviser la mise au standard réseau, le transfert de salles serveurs et les évolutions techniques associées. • Accompagner la mise en place des nouveaux équipements utilisateurs (impression, salles de réunion, poste de travail). • Élaborer les plans de migration et assurer la production de la documentation technique. • Préparer et animer les instances de pilotage. Les compétences techniques • Gestion de projet IT : maîtrise. • Réseaux : solide expertise (LAN/WAN, segmentation, sécurité, intégration multi-sites). • Infrastructures et systèmes : maîtrise (serveurs, salles techniques, migrations). • Poste de travail : bonnes connaissances des environnements modernes. • Conduite de projets de déménagement / transformation SI.
Offre d'emploi
Administrateur système et réseaux
Groupe Aptenia
Publiée le
Administration réseaux
3 ans
30k-38k €
200-380 €
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes
En tant qu’Administrateur Systèmes et Réseaux orienté BUILD, vous êtes responsable de la conception, du déploiement, de la configuration et de l’optimisation des infrastructures systèmes et virtualisées. Vous intervenez principalement sur des projets d’installation et d’évolution d’environnements IT, en garantissant performance, sécurité et fiabilité. BUILD – Déploiement & Intégration Installer, configurer et maintenir les serveurs Windows Server et Linux (Debian, Ubuntu, RedHat, CentOS…) Déployer et administrer des environnements virtualisés : VMware (vSphere, ESXi, vCenter) Hyper-V Proxmox Mettre en place des infrastructures : Active Directory, GPO DNS, DHCP Serveurs de fichiers Serveurs applicatifs Solutions de sauvegarde Automatiser les déploiements (PowerShell, Bash, Ansible, scripts) Installer et configurer les équipements réseaux (switches, firewall, VLAN, VPN) Mettre en place des environnements haute disponibilité (cluster, réplication) 🔹 DEBUG & Optimisation Diagnostiquer et résoudre les incidents complexes (niveau 2/3) Analyser les logs systèmes et réseaux Optimiser les performances serveurs et virtualisation Mettre en place des plans de remédiation Effectuer des tests de validation technique
Offre d'emploi
IT Ops
VISIAN
Publiée le
Ansible
OS Windows
1 an
Île-de-France, France
Contexte Le bénéficiaire souhaite une prestation d’accompagnement dans l’objectif d’assurer le rôle d’IT Ops s’inscrivant dans un contexte d’approche Agile et DevOps où il intervient en tant que garant de la Production. Missions Mise à disposition des ressources de Production et d’infrastructure (OS Linux/Windows). Mise à disposition des environnements techniques (Production et hors Production), le monitoring, la surveillance des services et faciliter le déploiement des solutions en les automatisant (XL Release, Ansible Tower, …).
Offre d'emploi
Ingénieur Systèmes & Réseaux confirmé
Lùkla
Publiée le
Backlog management
Cisco
Grafana
1 an
40k-52k €
400-500 €
Osny, Île-de-France
Dans une équipe de 5 Personnes, dédiée à l'IT (Architecture et mise en place) L'objectif est de mettre en place dans nos locaux l'infrastructure cible de nos clients ; réseaux, serveurs, stockages, AD en cohérence avec l'architecture IT définie. Puis de se déplacer l'installer dans le data center cible du client (à l’étranger). restaure et supporter les équipes d'intégration. La mise en place de la sécurité (filtrage au niveau des firewalls, mise en place de règles au niveau du WAF, et configuration des VPNs). Il est demandé également de maintenir une infrastructure interne dédiée à l’intégration de nos projets : Suivi des inventaires, supervision, support pour la fourniture de ressource (VM, configuration de VPN et routage Opensence) ou de nouveaux serveurs Host (mise en rack et câblage + configuration réseau et stockage) Installer et configurer les composants réseaux (CISCO / Palo Alto) sur une infra client Déployer l'infrastructure (reseau / stockage / serveurs linux / AD) et l'intégrer au site client Fournir un support actif à la gestion des environnements d'intégration (gestion du parc / Location / inventaire/ fourniture de ressources)
