Trouvez votre prochaine mission ou futur job IT.

Contexte Dans le cadre du renforcement de nos équipes Cash Management, nous recherchons des profils Business Analyst, Product Owner et/ou Chef de Projet disposant d'une bonne connaissance des problématiques bancaires et des flux de trésorerie. Vous interviendrez sur des projets liés à l'évolution des produits et services de Cash Management, en lien étroit avec les équipes métier, IT et les différents interlocuteurs du projet. Vos missions Selon votre profil et votre niveau d'expérience, vous pourrez intervenir sur : Recueil et analyse des besoins métier liés au Cash Management ; Rédaction des expressions de besoins, spécifications fonctionnelles et user stories ; Animation des ateliers avec les équipes métier et IT ; Modélisation et optimisation des processus Cash Management ; Gestion et priorisation du backlog en tant que Product Owner ; Coordination des équipes métier, IT et partenaires ; Suivi des développements, des tests et des phases de recette ; Préparation et pilotage des recettes fonctionnelles ; Suivi des incidents et accompagnement au déploiement ; Contribution à la conduite du changement et à la documentation fonctionnelle ; Suivi des plannings, risques, dépendances et indicateurs projet pour les profils Chef de Projet. Environnement fonctionnel Une connaissance d'un ou plusieurs domaines suivants est appréciée : Cash Management ; Moyens de paiement ; Virements SEPA / internationaux ; Prélèvements ; Gestion de trésorerie ; Flux bancaires ; EBICS / SWIFT ; ISO 20022 ; Comptes et services bancaires entreprises ; Réconciliation et reporting financier.

🌟 Quel sera ton poste ? 🌟 💼 Poste : PMO Amélioration Continue / Qualité de Service IT 📍 Lieu : Le Mans ou Niort 🏠 Télétravail : À définir selon les modalités de la mission 📝 Contrat : CDI, Portage, Freelance 👉 Contexte : Dans le cadre d'une démarche d'amélioration continue, tu accompagneras une équipe dédiée à la qualité de service afin d'optimiser les tableaux de bord, reportings et communications destinés aux métiers. Ton rôle sera d'apporter un regard externe, de challenger l'existant et de proposer des axes d'amélioration concrets pour renforcer la qualité des restitutions. Tu auras pour missions de : Réaliser un audit des restitutions et reportings existants Identifier les leviers d'amélioration des communications liées aux incidents, problèmes et indisponibilités Élaborer et piloter des plans d'actions d'amélioration continue Accompagner les Référents Qualité dans la mise en œuvre des bonnes pratiques Favoriser une meilleure compréhension entre les équipes IT et les métiers Proposer de nouvelles approches inspirées des meilleures pratiques du marché

Nous recherchons un(e) Pilote technique PRA sénior pour renforcer l'entité QoS & Run des Systèmes d'un grand compte, acteur majeur de la mobilité en Île-de-France. Dans le cadre de la préparation de la campagne 2027 des tests PRA, vous assurerez le pilotage transverse de ces exercices afin de disposer d'un plan annuel consolidé, de tests préparés avec l'ensemble des parties prenantes et d'un suivi homogène des résultats et des actions de fiabilisation, dans une posture proche de celle d'un SDM. Vos missions - Pilotage du plan de tests PRA 2027 : construire le plan annuel à partir du portefeuille des SI et des priorités de continuité, maintenir un macro-planning consolidé, qualifier les SI à tester, leurs dépendances et prérequis, et proposer les arbitrages nécessaires. - Préparation des tests : organiser et animer les ateliers avec les métiers, MOE, SDM, production et experts techniques ; sécuriser les prérequis (procédures de secours, sauvegardes, configurations, jeux de données) ; construire les scénarios, critères de réussite et revues Go / No Go. - Coordination des exercices : piloter le déroulement des tests et les jalons, assurer l'interface entre équipes systèmes, infrastructures, exploitation, MOE, SDM et métiers, collecter les résultats et éléments de preuve, escalader les blocages. - REX & plans d'actions : animer les retours d'expérience, formaliser constats et recommandations, construire et suivre les plans d'actions jusqu'à clôture. - Reporting & gouvernance : tenir le tableau de bord de la campagne, produire le reporting à destination du management et des instances de gouvernance, alerter sur les risques et arbitrages.

