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Présentation de la mission Dans le cadre de l'évolution de son écosystème technologique, la mission porte sur l'expertise en Capacity Management et le pilotage de Grands Programmes Infrastructure. L'activité consiste en la garantie de la résilience, l'évolutivité et l'optimisation des ressources d'infrastructure, tout en assurant l'orchestration de projets transformationnels de grande envergure. L'intervention s'effectue à l'interface entre les besoins métiers, les contraintes budgétaires et les impératifs de performance technique. Responsabilités principales A. Stratégie & Capacity Management (Gestion de la capacité) Planification de la capacité : conception et mise en œuvre d'une stratégie de Capacity Planning pour l'ensemble du périmètre (Compute, Storage, Network, Cloud/Hybrid Cloud). Modélisation et Prévision : analyse des tendances de consommation, modélisation des charges futures et anticipation des besoins de croissance (Forecasting) pour éviter toute rupture de service. Optimisation des ressources : identification des gisements d'optimisation (dimensionnement excessif, sous-utilisation) pour rationaliser les coûts d'infrastructure (FinOps/Cloud Economics). Reporting & KPI : intervention sur la définition et le suivi des indicateurs clés de performance (KPI) et des tableaux de bord de capacité pour la direction technique, ainsi que la contribution au développement de tableaux de bord PowerBI. B. Pilotage de Grands Programmes & Projets Infra Direction de programme : pilotage de projets de transformation critiques (ex: Migration Cloud, refonte de Datacenter, modernisation de l'infrastructure de virtualisation). Gestion de projet complexe : maîtrise du cycle de vie complet (conception, build, run, transition) dans le respect des budgets, des délais et des niveaux de service (SLA). Gouvernance : animation des comités de pilotage (COPIL) et de suivi (COPROJ), assurance de la gestion des risques et du suivi des dépendances entre les différentes équipes techniques. Gestion des parties prenantes : coordination des interventions des éditeurs, des constructeurs, des prestataires de services et des équipes internes (Sécurité, Réseau, Appliquatif). C. Expertise Technique & Conseil Architecture de haut niveau : apport d'un regard critique sur les architectures proposées pour garantir leur alignement avec les capacités de croissance futures. Veille technologique : identification des innovations permettant d'améliorer l'efficience de l'infrastructure (Automatisation, Infrastructure as Code - IaC).

Le contexteDans le cadre d'un projet de maintenance en condition opérationnelle, de support et d'évolution d'une solution CRM PEGA, nous recherchons un(e) Expert Fonctionnel CRM PEGA H/F afin d'accompagner l'un de nos clients du secteur de la protection sociale et de la retraite complémentaire. Quelques éléments pour mieux comprendre l'environnement : Secteur d'activité : 🏦 Protection sociale / Retraite complémentaire Organisation : Équipe d'assistance composée de prestataires techniques expérimentés, en interaction avec les Institutions de Retraites Complémentaires (IRCs) et les différents interlocuteurs du projet. Enjeux : Assurer le maintien en condition opérationnelle, le support fonctionnel et l'évolution des solutions CRM, FAQ, Chatbot et Marketing sur un environnement PEGA utilisé par un grand nombre d'utilisateurs. Ce que tu feras concrètementDans le cadre de cette mission, tu seras notamment amené(e) à : ➞ Préparer, organiser et participer aux ateliers de conception sur les processus, les fondations de la plateforme et les interfaces. ➞ Co-rédiger et valider les User Stories, définir et hiérarchiser le backlog et participer aux cycles Agile. ➞ Paramétrer le CRM PEGA : parcours clients, fiches clients, distribution, routages et flux entrants/sortants. ➞ Participer à la configuration des solutions FAQ/Chatbot et Marketing. ➞ Participer au maintien en condition opérationnelle de la plateforme CRM PEGA et répondre aux sollicitations des Institutions de Retraites Complémentaires sur les volets fonctionnel et technique. Ton environnementTechnologies : PEGA CRM, FAQ/Chatbot, Marketing Compétences techniques : Architecture PEGA, intégration avec un SI extérieur, paramétrage et configuration de la solution, JavaScript Méthodologies : Agile

