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Offre d'emploi
Développeur Senior C# / Python – Finance de Marché (H/F)
Accelite
Publiée le
.NET
.NET Framework
C#
1 an
50k-70k €
500-600 €
Paris, France
En tant que Développeur Senior C# / Python (H/F) , vous intégrez l'équipe IT en charge des applications internes couvrant l'ensemble de la chaîne d'investissement (Front Office, Risk, Middle Office, Compliance) et contribuez activement à la modernisation et à l'évolution des outils technologiques. Vous intervenez sur des applications critiques couvrant toute la chaîne d’investissement (Front Office, Risk, Middle Office, Compliance) : Développement & maintenance Faire évoluer et maintenir des applications métiers stratégiques Garantir performance, fiabilité et robustesse des systèmes Conception & innovation Recueillir et analyser les besoins des équipes métier Concevoir des solutions techniques performantes et adaptées aux enjeux de marché Développement quantitatif Développer des outils d’analyse de risque et de performance Participer à la valorisation d’instruments financiers (options, obligations, convertibles) Architecture & data Contribuer à l’évolution du modèle de données Participer aux choix d’architecture et aux bonnes pratiques techniques
Mission freelance
Expertise CMC affaires règlementaires technique
CS Group Solutions
Publiée le
Rédaction technique
12 mois
Paris, France
Expertise CMC Regulatory Technical Writer Compétences techniques: Expertise affaires règlementaires CMC - Expert - Important Rédaction soumissions réglementaires - Confirmé - Important Connaissances linguistiques: Anglais Professionnel (Impératif) Nous recherchons un consultant sénior CMC Regulatory Technical Writer. Il devra: * Préparer, revoir et finaliser des documents de soumission réglementaire de haute qualité pour des dossiers en phase clinique avancée (Phase 3) et pour les demandes d’autorisation de mise sur le marché concernant des petites molécules, des oligonucléotides et des biopharmaceutiques. * Rédiger les sections CMC liées à la substance active et au produit fini dans les soumissions réglementaires, notamment les Modules 2.3 et 3 du CTD. * Préparer également, si nécessaire, des documents de briefing pour les consultations avec les autorités de santé. * Travailler étroitement avec les équipes CMC (formulation, développement de procédés, analytique, fabrication) afin de collecter et compiler les informations nécessaires aux soumissions réglementaires. * Rédiger et maintenir des modèles de dossiers réglementaires CMC, en les mettant à jour en fonction de l’évolution des lignes directrices réglementaires pertinentes. * Travailler en étroite collaboration avec les responsables de soumission réglementaire. * Gérer les flux de soumission CMC dans le système de gestion documentaire de l’entreprise. * Garantir l’exactitude, la cohérence et l’exhaustivité des données et des textes dans les documents réglementaires. * Gérer les délais et livrables sur plusieurs projets, en veillant au respect des échéances et à la communication rapide de tout risque de retard. * Fournir conseils et formation aux autres membres de l’équipe si nécessaire.
Mission freelance
Profil SAP EWM senior
KN CONSULTING
Publiée le
SAP WM
6 mois
400-700 €
Vélizy-Villacoublay, Île-de-France
Nous ouvrons une opportunité sur un projet structurant à forte visibilité dans le domaine de la logistique avancée et de la supply chain digitale , autour du module SAP EWM (Extended Warehouse Management) . 🔎 Contexte du projet : Nous intervenons sur un programme de transformation d’envergure visant à optimiser et moderniser les processus de gestion d’entrepôt dans un environnement complexe et exigeant (flux logistiques critiques, contraintes industrielles fortes, exigences de performance et de traçabilité élevées). L’intervention démarre dès la phase de cadrage en mai , avec une forte exposition métier et IT, où les choix d’architecture et de conception auront un impact direct sur la réussite globale du programme. 💡 C’est un projet où l’expertise compte vraiment : on attend une capacité à challenger, structurer, et accompagner les équipes sur des sujets EWM de bout en bout (processus, intégration, optimisation des flux, etc.).
