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Freelance

Mission freelanceChef(fe) de projet senior Transformation & IA

LeHibou
Publiée le
API
Microsoft Excel
Microsoft Power BI

6 mois
650 €
Saint-Denis, Île-de-France
Notre client dans le secteur Assurance recherche un/une Chef(fe) de projet senior Transformation & IA H/F Description de la mission : Contexte Un prestataire spécialisé dans les programmes de fidélité et les services de conciergerie premium en marque blanche accompagne principalement des établissements financiers en France, avec une ambition de développement à l'international. Son offre associe un accompagnement humain disponible 24 h/24 et 7 j/7, des programmes de fidélité donnant accès à des privilèges exclusifs, ainsi qu'une plateforme technologique et de services marketing. L'activité représente environ 200 000 demandes de conciergerie par an, couvrant notamment la billetterie, la location de véhicules, les voyages, l'hôtellerie, les transports, la gastronomie, la livraison à domicile, les services à la personne et les loisirs. Un programme de transformation vise à automatiser les opérations en s'appuyant sur des API externes et l'IA agentique. Les objectifs sont d'augmenter la productivité d'au moins 30 %, avec une cible de 50 %, et d'améliorer la qualité de service grâce à des propositions plus riches et détaillées, envoyées sous deux heures au lieu de 12 à 24 heures actuellement. La solution doit constituer un socle pérenne pour les dix prochaines années. Le premier pilote concerne le processus de location de voiture. Il doit mettre en place la plateforme, livrer une première solution opérationnelle et préparer les fondations d'une gamme de solutions. Salesforce centralise les demandes et interactions clients et pilote les processus. Des API externes fournissent les disponibilités et tarifs, tandis qu'un coordinateur IA orchestre des agents spécialisés pour rechercher, prioriser, préparer les propositions et rédiger les e-mails. Dans un premier temps, un concierge contrôle et ajuste les propositions avant leur envoi. La réservation et le paiement pourront être ajoutés sous réserve de la mise en place des flux de données nécessaires avec les prestataires. Mission Piloter en autonomie le programme de transformation et d'IA, en coordonnant les équipes métier, IT et holding, depuis la définition des parcours cibles jusqu'au déploiement en production, à l'adoption et à la mesure des résultats. Principales responsabilités Finaliser et opérationnaliser les parcours cibles : processus détaillés, règles métier, cas d'exception, critères d'acceptation et exigences fonctionnelles. Identifier et solliciter les prestataires pertinents, puis négocier et sécuriser l'accès aux API nécessaires. Formaliser les parcours clients cibles, en vulgariser les principes et fédérer les équipes autour d'une vision partagée. Coordonner la réalisation avec les équipes Salesforce, plateforme IA, API et intégrations. Réaliser les recettes fonctionnelles de manière itérative et solliciter les utilisateurs lors des tests. Conduire le projet jusqu'à la décision de mise en production et assurer le suivi post-déploiement. Configurer et faire évoluer les agents dans une approche sans code, notamment par la rédaction et l'optimisation des prompts, en lien avec les équipes techniques. Sécuriser la livraison au regard des délais, du budget et des exigences fonctionnelles, avec une gouvernance régulière, un reporting clair et l'escalade des alertes. Veiller aux dispositifs de mise en production, de supervision, d'observabilité et de maintien en conditions opérationnelles des composants IA, avec les équipes compétentes. Mettre en place et suivre les indicateurs de qualité, NPS, adoption, retour sur investissement, productivité, délais de réponse, taux d'automatisation et recours à l'humain. Piloter la conduite du changement : impacts organisationnels, communication, formation, accompagnement des utilisateurs et support post-déploiement. Préparer les instances de pilotage et présenter au comité de direction les résultats, risques, options et décisions attendues. Environnement technique CRM et processus : Salesforce Intégration et automatisation : API, intégrations, approche sans code Intelligence artificielle : IA agentique, agents spécialisés, rédaction et optimisation de prompts Outils : Teams, SharePoint, Power BI, Excel Langage de programmation : Python Livrables attendus Parcours cibles opérationnalisés, incluant processus détaillés, règles métier, cas d'exception, critères d'acceptation et exigences fonctionnelles. Première solution opérationnelle pour le pilote de location de voiture. Recettes fonctionnelles itératives et éléments permettant de préparer la décision de mise en production. Dispositifs de mise en production, supervision, observabilité et maintien en conditions opérationnelles des composants IA. Indicateurs de qualité, adoption, retour sur investissement, productivité, délais de réponse, automatisation et recours à l'humain, ainsi que leur suivi. Gouvernance et reporting réguliers présentant les résultats, risques, options et décisions attendues. Actions de conduite du changement, de formation, d'accompagnement des utilisateurs et de support post-déploiement. Profil recherché Expérience Au moins 8 ans d'expérience en pilotage de projets ou programmes de transformation complexes et de longue durée. Expérience démontrée du déploiement de solutions d'IA ou d'IA agentique dans un environnement informatique sécurisé. Expérience solide en transformation, digitalisation ou optimisation de processus. Compétences techniques Bonne culture Salesforce, API et automatisation. Pratique de Teams, SharePoint et Power BI. Excellente maîtrise d'Excel. Compétences personnelles Autonomie et capacité à structurer l'exécution d'un programme complexe. Leadership transverse et capacité à mobiliser des acteurs sans lien hiérarchique direct. Orientation résultats, pragmatisme et capacité à conduire les projets jusqu'à la production, l'adoption et la mesure de la valeur. Excellentes capacités d'organisation, de communication, d'analyse et de résolution de problèmes. Capacité à faire émerger les décisions et à proposer des solutions face aux blocages. Capacité à adapter sa communication aux métiers, aux experts techniques, à la holding et au comité de direction. Langues Maîtrise courante du français et de l'anglais, à l'oral comme à l'écrit. Compétences / Qualités indispensables : Pilotage de programmes complexes de transformation, Déploiement de solutions d'IA agentique en environnement sécurisé, Transformation et optimisation de processus, Salesforce, API et automatisation, Leadership transverse et conduite du changement, Français et anglais courants Compétences / Qualités qui seraient un + : Connaissance des solutions RPA, capacité à coder en Python, connaissance des centres de contacts ou des services de conciergerie.Informations concernant le télétravail : Oui — 2 jours/semaine
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Freelance
CDI

