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Bonjour, Afin que votre candidature soit prise en compte merci d'envoyer votre CV sous format Word directement à l'adresse suivante : et non via le site par lequel vous avez consulté cette annonce : Nous recherchons dans la région de Cléon les profils suivants : Un Pilote d'exploitation junior / Exploitant Résumé du poste - Le pilote d'exploitation CIIM a la charge du monitoring des usines du groupe - Prise en compte des alertes de supervision sur 800 serveurs en lien avec la production. - Supervision des réseau LAN indus et bureautique. - Déclenchement des conférences de crise en cas d'incident bloquant la chaine de fabrication. "Sérieux (ponctualité, respect des consignes …) Travail en équipe Rigueur Gestion du stress" Remplacements jours fériés / nuits ou week-end possibles" OS "Windows 2012 – 2020 Linux Open-VMS" Connaissances intermédiaires Plateforme / Environnement "VMWARE DOCKERN ANTHOS" Connaissances intermédiaires Réseau "Réseau LAN Cisco Palo Alto : Firewall Controleur Wifi / ISE" Connaissances intermédiaires Outil de sauvegarde "Netbackup Veeam" Connaissances intermédiaires Conduite de projet "Mini-projet Pilotage de mini-projet conduisant à la mise en place d'amélioration ciblée définie dans le temps. Animation de réunion de suivi. Rédaction de compte rendu. Exemple : Mise en place d'un nouveau contrôle. " Débutant (accompagné) Rédaction documentaire "Oui Consigne en lien avec une action récurrente Consigne en lien avec un alerting ou un incident (capitalisation d'un evenement déjà survenu)" Management Développement Scripting PHP, python, Shell … Facultatif Anglais "Ecrit : (possibilité d'utiliser des outils de traduction type google). Capable de rédiger un incident ou répondre à un mail. Bonne compréhension écrite. Etre capable d'échanger sur teams Oral : Compréhension d'une discussion technique, etre capable de répondre à une question technique simple." "Ecrit : Intermédiaire Oral : notion" Autres / Divers outils Dynatrace, NNM / Cisco prime, Service Now Connaissances intermédiaires Un exploitant sénior : un Exploitant senior Pole technique "Exploitant sénior : idem exploitant + - Apporte une expertise en termes d'analyse technique plus approfondie des logs. - Connaissance fonctionnelle des applications du périmètre CIIM Pôle technique : - Reconnu comme expert au sein du CIIM sur un domaine de compétence particulier. - En charge du suivi de projets informatiques. Idem Exploitant junior +Capacité d'organisation personnelle accrue Leader technique" "Exploitant Sénior : Remplacements jours fériés / nuits ou week-end possibles Pôle technique : Possibilité de travail en journée (08h00-16h30) pour un poste au pôle technique" "Windows 2012 – 2020 Linux Open-VMS" Bonne connaissance "VMWARE DOCKER ANTHOS" Bonne connaissance "Réseau LAN Cisco Palo Alto : Firewall Controleur Wifi / ISE" Bonne connaissance "Netbackup Veeam" Bonne connaissance "Mini-projet Pilotage de mini-projet conduisant à la mise en place d'amélioration ciblée définie dans le temps. Animation de réunion de suivi. Rédaction de compte rendu. Exemple : Mise en place d'un nouveau contrôle, recette exploitabilité d'une nouvelle solution. " Confirmé "Oui idem exploitant junior + Consigne complexe Document d'exploitation d'une solution complète (SCA, RACI …)" "Scripting HTML-PHP, python, Shell …Ansible" Intermédiaire "Idem exploitant + Etre capable d'animer une réunion technique avec des interlocuteurs étrangers." Intermédiaire Dynatrace, NNM / Cisco prime, Service Now Bonne connaissance Un team leader : "- Manager d'équipe au sein du CIIM. - Il est le garant de l'activité et du RUN au sein d'une équipe de 5 personnes - Connaissance technique mais aussi fonctionnelle des applications - Garant du respect des processus incident et changement." Exploitant sénior + Très bonne communication Sens de l'organisation et de priorisation Management et Bienveillance" "En journée décalée : 07h00-15h20 | 10h40 - 19h00 Remplacements jours fériés / nuits ou week-end possibles" "Windows 2012 – 2020 Linux Open-VMS" Bonne connaissance "VMWARE DOCKER ANTHOS" Connaissances intermédiaires "Réseau LAN Cisco Palo Alto : Firewall Controleur Wifi / ISE" Connaissances intermédiaires "Netbackup Veeam" Connaissances intermédiaires "Mini projet + Projet d'organisation Pilotage de projet conduisant à faire évoluer le périmètre de la mission. Projet de durée moyenne à longue Animation de réunions de suivi. Rédaction de compte rendu Exemple : Prise en compte d'un nouveau site" Confirmé"Oui Consigne complexe Document d'exploitation d'une solution complète + Documentation sur des schémas d'escalade avec plusieurs entités pouvant nécessité une prise de décision." "Middle manager (management de proximité) Management d'une équipe de 5 exploitants Gestion du planning d'exploitation Garant de l'activité RUN du CIIM…" Scripting PHP, python, Shell Facultatif "Idem exploitant + Être capable d'animer une réunion technique ou un debriefing avec des interlocuteurs étrangers." Intermédiaire Dynatrace, NNM / Cisco prime, Service Now Bonne connaissance Dans le cas où vous êtes intéressé par ce poste, pourriez-vous m'envoyer votre CV au format word à en indiquant, votre disponibilité ainsi que vos prétentions salariales ou votre tarification journalière si vous êtes indépendant.

