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Freelance

Mission freelanceExpert Genesys Engage (H/F)

VISIAN
Publiée le
Genesys

1 an
400-800 €
Paris, France
Log inSign up for free You said: voici ma fiche de psote , sépare en mission du poste et profil recherché le tout en anonymysant stp : Expert CTI Genesys Engage Contexte de la mission Objectifs et livrables Débutants non acceptés, nous recherchons un expert Genesys Engage - La connaissance de Genesys Engage SIP est indispensable - Il/elle pourra intervenir en support de dernier niveau pour la résolution des incidents d'exploitation. Il assurera un rôle de conseil, d'assistance, d'information, de formation et d'alerte. La connaissance des différentes briques Genesys est indispensable : appels entrants, sortants, pulse, tchat, mail, infomart,... - Conseil et assistance auprès de l'équipe - Mener les projets techniques en respectant les différents principes du mode projet comme le reporting, ainsi que les normes et méthodes en vigueur - Répondre aux différents besoins d'évolution en rapport avec Genesys demandés par nos clients - Les documents nécessaires demandés par le projet Les connaissances Genesys Cloud et Diabolocom sont un plus non négligeable Niveau de compétence Relation client Confirmé Organisation du travail Confirmé genesys Expert Diabolocom Expert ChatGPT said: Voici une version restructurée et anonymisée de ta fiche de poste, séparant clairement les missions du poste et le profil recherché, sans mention d'informations propres à l'entreprise ou à ses clients. Writing Expert Genesys Engage (H/F)1. Missions du posteDans le cadre de projets et d'activités liés aux solutions de téléphonie et de relation client, l'expert Genesys Engage intervient sur le support technique, l'accompagnement des équipes et la mise en œuvre des évolutions de la solution. Ses principales missions sont les suivantes : Support technique de niveau expert : assurer le support de dernier niveau pour le diagnostic et la résolution des incidents d'exploitation liés à Genesys Engage. Expertise technique : intervenir sur les différentes briques de l'environnement Genesys, notamment les appels entrants et sortants, le chat, les e-mails, Pulse et Info Mart. Conseil et assistance : accompagner les équipes techniques, apporter son expertise et contribuer à la montée en compétences des intervenants. Gestion de projets techniques : piloter ou contribuer à la réalisation de projets techniques en respectant les méthodes, les normes et les processus en vigueur. Gestion des évolutions : analyser les besoins, proposer des solutions adaptées et mettre en œuvre les évolutions fonctionnelles et techniques de la plateforme. Suivi et reporting : assurer le suivi des actions, communiquer sur l'avancement des travaux et alerter les parties prenantes en cas de risque ou de difficulté. Documentation : produire et mettre à jour les documents techniques nécessaires au bon déroulement des projets et à l'exploitation de la solution. Accompagnement des utilisateurs et des équipes : assurer, selon les besoins, des actions d'information, de formation et de transfert de compétences.
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Freelance

Mission freelanceExpert Systèmes Linux & HPC

Cherry Pick
Publiée le
Ansible
Calcul hautes performances (HPC)
DHCP (Dynamic Host Configuration Protocol)

12 mois
650-700 €
Paris, France
Notre client, société de gestion d'actifs quantitative, renforce l'équipe Infrastructure qui opère son socle Linux bare-metal. Cette équipe conçoit et fait évoluer les plateformes serveurs, les services de stockage et l'infrastructure de calcul haute performance utilisées au quotidien par les équipes Recherche, Trading et Enterprise. La mission porte sur la modernisation de ce socle : migration des services d'infrastructure cœur, spécification des prochaines générations de serveurs, extension du stockage et du HPC interne. MissionsUpgrader et migrer les services d'infrastructure cœur : DNS, DHCP, LDAP, TFTP, PXE Concevoir et spécifier les plateformes serveurs de nouvelle génération Développer et étendre les services de stockage internes Étendre et moderniser l'infrastructure HPC interne Modéliser l'infrastructure as code sur le parc physique, l'industrialiser et la documenter (Puppet, Ansible) Automatiser le provisioning et les opérations de cycle de vie du parc serveur, y compris scripts de test et supervision firmware/matériel Développer et maintenir les scripts et outils internes (Bash, Python) Assurer les échanges techniques avec les constructeurs et fournisseurs Coordonner projets et déploiements en transverse avec les autres équipes IT Supporter l'infrastructure au service des équipes Research, Trading et Enterprise
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CDI

