Contexte de la mission "Vous intervenez sur un projet majeur pour un grand client. Vous avez la responsabilité de la conception de la solution technique SDWAN Cisco. Globalement, cela comprend la définition d'une architecture complexe (High Level Design et Low Level Design), de sa configuration, du recettage associé, et de sa mise en production en mode pilote. " Tâches à réaliser "Vous intervenez au sein d'une équipe d'équipe technique qui interagit au quotidien avec le client (réunions récurrentes, workshop ad-hoc,…). Vous contribuez à l'analyse de nouvelles demandes client, à la conception détaillée de la solution technique pour y répondre ainsi que sa mise en œuvre. Vous documentez l'architecture de la solution cible. Vous réalisez la validation de la solution sur mesure via des prototypes / maquettes et/ou sites pilotes du client. Vous définissez la stratégie de déploiement ou migration la plus adaptée en fonction des contraintes techniques et organisationnelles Vous soutenez les équipes opérationnelles en tant que référent technique " Compétences recherchées : Compétences obligatoires "- Relation client B2B Produits Cisco cEdge et EMS associé. SDWAN Cisco: expérience de 3 ans minimum sur des projets de grandes envergures. Certification CCNP minimum, CCIE souhaitée. -WAN et LAN (routing, switching, BGP, OMP) " Compétences optionnelles "- scripting, automatisation virtualisation" Expérience nécessaire 10 ans minimum en tant qu'architecte réseau Langues Français + Anglais Date de démarrage 01/11/2026 Date de fin initiale 31/07/2027 Mission renouvelable oui Localisation (adresse complète) "Locaux situés à Cesson-Sevigné ou 93200 Saint-Denis ou 69003 Lyon France"
Technicien Support Desk H/F, Lessay (50) - Lessay Contexte Au sein d'une équipe de support composée de 8 collaborateurs, dont 6 basés à Lessay, vous intervenez sur le support informatique de proximité et à distance auprès des utilisateurs. Vous contribuez au maintien en condition opérationnelle des postes de travail, des outils bureautiques et des applications métier, tout en participant aux projets de renouvellement et de préparation des équipements. L'environnement s'appuie notamment sur les outils Microsoft 365, Active Directory et GLPI pour la gestion des incidents et demandes utilisateurs. Vos missions Assurer le support utilisateurs sur les problématiques bureautiques et applicatives. Prendre en charge, qualifier et résoudre les incidents et demandes via l'outil de ticketing GLPI. Administrer les comptes utilisateurs et les droits d'accès dans Active Directory. Installer, configurer et préparer les postes de travail sous Windows 11. Réaliser les opérations de déploiement et de descente de master. Garantir le bon fonctionnement des équipements informatiques et périphériques. Accompagner les utilisateurs dans la prise en main des outils et solutions IT. Assurer le suivi et la traçabilité des interventions dans l'outil de gestion des tickets. Collaborer avec l'équipe support afin d'assurer la continuité de service sur la plage horaire 9h00 - 17h00.
