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Freelance
CDI

Offre d'emploiArchitecte IA générative & agentique — Plateforme IA, RAG, agents et LLMOps sur cloud privé

CAT-AMANIA
Publiée le
FastAPI
LangChain
LangGraph

1 an
58k-68k €
520-620 €
Paris, Île-de-France
Le laboratoire d'innovation d'un grand groupe bancaire, qui réunit des pôles d'expertise en développement web et mobile, low-code, architecture et cloud privé, renforce son équipe Architecture et Cloud privé. Cette équipe accompagne les projets d'applications conteneurisées du groupe sur l'architecture, la conception et la CI/CD. Vous serez l'architecte de référence des solutions d'IA générative et agentique du groupe : vous concevez leurs architectures, orientez les choix technologiques (modèles, frameworks, plateformes) et accompagnez leur industrialisation sur le cloud privé et le cloud public, avec la sécurité, la conformité et la maîtrise des coûts en ligne de mire. Vos principales missions : Concevoir les architectures cibles des cas d'usage d'IA générative et agentique (assistants, RAG, agents autonomes, multi-agents) et définir les patterns de référence. Contribuer à la plateforme IA du groupe : serving de LLM, gateway de modèles, bases vectorielles, orchestration d'agents, sur OpenShift et sur un cloud public de confiance. Exposer les outils et les données du SI aux agents via le protocole MCP et les API, de façon sécurisée et gouvernée. Intégrer la sécurité (prompt injection, fuite de données, habilitations des agents) et la réglementation (AI Act, DORA, RGPD) ; participer aux comités de validation sécurité. Définir l'évaluation des modèles et des agents (pertinence, hallucinations, latence), mettre en place l'observabilité LLMOps et le suivi FinOps. Industrialiser le déploiement des modèles et des agents en GitOps (ArgoCD) et piloter techniquement le passage des POC à la production. Rédiger les dossiers d'architecture, animer la communauté IA agentique, et accompagner les développeurs dans l'adoption des assistants de code. Ce que la mission vous apporte : Un rôle d'architecte de référence sur le plan IA agentique d'un grand groupe bancaire. Des cas d'usage menés du prototype à la production, sur une plateforme IA en construction. Un environnement technique à jour : LLM ouverts et propriétaires, MCP, GitOps, cloud privé et public.
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Freelance

