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Nous poursuivons notre développement et recherchons actuellement un(e) Développeur Java Spring Bootpour H/F pour intervenir chez un de nos clients. Contexte : Dans le cadre d’une transformation Agile à grande échelle, vous rejoignez une DSI moderne organisée en squads produit, travaillant selon les frameworks Scrum et SAFe . Vous intervenez sur des projets structurants liés aux outils logistiques et aux services transverses , avec un fort enjeu d’urbanisation du SI, de réutilisabilité des API et de qualité logicielle.

Contexte du projet Le projet s’inscrit dans un environnement finance international et multiculturel , avec de forts enjeux de fiabilité, de performance et de continuité de service des systèmes d’information financiers. La mission se déroule au sein d’un système d’information Finance structuré, en constante évolution, nécessitant un haut niveau d’expertise fonctionnelle et une forte proximité avec les utilisateurs métiers. Mission Dans le cadre du maintien en condition opérationnelle et de l’évolution du système d’information Finance, vous interviendrez en tant que consultant fonctionnel senior sur le périmètre comptabilité fournisseurs , couvrant le processus Procure-to-Pay (P2P) . Vous jouerez un rôle clé d’expertise fonctionnelle, en interface entre les équipes métiers, les équipes IT et les entités internationales utilisatrices. Responsabilités Reprendre et maintenir un périmètre applicatif de comptabilité fournisseurs (P2P) . Contribuer à l’amélioration continue du système et participer aux projets d’évolution. Assurer un rôle d’ expertise fonctionnelle niveau L3 au sein de l’équipe RUN. Faire le lien entre les pays utilisateurs et le centre de services. Accompagner la maîtrise d’ouvrage dans la définition des besoins et des solutions fonctionnelles. Anticiper les évolutions futures via une analyse prospective des processus métiers et des apports technologiques. Veiller à la bonne intégration des solutions dans le système d’information global. Livrables attendus Spécifications fonctionnelles (création et maintenance). Plans de tests fonctionnels. Paramétrage de la solution.

We are currently partnering with a manafacturing business in Sheffield business park seeking an immediate notice finance manager to come in on an 18 month FTC - if interested in the sepc below please do apply! Responsibilities: Ownership of P&L and Balance Sheet responsibility & journaling consisting of but are not limited to: sales ledger & debt management – review of invoices and debt collection purchase ledger - Reviewing and authorizing all purchase orders and invoices in line with Sentric DOA payroll – prepare monthly payroll in Sage 50 (short term) and assist with migration to ADP stock – management of stock system and stock take + WIP fixed assets accruals & prepayments leases – loading into Tagetik VAT - quarterly VAT submission and sales reconciliation Prepare gross margin and sales analysis Prepare the weekly bank reconciliation and Sales and Cash reports to Cognos Prepare the monthly flash reporting General Ledger & Month End Close Lead the month close for inclusive all reporting and forecasting requirements ensuring information is submitted in a timely and accurate manner including preparation of M Forms and S Schedules Ownership of Zonegreen P&L, Balance Sheet, Cashflow and forecasts Improving transactional processes, maintain the general ledgers, simplifying the business and deploying information technology Reporting & forecasting Provide high quality business performance reporting, insight and constructive challenge to facilitate robust commercial and operational decision making Collaborate and work with Head of Sales to drive forecast visibility from a sales pipeline perspective Manage working capital and cash flow performance, support decision making on investment opportunities, and identify and highlight potential risk to the company’s financial position Management of strategic planning, annual budgeting and monthly rolling forecast cycles. Statutory Reporting & Compliance Ensuring appropriate internal controls are in place and effective across Zonegreen Preparation of the statutory accounts reporting to include at the year end, preparation of corporation tax computations plus other requirements Support the external audit providing data requested by them on a timely basis, liaising with other departments and relevant contacts in the organization Supporting on integration of Zonegreen into Sentric Ownership of insurance, company filing and renewing of property leases Payroll & Expenses: Collaborate with the UK HR Advisor to complete the monthly payroll process (HR to gain monthly HR data and pass them to the Finance Manager). System is Sage 50 Payroll with monthly payments made Adding new starters, removing leavers, entering tax code notices, making any adjustments etc. Managing and processing pension scheme. Posting payroll journals and printing payslips. Reviewing payroll reconciliation Reviewing and authorising payroll payments readied by accounts administrator. Making HMRC payroll submissions and payments Preparing P60s, P11Ds. Reviewing and authorising staff expenses payments readied by accounts administrator. At Investigo, we make recruitment feel easy. Let’s keep this simple. We’re all about your success, as your success is our business. We are part of The IN Group, a collection of six award-winning specialist brands that supply the globe with end-to-end talent solutions. With recruitment at the core of our business, we’ve been connecting people since 2003. Data & Privacy By applying, you consent to Investigo collecting and processing your data for the purpose of recruitment and placement, in accordance with applicable data protection laws. For more information, please refer to our Privacy Notice at investigo.co.uk.

