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Objectif L’objectif principal de cette mission sera de mettre à niveau l’infrastructure réseau du site de Winnersh conformément aux standards. Vous serez amené(e) à participer à la phase de conception en collaboration avec les différentes équipes IT du groupe, puis à mettre en œuvre la nouvelle architecture. Missions principales Résoudre et documenter les demandes IT de niveau 2 associées aux tickets Assurer l’installation et la maintenance des systèmes d’exploitation, logiciels et applications dans le respect des standards et processus en vigueur Gérer la communication avec les clients internes depuis la création de la demande jusqu’à sa résolution, en partenariat avec les autres départements Assister les prestataires ou fournisseurs externes lors de certaines activités IT et s’assurer qu’ils travaillent conformément aux standards de l’entreprise Gérer les actifs IT (équipements informatiques et réseau, serveurs, licences) Gérer et coordonner les accès aux outils IT tout en garantissant la conformité aux normes de sécurité Fournir un support sur l’infrastructure serveurs, la virtualisation, les communications et la sécurité afin d’en garantir la disponibilité Gérer et surveiller l’ensemble des systèmes installés et l’infrastructure VMware Installer, configurer, tester et maintenir les systèmes d’exploitation, les logiciels applicatifs et les outils de gestion des systèmes Assurer de manière proactive un niveau élevé de disponibilité des systèmes et de l’infrastructure Interagir avec les utilisateurs finaux et assurer le support sur des problématiques complexes, le dépannage, la définition et la documentation des procédures, et l’escalade des demandes vers les équipes techniques appropriées Maintenir les stratégies de sécurité, de sauvegarde, de mise à jour des firmwares et de redondance Participer à la conception des systèmes d’information et des systèmes de support opérationnel Fournir un support de niveau 2 et 3 Collaborer avec les fournisseurs et les autres équipes IT pour la résolution des incidents Former les utilisateurs finaux et assurer le transfert de connaissances vers les autres membres de l’équipe IT Proposer des idées d’amélioration et participer aux projets IT de la division IPS globale Gérer l’ensemble des postes de travail et des imprimantes Travailler en totale autonomie et rendre compte à l’IT Lead ou à l’IT Manager Expérience minimale requise : 5 ans d’expérience pertinente

- Assistance informatique de type Help Desk = support téléphonique, gestion des demandes, interventions à distance et physique près des utilisateurs : . Qualifier et répondre aux demandes d’assistance informatique . Diagnostiquer et résoudre les problèmes informatiques rencontrés par les utilisateurs sur le périmètre, y compris les problèmes réseaux et sur les logiciels bureautiques . Suivre les demandes de support informatique (tickets) jusqu’à la résolution finale . Assister les utilisateurs dans l’utilisation des outils et matériels du périmètre (sur le terrain ou à distance) - Gestion du parc : . Planifier les installations, en relation avec les besoins et les demandes utilisateurs . Gérer et renouveler le parc informatique, avec suivi et tenue d’un inventaire . Configurer les masters des PC avant déploiement . Préparer et paramétrer les PC fixes, les PC portables, les stations de travail selon la procédure. . Prise en charge du parc téléphonie fixe . Suivi de la maintenance des photocopieurs et des consommables . Livrer et installer dans les services les matériels, informer et former les utilisateurs . Utiliser pleinement l’outil de helpdesk informatique GLPI - Service aux utilisateurs : . Gérer efficacement les demandes prises en charge de « A » à « Z » avec sollicitation de ses collègues si besoin, et retour aux utilisateurs . Saisie au fil de l’eau dans l’outil : du suivi du traitement des tickets concernant la hotline, l’assistance technique et les demandes, pour affichage aux utilisateurs de l’avancée du traitement de leur demande . Se placer au service des utilisateurs, et s’assurer de leur satisfaction dans l’utilisation de l’informatique. . Proposer et mettre en place des outils permettant de faciliter l’utilisation de l’informatique . S’assurer de l’appropriation des utilisateurs sur les matériels et les outils proposés - Information aux utilisateurs : . Sensibiliser les utilisateurs à la sécurité