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Contexte du poste Au sein de la DSI, vous serez responsable de la gestion, optimisation et sécurisation des bases de données MariaDB et PostgreSQL . Vous participerez aux projets d’évolution, aux migrations cloud et à l’intégration de nouvelles bases de données (Redis, Kubernetes). 🛠️ Missions principales Administration et optimisation de PostgreSQL et MariaDB . Gestion des performances, tuning SQL et maintenance. Sauvegarde, restauration et plan de reprise d’activité. Support et troubleshooting niveau N3. Participation à l’architecture des bases et à l’industrialisation des processus. Collaboration avec les équipes DevOps et Cloud (Azure, GCP, AWS). Mise en place et suivi de nouvelles bases de données (Redis, Kubernetes).

CITECH recrute ! 👌 ✨ Si vous souhaitez apporter vos compétences dans la réalisation d’un projet stratégique, nous avons LA mission pour vous ! Nous recherchons en effet un(e) Analyste Axway et PL/SQL (H/F) 🚀 🙌 Cette mission s’inscrit dans un contexte international , nécessitant une collaboration étroite avec des équipes de développement basées en Inde. Le consultant jouera un rôle central dans l’architecture des flux de données , avec pour objectif de garantir l’intégration fluide des systèmes clients avec notre plateforme interne, tout en respectant les standards et la qualité de livraison attendue. 🙌 🔽 Vous aurez pour missions : 🔽 🔹 1. Conception et spécifications - Collecter et analyser les besoins métier et techniques des partenaires et des systèmes à intégrer. - Rédiger le mapping fonctionnel et technique selon l’architecture existante. - Définir les règles de transformation de données entre les systèmes clients et la solution interne. 🔹 2. Suivi et coordination - Expliquer le mapping et les spécifications aux équipes de développement basées en Inde. - Assurer le support technique et fonctionnel pendant la phase de développement. - Garantir que les livrables respectent strictement le design et les spécifications définies. 🔹 3. Qualité et homologation - Rédiger les scénarios de tests pour l’homologation. - Exécuter les tests fonctionnels et techniques pour valider les flux d’intégration. - Identifier et signaler les anomalies, et valider leur correction.

Nous recherchons un Expert Genesys capable de concevoir, intégrer et optimiser des solutions de centre de contacts (Genesys Cloud / PureConnect / Enterprise), avec une forte orientation IA / GenAI : chatbots, NLP, assistants virtuels, routage prédictif, automatisation intelligente. Missions principales Concevoir et optimiser les parcours clients, flux IVR, routage omnicanal et workflows automatisés. Intégrer Genesys avec la téléphonie, les CRM et les plateformes d’IA (Google, Azure, IBM Watson…). Déployer et améliorer des chatbots, assistants virtuels, algorithmes de ML et solutions de routage prédictif. Piloter des initiatives d’innovation IA (nouveaux modules, fonctionnalités, automatisations). Suivre les KPI, analyser les performances et optimiser les modèles IA. Accompagner plusieurs pays dans la transformation des centres de contacts. Assurer formation, documentation et transfert de compétences aux équipes locales. Garantir conformité, sécurité et standards globaux.

Pour le compte de notre client spécialisé dans le secteur industriel, nous sommes à la recherche d' un(e) responsable supply chain et ERP pour une mission de management de transition : Recueillir et analyser les demandes des équipes métiers et participer à la description des besoins fonctionnels Accompagner le développement fonctionnel et technique de l'ERP CEGID Manufacturing et Finance pour 3 sites du groupe Participer au projet de déploiement de la solution Etablir les diagnostics et des corrections aux dysfonctionnements Proposer la mise en ouvre d'interface entre l'ERP et les systèmes connexes pour fluidifier la diffusion des informations dans le SI. Développer ces interfaces en partenariat avec les autres services de l'entreprise

[La prestation consiste à contribuer à/au(x) ] Exploitation de la solution Oracle en cluster RAC: - Installation des moteurs bases de données, mise à niveau, administration - Amélioration des performances, gestion de la sécurité, support aux utilisateurs - Gestion et configuration de la haute disponibilité (cluster, réplication). - Intervient sur des projets IT en tant qu'expert bases de données sur les produits et technologies recherchées, notamment dans le cadre de définition d'architectures - Intervient en production pour des actions à forte valeur ajoutée technique dans le cadre d'incidents, problèmes et changements - L'expertise améliore le fonctionnement du SI, dans le respect du niveau de qualité et de coût attendu et en assurant une bonne maîtrise des risques - Intervient sur des études d'opportunité en lien avec son domaine d'expertise technologique (analyse détaillée) et apporte sa connaissance des produits dans l'élaboration des projets associés