Offre d'emploi
Administrateur Systèmes / SRE / DevOps
Recrut Info
Publiée le
Bash
Docker
Internet Information Services (IIS)
42k-50k €
Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur
Rataché·e au CTO, vous intégrerez une équipe technique à taille humaine (5-6 personnes) en phase de structuration, vous prendrez le lead sur l’administration système et le pilotage des infrastructures, actuellement gérées par le CTO. Ce poste est central dans le cadre de leur refonte technique et l’amélioration de la fiabilité des services. Vous serez amené·e à : - Administrer les environnements de production, préproduction, et démo - Gérer les serveurs sous Windows Server (IIS, Active Directory...) et Linux (stockage, Mail, GitLab, ...) ; - Intervenir sur les infrastructures de messagerie, de monitoring, de sécurité - Automatiser les tâches avec PowerShell et Bash - Participer aux choix d’architecture et aux réflexions autour d’évolutions futures - Collaborer étroitement avec le CTO pour structurer la fonction et piloter les futures évolutions techniques. Environnement technique : Windows Server (requis), Linux (requis), PowerShell (requis), Bash (souhaité), Docker (souhaité), IIS (souhaité),
Mission freelance
Ingénieur système ElasticSearch (H/F)
Insitoo Freelances
Publiée le
Elasticsearch
2 ans
500-800 €
Bruxelles, Bruxelles-Capitale, Belgique
Basée à Lille, Lyon, Nantes, Grenoble, Marseille, Paris et Bruxelles, Insitoo Freelances est une société du groupe Insitoo, spécialisée dans le placement et le sourcing des Freelances IT et Métier. Depuis 2007, Insitoo Freelances a su s’imposer comme une référence en matière de freelancing par son expertise dans l’IT et ses valeurs de transparence et de proximité. Actuellement, afin de répondre aux besoins de nos clients, nous recherchons un Ingénieur système ElasticSearch (H/F) à Bruxelles, Belgique. Contexte : La mission est rattachée au département Sécurité. Responsabilités : Mission opérationnelle relative à la suite logicielle ELK (ElasticSearch, Kibana, Logstash, Elastic Security, Elastic Defend) et corollaires (Apache Kafka); Participer à la conception, la mise en oeuvre et la maintenance des pipelines d’ingestion de logs depuis différentes sources relatives aux différents services IT de sécurité (Firewall, WAF, IAM, IDS/IPS, etc.); Transformer et normaliser les données selon le standard Elastic Common Schema (ECS). Participer à la mise en place et la configuration du module SIEM d’Elastic Security pour la détection et l’analyse d’événements de sécurité sur base de cas d'usages pré-définis; Participer au déploiement et à la configuration, en fonction des cas d'usages et de la modélisation de la menace, d'Elastic Agents sur les serveurs identifiés (principalement Linux, Windows) pour la collecte, la protection des points de terminaison et l'analyse comportementale (Elastic Defend); Participer à la définition des tableaux de bord et des alertes nécessaires pour le monitoring et la supervision; Assister les équipes internes dans la montée en compétence sur les bonnes pratiques d’exploitation et de sécurité Elastic.
Offre d'emploi
Technicien support utilisateur VIP
ECONOCOM INFOGERANCE ET SYSTEME
Publiée le
30k-32k €
Paris, France
Nous vous invitons à relever de nouveaux challenges et à évoluer sur des projets d'expertise et d'innovation en prenant part à l'aventure Econocom. A travers sa marque Workplace Infra Innovation, l'activité Services en région Ouest-Centre accompagne plus de 40 clients grands comptes et institutions publiques dans tout secteur d'activité dans la transformation de leur système d'information, à travers la mise à disposition de moyens humains et techniques. Ce qui vous attend : Au sein d'un grand groupe en pleine expansion dans le secteur de l'assurance, vous rejoignez une équipe support IT répartie sur 3 sites (Saint Herblain, Saint-Ouen et Trocadéro). Vous aurez en charge la résolution d'incidents