informatique (virus, spam, mails frauduleux ou douteux, confidentialité des données...) . Rappeler les procédures et règles en vigueur dans l’utilisation du SI . Former les utilisateurs aux procédures dégradées, s’assurer de leur fonctionnement et de leur maîtrise par les utilisateurs . Partage d’information, documentation : . Rédiger, mettre à disposition et mettre à jour les documentations utilisateurs, les mémos, les tutoriels etc…, sur le périmètre . Rédiger les procédures « informatiques » dans un wiki et les partager avec l’équipe . Capitaliser l'ensemble de la documentation sur le SI, avec ses collègues - Supervision et évolution . Participer à la supervision de l’état du SI . Veille technologique sur les évolutions du parc informatique . Veille auprès des fournisseurs

Qui sommes-nous ? Depuis plus de 20 ans, Artemys Normandie accompagne, sur l’ensemble du bassin normand, les entreprises dans leurs enjeux de transformation digitale Expertise dans l’IT : Infrastructure Systèmes, Cloud DevOps, Modern Workplace & End-User Services. Notre présence : Rouen, Le Havre, Caen, et au delà de la Normandie notamment à Rennes Un Centre de Services situé au cœur d'Isneauville (76) nous permet également de délivrer des prestations en mode 24/7/365 dédiées au support utilisateurs et à la gestion des infrastructures informatiques. 200 collaborateurs | 21M€ CA (2024). Partenaire de solutions Microsoft depuis 2004 | Partner Modern Workplace et Security | 6 Spécialisations avancées. Entreprise humaine : ProximITé, ConvivialITé, SolidarITé, EsprIT d’équipe, Partage, Respect et Accompagnement. Engagement responsable : Adhésion Global Compact, Planet Tech’Care, Label SILVER EcoVadis Sustainability, Charte de la Diversité. En savoir plus : | Technicien support informatique (CDD) Durée de la mission : 3 mois (renouvelable) Localisation : Haguenau (67) Mode de travail : 100% présentiel Date de démarrage : Avril 2026 Fourchette de salaire : Entre 24K et 26K€ selon votre expérience Votre mission (si vous l’acceptez) : Nous recrutons dès à présent un.e Support Informatiqueen CDD . Dans cette nouvelle étape de votre carrière, nous vous proposons d’intervenir sur de belles missions auprès d’un client grand compte situé du côté de Haguenau (67) auprès duquel vous aurez la possibilité de : Réceptionner et résoudre les incidents et demandes des utilisateurs du site à distance et en proximité : Prise en compte des incidents et demandes utilisateurs par téléphone ou email Qualification des incidents et pré diagnostic Résolution des incidents à distance /en proximité Transfert au service concerné ou escalade auprès des niveaux techniques supérieurs Gérer le parc informatique : Déploiement de nouveaux postes de travail, suivi du déploiement, mise à disposition des nouvelles machines aux utilisateurs Gestion du stock de matériel, gestion de l’inventaire, gestion des attributions de matériels Gestion du parc de postes informatique : préparation et installation des postes de travail (masterisation, déploiement, …) Le terrain de jeu ? Microsoft Windows 10/11 Tablettes Android Smartphones Téléphonie Réseau (switchs) Vous, notre perle rare : Titulaire d’un diplôme/titre de niveau Bac+2 en informatique, vous disposez d’une expérience de 3 années sur le poste de Technicien(ne) Support utilisateurs. Si vous êtes reconnu.e pour votre rigueur, votre esprit d’équipe et votre sens du service, ce poste est parfait pour vous ! Le process pour nous rejoindre : simple et clair ! Échange RH : On discute de vos motivations et de l’adéquation avec nos valeurs (promis, pas de robotisation ici). Entretien opérationnel : Un échange approfondi pour clarifier vos missions. Proposition d'embauche : Si tout colle, on vous accueille officiellement chez Artemys ! Rémunération : 24 000 - 26 000 € (Selon votre expertise) Sans négliger les avantages indispensables : Carte SWILE (Tickets Restaurant) Mutuelle Groupe Accompagnement RH, suivi managérial Bienvenue dans l’aventure ARTEMYS Chez nous, chaque talent compte. Peu importe votre âge, vos origines, votre identité, votre religion ou votre orientation : ce qui nous intéresse, c’est vous et ce que vous avez à apporter. On s’engage à répondre à toutes les candidatures. Et ici, l’inclusion n’est pas qu’un mot : tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap, et on fait tout pour créer un environnement où chacun peut s’épanouir. Prêt, feu, candidatez !