Mission freelanceChef(fe) de projet senior Transformation & IA

LeHibou
Publiée le
API
Microsoft Excel
Microsoft Power BI

6 mois
650 €
Saint-Denis, Île-de-France
Notre client dans le secteur Assurance recherche un/une Chef(fe) de projet senior Transformation & IA H/F Description de la mission : Contexte Un prestataire spécialisé dans les programmes de fidélité et les services de conciergerie premium en marque blanche accompagne principalement des établissements financiers en France, avec une ambition de développement à l'international. Son offre associe un accompagnement humain disponible 24 h/24 et 7 j/7, des programmes de fidélité donnant accès à des privilèges exclusifs, ainsi qu'une plateforme technologique et de services marketing. L'activité représente environ 200 000 demandes de conciergerie par an, couvrant notamment la billetterie, la location de véhicules, les voyages, l'hôtellerie, les transports, la gastronomie, la livraison à domicile, les services à la personne et les loisirs. Un programme de transformation vise à automatiser les opérations en s'appuyant sur des API externes et l'IA agentique. Les objectifs sont d'augmenter la productivité d'au moins 30 %, avec une cible de 50 %, et d'améliorer la qualité de service grâce à des propositions plus riches et détaillées, envoyées sous deux heures au lieu de 12 à 24 heures actuellement. La solution doit constituer un socle pérenne pour les dix prochaines années. Le premier pilote concerne le processus de location de voiture. Il doit mettre en place la plateforme, livrer une première solution opérationnelle et préparer les fondations d'une gamme de solutions. Salesforce centralise les demandes et interactions clients et pilote les processus. Des API externes fournissent les disponibilités et tarifs, tandis qu'un coordinateur IA orchestre des agents spécialisés pour rechercher, prioriser, préparer les propositions et rédiger les e-mails. Dans un premier temps, un concierge contrôle et ajuste les propositions avant leur envoi. La réservation et le paiement pourront être ajoutés sous réserve de la mise en place des flux de données nécessaires avec les prestataires. Mission Piloter en autonomie le programme de transformation et d'IA, en coordonnant les équipes métier, IT et holding, depuis la définition des parcours cibles jusqu'au déploiement en production, à l'adoption et à la mesure des résultats. Principales responsabilités Finaliser et opérationnaliser les parcours cibles : processus détaillés, règles métier, cas d'exception, critères d'acceptation et exigences fonctionnelles. Identifier et solliciter les prestataires pertinents, puis négocier et sécuriser l'accès aux API nécessaires. Formaliser les parcours clients cibles, en vulgariser les principes et fédérer les équipes autour d'une vision partagée. Coordonner la réalisation avec les équipes Salesforce, plateforme IA, API et intégrations. Réaliser les recettes fonctionnelles de manière itérative et solliciter les utilisateurs lors des tests. Conduire le projet jusqu'à la décision de mise en production et assurer le suivi post-déploiement. Configurer et faire évoluer les agents dans une approche sans code, notamment par la rédaction et l'optimisation des prompts, en lien avec les équipes techniques. Sécuriser la livraison au regard des délais, du budget et des exigences fonctionnelles, avec une gouvernance régulière, un reporting clair et l'escalade des alertes. Veiller aux dispositifs de mise en production, de supervision, d'observabilité et de maintien en conditions opérationnelles des composants IA, avec les équipes compétentes. Mettre en place et suivre les indicateurs de qualité, NPS, adoption, retour sur investissement, productivité, délais de réponse, taux d'automatisation et recours à l'humain. Piloter la conduite du changement : impacts organisationnels, communication, formation, accompagnement des utilisateurs et support post-déploiement. Préparer les instances de pilotage et présenter au comité de direction les résultats, risques, options et décisions attendues. Environnement technique CRM et processus : Salesforce Intégration et automatisation : API, intégrations, approche sans code Intelligence artificielle : IA agentique, agents spécialisés, rédaction et optimisation de prompts Outils : Teams, SharePoint, Power BI, Excel Langage de programmation : Python Livrables attendus Parcours cibles opérationnalisés, incluant processus détaillés, règles métier, cas d'exception, critères d'acceptation et exigences fonctionnelles. Première solution opérationnelle pour le pilote de location de voiture. Recettes fonctionnelles itératives et éléments permettant de préparer la décision de mise en production. Dispositifs de mise en production, supervision, observabilité et maintien en conditions opérationnelles des composants IA. Indicateurs de qualité, adoption, retour sur investissement, productivité, délais de réponse, automatisation et recours à l'humain, ainsi que leur suivi. Gouvernance et reporting réguliers présentant les résultats, risques, options et décisions attendues. Actions de conduite du changement, de formation, d'accompagnement des utilisateurs et de support post-déploiement. Profil recherché Expérience Au moins 8 ans d'expérience en pilotage de projets ou programmes de transformation complexes et de longue durée. Expérience démontrée du déploiement de solutions d'IA ou d'IA agentique dans un environnement informatique sécurisé. Expérience solide en transformation, digitalisation ou optimisation de processus. Compétences techniques Bonne culture Salesforce, API et automatisation. Pratique de Teams, SharePoint et Power BI. Excellente maîtrise d'Excel. Compétences personnelles Autonomie et capacité à structurer l'exécution d'un programme complexe. Leadership transverse et capacité à mobiliser des acteurs sans lien hiérarchique direct. Orientation résultats, pragmatisme et capacité à conduire les projets jusqu'à la production, l'adoption et la mesure de la valeur. Excellentes capacités d'organisation, de communication, d'analyse et de résolution de problèmes. Capacité à faire émerger les décisions et à proposer des solutions face aux blocages. Capacité à adapter sa communication aux métiers, aux experts techniques, à la holding et au comité de direction. Langues Maîtrise courante du français et de l'anglais, à l'oral comme à l'écrit. Compétences / Qualités indispensables : Pilotage de programmes complexes de transformation, Déploiement de solutions d'IA agentique en environnement sécurisé, Transformation et optimisation de processus, Salesforce, API et automatisation, Leadership transverse et conduite du changement, Français et anglais courants Compétences / Qualités qui seraient un + : Connaissance des solutions RPA, capacité à coder en Python, connaissance des centres de contacts ou des services de conciergerie.Informations concernant le télétravail : Oui — 2 jours/semaine
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Freelance