🌟 Quel sera ton poste ? 🌟 💼 Poste : Responsable Mise en Production / Exploitation Batch H/F 📍Lieu : Niort (79) 🏠 Télétravail : 2 jours / semaine 📝Contrat :Portage ou CDI 💰 TJM : 520€ 👉 Contexte client : Tu rejoins un grand acteur du secteur de l’assurance, au cœur d’un environnement critique et fortement industrialisé, où les échanges de données entre systèmes internes et partenaires sont stratégiques. Dans un contexte multi-plateformes (z/OS, Linux, Unix), l’enjeu est de sécuriser, automatiser et fiabiliser les flux de transferts ainsi que les chaînes batch, tout en accompagnant les mises en production et en garantissant la continuité de service. Tu interviens en tant que Responsable de Mise en Production, avec une forte dimension coordination, industrialisation et exploitation dans des environnements complexes. Tu auras pour missions de : Coordonner et piloter les mises en production Préparer les déploiements et flux de transferts Concevoir et industrialiser les procédures d’exploitation Développer et tester les scripts / JCL batch Automatiser les chaînes d’exploitation (ordonnancement) Participer à la mise en place des règles de sécurité applicative Rédiger les consignes d’exploitation et de reprise Garantir le respect des normes et standards Suivre les premières mises en exploitation Concevoir les plans d’intégration et de production Vérifier la couverture des tests (perf, charge, continuité) Réaliser les déploiements (recette & production) Gérer les changements applicatifs Traiter les incidents de production (Linux & z/OS) Optimiser les procédures existantes Maintenir les standards d’exploitation 🧰 Stack technique : Systèmes : Linux, Unix, Windows, z/OS Ordonnancement : Control-M (Unix & z/OS impératif) Mainframe : JCL Outils spécifiques : EGEN Environnements : infrastructures critiques, flux de transferts inter-systèmes, chaînes batch industrialisées Expertises : automatisation, exploitation, mise en production, scripting, gestion des incidents

Contexte Vous intervenez en tant que Pilote Métier sur des systèmes critiques liés à la compensation et aux paiements . Vous êtes au cœur de l’exploitation métier, en lien avec les équipes IT, les métiers et les acteurs bancaires externes. Vos missions Gestion des incidents fonctionnels en production Participation aux recettes applicatives (UAT) Rédaction de cahiers de recette et suivi des anomalies Contribution aux évolutions métier des systèmes Interface avec les Banques Centrales Production de reporting opérationnel Participation aux dispositifs de résilience (PCA)

Nous renforçons nos équipes au sein du département Infrastructure & Production, et recherchons un Ingénieur de Production maîtrisant les environnements OpenShift pour accompagner la mise en production, la supervision et l'optimisation de ses applications critiques. Vous serez intégré à une équipe d'experts intervenant sur des projets structurants liés à la containerisation, à la gestion des plateformes cloud/hybrides et à la sécurité opérationnelle. 🎯 Missions principales Participer à la mise en production des applications hébergées sur OpenShift. Assurer l'exploitation, le maintien en conditions opérationnelles et la supervision des plateformes. Industrialiser les procédures (scripting, automatisation, CI/CD). Collaborer avec les équipes DevOps, sécurité et infrastructures. Identifier et résoudre les incidents de production (niveau 2/3). Rédiger la documentation technique et participer aux comités techniques.