Contexte : Au sein de l'équipe DevSecOps, l'ingénieur JIRA & Intégrations est responsable du support, de la maintenance, de l'administration avancée et des évolutions de deux instances JIRA (SaaS et DataCenter). Il assure également les intégrations avec les autres systèmes du SI (ex. Xurrent), en garantissant la fiabilité, la performance et la cohérence des flux. Il joue également le rôle de Scrum Master pour l'équipe DevSecOps afin d'animer les rituels, faciliter la communication et renforcer la dynamique d'amélioration continue. Vos responsabilités : Administration JIRA (SaaS & Data Center) Configuration et rationalisation des workflows, champs et schémas etc. Gestion des utilisateurs, groupes et permissions Création et optimisation de dashboards et filtres Gestion des plugins / apps Atlassian Participation à la gouvernance JIRA et aux bonnes pratiques Support & Maintenance Support tous niveaux sur incidents, demandes et anomalies Suivi de la performance, disponibilité et santé des instances Coordination avec les équipes internes et Atlassian Documentation technique et fonctionnelle Intégrations &Automatisation Intégration de JIRA avec les systèmes externes (GitLab, Xurrent…) Développement et maintenance de connecteurs (API REST, webhooks, scripts) Automatisation via JIRA Automation, scripts ou pipelines DevOps Contribution à l'évolution de la plateforme DevSecOps Sensibilité méthodologique (Scrum Master) Aptitude issue d'un rôle antérieur de Scrum Master pour fluidifier les échanges entre équipes Contribution à l'amélioration continue des processus Capacité à faciliter ateliers, cérémonies ou synchronisations si nécessaire
Au sein de la Direction des Systèmes d'Information, vous rejoignez une équipe en charge de l'exploitation et de l'évolution des infrastructures critiques de l'entreprise. Vous assurez le maintien en conditions opérationnelles des environnements de stockage, de sauvegarde et de virtualisation. Vous contribuez également aux projets d'évolution des infrastructures afin de garantir leur disponibilité, leur performance et leur sécurité. Vos principales responsabilités Exploitation des infrastructures Administrer et faire évoluer les infrastructures de stockage (NetApp, Pure Storage). Gérer et superviser la solution de sauvegarde Atempo TINA (Time Navigator). Assurer l'administration des environnements VMware (vSphere, ESXi, vCenter). Garantir la disponibilité, les performances et la sécurité des plateformes. Réaliser les opérations d'installation, de configuration et de mise à jour des composants techniques. Superviser les sauvegardes et réaliser les tests de restauration. Projets techniques Participer aux projets d'évolution des infrastructures IT. Piloter ou contribuer aux projets liés au stockage, à la sauvegarde et à la virtualisation. Anticiper les impacts techniques des évolutions. Automatiser les tâches d'exploitation grâce au scripting (Shell, PowerShell, Python). Support et amélioration continue Assurer le support technique de niveau 3. Participer à l'industrialisation et à l'amélioration des processus d'exploitation. Rédiger et maintenir la documentation technique et les procédures. Contribuer au reporting de l'activité et aux comités techniques. Environnements complémentaires Selon les projets, vous pourrez également intervenir sur : Citrix (VDI / Virtual Apps) Solutions de sécurité Endpoint (EDR) Microsoft 365 Dispositifs de continuité d'activité (PRA/PCA)
Notre client, acteur majeur du secteur des services, recherche son futur Ingénieur Data SQL Server (H/F) pour son site de Balma, afin de renforcer son équipe en charge des environnements et traitements de données. Vos missions : Intégré à une équipe en interaction avec les équipes Data, applicatives et métiers, vous devrez : * Concevoir, développer et maintenir les traitements de données du SI. * Développer et optimiser des requêtes et traitements sous SQL Server, T-SQL et SSIS. * Analyser les besoins métiers et proposer des solutions Data adaptées. * Administrer et optimiser les environnements SQL Server. * Diagnostiquer et résoudre les incidents liés aux bases et traitements. * Participer aux projets d'amélioration de la performance, de sécurisation et d'évolution des environnements. * Garantir la qualité, la cohérence et la disponibilité des données. * Enrichir la documentation technique et fonctionnelle. Les compétences techniques * ### Mandatory * SQL Server : maîtrise confirmée de l'écosystème Microsoft SQL Server. * T-SQL : développement de requêtes complexes, procédures stockées, fonctions et scripts. * SSIS : conception, développement, maintenance et évolution de packages ETL. * Administration SQL Server : exploitation et maintien en conditions opérationnelles des bases. * Optimisation / Performance Tuning : analyse des performances, optimisation des requêtes, index et plans d'exécution. * ETL et traitements de données : conception et supervision de flux d'intégration et de transformation. * Gestion des incidents : diagnostic et résolution des anomalies liées aux bases et traitements de données. * Modélisation de données : compréhension et conception de modèles relationnels. * Qualité et fiabilité des données : contrôle de cohérence, disponibilité et sécurisation des traitements. * Git / gestion de versions : utilisation d'un outil de versioning dans un environnement de développement. * Documentation technique : capacité à documenter les traitements, flux, procédures et composants du SI. ### Nice to have * SSRS / SQL Server Reporting Services : conception ou maintenance de reportings. * Oracle : connaissance ou expérience d'environnements Oracle. * Expérience des problématiques de montée de version SQL Server. * Connaissance des problématiques de sécurité et conformité des données. * Expérience sur des environnements avec des enjeux importants de volumétrie et de performance. * Utilisation d'outils d'IA pour le développement, notamment Claude Code. * Connaissance du secteur de l'assurance. * Expérience sur des sujets de pilotage commercial / reporting métier.