A LIRE ATTENTIVEMENT AVANT DE POSTULER ⬇ 🏠 2 jours de télétravail / semaine - 📍 Clermont-Ferrand (63) - 🛠 Expérience de 5 ans minimum Envie de rejoindre une équipe où la tech et les projets stimulants sont au rendez-vous ? Cette opportunité est faite pour vous ! 🚀 Nous poursuivons notre développement et recherchons actuellement un.e Ingénieur Infrastructure IT – Virtualisation & Optimisation pour intervenir chez un de nos clients. Contexte : Vous souhaitez mettre votre expertise en infrastructures IT au service de leur performance et de leur évolution ? Nous recherchons un·e Ingénieur·e Infrastructure IT expérimenté·e pour intervenir sur des environnements techniques complexes, avec un rôle mêlant expertise systèmes, analyse des ressources et optimisation des infrastructures. Voici un aperçu détaillé de vos missions : 🎯 - Vous analysez les performances et l'utilisation des infrastructures IT (serveurs, environnements virtualisés, stockage) afin d'identifier les risques de saturation et les axes d'optimisation - Vous anticipez les besoins en ressources informatiques et élaborez des plans de capacité à court, moyen et long terme - Vous recommandez des solutions de dimensionnement et d'optimisation des infrastructures, en tenant compte des enjeux techniques, budgétaires et du cycle de vie des équipements - Vous collectez et exploitez les données techniques pour produire des reportings et présenter vos analyses aux équipes et parties prenantes - Vous coordonnez les actions d'évolution des infrastructures avec les équipes techniques et les partenaires, et veillez à leur bonne mise en œuvre

Pour un de nos clients assurance sur la Défense et dans le cadre du remplacement d'un de nos collaborateurs, nous sommes à la recherche d'un(e) technicien support N1/N2. La mission est de longue durée et à démarrage immédiat. Vous trouverez le descriptif de celle-ci ci-dessous. Si cela peut vous intéresser, n'hésitez pas à me contacter. AO – Technicien Workplace / Support de proximité N1/N2 (H/F) Contexte Au sein de l'équipe Workplace de la DSI d'un grand groupe d'assurance, le consultant assure le support de proximité aux collaborateurs. Il gère de bout en bout les postes de travail et les terminaux mobiles, de l'arrivée du collaborateur jusqu'à son départ. Missions Onboarding / Offboarding : préparation et remise du matériel aux nouveaux collaborateurs (PC portable et iPhone), puis restitution au départ Masterisation des PC portables (Lenovo Cloud Deploy) Gestion de parc : mise à jour des affectations et des retours en stock Support N2 : traitement des incidents et des demandes, prise en charge de la boîte mail support et suivi des tickets ServiceNow Flotte mobile : attribution des lignes et des terminaux selon le profil utilisateur (Intune / AirWatch) Projets Workplace : participation aux projets du service, notamment la migration du parc de Windows 10 vers Windows 11 Environnement technique Windows 10/11, macOS, Office 365, ServiceNow, Lenovo Cloud Deploy, Intune, AirWatch, portail opérateur (Bouygues) Profil recherché Au moins 3 ans d'expérience en support de proximité N1/ N2 ou Workplace Pratique de ServiceNow et des outils de déploiement et de MDM Bon relationnel, sens du service, aisance avec des utilisateurs VIP Anglais : un plus

L'Analytics Factory conçoit et développe les services analytiques afin de fournir aux équipes métiers des données et analyses fiables, soutenant la transformation analytique et la prise de décision. Missions : Concevoir des solutions data et cadrer les besoins métiers. Rédiger les spécifications technico-fonctionnelles. Préparer la recette et suivre la mise en œuvre avec l'équipe Scrum. Modéliser les objets métiers dans un socle Big Data. Spécifier les flux d'alimentation et les contrats d'interface. Concevoir les expositions data (API, modèles BDD) avec la gouvernance Data. Assurer la cohérence fonctionnelle du domaine de données. Construire et piloter la roadmap produit Data. Garantir l'alignement et la cohérence avec les autres produits Data. Piloter la qualité de la donnée à l'aide de dashboards et du suivi des dettes techniques. Qualifier et documenter les données pour les rendre compréhensibles et exploitables. Assurer l'interface entre les métiers et les équipes IT. Gérer les évolutions et anomalies remontées par les utilisateurs. Piloter le backlog produit et définir les User Stories. Animer les rituels Agile. Gérer un portefeuille de projets Data et leur cycle de vie. Assurer le reporting auprès des responsables programme ou Data Product. Manipuler la donnée via SQL avancé, fichiers, APIs et outils de datavisualisation. Interroger des bases SQL et consommer des web services. Maintenir une forte compréhension technique de l'écosystème Data.

