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Freelance

Mission freelanceChef(fe) de projet senior Transformation & IA

LeHibou
Publiée le
API
Microsoft Excel
Microsoft Power BI

6 mois
650 €
Saint-Denis, Île-de-France
Notre client dans le secteur Assurance recherche un/une Chef(fe) de projet senior Transformation & IA H/F Description de la mission : Contexte Un prestataire spécialisé dans les programmes de fidélité et les services de conciergerie premium en marque blanche accompagne principalement des établissements financiers en France, avec une ambition de développement à l'international. Son offre associe un accompagnement humain disponible 24 h/24 et 7 j/7, des programmes de fidélité donnant accès à des privilèges exclusifs, ainsi qu'une plateforme technologique et de services marketing. L'activité représente environ 200 000 demandes de conciergerie par an, couvrant notamment la billetterie, la location de véhicules, les voyages, l'hôtellerie, les transports, la gastronomie, la livraison à domicile, les services à la personne et les loisirs. Un programme de transformation vise à automatiser les opérations en s'appuyant sur des API externes et l'IA agentique. Les objectifs sont d'augmenter la productivité d'au moins 30 %, avec une cible de 50 %, et d'améliorer la qualité de service grâce à des propositions plus riches et détaillées, envoyées sous deux heures au lieu de 12 à 24 heures actuellement. La solution doit constituer un socle pérenne pour les dix prochaines années. Le premier pilote concerne le processus de location de voiture. Il doit mettre en place la plateforme, livrer une première solution opérationnelle et préparer les fondations d'une gamme de solutions. Salesforce centralise les demandes et interactions clients et pilote les processus. Des API externes fournissent les disponibilités et tarifs, tandis qu'un coordinateur IA orchestre des agents spécialisés pour rechercher, prioriser, préparer les propositions et rédiger les e-mails. Dans un premier temps, un concierge contrôle et ajuste les propositions avant leur envoi. La réservation et le paiement pourront être ajoutés sous réserve de la mise en place des flux de données nécessaires avec les prestataires. Mission Piloter en autonomie le programme de transformation et d'IA, en coordonnant les équipes métier, IT et holding, depuis la définition des parcours cibles jusqu'au déploiement en production, à l'adoption et à la mesure des résultats. Principales responsabilités Finaliser et opérationnaliser les parcours cibles : processus détaillés, règles métier, cas d'exception, critères d'acceptation et exigences fonctionnelles. Identifier et solliciter les prestataires pertinents, puis négocier et sécuriser l'accès aux API nécessaires. Formaliser les parcours clients cibles, en vulgariser les principes et fédérer les équipes autour d'une vision partagée. Coordonner la réalisation avec les équipes Salesforce, plateforme IA, API et intégrations. Réaliser les recettes fonctionnelles de manière itérative et solliciter les utilisateurs lors des tests. Conduire le projet jusqu'à la décision de mise en production et assurer le suivi post-déploiement. Configurer et faire évoluer les agents dans une approche sans code, notamment par la rédaction et l'optimisation des prompts, en lien avec les équipes techniques. Sécuriser la livraison au regard des délais, du budget et des exigences fonctionnelles, avec une gouvernance régulière, un reporting clair et l'escalade des alertes. Veiller aux dispositifs de mise en production, de supervision, d'observabilité et de maintien en conditions opérationnelles des composants IA, avec les équipes compétentes. Mettre en place et suivre les indicateurs de qualité, NPS, adoption, retour sur investissement, productivité, délais de réponse, taux d'automatisation et recours à l'humain. Piloter la conduite du changement : impacts organisationnels, communication, formation, accompagnement des utilisateurs et support post-déploiement. Préparer les instances de pilotage et présenter au comité de direction les résultats, risques, options et décisions attendues. Environnement technique CRM et processus : Salesforce Intégration et automatisation : API, intégrations, approche sans code Intelligence artificielle : IA agentique, agents spécialisés, rédaction et optimisation de prompts Outils : Teams, SharePoint, Power BI, Excel Langage de programmation : Python Livrables attendus Parcours cibles opérationnalisés, incluant processus détaillés, règles métier, cas d'exception, critères d'acceptation et exigences fonctionnelles. Première solution opérationnelle pour le pilote de location de voiture. Recettes fonctionnelles itératives et éléments permettant de préparer la décision de mise en production. Dispositifs de mise en production, supervision, observabilité et maintien en conditions opérationnelles des composants IA. Indicateurs de qualité, adoption, retour sur investissement, productivité, délais de réponse, automatisation et recours à l'humain, ainsi que leur suivi. Gouvernance et reporting réguliers présentant les résultats, risques, options et décisions attendues. Actions de conduite du changement, de formation, d'accompagnement des utilisateurs et de support post-déploiement. Profil recherché Expérience Au moins 8 ans d'expérience en pilotage de projets ou programmes de transformation complexes et de longue durée. Expérience démontrée du déploiement de solutions d'IA ou d'IA agentique dans un environnement informatique sécurisé. Expérience solide en transformation, digitalisation ou optimisation de processus. Compétences techniques Bonne culture Salesforce, API et automatisation. Pratique de Teams, SharePoint et Power BI. Excellente maîtrise d'Excel. Compétences personnelles Autonomie et capacité à structurer l'exécution d'un programme complexe. Leadership transverse et capacité à mobiliser des acteurs sans lien hiérarchique direct. Orientation résultats, pragmatisme et capacité à conduire les projets jusqu'à la production, l'adoption et la mesure de la valeur. Excellentes capacités d'organisation, de communication, d'analyse et de résolution de problèmes. Capacité à faire émerger les décisions et à proposer des solutions face aux blocages. Capacité à adapter sa communication aux métiers, aux experts techniques, à la holding et au comité de direction. Langues Maîtrise courante du français et de l'anglais, à l'oral comme à l'écrit. Compétences / Qualités indispensables : Pilotage de programmes complexes de transformation, Déploiement de solutions d'IA agentique en environnement sécurisé, Transformation et optimisation de processus, Salesforce, API et automatisation, Leadership transverse et conduite du changement, Français et anglais courants Compétences / Qualités qui seraient un + : Connaissance des solutions RPA, capacité à coder en Python, connaissance des centres de contacts ou des services de conciergerie.Informations concernant le télétravail : Oui — 2 jours/semaine
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CDI
Freelance

