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Bonjour, Nous recherchons pour notre client grand compte un Support Analyst N2 Coupa P2P / ServiceNow Nous étudions - prioritairement - les candidatures qui nous sont adressées à freelance à insyco . fr avec les informations suivantes : Argumentaire écrit répondant de façon ciblée au besoin ci-dessous CV à jour en français Date de prochaine disponibilité Tarif journalier Merci d'indiquer la référence MDE/COUPA/5561 dans l'objet de votre message Contexte de la prestation La prestation porte sur le RUN de la plateforme achats Coupa (P2P, Invoicing, Supplier Portal) d'un client grand compte : gestion des incidents et support de niveau 2 via ServiceNow, administration et paramétrage de l'outil, relation avec l'éditeur. Activités principales Gestion des incidents & support N2 via ServiceNow Gestion des incidents utilisateurs via ServiceNow avec intervention en support de niveau 2 lorsque les tickets ne peuvent être résolus par le support de niveau 1 (CGI). Analyse des incidents, qualification des demandes et coordination avec les différentes parties prenantes. Résolution des incidents N2 : analyse des logs, diagnostic des anomalies sur le périmètre Procure-to-Pay (P2P), mise en œuvre des corrections et clôture des tickets. Suivi et communication auprès des utilisateurs jusqu'à la résolution complète des incidents. Gestion de la boîte mail générique dédiée aux demandes utilisateurs : Qualification des demandes reçues. Création des tickets ServiceNow lorsque nécessaire. Redirection vers les équipes ou interlocuteurs appropriés en fonction de la nature des demandes. Support utilisateurs et accompagnement métier Assistance fonctionnelle aux utilisateurs sur les processus Procure-to-Pay et les outils Coupa. Accompagnement quotidien des équipes Achats, Finance et Comptabilité Fournisseurs. Assistance aux utilisateurs pour l'accès et la connexion à la plateforme e-learning Aspen. Rédaction et mise à jour de la documentation fonctionnelle et des procédures utilisateurs. Administration fonctionnelle Coupa Administration de la plateforme Coupa P2P et Coupa Invoicing. Gestion des utilisateurs, rôles, groupes de sécurité, délégations et droits d'accès. Paramétrage et maintenance des workflows d'approbation (Approval Chains). Gestion et mise à jour des référentiels et données de paramétrage. Réalisation de la revue trimestrielle des utilisateurs Aspen afin de garantir la conformité des habilitations et des accès. Gestion des interfaces et intégrations Gestion des interfaces fournisseurs et contrôle de la bonne intégration des données fournisseurs entre Coupa (Aspen) et Oracle (Grand Back). Gestion des interfaces factures et suivi de la bonne intégration des factures de Coupa (Aspen) vers Oracle. Analyse et résolution des erreurs d'intégration. Collaboration avec les équipes techniques et le middleware pour assurer la fiabilité des flux. Mise à jour des catégories d'achats dans Aspen et transmission des fichiers de référence au middleware. Gestion du processus Procure-to-Pay Analyse et correction des anomalies de rapprochement entre commandes, réceptions et factures (PO / Receipt / Invoice Matching). Suivi des transactions bloquées et résolution des écarts de traitement. Accompagnement des utilisateurs dans le respect des processus achats et comptables. Gestion des évolutions et relation éditeur Interface privilégiée avec l'éditeur Coupa pour le suivi des incidents, anomalies, bugs et demandes d'évolution (Change Requests). Analyse des impacts fonctionnels des évolutions. Participation aux phases de release et validation des nouvelles fonctionnalités. Automatisation et amélioration continue Mise en place de robots automatisés (RPA) visant à améliorer la qualité et l'efficacité du traitement des transactions (factures, demandes d'achats, validations, etc.). Suivi opérationnel des robots et analyse des incidents liés à leur fonctionnement. Maintenance corrective et évolutive des automatisations existantes. Participation à l'identification de nouvelles opportunités d'automatisation. Activités de clôture et contrôles Participation aux activités de clôture mensuelle des factures sur un périmètre international couvrant 12 pays. Contrôle et suivi des transactions en attente afin de garantir le respect des délais de clôture.