Offre d'emploiTeam Leader Informatique Industrielle H/F

SCC France SAS
Publiée le
Active Directory
Administration Windows
OS Windows

Bordes, Nouvelle-Aquitaine
🌍SCC est la division « technologie » du Groupe Rigby. Premier groupe informatique privé en Europe, un acteur majeur de l'intégration et des services informatiques d'infrastructure. L'ambition de SCC est de fournir à ses clients des solutions technologiques et des services intégrés pour assurer l'efficacité financière et opérationnelle de leur outil informatique et supporter leur compétitivité. Partenaire incontournable, SCC répond à l'ensemble des besoins clients, des plus simples aux plus complexes, grâce à l'étendue de son offre et de sa couverture géographique, son expertise tant généraliste que spécialisée et la portée de ses centres de service. 🤝SCC est avant tout une aventure humaine. Ses collaborateurs sont sa principale richesse. Ensemble, ils sont réunis autour de cinq valeurs d'entreprise : l'esprit d'entreprendre, le professionnalisme, l'esprit d'équipe, l'engagement et les diversités. Chez SCC, nous valorisons la diversité et l'inclusion. Chaque talent compte, indépendamment du genre, du handicap ou de toute autre distinction. Présente sur tout le territoire national, SCC compte plus de 5 000 clients, 3 500 collaborateurs et d'un chiffre d'affaires de 3 Milliards d'EUR en France au 31/03/2025. ➡️ Mission principale Dans le cadre d'un programme stratégique, nous recherchons un(e) Team Leader Informatique Industrielle afin de piloter les activités opérationnelles d'une équipe multi-sites tout en conservant une forte dimension technique. Véritable référent technique, vous intervenez à la croisée des environnements IT et industriels pour garantir la disponibilité, la sécurité et l'évolution des infrastructures supportant les activités de production. Important : Poste basé à Bordes (64) en présentiel, avec des déplacements ponctuels sur d'autres sites de la région. Ce poste s'inscrit dans un environnement sensible soumis à des exigences de sûreté. L'exercice des missions est conditionné à l'obtention des autorisations et habilitations requises, conformément à la réglementation en vigueur. ➡️ Responsabilités Piloter et prioriser les demandes d'intégration et de support en environnement industriel. Coordonner l'activité d'une équipe de techniciens répartis sur plusieurs sites. Assurer le suivi de la charge, des plannings et des engagements de service. Réaliser les études techniques, analyses de faisabilité et documents d'architecture. Participer aux intégrations complexes de systèmes industriels et postes de production. Prendre en charge les incidents majeurs et conduire les analyses de causes racines. Être le référent sur les sujets de cybersécurité industrielle et de sécurisation des postes de travail. Contribuer à l'amélioration continue, à l'automatisation des tâches récurrentes et à la standardisation des pratiques. Garantir la qualité de la documentation technique et le respect des processus. Participer aux instances de pilotage et assurer un reporting régulier auprès des parties prenantes. ➡️ Environnement technique Postes de travail & systèmes : Windows 10 LTSC (1809, 21H2), Windows 11 LTSC, Windows 7/XP (legacy), Windows Server, Linux Administration & déploiement : Active Directory, GPO, LAPS, MBAM-BitLocker, MDT, WSUS Inventaire & supervision : OCS Inventory, Nexthink Sécurité : Symantec Endpoint Protection, McAfee EPO Cloud, certificats PKI/SSL Sauvegarde & continuité : Acronis, SyncBack/Syncrovery Support : BOMGAR (PMAD) Gestion des services IT : ServiceNow, Redmine, SharePoint, TFS Réseaux : DNS, DHCP, Proxy, VLAN, switchs industriels Protocoles industriels : OPC, PROFINET, EtherNet/IP Automatisation & scripting : PowerShell, CMD, VBS
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Freelance

Mission freelancePrivileged Access Management (PAM) Product Support Specialist

LeHibou
Publiée le
Active Directory
Commvault
cyberark

12 mois
650 €
Paris, France
Notre client dans le secteur Banque et finance recherche un/une Privileged Access Management (PAM) Product Support Specialist H/F Description de la mission : Context The PAM product support team operates within a clear segregation-of-duties model that distinguishes first-, second- and third-line activities. The team is responsible for second-line support, covering incident management for both generic and functional accounts, as well as the production release of activities performed by the third-line team. Mission Provide second-line operational support for CyberArk services across different environments, manage vulnerabilities and contribute to continuous improvement. The role may later include out-of-hours support on a watch-duty basis. Key responsibilities Manage CyberArk services across different environments. Provide second-line support for CyberArk products and manage incidents involving generic and functional accounts. Manage vulnerabilities and support the production release of third-line team activities. Identify and drive continuous improvement, maintaining a critical mindset and seeking opportunities to improve processes and automate tasks. Manage business stakeholders to support internal client satisfaction and provide client education where needed to encourage adherence to standard processes. Provide support, where required, to other teams within the same Identity and Access Management (IDAM) operations family. Potentially provide out-of-hours support on a watch-duty basis at a later stage. Technical environment Privileged Access Management: CyberArk, PVWA, Vaults, CPM, PSM, AAM Directory services: Active Directory, LDAP Tools and platforms: ServiceNow, Azure DevOps, Microsoft Teams, MS Office suite Additional technologies and applications: SailPoint, Azure AD, network infrastructure, Mainframe, CREST applications Profile Experience 3–5 years of working experience, ideally including 2–3 years in the Privileged Access domain. Experience managing incidents and problems. Experience in highly regulated environments is preferred; Identity and Access Management experience is a plus. Technical skills Proficient knowledge of CyberArk and its components, including PVWA, Vaults, CPM, PSM and AAM. Knowledge of Active Directory and LDAP. Experience using ServiceNow, Azure DevOps, Teams and the MS Office suite. Soft skills Ability to prioritize tasks, manage workload and meet deadlines, particularly when handling escalated requests. Adaptability to changing priorities and the ability to thrive in a highly regulated environment. Initiative, curiosity and willingness to learn new skills. Strong organizational and administrative skills, with the ability to follow policies and procedures. Clear and effective verbal and written communication with users, team members and stakeholders. Compétences / Qualités indispensables : CyberArk and PAM components (PVWA, Vaults, CPM, PSM, AAM), Second-line support and incident management, Active Directory and LDAP, Vulnerability management, Process improvement and automation, Stakeholder communication and workload prioritization Compétences / Qualités qui seraient un + : Experience with SailPoint, network infrastructure, Azure AD, Mainframe or CREST applications; experience in highly regulated environments; Identity and Access Management experience.Informations concernant le télétravail : Oui — 3 jours/semaine
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CDI
Freelance