Intégrateur Packageur (F/H) - Rennes - Rennes Au sein de notre Centre de Services Modern Workplace basé à Rennes , nous accompagnons plusieurs clients dans la modernisation, la gestion et la sécurisation de leurs environnements utilisateurs. Composé d'une cinquantaine de collaborateurs - architectes, ingénieurs, administrateurs et experts Modern Workplace - notre centre opère pour une douzaine de clients grands comptes, dont certains du secteur de la Défense. Nos équipes gèrent en moyenne des parcs de 15 000 postes et devices, dans des environnements exigeants et stratégiques. Dans ce cadre, nous recherchons un Intégrateur packageur expérimenté pour intervenir depuis notre centre de services sur les besoins de l'un de nos clients du secteur de la Défense. Missions Assurer la création et la mise à jour de packages bureautiques et applicatifs métiers Utiliser et maîtriser les outils AdminStudio / InstallShield Analyser les expressions de besoin Intervenir sur les environnements Windows 10 et Windows Server Mettre à disposition les packages dans les outils de télédistribution Développer des scripts PowerShell (VBS / batch / Python appréciés) Assurer le support N3 sur le déploiement des packages Appliquer les SLA, les procédures internes et les règles de sécurité propres au secteur Défense

Chez Ozitem, nous accompagnons les entreprises dans leur transformation digitale , notamment au travers de notre expertise sur les solutions d’infrastructures & de cloud 💡🚀 Entreprise de taille humaine et pérenne depuis plus de 30 ans , l’entreprise affiche une croissance régulière depuis notre création et un chiffre d’affaires de 46 Millions d’euros en 2024 . Ce sont 400 Ozitémiens , ingénieurs et consultants qui évoluent sur trois sites en France : Levallois ( 92 ), notre siège-social, Toulouse ( 31 ) et Lyon ( 69 ). 👨‍ 💻 Avantages : RTT Tickets restaurants Participation CSE 75% transport Nous recherchons un(e) freelance pour une collaboration récurrente de quelques jours par mois , selon les besoins. Missions principales : Assurer la maintenance, l’optimisation et l’évolution de l’ERP Sylog. Accompagner les utilisateurs dans l’ utilisation quotidienne de l’ERP et la résolution de problèmes fonctionnels ou techniques. Participer aux projets de déploiement, migration ou intégration de modules Sylog (logistique, production, gestion commerciale, finances…). Concevoir et mettre en place des processus métiers optimisés au sein de l’ERP. Paramétrer et développer des modules spécifiques , rapports, états et tableaux de bord selon les besoins métiers. Assurer la formation et le support des utilisateurs internes. Garantir la conformité des données et la sécurité des informations dans le système ERP.

Contexte Dispositif de support Front Office Titrisation / Bonds Outil de booking : Orchestrade (OT) Périmètre principal : émissions d'ABCP et leur couverture (taux, change) Périmètre complémentaire : Bonds, Inflation, Govies Description de la mission - Assurer le support utilisateurs FO dans le respect des SLA et de la méthodologie RISE2 - Prendre en charge et piloter les demandes utilisateurs (run) - Diagnostiquer et résoudre les incidents / problèmes, avec escalade et collaboration projet si nécessaire - Suivre les problèmes récurrents, assurer leur traitement et leur prise en compte par le support L3 / équipe projet - Documenter les incidents et enrichir la base de connaissance - Monitorer les applications (disponibilité, performance) et communiquer aux utilisateurs et à l'équipe CMI titrisation - Réaliser les contrôles quotidiens type "morning check" - Coordonner les releases avec les parties prenantes (infra, production technique, équipe projet, métier) - Activités clés (run/support) - Gestion des tickets et priorisation selon criticité / SLA - Analyse fonctionnelle FO et investigation applicative - Communication régulière et structurée avec les utilisateurs FO - Production de suivi et traçabilité (incidents, RCA, actions, knowledge)