niveau 2 et le traitement des demandes en proximité auprès d'un public d'utilisateurs majoritairement VIP. Vos responsabilités : • Assurer le support de proximité auprès des utilisateurs, notamment des utilisateurs VIP, en identifiant leurs besoins et en garantissant un traitement rapide et efficace des incidents • Gérer et résoudre les incidents niveau 2 liés aux postes de travail, à la téléphonie et aux équipements réseau • Renseigner et suivre les tickets d'incidents dans les outils ITSM conformément aux procédures internes • Communiquer auprès des utilisateurs, notamment des utilisateurs VIP • Respecter les process de résolution d'incidents (base de connaissance), mise à jour de la base de connaissance • Contribuer aux déploiements et renouvellements de poste de travail Environnement technique : Windows, AS400, Active Directory, VMWare, téléphonie, réseau Ce que nous vous proposons : Valeurs : en plus de nos 3 fondamentaux que sont l'audace, la bonne foi et la réactivité, nous garantissons un management à l'écoute et de proximité, ainsi qu'une ambiance familiale Contrat : en CDI avec un démarrage selon vos disponibilités (nous acceptons les préavis) Localisation : prestation de client grand compte sur Paris (Saint-Ouen – Trocadéro) Package rémunération & avantages : • Le salaire : rémunération annuelle brute selon profil et compétences • Les basiques : mutuelle familiale et prévoyance, titres restaurant, remboursement transport en commun à 50%, avantages du CSE (culture, voyage, chèque vacances, et cadeaux), RTT (jusqu'à 12 par an), plan d'épargne, prime de participation • Nos plus : forfait mobilité douce & Green (vélo/trottinette et covoiturage), prime de cooptation de 1000 € brut, e-shop de matériel informatique à des prix préférentiels (smartphone, tablette, etc.) • Votre carrière : plan de carrière, dispositifs de formation techniques & fonctionnels, passage de certifications, accès illimité à Microsoft Learn • La qualité de vie au travail : télétravail avec indemnité, évènements festifs et collaboratifs, accompagnement handicap et santé au travail, engagements RSE Référence de l'offre : jaya2sxlih
Offre d'emploi
Coordinateur Système/réseau N3 - CDI H/F
GROUPE ARTEMYS
Publiée le
Citrix
75010, Paris, Île-de-France
Qui sommes-nous ? On est une ESN spécialisée dans le domaine des infrastructures à taille humaine, avec plus de 30 ans d’histoire. Mais ce qui fait notre vraie différence ? On ne se contente pas de dire qu’on valorise nos collaborateurs, on le prouve au quotidien. Chez Artemys , on crée un univers où l’humain passe avant tout . Des valeurs ? Oui, et pas qu’en théorie Convivialité , parce que bosser dans une bonne ambiance, ça change tout Proximité , pour que chaque membre de l’équipe ait sa place et une voix Écoute , parce qu’on est convaincus que vos idées comptent autant que votre travail. 📍 Le terrain de jeu ? Notre siège est situé au cœur du dynamique 10e arrondissement de Paris, mais nous recherchons actuellement pour l’un de nos clients grand compte situé en région parisienne Sud (92) Dans le cadre d’un contrat d’infogérance, et sous la responsabilité du Service Delivery Manager, vous intervenez comme coordinateur sur les périmètres Systèmes & Réseaux. Vous êtes à la fois : un pilier technique N3 un chef d’orchestre opérationnel un point d’appui pour les équipes et le client Votre mission (si vous l’acceptez) : Coordination & pilotage opérationnel Coordonner et prioriser l’activité des équipes techniques (systèmes, réseaux, support) Gérer les plannings afin d’assurer une activité 24/7 (avec astreintes) Être garant du respect des engagements de service (SLA) Organiser et animer les comités techniques (COTECH) et comités de pilotage (COPIL) Assurer le reporting opérationnel auprès du client et en interne Participer à la mise en place et à l’amélioration des processus RUN / MCO – Niveaux 2 & 3 Assurer le MCO/MCS des infrastructures systèmes, virtualisation et réseau Prendre en charge les incidents