Contexte : La mission s’inscrit dans un environnement critique visant à garantir la continuité de service des applications SAP (finance & support) exploitées en environnement SAP HANA on-premise. Mission principale Garantir la disponibilité, la performance et la sécurité des environnements SAP, en assurant : le pilotage global de l’exploitation le support applicatif avancé (N2/N3) un rôle de référent technique transverse auprès des équipes Activités principales Pilotage de l’exploitation Pilotage d’un portefeuille applicatif SAP Suivi de la production et respect des SLA Coordination des équipes (N1/N2, infra, cyber, éditeur SAP) Gestion et pilotage des incidents majeurs / crises Mises en production (MEP) Préparation et sécurisation des MEP Analyse de risques et définition des plans d’action Coordination des intervenants avant / pendant / après MEP [SOIEv2 -CC...nt_REA_SAP | PDF] Support et expertise technique Support SAP N2 / N3 Analyse de performance (CPU, mémoire, I/O) Diagnostic d’incidents complexes en environnement SAP HANA Gestion des tickets éditeur SAP (OSS) Exploitation technique (RUN) Administration SAP HANA et SAP Exploitation Linux Red Hat en contexte SAP Gestion des traitements batch (Control-M) Supervision et optimisation des performances Sécurité et continuité Gestion des sauvegardes et PRA Gestion des accès, comptes techniques et secrets Intégration des exigences de cybersécurité Pilotage et gouvernance Production de reporting opérationnels Animation des comités et instances Coordination transverse avec métiers et IT Amélioration continue Capitalisation des connaissances (documentation, RETEX) Mise en place d’automatisations Proposition d’optimisations de l’exploitation [SOIEv2 -CC...nt_REA_SAP | PDF] Livrables attendus Documentation d’exploitation (DEX, procédures, scripts) Reporting d’activité et tableaux de bord Analyses d’incidents et plans d’actions Dossiers de mise en production (MEP, rollback) Base de connaissances et documentation technique [SOIEv2 -CC...nt_REA_SAP | PDF] Compétences requises Expertise technique SAP HANA (administration, monitoring, performance) SAP (exploitation, transactions, support) Linux Red Hat (administration en prod) Ordonnancement (Control-M) Scripting (Shell / Bash) Exploitation & production Gestion des incidents complexes (N2/N3) Pilotage RUN et exploitation applicative Supervision et performance SI Environnement SI ITIL (incidents, SLA, KPI) Outils : ServiceNow, JIRA, Confluence Culture DevOps / automatisation appréciée Pilotage Gestion de portefeuille applicatif Coordination multi-acteurs Analyse de risques Soft skills Autonomie et sens des responsabilités Esprit d’analyse et de synthèse Excellentes capacités de communication Leadership transverse Sens du service et esprit d’équipe Conditions de la mission Localisation : Lyon Télétravail partiel (? 50 % sur site requis)