Service Delivery Manager (H/F) - MOISSY-CRAMAYEL (77) - Moissy-Cramayel EXPERIS France recherche un Service Delivery Manager (H/F) spécialisé Print pour rejoindre nos équipes sur la région IDF ( Montreuil / Moissy-Cramayel ) Vos missions : Gestion des prestations : Assurer la maîtrise d'œuvre dans le respect des engagements contractuels et des niveaux de marges. Relation client : Gérer et optimiser la relation client, négocier et contractualiser les modifications ou extensions de service. Suivi et reporting : Mettre en place et suivre les tableaux de bord internes et externes, préparer et animer les comités de pilotage et stratégiques. Exécution des prestations : Gérer les activités associées à l'exécution des prestations, participer activement à la gestion du P&L de vos comptes clients. Phases de projet : Intervenir sur toutes les phases du cycle d'une affaire (Avant-vente, Transition, Probatoire, Run et Réversibilité). Management des ressources : Manager les moyens et les ressources de vos prestations managées, gérer les risques opérationnels. Contrats et documentation : Participer à l'élaboration des contrats et de la documentation contractuelle (Conventions de Service, PAQS, PAS,...).

Mission en Île-de-France pour un consultant fonctionnel JDE spécialisé en Process Manufacturing (transformation, assemblage, conditionnement/embouteillage). Vous interviendrez dans un écosystème industriel pour digitaliser les ateliers, gérer les pertes/freintes et maîtriser les nomenclatures mixtes (matières premières, liquides, matières sèches/packaging). Vos principales missions incluront le paramétrage des données techniques (nomenclatures, formules, gammes opératoires), la mise en place de la planification et du calcul des besoins nets (MRP), la gestion des ordres de fabrication (Shop Floor Management) avec suivi des consommations et rendements, ainsi que l'interfaçage de JD Edwards avec les systèmes de contrôle commande et MES. Un support opérationnel auprès des directeurs d'usine et planificateurs sera également attendu.

Le bénéficiaire souhaite une prestation d'accompagnement dans l'objectif d'assurer une mission de Architecture Browsing Cloud. Les missions sont : • Compréhension et assimilation des architectures de référence du service browsing internet et intranet. • Contribution à la mise en œuvre des architectures et assurance de leur maintien en conditions opérationnelles. • Contribution à l'intégration, l'implémentation et l'administration des solutions Sandboxing Web, HSM. • Validation, dans les environnements de LAB, des nouvelles gammes HW et des nouvelles versions SW et contribution à leur intégration dans les outils d'exploitation • Rédaction de la documentation d'architecture, d'installation/migration, d'exploitation… (HLD, LLD, Admin Guide, consignes de résolution d'incidents, …) • Préparation et mise en œuvre les prérequis et configurations requises permettant aux nouveaux métiers l'utilisation du service Browsing. • Maintien du support N3 sur les incidents : investigation avancée, contact des éditeurs, documentation des solutions, implémenter les résolutions, … • Contribution à l'optimisation et à la fiabilisation du monitoring du service de browsing