Mission freelance427 - Expert DevSecOps / LLMOps Senior

Nicholson SAS
Publiée le
Bash
CI/CD
DevSecOps

13 mois
500 €
Nanterre, Île-de-France
Localisation : Nanterre Démarrage : 9 novembre 2026 Fin de mission : 31 décembre 2027 Présence sur site : 3 jours par semaine Télétravail : 2 jours par semaine TJM : 500 € HT / jour Synthèse de la missionNous recherchons un Expert DevSecOps / LLMOps Senior pour accompagner l'industrialisation, la sécurisation et l'exploitation de plateformes d'intelligence artificielle générative. Vous interviendrez sur la conception et l'évolution des architectures DevSecOps, LLMOps et d'IA agentique, avec pour objectifs d'automatiser les déploiements, de renforcer la sécurité et l'observabilité, et de garantir la performance et la fiabilité des plateformes en production. Missions principalesConcevoir et faire évoluer les architectures DevSecOps, LLMOps et IA agentique. Industrialiser les plateformes d'IA générative et automatiser leur déploiement. Développer et maintenir les chaînes CI/CD et les infrastructures as code. Mettre en œuvre les exigences de sécurité, de conformité et de gouvernance des systèmes d'IA. Assurer l'observabilité, le support expert de niveaux 2 et 3 et le maintien en conditions opérationnelles. Optimiser les performances, la disponibilité, la qualité de service et les coûts d'exploitation. Accompagner les équipes techniques dans l'adoption des bonnes pratiques. Produire et maintenir la documentation technique. Conditions de la missionTJM : 500 € HT / jour Localisation : Nanterre Organisation : 3 jours sur site et 2 jours en télétravail par semaine Période : du 9 novembre 2026 au 31 décembre 2027
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Freelance

Mission freelanceChef de projet Cybersécurité

VISIAN
Publiée le
Cybersécurité
Gestion de projet
IA

1 an
Île-de-France, France
ContexteEn 26/27, un groupe spécialisé dans les services IT doit mettre en place le CSSI (Comité Stratégique du Système d'Information) pour la fonction RISK ORM. Dans le cadre de cette étude, il faudra décrire l'évolution du SI de la fonction sur la période 27-30. MissionsAider à la mise en forme de la stratégie du CSSI. Participer à la comitologie dédiée (kick-off en octobre, Steerco tous les mois, soutenance en Q2 2027). Assister le responsable du groupe et le directeur de programme dans la planification des ateliers avec les différents intervenants (fonctions, IT, production, cybersécurité, IA...). Produire les supports de présentation du CSSI dans un format clair et lisible. Collaborer avec les opérationnels pour décrire l'avenir du Système d'Information (IA, Agentic, etc.) en cohérence avec la stratégie des fonctions (nouveaux projets réglementaires...). Direction de projets et/ou de programmes dans le domaine de la cybersécurité ou du risque IT. Apporter une expertise sur la cybersécurité et la sécurité de l'information. Gérer les réponses aux requêtes ad hoc et hiérarchiser les demandes sans délai pour établir les échéances du projet. Gérer les relations entre les différents intervenants impliqués dans la gestion du projet. Innover et proposer des moyens novateurs pour résoudre les problèmes. Communiquer les exigences et diffuser les changements du cadre de référence risk IT et Cyber, incluant l'intégration des risques dans les projets et patrimoines. Appliquer les certifications de gestion de projet et de sécurité (CISA, CISM, etc.).
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Freelance