Nous recherchons une ressource Freelance en développements .NET Fullstack et avec expériences et expertise e-commerce impérative, site à fort traffic et webmarchand. Au sein d'une équipe de 8 développeurs, 2 testeurs, et sous la responsabilité d'un Tech Lead, vous contribuerez aux projets majeurs du site e-commerce de l'enseigne. Description • Prendre en charge tout ou partie des évolutions techniques du site, dans le respect du cahier des charges, des normes et des procédures. • Participer à la maintenance du site, de ses jobs et des flux avec les partenaires. • Prendre part aux chiffrages et conceptions techniques des évolutions à venir. • Contribuer à la conception technique et aux définitions des interfaces dans le respect des spécifications fonctionnelles. • Réaliser les scénarios de tests en accord avec les développements réalisés et communiquer efficacement avec les testeurs et leur PO. • Participer au maintien de la documentation technique. Livrables L'écosystème est développé en .NET. Il est composé d'un monolithe e-commerce, quelques services et beaucoup de third parties interagissant ensemble. Les technologies utilisées : - C# et .NET Framework 4.8 - .NET Core - SQL SERVER - ViewJS - Jquery - Angular Exemple de third parties: - AB Tasty (A/B Test) - Prismic (Content Management System) - Tag Commander - Mirakl / AKeneo (Gestion de produits) - Lengow

Dans le cadre du renforcement de ses équipes IT, notre client recherche un Incident Manager afin d'assurer le pilotage et la coordination des incidents, notamment les incidents majeurs, au sein d'un environnement de production critique. MissionsEn tant qu'Incident Manager, vous aurez pour principales responsabilités : Prendre en charge et piloter les incidents majeurs jusqu'à leur résolution. Coordonner les différentes équipes techniques impliquées dans le traitement des incidents. Organiser et animer les cellules de crise. Assurer le suivi des incidents et veiller au respect des SLA. Effectuer les escalades nécessaires auprès des équipes et du management. Communiquer régulièrement sur l'état d'avancement des incidents auprès des différentes parties prenantes. Assurer la traçabilité des actions réalisées pendant les incidents. Organiser les retours d'expérience et Post Incident Reviews. Participer à l'identification des causes racines et au suivi des actions correctives. Produire les reportings et indicateurs liés à la gestion des incidents. Identifier les incidents récurrents et contribuer à leur réduction. Participer à l'amélioration continue des processus de gestion des incidents.

Contexte Pour un client du secteur bancaire, nous recherchons un Architecte Solution expérimenté dans les paiements et l'écosystème SWIFT, pour concevoir et faire évoluer les solutions de paiement de son système d'information. Vos missions Concevoir et designer des solutions d'architecture sur le périmètre des paiements : SWIFT, SEPA, ISO 20022, paiements instantanés (RTP) Définir les architectures solution et logicielles en respectant l'urbanisme du SI Cartographier le SI et formaliser les architectures avec TOGAF, ArchiMate et Archi Concevoir des architectures orientées messages et événements (MQ, Kafka) et des architectures Cloud Travailler avec les équipes métier, IT et les partenaires, en français et en anglais