Chaque moment compte. Surtout ceux que vous vivez à fond. Bienvenue chez Consort Group. Consort Group, accompagne depuis plus de 30 ans les entreprises dans la valorisation de leurs données et infrastructures. Elle s'appuie sur deux leaders, Consortis et Consortia, et place l’humain et la responsabilité sociétale au cœur de ses valeurs. C’est votre future équipe Les équipes de Consortis, sont au cœur des enjeux actuels de Cybersécurité, Virtualisation & Cloud, Systèmes, Réseaux et Télécom, ainsi que sur les environnements Digital Workplace. Les compétences RPA et DevOps viennent renforcer ces offres pour accélérer l’agilité et l’efficacité opérationnelle des services délivrés. Chef de projet réseau d'accès H/F C’est votre mission Vous êtes passionné·e par les réseaux d’accès et les projets télécoms à fort impact ? Ce poste est fait pour vous. En tant que Chef·fe de projet technique – Réseaux d’accès (FTTH / xDSL) , vous êtes responsable du pilotage des évolutions de la box Fibre et des services associés , en lien avec de nombreux acteurs internes et externes. Votre rôle est hybride : gestion de projet structurée et compréhension technique suffisante pour fédérer et décider. Côté build : Vous êtes le chef d’orchestre des évolutions produits et services. Piloter les projets d’évolution de la box Fibre et des services associés Cadrer les besoins, définir les objectifs et les périmètres projets Construire et suivre les plannings , budgets et jalons Animer les comités projet , comités de pilotage et instances de suivi Assurer le reporting auprès des parties prenantes Coordonner les équipes internes, les équipes locales DOM, fournisseurs et partenaires Côté run : Vous facilitez les échanges entre experts techniques et décideurs. Comprendre les architectures réseaux d’accès FTTH / xDSL et le backbone Appréhender les services associés : Internet, VoIP, TV Traduire les enjeux techniques en éléments compréhensibles pour tous Apporter un appui technique à la prise de décision projet Contribuer aux démarches d’ amélioration continue et de communication transverse C’est votre parcours Vous êtes diplômé·e d’un Bac+5 et justifiez d’au moins 3 ans d’expérience dans les télécoms ou les réseaux. Vous n’êtes pas un·e expert·e deep-tech, mais vous disposez d’une culture réseau solide qui vous permet d’interagir efficacement avec les équipes techniques. Vous aimez structurer, coordonner et faire avancer les projets collectivement . C’est votre expertise : Réseaux d’accès : FTTH, xDSL Télécoms & services : backbone, Internet, VoIP, TV Gestion de projet : cadrage, planning, suivi, comités, reporting Travail en environnement multi-acteurs (équipes locales, fournisseurs, partenaires) Capacité à faire le lien entre technique et métier C’est votre manière de faire équipe : Excellentes capacités de coordination et d’organisation Aisance dans la communication et la vulgarisation technique Esprit de synthèse et sens des priorités Posture collaborative, orientée solution Goût pour l’amélioration continue et le travail transverse C’est notre engagement Chez Consort Group, vous êtes un·e expert·e qu’on accompagne pour que chaque mission devienne une étape qui compte. Un onboarding attentif et humain Une vraie proximité managériale Des formations accessibles en continu Des engagements concrets : inclusion, égalité, solidarité Le programme Move Up x United Heroes pour bouger et respirer Un package RH complet : mutuelle, carte TR, CSE, prévoyance Une culture du feedback et des projets qui font sens C’est clair Le process de recrutement : Un premier échange téléphonique avec notre team recrutement Un entretien RH ainsi qu’un échange métier avec un.e ingénieur.e d’affaires Un test ou un échange technique avec un.e de nos expert.es Un dernier point avec votre futur.e manager ou responsable de mission Et si on se reconnaît : on démarre ensemble C’est bon à savoir Lieu : Puteaux Contrat : CDI Télétravail : Hybride Salaire : De 60 K€ à 65 K€ (selon expérience) brut annuel Famille métier : Télécoms / Réseaux / Gestion de projet technique Ce que vous ferez ici, vous ne le ferez nulle part ailleurs. Ce moment, c’est le vôtre.