Mission freelance
EXPERTISE PKI
PARTECK INGENIERIE
Publiée le
Public Key Infrastructure (PKI)
20 jours
400-700 €
75000, Paris, Île-de-France
Prestation au forfait – Expert PKI 📍 Contexte Entreprise (~500 collaborateurs) avec des certificats arrivant à échéance, sans gestion industrialisée. 🎯 Objectifs Renouveler les certificats critiques sans interruption Sécuriser les usages PKI Mettre en place une gestion simple et durable 📦 Périmètre 1. Audit rapide Inventaire des certificats Identification des priorités 👉 Livrable : cartographie + plan d’action 2. Renouvellement Pilotage des certificats à échéance Vérification du bon déploiement 👉 Livrable : certificats opérationnels 3. Structuration minimale Mise en place d’un suivi des expirations Recommandations simples (durée, nommage, stockage) 👉 Livrable : guide + bonnes pratiques 4. Sécurisation Vérification des standards (TLS, clés, algorithmes) 👉 Livrable : synthèse sécurité ⚙️ Modalités Forfait avec engagement de résultat Durée : 10 à 20 jours Intervention remote / hybride ✅ Valeur apportée Zéro interruption liée aux certificats Vision claire du périmètre PKI Gestion simplifiée et pérenne
Mission freelance
Data engineering senior
LeHibou
Publiée le
Azure
Databricks
Python
6 mois
600-650 €
Paris, France
Contexte de la mission Notre client est un grand groupe international du secteur de l’énergie, présent sur plusieurs activités : énergies conventionnelles, biocarburants, gaz, énergies renouvelables et électricité. Son entité digitale interne regroupe plusieurs centaines de collaborateurs, répartis en plusieurs squads pluridisciplinaires et implantés dans de nombreux pays. Elle a pour vocation d’accélérer la production interne de solutions digitales au service des différentes activités du groupe. Elle combine l’agilité et l’esprit pionnier d’une organisation technologique avec la robustesse et la rigueur d’une structure de production à grande échelle. Elle conçoit et déploie des solutions digitales sur l’ensemble des sites du groupe afin de contribuer à une énergie plus propre, fiable et accessible. Objectifs et livrables Contexte du produit Au sein de l’entité digitale du client (environ 30 squads), le prestataire intègre une équipe produit pluridisciplinaire pour apporter son expertise sur la conception et le déploiement de pipelines de données complexes. Il intervient dans un environnement Agile mature, soutenu par des experts (Coachs Craft, Chapter Leads, Architectes) pour se concentrer sur la qualité logicielle et la performance des flux. But principal Le prestataire a pour mission de concevoir, développer et industrialiser les solutions de données du produit, en garantissant une architecture scalable, maintenable et conforme aux standards de l’organisation. Missions & Responsabilités (Expertise) • Ingénierie & Développement : o Concevoir et développer des pipelines de données robustes et performantes o Participer à la conception et mettre en œuvre des architectures de données répondant aux besoins du produit o Garantir la qualité du code grâce aux principes de Clean Code, DDD et les peer-reviews o Contribuer à la documentation du produit sur les aspects liés à la data • Industrialisation : o Contribuer à l'observabilité des flux (monitoring, alerting, logs) o Optimiser les performances des traitements et les coûts d'infrastructure (FinOps Data) o Garantir la sécurité et la conformité des données manipulées • Support Technique & Expertise : o Communiquer efficacement avec le métier et traduire le besoin business en besoin technique o Apporter un éclairage technique sur la faisabilité des user stories lors des rituels agiles o Résoudre et prévenir les incidents en production o Participer vivement au travail collectif et interagir avec les rôles transverses o Contribuer activement à la communauté (Chapter) pour partager les retours d'expérience techniques, les bonnes pratiques, etc.