Le Vessel IT support est l’entité qui est responsable du support informatique ainsi que du Run de l’ensemble de l’activité IT sur les navires du groupe. Cette entité Vessel IT support est rattachée au sein de la Direction OPERATIONS de la Direction des Systèmes d’Information. A ce titre, nous recherchons une prestation de consultant informatique pour couvrir les activités de support, de run et de maintenance à l’ensemble de la flotte et aux membres d’équipage dans le domaine informatique (Poste de travail, Serveur, Tablettes et réseau). Mission : Les principales missions du consultant en charge de la mission de prestation seront notamment : Fournir le support 2 et 3 : Système IT et les applications métiers. Assurer le bon fonctionnementet la maintenance des systèmes IT sur les navires. Workplace Gérer au quotidien les activités récurrentes de production et les projets IT liés auxrecommandations cybersec. Monitoring systems performance et troubleshooting de problème. Proposer des process d’industrialisation, monitoring, backup / recovery et sécurité. Incidents critiques et problèmes management : analyses technique, coordination dans larésolution d’incident, RCA. Gérer les besoins business et qualifier les demandes. Intégrer et déployer les systèmes et applications IT sur les navires. Assurer la sécurité des postes de travail, et la conformité des logiciels sur chacun d’entre eux Coordonner la maintenance du service à bord à l’aide des différents support fournisseur. Gérer les priorités dans le backlog d’activités (Build, support, incident / problèmes …) Obsolescence, capacité et vulnérabilité management. Vessel commissioning / decommissioning. Assurer le lien avec les différentes équipes IT IT asset management sur les navires. Compétences requises : Forte capacité d’analyse et de synthèse permettant d’appréhender rapidement la stratégie del’entreprise cliente, son organisation, ses métiers et ses enjeux. Très bon niveau de connaissances techniques autour des PC, Serveur, prise en main à distance,outils d’administration et réseau. Bon leadership avec une expérience internationale. Responsabilité des sujets de bout en bout. Capacité à anticiper les risques d’une situation et fort esprit de proposition. Bonne capacité d’écoute et de communication, avec tout type d’interlocuteurs (technique oupas). Bonne compétence en gestion d’activité/Projet Anglais courant Ce poste nécessite également une grande disponibilité et peut nécessiter des actions 24h/24 et7j/7 Environnement technologique : Operation Systems Administration (Windows, VM, Linux, macOS) Maitrise SCCM/MECM Help Desk ticketing Systems : ServiceNow… Troubleshooting réseau et configuration (Switch, FW, wifi/LAN…) Cybersecurity Best Practices Scripting et Automation. Diagnostics Hardware. Monitoring, Alerting et Log Management. Possible action en 24/7 Livrables attendus : Créer des procédures et de la documentations (Application à bord, Maintenance des systèmes,industrialisation…) Mettre en place de process d’industrialisation, backup / recovery lié à la securité. Lister les activités du Vessel IT Support (Level, priorité…) Définir un catalogue de service.