Offre d'emploiDéveloppeur VBA – H/F

STORM GROUP
Publiée le

1 mois
45k-50k €
450-550 €
75002, Paris, Île-de-France
#StormYourCareer ✨ Rejoins STORM GROUP et construis ta carrière avec nous ! Optimise les processus et l'intelligence de donnéesNous recherchons un(e) Développeur(se) VBA pour renforcer nos équipes et accompagner nos clients dans la transformation de leurs outils opérationnels. Au sein d'un environnement agile et réactif, ton rôle sera de concevoir des solutions d'automatisation de proximité performantes, de fluidifier la manipulation de données complexes et de créer des passerelles techniques robustes entre les outils bureautiques et les bases de données stratégiques. Ton futur environnementTu évolueras au plus près des directions métiers, dans un cadre qui valorise l'agilité et l'impact immédiat des solutions techniques. Ton quotidien consistera à transformer des besoins fonctionnels en outils automatisés intelligents, en utilisant la puissance d'Excel et d'Access couplée à des technologies modernes d'extraction de données. C'est le cadre idéal pour exprimer ton autonomie technique, relever des défis de manipulation de data et monter en compétences sur des outils d'automatisation (RPA) et d'ordonnancement de pointe. Tes missions clésDéveloppement de Proximité & Automatisation : Concevoir et développer des applications robustes sous Visual Basic (Access / Excel) en appliquant des méthodes de programmation avancées (programmation orientée objet avec modules de classe). Implémenter des connectiques performantes vers diverses bases de données via ODBC et Power Query pour automatiser la récupération des flux. Utiliser les API pour étendre les fonctionnalités des outils bureautiques et intégrer des services externes. Garantir que les développements, bien que tactiques, restent parfaitement maintenables, documentés et évolutifs. Analyse de Données & Investigation : Analyser et investiguer de manière autonome les sources de données pour répondre aux problématiques métiers sans mobiliser excessivement les ressources expertes. Manipuler des jeux de données complexes et s'approprier rapidement les règles de gestion fonctionnelles liées à la mission. Créer des formules de calcul avancées et optimiser les temps de traitement des macros et des requêtes. Innovation & Modernisation : Être force de proposition sur l'utilisation d'automates ou d'ordonnanceurs pour porter l'efficacité opérationnelle à un niveau supérieur. Assurer la pérennité des outils créés par une documentation technique claire et un support réactif auprès des utilisateurs finaux. Ton profilFormation : Diplôme d'Ingénieur ou Bac+5 spécialisé en informatique, systèmes d'information ou ingénierie de la donnée. Expérience : Tu justifies d'une expérience réussie dans le développement de proximité et l'automatisation de processus métier. Expertise Technique : Maîtrise experte de VBA (Excel / Access) : modules de classe, formulaires complexes, APIs. Solides compétences en manipulation de données : Microsoft Power Query, formules complexes, connectiques ODBC. Compétences Appréciées : Maîtrise du langage SQL et des outils de Data Visualisation. Connaissance d'outils de RPA ou d'ordonnancement (UiPath, Microsoft Power Automate, Ctrl-M). Langues : Anglais professionnel opérationnel. Tes atoutsAutonomie et Capacité d'Analyse : Aptitude à s'immerger dans un contexte fonctionnel nouveau et à mener ses propres investigations techniques de manière indépendante. Rigueur et Maintenabilité : Capacité à produire un code propre et structuré, facilitant la reprise et l'évolution par des tiers. Curiosité Fonctionnelle : Volonté d'acquérir rapidement les bases métiers pour concevoir des outils parfaitement alignés sur les besoins des utilisateurs. Nos avantagesRemboursement des titres de transport à hauteur de 75%. Tickets restaurant pris en charge par STORM GROUP à hauteur de 50% (10,5€ / jour). Accès Gymlib / Wellpass (sport et bien-être). Contrat Santé / Prévoyance mis en place auprès de la compagnie Alan. Formation continue : Accès à Udemy Business. Prime de cooptation, prime d'intéressement et de participation. Deux à trois jours de télétravail par semaine. 5 raisons de nous rejoindreParcours sur mesure : Co-construis une trajectoire professionnelle unique, adaptée à tes ambitions. Missions Stratégiques : Interviens sur des projets d'envergure, en parfaite cohérence avec ton expertise. Suivi Dédié : Bénéficie d'un pilotage annuel structuré pour garantir ta progression continue. Excellence Continue : Développe tes compétences au quotidien au sein d'un écosystème exigeant. Performance Durable : Évolue dans un cadre où l'exigence métier respecte ton équilibre de vie. Notre processus de sélectionÉchange introductif avec un chargé de recrutement. Entretien métier avec évaluation technique approfondie. Rencontre finale pour validation du fit et projection sur la mission. Storm Group encourage une culture inclusive et multiculturelle où la diversité des profils nourrit notre intelligence collective. En rejoignant la Storm Team, tu intègres un écosystème engagé qui place le développement de tes talents au cœur de sa stratégie, tout en agissant concrètement pour la solidarité et la réduction de l'empreinte environnementale, aussi bien au sein de nos bureaux que dans les projets d'envergure que nous menons chez nos clients.
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Freelance