Au sein de la DSI d'un grand groupe, vous intervenez auprès des équipes RH et Fonctions Support en tant que Consultant fonctionnel Microsoft 365. Votre rôle : faire le lien entre les besoins métiers et les capacités de Microsoft 365, identifier les solutions adaptées et accompagner leur adoption, en privilégiant les fonctionnalités existantes sans développement spécifique. Missions : Accompagner la DSI dans la promotion des modules Microsoft 365 auprès des métiers. Valoriser les capacités fonctionnelles des solutions Microsoft 365 Réaliser des études d'adéquation entre les besoins métiers et les fonctionnalités disponibles. Identifier les cas d'usage répondant aux besoins sans développement spécifique. Accompagner les utilisateurs dans la découverte et la prise en main des outils. Contribuer à la stratégie d'adoption et de transformation digitale.
Contexte :Dans le cadre du renforcement d'une équipe Support Fonctionnel Production, nous recherchons un Consultant Support Fonctionnel Production Senior pour intervenir sur un périmètre applicatif à forte volumétrie, dans un environnement SI complexe. Vous interviendrez notamment sur des applications liées aux services retraite, dont une application mobile à destination des assurés. L'objectif de la mission est d'assurer le suivi fonctionnel et opérationnel des applications en production, le traitement des incidents et demandes, ainsi que l'accompagnement des montées de versions et des échéances métiers. Vos missions :Au quotidien, vous serez amené(e) à : Assurer la supervision quotidienne des applications en production et préproduction ; Analyser, diagnostiquer et traiter les incidents applicatifs et fonctionnels ; Assurer le suivi des traitements batch, flux et processus asynchrones ; Analyser les logs afin d'identifier les causes des incidents et contribuer à leur résolution ; Assurer la traçabilité des incidents et demandes dans l'outil ITSM ; Coordonner les actions avec les équipes d'exploitation et les différents interlocuteurs DSI / MOA ; Créer et suivre les demandes de correction ou d'évolution via JIRA ; Prendre en charge les demandes de service et les opérations de correction de données ; Réaliser, lorsque nécessaire, des interventions sur les bases de données via SQL ; Préparer et suivre les opérations nécessaires aux échéances métiers ; Participer aux montées de versions, patchs et rafraîchissements de données ; Réaliser les tests d'intégration et de non-régression à partir de procédures et check-lists ; Effectuer les contrôles de recevabilité des environnements ; Rédiger et maintenir les procédures, check-lists, chronogrammes et documentations ; Alimenter la base de connaissances afin d'améliorer le traitement des incidents récurrents ; Produire le reporting de l'activité auprès du responsable de domaine ; Contribuer à une démarche d'amélioration continue (PDCA) ; Participer aux astreintes et interventions ponctuelles liées aux échéances métiers, montées de version ou opérations spécifiques.