Mission freelance
Ingénieur / Expert Modern Workplace & M365 (N3) (F/H)
CELAD
Publiée le
1 an
400-410 €
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes
A LIRE ATTENTIVEMENT AVANT DE POSTULER ⬇ 2 jours de télétravail / semaine - Lyon (03) - Expérience de 5 ans minimum Vous cherchez plus qu’un simple poste d’administration M365 ? Ici, vous ne serez pas la personne que l’on appelle uniquement quand « ça ne marche plus ». Vous rejoindrez une équipe qui vous laissera la main sur des sujets à forte valeur : gouvernance Microsoft 365, automatisation PowerShell, sécurité, Intune et gestion d’environnements collaboratifs modernes. Vous interviendrez chez un acteur du secteur de l’assurance qui utilise Microsoft 365 à grande échelle. Votre rôle : faire évoluer l’environnement, résoudre les incidents complexes et aider les équipes support à monter en compétence. Si vous aimez autant fiabiliser un tenant Microsoft 365 que résoudre un problème de synchronisation Entra ID à 18h ou industrialiser une tâche avec PowerShell, vous devriez vous sentir à votre place. Pourquoi ce poste existe ? L’environnement Microsoft 365 du client continue de grandir. L’équipe a besoin d’une personne capable de prendre le relais sur les sujets les plus techniques, de sécuriser l’existant et d’accompagner les projets à venir. Vous interviendrez sur deux grands périmètres : - Le pilotage et l’administration de l’environnement Modern Workplace - Les espaces collaboratifs et salles de réunion connectées Ce que vous ferez au quotidien 1/ Modern Workplace & M365 : - Administration & Gouvernance : Maintenir et faire évoluer le tenant Microsoft 365 (Exchange Online, Teams, OneDrive, SharePoint Online). - Gestion des Identités : Administrer l'annuaire hybride Entra ID (ex-Azure AD) incluant la gestion des comptes, des groupes et le licensing. - Automatisation (Scripting) : Développer et maintenir des scripts PowerShell pour automatiser la gouvernance et l'administration quotidienne. - Endpoint Management : Administrer la plateforme Microsoft Intune pour la gestion et la sécurité du parc informatique. - Support N3 : Assurer la résolution des incidents complexes (synchronisation d'identités, flux de messagerie, clients lourds Teams/OneDrive). - Amélioration continue : Rédiger et mettre à jour la documentation technique à destination des équipes de support N1/N2. 2/ Espaces Collaboratifs (Salles de réunion) : - Gestion de parc : Superviser et administrer les équipements Microsoft Teams Rooms (MTR) et Microsoft Surface Hub (2S, 3). - Support & Projets : Apporter une expertise sur les incidents complexes liés à ces équipements et accompagner les projets de déploiement collaboratif.
Mission freelance
Responsable Workplace / Poste de Travail
5COM Consulting
Publiée le
Intune
SCCM
Workplace
3 ans
500-550 €
Paris, France
Responsable Workplace / Poste de Travail Contexte Dans le cadre du renforcement de son équipe infrastructure, notre client recherche un Responsable Workplace / Poste de Travail afin de piloter l’activité poste de travail et garantir le bon fonctionnement des environnements utilisateurs. Le poste est rattaché au Responsable du pôle Systèmes & Virtualisation . Mission principale Le Responsable Workplace / Poste de Travail a pour mission d’encadrer l’équipe poste de travail et d’assurer l’administration et la gestion des environnements utilisateurs. À ce titre, il est responsable de : L’administration des postes de travail La gestion de l’environnement Microsoft 365 La gestion de la flotte mobile L’exploitation des outils et logiciels liés au poste de travail Responsabilités Pilotage et management d’équipe Encadrer et organiser l’activité de l’équipe poste de travail Planifier, répartir et suivre les tâches de l’équipe Centraliser les demandes provenant des autres équipes IT Organiser et animer les réunions d’équipe Assurer le suivi des activités et produire les indicateurs (KPI) Gérer les tickets (incidents, demandes, changements) affectés à l’équipe Participer aux comités et réunions techniques liés à l’environnement poste de travail Gestion des opérations et production Assurer le bon fonctionnement des environnements poste de travail Garantir la qualité des livrables techniques et de la documentation (procédures, architecture, exploitation) Assurer le rôle de référent technique sur le périmètre poste de travail Gérer les incidents majeurs et les situations de crise Organiser les opérations de maintenance et les plans de mise en production Assurer la résilience, la stabilité et la sécurité des environnements Participer à l’amélioration continue des