Offre d'emploiDBA PostgreSQL Senior (H/F)

VISIAN
Publiée le
MySQL
Oracle
Patroni

3 ans
Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur
Visian Azur, entité du groupe Neurones spécialisée dans le conseil Data, Digital et IT, accompagne de grands comptes sur leurs projets à fort enjeu. Nous recrutons un DBA PostgreSQL senior. Vous rejoindrez la cellule d'intégration technique de sa DSI, aux côtés de deux DBA en place, dans un environnement où la disponibilité et la sécurité sont au cœur de chaque décision. Vos missions - Accompagner les équipes de développement dès la conception des applications (modèle de données, requêtes, choix techniques) - Concevoir et mettre en place des architectures haute disponibilité - Assurer le support incident de niveau 3 sur les bases de données - Contribuer à la sécurité et à la conformité des environnements - Partager les bonnes pratiques avec les équipes Environnement technique - PostgreSQL (versions récentes), Patroni, écosystème EDB (EFM) - Oracle et OEM - MySQL - Fortes volumétries Votre profil - Solide expérience de DBA, avec une expertise PostgreSQL démontrée en production - Maîtrise de la haute disponibilité et de la réplication PostgreSQL (Patroni ou EFM) - Expérience des montées de version majeures - Connaissance d'Oracle et de MySQL appréciée - Sensibilité à la sécurité des bases de données - Aisance dans l'échange avec les équipes de développement Ce que nous proposons - Un CDI chez Visian Azur, au sein du groupe Neurones - Un poste basé à Aix-en-Provence (13), avec 50 % de télétravail - Une rémunération de 52 000 à 60 000 € brut annuel selon expérience - Un démarrage dès que possible
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Freelance