PROPULSE IT recherche un Ingénieur Intégration en production Senior. L'intégration consiste à accompagner le maître d'œuvre informatique de la phase de conception jusqu'à la mise en production afin de garantir l'exploitabilité de son application. Les projets d'intégration concernent des nouvelles applications, des évolutions d'applications existantes ou des correctifs (patchs). Intégration depuis leur phase d'étude d'opportunité jusqu'à la fin de la phase de VSR : - Identifie les écarts du projet aux standards / politique industrielle et valide l'absence au catalogue. - Challenge les besoins et solutions proposées par la MOE - Garantit les spécifications d'interfaces de la solution avec le reste du SI. - Définit la stratégie d'intégration de la solution dans l'environnement en impliquant les différents acteurs engagés sur le projet et la fait valider lors d'un comité d'intégration. - Coordonne les différentes équipes de la production en vue de la tenue des jalons du projet SI. - Engage la production sur l'intégration du nouveau SI dans l'éco-système. Vérifie et garantie l'exploitabilité de la solution livrée : - Pilote la conduite du changement de la solution vers l'exploitant et garantit le transfert de responsabilité. - Est responsable de la bonne exécution de tests de vérification d'exploitabilité réalisés par l'exploitant - Est responsable, vis-à-vis de l'exploitant de la gestion des incidents et des problèmes (y inclus de performance) de la solution sur la période de VSR. Mettre à disposition les socles techniques de base : - Installation des serveurs (OS, briques techniques), pour les projets basés sur des applications (développement spécifique) ou des progiciels. - Accompagner la MOE à l'installation de la solution applicative, lui assurer une assistance technique - Configuration, paramétrage des briques techniques de manière optimisée pour un fonctionnement opérationnel, - Aide à l'installation de la solution logicielle sur les différents environnements, - Aide au débogage dans la configuration applicative des briques techniques ou logicielles, - Analyse de la manière dont on garantit un arrêt/démarrage cohérent de l'application, - Mise à disposition de scripts ad hoc pour répondre à des besoins particuliers en phase projet. - Qualification des applications : installation, packaging, contrôle de conformité aux normes d'exploitation et aux règles d'exploitabilité, tests techniques. - Mise en production : installation des applications packagées en production, paramétrage des outils d'exploitation (surveillance, sauvegarde, automatisation d'exploitation...), - Rédaction des dossiers d'exploitation et d'installation, préparation et installation des Patchs applicatifs complexes, transfert de responsabilité à l'exploitant sur les applications intégrées.

INGÉNIEUR DE PRODUCTION / INTÉGRATEUR APPLICATIF SENIOR (H/F) Mission longue – Île-de-France - Moissy Cramayel LE CONTEXTE Dans le cadre du renforcement de son équipe Production Applicative , une DSI grand compte recherche un Ingénieur de production / Intégrateur applicatif senior (H/F) . La mission s’inscrit dans un contexte de montées de version applicatives , d’ intégration technique et de passage en RUN d’applications critiques, au sein d’environnements fortement industrialisés et soumis à des exigences élevées de disponibilité et de sécurité. LES MISSIONS Au sein d’une équipe production applicative, l’ Ingénieur de production / Intégrateur applicatif senior (H/F) interviendra sur les périmètres suivants : Intégration applicative Intégration technique d’applications Java sur les environnements DEV / INT / QUAL / PROD Installation, configuration et administration des serveurs applicatifs Java (Tomcat, JBoss/Wildfly, WebSphere, WebLogic) Participation aux montées de version applicatives Lecture et exploitation des dossiers d’architecture et dossiers d’installation (DAT) Ordonnancement et automatisation Intégration des traitements dans les ordonnanceurs VTOM (souhaité), Control-M, Autosys, $Universe, Automator Création et maintenance des chaînes, jobs, calendriers et scripts lanceurs Développement de scripts d’automatisation ( Shell / Bash / PowerShell ) Exploitation applicative / RUN Analyse des logs applicatifs et techniques Traitement des incidents N2 / N3 Gestion des certificats SSL / PGP et des flux applicatifs Contribution active au passage en RUN Documentation et coordination Rédaction et mise à jour de la documentation d’exploitation ( DIA, MEX, procédures RUN ) Travail transverse avec les équipes projets, infrastructures, sécurité et exploitation Utilisation d’un outil ITSM (ServiceNow ou équivalent) LE PROFIL RECHERCHÉ Issu(e) d’une formation informatique, vous