Mission freelanceChef de Projet / Programme Réglementaire Bancaire – DSP2/DSP3/PSR & EUDI (H/F)

Octopus Group
Publiée le
Gestion de projet
SQL

6 mois
580-670 €
Charenton-le-Pont, Île-de-France
Contexte :Dans le cadre de projets de transformation réglementaire au sein d'un acteur majeur du secteur bancaire / paiement, nous recherchons un Chef de Projet / Programme Réglementaire Bancaire. Vous rejoindrez une équipe dédiée à la transformation réglementaire et interviendrez sur des projets liés notamment à la sécurisation des paiements, la protection des intérêts clients, la lutte contre la fraude et le reporting réglementaire. La mission sera particulièrement orientée sur les réglementations DSP2, DSP3 / PSR et EUDI (identité digitale européenne). Vos missions :En tant que Chef de Projet / Programme, vous serez notamment chargé de : Construire et piloter la roadmap des projets réglementaires Organiser et piloter les projets, de la planification à leur mise en œuvre Définir les planning, ressources et gouvernance des projets Mettre en place et animer les instances de gouvernance : comités de pilotage, comités projet… Coordonner les Product Owners et équipes de développement Travailler en étroite collaboration avec les équipes Conformité, Juridique, Risques et Métiers Préparer les dossiers de validation réglementaire Recueillir et formaliser les expressions de besoin Élaborer les cahiers de recette et piloter la recette des solutions Identifier les points de blocage, alerter le management et proposer des arbitrages Contribuer à la structuration et à la stratégie du pôle réglementaire
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Freelance

Mission freelanceConsultant senior project manager data office & governance | CIB, regulatory & transformation

Mon Consultant Indépendant
Publiée le
Data governance
Data management
Master Data Management (MDM)