Mission freelanceAnalyste Développeur EDI Confirmé (H/F) – Generix TradeXpress / RTE

Freelance.com
Publiée le
FTP (File Transfert Protocol)
JSON
SFTP (Secure File Transfer Protocol)

1 an
400-490 €
Île-de-France, France
Dans le cadre du renforcement de son pôle Applications et Flux, notre client recherche un Analyste Développeur EDI Confirmé (H/F) pour participer au développement, à l'évolution et à la maintenance des échanges de données informatisés (EDI) avec ses partenaires, clients et fournisseurs. Vous interviendrez sur l'ensemble du cycle de vie des flux EDI, de l'analyse des besoins jusqu'à la mise en production, en passant par la conception, le développement, le mapping et les tests. Vos principales missions : Développement et maintenance des flux EDI Concevoir, développer et faire évoluer les interfaces EDI. Réaliser les paramétrages et développements nécessaires au traitement des échanges de données. Assurer la maintenance corrective et évolutive des flux existants. Participer aux phases de qualification, de recette et de mise en production. Conception et mapping Analyser les besoins fonctionnels et techniques. Concevoir et développer les mappings entre différents formats d'échange. Réaliser et maintenir les transformations de données. Garantir la qualité, la cohérence et la traçabilité des échanges. Administration et supervision des flux Paramétrer et maintenir les traducteurs EDI. Superviser les flux entrants et sortants. Diagnostiquer et résoudre les anomalies de transmission ou de transformation. Participer à l'industrialisation et à l'optimisation des traitements. Support et amélioration continue Accompagner les équipes métiers et techniques dans la résolution des incidents. Réaliser les analyses d'impacts liées aux évolutions applicatives. Participer aux tests unitaires et d'intégration. Rédiger et maintenir la documentation technique. Proposer des améliorations pour fiabiliser et optimiser les échanges EDI.
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Freelance

Mission freelanceIngénieur·e Data & IA (H/F)

Le Groupe SYD
Publiée le

12 mois
350-420 €
Nantes, Pays de la Loire
🌟 Quel sera ton poste ? 🌟 📍Lieu : Nantes métropole (44) 🏠 Télétravail : 2 jours par semaine 📝Contrat : Freelance, Portage, CDI 👉 Contexte client : Nous recherchons un·e Ingénieur·e Data & IA pour rejoindre une équipe pluridisciplinaire composée de développeurs, Product Owners, architectes et d'un Data Steward. Dans un contexte où la transformation Data se structure progressivement, vous interviendrez sur des problématiques variées, avec une vraie marge d'initiative. Tu auras pour missions de : 🔹 Construire et faire évoluer le référentiel de données maîtres (MDM) Participer à la conception du nouveau modèle de données Contribuer à l'alimentation d'une solution MDM développée en interne Définir et appliquer les règles de gestion Veiller à la cohérence et à la qualité des données. 🔹 Faire le lien entre les équipes métier et la DSI Partager et expliquer l'avancement du modèle de données Faciliter la compréhension des enjeux entre les équipes techniques, Data et métiers Accompagner progressivement la transformation Data. 🔹 Résoudre des problématiques Data concrètes Vous pourrez intervenir sur différents sujets en fonction des besoins métiers, par exemple autour de l'organisation et du suivi des flux logistiques, en étudiant les problématiques et en proposant les solutions les plus adaptées. 🔹 Utiliser l'IA de manière pragmatique 🤖 L'IA fait partie du quotidien de l'équipe : assistants de développement, LLM, documentation, analyse, amélioration de la qualité ou rapprochement de données. L'objectif : utiliser l'IA là où elle apporte une réelle valeur, tout en gardant un regard critique sur ses limites.
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CDI

Offre d'emploiDéveloppeur Backend Laravel - Télécommunication (H/F)