Offre d'emploiChef de Projet IT / Projets Techniques (H/F)

Amontech
Publiée le
Gestion de projet

1 an
40k-45k €
400-450 €
Bessines, Nouvelle-Aquitaine
🌍 ContexteNous recherchons un(e) Chef de Projet IT pour rejoindre une équipe technique en charge du Service Delivery. Vous interviendrez sur plusieurs projets techniques liés notamment à l'automatisation, l'administration, l'exploitation, l'intégration et au middleware, avec des enjeux à la fois locaux et transverses. Vous aurez également un rôle de pilotage opérationnel des activités de l'équipe, afin de garantir le respect des engagements et des différents jalons. 🎯 Vos missionsPiloter et contribuer au cadrage des projets : choix de solutions, chiffrage, risques, ressources et planning. Construire et suivre les plannings, budgets et plans de charge. Coordonner les équipes projets et les différentes parties prenantes. Piloter la relation avec les éditeurs et intégrateurs. Organiser et animer les comités projet et comités de pilotage. Assurer le suivi des jalons et des engagements de l'équipe. Garantir le respect des objectifs de qualité, coûts et délais. Accompagner le passage des projets vers les équipes Produit, Maintenance et Support. Participer aux projets transverses et coordonner les différents contributeurs. Assurer un reporting régulier sur l'avancement, les risques et les points d'attention. 🛠️ Environnement techniqueAutomatisation Administration & Exploitation Intégration Middleware Service Delivery Gestion de projets IT Agile / Scrum PMO / Reporting Clarity Gestion éditeurs & intégrateurs
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Freelance