Dans le cadre du renforcement de notre capacité de support sur cette nouvelle offre "DATAHUB" , nous recherchons des prestataires spécialisés dans l’exploitation et le support de ces plateformes. Les missions sont : · Assurance de support de niveau 2 en production des plateformes mentionnées (PROD). · Intervention dans la gestion des incidents, l’analyse des root causes et la résolution. · Participation à l’optimisation des traitements Spark sur Kubernetes (tuning, configuration, dimensionnement), à l'optimisation de l'orchestration Airflow, à la gestion des catalogues Starburst · Accompagnement des équipes métiers dans l’utilisation efficace et sécurisée des plateformes. · Contribution à la documentation et à l’amélioration continue de l’écosystème d’exploitation. Compétences attendues : · expérience DATA en PROD · Maîtrise des environnements Kubernetes, Spark, Airflow , Starburst (à minima 2 technos). · support sur des service Kubernetes/helm charts · Solide expérience en support de production, Monitoring, observabilité (logs, métriques), investigation d’incidents (technos Dynatrace, Kibana, Grafana) · Bonnes pratiques d’exploitation de traitements data distribués. · Connaissances en tuning Spark, gestion des ressources, profiling applicatif. · Capacités rédactionnelles pour formaliser les procédures d’exploitation et de diagnostic. · Compétences en scripting (Ansible, Python, Bash..) appréciées. · Maitrise chaine CI/CD (Git, jenkins, Gitlab CI, ….) · Connaissances Hashicorp vault Secrets + PKI · Français/Anglais

Contexte: Grande banque française recherche un expert confirmé pour piloter la réalisation d’un Schéma Directeur SI et produire une vision cible (Paper Vision) ainsi qu’une roadmap stratégique sur l’ensemble du portefeuille projets. Missions: Définir et formaliser la vision cible du SI (urbanisation, rationalisation, adhérence applicative). Réaliser le Schéma Directeur et la roadmap associée (3 à 5 ans). Analyser le portefeuille projets existant et proposer des scénarios d’évolution. Identifier les leviers de transformation et les risques. Animer les instances de gouvernance et les ateliers métiers/IT. Produire les livrables stratégiques (Paper Vision, trajectoire, plan d’action).

Basée à Lille, Lyon, Nantes, Grenoble et Bruxelles, Insitoo Freelances est une société du groupe Insitoo, spécialisée dans le placement et le sourcing des Freelances IT et Métier. Depuis 2007, Insitoo Freelances a su s’imposer comme une référence en matière de freelancing par son expertise dans l’IT et ses valeurs de transparence et de proximité. Actuellement, afin de répondre aux besoins de nos clients, nous recherchons un Tech Lead H/F à Paris, France. Contexte : Au sein de l’équipe technique, la mission consiste à coordonner les actions techniques entre les phases de BUILD (conception et déploiement) et de RUN (exploitation et maintenance) afin d’assurer la fluidité des opérations et la qualité des livrables. Description détaillée des tâches qui constituent la mission Vous serez en responsabilité sur le domaine technique de certaines des applications citées ci-dessus. La mission se divise en deux grands aspects : • Phase BUILD : o Initier, piloter et relancer les sujets techniques de construction d’application (MAJ DAT, création d’environnements, ouverture de flux, création de DNS/certificats, …) o Assurer la communication entre les équipes (TMA, TRA, Exploitants, Métiers, Architectes techniques, …) o Garantir la conformité des livrables aux exigences techniques o Préparer, piloter et réaliser les déploiements applicatifs des releases techniques et/ou fonctionnelles sur les environnements o Gestion de l’obsolescence des composants techniques utilisés par les applications • Phase RUN o Coordonner et maintenir techniquement les applications : gestion d’incident, exploitation courante, fiabilisation, mise à jour des versions et proposition d’actions préventives o Coordonner et gérer techniquement les différents environnements (Recette, intégration, préprod, prod) o Suivre et optimiser les performances des systèmes en production. o Documenter les processus et les bonnes pratiques pour garantir la continuité des services. o Industrialiser l’exploitation applicative La mission nécessite les compétences suivantes : • Comportementales : o Excellentes capacités de communication et de coordination o Rigueur et sens de l’organisation o Capacité à travailler en transverse avec différentes équipes o Esprit d’analyse et de résolution de problèmes/incidents o Gestion des priorités • Techniques : o Maîtrise des architectures techniques et des systèmes d’information o Expérience en intégration continue et en gestion des déploiements o Maîtrise des outils de monitoring et de supervision o Connaissance des environnements Cloud, DevOps et des méthodologies Agile