A LIRE ATTENTIVEMENT AVANT DE POSTULER ⬇ 🏠 2 jours de télétravail / semaine - 📍 Lyon (69) - Limonest - 🛠 Expérience de 5 ans minimum Vous aimez transformer une idée en projet concret, faire travailler ensemble métiers et IT et garder la maîtrise d'un projet de bout en bout ? Nous recherchons actuellement un.e Business Analyst pour accompagner le lancement de deux projets autour de l'Intelligence Artificielle, dans un environnement Assurance. Votre rôle ne se limitera pas à recueillir des besoins : vous interviendrez du cadrage jusqu'à la recette, en lien étroit avec le Product Owner et plusieurs équipes transverses. Votre terrain de jeu : Vous prenez en charge le cadrage et le suivi du cycle de fabrication des solutions. Concrètement, vous allez : - construire, animer et piloter le cadrage des projets, en intégrant les différentes phases nécessaires à la fabrication de la solution cible - organiser le suivi du projet, tenir le planning de réalisation avec le Product Owner et assurer le reporting - traduire les besoins en fonctionnalités et récits utilisateurs exploitables par les équipes de réalisation, notamment dans Jira - travailler en binôme avec le PO et coordonner les échanges avec les différentes équipes impliquées - vous appuyer sur les Business Analysts et QA disposant de la connaissance fonctionnelle tout en prenant le lead sur la préparation de la recette - construire le plan de tests, organiser son exécution et suivre l'avancement à l'aide des outils de pilotage adaptés - identifier les points de blocage et sécuriser l'avancement jusqu'à la réalisation de la solution. L'enjeu est donc autant fonctionnel que projet : comprendre le besoin, le structurer, le rendre exploitable par les équipes IT et garder une vision globale de l'avancement.

Basée à Lille, Lyon, Nantes, Grenoble, Marseille, Paris et Bruxelles, Insitoo Freelances est une société du groupe Insitoo, spécialisée dans le placement et le sourcing des Freelances IT et Métier. Depuis 2007, Insitoo Freelances a su s'imposer comme une référence en matière de freelancing par son expertise dans l'IT et ses valeurs de transparence et de proximité. Actuellement, afin de répondre aux besoins de nos clients, nous recherchons un Expert CELONIS Technico Fonctionnel (H/F) à Paris, France. Contexte : La Direction Technique, Systèmes d'Information et Réseau est au cœur du business et joue un rôle stratégique dans l'évolution de l'entreprise. En son sein, la DSI et plus particulièrement l'IT du Réseau assure la définition et la mise en place du SI permettant de gérer les réseaux fixe et mobile afin garantir la meilleure expérience aux clients de ces réseaux. L'IT Réseau, c'est plus de 300 Applications, plus d'un millier d'utilisateurs quotidien, et un domaine fonctionnel très riche. Dans ce contexte, des environnements SaaS Celonis, dédiés à la Process Intelligence, ont récemment été déployés afin de permettre aux équipes de la direction Déploiement et Exploitation d'analyser leurs processus, d'identifier des leviers d'optimisation des coûts et d'amélioration continue. Au sein du pôle, vous serez responsable de l'administration de ces environnements ainsi que du pilotage des projets associés. Les missions attendues par le Expert CELONIS Technico Fonctionnel (H/F) : Configurer et administrer les comptes utilisateurs Garantir la conformité aux exigences de sécurité de la plateforme Activer et déployer de nouvelles fonctionnalités Mettre en place de nouveaux connecteurs, notamment avec ServiceNow et Camunda Assurer le support et l'accompagnement des utilisateurs Être force de proposition pour améliorer la modélisation OCPM Être l'interlocuteur privilégié des clients utilisateurs et à ce titre : Assurer la communication autour du planning DSI des projets de Process Intelligence Assurer le reporting interne du projet Animer un comité projet bimensuel Compétences demandées Modélisation de processus (BPMN, OCPM) Curiosité intellectuelle API Bon relationnel Modélisation de données Communication Pilotage de projets CELONIS Profil basé à Vélizy avec 2 à 3 jours de TTV / semaine