Mission freelanceDéveloppeur Python / Angular / IA (H/F)

CELAD
Publiée le

1 an
350-420 €
Rennes, Bretagne
Envie d'un nouveau challenge... CELAD vous attend ! Nous poursuivons notre développement et recherchons actuellement un(e) Développeur Python / Angular / IA H/F pour intervenir chez un de nos clients. Contexte : Vous rejoindrez une équipe dédiée à l'Assistance IA, chargée de développer et de gérer des assistants intelligents destinés aux clients. Votre mission consistera à contribuer à la construction d'un assistant conversationnel augmenté par l'IA et d'agents IA, capables de comprendre les questions et les intentions des utilisateurs afin de leur apporter des réponses adaptées. Vous interviendrez sur l'ensemble du cycle de vie des applications, de leur développement jusqu'à leur maintien en conditions opérationnelles. Les projets étant soumis à des délais contraints, la capacité à prioriser les tâches et à communiquer efficacement sera importante. Votre mission : Au sein de l'équipe, vous interviendrez sur les activités suivantes : - Concevoir et développer des services en Python et Angular à partir des spécifications fonctionnelles, en respectant les normes et méthodes de développement définies. - Participer aux activités de BUILD et de RUN, depuis la création des fonctionnalités jusqu'au maintien en conditions opérationnelles des applications. - Concevoir, tester et documenter les développements afin de garantir leur qualité et leur conformité aux besoins exprimés. - Participer aux phases de grooming technique pour préparer les développements et contribuer à leur cadrage. - Analyser les évolutions sur les plans technique et fonctionnel afin d'identifier les solutions adaptées aux besoins métiers. - Être force de proposition dans les choix techniques et la conception des solutions, en tenant compte des contraintes du projet. - Veiller au bon fonctionnement des applications en production et à la qualité de service apportée aux utilisateurs.
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CDI
Freelance

Offre d'emploiConsultant SEO - Marketing Digital Acquisition - F/H

INGENIANCE
Publiée le
Google Analytics
Google Search Console
JIRA

1 mois
Paris, France
Nous recherchons pour une mission longue chez notre client secteur banque/finance en région parisienne un Consultant SEO. Vous rejoignez une équipe Marketing Digital Acquisition et contribuez à la visibilité de plusieurs marques bancaires sur les moteurs de recherche. Vous êtes rattaché à la responsable Digital Acquisition et à la responsable SEO. Vos missions : - Définir et mettre en œuvre la stratégie SEO des sites, pour générer du trafic qualifié et soutenir l'acquisition digitale. - Faire rayonner les marques sur tous les formats de résultats de recherche : recherche classique, IA, images, FAQ, vidéos, knowledge panel, store locator. - Piloter les agences et prestataires partenaires (SEO, netlinking, conseil UX, multidiffusion) et garantir la qualité et les délais des recommandations. - Contribuer à la roadmap SEO et suivre les chantiers jusqu'à la mise en ligne, avec les équipes MOA, IT, UX, Mobile et les Product Owners via JIRA et sprint plannings. - Accompagner les équipes sur les contenus, l'architecture, le maillage et les parcours UX, en tenant compte des contraintes légales et techniques. - Faire évoluer les dashboards SEO selon les KPI définis et analyser les données pour proposer des pistes d'optimisation. - Assurer une veille permanente sur les moteurs de recherche et la concurrence, et optimiser le positionnement des applications mobiles sur les stores. - Créer des synergies avec les autres leviers media (SEA, affiliation). Le poste est en CDI cadre chez Ingéniance, avec une présence sur site de 60 %. Ref : O-DOQEN
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Freelance