Team Leader (H/F) - Grenoble - Grenoble Nous recherchons un(e) Team Leader pour diriger une équipe de techniciens Service Desk pour notre Centre de Service de Grenoble. En tant que Team Leader, vous jouerez un rôle essentiel dans la gestion et la coordination de notre équipe informatique, garantissant ainsi le bon fonctionnement de notre infrastructure technologique de notre client. En tant que Team Leader, vos responsabilités principales incluront : Gestion d'Équipe : Superviser et encadrer une équipe d'environ une dizaine de techniciens du Service Desk et de proximité. Assurer la cohésion de l'équipe, la formation continue et le développement des compétences. Gestion des Opérations : Assurer le bon fonctionnement du Service Desk et de l'assistance technique sur site. Gérer les plannings, la répartition des tâches et la résolution des incidents dans les délais impartis. Garantir l'atteinte de nos engagements contractuels. Support Technique : Apporter un support technique de haut niveau aux membres de l'équipe et aux utilisateurs finaux en cas de besoins complexes ou d'incidents majeurs. Amélioration Continue : Participer activement à l'amélioration continue des processus et des procédures liés au Service Desk et à la proximité. Proposer des solutions innovantes pour optimiser l'efficacité de l'équipe. Communication : Assurer une communication fluide entre l'équipe informatique et les autres départements de l'entreprise. Rapporter régulièrement à la direction sur les performances de l'équipe. Gestion des Ressources : Gérer les ressources matérielles et logicielles nécessaires au bon fonctionnement de l'équipe.

Ingénieur Cloud DevOPS (F/H) - Lille Dans le cadre d'une prestation stratégique chez un client grand compte, nous recherchons un Ingénieur Cloud DevOps confirmé pour intégrer une squad agile dédiée à la modernisation des infrastructures, à l'automatisation des processus de delivery et à la sécurisation des environnements Cloud. Objectifs et principales activités : Architecture & Automatisation Concevoir des architectures Cloud scalables, sécurisées et résilientes. Définir et implémenter des standards d'automatisation via des outils d'Infrastructure as Code (Terraform, Ansible). Participer à la modélisation des environnements et à leur documentation technique. CI/CD & Delivery Déployer et optimiser des pipelines CI/CD robustes et intégrés aux workflows de développement (GitLab CI, Jenkins, ArgoCD). Intégrer des tests automatisés (linting, sécurité, performance) dans les chaînes de build et de déploiement. Assurer la traçabilité, la fiabilité et la fluidité des livraisons en environnement multi-projets. Containerisation & Orchestration Administrer des clusters Kubernetes (AKS, EKS, GKE) et gérer les workloads conteneurisés (Docker). Implémenter des stratégies de scaling automatique, de gestion des secrets et de haute disponibilité. Participer à la mise en place de microservices et à leur supervision. Monitoring, Observabilité & Sécurité Mettre en œuvre des solutions de monitoring et d'observabilité (Prometheus, Grafana, ELK, Datadog). Définir des alertes proactives et des tableaux de bord pour suivre les indicateurs clés. Collaborer avec les équipes sécurité pour intégrer des pratiques DevSecOps : scans de vulnérabilités, IAM, chiffrement. Collaboration & Expertise Travailler en méthodologie Agile/Scrum, en lien direct avec les développeurs, architectes et Product Owners. Participer aux revues de code, aux démarches d'amélioration continue et aux rituels d'équipe. Être force de proposition sur les évolutions techniques, les choix d'outils et les optimisations d'infrastructure.

📢 CITECH recrute ! 👍 Vous souhaitez mettre votre expertise Cloud au service d’un projet stratégique de transformation du SI ? Nous avons LA mission pour vous ! Nous recherchons un(e) Cloud Architect AWS (H/F) pour accompagner l’un de nos clients grands comptes dans la migration de leurs applications vers le Cloud AWS 🌩️ Vous interviendrez au cœur d’une équipe internationale de Platform Engineering, avec pour mission de concevoir, sécuriser et industrialiser la plateforme Cloud tout en accompagnant les Feature Teams dans leur montée en compétence 🚀 🙌🔽 Vos missions principales seront les suivantes : 🔽🙌 Architecture & Accompagnement Cloud 🔸 Concevoir des architectures AWS fiables, sécurisées et scalables (design → run) ; 🔸 Définir les bonnes pratiques d’architecture et accompagner les équipes dans leur adoption ; 🔸 Évangéliser la plateforme interne AWS et favoriser l’utilisation des services standardisés ; 🔸 Contribuer à l’amélioration continue de la plateforme Cloud (retours utilisateurs, nouveaux services, optimisation). Infrastructure as Code & Industrialisation 🔸 Développer et maintenir le code Terraform pour automatiser le provisioning des environnements ; 🔸 Standardiser les modules Terraform et garantir leur qualité ; 🔸 Participer à la création et l’évolution de l’outillage DevOps (CI/CD, sécurité, observabilité). Support avancé & Coaching des équipes 🔸 Accompagner les Feature Teams dans leur migration vers AWS ; 🔸 Aider à la prise en main des outils Cloud internes ; 🔸 Animer des ateliers d’architecture, de bonnes pratiques et de résolution de problématiques complexes ; 🔸 Rédiger les livrables associés : Dossier d’Architecture Technique, code Terraform, guides d’usage. 🎯 Profil recherché