'Maitrise les différents types d'architecture et possède de réelles compétences en modélisation de pattern d'architecture Possède une réelle autonomie et des qualités professionnelles qui favorisent sa performance dans la collaboration. Minimum de 5 ans d'expérience dans la conception et la mise en œuvre d'architectures de systèmes à grande échelle. Compréhension des principes fondamentaux de l'architecture des systèmes. Capacité à concevoir des architectures robustes et évolutives pour des environnements complexes Capacité à vulgariser les technologies et les solutions. Expérience avérée dans la mise en place d'architectures modernes (microservices, cloud-native). Connaissance des principes de sécurité de base (chiffrement, authentification, autorisation). Compétence dans l'intégration de pratiques de sécurité dans les architectures (DevSecOps). Compétence dans la conception et la gestion des bases de données. Expérience et connaissances sur les sujets d'intégration continue et déploiement continu (CI/CD) Expérience et connaissances sur les sujets de gestion des habilitations (LDAP, matrice des habilitations métiers, GDI, ..) Maitrise des architecture DATA, SID et BigData. Maitrise des architectures CLOUD Maitrise des architectures microservices Expertise en modélisation de pattern d'architecture Maitrise des principes de sécurisation des architectures. Expérience dans un environnement AGILE. Connaissances sur les méthodes, organisation et rôles AGILE. Prestation : Construire et maintenir les normes et les principes d'architecture du SI Analyser les impacts des nouvelles solutions sur le SI, Proposer des évolutions pour les différentes applications Métier Proposer des évolutions pour les composants technologiques de l'architecture du SI en tenant compte des différentsmodèles de services. Fournir la documentation requise et mettre à jour les référentiels de l’entreprise Élaborer des recommandations pour pouvoir intégrer en toute sécurité de nouvelles solutions SI au sein de l’entreprise eten assurer la garantie de service (disponibilité, intégrité, continuité et preuve). Anticiper les besoins d'évolutions du SI et proposer/présenter les solutions Animer des présentations sur les choix d'architecture Livrables : Dossier d’architecture Road map Créer et mettre à jour des dossiers d'architecure Mise à jour de la cartographie au plus près des évolutions Supports de présentation pour les différentes instances de validation Compte rendu d'activité

Description : Dans le cadre d'un projet en responsabilité, nous recherchons un Test Manager / Business Analyst. Cette personne sera en charge de la coordination des activités de test et de recette, ainsi que de l'analyse des besoins métier. Ses missions principales incluent : Coordination de la recette générale : Planifier et organiser les activités de test en collaboration avec les équipes projet. Assurer la synchronisation entre les équipes fonctionnelles, techniques et les parties prenantes. Animer les réunions de suivi et de restitution des tests. Suivi de la recette : Définir et mettre en place des indicateurs de performance pour mesurer l'avancement des tests. -Élaborer des rapports de suivi pour communiquer l’état de la recette aux différentes parties prenantes. Identifier et suivre les anomalies, assurer leur traçabilité et leur résolution. Exécution des tests : Concevoir et rédiger des scénarios de test fonctionnels et techniques, en s’assurant de leur couverture par rapport aux exigences métiers. -Superviser l’exécution des tests et garantir que les résultats soient conformes aux spécifications. -Recueillir et analyser les retours des utilisateurs lors des phases de tests. Analyse des besoins : Collaborer avec les équipes métier pour identifier, analyser et documenter les besoins fonctionnels. Proposer des solutions adaptées aux besoins exprimés et participer à l’élaboration des spécifications fonctionnelles détaillées. Environnement fonctionnel & technique : Compétences requises : Expérience significative en gestion de tests et en coordination de recettes sur des projets similaires. Connaissance des méthodologies Agile et des outils de gestion de tests (XRAY) , de JIRA et Confluence Compétences en analyse métier et rédaction de spécifications fonctionnelles. Excellentes capacités de communication et de travail en équipe. Capacité à gérer les priorités et à respecter les délais. Expérience de 6 ans minimum en tant que Test Manager, Business Analyst ou sur des postes similaires dans un environnement web et mobile.