4 mois
500-560 €
Paris, France
Mission de l'équipe : Le Data Office intervient sur le contrôle et la gouvernance des données au sein d'un environnement CIB, notamment sur des données utilisées par les équipes internes et pouvant être partagées avec les régulateurs. Le périmètre couvre notamment les données liées aux contrôles pré trade, aux communications électroniques, à la voix et au Record Keeping, avec un enjeu de conformité aux réglementations Data, notamment GDPR. L'équipe Strategy, Projects & Governance est responsable de l'alignement de la gouvernance du Data Office et du pilotage de projets stratégiques liés aux réponses réglementaires, aux projets métier et à la transformation des modes de fonctionnement. La mission consiste à accompagner le responsable de l'équipe dans le cadrage, la planification, l'exécution et la clôture des initiatives stratégiques du Data Office, tout en assurant une gouvernance homogène et un reporting transparent auprès du management. 1. Cadrage et planification des projets Le consultant sera notamment responsable de : · Élaborer les Project Charters avec les principales parties prenantes afin de formaliser les objectifs, bénéfices attendus, périmètres et critères de succès. · Structurer les projets en work packages, jalons et livrables et construire les roadmaps associées. · Intégrer les activités de conduite du changement dans les plans projets. · Coordonner la planification des ressources humaines, outils, budgets et prestations externes nécessaires à la réalisation des projets. 2. Pilotage de l'exécution et de la delivery Le consultant assurera la coordination opérationnelle des différentes parties prenantes impliquées dans les projets : · Équipes IT. · Équipes Operations. · Compliance. · Fonctions et équipes du Groupe. · Prestataires et partenaires externes. Il devra également : · Adapter les méthodologies projet aux différents contextes de delivery, en Waterfall et/ou Agile. · Piloter les activités, jalons, dépendances et livrables. · Maintenir les tableaux de bord et indicateurs permettant au management de disposer d'une vision claire de l'avancement. · Identifier, suivre et escalader les risques, problèmes et points bloquants. · Maintenir un Risk Register et contribuer à la résolution des difficultés avec les comités de pilotage. 3. Gouvernance et reporting La mission comporte une forte dimension de gouvernance projet. Le consultant devra notamment : · Préparer les agendas, supports de gouvernance et présentations destinées aux différentes instances. · Structurer et standardiser les artefacts de gouvernance. · Mettre en œuvre les modèles de Terms of Reference, comptes rendus de réunions, Decision Logs et checklists de contrôle qualité. · Garantir l'application des standards internes de gouvernance Data, de conformité réglementaire et de sécurité sur les différents projets. 4. Gestion des parties prenantes et communication Le consultant jouera un rôle central de coordination entre le Data Office et son écosystème. Il devra : · Assurer l'alignement entre le CDO, l'IT, les Operations, les fonctions transverses et les différentes activités. · Communiquer de manière claire sur les objectifs, délais, risques et décisions des projets. · Préparer des éléments synthétiques et orientés données permettant au responsable de l'équipe de prendre rapidement des décisions sur les évolutions de périmètre, allocations budgétaires ou ajustements de planning. · Être le point de contact privilégié des projets, comités de pilotage et partenaires externes. 5. Support opérationnel au Data Office Le consultant interviendra également sur les activités suivantes : · Suivi financier des projets avec comparaison Forecast vs Actual et identification des écarts. · Support à l'intégration et au partage de connaissances au sein de l'équipe Strategy, Projects & Governance et du Data Office. · Identification et mise en œuvre d'améliorations permettant de fluidifier le pilotage des projets, les processus de gouvernance et le reporting.
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Freelance

Mission freelanceAcheteur IT senior – carve-out & séparation de contrats

Mon Consultant Indépendant
Publiée le
Business Analysis
Contract Management
Project Portfolio Management (PPM)

6 mois
450-490 €
Paris, France
Contexte :Dans le cadre d'un projet de carve-out, notre client recherche un Acheteur IT Senior spécialisé en séparation contractuelle afin d'accompagner la Direction des Achats dans l'analyse, la séparation et la sécurisation d'un portefeuille de contrats IT et d'achats indirects. La mission porte principalement sur l'analyse des impacts contractuels liés à la séparation d'activités : identification des contrats concernés, analyse de leur transférabilité, duplication des volumes, renégociation avec les fournisseurs et lancement de nouveaux appels d'offres. Le consultant travaillera en étroite collaboration avec les équipes Achats, Juridique, Finance, DSI, métiers et conseils externes. Il s'appuiera sur la cartographie des contrats déjà réalisée par le PMO et les cabinets de conseil afin de conduire ses analyses et de définir les scénarios de séparation. Missions principales :Exploiter la cartographie des contrats IT et identifier les risques contractuels, opérationnels et financiers. Définir les scénarios de séparation pour chaque contrat en coordination avec la DSI et la Direction des Achats. Préparer et piloter les négociations avec les fournisseurs. Organiser le transfert, la duplication ou la renégociation des contrats. Lancer et piloter les appels d'offres pour les besoins non couverts par les contrats existants. Définir une stratégie de séparation adaptée à chaque fournisseur. Accompagner les instances de gouvernance sur les sujets Achats. Intervenir ponctuellement sur d'autres catégories d'achats, notamment les achats indirects. Piloter le suivi des négociations et respecter les échéances du projet. Assurer un reporting régulier de l'avancement. Livrables attendus :Registre des fournisseurs concernés. Analyse des clauses contractuelles critiques. Matrice des risques. Plan de séparation contractuelle. Stratégie par fournisseur. Dossiers d'appels d'offres : cahier des charges, grille d'évaluation, etc. Planning détaillé de mise en œuvre. Tableau de suivi des négociations. Dossiers de décision pour les instances de gouvernance. Reporting hebdomadaire d'avancement.
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CDI

