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Contexte de la mission : Au sein d'une équipe en charge d'une plateforme de gestion et de distribution de contenus vidéo, vous interviendrez sur des solutions techniques permettant d'assurer l'ingestion, le traitement, la fabrication et la diffusion de contenus vidéo en direct (Live) et à la demande (VoD). La plateforme s'appuie sur un référentiel centralisé des médias, des moteurs de workflow, des API d'interfaçage et des outils de gestion des catalogues et des fenêtres de publication. Elle intègre également des mécanismes d'encodage, de transcodage, de packaging et de distribution des flux vidéo vers différents environnements numériques et partenaires. Dans un contexte d'évolution continue des produits et des services numériques, vous contribuerez au développement, à l'optimisation et à la fiabilisation de ces solutions, au sein d'un environnement technique transverse à forts enjeux de performance et de disponibilité. - Missions principales : -Concevoir, développer et maintenir des applications backend en PHP 8.3 et Symfony 6.4 ou supérieur. -Développer et faire évoluer des API REST et des services interconnectés. -Participer à la conception et à l'évolution d'architectures microservices et événementielles. -Développer et maintenir des workflows liés au traitement et à la distribution des contenus vidéo. -Optimiser les performances des applications et réaliser des tests de charge et de performance. -Concevoir et mettre en œuvre des tests unitaires et fonctionnels afin de garantir la qualité et la robustesse des développements. -Appliquer les bonnes pratiques de conception et de développement : programmation orientée objet, principes SOLID, Design Patterns et Domain-Driven Design (DDD). -Participer à l'intégration continue et à l'industrialisation des développements. -Collaborer avec les équipes techniques et métiers dans un environnement Agile. Compétences techniques requises : -PHP 8.3 : expertise professionnelle en développement backend. -Symfony 6.4 minimum : expertise professionnelle. -API REST : conception, développement et intégration. -Architecture logicielle : microservices, workflows et architecture événementielle. -Conception et qualité du code : POO, SOLID, Design Patterns et DDD. -Tests : tests unitaires, tests fonctionnels et tests de performance. -Outils et industrialisation : Git, Jenkins et Docker. -Méthodologies Agile : Scrum et/ou Kanban. Profil recherché : Nous recherchons un développeur backend PHP/Symfony senior disposant de plus de 5 ans d'expérience significative, capable d'intervenir en autonomie sur des applications complexes et de contribuer aux choix techniques et à l'amélioration continue de la plateforme. Une expérience sur des systèmes de gestion de médias, des plateformes de diffusion vidéo ou des environnements IPTV/OTT serait un plus. Le candidat devra maîtriser parfaitement le français, à l'oral comme à l'écrit, afin de participer aux échanges avec les parties prenantes et de produire la documentation technique en français.

ACCROCHE SI TU CROIS QU'IL TE FAUT UN BATEAU ALORS SORS LES RAMES ... CE QUE TU RECHERCHES : Evoluer au sein d'une équipe dynamique Participer à des projets innovants d'envergure Relever des défis Donner un nouveau souffle à ta carrière Alors nous avons la mission idéale pour toi. Au sein d'un acteur majeur du secteur de l'assurance, tu participeras aux projets d'évolution du système d'information, et aux développements de nouveaux services: Analyse des besoins, tu feras Spécifications techniques, tu rédigeras L'architecture et/ou socle technique, tu définiras Bonnes pratiques, tu instaureras De nouvelles fonctionnalités, tu développeras Zéro bug, tu laisseras Ton équipe, tu accompagneras Aux instances de pilotage, tu participeras QUI TU ES : Diplômé(e) de la formation qui va bien Surdoué(e) ou dôté(e) d'une expérience de 6-10ans minimum Expert(e) de l'écosystème Java, Jakarta Habile avec les outils API Rest & SQL, Git, Jira, Jenkins, JSF AU-DELÀ DES COMPÉTENCES TECHNIQUES, TU ES / AS : Dynamique : tu n'aimes pas rester les deux pieds dans le même sabot Autonome : un guide du Routard te suffira Esprit de synthèse : tu sais aller à l'essentiel Capacité d'adaptation : tu es un vrai caméléon Sens de la communication : les mots n'ont pas de secret pour toi Force de proposition : tu es l'Aladdin de l'informatique Esprit d'équipe : un pour tous et tous pour un !