INGÉNIEUR DATA CENTER – INGÉNIERIE DE SOLUTIONS Spécialiste Cooling & Énergie Type de profil : Ingénieur Projet / Ingénieur Avant-Vente / Presales Data Center Expérience : 5 ans minimum Environnement : Data Centers Telecom / infrastructures critiques Domaine : Cooling, énergie, puissance électrique Contexte Dans le cadre du développement de ses activités Data Center, notre client recherche un Ingénieur Data Center spécialisé en avant-vente et ingénierie de solutions. Le profil recherché intégrera une équipe d'ingénierie intervenant sur des projets Data Center, notamment dans un contexte Telecom et international. L'objectif est de disposer d'un expert capable de concevoir et construire des offres techniques complètes, depuis l'analyse du besoin jusqu'à la définition de la solution et au démarrage du projet. Le besoin porte prioritairement sur les problématiques de Cooling et d'Énergie, qui constituent les deux expertises clés recherchées. La connaissance du bâtiment / génie civil est appréciée mais ne constitue pas le cœur du besoin. Missions Avant-vente et conception des solutions Analyser les besoins techniques des clients et les contraintes associées aux projets Data Center. Participer à la définition des architectures et solutions techniques. Construire des offres techniques clé en main Data Center. Définir les équipements, solutions et dimensionnements nécessaires au projet. Participer à la rédaction des propositions techniques et aux réponses aux consultations / appels d'offres. Chiffrer et consolider les différentes composantes techniques des offres. Collaborer avec les équipes commerciales, ingénierie, fournisseurs et partenaires. Le client recherche explicitement un ingénieur technico-commercial capable de construire des offres Data Center « clé en main », avec une forte composante technique. Expertise Cooling Le candidat devra disposer d'une solide expérience dans les systèmes de refroidissement appliqués aux Data Centers : Analyse des besoins de refroidissement. Dimensionnement des solutions de Cooling. Étude des contraintes thermiques des salles informatiques. Sélection et spécification des équipements de refroidissement. Prise en compte des contraintes de disponibilité et de continuité de service. Optimisation énergétique des solutions de refroidissement. Contribution aux études techniques et au choix des solutions. Le Cooling / refroidissement des salles constitue l'une des deux compétences prioritaires identifiées lors de l'échange. Expertise Énergie / Puissance Le profil devra également maîtriser les problématiques énergétiques propres aux Data Centers : Analyse des besoins énergétiques. Dimensionnement des solutions de puissance. Étude des architectures électriques. Sélection et spécification des équipements de puissance. Contribution à la conception des solutions d'alimentation des Data Centers. Analyse de la disponibilité et de la continuité d'alimentation. Prise en compte de l'efficacité énergétique. Intégration des contraintes liées à la consommation et à la dissipation thermique. L'expérience sur les équipements de puissance est particulièrement recherchée. Accompagnement projet Le poste ne se limite pas à l'avant-vente. Le profil pourra également intervenir lors du démarrage et de la mise en œuvre des projets, dans une logique d'Ingénieur Projet. À ce titre : Accompagner le passage de l'avant-vente à la réalisation. Participer aux phases de lancement des projets. Assurer l'interface technique avec les différentes parties prenantes. Accompagner les équipes locales dans la mise en œuvre des solutions. Participer au suivi technique des réalisations. Le client précise que ses « ingénieurs projets » interviennent à la fois en avant-vente et dans le démarrage des projets, notamment sur des activités internationales. Profil recherché Formation Formation supérieure en ingénierie : école d'ingénieur ou équivalent. Formation en génie énergétique, génie climatique, électrotechnique, génie électrique ou domaine proche. Une spécialisation Data Center constitue un avantage important. Expérience 5 ans d'expérience minimum sur des environnements techniques complexes. Expérience significative dans le domaine des Data Centers. Expérience en avant-vente technique / presales / ingénierie de solutions. Expérience sur des projets d'infrastructures critiques. Références concrètes de réalisations Data Center fortement recherchées. Compétences techniques prioritaires Indispensables : Data Center Cooling / HVAC / refroidissement Énergie Puissance électrique Conception de solutions techniques Avant-vente / Presales Dimensionnement Construction d'offres techniques Appréciées : Génie civil / bâtiment Infrastructure Telecom Efficacité énergétique Infrastructures critiques Environnements internationaux Gestion de projets techniques Le client ne recherche pas nécessairement un profil maîtrisant l'intégralité du TCE : il considère qu'il serait difficile de trouver une personne experte simultanément en bâtiment, isolation, cooling et énergie. La priorité doit donc être donnée au Cooling et à l'Énergie. Qualités recherchées Forte capacité d'analyse technique. Autonomie. Capacité à transformer un besoin client en solution technique. Esprit de synthèse. Capacité à travailler avec des équipes pluridisciplinaires. Bon relationnel avec les clients, fournisseurs et partenaires. Capacité à défendre techniquement une solution. Sens du résultat et orientation projet. Capacité à intervenir dans un contexte international.