Un de nos clients recherche un Responsable d'exploitation applicatif H/F pour une mission en freelance. Mission En tant que tel vos missions seront de: * Planifier et piloter les Mises En Production des applications (SI) qui lui sont confiées sur son périmètre applicatif et selon les exigences demandées afin de garantir le respect des engagements de MEP * Vérifier que le besoin est présent dans le catalogue d’Offres de Services EIA (Si ce n’est pas le cas, demande l’instruction de la prise en charge du besoin) * Piloter le transfert de connaissances et d’activités vers les équipes de Pilotage de la Production (N1) afin de les rendre autonome sur la résolution d’incidents. * Participer aux crises majeures sur les applications de son portefeuille applicatif. * Piloter les phases et les activités de réversibilité entre les mode d’exploitation DevSecOPS et MCO industriel . * Suit les incidents de production, analyse les récurrences et organise des revues d’incidents sur son périmètre applicatif. * Identifie les GDP nécessaires à l'amélioration de la QS de ses applications sur son périmètre applicatif. Il pourra instruire certaines GDP en tant que « Problem Leader » * Réaliser un reporting fiable de son activité, évaluer les charges prévisionnelles, contrôler l'ajustement prévisionnel / consommé et alerter le cas échéant. * Piloter et assurer la mise à jour des référentiels techniques et opérationnels de son périmètre applicatif (CMDB, Fiches Consignes, Base de Connaissances).

Nous recherchons un Ingénieur Production Mainframe H/F afin d’intervenir sur des environnements z/OS et de contribuer à l’industrialisation des traitements batch. Vous intégrerez un contexte de production exigeant, avec un rôle clé dans la conception, l’automatisation, le maintien en condition opérationnelle et l’optimisation des traitements Mainframe. Vos missions Dans ce cadre, vos principales missions seront les suivantes : Concevoir et développer les composants JCL et les applications TWS ; Participer à la définition de l’architecture et à l’automatisation des traitements batch ; Industrialiser les traitements dans l’ordonnanceur TWS ; Livrer les applications et accompagner les équipes lors des phases de recette ; Assurer le support en cas d’incident ; Maintenir et faire évoluer le parc applicatif Mainframe ; Optimiser les performances et mettre à jour les consignes d’exploitation. Environnement technique Compétences impératives : z/OS EGEN TWS / OPC / JCL Français courant Compétences appréciées : Bases de données Anglais professionnel

Contexte du poste Au sein du service en charge des plateformes Workflow, Acquisition et GED, l'ingénieur assure une activité transverse mêlant intégration, industrialisation, exploitation et support des applications des Systèmes d'Information. Le poste comprend trois volets majeurs : Exploitation, Homologation technique, et Projets/MCO. 1. Exploitation des Applications Missions principales Développer et mettre en oeuvre les plans de production applicatifs VTOM. Assurer le suivi opérationnel quotidien des applications sous responsabilité. Prendre en charge et résoudre les incidents applicatifs et techniques. Piloter les cellules de crise technique lors d'incidents impactant la production. Proposer et implémenter des optimisations et améliorations du fonctionnement des applications. Participer aux interventions techniques ainsi qu'aux astreintes (heures ouvrées et non ouvrées). 2. Homologation Technique avant Mise en Production Missions principales Analyser le changement et son contexte technique. Compléter et affiner le plan de tests proposé. Préparer et configurer les infrastructures de tests. Réaliser les tests techniques sur les terminaux utilisateurs et sur les serveurs distribués. Effectuer des tests de performance via Performance Center (Loadrunner, Neoload). Analyser, interpréter et documenter les résultats. Contribuer au diagnostic en cas de dysfonctionnement. Rédiger les rapports détaillés permettant la décision GO/NOGO pour la mise en production. Mettre à jour ou constituer un patrimoine de tests pérenne pour les intégrations futures. 3. Projets & Maintien en Condition Opérationnelle (MCO) Missions principales Gérer les évolutions des composants techniques du SI. Contribuer à la mise en place et à la structuration de la démarche DEVOPS au sein du service. Accompagner les équipes projets sur le périmètre applicatif du service. Participer au maintien en condition opérationnelle des plateformes Workflow, Acquisition et GED.

Planifier et piloter les Mises En Production des applications (SI) qui lui sont confiées sur son périmètre applicatif et selon les exigences demandées afin de garantir le respect des engagements de MEP Vérifier que le besoin est présent dans le catalogue d’Offres de Services EIA (Si ce n’est pas le cas, demande l’instruction de la prise en charge du besoin) Piloter le transfert de connaissances et d’activités vers les équipes de Pilotage de la Production (N1) afin de les rendre autonome sur la résolution d’incidents. Participer aux crises majeures sur les applications de son portefeuille applicatif. Piloter les phases et les activités de réversibilité entre les mode d’exploitation DevSecOPS et MCO industriel . Suit les incidents de production, analyse les récurrences et organise des revues d’incidents sur son périmètre applicatif. Identifie les GDP nécessaires à l'amélioration de la QS de ses applications sur son périmètre applicatif. Il pourra instruire certaines GDP en tant que « Problem Leader » Réaliser un reporting fiable de son activité, évaluer les charges prévisionnelles, contrôler l'ajustement prévisionnel / consommé et alerter le cas échéant. Piloter et assurer la mise à jour des référentiels techniques et opérationnels de son périmètre applicatif (CMDB, Fiches Consignes, Base de Connaissances).

