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Freelance
CDI

Offre d'emploiIngénieur Réseau Datacenter / NetDevOps – Automatisation Ansible & VXLAN

Gamme solutions
Publiée le
DataCenter Infrastructure Management (DCIM)

1 an
Puteaux, Île-de-France
Contexte de la missionDans le cadre de l'industrialisation et de l'automatisation de son infrastructure Réseau Datacenter, notre client recherche un Ingénieur Réseau Datacenter / NetDevOps capable de contribuer à la mise en place de solutions d'automatisation de bout en bout. La mission consiste notamment à : Concevoir et co-développer des scripts d'automatisation réseau avec l'équipe Ansible du client. Développer des automatisations en Ansible et Python pour interagir avec les APIs des équipements réseau. Mettre en place une Source of Truth permettant de centraliser, gérer et versionner les configurations réseau. S'appuyer sur l'environnement GitLab On-Premise existant pour assurer la gestion du code, des configurations et des déploiements. Industrialiser les processus de déploiement avec gestion des statuts, logs, contrôles et mécanismes de rollback. Participer à la conception d'interfaces graphiques interactives (IHM) permettant de piloter les solutions développées. Compétences techniques indispensablesLe candidat devra disposer d'une expérience significative dans la mise en œuvre de solutions fonctionnelles de bout en bout, notamment sur : Ansible : développement de rôles, playbooks et collections Python : scripting et développement d'outils d'automatisation Git / GitLab On-Premise GitLab CI/CD REST API YAML / Jinja2 Développement d'IHM / interfaces graphiques interactives Automatisation des déploiements et gestion des retours d'état Gestion des logs, statuts, erreurs et rollback Capacité à documenter les solutions et à produire des livrables techniques de qualité Compétences fortement appréciéesUne expertise dans les environnements Datacenter Cisco sera particulièrement appréciée : VXLAN / EVPN Cisco Nexus / NX-OS Cisco ACI Nexus Dashboard / NDFC APIs Cisco Nexus Dashboard BGP Solutions de Source of Truth telles que NetBox ou Nautobot Technologies d'automatisation réseau : Netmiko, NAPALM, Nornir AWX / Ansible Automation Platform FastAPI / Flask pour le développement d'IHM ou de services Livrables attendusLe consultant interviendra sur différents livrables techniques et documentaires, notamment : DATD / Architecture détaillée : interfaces, spécifications, outils, schémas d'architecture et modalités d'accès aux sources. MFX Stratégie de tests : validation des différentes briques et de la solution de bout en bout. Configurations et développements nécessaires à la mise en œuvre de la solution. Tests unitaires des équipements et cahiers de recette. Tests d'intégration de la nouvelle solution et tests fonctionnels. Procédures et manuels d'exploitation. Présentation des solutions et rédaction des spécifications techniques et fonctionnelles
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Freelance

Mission freelanceIngénieur Validation & Vérification software embarqué (H/F)

Link Consulting
Publiée le

12 mois
400-430 €
Toulouse, Occitanie
Au sein d'une équipe développant des logiciels embarqués pour applications spatiales, vous intervenez comme garant de la conformité, de la robustesse et de la qualité des développements logiciels. Votre rôle consiste à vous assurer que les logiciels produits répondent aux exigences fonctionnelles et techniques définies, tout en respectant les standards et processus applicables aux systèmes critiques du secteur spatial. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes de développement afin d'accompagner les activités de vérification, de validation et de traçabilité tout au long du cycle de vie logiciel. Vos activités: \- Analyser les exigences logicielles et participer à la définition de la stratégie de vérification. \- Vérifier la cohérence entre les spécifications, l'architecture logicielle et l'implémentation. \- Définir et maintenir les plans de vérification et de validation logiciel. \- Construire les scénarios et procédures de tests à partir des exigences. \- Vérifier la couverture des exigences et la traçabilité associée. \- Réaliser les revues de documentation technique et des livrables logiciels. \- Participer à l'analyse des anomalies et au suivi des actions correctives. \- Contribuer aux revues de cycle de développement et aux jalons qualité projet. \- Produire les éléments de preuve nécessaires aux démarches de qualification logicielle. \- Participer à l'amélioration continue des méthodes de développement et de validation.
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CDI