Dans le cadre de l'évolution d'un produit assurant les échanges de données entre un système d'information bancaire et une plateforme EDI Groupe, nous recherchons un.e Testeur Fonctionnel spécialisé.e en paiements bancaires. Le produit couvre notamment les remises de paiement de masse, les flux SEPA et hors SEPA, les virements et prélèvements, les effets de commerce ainsi que les relevés bancaires et d'opérations. Vous travaillerez en coordination avec le QA Lead, les Product Owners, les Business Analysts, les chefs de projet, les équipes de développement et les établissements bancaires. Votre rôle Vous serez notamment amené.e à : Analyser les besoins fonctionnels et les critères d'acceptation ; Préparer les campagnes de recette, scénarios et cas de test ; Identifier et constituer les jeux de données nécessaires ; Exécuter les tests fonctionnels, applicatifs et de non-régression ; Contrôler la conformité des fonctionnalités développées avec les besoins validés ; Tester les flux de paiement entrants et sortants ; Participer aux recettes métier et aux travaux d'homologation ; Détecter, qualifier, documenter et suivre les anomalies jusqu'à leur résolution ; Vérifier le bon fonctionnement des environnements de recette ; Assurer le suivi transverse des campagnes de tests ; Communiquer l'avancement, les résultats et les risques aux différentes parties prenantes Contribuer, selon votre expérience, à l'automatisation des tests.

Pour le compte d'un client grand compte du secteur bancaire, vous intégrerez la Direction des Risques afin d'accompagner le Responsable du Plan de Continuité d'Activité (RPCA) dans la mise en œuvre opérationnelle de la politique de continuité d'activité. Vos principales missions seront les suivantes : Suivi des dispositifs PCA : contribuer à la mise à jour des livrables de continuité d'activité des différentes directions métiers, notamment les analyses d'impact sur l'activité (BIA), les plans de secours et les solutions de contournement. Consolidation et reporting : collecter, fiabiliser et consolider les données transmises par les équipes métiers, construire des reportings opérationnels et préparer des supports de restitution. Gestion des risques et continuité : participer au suivi des dispositifs de continuité, en tenant compte des objectifs de reprise d'activité (RTO) et de perte de données acceptable (RPO). Exercices et sensibilisation : contribuer à la préparation des exercices de continuité d'activité et de gestion de crise, ainsi qu'à l'accompagnement des interlocuteurs internes. Coordination transverse : assurer le suivi des échanges avec les différentes directions métiers et faciliter la collecte des informations nécessaires au pilotage du dispositif.

Dans le cadre d'un programme stratégique de transformation du Pricing, notre client, acteur international majeur de son secteur, recherche un Consultant Senior – Transformation Pricing. La mission s'inscrit dans un contexte de réorganisation de l'entreprise et d'accélération des initiatives liées à l'Intelligence Artificielle. Le consultant interviendra au cœur du programme de transformation et aura notamment pour responsabilités de : Définir et piloter la roadmap de transformation Pricing en lien avec la Direction de la Transformation ; Accompagner la définition et la mise en œuvre des évolutions du modèle Pricing ; Coordonner les différentes parties prenantes métier et projet ; Travailler en étroite collaboration avec les équipes Business, Product, IT/Digital et AI Factory ; Identifier les opportunités d'utilisation de l'IA appliquée au Pricing ; Contribuer au pilotage des initiatives de transformation et à leur déploiement opérationnel ; Assurer une forte interface entre les enjeux stratégiques, métiers et technologiques. Il s'agit d'une mission à forte exposition métier et projet, nécessitant une capacité à évoluer dans un environnement international, transverse et en transformation.

Hanson Regan recherche un Expert Tufin pour un contrat de 6 mois renouvelable basé à Paris à partir de dès que possible Expert en tuffin • Déploiement et optimisation de la plateforme Tufin. • Expertise Réseaux & Sécurité (Palo Alto, Check Point, Forcepoint, etc.). • Gestion des flux de sécurité, workflows SecureChange, résilience et support opérationnel. • Localisation : Nanterre (3 jours de présence par semaine). • Durée : ASAP → 31/03/2027. Conformément aux exigences du client, les freelances doivent pouvoir travailler via leur propre entreprise. Nous n'acceptons malheureusement pas les candidatures via des sociétés de portage salarial pour ce poste. Si cette opportunité vous intéresse, merci de nous contacter au plus vite.