Nous recherchons un Expert OMS pour être le référent technique sur les sujets d'intégration omnicanale, assurer la cohérence des flux et accompagner les évolutions et incidents liés à l'écosystème e-commerce. Être le référent technique sur les sujets OMS et intégration Concevoir et faire évoluer les interactions entre l'OMS et les différents systèmes : ERP, WMS, PSP, POS, APIs… Analyser les flux, logs et incidents et accompagner leur résolution Coordonner les équipes métiers et techniques sur les sujets d'intégration Accompagner les phases de conception, build et mise en production Garantir la qualité de la documentation technique

Contexte & Objectifs Dans le cadre du renforcement de la résilience de son Système d'Information et de ses activités métiers critiques, notre client recherche un(e) Expert Résilience / PCA / PRA sénior. L'objectif principal est de concevoir, auditer, mettre à jour et tester les plans de continuité (PCA) et de reprise d'activité (PRA) pour garantir la haute disponibilité des services et la maîtrise des risques opérationnels dans un environnement complexe. Missions principales Réaliser une analyse d'impact sur l'activité (BIA - Business Impact Analysis) et identifier les processus critiques. Concevoir et formaliser la stratégie globale de continuité et de reprise d'activité (IT et métiers). Rédiger et structurer les procédures opérationnelles de secours, les plans de bascule et les documentations associées. Organiser, piloter et débriefer les exercices de simulation de crise et de tests de bascule PRA/PCA. Accompagner les directions métiers et les équipes techniques dans l'acculturation à la gestion de crise. Assurer une veille réglementaire et normative (ISO 22301, etc.) et proposer des axes d'amélioration continue.

ContexteDans un environnement financier en constante évolution, marqué par : L'intensification des cybermenaces (ransomware, attaques sur les chaînes d'approvisionnement, risques liés à l'IA générative), Un cadre réglementaire exigeant (DORA, NIS2, lignes directrices EBA, etc.), nécessitant une conformité rigoureuse et une gouvernance renforcée, La transformation digitale accélérée (cloud, automatisation, modernisation des infrastructures), une grande institution financière souhaite renforcer sa capacité à piloter et gouverner les risques IT liés à l'IA. Le pôle Global IT Risk & LOD1 Reviews recherche un prestataire capable d'apporter un soutien opérationnel et méthodologique à la première ligne de défense pour améliorer la maturité du dispositif et garantir une vision consolidée, cohérente et pilotable des risques IT. MissionsLa mission assure l'évolution et l'adaptation du cadre de gestion des risques ICT en cohérence avec la gouvernance IA de la banque d'investissement, notamment par : Participation et appui aux ateliers dédiés à l'IA, Analyse et adaptation des documents cadres proposés par le Groupe, Pilotage et synthèse des travaux IT associés, couvrant : • Les inventaires (actifs, processus, données), • La gestion de projets (plans d'action, priorisation), • Le déploiement des exigences cyber (contrôles, normes, conformité).

Contexte : Dans le cadre d'un programme stratégique de remédiation lancé à la suite d'un audit réglementaire portant sur les systèmes d'information d'une grande banque d'investissement, une équipe transverse IT recherche un Business Analyst IT pour intervenir sur un chantier dédié au Capacity Management. L'objectif est de renforcer les processus de gestion de capacité du système d'information afin de garantir la performance, la disponibilité et la scalabilité des applications critiques utilisées par les métiers de la Banque de Financement et d'Investissement (CIB). La mission s'inscrit dans un environnement transverse impliquant les équipes études, production, architecture, support et risques. Mission : Le consultant interviendra sur la définition et la mise en œuvre des processus de Capacity Management et sera notamment en charge de : Recueillir et analyser les besoins fonctionnels auprès des équipes IT et métiers. Traduire les exigences réglementaires et les plans d'action en spécifications fonctionnelles. Concevoir les modèles de capacity planning et définir les indicateurs de suivi (KPIs). Définir les besoins fonctionnels des tableaux de bord de supervision. Participer à la définition des seuils d'alerte et coordonner leur mise en œuvre avec les équipes de production. Concevoir les processus de suivi des incidents liés à la capacité. Définir la méthodologie d'évaluation de l'impact des évolutions de volumétrie sur les applications et l'infrastructure. Élaborer la stratégie et les scénarios de tests de capacité. Participer aux ateliers de recette et valider les livrables fonctionnels. Intégrer les contraintes de capacité dans les SLA/SLO. Identifier des cas d'usage autour de l'IA appliquée au Capacity Management. Assurer la coordination entre les équipes applicatives, production, architecture et développement.