Mission freelanceChef(fe) de projet - Transformation LXP & Skills H/F

Grafton
Publiée le

8 mois
900-1k €
75001, Paris, Île-de-France
Offre - Chef(fe) de Projet LXP & Skills Transformation (IA) - Paris (H/F) Grafton recrute pour le compte de l'un de ses clients, un grand groupe international (client confidentiel), un(e) Chef(fe) de Projet pour piloter le déploiement d'une Learning Experience Platform (LXP) intégrant l'IA et d'un cadre compétences (Skills Framework), dans un contexte multi-pays. Contexte & objectif Vous intervenez sur un programme de transformation stratégique du learning et des compétences : sélection éditeur, déploiement, intégrations SI, conduite du changement, adoption, et mise hors service de la plateforme actuelle. Vos missions Pilotage & gouvernance : cadrage, planning directeur, budget, ressources, risques/dépendances, comités, RACI, reporting sponsors. Sélection solution (RFI/RFP) : recueil des besoins (métier/fonctionnel/technique), organisation des démos/POC, scoring, recommandations, contribution à la contractualisation (SLA, DPA, clauses de sortie). Déploiement & intégrations : roll-out multi-entités/multi-langues, coordination des intégrations (SIRH type SuccessFactors, SSO, contenus, suite Talent, BI). Tests & go-live : stratégie de tests (fonctionnels, intégration, UAT, performance), pilotes, hypercare. Conformité : RGPD (DPIA/AIPD, conservation, transferts), sécurité IT (revue fournisseur, accès, pentest), coordination juridique et instances représentatives selon les pays. Migration & décommissioning : inventaire/nettoyage/mapping, migrations de test, conservation de l'historique formation/certifications, arrêt contrôlé et communication utilisateurs. Change & adoption : plan de communication/formation, réseau d'ambassadeurs, KPI d'adoption (utilisateurs actifs, engagement, complétion skills, heures de formation), amélioration continue. Profil recherché 10 à 15 ans en gestion de projets HR Tech / transformation digitale à l'international. Expérience LXP/LMS / plateforme Talent-Skills (Degreed, Docebo, 360Learning… apprécié). Expérience sur des solutions IA (recommandation, inférence de compétences, GenAI). Solide pratique migration de données + mise hors service d'une plateforme. Aisance avec environnements SaaS, API, SSO, flux de données, intégrations. Très bonne maîtrise RGPD, sécurité IT, et travail avec IRP/Works Councils. Certification PMP/PRINCE2/PMI-ACP (plus). Change management (Prosci/ADKAR : plus). Anglais courant obligatoire. Conditions Contrat : prestation T&M Durée : 6 à 8 mois Démarrage : fin octobre Localisation : Paris (France)
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Freelance

Mission freelanceDéveloppeur Python Confirmé (H/F)

CELAD
Publiée le

1 an
350-445 €
Rennes, Bretagne
Envie d'un nouveau challenge... CELAD vous attend ! Nous poursuivons notre développement et recherchons actuellement un(e) Développeur Python Confirmé H/F pour intervenir chez un de nos clients. Contexte : Vous intégrerez une équipe travaillant sur le développement d'une plateforme agentique intégrant une solution de recherche documentaire de type RAG, exploitant un large éventail de sources documentaires. Votre rôle sera de participer à la conception, au développement et à l'optimisation de cette solution innovante, dans un environnement où le socle applicatif est déjà largement en place et s'appuie sur les bonnes pratiques liées aux architectures RAG. Vous évoluerez aux côtés d'experts en architecture logicielle et en intelligence artificielle, qui vous accompagneront sur les sujets techniques spécifiques au projet. Le projet est mené selon une approche Agile, avec une logique de livraison incrémentale et une démarche d'amélioration continue. Votre mission : Au sein d'une équipe projet, vous serez en charge de : - Analyser les besoins fonctionnels et techniques et participer aux choix d'architecture en amont des développements - Concevoir et développer des composants logiciels performants, évolutifs et maintenables - Participer au développement et à l'évolution de la plateforme Python - Rédiger la documentation technique associée aux développements - Implémenter des tests unitaires et d'intégration automatisés - Optimiser les performances et la scalabilité de la solution - Collaborer avec l'architecte logiciel et les experts IA - Participer aux revues de code et à l'amélioration continue des pratiques de développement - Être force de proposition sur les choix techniques et les évolutions de la solution
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Freelance