Fed IT, cabinet entièrement dédié aux recrutements spécialisés sur les métiers de l'informatique (Infra, Data, Développement, MOA, MOE, Management), recherche pour un de ses clients dans le secteur de l'assurance, un ou une : Responsable Technologie - Expérience Client (H/F). Le poste est à pourvoir dans le cadre d'un CDI chez le client final. Rattaché(e) au Directeur Expérience utilisateurs, vous piloterez l'ensemble des activités de la plateforme omnicanal du Centre de Relation Client pour garantir une qualité de service et un maintien en conditions opérationnelles irréprochables. Vous construirez et partagerez la vision de l'évolution de la plateforme en lien avec la stratégie business et vous piloterez les budgets et l'affectation des ressources (en vous appuyant sur des équipes projets internes & externes). A ce titre, vos principales missions seront : - Participer à l'élaboration et maintenir la feuille de route des projets liés aux solutions de centre de service client ; - Prioriser les initiatives en fonction des besoins métiers, des contraintes budgétaires et des objectifs stratégiques de l'entreprise ; - Garantir l'alignement des projets avec la stratégie globale de la DTIT et des directions métiers ; - Superviser l'intégration des solutions (CTI, SVI, CRM, outils omnicanaux) en respectant les standards techniques et réglementaires ; - Encadrer, motiver et développer une équipe de 10 collaborateurs (chefs de projet MOA et MOE, intégrateurs, …) ; - Définir les objectifs individuels et collectifs, assurer le suivi des performances et accompagner la montée en compétences, favoriser un climat de collaboration et d'innovation au sein de l'équipe ; - Assurer la qualité des livrables, le respect des délais et des budgets, mettre en place des indicateurs de suivi (KPI) et des tableaux de bord pour piloter l'avancement des projets ; - Être l'interlocuteur privilégié des directions métiers pour recueillir leurs besoins et les traduire en solutions techniques ; - Coordonner les échanges avec les équipes internes (DSN, sécurité, infrastructure, …) et les partenaires externes (éditeurs, intégrateurs) ; - Organiser et animer des comités de pilotage et des points d'avancement ; - Participer à l'élaboration et suivre le budget annuel de l'équipe et des projets, optimiser l'allocation des ressources humaines et techniques, anticiper les besoins en recrutement ou en renfort externe ; - Assurer une veille technologique sur les solutions de centre de contacts et les tendances du marché, proposer des évolutions pour améliorer l'efficacité opérationnelle et l'expérience client ; - Contribuer à la mise en place de bonnes pratiques et de standards méthodologiques (Agile, ITIL)…

Au sein de la Global Tech & Data platform d'un grand acteur international de la distribution, l'équipe Observabilité gère les outils de log management, monitoring et tracing pour l'ensemble du groupe. Pour supporter la refonte de sa stratégie, vous renforcez l'équipe sur l'exploitation de la plateforme Centreon et son évolution vers OpenTelemetry. Anglais professionnel impératif. Vos responsabilités principales : MCO et Évolution : Assurer la maintenance, l'intégration, la customisation et l'assistance utilisateurs de la plateforme Centreon, tout en pilotant la migration vers OpenTelemetry et Grafana. Design & Déploiement : Concevoir, intégrer, paramétrer et superviser les composants de la plateforme (déployés sur VM, Kubernetes ou SaaS) et industrialiser les outils. Support & Conseil : Accompagner les équipes dans l'utilisation de la plateforme, le choix des indicateurs de performance et l'efficience de l'observabilité. Résilience & Astreintes : Gérer les incidents, rédiger la documentation technique et participer aux astreintes de l'équipe.

Dans le cadre du développement et de l'évolution de produits digitaux critiques, notre client recherche un Tech Lead Java / Cloud disposant d'une forte expertise technique et d'une expérience confirmée en pilotage d'équipes de développement. Vous interviendrez au sein d'un environnement international exigeant, avec des enjeux forts de disponibilité, de qualité de service et de performance. Votre rôle consistera à accompagner les équipes depuis la phase de conception jusqu'à la mise en production des solutions. Vos principales missions seront : Rédiger les dossiers de conception technique détaillée et les documents d'architecture. Traduire les orientations d'architecture en solutions techniques concrètes. Animer et accompagner une équipe de développeurs dans un rôle de référent technique. Garantir l'application des bonnes pratiques de développement, de tests et d'industrialisation. Participer aux choix techniques et assurer leur cohérence avec les standards de l'entreprise. Superviser les développements et veiller à la qualité des livraisons. Assurer le référencement et le suivi des travaux techniques dans les outils de gestion de projet. Réaliser des audits techniques et proposer des axes d'amélioration. Contribuer au maintien en condition opérationnelle des applications et à leur amélioration continue. Participer à la mise en œuvre de solutions innovantes intégrant notamment des composants liés à l'intelligence artificielle. L'environnement technique comprend principalement Java, Google Cloud Platform, Vue.js, des outils de CI/CD ainsi que des pratiques DevOps modernes.