📌 Contexte : Dans le cadre d'un programme de transformation SAP S/4HANA, nous recherchons un Business Expert R2R freelance pour accompagner le déploiement d'un Core Model international auprès de plusieurs filiales. 🎯 Missions : Réaliser les analyses Fit & Gap avec les filiales Animer les ateliers de présentation et d'adoption du Core Model Challenger les besoins métiers et analyser les root causes Accompagner les Solution Owners sur les évolutions de paramétrage et contrôler leur bonne mise en œuvre Être capable de challenger la solution et la customisation proposée par les équipes MOE * Veuillez noter que seules les candidatures en adéquation avec les critères de l'annonce seront contactées.

Nous vous invitons à relever de nouveaux challenges et à évoluer sur des projets d'expertise et d'innovation en prenant part à l'aventure Econocom. A travers sa marque Workplace Infra Innovation, l'activité Services en région PACA accompagne plus de 40 clients grands comptes et institutions publiques dans tout secteur d'activité dans la transformation de leur système d'information, à travers la mise à disposition de moyens humains et techniques. Ce qui vous attend : Vous intégrez le département poste de travail de notre client du secteur bancaire. Vous participez activement à l'intégration et à la sécurisation des environnements utilisateurs, tout en collaborant étroitement avec les équipes métiers. Vos responsabilités : • Réaliser l'intégration technique des composants sur le poste de travail (GPO, packaging, Windows Installer, APPX, bases de registre, tâches planifiées, MECM...) • Gérer la configuration Microsoft 365 sur les postes de travail et sur le tenant • Participer à l'intégration des applications métiers et éditeurs du SI • Mettre en œuvre la supervision et le reporting sur la performance et la disponibilité des postes • Être force de proposition sur le renforcement de la sécurité dans le respect des standards de production et des normes LPM • Participer à la gestion des vulnérabilités (Qualys, Splunk) • Produire la documentation d'exploitation et les comptes rendus d'intervention • Assurer un support de 2e et 3e niveau • Participer aux groupes de travail pour améliorer l'expérience utilisateur • Suivre et piloter les projets en lien avec les postes de travail L'environnement technique : Windows 10/11, GPOs, MECM, Microsoft 365, Sécurité LPM, Qualys, Splunk. Ce que nous vous proposons : Valeurs : en plus de nos 3 fondamentaux que sont l'audace, la bonne foi et la réactivité, nous garantissons un management à l'écoute et de proximité, ainsi qu'une ambiance familiale Contrat : en CDI, avec un démarrage selon vos disponibilités (nous acceptons les préavis) Localisation : prestation de client grand compte sur Aix-en-Provence (13), avec 1 à 2 jours de télétravail Package rémunération & avantages : • Le salaire : rémunération annuelle brute incluant variable • Les basiques : mutuelle familiale et prévoyance, titres restaurant, remboursement transport en commun à 50%, avantages du CSE (culture, voyage, chèque vacances, et cadeaux), RTT (jusqu'à 12 par an), plan d'épargne, prime de participation • Nos plus : forfait mobilité douce & Green (vélo/trottinette et covoiturage), prime de cooptation de 1000 € brut, e-shop de matériel informatique à des prix préférentiels (smartphone, tablette, etc.) • Votre carrière : plan de carrière, dispositifs de formation techniques & fonctionnels, passage de certifications, accès illimité à Microsoft Learn • La qualité de vie au travail : télétravail avec indemnité, évènements festifs et collaboratifs, accompagnement handicap et santé au travail, engagements RSE Référence de l'offre : i2yazen649