Mission freelanceDBA Senior Multi-Moteur – Automatisation & Architecture Bases de Données

AKERWISE
Publiée le
PostgreSQL

1 an
Paris, France
Dans le cadre du renforcement de son équipe Infrastructure & Production, notre client recherche un DBA Senior multi-moteur capable d'intervenir sur des enjeux d'architecture, d'exploitation et d'industrialisation des bases de données au sein d'un environnement complexe et exigeant. La mission vise à améliorer la fiabilité, la sécurité et la performance des plateformes de données tout en accélérant l'automatisation des opérations récurrentes. MissionsArchitecture et intégration des bases de données Accompagner l'intégration des bases de données dans le système d'information. Définir les flux applicatifs, règles d'accès, contraintes réseau et exigences de sécurité. Produire les prérequis techniques, plans de tests et dossiers de mise en production. Anticiper les impacts des évolutions d'infrastructure sur les services de données. Industrialisation et automatisation Automatiser les opérations DBA récurrentes via Ansible. Standardiser les procédures d'exploitation et les contrôles techniques. Concevoir et maintenir des rôles et playbooks Ansible versionnés sous Git. Produire et maintenir la documentation technique et les runbooks d'exploitation. Exploitation et maintien en conditions opérationnelles Assurer le support de production et le traitement des incidents. Réaliser les opérations d'administration courantes. Participer à l'amélioration continue des processus d'exploitation. Gestion des changements et obsolescence Préparer et exécuter les patchs et montées de version. Piloter les opérations de changement en coordination avec les équipes concernées. Contribuer aux plans de traitement de l'obsolescence des technologies de bases de données.
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CDI

Offre d'emploiIngénieur R&D Radio Fréquence - Secteur Militaire H/F

VIVERIS
Publiée le

40k-55k €
Massy, Île-de-France
Contexte de la mission : Notre client est un acteur technologique majeur, spécialisé dans le développement de systèmes électroniques embarqués à haute fréquence, destinés aux secteurs télécommunications, radar et spatial. Intégrer cette équipe, c'est rejoindre un environnement multidisciplinaire où innovation et rigueur technique sont au coeur des projets. Responsabilités : Vous serez en charge de la conception, modélisation et validation de circuits électroniques RF et systèmes associés. Vous évoluerez dans un cadre collaboratif, en interaction avec les équipes mécaniques, hardware et software pour garantir la qualité et la performance des solutions. Vos missions: - Concevoir et optimiser des circuits électroniques RF (antennes, filtres, amplificateurs, mélangeurs) - Réaliser la modélisation électromagnétique 3D avec HFSS, CST Microwave Studio, ADS ou Microwave Office - Effectuer des simulations paramétriques et analyses de performance (S-parameters, champs électromagnétiques) - Élaborer et exécuter des plans de tests en laboratoire utilisant des outils comme analyseur de réseau vectoriel (VNA), générateur de signaux RF, chambre anéchoïque - Analyser et interpréter les résultats pour valider ou ajuster les prototypes - Rédiger des rapports techniques détaillés et recommandations pour la fabrication - Collaborer étroitement avec les équipes multidisciplinaires pour l'intégration système - Assurer la veille technologique sur les composants RF, matériaux et méthodes de simulation
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CDI