Nous recherchons pour une mission longue chez notre client secteur banque/finance en région parisienne un(e) AI Transformation Manager. Vous pilotez le déploiement, l'adoption et la gouvernance des solutions d'IA générative destinées aux collaborateurs, à l'échelle internationale. Vous évoluez au sein d'une équipe dédiée au poste de travail digital et à l'IA, en lien avec les équipes Groupe, les pays et les fonctions. Vos missions : - Contribuer à la stratégie IA pour les collaborateurs et construire la feuille de route de déploiement, en préparant les arbitrages auprès des sponsors. - Coordonner les vagues de déploiement de Copilot M365 et d'autres solutions d'IA générative, en central et dans les pays. - Piloter l'attribution et le suivi des licences : populations cibles, campagnes d'allocation, analyse des taux d'adoption et actions correctrices. - Assurer la gouvernance et la conformité avec les équipes juridiques, protection des données, risques IT et sécurité. - Développer l'adoption : plans d'adoption, animation d'une communauté de champions, communication, ateliers et démonstrations. - Produire le reporting, suivre les indicateurs d'usage et mesurer la valeur générée. - Assurer une veille sur Copilot, Copilot Studio et les approches agentiques pour faire évoluer l'offre de services. Ref : O-KUALA

Dans le cadre d'un projet de transformation S/4HANA, nous recherchons un Consultant SAP PS Finance pour intervenir sur un projet de long terme, avec un Go-Live France prévu en 2028. Missions : Intervenir sur le périmètre SAP PS / Finance Porter la solution côté MOE Accompagner les besoins métier COPS Travailler sur les sujets ETP, coûts, ratios, trésorerie, etc. Participer à la mise en place de PPM / CPM dans SAP PS Accompagner une démarche forte de retour au standard SAP, notamment via les interfaces Travailler dans un environnement S/4HANA avec Fiori * Veuillez noter que seules les candidatures en adéquation avec les critères de l'annonce seront contactées.

Le contexte Pour l'un de nos clients grands comptes, un groupe international, nous recherchons un·e architecte expert·e Power BI, Microsoft Fabric et Azure Analysis Services. Vous rejoindrez l'équipe Data/IA chargée de la performance, de la gouvernance et de l'évolution de la plateforme décisionnelle Microsoft du groupe. Vos missions Architecture et performance des modèles sémantiques : définir les standards : Import, Direct Lake, modèles composites ; concevoir des modèles tabulaires à grande échelle : compression, cardinalité, partitionnement, agrégations ; optimiser le DAX à partir des plans de requête ; concevoir la sécurité RLS et OLS ; mener des audits de performance, avec des mesures avant et après. Capacités Fabric et observabilité : concevoir une solution de suivi de la consommation des Capacity Units ; définir les alertes de saturation : smoothing, bursting, throttling ; établir une méthode de dimensionnement ; rédiger le runbook de gestion des surcharges. Industrialisation : versioning en TMDL et stratégie Git ; CI/CD avec les deployment pipelines Fabric ; automatisation via les API REST Power BI et Fabric, en PowerShell ou en Python ; orchestration des rafraîchissements dans Data Factory. Accompagnement : formation et accompagnement des équipes internes, animation d'ateliers, transfert de compétences. Modernisation : stratégie de migration des environnements Azure Analysis Services et Power BI on-premise vers Fabric.