Offre d'emploiCONSULTANT FONCTIONNEL ITSM/ESM EXPERIMENTE (48/52 K€) à Lyon

Deodis
Publiée le
ERP
ITSM
Workflow

48k-52k €
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes
CONSULTANT FONCTIONNEL ITSM/ESM EXPERIMENTE (48/52 K€) à Lyon PRESENTATION ENTREPRISE Itamsys est une structure en pleine croissance spécialisée dans le conseil en ingénierie IT et l'intégration de solutions logicielles de Service Management Les solutions que nous déployons permettent à nos clients de digitaliser leurs relations avec leurs employés et leurs clients. Nos partenaires éditeurs sont des acteurs majeurs, internationaux, dynamiques et leaders sur leur marché. Itamsys, c'est avant tout une structure à taille humaine, fondée sur des compétences et des personnalités. Nous sommes convaincus que l'épanouissement passe par l'engagement, la solidarité, la convivialité et les moyens. C'est dans cet esprit que nous accueillons les nouveaux collaborateurs. DESCRIPTIF DU POSTE Rattaché(e) au directeur du consulting, votre mission consistera à intégrer la solutions EasyVista dans le cadre de projets clients visant à optimiser leurs processus de gestion des services IT. Vos principales tâches seront tout d'abord: · Configurer, paramétrer, personnaliser l'application sur la base de spécifications fonctionnelles et techniques; · Assister le client dans le cadre de la recette du projet; · Former à l'utilisation ou l'administration de la solution; Ce poste est fortement évolutif et s'orientera rapidement vers la fonction de chef de projet: · Assurer le calendrier et la tenue des engagements projets · Gérer la relation avec les différents niveaux d'interlocuteurs · Rédiger des spécifications techniques et fonctionnelles ; · Animer des ateliers techniques et fonctionnels face au client Afin de réussir dans ces missions, nous vous proposerons des formations et des certifications. Vous êtes en capacité d'intervenir en anglais, principalement à distance. 3 jours de télétravail par semaine RTT (10-12 Jours par an) Fixe + Variable + intéressement + épargne retraite PROFIL RECHERCHE Pour réussir, vous devez posséder de bonnes facultés d'analyse, une bonne aptitude relationnelle et être autonome. De formation BAC +5 (ingénieur, Master SI), vous justifiez d'une expérience de 5 ans minimum dans la mise en œuvre de solutions logicielles de gestion, de workflow ou ERP.
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CDI

Offre d'emploiCoordinateur Support (H/F)

GROUPE ARTEMYS
Publiée le
EasyVista
Wi-Fi

36k-40k €
75010, Paris, Île-de-France
Qui sommes-nous ?Artemys, acteur de la transformation numérique est une entreprise à taille humaine, avec plus de 30 ans d'expérience composée de plusieurs entités, chacune spécialisée dans leur domaine (Système, data, réseaux/sécu…) Ce qui nous distingue vraiment ? Ce n'est pas de dire que nous valorisons nos collaborateurs, c'est de le montrer chaque jour. Chez Artemys, l'humain est au cœur de tout ce que nous faisons. Nos valeurs, concrètes et vécues au quotidien : Convivialité : travailler dans une bonne ambiance, ça change tout Proximité : chaque membre de l'équipe a sa place et sa voix Écoute : vos idées comptent autant que votre travail Artemys Paris, située dans le 10ᵉ arrondissement, est une entité spécialisée en infrastructures systèmes. Forte de 36 ans d'expertise, elle accompagne les entreprises, principalement implantées en Ile-de-France, dans leur transformation digitale. C'est au sein de cette entité, la plus ancienne du groupe, que l'aventure a débuté. Au fil des années, Artemys a su fidéliser une clientèle exigeante de Grands Comptes, certains clients accompagnant l'entreprise depuis sa création, dans des secteurs variés. Reconnue pour son exigence technique et ses valeurs humaines, elle est aujourd'hui un acteur clé des Infrastructures, Cloud et Modern Workplace. Votre mission (si vous l'acceptez) : Au sein d'un environnement exigeant, vous assurez le pilotage d'un support de proximité de l'ensemble des utilisateurs dans le domaine pharmaceutique, en garantissant une qualité de service irréprochable. Au quotidien, vous serez amené à : Coordonner l'ensemble des activités du support de proximité, Coordonner les interventions entre les différentes équipes techniques et les prestataires, Préparer et animer les comités techniques, Participer à la préparation et l'animation des comités de pilotage, Assurer le reporting de l'activité, Gérer le planning de l'équipe, Assurer un support de proximité haut de gamme auprès des utilisateurs VIP, Prendre en charge les incidents complexes avec réactivité et professionnalisme, Garantir un suivi personnalisé des sollicitations complexes jusqu'à leur résolution complète, Participer à l'amélioration continue des processus et de la qualité de service, Identifier les problématiques récurrentes et proposer des actions préventives, Être un véritable ambassadeur de la qualité de service auprès des utilisateurs stratégiques. Le terrain de jeu ? Environnement Microsoft Windows 10/11 Microsoft 365 (Outlook, Teams, OneDrive, Office) Active Directory Azure Active Directory / Entra ID Intune SCCM / MECM Outils de ticketing (ServiceNow, EasyVista, GLPI ou équivalent) Gestion des postes de travail et périphériques Réseaux (TCP/IP, Wi-Fi, VPN) Téléphonie et visioconférence (Teams Rooms, Logitech, Poly…) Notions de cybersécurité et bonnes pratiques ITIL Support en français Le profil que nous recherchons : Vous disposez d'au moins 5 ans d'expérience en tant que coordinateur du support informatique. Vous évoluez avec aisance dans des environnements Grands Comptes. Vous possédez un excellent sens du service et de la relation client. Vous savez garder votre sang-froid dans les situations sensibles et faites preuve d'un grand sens des priorités. Vous êtes reconnu(e) pour votre rigueur, votre autonomie, votre discrétion et votre capacité d'adaptation. Vous appréciez les environnements exigeants où l'excellence du service fait la différence. Le process pour nous rejoindre : simple et clair ! Échange RH : On discute de vos motivations et de l'adéquation avec nos valeurs (promis, pas de robotisation ici). Entretien opérationnel : Un échange approfondi pour clarifier vos missions. Proposition d'embauche : Si tout colle, on vous accueille officiellement chez Artemys ! Rémunération : 36 000 - 40 000 € (Selon votre expertise) Sans négliger les avantages indispensables : Carte SWILE (Tickets Restaurant, transports et CE). 12 RTT, Mutuelle Groupe, Participation Groupe. Accompagnement RH, suivi managérial de proximité (Méthode Agile) Événements entreprise : Afterworks, Tech Meetups, soirées d'intégration, events sportifs, soirées gaming… Bienvenue dans l'aventure ARTEMYS Chez nous, chaque talent compte. Peu importe votre âge, vos origines, votre identité, votre religion ou votre orientation : ce qui nous intéresse, c'est vous et ce que vous avez à apporter. On s'engage à répondre à toutes les candidatures sous 72 heures, parce qu'on sait combien l'attente peut être stressante. Et ici, l'inclusion n'est pas qu'un mot : tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap, et on fait tout pour créer un environnement où chacun peut s'épanouir. Prêt, feu, candidatez !
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Freelance
CDI