Contexte de la mission Au sein de la DSI France, et plus particulièrement du pôle Opérations et Modernisation d’IT Opérations, la mission s’inscrit dans un contexte de transformation et de fiabilisation du système d’information d’un grand groupe européen leader de la connaissance juridique et fiscale, présent dans plusieurs pays et comptant plusieurs milliers de collaborateurs. L’objectif principal est de définir, organiser et déployer une stratégie de monitoring et d’observabilité permettant de garantir la performance, la disponibilité et la qualité de service du SI. Objectifs de la mission Mettre en place une supervision proactive et fiable du système d’information Améliorer la visibilité sur la performance applicative et infrastructure Réduire les incidents critiques et optimiser les temps de résolution Fournir des indicateurs clairs aux équipes techniques et métiers Missions principales Concevoir et déployer l’architecture de monitoring et d’observabilité adaptée aux enjeux techniques et métiers Définir et mettre en œuvre des KPI liés à la performance, la disponibilité et la gestion des erreurs Superviser en continu les composants du SI : serveurs bases de données réseaux services cloud Analyser les alertes, qualifier les incidents et escalader les incidents critiques vers les équipes concernées Mettre en place des mécanismes de remédiation lorsque cela est possible Assurer une veille continue sur les performances applicatives Concevoir et maintenir des dashboards clairs, lisibles et pertinents pour les équipes IT et le pilotage Contribuer à l’amélioration continue des processus de supervision dans un cadre ITIL Livrables attendus Architecture de monitoring documentée Tableaux de bord Grafana opérationnels KPI et indicateurs de supervision définis et suivis Documentation des règles d’alerting et des processus de remédiation Recommandations d’amélioration continue Compétences requises Connaissance globale des systèmes d’information Grafana Supervision des systèmes (Centreon) et remédiation Process ITIL

Basée à Lille, Lyon, Nantes, Grenoble et Bruxelles, Insitoo Freelances est une société du groupe Insitoo, spécialisée dans le placement et le sourcing des Freelances IT et Métier. Depuis 2007, Insitoo Freelances a su s’imposer comme une référence en matière de freelancing par son expertise dans l’IT et ses valeurs de transparence et de proximité. Actuellement, afin de répondre aux besoins de nos clients, nous recherchons un Designer téléphonie - Spécialiste téléphonie IP (H/F) à Charleroi, Belgique. Modalités : temps plein Politique télétravail / venue sur site : 2 jours sur site / semaine Autre : Le site n’est pas facilement accessible en transports en commun, la possession d’un permis de conduire et d’un véhicule sera préférable pour les déplacements. Responsabilités : Architecture et design - Concevoir, documenter et garantir la cohérence des architectures de téléphonie IP et de call center (Mitel/Unify, Genesys Cloud). - Réaliser les études d’intégration et assurer l’évolution des infrastructures existantes. - Définir, mettre en œuvre et supporter les aspects de sécurité (SIP, chiffrement, segmentation réseau, authentification). - Participer aux projets d’extension, d’évolution ou de migration des plateformes de téléphonie. Administration et exploitation - Configurer et maintenir les environnements de téléphonie et call center (callflows, extensions, routage, sécurité). - Surveiller et optimiser les systèmes : monitoring, capacity planning, tuning, disponibilité et qualité de service. - Assurer les sauvegardes, restaurations et patchs correctifs sur les systèmes. - Mettre en œuvre et suivre les mises à jour logicielles, en collaboration avec l’équipe Release Management. - Maintenir la documentation technique et opérationnelle (procédures, inventaires, guides utilisateurs). Support et gestion des incidents - Contribuer au support N2/N3 : diagnostic avancé, résolution d’incidents complexes. - Coordonner le suivi des incidents multi-équipes et escalades vers prestataires/intégrateurs. - Analyser les incidents récurrents et proposer des solutions durables. - Accompagner et former les équipes N1 dans la gestion quotidienne des tickets. Pilotage et coordination - Piloter et challenger les prestataires externes. - Réaliser des audits et sites surveys pour vérifier la préparation des environnements techniques. - Produire et analyser des indicateurs de performance (KPI : performance, disponibilité, qualité). - Contribuer à la rationalisation des systèmes et à la maîtrise des coûts. Disponibilité et continuité de service - Participer ponctuellement à des interventions planifiées hors heures ouvrables. - Garantir la continuité et la résilience des services de téléphonie.