Mission freelance[SCH] Développeur Senior Data / Tech Lead GCP - BigQuery - 2003

ISUPPLIER
Publiée le

10 mois
300-400 €
Lille, Hauts-de-France
Référent technique au sein d'une équipe Data en environnement Agile, sur un Datahub GCP (BigQuery). Le poste assure de bout en bout l'ingestion, la transformation et l'exposition de données à forte valeur métier, avec des enjeux de qualité de code, d'optimisation des coûts (FinOps), de fiabilité des échanges partenaires et de stabilité du RUN. Missions : - Développer et industrialiser les pipelines d'ingestion depuis les applications sources Oracle vers BigQuery et Cloud SQL - Structurer et modéliser les couches de transformation (staging, normalisation, agrégations, datamarts) avec dbt, dans le respect des règles métier et des contrats d'interface - Concevoir des DAGs Airflow modulaires, gérer les dépendances et la résilience des traitements - Concevoir et automatiser la génération des flux sortants XML (conformes aux schémas XSD) et CSV volumineux depuis BigQuery à destination des partenaires - Mettre en œuvre une stratégie de tests : tests unitaires, tests de données dbt et validation de l'implémentation du contrat d'interface - Optimiser en continu les requêtes SQL et les traitements BigQuery et Cloud SQL (partitionnement, clustering, gestion du cache, optimisation des jointures, clés composites) - Suivre et maîtriser la consommation budgétaire et l'usage des ressources GCP (FinOps) - Mettre en place les outils, alertes et procédures de supervision pour le monitoring proactif des traitements et flux - Assurer le support de niveau avancé et la résolution rapide des incidents en production - Garantir les bonnes pratiques : revues de code, standardisation, mentoring des profils juniors - Collaborer avec l'équipe Framework sur les outils et patterns mis à disposition - Cadrer les besoins avec le PPO, le PO et les experts métier - Participer activement aux rituels Agiles Profil attendu : Développeur senior maîtrisant GCP au niveau Expert, avec un SQL avancé et une bonne maîtrise du partitionnement et du tuning sur BigQuery et Cloud SQL. Expérience attendue de dbt (macros Jinja, packages, tests de données), de Git et des chaînes CI/CD, ainsi que de la manipulation de données Oracle et de la génération et du parsing avancés de fichiers XML et CSV. Profil autonome, pédagogue et capable de vulgariser la technique auprès des métiers. Mission en présentiel à Lille, sans télétravail.
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Freelance
CDI

Offre d'emploiDATA ENGINEER GCP

NEOGIA
Publiée le
Google Cloud Platform (GCP)
Python

6 mois
40k-45k €
400-550 €
Nantes, Pays de la Loire
Dans le cadre d'un programme de transformation Data , nous recherchons un Data Engineers GCP confirmé pour participer à la migration complète d'un écosystème Data On-Premise vers Google Cloud Platform. L'objectif est de construire une architecture moderne et cloud-native, capable de traiter d'importants volumes de données tout en répondant à des enjeux de temps réel, de fraîcheur et de qualité des données. Missions * Concevoir et développer des pipelines de données batch et temps réel ; * Migrer les traitements On-Premise vers les services managés de GCP ; * Développer et optimiser les transformations ELT avec BigQuery et Dataform ; * Orchestrer les flux et traitements avec Cloud Composer ; * Déployer des composants serverless avec Cloud Run et Cloud Functions ; * Garantir la qualité, la disponibilité et la fraîcheur des données ; * Participer à l'industrialisation et à l'optimisation de la plateforme Data. Compétences recherchées * Expertise confirmée de Google Cloud Platform ; * Très bonne maîtrise de BigQuery, SQL et Dataform ; * Expérience significative sur Dataflow et Cloud Composer ; * Maîtrise de Cloud Run et Cloud Functions ; * Expérience des architectures Data temps réel ; * Bonne connaissance des problématiques de migration On-Premise vers le Cloud ; * Maîtrise des enjeux de qualité, d'observabilité et de performance des données. Profil attendu Data Engineer confirmé disposant d'une expérience solide sur des projets GCP en production, capable d'intervenir de manière autonome sur la conception, le développement et l'industrialisation de pipelines Data.
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Freelance