Offre d'emploiIngénieur système & cloud (H/F)

GROUPE ARTEMYS
Publiée le
Azure
CI/CD
Terraform

75010, Paris, Île-de-France
Qui sommes-nous ?Artemys, acteur de la transformation numérique est une entreprise à taille humaine, avec plus de 30 ans d'expérience composée de plusieurs entités, chacune spécialisée dans leur domaine (Système, data, réseaux/sécu…) Ce qui nous distingue vraiment ? Ce n'est pas de dire que nous valorisons nos collaborateurs, c'est de le montrer chaque jour. Chez Artemys, l'humain est au cœur de tout ce que nous faisons. Nos valeurs, concrètes et vécues au quotidien : Convivialité : travailler dans une bonne ambiance, ça change tout Proximité : chaque membre de l'équipe a sa place et sa voix Écoute : vos idées comptent autant que votre travail Artemys Paris, située dans le 10ᵉ arrondissement, est une entité spécialisée en infrastructures systèmes. Forte de 36 ans d'expertise, elle accompagne les entreprises, principalement implantées en Ile-de-France, dans leur transformation digitale. C'est au sein de cette entité, la plus ancienne du groupe, que l'aventure a débuté. Au fil des années, Artemys a su fidéliser une clientèle exigeante de Grands Comptes, certains clients accompagnant l'entreprise depuis sa création, dans des secteurs variés. Reconnue pour son exigence technique et ses valeurs humaines, elle est aujourd'hui un acteur clé des Infrastructures, Cloud et Modern Workplace. Votre mission (si vous l'acceptez) : Maitrise de l'offre Cloud Microsoft Azure et GCP Gestion des serveurs cloud et outillages associés Installer et Administrer les services IaaS et PaaS en relation avec nos partenaires Cloud Maintien en condition opérationnelle de niveau 3 sur les environnements Cloud, Windows Servers, Linux Servers en lien avec les hébergeurs et infogérant. Documenter l'ensemble des solutions (DINS, DEX,..) Environnement : OS : 90% Windows servers, 5% Linux servers, 5% PaaS Cloud : 85% Azure, 10% GCP, 5% Aliyun Le terrain de jeu ? Paris, 2ème arrondissement Télétravail, 1 jour par semaine Contexte international, avec des échanges réguliers en anglais Démarrage : Janvier 2027 Contrat : CDI Mission longue Le profil que nous recherchons : Vous avez 8 ans d'expérience minimum dans un environnement challengeant Vous avez une expérience auprès de clients grands comptes Vous avez un bon niveau d'anglais à l'oral et à l'écrit Vous faites preuve de rigueur, d'agilité et de proactivité, et disposez d'une excellente aisance rédactionnelle Vous avez une expérience solide sur Azure et GCP ainsi que sur les outils d'automatisation Terraform et de CI/CD. Très bonnes connaissances des serveurs Windows et Linux (N3+) Connaissance du référentiel ITIL serait un plus Le process pour nous rejoindre : simple et clair ! Échange RH : On discute de vos motivations et de l'adéquation avec nos valeurs (promis, pas de robotisation ici). Entretien opérationnel : Un échange approfondi pour clarifier vos missions. Proposition d'embauche : Si tout colle, on vous accueille officiellement chez Artemys ! Rémunération : 50 000 - 55 000 € (Selon votre expertise) Sans négliger les avantages indispensables : Carte SWILE (Tickets Restaurant, transports et CE). 12 RTT, Mutuelle Groupe, Participation Groupe. Accompagnement RH, suivi managérial de proximité (Méthode Agile) Événements entreprise : Afterworks, Tech Meetups, soirées d'intégration, events sportifs, soirées gaming… Bienvenue dans l'aventure ARTEMYS Chez nous, chaque talent compte. Peu importe votre âge, vos origines, votre identité, votre religion ou votre orientation : ce qui nous intéresse, c'est vous et ce que vous avez à apporter. On s'engage à répondre à toutes les candidatures sous 72 heures, parce qu'on sait combien l'attente peut être stressante. Et ici, l'inclusion n'est pas qu'un mot : tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap, et on fait tout pour créer un environnement où chacun peut s'épanouir. Prêt, feu, candidatez !
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Freelance