Environnement Cloud & Production Critique Contexte : Au sein d’une organisation internationale disposant d’un écosystème digital à forte exposition, vous rejoignez l’équipe Infrastructure. Votre rôle est central dans la garantie de la fiabilité, de la performance et de la disponibilité des services numériques en production. Vous travaillez en étroite collaboration avec les équipes de développement afin de concevoir, déployer et maintenir des systèmes répondant à des standards élevés de qualité, sécurité et résilience. Missions principales : 1. Pilotage de l’infrastructure au sein des feature teams Intégré à une ou plusieurs équipes produit, vous êtes responsable du backlog infrastructure associé. À ce titre, vous : Gérez les sujets d’infrastructure dans les backlogs produits Collaborez avec les Product Owners et Tech Leads pour définir la stratégie technique locale Participez aux rituels agiles des équipes Consolidez et pilotez la capacité de traitement des sujets infra Priorisez les demandes de Build en fonction des enjeux business et techniques 2. Build & Infrastructure as Code Concevoir et déployer l’infrastructure nécessaire aux applications (serveurs, bases de données, réseau, etc.) Garantir la qualité, la stabilité et la sécurité des environnements déployés Mettre en œuvre et maintenir l’Infrastructure as Code Valider les Merge Requests liées à l’infrastructure Adapter la répartition des sujets en fonction de la maturité technique des équipes Encourager le partage de connaissances (pair programming, mentoring) 3. Observabilité & Performance Concevoir et maintenir les systèmes de monitoring et d’alerting Contribuer aux tests de performance Améliorer la fiabilité, la disponibilité et la scalabilité des services Planifier et optimiser la capacité des infrastructures 4. Incident Management & Production Gérer les incidents en environnement de production critique Participer aux analyses post-mortem et à l’amélioration continue Mettre en place des plans de reprise d’activité (Disaster Recovery) Garantir la conformité aux standards de sécurité 5. Automatisation & Optimisation Automatiser les tâches répétitives Optimiser les coûts cloud et l’utilisation des ressources Maintenir une documentation claire et à jour Accompagner et former les développeurs sur les bonnes pratiques SRE Environnement technique Cloud & Containers AWS, Kubernetes, Docker Infrastructure as Code & Automation Terraform, Helm, Kustomize, Ansible CI/CD & GitOps GitLab CI, Jenkins, ArgoCD Observabilité Prometheus, Grafana, Loki, Tempo Data & Messaging PostgreSQL, MySQL, MongoDB Kafka / systèmes de messaging Sécurité Vault, gestion d’identité (OIDC / SSO)

Vous assurez le maintien en condition opérationnelle (MCO) d'un parc de serveurs Linux (RHEL, Debian) de grande envergure. Votre mission couvre l'installation, la configuration, l'optimisation des performances et la sécurisation des systèmes d'exploitation. Vous gérez l'administration du stockage, du réseau système, ainsi que la résolution d'incidents complexes de niveau 2 et 3. Vous participez activement aux projets d'évolution de l'infrastructure, aux campagnes de patching de sécurité et à la mise en œuvre de solutions de sauvegarde. En collaboration avec les équipes DevOps, vous contribuez à l'automatisation des tâches récurrentes via du scripting (Shell, Python) et veillez au respect des SLAs de disponibilité des plateformes critiques hébergeant les applications bancaires.