A LIRE ATTENTIVEMENT AVANT DE POSTULER ⬇ 🏠 2 jours de télétravail / semaine - 📍 Clermont-Ferrand (63) - 🛠 Expérience de 5 ans minimum Envie de rejoindre une équipe où la tech et les projets stimulants sont au rendez-vous ? Cette opportunité est faite pour vous ! 🚀 Nous poursuivons notre développement et recherchons actuellement un.e Ingénieur Infrastructure IT – Virtualisation & Optimisation pour intervenir chez un de nos clients. Contexte : Vous souhaitez mettre votre expertise en infrastructures IT au service de leur performance et de leur évolution ? Nous recherchons un·e Ingénieur·e Infrastructure IT expérimenté·e pour intervenir sur des environnements techniques complexes, avec un rôle mêlant expertise systèmes, analyse des ressources et optimisation des infrastructures. Voici un aperçu détaillé de vos missions : 🎯 - Vous analysez les performances et l'utilisation des infrastructures IT (serveurs, environnements virtualisés, stockage) afin d'identifier les risques de saturation et les axes d'optimisation - Vous anticipez les besoins en ressources informatiques et élaborez des plans de capacité à court, moyen et long terme - Vous recommandez des solutions de dimensionnement et d'optimisation des infrastructures, en tenant compte des enjeux techniques, budgétaires et du cycle de vie des équipements - Vous collectez et exploitez les données techniques pour produire des reportings et présenter vos analyses aux équipes et parties prenantes - Vous coordonnez les actions d'évolution des infrastructures avec les équipes techniques et les partenaires, et veillez à leur bonne mise en œuvre

Notre client dans le secteur Retail recherche un/une Chef de projet IT H/F Description de la mission : Contexte L'entreprise souhaite concevoir et déployer des solutions technologiques innovantes répondant aux besoins métiers. Le poste s'inscrit au sein des équipes du système d'information, en lien avec les équipes support, les équipes métiers et les équipes SI, ainsi qu'avec des éditeurs, fournisseurs, intégrateurs et prestataires de maintenance et de services managés. Mission Piloter la conception et le déploiement de solutions technologiques, en garantissant le respect des objectifs de qualité, de coûts et de délais. Le chef de projet traduit les enjeux stratégiques en spécifications techniques, coordonne les équipes et parties prenantes, anticipe les risques et facilite la résolution des points de blocage. Principales responsabilités Recueillir les besoins métiers et animer des ateliers afin de les traduire en spécifications et User Stories. Définir l'architecture technique et les modalités d'intégration de l'application au système d'information, notamment les API et les flux. Élaborer le budget et le planning, définir les jalons et choisir la méthodologie de gestion de projet, Agile ou Cycle en V. Identifier les parties prenantes, constituer l'équipe projet et coordonner les acteurs internes, externes et, le cas échéant, le chef de projet métier. Rédiger les fiches d'engagement précisant les objectifs, les coûts, le ROI et les exigences. Piloter la réalisation et suivre l'avancement des développeurs, consultants et autres contributeurs. Organiser et superviser les tests unitaires et d'intégration, accompagner les utilisateurs lors de la recette (UAT) et suivre les corrections. Organiser la mise en production, notamment la préparation du dossier d'exploitation, du chronogramme et de la migration des données, puis suivre la vérification de service régulier (VSR). Suivre les budgets et produire le reporting projet ou portefeuille de projets ; définir et suivre les KPI, signaler les écarts et solliciter les arbitrages nécessaires. Contractualiser avec les partenaires et assurer le suivi des contrats, des engagements, des SLA, des budgets et des évolutions de périmètre. Animer les comités projet et de pilotage, et participer aux réunions et commissions avec les partenaires. Gérer les risques, analyser les dysfonctionnements et non-conformités, et rédiger les documents de projet. Environnement technique Architecture et intégration : API REST/SOAP, Web Services, ETL, bus de données/ESB Infrastructures et données : Cloud, serveurs, bases de données SQL/NoSQL Méthodes de gestion de projet : Agile, Cycle en V Livrables attendus Fiches d'engagement et documents contractuels fournisseurs élaborés avec les équipes concernées Reporting des projets ou du portefeuille de projets Documentation projet : études, cadrage, documents de conception, plan projet, plan et stratégie de test, dossier d'exploitation Procès-verbaux de recette et de fin de VSR Bilan de fin de projet Compétences / Qualités indispensables : Gestion et pilotage de projets IT, Architecture et intégration de systèmes, Méthodes Agile et Cycle en V, Gestion des risques, budgets et délais, Coordination des parties prenantes et leadership Compétences / Qualités qui seraient un + : /Informations concernant le télétravail : Oui — 2 jours/semaine