Chaque moment compte. Surtout ceux que vous vivez à fond. Bienvenue chez Consort Group. Consort Group, accompagne depuis plus de 30 ans les entreprises dans la valorisation de leurs données et infrastructures. Elle s'appuie sur deux leaders, Consortis et Consortia, et place l'humain et la responsabilité sociétale au cœur de ses valeurs. Incident manager H/F C'est votre future équipe Fondée en 2012, l'agence Rhône-Alpes rassemble une équipe de 120 collaborateurs. Elle accompagne près d'une vingtaine de clients, allant des grands comptes aux ETI et PME. Elle s'appuie sur un Centre de Services spécialisé dans le stockage et la sauvegarde ainsi que sur un Centre d'Expertise en sécurité. L'agence accorde une importance particulière à un recrutement fondé sur l'humain et la transparence. C'est votre mission Vous êtes passionné·e par la gestion des incidents IT et la coordination des équipes ? Ce poste est fait pour vous. En tant qu'Incident Manager, vous êtes responsable de la gestion des incidents majeurs et de la coordination des équipes pour garantir un retour à la normale dans les meilleurs délais : Côté build : Mettre en place et faire évoluer les processus de gestion des incidents Définir les procédures d'escalade et de gestion de crise Mettre en place et suivre les indicateurs SLA/KPI Contribuer à l'amélioration continue des processus de gestion des incidents Côté run : Coordonner la résolution des incidents critiques P1/P2 Mobiliser les équipes techniques et piloter les cellules de crise Assurer la communication avec les parties prenantes pendant les incidents Réaliser les analyses de causes profondes (RCA) et les post-mortem Suivre les actions correctives et préventives Participer aux comités de pilotage et au suivi des SLA/KPI C'est votre parcours Vous avez au moins 3 ans d'expérience en gestion des incidents IT. Vous aimez coordonner les équipes et gérer les situations critiques sans jamais cesser d'améliorer les processus. Vous cherchez un cadre où vos idées comptent et où la technique va de pair avec la collaboration. C'est votre expertise : Gestion des incidents majeurs et des crises IT Méthodologie ITIL et processus de gestion des incidents Suivi des SLA/KPI et reporting RCA, post-mortem et plans d'actions Coordination d'équipes techniques et gestion des parties prenantes Anglais obligatoire C'est votre manière de faire équipe : Rigueur et sang-froid dans la gestion des situations critiques Communication claire et adaptée à différents interlocuteurs Esprit d'analyse et sens des priorités C'est notre engagement Chez Consort Group, vous êtes un·e expert·e qu'on accompagne pour que chaque mission devienne une étape qui compte. Un onboarding attentif et humain Une vraie proximité managériale Des formations accessibles en continu Des engagements concrets : inclusion, égalité, solidarité Un package RH complet : mutuelle, carte TR, CSE, prévoyance Une culture du feedback et des projets qui font sens C'est clair Le process de recrutement : Un premier échange téléphonique avec notre team recrutement Un entretien RH ainsi qu'un échange métier avec un.e ingénieur.e d'affaires Un test ou un échange technique avec un.e de nos expert.es Un dernier point avec votre futur.e manager ou responsable de mission Et si on se reconnaît : on démarre ensemble C'est bon à savoir Lieu : Lyon Contrat : CDI Télétravail : 2j Salaire : De 35 K€ à 45 K€ (selon expérience) brut annuel Famille métier : Coordination Ce que vous ferez ici, vous ne le ferez nulle part ailleurs. Ce moment, c'est le vôtre.

DEVOPS ENGINEER COMPÉTENCES REQUISES JAVA / SPRINTBOOT SUR AWS, PHP Confirmé TERRAFORM, GITLAB CI/CD, AWS SERVICES Confirmé EC2 / LAMBDA / VPC / APIG CLOUDWATCH/CLOUDFRONT Confirmé IAM AZURE AD,MYSQL, MONGODB Confirmé Descriptif de la mission Notre Client recherche pour cette mission un Consultant DevOps Les tâches au quotidien seront : •⁠ ⁠Assurer la gestion des ETL et des flux de bout en bout depuis la prise du besoin jusqu'à la maintenance, l'évolution et le maintien en conditions opérationnelles •⁠ ⁠Gérer l'intégration du déploiement des Tests unitaires et fonctionnels •⁠ ⁠Prendre en charge l'intégration des outils de qualité type SonarQube, SAST, autres •⁠ ⁠Effectuer la création de dashboards, ouverture automatique de tickets •⁠ ⁠Assurer l'implémentation et la configuration des outils groupes Datadog & New Relic •⁠ ⁠Etudier, préparer et budgétiser l'utilisation des infrastructures et services cloud AWS et Azure •⁠ ⁠Mettre en place l'automatisation des tâches via scripting •⁠ ⁠Assurer le support technique aux équipes transverses (développeurs, QA, production, autres équipes) •⁠ ⁠Assurer les Debug, résolution d'incidents et optimisation Cloud (AWS) •⁠ ⁠Assurer la création, maintien, amélioration et documentation des pipelines de déploiement automatique CI/CD