emagine recherche un chef de projet technique Cybersécurité pour l’un de ses clients grand compte. Lieu : 92 Démarrage : ASAP Durée : > 12 mois Télétravail : hybride 6 mois de prestation + possibilité de CDI Résumé Le Chef(fe) de Projet Sécurité, Cybersécurité & Conformité a pour mission principale de piloter les projets de sécurisation du système d'information (SI), en s'assurant que les réglementations, comme le RGPD et l'ISO 27001, sont respectées et en coordonnant les actions de cybersécurité au sein du groupe. Responsabilités : Pilotage des projets sécurité : Cadrer, planifier et piloter les projets de sécurité tels que : durcissement d’infrastructure, segmentation réseau, gestion des accès, protection des endpoints, PRA/PCA, outils, SOC, MFA, etc. Coordonner les parties prenantes internes et externes : équipes infra, workplace, développeurs, DPO, éditeurs, cabinets spécialisés. Suivre l’avancement, les risques, les livrables et les budgets des projets. Organiser les comités projet, les points de validation et les recettes. Contribuer à l’élaboration et à la mise à jour de la politique de sécurité (PSSI, procédures, chartes, plan d’amélioration continue) et piloter la procédure de gestion de crise. Assurer la déclinaison opérationnelle des mesures de sécurité dans les projets SI (sécurité dès la conception). Contribuer à la mise en oeuvre d’outils de gouvernance sécurité : cartographie des risques, plan de remédiation, tableaux de bord sécurité. Must Haves : Connaissance des réglementations de conformité (RGPD, ISO 27001) Expérience significative dans la gestion de projets en cybersécurité Compétences en gestion de crise et dans l'élaboration de politiques de sécurité Capacité à travailler avec différentes parties prenantes Nice to Haves : Certifications en cybersécurité (CISSP, CISM, ISO 27001 Lead Auditor) Expérience avec des outils de gouvernance de sécurité Connaissance des normes NIS2 et cyberscore Autres Détails Démarrage ASAP, dans un environnement hybride avec une mission initiale de plus de 12 mois et la possibilité d’un CDI.

Je suis à la recherche pour mon client d'un Business Applications Manager (H/F) - 75 pour accompagner les Systèmes d’Information Finance dans la mise en place et l’optimisation des solutions de dématérialisation des factures. *Conduire les phases du projet, de l’expression des besoins à l’accompagnement des utilisateurs. *Assurer l’adéquation permanente des solutions aux exigences métiers, en collaboration étroite avec la DSI. *Analyse et suivi : analyser les incidents, coordonner leur résolution et piloter le suivi des flux. *Cahier des charges et spécifications : rédiger les besoins fonctionnels, garantir la qualité et la complétude des spécifications. *Recette et déploiement : piloter/réaliser la recette fonctionnelle, définir la conduite du changement, accompagner les utilisateurs, superviser les formations et le déploiement. *Qualité et évolution : contrôler l’utilisation des systèmes, garantir la qualité des données, proposer des évolutions SI ou d’usage. *Réseau utilisateur : animer un réseau de super-utilisateurs pour recueillir des besoins et accompagner l’utilisation des solutions. *Veille fonctionnelle : suivre les évolutions des solutions et des pratiques marché. Activités et responsabilités détaillées : *Conception et évolution du SI : représenter le métier, proposer des améliorations, participer aux projets d’adaptation, rédiger cahiers de recette. *Mise en œuvre : gestion courante du SI (assistance, incidents, qualité de service, formation), développement de l’usage, amélioration des processus. *Qualité et performance du SI : coordonner le réseau des acteurs, garantir la performance, documenter les applications, maîtriser les coûts d’exploitation, assurer le respect des standards. *Localisation : Paris *Démarrage ASAP *4 jours de TT + 1 jour sur site / semaine

Vous êtes responsable de la sécurisation de l'ensemble des terminaux (Postes de travail, Mobiles, Tablettes) utilisés par les collaborateurs de la banque à travers le monde. Votre mission consiste à définir et déployer les politiques de durcissement (Hardening) des systèmes d'exploitation et à gérer les solutions de protection avancée (EDR/XDR). Vous assurez la sécurisation des flottes mobiles via des solutions de MDM/UEM (Mobile Device Management) et veillez à l'étanchéité des données professionnelles. Vous auditez la configuration des postes, gérez les campagnes de patching et contrôlez l'accès au réseau via des mécanismes de NAC (Network Access Control). Vous travaillez sur l'innovation des méthodes d'authentification forte (Biométrie, FIDO2) pour garantir un accès sécurisé et fluide aux ressources critiques de l'institution, quel que soit l'appareil utilisé.