Mission freelanceIngénieur DevOps Cloud (Paiements / Cash Management)

BEEZEN
Publiée le
Ansible
Argo CD
Cash Management

12 mois
400-550 €
Montreuil, Île-de-France
Je recherche un Ingénieur DevOps Cloud (Paiements / Cash Management) pour une prestation d'accompagnement dans l'objectif d´assurer le support de la Production Cash Management sur l'un des périmètres suivants : SCT/SDD, Instant Payments, Virements/Prélèvements, Connectivité API, Lutte contre la Fraude, Monitoring Business et Technique. Mon client modernise son système d'information de paiements pour le groupe, sur des solutions centrales, avec des technologies modernes. La donnée étant centrale dans cette nouvelle solution de paiements, chaque évènement est intégré dans un Data Hub. Le programme est stratégique pour le groupe et s'inscrit sur plusieurs années, évoluant avec les réglementations (Rule Book, IPR…). En fonction des spécificités, les applications sont actuellement déployées sur deux type d'infrastructure : Solution sur une infrastructure VM legacy classique dite "On premise". Solution sur une infrastructure Cloud dédiée mise en œuvre en partenariat avec IBM dite dMZR (ou dCloud). Il est important de noter les éléments suivants : Le consultant doit avoir de solides connaissances sur Unix, sur la gestion des certificats, la gestion des incidents, de très bonnes connaissances sur les nouvelles technologies (notamment Kubernetes, Container, Docker, MongoDb, Kafka, ElasticSearch, Kibana, PostgreSQL, ExaCC) sur lesquelles repose les applications du périmètre, une très bonne connaissance fonctionnelle des paiements et un niveau d'anglais suffisant pour soutenir des échanges avec les collègues en Inde (ISPL) et nos interlocuteurs à travers le monde (Singapour / Montréal et les territoires des entités utilisant la solution). Les missions sont : Suivi opérationnel de la plateforme New Payment Engine (SEPA Instant payments), des services groupe GMT (Virements Internationaux) et API Connectivity (New Connectivity, OpenBanking, Request To Pay); Exploitation et Garant de la Continuité de l'activité de son périmètre; Expertise d´un service de Support en 24/7 (avec participation à la rotation pour les Astreintes en Heures Non Ouvrés) et maintien de la documentation du patrimoine ; Point d'entrée sur les sujets production pour les entités et l'ensemble des acteurs et en charge des incidents, problèmes et des demandes d'évolution (suivis bout en bout, diagnostics, livraisons en production). Proposition et réalisation des optimisations si opportunités (automatisation / simplification / Standardisation) Construction et pilotage de Dashboards de Monitoring (Kibana, Sysdig, Dynatrace) Maintien de la documentation d'exploitation (DE/DI, Confluence, Sharepoint) Gestion des environnements Production et Hors Production Expertise en tant que Référent technique sur la gestion des certificats et de la chaine DevOps CI/CD (ArgoCD, Digital AI, Ansible Tower) Contacts réguliers avec les équivalents dans les différentes entités IT Métiers voir Métiers. Support applicatif et fonctionnel aux utilisateurs Une attention particulière sera portée à la documentation (Base de connaissances : Service NOW Confluence, Wiki, Sharepoint, supports classiques) des procédures et dossier d'exploitation. Le présent appel d'offre concerne le support avec une expertise technique Cloud. Le candidat doit également avoir une maitrise de haut niveau sur les technologies Cloud: Environnement Cloud dédié et privé (La connaissance du nuage public IBM est un plus) OpenShift Ansible Outils de gestion Infrastructure As Code (IaC) comme Terraform Kubernetes Docker Coffre-fort (Vault) ArgoCD Helm Sysdig Gitlab CI, Jenkins, etc… Les principales compétences comportementales que le candidat doit avoir: Autonomie et Adaptabilité Capacitation à diagnostiquer et à résoudre les problèmes techniques rapidement et efficacement Capacitation à travailler sous pression et à gérer les incidents et les temps d'arrêt Capacitation d'écoute attentive Capacitation à formaliser/synthétiser clairement ce qui est dit Capacitation à effectuer des suivis proactifs Orientation vers les détails Orientation client et résultats
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Freelance
CDI