performances et de la sécurité Réaliser une veille technologique Activités techniques Administrer les infrastructures SCCM et les outils associés Administrer l’environnement Microsoft 365 Gérer Azure AD / Entra ID Administrer Teams VoIP Gérer la flotte mobile via Intune / MobileIron Administrer les postes de travail Windows 10 / 11 Gérer les médias amovibles et les infrastructures d’impression Assurer la MCO (Maintien en Condition Opérationnelle) Assurer la MCS (Maintien en Condition de Sécurité) : analyse des vulnérabilités et déploiement des correctifs Automatiser les tâches via PowerShell / scripting Rédiger et maintenir la documentation d’exploitation Participer à la gestion des audits de sécurité Gérer l’obsolescence logicielle et matérielle Gérer les stocks de matériels et licences Participer à la gestion des fournisseurs et des contrats Environnement technique SCCM Microsoft 365 Entra ID / Azure AD Intune / MobileIron ADFS PowerShell Windows 10 / 11 Teams VoIP Profil recherché Expérience 8 ans minimum d’expérience en administration poste de travail 5 ans minimum d’expérience en management ou coordination d’équipe Formation Bac +5 (école d’ingénieur ou équivalent apprécié) Compétences professionnelles Organisation et autonomie Rigueur et sens des responsabilités Capacité à travailler en équipe et en transverse Qualités relationnelles avec les équipes techniques et les utilisateurs Capacité d’adaptation dans des environnements techniques complexes Respect des processus et normes IT Reporting et communication auprès de la hiérarchie Capacité à gérer les priorités et les situations d’urgence Leadership technique et capacité à accompagner une équipe Compétences techniques Indispensables : Environnement Microsoft 365 Administration Windows postes de travail Exploitation d’environnements de production Souhaitées : Bonnes pratiques ITIL Gestion de flotte mobile Outils poste de travail et reporting (MS Office) Profil recherché Expérience 8 ans minimum d’expérience en administration poste de travail 5 ans minimum d’expérience en management ou coordination d’équipe
Mission freelance
POT9106 - Un Architecte / Expert poste de travail Windows senior sur Orly
Almatek
Publiée le
SCCM
6 mois
Orly, Île-de-France
Almatek recherche pour l'un de ses clients, un Architecte / Expert poste de travail Windows senior sur Orly. Descriptif: architecture alignement métier (PO) expertise technique workplace run / MCO / industrialisation Cœur du besoin technique : Poste de travail Windows (très important) Gestion d’un gros parc (13 000 postes) images Windows multiples (25 images métiers) industrialisation poste de travail Outils clés : Microsoft Configuration Manager (MECM/SCCM) (très central) Microsoft Intune (hybrid / cloud management) PowerShell (automatisation) WinPE / PXE (déploiement OS)
Mission freelance
Tech Lead Endpoint & Modern Workplace (Intune) | M365 & Power Platform (H/F)
Okara
Publiée le
Intune
Master Data Management (MDM)
Office 365
8 mois
Lille, Hauts-de-France
Contexte & Enjeux Dans le cadre d'une transformation digitale profonde de son SI, notre partenaire structure un modèle Workplace industrialisé, "Secure-by-design" et orienté service . L'enjeu est de piloter la convergence d'un parc hétérogène (Windows, macOS, Mobilité) vers une gestion moderne, tout en intégrant de nouvelles entités et en durcissant la sécurité (standard CIS Level 1 ). Il ne s'agit pas de "faire du support", mais de concevoir la Landing Zone Workplace de demain, d'automatiser les processus d'exploitation et de maîtriser finement l'écosystème de licences Microsoft. Missions & Impact En tant que Tech Lead Endpoint , vous êtes le garant de la cohérence technique et de la performance du parc. Votre quotidien se divise entre architecture et expertise de dernier recours: Design & Validation (Gatekeeper) : Concevoir les baselines de sécurité, valider les choix d'architecture Endpoint et challenger les propositions des partenaires et éditeurs. MCO & Réduction de Dette : Industrialiser le packaging applicatif (Win32, MSIX), automatiser les tâches d'administration récurrentes et fiabiliser le patch management. Expertise "Super N3/N4" : Agir en escalade ultime sur les incidents majeurs (authentification, chiffrement, conformité) et mener les analyses de causes racines (RCA). Gouvernance Power Platform : Définir les stratégies DLP, les modèles d'environnements et accompagner les "makers" dans les bonnes pratiques de développement. Pilotage de Roadmap : Établir la trajectoire technique du poste de travail et optimiser les coûts (TCO) via la rationalisation des licences.