complexes N3 Contribuer à la gestion des problèmes et au plan d’amélioration continue Piloter les opérations de maintenance cadrage & préparation Identification et gestion des risques Expertise technique & support Intervenir en support technique N3 auprès des équipes Être force de proposition pour améliorer la résilience, la performance et la sécurité des infrastructures Contribuer aux projets BUILD en parallèle du RUN L’environnement technique : Un environnement riche, hybride et multi-sites : Systèmes, virtualisation & cloud Hyperconvergence : HPE Simplivity, Dell VxRail Virtualisation : VMware vSphere, Hyper-V Citrix : Citrix Cloud, DaaS, WEM Cloud : Microsoft Azure, Exchange Online, Azure ADDS Stockage : HPE Nimble, Huawei OceanStor Sauvegarde : Veeam Backup & Replication Supervision : WhatsUp Gold Load Balancing : Barracuda ADC Sécurité & IAM Wallix Bastion & Access Manager PKI : Sectigo, AD CS Réseau Infrastructures Cisco (Nexus 9000, UCS, ACI) Firewalls : Palo Alto, Fortinet, Stormshield Wi-Fi : Ruckus VPN, routage, segmentation réseau, sécurisation des flux Vous, notre perle rare : 8 ans d’expérience minimum en infrastructures complexes . Une première expérience de coordination ou de management technique (pilotage d’équipe, animation de réunions, suivi opérationnel). Une expertise confirmée en VMware, Citrix, stockage SAN/NAS et compétences solides sur les environnements réseau Cisco, firewalls, VPN et ACI. Capacité à gérer simultanément du RUN (incidents N3) et du BUILD (projets techniques) . Des qualités humaines fortes : rigueur, adaptabilité, sens de la communication. Anglais conversationnel apprécié. Le process pour nous rejoindre : simple et clair ! Échange RH : On discute de vos motivations et de l’adéquation avec nos valeurs (promis, pas de robotisation ici). Entretien opérationnel : Un échange approfondi pour clarifier vos missions. Proposition d'embauche : Si tout colle, on vous accueille officiellement chez Artemys ! Rémunération : 58 000 - 62 000 € (Selon votre expertise) Une prime annuelle de mission , versée en reconnaissance de votre rôle clé dans la coordination technique des équipes et la bonne conduite opérationnelle des projets. Sans négliger les avantages indispensables : Carte SWILE (Tickets Restaurant, transports et CE). 12 RTT, Mutuelle Groupe, Participation Groupe. Accompagnement RH, suivi managérial de proximité (Méthode Agile) Événements entreprise : Afterworks, Tech Meetups, soirées d’intégration, events sportifs, soirées gaming… Bienvenue dans l’aventure ARTEMYS Chez nous, chaque talent compte. Peu importe votre âge, vos origines, votre identité, votre religion ou votre orientation : ce qui nous intéresse, c’est vous et ce que vous avez à apporter. On s’engage à répondre à toutes les candidatures sous 72 heures, parce qu’on sait combien l’attente peut être stressante. Et ici, l’inclusion n’est pas qu’un mot : tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap, et on fait tout pour créer un environnement où chacun peut s’épanouir. Prêt, feu, candidatez !
Mission freelance
Administrateur VMware (H/F) - 95
MP Advertising
Publiée le
vCenter
VMware
VMware ESX
4 mois
Val-d'Oise, France
Dans le cadre du renforcement des équipe, nous recherchons un Administrateur Cloud VMware pour assurer le maintien en condition opérationnelle (MCO) d’une plateforme hébergeant des bancs de tests support. L’environnement repose sur un cloud VMware critique, utilisé pour l’ensemble des activités de support IPS. Le consultant sera en charge de l’administration et de l’exploitation des infrastructures basées sur VMware vCenter, VMware ESXi, VMware vRealize Automation 7 et VMware NSX-V. La mission inclut le maintien en condition opérationnelle de la version actuelle (v7), la montée de version vers v8, le déploiement de correctifs, le traitement des incidents ainsi que le support aux utilisateurs. Le contexte technique est exigeant, avec un environnement hétérogène, historiquement construit et fortement sollicité.