Offre d'emploiChef de Projet Infrastructure Senior

AVA2I
Publiée le
Cloud
Cybersécurité
ITIL

1 an
Île-de-France, France
Contexte Dans le cadre de projets de transformation et de modernisation de ses infrastructures IT, une grande organisation recherche un Chef de Projet Infrastructure Senior capable de piloter des demandes et projets techniques de bout en bout. Le consultant évoluera dans un environnement international et transverse, en collaboration avec différentes équipes techniques, financières et métiers. Missions principalesRéceptionner, analyser et qualifier les demandes des clients internes. Identifier et mobiliser les ressources nécessaires à la réalisation des demandes. Coordonner les équipes afin d'établir les estimations et chiffrages. Piloter et accompagner les chefs de projet en charge des différents sujets. Organiser et animer les comités de suivi. Assurer le suivi des budgets, plannings, risques, dépendances et livrables. Consolider le reporting et assurer le suivi du portefeuille de projets. Assurer l'interface entre les équipes métiers, techniques, financières et les partenaires. Identifier les points de blocage et assurer les escalades nécessaires. Sécuriser les phases de migration, de transition et de mise en production. Contribuer à l'amélioration continue des processus de gestion des demandes et projets. Environnement techniqueRéseaux : LAN, WAN, SD-WAN, Wi-Fi Infrastructure & Cybersécurité Azure / Cloud hybride Datacenter Workplace Migration et transformation d'infrastructures ITIL / Change Management / Service Transition Gestion des fournisseurs et contrats de services Des connaissances sur les environnements suivants constituent un plus : GoAnywhere MFT OPCON / Workload Automation Sybase Mainframe / Legacy Décommissionnement d'environnements historiques Migration vers des architectures modernes et services managés
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Freelance
CDI