Offre d'emploi
Data Engineer SENIOR
Tritux France
Publiée le
Cloud
Data Lake
Pandas
3 ans
40k-45k €
400-470 €
Île-de-France, France
Objectif de la mission Au sein d’une équipe produit, vous interviendrez sur la conception, le développement et l’industrialisation de pipelines de données complexes, dans un environnement technique moderne et orienté performance. Votre objectif principal est de garantir des solutions data : Scalables Maintenables Alignées avec les standards d’architecture et de qualité Missions & responsabilités Ingénierie & Développement Concevoir et développer des pipelines de données robustes et performants Participer à la définition et à la mise en œuvre d’architectures data Garantir la qualité du code (Clean Code, DDD, peer review) Documenter les solutions Industrialisation Mettre en place des mécanismes d’observabilité (monitoring, logs, alerting) Optimiser les performances et les coûts (FinOps Data) Assurer la sécurité et la conformité des données Expertise & Collaboration Traduire les besoins métier en solutions techniques Contribuer aux rituels agiles et à la conception des user stories Résoudre les incidents de production et anticiper les risques Collaborer avec les équipes transverses Participer au partage des bonnes pratiques
Offre d'emploi
Ingénieur OPS Senior
VISIAN
Publiée le
Artifactory
IaaS (Infrastructure-as-a-Service)
1 an
Île-de-France, France
Contexte Le bénéficiaire souhaite une prestation d'accompagnement dans le but de garantir en production la qualité du service, la disponibilité et l’intégrité des ressources informatiques, dans le respect du contrat de service en coordination avec l’ensemble des productions du groupe et contribution à l’amélioration du service rendu. Missions Appui transverse sur les 3 process de base de la production (Incidents, Changements, Problèmes) Prise en charge de la gestion et la communication sur les incidents majeurs du début jusqu’à leur résolution dans le respect des SLA Participation aux crises majeures et coordination des incidents multi-équipes Picking qualité L’ingénieur OPS intervient au sein d'une équipe mode Agile (Scrum), autonome et pluridisciplinaire, composée de ressources IT métiers (les « Dev ») et de ressources OPS, responsabilisées autour d’un ou plusieurs produits. Dans ce cadre, il : Participe à l’ensemble des rituels Agile (Sprint planning, Daily Meeting, Review, Rétro) Communique des exigences infrastructure et exploitation dans le product backlog Participe à l’évaluation de la complexité des User Stories lors des sprint planning Implémente les User Stories techniques et d’exploitation du Product Backlog Réalise durant le sprint de façon autonome les tâches relatives à la production, ou bien coordonne les parties prenantes « Production Mutualisée » extérieures à l'équipe Agile pour laquelle il intervient Déclare les obstacles (impediments) et les remonte aux bons interlocuteurs Supporter les bonnes pratiques OPS : Assurer la montée en compétence de l’équipe Agile sur les bonnes pratiques DevOps (Profil confirmé et Senior) Sensibiliser et propager les bonnes pratiques OPS au sein de l’équipe Faire monter en compétence les membres de son équipe sur les outils d’exploitation mis à disposition dans le cadre DevOps Promouvoir les solutions standards ou expérimentales répondant aux problématiques de l’équipe ou orienter vers les architectes Challenger l’équipe sur les solutions proposées en s’appuyant sur son expertise Ops Contribuer à l'enrichissement du backlog des fonctions OPS : Remonter les feedbacks vers les équipes OPS pour identifier les prochaines fonctionnalités des composants d’infrastructure à développer Faciliter les déploiements : Participer à la mise en place des Jalons Qualités (Quality Gates) Contribuer à la mise à disposition des ressources d’infrastructure : Anticiper les problématiques de conformité aux règles et standards d’architecture, de sécurité, de délais de livraisons et de mise à l’échelle des solutions proposées Obtenir et gérer les ressources techniques en tant que référent Implémenter et surveiller l’utilisation des services de production (OpStore…) Assurer la traçabilité des accès aux machines (OS, espace de stockage, routeurs…) Tester l’exploitabilité des environnements techniques (backup/restore, accès aux données, performances…) Identifier les points de blocage Ops (flux, sécurité, réseau…) puis alerter et proposer des plans d’action Contribuer au Maintien en Conditions Opérationnelles (MCO) du produit : Implémenter la surveillance et la supervision des ressources d’infrastructures Participer à l’amélioration des outils de surveillance et supervision Communiquer l’analyse des résultats à l’équipe Proposer des ajustements concernant les indicateurs de pilotage des produits Veiller à la disponibilité d’une documentation d’installation et d’exploitation à jour et validée Contribuer à la gestion des incidents Contribuer à la gestion des problèmes (Time to fix / Time to repair - Réparation de la cause qui a généré l’incident) Appliquer les principes du continuous operations / exploitation