Missions • Recueil, analyser et cadrge les besoins opérationnels en collaboration avec les équipes métiers, techniques, support et production. • Réalisation des études de faisabilité techniques et fonctionnelles. • Identification des opportunités d'automatisation et d'industrialisation permettant de réduire les délais, les coûts opérationnels et d'améliorer la qualité de service. • Conception des architectures fonctionnelles et techniques des solutions et plateformes. • Rédaction des spécifications fonctionnelles et techniques détaillées. • Définition des standards, modèles et bonnes pratiques d'automatisation, d'intégration et d'exploitation. • Challenge des besoins, les processus existants et les solutions proposées afin de privilégier la mutualisation, la réutilisation et la simplification. • Garanti de la cohérence des solutions avec l'écosystème Telecom & Workspace et les standards du Groupe. • Accompagnement des équipes de développement, d'exploitation et de support dans les choix techniques et les orientations d'architecture. • Suivi de la prise en compte des exigences de sécurité, conformité, résilience et exploitabilité dès les phases de conception. • Animation et structure de manière transverse les sujets d'automatisation, d'infrastructure et d'évolution des plateformes. • Réalisation des POC et études techniques afin de valider les solutions proposées. • Contribution à l'évolution et à l'amélioration continue des plateformes et services. • Prise en compte des mécanismes IAM lors des études et spécifications

Fed IT, cabinet entièrement dédié aux recrutements spécialisés sur les métiers de l'informatique (Infra, Data, Développement, MOA, MOE, Management), recherche pour un de ses clients dans le secteur de l'édition de logiciel, un ou une : Consultant Senior CRM - Marketing Automation (H/F). Le poste est à pourvoir dans le cadre d'un CDI chez le client final. Sous la responsabilité du Responsable Projet, vous ferez le lien entre les clients et les équipes en interne pour la mise en place et le maintien en condition opérationnelle des solutions SAAS retenues (Salesforce, CRM Microsoft Dynamics, Marketing Automation, …). A ce titre vos principales missions seront : - Piloter des projets CRM, Data, Marketing Automation pour accompagner les clients dans le déploiement de solutions d'acquisition, de conversion, de rétention et de fidélisation client ; - Préparer, animer, restituer des workshops et des ateliers de cadrages ; - Organiser la communication avec toutes les parties prenantes des missions ; - Poser des constats, analyser les besoins, définir les KPI's et formuler des recommandations permettant aux clients d'atteindre leurs objectifs stratégiques ; - Identifier les besoins fonctionnels et techniques requis pour la mise en œuvre opérationnelle ; - Assurer le reporting, de mesurer la performance des actions en place et les restituer au client ; - Mettre votre expertise à profit pour apporter : de nouvelles pratiques structurantes au sein de l'équipe ; - Explorer de nouveaux terrains de jeu ; - Développer de nouvelles offres et de nouveaux services ; - Challenger les pratiques et les méthodologies existantes pour les faire évoluer ; - Opérer les missions auprès des clients et les parties prenantes ; - Collaborer avec les chefs de projet et les CSM pour cadrer les missions ; - Apporter votre appui en avant-vente sur des dossiers à forte valeur ajoutée …

🌟 Dans le cadre de notre développement, nous recherchons pour l'un de nos clients à Morlaix (29), un Consultant Support / RUN applicatif H/F. Démarrage : ASAP Lieu : Morlaix (29) Télétravail : 2 jours / semaine (non-négociable) Contrat : Tous types de contrats (indépendant, portage, CDI) Anglais (écrit) 👉 Au sein de la DSI de notre client, nous recherchons un Consultant Support / RUN applicatif H/F pour intervenir sur un portefeuille d'applications varié (finance, RH, etc.). À ce titre, vos missions seront : Analyser et gérer les différents incidents Intervenir sur le support de différentes applications Intervenir sur le MCO Analyser les logs et savoir les rediriger (vers les équipes infrastructure notamment)