EASY PARTNER
Publiée le
Laravel
PHP

40k-48k €
Chennevières-sur-Marne, Île-de-France
Contexte du poste Leader innovant du marché du contrôle d'accès résidentiel, nous prônons le Made In France avec une production entièrement internalisée. Dans un contexte en pleine évolution numérique, notre équipe du bureau d'Études, composée de talentueux ingénieurs logiciels, recherche un Développeur Backend passionné pour participer au développement d'une plateforme technologique innovante associant communication temps réel et IoT. Le poste est à pourvoir pour soutenir notre croissance et renforcer une équipe dynamique immergée dans des projets d'avant-garde. Missions - Concevoir, développer et maintenir des API REST fiables et sécurisées. - Effectuer des migrations technologiques de la plateforme et contribuer à leur mise à niveau. - Identifier, analyser et corriger les anomalies tout en assurant la qualité du code. - Participer à l'évolution des applications Backend et à leur intégration avec les autres composants du produit. - Mettre en place et enrichir les tests unitaires et fonctionnels. - Collaborer activement avec les équipes Produit, QA et Firmware pour garantir la performance et la sécurité de nos solutions. Stack technique - PHP avec une expertise sur le framework Laravel. - Connaissance de Symfony. - Maîtrise de la conception et de l'implémentation d'API REST. - Bases de données MySQL et MongoDB : optimisation de requêtes et indexation. - jQuery pour les interactions avec les interfaces existantes.
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CDI

Offre d'emploiTech Lead DevOps - SRE H/F

JEMS
Publiée le

60k-85k €
Levallois-Perret, Île-de-France
Nous recherchons un(e) Tech Lead DevOps et SRE expérimenté(e), passionné(e) par la technologie, pour travailler soit en interne, en collaborant de manière transversale sur divers projets passionnants, soit directement chez nos clients, en étant au cœur de leurs défis numériques. Si vous souhaitez participer à des projets d'envergure, continuer à apprendre et évoluer dans votre carrière, c'est l'occasion rêvée ! Vous aurez la charge de : • Être garant de la qualité des livrables et le respect des délais • Assurer la montée en compétences des équipes • Implémenter des architectures sécurisées, évolutives, fiables et performantes dans les domaines de la Data et/ou du Digital • Réaliser des études comparatives de solutions afin de sélectionner les plus innovantes et adaptées au contexte du projet • Réaliser les PoV (Proof of Value) et les PoC (Proof of Concept) • Veiller à la bonne application des normes, standards et bonnes pratiques de JEMS sur l'ensemble du périmètre des réalisations techniques • Améliorer, enrichir, former et mettre en place le contrôle des normes, standards et bonnes pratiques de JEMS • Assurer la capitalisation au sein de JEMS : s'appuyer sur les bibliothèques de patterns et starters projets et les enrichir • Participer aux communautés technologiques de JEMS et/ou être référent partenaire Référence de l'offre : c2j1hd3tle
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Freelance

Mission freelanceTechnicien Support Applicatif Logistique H/F

S-quaar
Publiée le
API
JIRA
PL/SQL

6 mois
300 €
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes
Lieu : Lyon (69) TJM : 300 € / jour HT Rythme : Temps plein sur site Nous recherchons pour notre client, société de Transport / Logistique, un Technicien Support Applicatif Logistique H/F dans le cadre d'une mission longue en Freelance. VOS MISSIONS : Au sein d'une petite équipe dédiée au support applicatif des applications logistiques, vos missions sont les suivantes : Assurer le traitement efficace des incidents de niveau 2 transmis par le support de premier niveau, dans le respect des processus établis : Analyser les dysfonctionnements sur les plans fonctionnel et technique Prendre en charge la résolution des incidents en environnement de production Suivre l'avancement des dossiers dans l'outil de gestion des tickets Participer au bon fonctionnement de la chaîne globale de support : Identifier les incidents liés à un manque d'accompagnement utilisateur et remonter les besoins de formation aux équipes concernées Guider les utilisateurs pour garantir une utilisation optimale des applications Maintenir un volume de tickets en cours cohérent avec les objectifs du service Développer continuellement ses connaissances sur les applications et les fonctionnalités prises en charge Contribuer à l'analyse des sollicitations du support afin de proposer des actions préventives ou correctives (formation, ajustements de paramétrage, etc.) Collaborer avec les équipes de support niveau 2 situées dans d'autres entités ou zones géographiques Participer à l'enrichissement et à la mise à jour des bases de connaissances en coordination avec les équipes de support de tous niveaux Environnement Technique : SQL, PL/SQL, API / Webservices, IWS, JIRA, Flux EDI, Oracle Forms, Windows 11
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CDI