Offre d'emploiChange Manager Infra ITIL

ASTRELYA
Publiée le
ITIL v4

Île-de-France, France
Astrelya est un cabinet de conseil franco/suisse, en très forte croissance depuis sa création en 2017, spécialisé dans la transformation digitale, l'excellence opérationnelle et l'innovation technologique. Il est composé de 300 expert passionnés. Le cabinet accompagne ses clients sur l'ensemble du cycle de transformation, depuis la phase de cadrage jusqu'à la mise en œuvre opérationnelle, avec une expertise forte en Data/IA, Cloud, DevOps et méthodes agiles. Astrelya se distingue par un modèle fondé sur la proximité, la confiance et une culture humaine forte, qui place les collaborateurs au cœur de la création de valeur. Dans le cadre de notre développement, nous recherchons pour un client bancaire un Change Manager Infra ITIL (H/F) Le ou la consultant(e) sera garant(e) de la bonne application du processus Change, de sa conformité aux règles de gouvernance et de son efficacité opérationnelle. Il ou elle interviendra auprès des équipes IT pour suivre les indicateurs de performance, identifier les axes d'amélioration et accompagner l'évolution continue du dispositif. Une bonne compréhension des environnements d'infrastructure IT est attendue, afin de dialoguer efficacement avec les équipes opérationnelles et d'appréhender les enjeux techniques des changements. Vos missions Pilotage du processus Change : déployer, maintenir et faire évoluer le processus de gestion des changements selon les bonnes pratiques ITIL. Gouvernance et conformité : veiller au respect des procédures, des circuits de validation et des exigences de gouvernance. Contrôle et audit : conduire des revues du processus, analyser les écarts et identifier les axes de progrès. Suivi de la performance : définir, suivre et analyser les KPI du processus Change. Plans d'amélioration : élaborer et piloter les plans d'actions correctifs pour résoudre les dysfonctionnements identifiés. Accompagnement des équipes : sensibiliser et accompagner les équipes IT dans l'application des procédures et des bonnes pratiques. Amélioration continue : contribuer à l'optimisation et à la transformation du dispositif de gestion des changements. Reporting et communication : produire les reportings de performance et présenter les résultats aux parties prenantes. Coordination technique : collaborer avec les équipes infrastructure et opérationnelles pour garantir des changements IT maîtrisés.
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CDI
Freelance

Offre d'emploiAI Tech Lead GenAI (H/F)

Signe +
Publiée le
AI
GenAI

24 mois
65k-70k €
465-700 €
Paris, France
Nous recherchons un(e) AI Tech Lead spécialisé(e) en GenAI pour accompagner la transformation numérique et technologique d'un grand groupe du secteur du luxe. Vous rejoindrez une équipe dédiée à l'enablement et au déploiement structuré des outils d'intelligence artificielle générative au sein de l'ensemble des équipes d'ingénierie. En binôme avec un Change Leader, vous apporterez la crédibilité technique et opérationnelle nécessaire pour ancrer durablement les pratiques de développement piloté par la spécification (Spec Driven Development) et pour garantir une adoption concrète, inclusive et créatrice de valeur. Vous évoluerez dans un environnement transverse, en accompagnement terrain, où la collaboration et la facilitation sont au cœur du rôle. Votre mission consiste à structurer le déploiement des outils GenAI (GitHub Copilot, Speckit, SAP Joule et outils connexes) au sein de la DSI et de transformer les pratiques de travail des équipes de développement. Vous servirez de référent technique pour tous les rôles de l'ingénierie : développeurs, Product Owners, architectes et QA. Vous participerez également à la gouvernance des usages IA en collaboration avec les équipes CTO et CISO, en veillant à la sécurité, à la qualité des données et à la conformité. Le contexte est celui d'une accélération post-première phase : après des expérimentations initiales autour de Speckit et GitHub Copilot, l'organisation structure désormais une équipe dédiée pour profondeur et pérenité. Vous serez responsable de l'identification et de la promotion des cas d'usage les plus pertinents, de la montée en compétence des équipes et de la suppression des obstacles, qu'ils soient techniques, organisationnels ou culturels. Responsabilités : - Accompagner techniquement l'intégration des outils GenAI dans les workflows quotidiens des équipes et identifier les cas d'usage à fort impact - Assurer le leadership technique et la gouvernance des usages GenAI au sein de la DSI en collaboration avec les équipes CTO et CISO - Identifier, former et animer un réseau de champions au sein de l'organisation pour démultiplier l'adoption - Animer des formations, ateliers et sessions de partage des bonnes pratiques auprès de tous les rôles de l'ingénierie - Détecter rapidement les freins (techniques, organisationnels ou culturels) et être force de proposition pour les lever - Formaliser les retours d'expérience et participer à l'évolution continue des pratiques et processus - Favoriser les synergies entre les équipes produit et techniques pour une adoption transverse et cohérente Télétravail : 2 jours par semaine Localisation : Paris
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CDI
Freelance