Offre d'emploiExpert / Consultant Axway SecureTransport (MFT)

Etixway
Publiée le
Ansible
Autosys
Axway

3 mois
40k-45k €
400-600 €
Paris, France
Présentation de la mission : Dans le cadre du renforcement et de la modernisation des infrastructures d'échange de données (MFT) chez notre client, nous recherchons un Expert / Consultant Axway SecureTransport (ST). Vous serez chargé(e) d'assurer la conception, l'administration, le déploiement et la migration des flux sécurisés au sein de nos environnements de production et hors-production. Vous jouerez un rôle clé dans le cadrage des besoins, l'intégration technique avec nos partenaires externes/interne, ainsi que dans l'automatisation des processus. Missions et Responsabilités : 1. Conception & Administration des FluxConception, paramétrage et déploiement de flux sécurisés via Axway SecureTransport, Axway CFT et XFB Gateway. Configuration des protocoles de transfert écurisés (FTPS, SFTP, HTTPS, PeSIT, etc.). Cadrage des besoins applicatifs et techniques auprès de la MOA et des équipes fonctionnelles. Gestion du chiffrement et de la sécurité des données (chiffrement PGP/GPG, gestion et renouvellement des certificats SSL/TLS). 2. Migration & Projets d'InfrastructuresRéalisation et pilotage de projets de migration de flux (transferts inter-outils : CFT, Gateway, SecureTransport). Ouverture et configuration des flux réseaux via les portails cloud et sécurités internes. Coordination technique des projets en méthodologie Agile / Scrum. 3. Automation, Scripting & OrdonnancementDéveloppement et maintenance de scripts d'automatisation (Shell, Bash, Python) pour l'outillage et le traitement de données. Intégration des flux et traitements de fichiers dans les ordonnanceurs de production (Autosys, Dollar Universe / $U). Mise en place de pipelines CI/CD et déploiements automatisés (Ansible, Docker, Git). 4. Exploitation, Support N3 & Maintien en Conditions Opérationnelles (MCO)Support et résolution des incidents complexes de niveau 3 sur les architectures de transfert. Rédaction de la documentation technique, des consignes d'exploitation et des dossiers de Mise En Production (MEP). Participation aux astreintes de production.
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Freelance
CDI