Mission freelance
Dév' Senior Java/Angular/TDD - Lyon - (Pré-embauche)
SQLI
Publiée le
Angular
Java
Test-Driven Development (TDD)
1 an
400-500 €
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes
Bonjour, Pour le compte de l'un de mes clients lyonnais, je suis à la recherche d'un développeur senior. Mandatory : -Seniorité ++ > 5 ans d'expériences -Maitrise Java -Maitrise Angular & Typescript - Maitrise Spring Boot -Maitrise des principes TDD, BDD, DDD, Pair programming -Maitrise Archi hexagonale / Microservices -Force de proposition, à l'aise à l'oral => La certification AWS Dev devra être passée 3 mois maximum après démarrage projet Stack technique : Front & Back : - Java - Angular 16 - Typescript - Java 17 - Spring Boot - Spring Batch - Framework Front maison EDF : Indigo. Database : - PostgreSQL / Aurora - Elasticsearch / Opensearch CI/CD : - Connaissance autour de la CI/CD (Maven, Terraform & Gitlab) en place mais va évoluer avec la migration AWS Prérequis A mnima 5 ans Expérience Si possible la certification Développer Associate Une expérience significative sur des projets en Cloud
Mission freelance
POT9082 - Un Directeur de projet Delivery à Montpellier
Almatek
Publiée le
Direction de projet
6 mois
400-550 €
Montpellier, Occitanie
Almatek recherche pour l'un de ses client, Un Directeur de projet Delivery à Montpellier Fonctions et responsabilités principales Gestion de projet à engagements Tu auras la responsabilité complète des projets, de la planification à la mise en production. Tu assures le respect des exigences clients, des délais, du budget et de la qualité. Leadership et coaching Tu encadres une équipe de chefs de projet ou de membres techniques. Tu participes au développement professionnel de tes collaborateurs (formation, accompagnement). Développement commercial Tu peux être amené à participer à la rédaction de propositions commerciales pour tes clients. Tu contribues à développer le portefeuille client. Gestion financière et reporting Tu assures la rentabilité du projet (suivi du budget, des coûts, etc.). Tu informes la direction via des rapports réguliers sur l’avancement. Relations clients Tu es le point de contact privilégié avec le client. Tu assures la satisfaction client et la qualité des services. Déplacements ponctuels Rarement, tu pourrais être amené à te déplacer pour des salons, événements partenaires, ou missions hors région. Compétences et qualités recherchées Expérience exigée : Au moins 10 ans en gestion de projets dans une société de services informatique. Qualités clés : Leadership et coaching Gestion financière et opérationnelle Relation client Excellence opérationnelle et orientation résultats
Mission freelance
Chargé de projets RH / Finance (Lyon)
Signe +
Publiée le
Gestion de projet
6 mois
600-630 €
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes
Contexte Rattaché au pôle RH du domaine applicatif Finance / RH / SI centraux, le consultant intervient sur des projets IT liés aux applications RH et Finance, notamment la mise en place de modules de gestion budgétaire de la masse salariale et la refonte du SI RH. Fiche mission_Chargé projets RH… Responsabilités principales Pilotage des projets IT : cadrage, conception, suivi des développements, reprise de données, tests IT, organisation de la recette métier, mise en production et suivi post-démarrage Coordination des travaux IT et respect de la méthodologie projet Coordination technique avec les projets interconnectés Validation de la pertinence fonctionnelle et technique des solutions Collaboration avec les intégrateurs et challenge des solutions proposées Contribution à la rédaction d’appels d’offres pour des projets SI RH Fiche mission_Chargé projets RH… Interactions Responsable du domaine Finance / RH / SI centraux DRH et Direction Financière Équipes projets internes et externes Autres équipes de la DSI Fiche mission_Chargé projets RH… Compétences requises Formation IT Expérience en gestion de projets IT Expérience en rédaction d’appels d’offres Connaissance des applications RH (Finance appréciée) Expérience sur les flux inter-applicatifs Maîtrise de Microsoft Office, SharePoint et Jira Autonomie, proactivité, capacités relationnelles et adaptabilité Fiche mission_Chargé projets RH… Conditions de mission Lieu : Lyon (sur site avec jusqu’à 2 jours de télétravail/semaine) Durée : 6 mois renouvelables
Mission freelance
247307/Technicien support niveau 1 - Lyon
WorldWide People
Publiée le
Support utilisateurs
6 mois
160-180 €