ContexteLe bénéficiaire souhaite une prestation d'accompagnement dans le cadre de la gouvernance des activités réglementaires, en participant aux campagnes d'auto-évaluation, et en contribuant aux audits et contrôles de conformité IT. MissionsLes principales responsabilités se divisent en deux grands axes : Participation aux campagnes d'auto-évaluation Contribution à la définition du périmètre et à l'identification des parties prenantes Participation à la préparation et à l'animation des kick off Collecte et consolidation aux résultats des auto évaluations Participation à la formalisation des plans de remédiation
Objectif de la missionDans le cadre de l'évolution des systèmes d'information d'un acteur de l'Asset Management, nous recherchons un Business Analyst technico fonctionnel disposant d'une expertise opérationnelle confirmée de BlackRock Aladdin, particulièrement sur la création, la gestion et le cycle de vie des instruments financiers. La mission s'inscrit au sein d'une équipe responsable des évolutions des référentiels de données d'investissement. L'objectif est d'accompagner les besoins métiers, de sécuriser les évolutions fonctionnelles du référentiel instruments et de fiabiliser les données utilisées par les différentes applications de gestion. Le consultant interviendra également dans la montée en compétence des équipes sur Aladdin, en apportant une connaissance concrète de ses fonctionnalités, de ses objets et de ses contraintes. Aladdin représentera environ 60 % du périmètre, les autres activités concernant différentes évolutions fonctionnelles et Data. Prestations demandées1. Gestion des instruments financiers dans Aladdin • Participer à la création, à la gestion et aux modifications d'instruments financiers dans Aladdin. • Comprendre et accompagner les différentes étapes du Securities Lifecycle. • Identifier les écrans, les objets fonctionnels, les attributs et les données nécessaires aux opérations. • Analyser les demandes d'évolution du référentiel instruments et leurs impacts fonctionnels. • Identifier les contraintes de la plateforme et les solutions envisageables. 2. Business Analysis et évolutions fonctionnelles • Recueillir et analyser les besoins des utilisateurs métiers. • Étudier les données disponibles, les champs manquants et les évolutions nécessaires. • Formaliser les règles de gestion et rédiger les spécifications fonctionnelles détaillées. • Présenter les besoins aux équipes de développement et contribuer à la définition des solutions. • Participer aux tests, aux recettes et au suivi des évolutions jusqu'à leur mise en production. 3. Flux de données, SQL et contrôles • Analyser les flux d'alimentation d'Aladdin et identifier leurs sources. • Comprendre les transformations, les enrichissements et les règles d'intégration des données. • Utiliser SQL pour réaliser des extractions, des jointures, des rapprochements et des analyses d'anomalies. • Contribuer à la fiabilisation des données instruments et aux contrôles de qualité. • Participer à l'automatisation de certains contrôles lorsque cela est pertinent. 4. Accompagnement et expertise fonctionnelle • Apporter une expertise opérationnelle d'Aladdin aux équipes métiers et techniques. • Faciliter la compréhension des écrans, du vocabulaire et des fonctionnalités de l'application. • Partager les bonnes pratiques et contribuer à l'autonomie progressive des collaborateurs. • Intervenir sur d'autres évolutions des référentiels de données selon les priorités de l'équipe. Secteur d'activitéAsset Management / Gestion d'actifs. CalendrierDémarrage souhaité : 23 novembre 2026. Durée initiale : 6 mois. Renouvellement : envisagé selon les besoins, sans garantie contractuelle.
Dans le cadre du renforcement d'une équipe projet intervenant sur des sujets Assurance Vie / Épargne, nous recherchons un(e) Business Analyst disposant d'une bonne connaissance des produits et processus assurantiels. Vos missionsEn interface entre les équipes métiers et les équipes IT, vous interviendrez notamment sur : Recueil, analyse et formalisation des besoins métiers ; Animation d'ateliers avec les équipes métiers et les différentes parties prenantes ; Rédaction des expressions de besoins, spécifications fonctionnelles et User Stories ; Analyse des impacts liés aux évolutions fonctionnelles et réglementaires ; Participation à la conception et à l'évolution des parcours et outils de gestion ; Suivi des développements en lien avec les équipes IT ; Préparation et exécution de la recette fonctionnelle : stratégie de tests, cas de tests, suivi des anomalies et validation ; Accompagnement des utilisateurs lors des mises en production ; Suivi des incidents et contribution à l'amélioration continue des processus ; Participation aux cérémonies Agile et au suivi du backlog.
Storm Group recrute un Business Analyst Sécurité Financière (H/F) pour accompagner l'un des premiers groupes bancaires européens dans la transformation de ses dispositifs de lutte contre la criminalité financière. LE CONTEXTE Face à des exigences réglementaires croissantes (nouveau paquet européen AML et mise en place de l'AMLA, sanctions internationales en évolution constante, attentes renforcées de l'ACPR), la direction Conformité de notre client mène plusieurs programmes de transformation : connaissance client (KYC), surveillance des transactions et filtrage sanctions. Vous rejoindrez une équipe projet à l'interface entre les métiers de la Conformité, les filiales du groupe et les équipes IT.