Chaque moment compte. Surtout ceux que vous vivez à fond. Bienvenue chez Consort Group. Consort Group, accompagne depuis plus de 30 ans les entreprises dans la valorisation de leurs données et infrastructures. Elle s'appuie sur deux leaders, Consortis et Consortia, et place l'humain et la responsabilité sociétale au cœur de ses valeurs. C'est votre future équipe Créée en 2010, l'agence Ouest rassemble aujourd'hui près de 230 collaborateurs. Elle s'est fortement orientée vers les expertises en intégration applicative et en testing, en s'appuyant sur ses Centres de Services. Le tout dans un esprit de convivialité et de proximité, au service des régions de Nantes, Rennes et Angers. Référent Technique OpenStack H/F - Nantes C'est votre missionVous êtes passionné·e par les environnements Cloud privés et les infrastructures OpenStack ? Ce poste est fait pour vous. En tant que Référent Technique OpenStack, vous êtes responsable de l'évolution, de la stabilité et de la performance de la plateforme IaaS tout en accompagnant les équipes sur les sujets techniques les plus complexes. Côté build : Participer aux choix d'architecture et aux évolutions de la plateforme OpenStack Concevoir et mettre en œuvre les améliorations techniques de la plateforme Cloud Industrialiser les opérations via l'automatisation et l'Infrastructure as Code Développer et maintenir les outils d'automatisation Mettre en place et améliorer les chaînes CI/CD Assurer une veille technologique sur les solutions OpenStack et Cloud Côté run : Assurer le support N3 sur les incidents critiques et complexes Réaliser les analyses de causes racines (RCA) et piloter les plans d'actions Garantir le maintien en conditions opérationnelles et de sécurité de la plateforme Participer aux upgrades techniques et évolutions d'architecture Améliorer la supervision, l'observabilité et la résilience de l'environnement Produire et maintenir la documentation technique et les procédures Accompagner la montée en compétences de l'équipe et animer des ateliers techniques C'est votre parcours Vous avez au moins 4 à 6 ans d'expérience dans des environnements Cloud et infrastructures complexes. Vous aimez résoudre des problématiques techniques avancées, accompagner les équipes et contribuer à l'amélioration continue des plateformes. Vous recherchez un cadre où votre expertise est reconnue et où vous pouvez avoir un réel impact sur les choix techniques. C'est votre expertise : Leadership technique et sens du partage Esprit d'analyse et de résolution de problèmes complexes Capacité à accompagner et faire monter en compétences les équipes Organisation, rigueur et autonomie Communication claire et adaptée aux différents interlocuteurs Forte sensibilité à l'amélioration continue C'est votre manière de faire équipe : OpenStack Cloud IaaS Linux Ansible Terraform Scripting / Automatisation CI/CD Supervision et Observabilité Architecture Cloud Exploitation et MCO C'est notre engagement Chez Consort Group, vous êtes un·e expert·e qu'on accompagne pour que chaque mission devienne une étape qui compte. Un onboarding attentif et humain Une vraie proximité managériale Des formations accessibles en continu Des engagements concrets : inclusion, égalité, solidarité Un package RH complet : mutuelle, carte TR, CSE, prévoyance Une culture du feedback et des projets qui font sens C'est clair Le process de recrutement : Un premier échange téléphonique avec notre team recrutement Un entretien RH ainsi qu'un échange métier avec un.e ingénieur.e d'affaires Un test ou un échange technique avec un.e de nos expert.es Un dernier point avec votre futur.e manager ou responsable de mission Et si on se reconnaît : on démarre ensemble C'est bon à savoir Lieu : Nantes Contrat : CDI Télétravail : 2/3 jours ou full tt Salaire : De 500€ à 600€ (selon expérience) brut annuel Famille métier : Cloud / Systèmes / DevOps Ce que vous ferez ici, vous ne le ferez nulle part ailleurs. Ce moment, c'est le vôtre.