Dans le cadre du plan stratégique, l'IT du Groupe joue un rôle clé dans la modernisation des Systèmes d'Information et l'accélération de la digitalisation. Pour répondre aux défis de l'innovation et de la sécurité, ITG a créé le département A3I - AI & IT Innovation, chargé de libérer le plein potentiel de l'Intelligence Artificielle pour le Groupe. Le Département A3I - AI & IT Innovation est composé de six équipes : Innovation Exposition, Innovation Factory, APEX, Smart Auto Factory, Data Analytics and Management Platforms et le Centre de Compétence en IA. Ce dernier est chargé de développer et de maintenir les compétences en Intelligence Artificielle au sein du département A3I. A3I / AI-CC recherche un Gouvernance & Support Officer de Juillet à décembre 2026 afin d'intégrer l'équipe du programme MyCompanion dont le mandat est de construire un assistant IA pour l'ensemble des collaborateurs du Groupe BNP Paribas. L'objectif principal de sa mission est de piloter l'intégration des assistants IA spécialisés développés au sein des différentes entités du Groupe à MyCompanion Gateway. Il joue un rôle essentiel de coordination et de facilitation entre les équipes métiers (AI expert, AI Lead, opérationnels Métiers) et les équipes techniques du Programme pour enrichir la plateforme MyCompanion et garantir une expérience utilisateur cohérente et performante. Types de profils et compétences Nous recherchons le profil suivant pour rejoindre l'équipe AICC. Mission 1. Pilotage de l'intégration des assistants IA (Onboarding) • Identifier et mapper l'ensemble des initiatives d'assistants IA lancés au sein du Groupe • Évaluer la maturité technique et fonctionnelle des projets d'assistants existants. • Qualifier l'éligibilité des solutions pour leur intégration dans la Gateway de MyCompanion. • Définir et planifier le positionnement de chaque intégration dans la roadmap globale. 2. Analyse des besoins et définition du produit • Recueillir et analyser les besoins en termes de fonctionnalités et d'interface utilisateur (UI) auprès des entités. • Traduire ces besoins en User Stories pour alimenter le backlog de développement. • Animer des ateliers techniques approfondis pour comprendre les spécificités fonctionnelles des assistants tiers. • Organiser des sessions de tests et de feedback sur les nouvelles interfaces (ex: Gallery) pour optimiser l'expérience utilisateur. 3. Promotion et Évangélisation de l'Offering • Concevoir et mettre à jour les supports de présentation de l'offre "Gateway". • Représenter la solution lors de comités internes et d'événements technologiques majeurs. • Agir en tant que point de contact privilégié (SPOC) pour les nouvelles entités souhaitant rejoindre l'écosystème. 4. Coordination Transverse • Assurer le suivi relationnel avec un portefeuille multidisciplinaire d'entités (Finance, RH, Risques, Juridique, etc.). • Coordonner les phases de lancement (Kick-offs) et les suivis techniques jusqu'à la mise en service de l'assistant IA spécialisé sur MyCompanion __________ Compétences attendues • Excellentes capacités de communication et d'animation d'ateliers. • Esprit d'analyse et de synthèse. • Capacité à travailler en coordination transverse (technique / métier / offering) • Capacité d'organisation et rigueur dans le suivi d'une roadmap • Gestion de Produit : Capacité à qualifier des besoins, rédiger un backlog et prioriser des fonctionnalités. • Culture IA : Compréhension des enjeux des assistants IA, des LLM et des notions de base liées aux SDK/API. • Pilotage de Roadmap : Savoir positionner des projets dans un calendrier de déploiement global. • UI/UX : Capacité à collecter des feedbacks utilisateurs et à les traduire en améliorations d'interface. • Communication : Maîtrise de la création de supports de présentation et aisance à l'oral pour des comités ou événements tech. __________ Technologies (expertise attendue) Jira, Confluence, suite Office, prototypage (Figma, Adobe XD, etc.), outil de collecte de données, CRM, concepts LLM __________ Livrables : les livrables mentionnés sont génériques au poste de Gouvernance & Support Officer et donnés à titre indicatif. Ils seront à adapter en fonction des besoins et du contexte de l'équipe AICC. Pilotage et Stratégie : • Matrice de maturité et d'éligibilité : Tableau de bord recensant les assistants IA du groupe, leur état d'avancement et leur score d'éligibilité à l'intégration. • Roadmap d'intégration : Calendrier prévisionnel de déploiement des assistants par entité. • Catalogue des entités onboardées : Suivi exhaustif des interactions et du statut d'intégration pour chaque entité. Produit et Technique : • Backlog produit : Liste priorisée des fonctionnalités et améliorations UI/UX issues des retours terrain. • Comptes-rendus d'ateliers techniques : Documentation synthétique des spécificités fonctionnelles et techniques (SDK, API) des assistants tiers. • Rapports de feedback UI : Synthèse des retours utilisateurs sur les interfaces (ex: Gallery) avec recommandations d'optimisation. Communication : • Kit de présentation de l'Offering : Supports de présentation (decks, démos) pour les comités et événements Tech. • Guide de onboarding : Documentation destinée aux nouvelles entités pour faciliter leur démarche d'intégration.