Offre d'emploiConsultant SEO - Marketing Digital Acquisition - F/H

INGENIANCE
Publiée le
Google Analytics
Google Search Console
JIRA

1 mois
Paris, France
Nous recherchons pour une mission longue chez notre client secteur banque/finance en région parisienne un Consultant SEO. Vous rejoignez une équipe Marketing Digital Acquisition et contribuez à la visibilité de plusieurs marques bancaires sur les moteurs de recherche. Vous êtes rattaché à la responsable Digital Acquisition et à la responsable SEO. Vos missions : - Définir et mettre en œuvre la stratégie SEO des sites, pour générer du trafic qualifié et soutenir l'acquisition digitale. - Faire rayonner les marques sur tous les formats de résultats de recherche : recherche classique, IA, images, FAQ, vidéos, knowledge panel, store locator. - Piloter les agences et prestataires partenaires (SEO, netlinking, conseil UX, multidiffusion) et garantir la qualité et les délais des recommandations. - Contribuer à la roadmap SEO et suivre les chantiers jusqu'à la mise en ligne, avec les équipes MOA, IT, UX, Mobile et les Product Owners via JIRA et sprint plannings. - Accompagner les équipes sur les contenus, l'architecture, le maillage et les parcours UX, en tenant compte des contraintes légales et techniques. - Faire évoluer les dashboards SEO selon les KPI définis et analyser les données pour proposer des pistes d'optimisation. - Assurer une veille permanente sur les moteurs de recherche et la concurrence, et optimiser le positionnement des applications mobiles sur les stores. - Créer des synergies avec les autres leviers media (SEA, affiliation). Le poste est en CDI cadre chez Ingéniance, avec une présence sur site de 60 %. Ref : O-DOQEN
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CDI
Freelance

Offre d'emploiDBA PostgreSQL Senior (H/F)

VISIAN
Publiée le
MySQL
Oracle
Patroni

3 ans
Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur
Visian Azur, entité du groupe Neurones spécialisée dans le conseil Data, Digital et IT, accompagne de grands comptes sur leurs projets à fort enjeu. Nous recrutons un DBA PostgreSQL senior. Vous rejoindrez la cellule d'intégration technique de sa DSI, aux côtés de deux DBA en place, dans un environnement où la disponibilité et la sécurité sont au cœur de chaque décision. Vos missions - Accompagner les équipes de développement dès la conception des applications (modèle de données, requêtes, choix techniques) - Concevoir et mettre en place des architectures haute disponibilité - Assurer le support incident de niveau 3 sur les bases de données - Contribuer à la sécurité et à la conformité des environnements - Partager les bonnes pratiques avec les équipes Environnement technique - PostgreSQL (versions récentes), Patroni, écosystème EDB (EFM) - Oracle et OEM - MySQL - Fortes volumétries Votre profil - Solide expérience de DBA, avec une expertise PostgreSQL démontrée en production - Maîtrise de la haute disponibilité et de la réplication PostgreSQL (Patroni ou EFM) - Expérience des montées de version majeures - Connaissance d'Oracle et de MySQL appréciée - Sensibilité à la sécurité des bases de données - Aisance dans l'échange avec les équipes de développement Ce que nous proposons - Un CDI chez Visian Azur, au sein du groupe Neurones - Un poste basé à Aix-en-Provence (13), avec 50 % de télétravail - Une rémunération de 52 000 à 60 000 € brut annuel selon expérience - Un démarrage dès que possible
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