Notre client recherche un Ingénieur OPS Infrastructure pour renforcer une équipe en charge de plateformes critiques On-Premise. Le poste est basé à Paris et s’inscrit dans un environnement international, à forte exigence de disponibilité et de performance. L’équipe opère des services de type : Managed Compute Plateformes de développement et services Cloud privé Mission En tant qu’Ingénieur OPS Infrastructure, vous êtes garant de la production et de la stabilité des environnements Linux, stockage et virtualisation . Vous intervenez sur des plateformes de grande taille, multi-datacenters, utilisées par des équipes métiers et techniques critiques. Vos responsabilités principales : Exploitation & Production Être le référent opérationnel de votre périmètre (priorisation, traitement des incidents, relation utilisateurs) Garantir le maintien en conditions opérationnelles (MCO) des plateformes Piloter les interventions de support niveau 2 / 3 Stockage Exploiter et maintenir les infrastructures de stockage d’entreprise : SAN, NAS Fibre Channel, iSCSI, NFS, SMB Administrer des baies de stockage de type Dell, EMC, Pure Storage Virtualisation Administrer et maintenir l’infrastructure VMware vSphere Compute Stockage Gestion des clusters, performances, disponibilité Linux & Serveurs Déployer et exploiter des serveurs Linux Administrer des environnements RedHat / CentOS Participer à l’automatisation et à l’industrialisation Environnement technique Vous évoluerez dans une infrastructure de grande échelle : Plusieurs datacenters en Europe, Asie et Amériques Plusieurs milliers de serveurs Linux Infrastructure VMware vSphere massive Plusieurs pétaoctets de stockage Clusters HPC (Slurm) Outils : Puppet, Ansible, Docker, Git Python, Bash Nagios, Grafana, Prometheus

Le rôle consiste à intervenir en tant que Développeur / Analyste EDI & Dématérialisation fiscale pour accompagner des projets stratégiques liés à l’intégration de flux EDI et à la dématérialisation des factures. Vous serez intégré(e) à une équipe Services (Projets/TMA) composée d’une dizaine de consultants, Tech Leads et chefs de projet. Votre mission inclut l’analyse des besoins internes, le développement et la maintenance des échanges EDI via TradeXpress, la création et l’interconnexion d’API (Talend, ESB), ainsi que la gestion des flux de données entre bases. Vous participerez activement aux phases de recette, proposerez des améliorations techniques et organisationnelles, et bénéficierez d’un accompagnement pour monter en compétences sur Talend et Mulesoft, avec une évolution possible vers un rôle de référent technique.

Expert Cybersécurité EDR – Trelix & Trend Objectif Assurer la gestion et l’optimisation des solutions EDR (Endpoint Detection & Response) , notamment Trelix et Trend Micro . Participer à la détection, analyse et traitement des incidents de cybersécurité dans un contexte SecOps. Coordonner les plans d’action correctifs avec les différentes parties prenantes, incluant les équipes internes et les infogérants . Solides connaissances en SecOps , gestion des incidents , et analyse forensique . Bonne compréhension des protocoles réseau , systèmes Windows/Linux , et des architectures de sécurité .

Le service doit disposer d'un expert Skyhigh (McAfee) Web Gateway. Le service fournira et assurera le support. En tant qu'expert Web Gateway, vous devez avoir une expérience technique dans la fourniture d'accès Internet aux utilisateurs et aux applications, une forte capacité de collaboration et des compétences en relation client pour assumer toutes les responsabilités ci-dessous (pendant les projets de migration) : Pour chaque nouvelle entité à migrer, vous collaborerez étroitement avec un chef de projet en le soutenant grâce à votre expertise en matière de proxys. Les autres contributeurs seront les chefs de projet utilisateurs finaux, les équipes sur le lieu de travail, les équipes réseau et les équipes de sécurité. Vos principales responsabilités seront les suivantes : • Évaluer la situation actuelle et les besoins en matière de proxy web, et définir les activités techniques du projet. • Préparer la migration des utilisateurs vers la solution Cloud proxy Group. • Effectuer les réglages dans l'environnement de production du proxy (opérations HNO) • Gérer la migration des utilisateurs • Gérer les incidents et résoudre les problèmes si nécessaire • Analyser les activités Internet des utilisateurs ou des applications à des fins de sécurité et d'amélioration des performances. • Assurer le niveau 3 d'assistance pour les passerelles Web Skyhigh au niveau mondial . Soumettre une demande de service ou un ticket d'incident au fournisseur. • Collaborer étroitement avec les équipes d'assistance sur le lieu de travail pour apporter une aide sur les questions liées à la navigation sur les appareils. • Collaborer étroitement avec les équipes d'assistance Active Directory pour apporter une aide sur les questions liées à l'authentification. • Collaborer étroitement avec les équipes de sécurité sur les demandes et les questions liées à la sécurité. Le service sera fourni à Paris et à distance. 3/Prestations de service : • Évaluation de l'entité proxy/passerelle web • Paramètres spécifiques à la passerelle web • Réunions de travail avec les équipes informatiques du lieu de travail • Configurations et paramètres de la solution McAfee • Suivi du POC et du projet pilote • Suivi des migrations et sessions de dépannage • Mise à jour du service • Transfert de connaissances aux équipes BAU