Dans le cadre de l'évolution d'un socle de gestion électronique de documents et de workflow au sein d'un grand environnement bancaire, nous recherchons un(e) Expert(e) IBM FileNet P8 confirmé(e). La mission porte sur le maintien en conditions opérationnelles, l'administration technique et l'évolution de la plateforme GED/Workflow/Case Management. Le consultant interviendra sur le support de niveau 2 auprès des équipes utilisatrices et techniques, en s'appuyant sur les API FileNet intégrées à un framework Java interne. Il prendra également en charge les maintenances correctives et évolutives des composants Java, contribuera aux évolutions des solutions ICM et BAW, participera à la définition et à la mise à jour de l'architecture technique, analysera les impacts des nouvelles solutions et formulera des préconisations adaptées. Un reporting régulier de l'activité sera également attendu. L'enjeu est de garantir la stabilité, la performance et la pérennité d'un socle GED stratégique tout en accompagnant les nouveaux projets métiers.

Le contexteDans le cadre d'un projet de maintenance, évolution et modernisation d'une application de gestion de contrats d'assurance collective, nous recherchons un(e) Expert(e) Développement et Migration COBOL afin d'accompagner l'un de nos clients sur des enjeux de modernisation technique et de migration d'un patrimoine applicatif COBOL vers un socle COBOL Enterprise V6.4 sur environnement z/OS. Quelques éléments pour mieux comprendre l'environnement : Secteur d'activité : Assurance 🛡️ Organisation : Intégration au sein d'une équipe projet déjà en place Enjeux : Analyser l'existant, identifier les travaux de mise en conformité et définir les trajectoires de migration afin de sécuriser la pérennité et la maintenabilité de l'application. Ce que tu feras concrètementDans le cadre de cette mission, tu seras notamment amené(e) à : ➞ Analyser un patrimoine applicatif COBOL complexe et hétérogène ➞ Participer aux travaux de migration vers COBOL Enterprise V6.4 sur environnement z/OS ➞ Réaliser des travaux de remise en qualité, de mise en conformité et de refactoring des sources COBOL ➞ Intervenir directement dans le code sur les sujets techniques complexes et proposer des solutions adaptées ➞ Accompagner techniquement les équipes de développement et jouer un rôle de référent ➞ Évaluer les impacts, suivre les risques et formaliser les constats, alertes et recommandations auprès du chef de projet et des parties prenantes Ton environnementTechnologies : IBM COBOL, COBOL Enterprise V6.4, Mainframe / z/OS Outils : JCL, DB2, CICS

Almatek recherche pour l'un de ses clients Un Chef de projet expert Lean / Agile sur Lyon. Description Sa capacité d'analyse, de vue systémique des dysfonctionnements, ses propositions d'amélioration, son esprit critique, sa capacité de synthèse et d'expression oral/de présentation sont les éléments qui nous ont le plus marqués. Concernant la compétence Lean, il faudra orienter sur une expérience en Lean office ou à défaut dans le domaine logistique. Les chantiers à porter : Poursuivre l'amélioration du process demandes hors catalogue de logiciels, Lancer un chantier d'amélioration de la gestion des matériels dans la cmdb Lancer un chantier sur la gestion de mots de passe pour nouveaux utilisateurs Appuyer les ressources Lean internes sur l'amélioration des processus itil et du parcours de professionnalisation lean des ressources clés. Localisation : Lyon + 2 Jrs de TT