Dans le cadre du développement d'une nouvelle équipe Data, nous recherchons un Product Owner Data expérimenté pour piloter des produits et des cas d'usage à fort impact métier. 📍 Localisation : Niort 🏢 Présence obligatoire sur site : 3 jours par semaine minimum 🚀 Démarrage : dès que possible Vos missionsVéritable interface entre les équipes métiers et les squads de développement, vous serez chargé(e) de transformer les besoins fonctionnels en solutions Data concrètes, pertinentes et créatrices de valeur. À ce titre, vos principales missions seront les suivantes : Accompagner les directions métiers dans les phases d'idéation Identifier les besoins, les leviers business et les nouveaux cas d'usage Data Animer des comités de maturation Challenger les besoins exprimés et proposer des solutions à forte valeur fonctionnelle Piloter les études de solutions, de l'idéation jusqu'à leur réalisation Définir et prioriser le portefeuille de produits Data Rédiger les études de solutions conjointement avec les équipes métiers et les référents techniques Data Évaluer la valeur des initiatives selon des critères quantitatifs, qualitatifs et liés à l'expérience collaborateur Préparer les éléments nécessaires aux arbitrages Contribuer à la définition et au déploiement des offres de services Data Participer à la mise en place des modèles opérationnels Suivre la réalisation et la livraison des produits Data

Dans le cadre du renforcement d'une équipe dédiée à l'expérience utilisateur et à l'adoption des services IT, nous recherchons un(e) Consultant(e) Communication IT capable d'accompagner les utilisateurs dans l'appropriation des outils numériques et de contribuer à l'amélioration continue des dispositifs de support et de selfcare. Vous interviendrez au sein d'un environnement d'envergure, en lien avec les équipes support, projets et communication. Vos missions Communication & accompagnement des utilisateursConcevoir et produire des contenus pédagogiques (guides, tutoriels, vidéos, supports de communication) Promouvoir les outils de selfcare auprès des utilisateurs Définir et déployer des dispositifs de communication favorisant l'adoption des services IT Animer des webinaires et ateliers utilisateurs Réaliser des vidéos tutoriels Concevoir, diffuser et analyser des enquêtes de satisfaction utilisateurs Amélioration du chatbot & de la base de connaissancesGarantir la qualité et la pertinence des contenus exploités par le chatbot Analyser les usages et les interactions utilisateurs Identifier les irritants et axes d'amélioration Optimiser les contenus pour améliorer la satisfaction et le taux de résolution Collaborer avec les équipes techniques et projets Amélioration continue du selfcareAnalyser les feedbacks utilisateurs et les données d'usage Identifier les besoins non couverts Piloter ou coordonner les actions correctives Contribuer à l'évolution globale des services numériques à destination des utilisateurs Cette mission est sur Le Mans et nécessite des déplacements ponctuels sur les différents sites de notre client.

Au sein d'une équipe de gestion des processus opérationnels IT, vous prendrez en charge le pilotage du processus de gestion des changements de bout en bout et veillerez à sa bonne application par les équipes techniques et applicatives. Vous coordonnerez les parties prenantes afin de garantir les engagements et objectifs opérationnels, animerez les revues de processus et mettrez en place les indicateurs de suivi. Vous analyserez les écarts, définirez les plans d'action associés et participerez aux audits ainsi qu'au suivi des recommandations. Vous contribuerez également aux projets de transformation et à l'amélioration continue du processus afin de simplifier les opérations et de renforcer l'efficacité des équipes.

Pour un client bancaire nous recherchons un PMO pour assurer le pilotage/coordination des travaux de contribution du programme Data dans les autres programmes réglementaires Profil recherché : consultant sénior ++ ou manager Le périmètre de la mission se décline en deux volets : La coordination des travaux entre les différents chantiers de la Direction Data (Data Quality, Data Management, Référentiels) en lien avec les programmes réglementaires La coordination des travaux entre la Direction Data et les autres programmes (RDARR, FDERR, Hub Finance)