Dans le cadre du renforcement des équipes de Production et d'Exploitation, nous recherchons un(e) Chargé(e) d'Exploitation Applicative afin d'assurer le pilotage opérationnel d'un portefeuille d'applications critiques Au cœur des échanges entre les équipes de développement, de production et les métiers, vous garantissez la bonne application des processus d'exploitation, la qualité de service des applications et le pilotage des mises en production. Vous évoluerez dans un environnement complexe, fortement orienté DevOps, automatisation et amélioration continue. Vos missions au quotidien : Piloter et coordonner les mises en production sur votre périmètre applicatif Garantir le respect des processus et des engagements de production Assurer le suivi opérationnel des applications dont vous êtes référent Organiser les transferts de compétences vers les équipes d'exploitation N1 Participer à la gestion des incidents majeurs et aux cellules de crise Analyser les incidents récurrents et animer les revues d'incidents Identifier et piloter les actions d'amélioration de la qualité de service Accompagner les phases de transition entre les équipes DevSecOps et les équipes de production Assurer la mise à jour des référentiels techniques et opérationnels (CMDB, consignes, base de connaissances) Produire les reportings d'activité et contribuer au pilotage de la charge

Les missions sont les suivantes : - Livraison d'objets informatiques dans les différents environnements jusqu'à la mise en production. - Correction d'incidents. - Traitement des demandes de services et Projets - Support aux utilisateurs. CICS, CA7, EGEN Description : Gestion des systèmes et sous systèmes existants sur lesquels reposent les applications et flux métiers - Qualification et résolution des incidents et participation à la résolution des problèmes - Participation à la recette des procédures délivrées par l’ingénierie - Prise en compte, instruction et traitement des demandes de paramétrage et de configuration - Suivi de la conformité du service délivré, au regard des engagements de service (performance, capacité, disponibilité…) - Gestion de la documentation et des référentiels nécessaires au bon fonctionnement des systèmes et sous-systèmes dont il a la responsabilité Qualification et résolution des incidents et participation à la résolution des problèmes : - Prise en compte, analyse, documentation, correction ou escalade des incidents - Proposition et mise en oeuvre de toute solution de contournement pour rétablir le service au plus tôt - Identification des incidents récurrents et contribution à la recherche d’une solution définitive Participation à la recette des procédures délivrées par l’ingénierie : - Mise en conformité des procédures Industrialisation de la solution technique - Elaboration des procédures techniques nécessaires pour atteindre le niveau d’industrialisation attendu - Rédaction et mise en validation des documentations opérationnelles nécessaires à son exploitation Installation, administration, pilotage, support…) - Gestion du transfert des compétences auprès des différents acteurs de sa solution (Client, administrateur, pilote…) Gestion du cycle de vie de la solution - Intervention en tant que support de dernier niveau interne dans le cadre du processus incident - Identification, diagnostique, traitement et documentation des problèmes, dans le respect des processus en vigueur - Proposition d’actions d’amélioration continue, à partir des indicateurs de suivi préalablement définis - Assurer que la solution soit toujours opérationnelle et optimale (capacité, évolution, performance, obsolescence…) - Définition et maintien de la roadmap des solutions techniques - Définition et mise en oeuvre des plans de communication