CDI - 1 jour de télétravail / semaine - Balma - Expérience de 7 ans minimum Envie d’un poste complet en infrastructure, au cœur de la DSI de CELAD ? Ce poste est fait pour vous ! Dans le cadre du renforcement de notre DSI interne, nous recherchons un.e Chef de projet IT expérimenté (H/F) pour rejoindre notre équipe IT, composée d’une quinzaine de personnes et rattaché.e directement à la DSI de CELAD à Balma. Voici un aperçu détaillé de vos missions : 1. Pilotage de projets IT Planifier, organiser et coordonner l’ensemble des phases projets Élaborer et suivre plannings, risques, KPI et reportings d’avancement Assurer le suivi opérationnel via les outils et la documentation projet Identifier les chemins critiques et lever les points de blocage Contribuer à la standardisation des méthodes et bonnes pratiques projets 2. Dimension Architecture (Système, Physique & Applicative) En tant que chef de projet, vous intervenez sur une vision transverse de l’architecture du SI : Architecture système & infrastructure : Contribuer aux choix techniques (serveurs, OS, virtualisation, stockage, sauvegardes) Challenger ou concevoir des architectures sécurisées adaptées à un environnement multi-clients Architecture physique : Participer à la définition et à l’évolution des infrastructures (salles serveurs, réseaux, équipements) Analyser les impacts matériels liés aux évolutions du SI Architecture applicative : Cartographier les applications et leurs interconnexions Analyser les dépendances et impacts des nouvelles solutions Participer aux conceptions techniques et proposer des solutions à valider Documentation Maintenir les documents d’architecture : cartographies, workflows, exigences et synthèses techniques 3. Coordination transverse & lien métiers Produire et maintenir les cartographies applicatives, techniques et métiers Formaliser les processus et workflows inter-équipes Recueillir et consolider les besoins des différents services (RH, Finance, Commerce, Production…) Garantir l’alignement entre enjeux métiers et orientations techniques Faciliter la coordination entre équipes IT (MCO, Cyber, Support, projets) et partenaires externes Anticiper les impacts organisationnels et accompagner le changement auprès des utilisateurs Compétences requises : Compétences techniques Solide expertise des environnements Windows/Linux, virtualisation, stockage et réseaux Bonnes bases en cybersécurité et architectures sécurisées Capacité à analyser, comprendre et challenger des architectures techniques Maîtrise des outils de gestion de projets et multi-projets Gestion de projet Pratique de la méthodologie PDCA Rédaction de cahiers des charges, notes de cadrage et reportings Gestion des risques, des plannings, des budgets et coordination multi-acteurs Relationnel & transversalité Excellentes capacités de communication et d’animation Sens de la pédagogie, diplomatie et capacité à fédérer Aisance dans les échanges avec l’ensemble des services internes

I. Contexte : Notre client connaît une forte croissance (+1,5 million de clients en un an) et renforce l’équipe Architecture Système/Réseaux (10 personnes) pour assurer la gestion et l’évolution de son infrastructure critique. L’environnement technique est 100% Linux, avec une architecture complexe : · Réseau : 2400 VM, 5-6 Data Centers, 100 applications Open Source · Datalakes : 2 PetaOctets de données · Organisation : Pas de PO, Scrum Master ni DevOps ; 4 équipes de développement (~30 projets) · Répartition des activités : o 1/3 MCO o 1/3 Obsolescence o 1/3 Build / Industrialisation II. Missions : Objectifs de la mission · Assurer la maintenance en conditions opérationnelles (Run 40%) et contribuer à la conception et industrialisation des infrastructures. · Participer à la mise en place d’un socle commun de provisioning, avec un focus sur Data et Sécurité. · Interagir avec les équipes BI pour les besoins de reporting réglementaire et autres. Enjeux techniques · Axes de conception : o Scalabilité o Résilience (site internet = point de contact unique) o Sécurité (chiffrement avancé, PKI, certificats) · Technologies & outils : o Système : Linux o Réseaux : TCP/IP niveau 2, HTTP, SNTP, DNS, zones, reverse proxy o Sécurité : PKI, certificats, chiffrement asymétrique o Containers & IaC : Kubernetes, Ansible (usage limité), Puppet, Terraform o Big Data : Hadoop, Spark, Cassandra, Zeppeli o Autres outils : Kafka, Cognos, Docker, Elasticsearch o Machine Learning : détection de fraude en temps réel · Cloud : utilisation très marginale (Infra as Code majoritairement on-premise)