MISSION FREELANCE – RESPONSABLE COORDINATION TECHNICO-FONCTIONNELLE SAP S/4 Dans le cadre d'un important projet de transformation et de digitalisation du SI Finance, nous recherchons un(e) Responsable de Coordination Technico-Fonctionnelle SAP S/4 pour intégrer une équipe projet. VOS RESPONSABILITÉS Rattaché(e) au Responsable IT du projet, vous serez en charge de la coordination entre les équipes fonctionnelles et techniques dans le cadre de la mise en œuvre de SAP S/4HANA, EPM et BTP. Vous interviendrez notamment sur : ▪️ Assurer la coordination entre les besoins métiers exprimés par les équipes fonctionnelles et les équipes techniques en charge des développements ▪️ Coordonner les sujets Développement / Fiori / Interfaces / EPM ▪️ Accompagner les équipes métiers sur les aspects techniques liés à la mise en place des Business Partners ▪️ Faire le lien entre les équipes fonctionnelles et techniques ▪️ Faciliter la communication et la compréhension mutuelle entre les différents interlocuteurs du projet ▪️ Participer à la réussite du déploiement de la solution SAP S/4

*Expertise sur le coeur de réseau Une expertise significative sur les environnements Extreme Networks est attendue Le titulaire doit intervenir dans les locaux sur : - Fabric SPB (Extreme Network) - Routage, Switching - Architectures redondées et leurs évolutions - Analyse des flux, performance et capacité - Incidents complexes Une expertise VOSS/EXOS et les architectures Fabric est très souhaitée *Expertise datacenter et virtualisation réseau Le titulaire devra contribuer également à couvrir les problématiques de réseau datacenter. - VmWare NSX. - Switching et routage Datacenter - BGP, OSPF et ISIS La capacité à comprendre les interactions entre réseau physique et réseau virtuel est importante *Expertise avancée en troubleshooting Le titulaire interviendra sur les problématiques nécessitant un niveau d'expertise avancé : - Analyse et résolution des incidents complexes - Troubleshooting avancé - Analyse des performances réseau - Participation aux cellules de crise lorsque nécessaire *Accompagnement des projets L'expert pourra être sollicité dans les cadres des projets nécessitant une expertise réseau : - Analyse des besoins techniques - Définition des solutions, conception et validation des choix techniques - Accompagnement des mises en production - Analyses des impacts sur l'existant - Revue des configurations L'expert n'a pas vocation à assurer le pilotage des projets, il intervient comme référent technique réseau auprès du chef de projet. *Livrables Le titulaire ne doit pas seulement "faire de la configuration", il doit laissser une conception réutilisable par les équipes, et à ce sujet 3 niveaux de livrables sont attendus - Livrables d'expertise et d'audit technique Etat des lieux techniques, identification des points de fragilité (SPOF), des obsolescences et dettes techniques, analyses des capacités et performances, recommandations de sécurisation et résiliences … - Livrables architecture/ évolution Rédaction des HLD/LLD ou dossier de conception selon la complexité, schémas d'architectures, matrices de flux, choix techniques et justifications, analyse des impacts … - Livrables d'exploitation Comptes rendus d'incidents : contexte et impacts, analyse technique, actions correctives, recommandations pour éviter la récurrence, RCA … Documentation des procédures de troubleshooting - Livrable de capitalisation et transfert de compétences Fiches techniques par technologie, procédure d'exploitation, fiches troubleshooting, session de transfert de compétences avec l'équipe interne …