Mission freelance
Expert Linux RedHat H/F
Insitoo Freelances
Publiée le
Administration linux
Ansible
CentOS
2 ans
334-439 €
Sophia Antipolis, Provence-Alpes-Côte d'Azur
Basée à Lille, Lyon, Nantes, Grenoble, Marseille, Paris et Bruxelles, Insitoo Freelances est une société du groupe Insitoo, spécialisée dans le placement et le sourcing des Freelances IT et Métier. Depuis 2007, Insitoo Freelances a su s’imposer comme une référence en matière de freelancing par son expertise dans l’IT et ses valeurs de transparence et de proximité. Actuellement, afin de répondre aux besoins de nos clients, nous recherchons un Expert Linux RedHat H/F à Sophia Antipolis, France. Contexte : Dans le cadre d’un environnement de production critique à haute disponibilité, notre client grand compte recherche un profil Expert Linux RedHat avec une forte expertise sur les architectures de clusters physiques. Le profil attendu interviendra en tant que référent technique Linux N3 sur des infrastructures critiques et jouera un rôle clé dans la stabilité, la performance et la sécurisation des plateformes. Les missions attendues par le Expert Linux RedHat H/F : - Assurer le maintien en condition opérationnelle des plateformes Linux critiques - Intervenir sur les incidents complexes N3, notamment sur les clusters Linux - Réaliser les analyses de causes racines (RCA) - Participer aux cellules de crise - Contribuer aux projets d’évolution des infrastructures Linux - Mettre en place des automatisations via Ansible - Produire et maintenir la documentation technique Livrables: - Documentation technique des infrastructures Linux et des clusters (DAT, procédures d’exploitation) - Rapports d’incidents majeurs et analyses de causes racines (RCA) - Playbooks Ansible et scripts d’automatisation - Recommandations d’amélioration et d’optimisation des plateformes Linux Compétences: - Expertise confirmée sur les architectures de clusters Linux physiques (haute disponibilité) * Mise en œuvre * Administration * Troubleshooting * Gestion d’incidents - Expertise Linux RedHat / CentOS en environnement de production critique - Bonne maîtrise de l’automatisation via Ansible - Expérience avancée en troubleshooting Linux N3 : * Analyse CPU / mémoire / I/O / réseau * Analyse et corrélation de logs * Diagnostic de problématiques de performance ou de stabilité - Expérience en gestion d’incidents majeurs et cellules de crise Compétences clés: SYS LINUX / UNIX
Offre d'emploi
Technicien informatique de proximité
ECONOCOM INFOGERANCE ET SYSTEME
Publiée le
24k-25k €
Bruyères-le-Châtel, Île-de-France
Nous vous invitons à relever de nouveaux challenges et à évoluer sur des projets d'expertise et d'innovation en prenant part à l'aventure Econocom. A travers sa marque Workplace Infra Innovation, l'activité Services en région Parisienne accompagne plus de 40 clients grands comptes et institutions publiques dans tout secteur d'activité dans la transformation de leur système d'information, à travers la mise à disposition de moyens humains et techniques. Ce qui vous attend : Au sein d'un grand groupe, vous rejoignez une équipe des administrateurs et ingénieurs infrastructures au sein d'une prestation d'infogérance de production. Vous participez au MCO et MCS de l'ensemble de l'infrastructures sous Windows et Linux, et intervenez sur l'amélioration de l'environnement technique par des missions de build. Vos responsabilités : • Ouverture, suivi et résolution des tickets dans l'outil ITSM. • Application des procédures de support niveau 1. • Escalade des incidents vers le niveau 2 ou 3 si nécessaire. • Suivi de la résolution et clôture des tickets. • Installation et configuration de logiciels et applications métiers. • Assistance sur les postes de travail (Windows, Office, messagerie). • Support sur les imprimantes, VPN, accès réseau, mots de passe. • Gestion des comptes utilisateurs (Active Directory). Référence de l'offre : 243v4qsoiv
Offre d'emploi
Technicien service desk
ECONOCOM INFOGERANCE ET SYSTEME
Publiée le
24k-24 001 €
Bourges, Centre-Val de Loire
Nous vous invitons à relever de nouveaux challenges et à évoluer sur des projets d'expertise et d'innovation en prenant part à l'aventure Econocom. A travers sa marque Workplace Infra Innovation, l'activité Services en région Parisienne accompagne plus de 40 clients grands comptes et institutions publiques dans tout secteur d'activité dans la transformation de leur système d'information, à travers la mise à disposition de moyens humains et techniques. Ce qui vous attend : Au sein d'un grand groupe, vous rejoignez une équipe des administrateurs et ingénieurs infrastructures au sein d'une prestation d'infogérance de production. Vous participez au MCO et MCS de l'ensemble de l'infrastructures sous Windows et Linux, et intervenez sur l'amélioration de l'environnement technique par des missions de build. Vos responsabilités : • Ouverture, suivi et résolution des tickets dans l'outil ITSM. • Application des procédures de support niveau 1. • Escalade des incidents vers le niveau 2 ou 3 si nécessaire. • Suivi de la résolution et clôture des tickets. • Installation et configuration de logiciels et applications métiers. • Assistance sur les postes de travail (Windows, Office, messagerie). • Support sur les imprimantes, VPN, accès réseau, mots de passe. • Gestion des comptes utilisateurs (Active Directory). Référence de l'offre : wxfysp5tr9
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