Descriptif du poste Au cœur du AI Innovation Lab d'un groupe bancaire international multi‑entités, vous aurez pour mission de concevoir, déployer et expérimenter des Proof‑of‑Concept (POC) innovants autour des agents autonomes et des modèles de langage (LLM) appliqués aux jeux de données d'infrastructures IT. L'objectif : fournir des aides intelligentes à la production, faciliter la supervision, l'automatisation et la résolution proactive d'incidents. Le poste s'inscrit dans une démarche agile, collaborative et orientée industrialisation à terme. Missions principales Concevoir et gérer des environnements d'expérimentation Kubernetes/Docker avec intégration CI/CD (Jenkins, GitLab CI/CD, ArgoCD). Automatiser la collecte, la pré‑traitance et l'exploitation des datasets d'infrastructure (logs, CMDB, monitoring) pour entraîner et alimenter des agents basés sur LLM. Développer et intégrer les pipelines de déploiement d'agents IA en collaboration avec les data‑scientists et ingénieurs IA (utilisation de LangChain, AutoGen ou équivalents). Implémenter des scripts et outils en Python, Bash, Go pour l'automatisation des tâches infra, l'orchestration et le monitoring. Garantir la sécurité du développement et des déploiements dans un environnement réglementé : DevSecOps, outils SAST/DAST, gestion des accès, conformité RGPD. Produire la documentation technique des POC, rédiger les spécifications d'industrialisation pour les équipes produit. Assurer une veille technologique continue sur les évolutions des architectures agentiques, LLM et de l'automatisation infra. Compétences techniques clés Systèmes d'exploitation : Maîtrise avancée de Linux/Unix et des concepts réseaux (TCP/IP, HTTP, DNS, VPN). Cloud & IaC : AWS, Azure, GCP – Terraform, Pulumi, CloudFormation. Conteneurisation & orchestration : Docker, Kubernetes, Helm. CI/CD : Jenkins, GitLab CI, ArgoCD. Automation configuration : Ansible, Puppet, Chef. Langages : Python (expert), Bash, Go (appréciés). Monitoring & logging : Prometheus, Grafana, ELK Stack. Sécurité & conformité : DevSecOps, gestion des vulnérabilités (SonarQube, Snyk, Aqua Security), conformité RGPD.

En quelques mots Cherry Pick est à la recherche d'un Technicien audiovisuel (réseaux) (H/F) pour l'un de ses clients qui opère dans le secteur spatial. Description 🧭 Contexte de mission Dans un environnement opérationnel critique , la mission s’inscrit au cœur de la gestion des salles opérationnelles d’un centre de contrôle national. Les équipes ont besoin d’une source temporelle extrêmement précise , distribuée de manière fiable sur l’ensemble des infrastructures (réseaux, systèmes, équipements audiovisuels). La mission couvre également la gestion des systèmes audiovisuels , de la phonie et des écrans , avec un fort enjeu de continuité de service . 🧩 Missions principales et rôle 🕒 Gestion de la source temporelle Exploiter et maintenir une horloge de référence précise Assurer la distribution temporelle sur l’ensemble des centres et des réseaux Garantir la synchronisation des systèmes critiques 🎛️ Audiovisuel & phonie Gérer les systèmes audiovisuels des salles opérationnelles (écrans, affichage, diffusion) Assurer la distribution et la supervision de la phonie Intervenir sur des environnements analogiques et numériques 🔧 Maintien en condition opérationnelle Assurer le MCO des équipements techniques Diagnostiquer et résoudre les incidents matériels et systèmes Participer aux évolutions et améliorations de l’existant 🤝 Interface opérationnelle Être en relation directe avec les centres de contrôle Dialoguer avec les équipes techniques et opérationnelles Travailler en étroite collaboration avec les autres techniciens 🎯 Objectifs Garantir une disponibilité maximale des salles opérationnelles Assurer une synchronisation temporelle fiable et précise Maintenir un haut niveau de qualité de service audiovisuel et phonie Contribuer à la continuité des opérations critiques