🎯 Le contexte Dans le cadre du renforcement d'une équipe informatique, vous interviendrez sur l'exploitation et l'évolution d'infrastructures réseaux distribuées sur plusieurs sites. Vous prendrez en charge leur administration au quotidien et participerez aux différents projets d'évolution, avec des enjeux importants de disponibilité, de sécurisation et de continuité de service. Le poste prévoit jusqu'à 2 jours de télétravail par semaine, mais n'est pas ouvert au full remote et nécessite une (re)localisation dans les Alpes-Maritimes. 🛠️ Les missions Assurer l'administration et l'exploitation des infrastructures réseaux et des différents équipements associés Gérer les environnements LAN / WAN, les accès Wi-Fi et VPN, ainsi que les problématiques de switching et de routing Administrer et faire évoluer la segmentation des réseaux (VLAN) et les principaux services associés (TCP/IP, DNS, DHCP) Configurer et maintenir les équipements de sécurité et de filtrage des flux (Stormshield) Assurer la supervision des infrastructures, analyser les alertes et intervenir en cas de dégradation ou d'indisponibilité Prendre en charge le diagnostic et la résolution des incidents réseaux Participer aux opérations de déploiement, renouvellement et mise à niveau des équipements Contribuer aux projets d'évolution des architectures réseaux et à l'amélioration de leur performance et de leur résilience Participer aux actions de sécurisation des infrastructures, à la gestion des accès et à la protection des flux Intervenir sur les environnements Windows Server et Linux pour les sujets en interaction avec le réseau Assurer le maintien en conditions opérationnelles et de sécurité des infrastructures Maintenir à jour les schémas, procédures et documentations techniques ✅ Les informations clés 📍 Localisation : Monaco 🗓️ Démarrage : ASAP 🖥️ Possibilité de 2 jours de télétravail par semaine

Nous recherchons un Chef de Projet Intégration expérimenté pour piloter un stream Interfaces dans le cadre d'un projet majeur de transformation PLM. Vous aurez la responsabilité du pilotage de bout en bout des interfaces entre une plateforme 3DEXPERIENCE SaaS et un écosystème SI complexe. Vos principales responsabilités : • Piloter la conception, réalisation, intégration, validation et mise en production des interfaces • Piloter l'architecture d'intégration cible et le remplacement du middleware • Coordonner les équipes internes, externes et les partenaires éditeurs • Piloter les échanges avec l'éditeur : backlog, évolutions, priorisation, roadmap et escalades • Garantir la qualité, les coûts, les délais, les risques et les dépendances • Piloter les phases de tests, cut-over, Go/No-Go, mise en production et hypercare • Mettre en place le dispositif de supervision, d'alerting et de retraitement des flux • Assurer le transfert vers les équipes RUN et la stabilisation de la solution

Rattaché à l'équipe projet, vous pilotez le déploiement de solutions logicielles auprès des clients et êtes leur interlocuteur privilégié tout au long des projets. À ce titre, vous :Assurez le pilotage des projets : planification, suivi des budgets et coordination des différents intervenants. Analysez les besoins des utilisateurs afin de proposer des solutions adaptées aux enjeux métier. Rédigez les spécifications fonctionnelles, la documentation projet et les supports de formation. Participez à l'installation et au paramétrage des solutions. Accompagnez et formez les utilisateurs finaux. Intervenez sur des projets intégrant des équipements connectés (contrôle d'accès, caméras, ponts-bascules, etc.). Participez aux phases de tests fonctionnels et à l'amélioration continue des produits.