Profil recherché : Minimum 5 années d’expérience sur des missions d’exploitation ou de production informatique similaires (hors stages et alternance). Solides compétences en exploitation, ordonnancement, supervision et automatisation. Excellentes capacités relationnelles et rédactionnelles. Aptitude à évoluer dans un environnement technique complexe et à collaborer avec de multiples interlocuteurs. Esprit d’analyse, autonomie, sens du service et force de proposition. Le poste nécessite la planification d’une astreinte hebdomadaire par mois environ, et vous pouvez être amené à intervenir en HNO (soir ou week end) lors d’opérations planifiées Mission : Au sein du domaine Production de la Direction des Infrastructures Informatiques, l'équipe Exploitation assure le suivi du plan de production, l’exploitation des applications, le support des infrastructures nécessaires à cette exploitation, et participe aux projets d’évolutions des applications. En tant qu’ingénieur exploitation, vous avez la charge du plan de production, des flux fichiers, de la gestion courante des applications, et de certaines tâches de niveau 1 système, le tout, dans le respect des plannings et de la qualité attendue. Vous êtes partie prenante du cycle de vie des différentes applications. Missions : -Maintenance et support du plan de production -Évolution et maintenance des plans de production sur l’ordonnanceur IWS (ex-TWS). -Analyse et résolution des incidents liés à IWS et à la plateforme de transferts sécurisés GoAnywhere MFT. -Coordination avec les équipes techniques et applicatives afin d’assurer la continuité de service. -Exploitation courante des applications et des outils -Installation et configuration des outils d’exploitation (agents GoAnywhere, agents IWS, connecteurs SAP, etc.). -Participation aux démarches d’industrialisation et d’automatisation des processus d’exploitation via Rundeck, GitLab et Ansible. -Déploiement et décommissionnement de machines virtuelles Windows et Linux. -Réalisation des opérations courantes d’exploitation : restaurations de sauvegardes, renouvellements de certificats, suivi des traitements récurrents. -Administration de premier niveau des environnements VMware, Windows Server et Red Hat Enterprise Linux. -Support et résolution d’incidents sur le socle technique -Traitement et qualification des alertes remontées par l’outil de supervision Centreon. -Analyse des incidents et escalade vers les équipes spécialisées (systèmes, réseaux, bases de données, équipes applicatives ou prestataires) lorsque nécessaire. -Suivi des incidents sur l’ensemble du périmètre infrastructure et applicatif. -Évolution et maintenance des scripts -Analyse, optimisation et évolution des scripts de production. -Développement et maintenance de scripts Shell, PowerShell, Batch Windows et YAML (Ansible). -Participation à l’amélioration continue et à l’automatisation des tâches d’exploitation. -Accompagnement des évolutions applicatives -Participation aux différentes phases des projets d’évolution. -Intégration des modifications liées aux plans de production et aux flux de fichiers. -Réalisation des recettes techniques. -Accompagnement et sécurisation des mises en production. Environnement technique : Applications et outils • IBM Spectrum Protect (ex-TSM) • Centreon • IWS (ex-TWS) • GoAnywhere MFT • SAP • Rundeck • Ansible • GitLab • Satellite • EasyVista Scripting • Shell • PowerShell • Batch Windows • YAML (Ansible) Systèmes • Windows Server 2012 / 2016 / 2022 • Red Hat Enterprise Linux (RHEL 6 / 7 / 8 / 9) Virtualisation • VMware vSphere