En tant que Directeur de projet/programme SAP vos missions consisteront à : • Comprendre les enjeux, accompagner votre client dans la construction de ses schémas directeurs IT / métiers dans un contexte de transformation digitale ; • Diriger des programmes ou projets d'envergure sur SAP en assurant le respect du triptyque qualité, coût et délai ; • Préparer, animer des comités de pilotage / contractuels au niveau direction client ; • Négocier des évolutions de périmètre ou services combinant rentabilité et adéquation du dispositif proposé ; • Piloter et donner une trajectoire claire aux managers et consultants intervenant sur le programme / projet sur des engagements multisites et multi-solutions ; • Définir un cadre de travail favorisant l'efficacité, la qualité et le partage de connaissance (coaching, socle méthodologique, relais vers les réseaux d'experts, amélioration continue) ; • Assurer le suivi financier et le respect des engagements contractuels, • Pérenniser et développer la relation client pour identifier de nouvelles opportunités de croissance ; • Participer à des avant-ventes en collaboration avec nos équipes commerciales ; • Prendre en charge la construction de nos offres et définir la méthodologie adaptée ; • Contribuer au développement de l'activité SAP (Suivi de la Roadmap, relation éditeur, veille technologique, animation, capitalisation, formation). Référence de l'offre : pye4yxi8tb
Intégré à l'équipe Cybersécurité et en collaboration avec l'Ingénieur sécurité senior, vous interviendrez sur l'évaluation et la sécurisation des connecteurs utilisés par les équipes métiers. Vos principales missions : Évaluer et sécuriser les connecteurs entre les outils d'IA et les applications internes. Sécuriser l'authentification et encadrer les droits d'accès en lecture et en écriture. Mettre en place des contrôles pour prévenir les fuites de données sensibles. Prioriser et traiter les demandes d'intégration selon les besoins métiers et les risques. Formaliser une méthode d'évaluation réutilisable et transmettre les bonnes pratiques aux équipes. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes Cybersécurité, IT, Data & IA ainsi qu'avec les utilisateurs métiers. Environnement technique : OAuth 2.0 / OpenID Connect (OIDC) Sécurité des API / IAM MCP (Model Context Protocol) / Intégrations LLM Python / TypeScript pour l'audit de code Gestion des secrets et des permissions Prévention des fuites de données (DLP) Plateformes SaaS : Notion, GitLab, MediaWiki
Dans le cadre de la transformation et de l'optimisation de son système d'information, notre client, acteur majeur du secteur de la santé / Life Sciences, recherche un Consultant Senior Oracle Fusion Cloud SCM. Vous interviendrez au sein d'un environnement international, en interface directe entre les équipes métiers Supply Chain, les équipes IT et les équipes Finance. Votre rôle sera de contribuer à la conception, au paramétrage et à l'évolution des processus Supply Chain dans Oracle Fusion Cloud SCM, tout en garantissant la cohérence des flux avec les processus financiers. Une attention particulière sera portée aux flux intercompany et à la Supply Chain Financial Orchestration (SFO). Vos principales responsabilitésRecueillir, analyser et challenger les besoins des équipes métiers Supply Chain. Traduire les besoins métier en solutions fonctionnelles dans Oracle Fusion Cloud. Concevoir et optimiser les processus Supply Chain end-to-end. Participer au paramétrage fonctionnel et à l'évolution des modules Oracle Fusion SCM. Garantir la cohérence des processus et des flux entre les différents modules SCM. Analyser les interactions entre les flux Supply Chain et Finance. Participer à la conception et à l'optimisation des flux intercompany. Travailler sur les impacts financiers des opérations Supply Chain. Participer aux ateliers avec les équipes métiers, IT et Finance. Identifier les écarts entre les besoins métier et le standard Oracle. Proposer des solutions en privilégiant le standard Oracle Fusion. Participer aux phases de tests, recette, déploiement et stabilisation. Contribuer au support fonctionnel et à l'amélioration continue de la solution. Assurer un rôle de référent fonctionnel sur son périmètre.