Missions Principales Assurer la maintenance en conditions opérationnelles (MCO) de notre infrastructure de supervision réseau. Administrer et améliorer nos solutions existantes, tant maison que celles fournies par nos éditeurs. Développer des solutions sur mesure avec Python et Go pour optimiser la performance et la fiabilité de notre système. Annexes Analyser les besoins techniques et fonctionnels en collaboration avec nos équipes internes. Participer activement à la mise en place de nouveaux projets au sein du Centre de Service Supervision.

CONCEPTION D'ÉVOLUTION DU SYSTÈME D'INFORMATION Est l'interlocuteur des métiers / DOSI lors de la vie courante des systèmes Est responsable de l'évolution des applications dont il a la charge Gère les demandes, les priorise, et gère les lots d'évolutions de ses applications en lien avec le Responsable SI métier et le Responsable de Domaine/Pôle Participe aux cadrages et projets d'adaptation et d'évolution du SI Effectue l'analyse fonctionnelle des besoins et détermine les impacts sur les interfaces avec les produits environnants dans le système d'information de l'entreprise Suit les roadmaps de l'Editeur, en analyse les impacts sur son périmètre et anticipe et pilote les montées de versions MISE EN ŒUVRE DU SYSTÈME D'INFORMATION Conduit, dans le cadre des projets, l'évolution cohérente de son système depuis la conception jusqu'à la mise en service Réalise les spécifications de ses applications S'assure de la qualité attendue des développements réalisés Contribue à la stratégie de recette des projets sur son périmètre Est responsable de la définition, avec le métier/DOSI et l'équipe Test Factory, des plans de tests nécessaires à la recette de ses applications Pilote les livraisons de corrections en cas d'anomalies détectées sur ses applications QUALITÉ DU SYSTÈME D'INFORMATION (PERFORMANCE, COHÉRENCE, COÛT, DÉLAI?) Applique les normes, méthodes et outils de référence définis au sein du Domaine ou de la Direction de référence Est le garant du maintien des connaissances fonctionnelles et techniques nécessaires à la pérennité de ses applications Est responsable de la gestion documentaire des applications S'assure de la production et du suivi des indicateurs de performances de ses applications en lien avec le Responsable de Domaine/Pôle, le Chargé de Pilotage SI S'assure que les SLA définis contractuellement avec l'éditeur et les Domaines sont suivis et respectés Évalue le niveau de service des applications de son périmètre et s'assure de la mise en place les plans d'actions d'amélioration lorsque nécessaire Est responsable des règles de fonctionnement et d'utilisation des applications COMMUNICATION Assiste et conseille sur l'utilisation du système applicatif dont il a la charge Est l'interlocuteur privilégié de la production informatique pour son périmètre

Secteur Télécommunications - contrat CDI Contexte : Une direction SI dédiée à la modernisation, à la Data et à l’IA cherche à renforcer son pôle de pilotage de projets. Après plusieurs jalons atteints en 2025 – structuration du processus d’identification des cas d’usage IA, mise en place d’une plateforme Cloud commune, premières solutions IA déployées – l’objectif 2026 est d’accélérer l’industrialisation et la diffusion des produits IA au sein des processus métiers. Pour soutenir cette montée en puissance, une mission de pilotage de projets et de PMO est ouverte. Objectif de la prestation : La mission vise à assurer le pilotage complet de projets et expérimentations IA , ainsi que l’animation du portefeuille Delivery IA . Périmètre de la prestation : Pilotage de projets / expérimentations Supervision des prestations partenaires (le cas échéant) Pilotage des activités sous responsabilité interne : validation des livrables, préparation des environnements et jeux de données Planification et coordination de l’ensemble du cycle projet : étude, développement, intégration, tests, déploiement Organisation et animation des travaux avec les équipes Métiers et les équipes SI Mise en place de la gouvernance, reporting opérationnel et consolidation de l’avancement Activités PMO Animation des revues de portefeuille Delivery IA Organisation des ateliers d’arbitrage, d’analyse ou de priorisation Mise en place et mise à jour d’un reporting complet et partagé Livrables attendus : Roadmaps produits / projets Suivi d’avancement, plans d’actions, reporting régulier Animation du portefeuille IA (revues, communications, priorisation) Releases et livrables projet selon les jalons définis