Dans le cadre d'un programme international de transformation digitale, l'objectif est de maximiser l'adoption des dispositifs D2C existants, d'en mesurer l'impact business et d'accompagner les marchés vers davantage d'autonomie dans leur pilotage de la performance. 🚀 MissionCoordonner les équipes business, marchés et experts métiers afin de garantir l'utilisation efficace des activations D2C, leur suivi et leur contribution aux résultats commerciaux. Il s'agit d'un rôle de pilotage transverse et d'orchestration, sans responsabilité d'exécution opérationnelle directe ni management hiérarchique. Responsabilités principalesAbonnement & données produit : coordonner le déploiement et l'adoption des dispositifs d'abonnement, accompagner les marchés sur la qualité des données produit et les promotions. Conversion & CRM : piloter les parcours CRM et les emails transactionnels, assurer la coordination avec les équipes Content et Media, et suivre les enjeux de conformité et de paiement. Expérimentation & performance : contribuer à la priorisation de la roadmap A/B testing selon l'impact business, suivre l'usage des outils de reporting et développer une culture de la mesure. Accompagnement des marchés : organiser les formations, simplifier les sujets complexes et favoriser l'autonomie progressive des équipes locales. Coordination transverse : assurer l'alignement avec les experts des autres périmètres digitaux sur les sujets communs.

Product Owner technique sur le périmètre Socle IA et Agentique (IA Gen) de la Plateforme Data & IA. Nantes L'objectif est de structurer et d'industrialiser les capacités plateforme qui permettent : - Côté Socle IA, de fabriquer, déployer et opérer des modèles d'IA classique (cycle de vie ML de bout en bout) ; - Côté IA Gen, d'outiller le passage à l'échelle de l'agentique (outils, frameworks, patterns) et de sécuriser le cycle de vie global d'un produit agentique (de la conception à l'exploitation). Les services LLM et les services partagés (OCR, Embedder, Speech2Text) étant déjà pilotés par des PO, l'enjeu de cette mission est de compléter le dispositif sur la brique agentique et de garantir une industrialisation robuste : réutilisabilité, qualité de service, observabilité, gouvernance d'usage et adoption. Cadrage & priorisation (avec le PM) - Qualifier les besoins, formaliser les cas d'usage et critères d'acceptation. - Décliner la vision PM en backlog/roadmap opérationnels, arbitrer valeur/risque/effort. Socle IA – cycle de vie ML - Piloter les évolutions plateforme permettant la fabrication et le déploiement : industrialisation des parcours, standards, documentation, templates - Contribuer aux exigences run : observabilité, performance, fiabilité, exploitabilité. IA Gen – outillage agentique - Définir et piloter la mise en place des outils & frameworks (orchestration, composants réutilisables, patterns). - Structurer le cycle de vie agentique : intégration, tests, évaluation, supervision, sécurité/guardrails, itérations. Pilotage delivery - Animer le backlog (refinement, planning, démos), suivre l'avancement, gérer dépendances/risques. - Coordonner dev/lead tech/data scientists/ops/archi, et sécuriser la qualité des livraisons. Adoption & documentation - Produire/mettre à jour la doc produit (guides, exemples, bonnes pratiques) et accompagner les équipes dans la prise en main. - Mettre en place des KPIs (usage, satisfaction, incidents, coût) et alimenter l'amélioration continue.

Nous recherchons pour notre client, un(e) Gestionnaire d'Application MDM STIBO STEP, pour un poste en CDI au sein d'un grand groupe international engagé dans la modernisation de son système d'information. Vous intégrerez une équipe en charge du référentiel de données produits afin de renforcer les activités de support et d'assurer la continuité opérationnelle de la plateforme MDM. La mission s'inscrit dans un contexte de transformation, avec un fort enjeu de qualité de données et de fiabilité des échanges entre les différents systèmes d'information. Au quotidien, vous interviendrez principalement sur l'analyse et le suivi des incidents liés aux interfaces entre la solution MDM et les applications connectées. Vous participerez également au monitoring des flux de données afin de garantir leur bon fonctionnement et contribuerez à l'identification des causes d'incidents en collaboration avec les équipes en charge des évolutions. Vos principales responsabilités seront notamment : 🔹 Assurer le support fonctionnel et applicatif de la plateforme MDM. 🔹 Analyser les incidents liés aux interfaces et aux échanges de données. 🔹 Réaliser le suivi quotidien des traitements et des flux de réplication. 🔹 Identifier les causes des anomalies et coordonner leur prise en charge avec les équipes concernées. 🔹 Assurer le suivi des incidents jusqu'à leur résolution et contribuer à l'amélioration continue de la qualité de service.