Mission freelanceAdministrateur HEIMDAL - Urgent

Groupe Aptenia
Publiée le
Endpoint detection and response (EDR)

6 mois
260-480 €
Paris, France
Localisation : ILE DE FRANCE Je recherche en urgence un profil ayant une expérience opérationnelle sur Heimdal pour rejoindre une mission en cybersécurité. ⚠️ Le critère n°1 est simple : avoir déjà réellement travaillé sur Heimdal en environnement professionnel. Je ne recherche pas nécessairement un profil très senior. 2 ans d'expérience dont 1 an sur Heimdal peuvent parfaitement convenir. Ce qui compte, c'est votre maîtrise concrète de la solution. 🎯 Vos missions : Administration et exploitation de Heimdal EPM / Endpoint Management Gestion et sécurisation des endpoints Paramétrage et maintien en conditions opérationnelles Analyse et résolution des incidents liés à la plateforme Optimisation des configurations existantes Accompagnement de l'équipe sur la solution Documentation des procédures et configurations 🔎 Profil recherché : Expérience hands-on sur Heimdal indispensable Junior / intermédiaire accepté Bonne compréhension technique Autonome, réactif et capable de monter rapidement en compétence Bon relationnel et bonne communication ✅ Vous l'avez administré, configuré ou exploité concrètement ? Je veux échanger avec vous. 🚀 Besoin TRÈS urgent – démarrage ASAP 📩 Intéressé(e) ou vous connaissez quelqu'un qui maîtrise réellement Heimdal ? Contactez-moi directement en MP ou envoyez-moi votre CV :
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Freelance
CDI
CDD

Offre d'emploiAnalyste cybersécurité / soc analyst senior : siem, active directory

Gamme solutions
Publiée le
Active Directory
Bash
Powershell

1 an
Paris, France
Nous recherchons un Analyste Cybersécurité Senior pour intégrer une équipe sécurité opérationnelle en charge de la surveillance, de l'investigation et de l'amélioration continue de la capacité de détection des menaces. La mission s'inscrit dans un contexte SOC avec une forte composante RUN, analyse d'incidents et engineering de détection. Le consultant interviendra principalement sur trois volets : 1. Analyse et traitement des incidents de sécurité Qualification et investigation des alertes de sécurité. Analyse des événements remontés par les outils de supervision et de détection. Gestion et suivi des incidents de sécurité. Analyse des vulnérabilités détectées. Coordination avec les équipes internes et les prestataires dans le cadre des investigations. Contribution aux retours d'expérience (RETEX) et à la capitalisation des connaissances. 2. Développement et amélioration des règles de détection Le consultant participera activement à l'amélioration de la capacité de détection du SOC : Conception et développement de nouvelles règles de détection. Adaptation des règles aux nouvelles menaces et vulnérabilités. Réduction des faux positifs. Optimisation des scénarios existants. Réalisation de tests et validation avant mise en production. Rédaction des documentations techniques associées aux règles développées. 3. Veille et amélioration continue Veille technologique et cybersécurité. Suivi des nouveaux modes opératoires d'attaque. Veille sur les vulnérabilités critiques. Participation à l'amélioration continue du dispositif de détection. Participation au dispositif d'astreinte de l'équipe sécurité. Conditions de mission Localisation : Paris Présence sur site : minimum 60 %. Démarrage prévisionnel : 02/11/2026. Participation aux astreintes de l'équipe sécurité.
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Freelance
CDI

Offre d'emploiGestionnaire de portefeuille d’infrastructures IA Sur Saint-Quentin-en-Yvelines / Montrouge