Hello, Pour le compte de l'un de mes clients dans le secteur ferroviaire, je suis à la recherche d'un Product Owner en IA & Parcours Utilisateurs. Le système d'information client, créé dans un contexte greenfield, sera constitué d'interfaces entre applications possiblement développées en custom Solution custom (back + front web et mobile) Solutions mettant en œuvre de l'IA Finalité du poste : Concevoir et piloter la réalisation des parcours utilisateurs de l'Assistant IA client, intégré à l'application mobile et au site web, afin d'accompagner les clients et les voyageurs dans leurs interactions internes, de la recherche d'un trajet à l'accompagnement du voyage. Le Product Owner sera responsable de concevoir, à partir des besoins et usages des voyageurs, des expériences simples, fiables et utiles exploitant les capacités offertes par l'IA, et ainsi d'assurer leur bonne articulation avec les parcours digitaux classiques. Contenu de la mission : Phase de discovery & conception de l'Assistant IA Identifier et prioriser les cas d'usage dans lesquels l'IA apporte une valeur réelle par rapport aux parcours digitaux classiques en lien avec les besoins métiers et utilisateurs Concevoir les parcours conversationnels (écrit, vocal) de l'Assistant IA sur l'application et le site web, ainsi que les règles d'interaction avec cet Assistant et les comportements (nominaux et fallback) attendus en accord avec les règles et informations métiers Concevoir les mécanismes permettant à l'utilisateur de passer d'une interaction avec l'Assistant à une interface classique, et inversement Décomposer les parcours de l'Assistant en fonctionnalités, capacités et règles fonctionnelles pour construire et maintenir un backlog clair, priorisé et actionnable Travailler avec l'équipe technique & IA pour apporter un regard orienté faisabilité (technique et coûts) et delivery dès les phases amont Travailler étroitement avec le Lead UX/UI pour concevoir des expériences simples, naturelles et différenciantes Tester les hypothèses à travers des prototypes, tests utilisateurs et expérimentations afin de garantir la cohérence entre les réponses de l'Assistant et les règles métiers Delivery & pilotage opérationnel Rédiger progressivement des user stories et spécifications précises et exploitables directement par les équipes tech Suivre l'avancement des développements, identifier les dépendances, notamment avec les autres parcours et PO Velvet, et anticiper les blocages Travailler avec la QA pour suivre et participer à la recette fonctionnelle de l'Assistant Garantir que les fonctionnalités livrées répondent aux besoins utilisateurs et métier définis Mesure de performance & amélioration continue Définir les KPIs permettant d'évaluer la performance de l'Assistant Analyser les conversations et comportements utilisateurs afin d'identifier les principaux motifs d'échec ou de friction Identifier et prioriser les optimisations à plus fort impact Travailler avec les équipes Marketing pour mesurer la valeur apportée par l'IA par rapport aux parcours digitaux classiques
Notre client, acteur majeur de son secteur, est à la recherche de son futur IA Engineer / Data Engineer IA (H/F) pour son site de Blagnac, dans le cadre du développement et de la structuration de sa stratégie Intelligence Artificielle. Les initiatives IA sont encore en phase de construction, offrant à ce poste une forte visibilité et l'opportunité de contribuer activement aux orientations futures. Vos missions Intégré à la DSI et en interaction avec les équipes métiers, vous devrez : Assurer une veille active sur les innovations et usages liés à l'Intelligence Artificielle. Identifier et qualifier les opportunités d'utilisation de l'IA au sein des différents métiers. Accompagner les équipes dans l'expérimentation de nouveaux cas d'usage. Participer à la conception et au déploiement de solutions basées sur l'IA. Contribuer à l'industrialisation des initiatives validées. Participer à la structuration des bonnes pratiques et de la gouvernance IA. Faciliter l'adoption des nouveaux outils et usages auprès des utilisateurs. Compétences techniques attendues Connaissances en Data Engineering et/ou IA Engineering. Notions ou premières expériences sur les technologies IA générative. Traitement et valorisation de la donnée. Culture Cloud et plateformes data modernes. Microsoft Fabric apprécié. Connaissances des environnements Microsoft. Intérêt pour l'automatisation et l'industrialisation des usages data et IA