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes
Technicien support niveau 1 - Lyon Mission principale : Assurer le support technique de premier niveau auprès des utilisateurs internes et externes, en garantissant la résolution rapide des incidents et la qualité du service conformément aux procédures client. Responsabilités : Réceptionner et enregistrer les demandes (incidents et requêtes) via téléphone, mail ou outil de ticketing. Diagnostiquer les problèmes techniques de niveau 1 (matériel, logiciel, réseau basique). Appliquer les procédures standards pour résoudre les incidents ou escalader vers le niveau 2 si nécessaire. Assurer le suivi des tickets jusqu’à leur clôture et informer les utilisateurs. Maintenir la base de connaissances (FAQ, procédures). Respecter les SLA (Service Level Agreement) et les normes de sécurité client. Compétences requises : Techniques : Connaissance des environnements Windows (poste de travail, Active Directory). Notions de réseau (TCP/IP, VPN). Maîtrise des outils bureautiques (Office 365). Utilisation d’outils de ticketing (ex. GLPI). Relationnelles : Sens du service et de la communication. Capacité à vulgariser les termes techniques. Gestion du stress et des priorités. Objectifs et livrables Réceptionner et enregistrer les demandes (incidents et requêtes) via téléphone, mail ou outil de ticketing. Diagnostiquer les problèmes techniques de niveau 1 (matériel, logiciel, réseau basique). Appliquer les procédures standards pour résoudre les incidents ou escalader vers le niveau 2 si nécessaire. Assurer le suivi des tickets jusqu’à leur clôture et informer les utilisateurs. Maintenir la base de connaissances (FAQ, procédures). Respecter les SLA (Service Level Agreement) et les normes de sécurité client. Compétences demandées RÉSEAU Confirmé Ticketing Expert Appel support Confirmé windows Confirmé GLPI Expert
Mission freelance
Architecte ou Ingénieur ++ poste de travail Intune - Orleans
WorldWide People
Publiée le
Intune
12 mois
400-450 €
Orléans, Centre-Val de Loire
Architecte ou Ingénieur ++ poste de travail Intune pour un démarrage imminent chez un de nos clients, situé dans la région. Le recherche activement un profil d’Architecte ou d’Ingénieur confirmé spécialisé sur le poste de travail Intune, afin d’accompagner une équipe d’administrateurs Intune. Il s’agit d’une mission longue durée, d’au moins trois ans Les trois premiers mois de la mission nécessitent une présence sur site, suivie de deux jours de télétravail par semaine. Nous recherchons un(e) candidat(e) local(e) ou prêt(e) à s'installer dans la région. Descriptif de la mission : Administration de la plateforme Intune (poste de travail et mobiles). Participation aux projets transverses liés au poste de travail. Gestion des configurations et optimisation des environnements Windows 10/11 et IOS. Suivi de l’exploitation de la plateforme, traitement des incidents, administration courante et gestion des livraisons. Réalisation des changements et des mises en production du service. Contribution à l’évolution du périmètre poste de travail. Optimisation des performances de la plateforme (poste de travail et mobiles). Liste des tâches et des livrables : Création et configuration de profils Intune pour Windows 11. Mise en œuvre et gestion d’AutoPilot dans Intune pour automatiser le déploiement des équipements. Packaging et déployement des applications via Intune. Gestion des mises à jour logicielles à l’aide d’Intune pour garantir sécurité et stabilité. Support quotidien sur les environnements Windows 10/11 et iOS. Evolution du socle Windows (poste de travail et mobile). Administration des environnements VDI. Automatisation des taches d’administrations (Powershell, Vbscript , API Graph). Suivi des télédistributions. Administration avancée d’Intune et Office 365. Packaging applicatif poste de travail (Technologie MSI). Mise à jour du référentiel d'administration (documentation, cartographie, gestion de configuration, etc.). Application et contribution aux normes et standards du service. Participation aux projets d'évolutions du SI. Rédaction d’un relevé d’activité journalier détaillé. Ø Organisation de la mission : Disponibilité requise lors des évènements exceptionnelles (attaque virale, incident de production majeur, etc.). Disponibilité requise pour les opérations exceptionnelles planifiées (week-end, soir, plan de continuité d’activité, etc.). Assurer une permanence en semaine dans la plage ouvrée Collaboration avec les équipes de la DSI Le recherche activement un profil d’Architecte ou d’Ingénieur confirmé spécialisé sur le poste de travail Intune, afin d’accompagner une équipe d’administrateurs Intune. Il s’agit d’une mission longue durée, d’au moins trois ans
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