Offre d'emploiIngénieur suivi industrialisation cartes électroniques - Militaire H/F

VIVERIS
Publiée le

45k-55k €
Massy, Île-de-France
Contexte de la mission : Notre société conçoit, développe et industrialise des cartes électroniques destinées à des secteurs exigeants tels que l'aéronautique, l'automobile et l'industrie. Nous recherchons un Ingénieur responsable projet (H/F) pour le suivi de l'industrialisation de cartes électroniques, garantissant la qualité, la conformité et la performance des produits tout au long du cycle de production. Vos Responsabilités : - Assurer le suivi qualité et technique des prototypes jusqu'à la production série ; - Définir et valider les spécifications techniques des cartes (schémas, nomenclatures, routage multicouches) ; - Analyser et dimensionner les alimentations (conversion DC/DC, gestion régulateurs) ; - Concevoir et valider des circuits numériques haute vitesse (DDR, PCIe, LVDS, RS485, Ethernet) ; - Réaliser ou superviser les simulations électriques et électromagnétiques (PSpice, HyperLynx, LTspice...) ; - Contrôler la robustesse du produit via mesures en laboratoire (oscilloscope, analyseur logique) et tests environnementaux de qualification ; - Veiller au respect et à la conformité aux normes industrielles CE, IEC, RoHS, DO254, CEI 61508, ISO 26262 ; - Rédiger la documentation technique, rapports de conformité et supports de formation production ; - Piloter l'amélioration continue de la robustesse et de l'efficacité technique des cartes ; - Gérer les relations avec les fournisseurs et sous-traitants pour le bon déroulement de la production.
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Freelance

Mission freelanceConsultant SAP SD (F/H)

CELAD
Publiée le

1 an
410-440 €
Obernai, Grand Est
A LIRE ATTENTIVEMENT AVANT DE POSTULER ⬇ 📍Full remote - 🛠 Expérience de 8 ans minimum Vous aimez traduire des besoins métier en solutions SAP concrètes ? Vous souhaitez intervenir sur des sujets SAP S/4HANA au cœur des processus de vente, avec une vraie dimension intégration dans un contexte international ? Cette opportunité est faite pour vous ! 🚀 Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) Consultant SAP SD pour intervenir chez l'un de nos clients dans le secteur de l'énergie. 💻💼 Vous accompagnerez l'évolution et la maintenance d'un environnement SAP S/4HANA dans un contexte international, en faisant le lien entre les besoins métier, les solutions SAP et les différents composants du système d'information. 🎯 Ce que vous allez faire concrètement : Votre sujet principal sera le processus Order-to-Cash (O2C), de la prise de commande jusqu'à la facturation. Vous interviendrez à la fois sur le fonctionnel SAP SD, le paramétrage, les flux métier et leur intégration avec les applications externes. Concrètement, vous allez : - analyser les besoins des équipes métier et les traduire en solutions SAP SD - paramétrer les processus de devis, commandes, tarification, livraisons, facturation, retours et gestion du crédit - intervenir sur les sujets O2C connexes : ATP, Output Management, intercompany, Business Partner et flux logistiques - concevoir et suivre les interfaces entre SAP et des applications externes, notamment autour des clients, produits, prix et commandes - travailler sur les échanges API, IDoc, RFC, EDI, OData, XML et JSON - rédiger les spécifications fonctionnelles et documenter les flux d'intégration - coordonner les échanges avec les équipes techniques et d'intégration - préparer les scénarios de tests et accompagner la recette utilisateur (UAT) - participer aux mises en production et au support post-démarrage - animer des ateliers avec les métiers et contribuer aux évolutions et déploiements globaux 📍 Situation géographique : Full remote – Déplacements très ponctuels à Obernai ou Blieskastel
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