Offre d'emploiIngénieur IA / Data Scientist IA Générative

VISIAN
Publiée le
Dataiku
Large Language Model (LLM)
Python

1 an
Paris, France
ContexteDans le cadre du déploiement des solutions d'Intelligence Artificielle d'un grand groupe bancaire, un AI Competency Center recherche un(e) Ingénieur IA / Data Scientist spécialisé(e) en IA Générative et RAG (Retrieval-Augmented Generation) afin de concevoir, développer et industrialiser des cas d'usage métier sur la plateforme RAG basée sur Dataiku. Le/la consultant(e) interviendra comme expert IA auprès des métiers et des équipes techniques afin de transformer les besoins métiers en solutions opérationnelles exploitant les modèles de langage (LLM), les bases documentaires et les bases de données vectorielles. MissionsAnalyse et cadrage des cas d'usage IA Identification des cas d'usage pertinents pour l'IA Générative et les architectures RAG Évaluation de la faisabilité technique et la valeur métier Participation à la définition des indicateurs de performance des solutions IA Contribution aux choix d'architecture fonctionnelle et technique Développement de solutions RAG Conception et développement des workflows RAG sur la plateforme Dataiku Structuration des chaînes de traitement de données nécessaires à l'alimentation des modèles Développement des mécanismes d'ingestion, de chunking et d'enrichissement documentaire Mise en œuvre des stratégies de recherche sémantique et hybride Développement des composants de génération de réponses basés sur les LLM Participation à l'optimisation du prompting et des workflows d'orchestration IA Gestion des bases vectorielles et recherche documentaire Concevoir et maintenir les index vectoriels Développement des processus de création et de mise à jour des embeddings Optimisation des stratégies de recherche dans les bases vectorielles Garantir la qualité et la pertinence des documents restitués aux modèles Contribution à l'amélioration continue des mécanismes de retrieval Industrialisation et MLOps Industrialiser les workflows IA développés dans Dataiku Mettre en œuvre les bonnes pratiques de versionning, traçabilité et monitoring Participer aux déploiements et à l'exploitation des solutions Assurer le suivi de la performance des chaînes RAG en production Contribuer à l'amélioration continue des modèles et des pipelines Évaluation et optimisation des modèles Définir et exécuter les campagnes d'évaluation des solutions RAG Mesurer la qualité des réponses générées Analyser les performances des stratégies d'embedding et de retrieval Identifier les sources d'hallucination ou de dérive Optimiser les prompts, les modèles et les paramètres de recherche Accompagnement des métiers Présenter les résultats et prototypes aux métiers Accompagner les utilisateurs dans l'adoption des solutions IA Participer aux démonstrations et ateliers de co-construction Contribuer à la diffusion des bonnes pratiques IA au sein du groupe Compétences techniquesIA Générative & LLM Maîtrise des concepts d'IA Générative Expérience des architectures RAG Bonne connaissance des LLM (OpenAI, Azure OpenAI, Gemini, Claude, Mistral ou équivalents) Prompt Engineering avancé Évaluation et optimisation de solutions d'IA générative Dataiku Expérience significative sur Dataiku Développement de workflows de préparation et traitement de données Utilisation des fonctionnalités GenAI de Dataiku Industrialisation et automatisation des pipelines Bases vectorielles Expérience avec une ou plusieurs technologies : ChromaDB et PostgreSQL pgVector Maîtrise : embeddings, vectorisation documentaire, similarity search, hybrid search, reranking Développement : Python avancé, SQL, APIs REST, LangChain ou frameworks équivalents, traitement documentaire (PDF, Office, OCR), Git et CI/CD Data Engineering Gestion de pipelines de données Préparation et transformation de données Structuration de connaissances Qualité et gouvernance de données Connaissances recherchées Knowledge Management Recherche documentaire Data Governance Sécurité des données Protection des données sensibles Architecture Cloud (Azure, Google Cloud Platform) Principes MLOps et LLMOps Soft SkillsForte capacité d'analyse Esprit d'innovation Orientation résultats Autonomie Rigueur scientifique Capacité à vulgariser des concepts complexes Excellent relationnel Travail en équipe multidisciplinaire Curiosité et veille technologique Environnement techniqueIA & Data, Dataiku, LangChain, Azure OpenAI, Google Vertex AI, Vector Database (Chroma, Pinecone, pgVector) Collaboration : Jira, Confluence, Microsoft 365, SharePoint, Teams Livrables attendusÉtudes de faisabilité des cas d'usage IA Architectures fonctionnelles et techniques RAG Workflows Dataiku industrialisés Pipelines d'ingestion et de vectorisation documentaire Index vectoriels et mécanismes de recherche optimisés Jeux d'évaluation et rapports de performance des modèles Documentation technique Guides utilisateurs et supports d'adoption Tableaux de bord de monitoring des performances RAG
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Freelance