Contexte Le bénéficiaire souhaite une prestation d'accompagnement pour assurer la production et la gestion de projets de bout en bout (run, expérience architecture, instruction de solution, construction du projet et livraison en production). Le consultant doit bien connaître les exigences et attendus d'un service de production pour garantir la qualité du build, la qualité de la production et savoir implémenter rapidement de nouvelles solutions technologiques. Nous attendons que le consultant soit force de proposition en termes d'amélioration. L'astreinte et l'anglais sont obligatoires. L'ingénieur OPS intervient au sein d'une équipe mode Agile (Scrum), autonome et pluridisciplinaire, composée de ressources IT métiers (les « Dev ») et de ressources OPS, responsabilisées autour d’un ou plusieurs produits. Missions Dans le cadre de la gestion du patrimoine : Déploiements des évolutions applicatives du métier Déploiements des évolutions des infrastructures Traitements des incidents : résolution dans le respect des SLA Participation aux traitements des problèmes du patrimoine : analyse des root causes, définition des plans d'actions et implémentation des solutions Respect et contribution au respect des exigences de sécurité imposées par la DSI Dans le cadre des projets : Participation aux instructions des projets : Définition / complétude des documents d'architectures Définition / complétude sur l'exploitabilité de la solution Identification des risques Commande, validation de la réception et de la conformité des serveurs Création des environnements applicatifs Installation des solutions logicielles et des applications métier Mise en place et automatisation via Ansible de l'exploitation des applications et des serveurs (sauvegarde, surveillance, purge, arrêt/relance applicative et des serveurs) Validation des dossiers techniques, PV de mise en production Demandes de contribution technique auprès d'autres entités Mise à jour des référentiels et des documents Accompagnement et conseil des clients et du chef de projet avec qui il travaille Au sein de l'équipe Agile : Participation à l’ensemble des rituels Agile (Sprint planning, Daily Meeting, Review, Rétro) Communication des exigences infrastructure et exploitation dans le product backlog Participation à l’évaluation de la complexité des User Stories lors des sprint planning Implémentation des User Stories techniques et d’exploitation du Product Backlog Réalisation durant le sprint de façon autonome des tâches relatives à la production, ou coordination des parties prenantes « Production Mutualisée » extérieures à l'équipe Agile Déclaration des obstacles (impediments) et remontée aux bons interlocuteurs Supporter les bonnes pratiques OPS : Assurer la montée en compétence de l’équipe Agile sur les bonnes pratiques DevOps (profil confirmé et senior) Sensibiliser et propager les bonnes pratiques OPS au sein de l’équipe Faire monter en compétence les membres de son équipe sur les outils d’exploitation mis à disposition dans le cadre DevOps Promouvoir les solutions standards ou expérimentales répondant aux problématiques de l’équipe ou orienter vers les architectes Challenger l’équipe sur les solutions proposées en s’appuyant sur son expertise Ops Contribuer à l'enrichissement du backlog des fonctions OPS : Remonter les feedbacks vers les équipes OPS pour identifier les prochaines fonctionnalités des composants d’infrastructure à développer Faciliter les déploiements : Participer à la mise en place des Jalons Qualités (Quality Gates) Contribuer à la mise à disposition des ressources d’infrastructure : Anticiper les problématiques de conformité aux règles et standards d’architecture, de sécurité, de délais de livraisons et de mise à l’échelle des solutions proposées Obtenir et gérer les ressources techniques en tant que référent Implémenter et surveiller l’utilisation des services de production (OpStore…) Assurer la traçabilité des accès aux machines (OS, espace de stockage, routeurs…) Tester l’exploitabilité des environnements techniques (backup/restore, accès aux données, performances…) Identifier les points de blocage Ops (flux, sécurité, réseau…) puis alerter et proposer des plans d’action Contribuer au Maintien en Conditions Opérationnelles (MCO) du produit : Implémenter la surveillance et la supervision des ressources d’infrastructures Participer à l’amélioration des outils de surveillance et supervision Communiquer l’analyse des résultats à l’équipe Proposer des ajustements concernant les indicateurs de pilotage des produits Veiller à la disponibilité d’une documentation d’installation et d’exploitation à jour et validée Contribuer à la gestion des incidents Contribuer à la gestion des problèmes (Time to fix / Time to repair - réparation de la cause qui a généré l’incident) Appliquer les principes du continuous operations / exploitation

Contexte : Dans le cadre de l’évolution des infrastructures de téléphonie sur IP et de communication unifiée, nous recherchons un Ingénieur de Production ToIP / DevOps pour accompagner un grand compte dans la modernisation de ses environnements techniques. Vous interviendrez sur l’intégration, l’automatisation et l’exploitation des nouvelles solutions ToIP tout en participant aux activités de production de l’équipe. Le poste s’inscrit dans une démarche DevOps visant à renforcer l’industrialisation des processus et la fiabilité des infrastructures. Missions : Mettre en place et automatiser les processus d’intégration des solutions ToIP. Intégrer les packages DevOps fournis par les équipes de développement. Réaliser les recettes techniques des nouvelles solutions et composants. Assurer l’exploitation des composants techniques des infrastructures ToIP. Accompagner et former les équipes support ToIP sur les nouveaux socles techniques. Rédiger et maintenir les dossiers d’exploitation et d’implémentation. Automatiser les processus de contrôle et de vérification quotidienne de l’infrastructure. Participer aux activités courantes de production et au maintien en condition opérationnelle des plateformes. Contribuer à l’amélioration continue des outils, procédures et pratiques d’exploitation.