Offre d'emploiCONSULTANT DATA ENGINEER - SNOWFLAKE - DBT - TABLEAU

SMARTPOINT
Publiée le
DBT
Snowflake
Tableau software

12 mois
40k-45k €
450-500 €
Issy-les-Moulineaux, Île-de-France
Intégration / Modélisation / Restitution de données – Sustainability Contexte de la mission Dans le cadre de l'optimisation et de l'unification de ses capacités analytiques transversales, une grande entreprise internationale recherche un consultant Data Analytics Engineer autonome pour une mission d'intégration, de modélisation et de restitution de données Sustainability stratégiques. Cette initiative vise à fournir une vision consolidée et exploitable des indicateurs clés provenant de diverses sources externes, essentielles à la prise de décision stratégique et opérationnelle. Contrainte forte du projet Couvrir des cas d'usage analytiques à destination du département Sustainability avec une forte contrainte de qualité et de traçabilité de la donnée. Livrables Dashboard de suivi des consommations d'eau Dashboard de suivi des consommations d'énergie Dashboard de suivi du gaspillage alimentaire Objectifs de la mission Établir et sécuriser des connexions techniques robustes et évolutives avec les systèmes sources identifiés (Ressource Advisor, référentiels internes). Extraire et charger les données des domaines fonctionnels Corporate clés : finance, ressources humaines, référentiels, achats, etc. Concevoir et implémenter des pipelines d'ingestion automatisés, fiables et performants, garantissant l'intégrité et la fraîcheur des données. Structurer et modéliser les données dans un Data Warehouse Snowflake de manière logique, modulaire, réutilisable et optimisée pour l'analyse et la restitution. Mettre en place des mécanismes de gouvernance des données : gestion des métadonnées, logiques de rafraîchissement, suivi de la qualité des données et gestion des erreurs. Développer des vues et agrégats de données spécifiques aux besoins de restitution et d'analyse pour les départements Sustainability et leurs collaborateurs en région. Documenter de manière exhaustive les pipelines d'ingestion, les modèles de données (logique et physique), les règles de transformation et les points de reprise afin d'assurer la maintenabilité et la transférabilité. Environnement technique Sources : multiples systèmes (Ressource Advisor, référentiels internes – via APIs, exports ou connecteurs natifs) Destination : Snowflake – Data Warehouse Cloud Orchestration : Airflow Transformation : DBT Core / SQL, Python (Pandas/PySpark) ou équivalent Modélisation : DrawIO, Lucidchart ou autre outil libre Visualisation / Restitution : Tableau CI/CD / Versioning : GitLab, GitHub Documentation : Confluence, Jira, SharePoint Compétences techniques Snowflake : Confirmé – Impératif DBT : Confirmé – Important Airflow : Confirmé – Important Tableau : Confirmé – Souhaitable Data modeling analytique : modèles dimensionnels, Data Vault, architecture médaillon ou autres architectures d'entrepôt de données Ingestion et transformation de données dans un environnement cloud Orchestration de pipelines de données Versioning et pratiques CI/CD Documentation technique et fonctionnelle Profil recherché Maîtrise des techniques d'ingestion et de transformation de données dans un environnement cloud, notamment Snowflake. Solides compétences en data modeling analytique. Excellentes pratiques en matière d'orchestration de pipelines de données, de versioning de code et de documentation technique et fonctionnelle. Capacité à travailler efficacement au sein d'une équipe Agile suivant la méthodologie Scrum. Forte capacité à travailler en autonomie, à prendre des initiatives et à interagir efficacement avec les équipes techniques et les interlocuteurs métiers. Capacité à comprendre et traduire des besoins métiers complexes en solutions techniques de données. Anglais professionnel – Impératif Bonus importants Connaissance des structures de données et des processus métier typiques d'un grand groupe international dans l'hôtellerie ou un secteur similaire. Expérience dans l'utilisation de l'IA et des Agent LLM dans le delivery, que ce soit pour la conception, la documentation, le développement ou les tests.
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CDI

Offre d'emploiTalent Acquisition IT H/F – CDI

1G-LINK CONSULTING
Publiée le
Informatique
Recrutement

Bezons, Île-de-France
Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) Talent Acquisition IT pour rejoindre notre équipe à Bezons. Tu intégreras une équipe à taille humaine et tu interviendras sur l'ensemble du processus de recrutement de nos profils IT, en lien direct avec les équipes commerciales et opérationnelles. 🎯 Tes missions Comprendre et qualifier les besoins Recueillir les besoins en recrutement auprès des équipes commerciales et opérationnelles. Comprendre les enjeux techniques et les profils recherchés. Challenger les besoins et proposer les profils les plus adaptés. Sourcer et attirer les talents Identifier des profils IT sur LinkedIn, CVthèques et différents canaux de sourcing. Approcher directement les candidats et développer un vivier de talents. Rechercher des profils variés : Développeurs, Data, IA, DevOps, Cloud, Cybersécurité, Chefs de projet... Mettre en place des approches personnalisées et assurer un suivi régulier des candidats. Évaluer les candidats Réaliser les préqualifications téléphoniques et les entretiens RH. Comprendre le parcours, les compétences techniques, les motivations et les attentes des candidats. Présenter les profils aux équipes commerciales et assurer le suivi jusqu'à la présentation client et l'intégration. Piloter ton activité Suivre ton portefeuille de candidats et tes recrutements. Mettre à jour les outils de suivi et les ATS. Participer au reporting recrutement et au suivi des KPI. Contribuer à l'amélioration continue de nos méthodes de recrutement.
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