Mission freelanceIngénieur coeur de réseau - Confirmé - 1889

ISUPPLIER
Publiée le

8 mois
Meudon, Île-de-France
Paliers logiciels des plateformes (HLR, HSS, EDA2, CCSM et CCDM) ; Paliers logiciels des infras (SDI, CCD, CEE) ; Programmes de migrations 5G ; Etude de nouveaux besoins fonctionnels ou évolution d'architecture ; Évolutions du provisioning. Performance Management: intégration des KPI du SDM 5GC dans les outils de performance, Industrialisation de l'export des KPI nécessaires aux études de dimensionnement et contribution à l'analyse de la performance et de la capacité des plateformes. Configuration Management: mise en œuvre de référentiels SDM 5GC dans les outils industriels Livrables attendus: Gestion (rédaction ou analyse) des livrables internes ou externes nécessaires à l'ingénierie des systèmes Expression de besoin auprès des fournisseurs Dossiers et spécifications d'ingénierie : HLD et LLD Dossiers d'analyse d'impact et de dimensionnement Matrices de flux Procédures d'installation, de migration, d'upgrade et de retour arrière Fichiers et référentiels de configuration Plans et comptes rendus de tests Plannings, reportings et tableaux de bord Supports de présentation et dossiers de décision Documentation et transfert de compétences vers les équipes internes. Profil recherché Reportings réguliers sur l'avancement protocoles Diameter, HTTP/2 et des interfaces 5G : Confirmé environnements cloud native, Kubernetes et CNF Avancé Qualités rédactionnelles, autonomie, rigueur et capacité de synthèse : Confirmé Architecture SDM: UDM, UDR, AUSF, HSS : Confirmé Capacité à piloter des sujets techniques et à coordonner fournisseurs et contributeurs : Avancé Coeur de réseau mobile 4G et 5G : Avancé Anglais intermédiaire
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Freelance
CDI
CDD

Offre d'emploiChef de Projet transverse Fibre DPR

R&S TELECOM
Publiée le
JIRA
Réseau FTTH

6 mois
Vélizy-Villacoublay, Île-de-France
Au sein de la Direction Exploitation et Déploiement & Programmes (DED-P), la mission s'inscrit au cœur des enjeux stratégiques de performance et de qualité du réseau Fixe (FTTH) du client . Le/la consultant(e) interviendra en transverse au sein de l'ensemble des équipes RESEAU et en interaction forte avec les partenaires externes (Opérateurs), afin de sécuriser des programmes à forts enjeux FTTH (Déploiement Initial et Vie Du Réseau). Compétence : Chefferie de projet Expérience métier : 6 à 10 ans Objectifs et livrables La mission est décomposée en 2 programmes : Pilotage de la production FTTH en ZTD réalisées par des partenaires externes au client Pilotage des partenaires externes (Orange, SFR, XpFibre…) Suivi des engagements contractuels de production (volumes, délais, qualité) Préparation & animation de comités (COPROJ, COPIL, etc.) avec les partenaires + Reportings réguliers Animation des plans d'amélioration Pilotage du programme VDR PM à l'initiative des OI FTTH Coordination en transverse des acteurs internes client et externes (Opérateurs d'infra) pour assurer la réalisation des actions en délais contraints Pilotage de la production des partenaires externes et entités internes Suivi des indicateurs de performance et création de nouveaux indicateurs si besoin Gestion et suivi des actions correctives pour minimiser le délai de coupure des clients Préparation & animation de comités (COPROJ, COPIL, etc.) internes + Reportings réguliers Chef de projet Animation de COPIL Compte rendu Tête bien faite Reporte au CODIR Communication Adaptabilité Synthétique -> capacité de synthèse
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CDI
Freelance

Offre d'emploiTechnicien Système et Réseaux H/F

Le Groupe SYD
Publiée le

6 mois
28k-30k €
190-210 €
Brest, Bretagne
🌟 Quel sera ton poste ? 🌟 💼 Poste : Technicien Système et Réseaux H/F 📍 Lieu : Brest (29) 🏠 Télétravail : Flexible 📝 Contrat : Portage ou CDI 📅 Démarrage : Décembre 2026 ou début 2027 👉 Contexte client : Tu rejoins un acteur majeur disposant d'un environnement informatique multisites et de plusieurs milliers d'utilisateurs. Dans le cadre de l'évolution et de l'administration de son écosystème Microsoft 365, l'équipe recherche un renfort technique pour accompagner les projets d'identité, de messagerie et de gouvernance. Tu auras pour missions de : Administrer et maintenir les services Microsoft 365. Gérer les identités et les accès via Microsoft Entra ID. Assurer l'administration de la messagerie Exchange Online. Participer aux projets de migration et de coexistence Cross-Tenant. Mettre en œuvre les fonctionnalités de conformité et de protection des données avec Microsoft Purview. Développer et maintenir des solutions via Power Apps. Traiter les incidents et demandes de niveau avancé. Assurer le maintien en conditions opérationnelles de la plateforme. Participer à la rédaction de la documentation technique et à l'amélioration continue des procédures. 🧰 Stack technique : Microsoft 365 : Exchange Online, Teams, Centre d'administration Microsoft 365. Identité & Sécurité : Microsoft Entra ID, Microsoft Purview, gouvernance des identités et gestion des accès. Power Platform : Power Apps, Power Automate. Migration : Cross-Tenant Migration. Environnement : Microsoft 365, environnement multisites, sécurité et collaboration.
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CDI