Nous recherchons un Ingénieur DevSecOps spécialisé en gestion des vulnérabilités pour rejoindre un environnement international exigeant, fortement orienté sécurité, automatisation et gouvernance. Objectif : Il s'agit de renforcer la gestion des vulnérabilités sur le périmètre Business Applications, d'industrialiser les pratiques DevSecOps et d'assurer une traçabilité complète, dans un environnement international et réglementé. Le poste implique de travailler avec les équipes Dev, Infra, Sécurité, Architecture et Claranet. Remédiation des vulnérabilités middleware (~80 %) · Tenir l'inventaire des composants middleware et de leurs versions : runtimes Java et .NET, serveurs web, images de base de conteneurs, Node.js, Amazon Corretto… · Traiter les résultats des scanners Qualys et MDASH : dédoublonnage, qualification, analyse de l'exploitabilité réelle, puis priorisation selon le CVSS, l'EPSS, le catalogue KEV et l'exposition de l'actif. · Corriger : montées de version, correctifs de configuration, durcissement, reconstruction et rebasage des images de conteneurs. · Superviser les tests des correctifs hors production avec les PO et les BRM (Business Relationship Managers), définir les plans de retour arrière et coordonner les mises en production via le Change Management. · Anticiper les fins de vie et de support : plans de migration, suivi des échéances, demandes d'exception temporaire documentées. · Industrialiser avec l'IaC, les pipelines, Ansible et Terraform, et automatiser la mise à jour des images de base. · Coordonner la remédiation avec Claranet et les équipes Sécurité. Supervision de la remédiation applicative (~20 %) · Administrer et améliorer la chaîne d'analyse de code dans les pipelines : SAST, SCA/dépendances, détection de secrets, scan IaC, DAST. · Définir et faire appliquer des quality gates et security gates, avec des politiques de blocage par sévérité et par ligne métier. · Qualifier les alertes, éliminer les faux positifs et instruire les dérogations (durée, justification, validation). · Piloter la correction par les équipes de dev : affectation, suivi des SLA par sévérité, relances, escalades et revues périodiques par application et par squad. · Produire des tableaux de bord et des synthèses pour le management : backlog, âge moyen des vulnérabilités, respect des SLA, tendances mensuelles. · Présenter les tendances en réunion avec les devs, les PO et la sécurité. · Accompagner et former les développeurs : guides de code sécurisé, patterns récurrents, sensibilisation. · Contribuer aux processus Change et Incident, ainsi qu'à la veille et à l'alerte CVE sur les composants critiques. Hors périmètre : le support utilisateur niveau 1 et les tests fonctionnels applicatifs. Environnement technique · Middleware : Tomcat, JBoss/WildFly, IIS, WebSphere, Node.js, Apache, Nginx, MQ, Corretto · OS et conteneurs : Linux, Windows Server, Docker, Kubernetes/AKS, durcissement d'images · Gestion des vulnérabilités : CVSS, EPSS, KEV, CVE/NVD, SBOM CycloneDX/SPDX, cycle de patch · Outils sécurité : GitHub Advanced Security, Qualys, Artifactory, MDASH · CI/CD : GitHub Actions, Azure DevOps, security gates · Automatisation : PowerShell, Terraform, Ansible · Cloud : Azure, Defender for Cloud, Key Vault, ACR, Landing Zone Secrets, CyberArk/Conjur, comptes de service, rotation · Reporting : Power BI

Directeur de Production / Supply Chain (H/F) - Moissy-Cramayel (77) - Moissy-Cramayel Pour accompagner notre forte croissance sur nos activités de Field Services, nous recrutons un Directeur de Production Supply Chain (H/F) pour intervenir sur notre site basé à Moissy-Cramayel (77) Vos missions sont les suivantes : Stratégie & pilotage Définir et piloter la stratégie Supply Chain des services Assurer le capacity planning et l'alignement charge/capacités Optimiser les ressources (internes / externes) et les flux de production Participer à la construction des offres de services et à leur industrialisation Performance opérationnelle Développer une culture d'excellence opérationnelle et d'amélioration continue. Suivre les KPI (SLA, taux de staffing, productivité, coûts…) Mettre en place et piloter les tableaux de bord et les plans d'amélioration Identifier les écarts et piloter les actions correctives Gestion des partenaires Piloter les fournisseurs et sous-traitants IT Suivre les engagements contractuels et leur performance Participer aux négociations et à l'optimisation des coûts Gouvernance & transverse Pilotage des équipes Supply Chain du Centre de Services Acteur central du Centre de Services, garant de la fluidité des interactions entre les fonctions Production, SDM, Finance, Achats et Commerce Contribution à l'amélioration continue des processus, à l'optimisation de la performance opérationnelle et à la qualité de service délivrée aux clients Contribuer au staffing et à la gestion des compétences Transformation & amélioration continue Optimiser les processus et la chaîne de valeur Contribuer aux projets de transformation et d'industrialisation Relation client Participer aux comités de pilotage des clients stratégiques Anticiper les évolutions de besoins et de volumes Contribuer aux réponses à appels d'offres et aux propositions commerciales Sécuriser les engagements en termes de coûts, délais, qualité et capacité