EterniTech
Publiée le
On Premise
SharePoint

3 mois
Montrouge, Île-de-France
Contexte et mission principale Au sein de l'équipe DATA & IA , vous piloter 2 projets transversaux (Etude réseau IA, IDP / SSO Groupe) et êtes responsable du portefeuille de projet d'infrastructure IA de la nouvelle entité IA du groupe Crédit Agricole (Plateforme Mistral, Prism.AI, AI Gateway, …) Missions et responsabilités Gestion de portefeuille • Préparation des comités stratégiques client • Suivi des budgets, des plannings, des risques et des alertes • Coordination des 3 chefs de projets du domaine IA et Data Marketplace groupe • Reporting à la direction DATA & IA • Préparation des COPIL Client IA Pilotage projets • Pilotage de 2 projets transversaux du domaine IA • Etude réseau IA o La zone d'hébergement utilisée mutualisée ne peut pas à terme absorber l'ensemble des usages des différentes entités o Etude de la solution envisagée o CA AI possède sa propre zone o Accès par les entités, via une nouvelle zone d'exposition, aux ressources (Mistral, Prisme, EDFG) mises à disposition par CA AI o Scénario d'exposition pour les entités en dehors du Réseau CARMEN (connexion, compatibilité adressage,…) o Scénario pour les réseaux « workplace » CA AI o Contributeurs à engager Architectes ASI (transverses), CTR (sécurité), et RSA (réseau) • IDP / SSO Groupe o CAAI, utilise une solution intermédiaire via les soutions existantes, mais nécessite de disposer d'une brique technique couvrant un périmètre plus large si elle souhaite industrialiser ses pratiques. o PÉRIMÈTRE CIBLE o Toutes les identités du Groupe, collaborateurs et agents IA, avec une gestion unifiée des autorisations sur l'ensemble des entités connectées. o SOLUTION ENVISAGÉE o Un SSO Groupe à l'étude, avec brokering central vers l'IdP de chaque entité et gestion native des identités d'agents IA. o NOUVEAUTÉS o Extension du périmètre aux identités non-humaines (agents, MCP, A2A…) • Participer à la définition des choix d'architecture et des standards techniques • Contribuer à l'analyse des besoins fonctionnels et techniques • Proposer des solutions techniques innovantes et adaptées aux contraintes du groupe Production de livrables • Préparation des supports des comités de pilotage et des comités opérationnel • Rédiger les comptes-rendus de comités de pilotage et des comités de suivi • RIDA • Préparation des supports de comité de revue du portefeuille projet CA AI
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CDI

Offre d'emploiBusiness Analyst - Chef de Projet H/F

OBJECTWARE
Publiée le
Business Analyst
Reporting

40k-45k €
Metz, Grand Est
Nous recherchons pour un de nos clients du secteur public un Business Analyst / Chef de projet H/F pour une mission à pourvoir dès que possible sur le secteur de Metz dans le Grand-Est. Vos missions : 1. Coordination et aiguillage amont des demandes de support Qualifier, analyser et orienter les demandes vers les acteurs compétents. Piloter l'activité de support au quotidien et contribuer à la gestion des priorités. Identifier les risques, alertes et points de blocage et coordonner les actions de résolution. 2. Préparation des instances de coordination des parties prenantes Préparer, organiser les réunions de suivi de l'activité. Faciliter la communication et le partage d'informations entre les parties prenantes. Produire les supports de suivi et assurer le pilotage des plans d'actions. 3. Amélioration continue des processus Accompagner la définition, la formalisation et l'évolution des processus de support et de maintenance. Contribuer à l'optimisation des pratiques et des modes de fonctionnement. Veiller à l'application des procédures et des bonnes pratiques. 4. Pilotage des KPI et reporting Définir, produire et consolider les indicateurs de pilotage de l'activité. Élaborer les tableaux de bord et les reportings opérationnels. Analyser les résultats, identifier les axes d'amélioration et proposer les actions associées. Assurer le suivi des engagements de service et de la performance globale de l'activité.
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