Offre d'emploiAdministrateur réseaux H/F

Grafton
Publiée le

39k-42k €
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes
Grafton recrute pour l'un de ses clients - Administrateur(trice) Réseaux Senior (CDI) - Lyon (69) Contexte Dans le cadre d'une transformation importante du système d'information, notre client renforce son équipe informatique et recrute un(e) Administrateur(trice) Réseaux Senior. Le poste Rattaché(e) au Responsable Informatique, vous êtes garant(e) du bon fonctionnement, de la disponibilité, de la maintenance et de la sécurité des réseaux et équipements. Vos missions principales (sélection) Administration / Exploitation Assurer l'exploitation et la supervision de l'infrastructure LAN/WAN (incluant des usages liés à la scène : IPTV, écoutes). Installer/paramétrer les équipements et outils d'admin réseau (incl. VM), assurer le monitoring et proposer des améliorations. Administrer les équipements du périmètre : VLAN, Wi-Fi, firewall, switch, etc. Concevoir et faire évoluer les architectures serveurs/virtualisation/réseau. Mettre en place des réseaux temporaires/mobiles selon les besoins. Garantir la haute disponibilité lors des moments clés (représentations, festivals). Documenter et assurer le suivi des actions. Maintenance (MCO) Maintien en conditions opérationnelles des réseaux et évolutions dans une logique qualité/sécurité. Organisation et supervision des mises à jour des équipements réseau. Sécurité Suivi et remédiation des vulnérabilités. Traitement des incidents/anomalies de sécurité. Administration d'outils cybersécurité et participation à des audits réguliers. Environnement technique Windows Server 2019/2022 Active Directory / Azure AD (Entra ID) Microsoft 365 Proxmox Environnement en évolution continue Profil recherché Expertise en administration réseaux Bonne connaissance des architectures réseaux en environnement Windows (et notions Mac OS) Anglais technique Esprit d'équipe, communication, rigueur, réactivité, gestion du stress Force de proposition Intérêt pour l'environnement audiovisuel / scène Expérience spectacle vivant / audiovisuel / évènementiel : atout
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CDI
CDD

Offre d'emploiTECHNICIEN(NE) SUPPORT UTILISATEURS

SMARTPOINT
Publiée le
Réseaux
Service Desk

12 mois
30k-35k €
Châtillon, Île-de-France
Description détaillée : Nous recherchons un Technicien Service DESK Niveau 2 Technique dans le cadre d'un Projet d'envergure (expérience Réseau Filaire et sans fil indispensable) : Prend en compte les demandes des Points de Vente transférées directement par le Niveau 1 par l'application de téléphonie utilisée par les centres d'appel niveaux 1 et 2 Rappelle les Points de Vente suite à un ticket ouvert par le Niveau 1 Enregistre les incidents ou anomalies de fonctionnement dans l'outil de traçabilité Traite au niveau 2 les incidents ou anomalies sur le SI Point de Vente : diagnostic, identification, information, résolution, formulation, en respectant indicateurs de performance (délai de rappel, durée de résolution des tickets) Traite les demandes en s'inscrivant dans la démarche « Améliorer la satisfaction des utilisateurs et rénover l'expérience Point de Vente » Porte la responsabilité du traitement et du suivi des tickets jusqu'à la complète résolution Réalise des demandes d'actions préventives de fond Est force de proposition pour l'amélioration du service Remonte à sa hiérarchie les évènements majeurs impactant l'activité des clients ou les informations manquantes Escalade les demandes non résolues vers le niveau 3 ou autre service interne Attention la prise de poste est au 1er décembre !
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