Contexte de la mission L’équipe Data recherche un DevOps pour assurer le déploiement, la configuration et l’exploitation de ses environnements techniques (VM, conteneurs, services applicatifs) et garantir leur stabilité au quotidien . Le DevOps travaillera en support des projets Data/IA et en complémentarité avec l’équipe plateforme IT . Objectifs de la mission Déployer et gérer les VM et conteneurs sur la plateforme interne. Adapter et configurer les environnements techniques selon les besoins des projets Data/IA. Assurer la supervision, le support et l’exploitation des services applicatifs. Maintenir la stabilité et la performance des environnements en production. Servir de point de contact technique entre les développeurs et l’équipe IT. Livrables attendus Environnements opérationnels pour les projets Data/IA. Automatisation des déploiements et configurations via Terraform et Ansible. Pipelines CI/CD fonctionnels sur GitLab. Documentation des environnements et procédures de support. Suivi et reporting de la supervision des services .

Technicien Support Utilisateurs (H/F) - Toulouse( 33 ) - Toulouse L'Humain, l'Expertise et l'Innovation, voilà ce qui caractérise l'ADN d'Experis France, ESN de ManpowerGroup reconnue Top Employer 2025. Présente dans 28 pays, Experis se positionne comme un acteur incontournable et innovant sur le marché des ESN. Nous proposons une offre intégrée alliant services et solutions IT pour accompagner nos clients partenaires dans leurs projets de transformations. A travers la formation, Experis investit continuellement dans l'acquisition de connaissances de ses Talents afin d'anticiper les tendances et faire preuve de réactivité face aux changements. Experis vous propose d'associer vos compétences techniques et comportementales pour franchir la prochaine étape de votre carrière. Experis recherche Technicien(ne) Support Utilisateurs pour rejoindre son agence de Toulouse. YOUR DAILY LIFE Au sein du service support vous assurez l'analyse et la résolution des incidents : · Communiquer avec le client, conseiller, orienter et traduire le problème en termes techniques · Analyser et résoudre les problématiques techniques et fonctionnelles de la solution, des plus simples aux plus complexes · Superviser, guider le remplacement d'un appareil (disque, serveur, routeur...) · Analyser des problèmes réseaux · Rechercher des informations dans les bases de données · Enrichir la base de connaissances · Prendre les appels sortants

Tu interviendras au cœur des projets de build et de déploiement des solutions EPP/EDR, avec un rôle clé dans la coordination, le suivi et la communication autour des activités cybersécurité. Ce que tu feras au quotidien Gestion de projet & gouvernance Assurer le suivi des projets de build et de déploiement des solutions EPP/EDR. Créer et entretenir des relations solides avec l’ensemble des parties prenantes pour fluidifier les déploiements. Préparer et soutenir les jalons projet (méthodologie LBIP+). Participer aux comités de pilotage et aux points d’alignement. Suivre et reporter les KPI auprès des équipes concernées. Analyse & couverture CMDB Examiner le périmètre serveurs et workstations. Identifier les gaps afin d’assurer une couverture optimale des produits cybersécurité. Reporting & analyses Produire en autonomie des rapports et tableaux de bord pour suivre l’avancement des déploiements. Participer activement aux réunions de management et aux meetings opérationnels. Mise à jour des outils & coordination Mettre à jour les outils Planisphere et Zoho. Assurer une communication régulière sur l’état d’avancement des projets.

Le candidat interviendra au moins trois jours en présentiel (télétravail possible). Il pourra par ailleurs prendre à sa charge certaines activités de BUILD ou de RUN. Il sera amené à participer au projet dès son démarrage et sera donc associé à la phase de définition de l'architecture. Le candidat devra apporter son expérience et cadrer le travail de ses collègues. Une bonne expression orale et écrite ainsi que des qualités pédagogiques sont requises. Le candidat exercera les tâches suivantes : - construction des environnements (Terraform) sur le cluster OpenStack - déploiement automatisé des outils (Ansible) - mise en place de pipelines CI/CD (Jenkins, GitLab, Maven, Sonar, Nexus) - supervision et suivi des systèmes d'exploitation (Prometheus, Grafana, Loki, Promtail) - échanges réguliers avec les équipes qui ont fait le développement

Nous recherchons un Chef de Projet ERP – International pour accompagner le déploiement d’un ERP orienté finance opérationnelle sur plusieurs pays européens. Vous serez responsable de la coordination des équipes , du pilotage des phases projet , et de la communication avec les parties prenantes locales et internationales . Votre rôle inclura : Définir et suivre le planning projet Garantir la cohérence des processus financiers dans l’ERP Animer les réunions et assurer la bonne compréhension des enjeux Challenger les équipes et vulgariser les aspects techniques pour les métiers Type de mission : Freelance, Portage Durée : 6 mois à 1 an Localisation : Interventions sur périmètre international (Italie, Belgique, Pays-Bas, Portugal)