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CDD

Offre d'emploiTechnicien Support Informatique N1 H/F - CDD

GROUPE ARTEMYS
Publiée le

3 mois
14000, Caen, Normandie
Qui sommes-nous ?Artemys, acteur de la transformation numérique est une entreprise à taille humaine, avec plus de 30 ans d'expérience composée de plusieurs entités, chacune spécialisée dans leur domaine (Système, data, réseaux/sécu…) Ce qui nous distingue vraiment ? Ce n'est pas de dire que nous valorisons nos collaborateurs, c'est de le montrer chaque jour. Chez Artemys, l'humain est au cœur de tout ce que nous faisons. Nos valeurs, concrètes et vécues au quotidien : Convivialité : travailler dans une bonne ambiance, ça change tout Proximité : chaque membre de l'équipe a sa place et sa voix Écoute : vos idées comptent autant que votre travail Artemys Normandie, située à Isneauville (Près de Rouen) est une marque du Groupe Artemys. Elle accompagne les entreprises, principalement implantées à Rouen, Caen et Le Havre, et poursuit aujourd'hui son développement au-delà de la Normandie en les accompagnant dans leur transformation digitale. Notre expertise dans l'IT : Infrastructure Systèmes, Cloud DevOps, Modern Workplace & End-User Services. Notre pôle infogérance : Un Centre de Services situé au cœur d'Isneauville (76) nous permet également de délivrer des prestations en mode 24/7/365 dédiées au support utilisateurs et à la gestion des infrastructures informatiques. Votre mission (si vous l'acceptez) : Assurer le traitement et le suivi des incidents de niveau 1 sur les postes de travail, Assurer le traitement des demandes auprès des utilisateurs, Installer et configurer les différents matériels informatiques (PC, écran, Smartphone…), Participer à la création et la mise à jour de documentation technique. Le terrain de jeu ? Windows (7,8,10) Android Active Directory GLPI Le profil que nous recherchons : Vous avez une expérience en tant que Technicien support informatique N1 Vous avez des connaissances dans l'environnement Windows (7,8,10), Android, Active Directory, TCP/IP, TOIP et sur l'outils de Service Desk GLPI, Vous avez un super état d'esprit et êtes ultra motivé.e… Le process pour nous rejoindre : simple et clair ! Échange RH : On discute de vos motivations et de l'adéquation avec nos valeurs (promis, pas de robotisation ici). Entretien opérationnel : Un échange approfondi pour clarifier vos missions. Proposition d'embauche : Si tout colle, on vous accueille officiellement chez Artemys ! Rémunération : 23 000 - 24 000 € (Selon votre expertise) Sans négliger les avantages indispensables : Carte SWILE (Tickets Restaurant, transports et CE). Mutuelle Groupe, Participation Groupe. Accompagnement RH, suivi managérial de proximité (Méthode Agile) Événements entreprise : Afterworks, Tech Meetups, soirées d'intégration, events sportifs, soirées gaming… Bienvenue dans l'aventure ARTEMYS Chez nous, chaque talent compte. Peu importe votre âge, vos origines, votre identité, votre religion ou votre orientation : ce qui nous intéresse, c'est vous et ce que vous avez à apporter. On s'engage à répondre à toutes les candidatures. Et ici, l'inclusion n'est pas qu'un mot : tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap, et on fait tout pour créer un environnement où chacun peut s'épanouir. Prêt, feu, candidatez !
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CDI

Offre d'emploiARCHITECTE TECHNIQUE AWS H/F

Savane Consulting
Publiée le

60k-80k €
Évry-Courcouronnes, Île-de-France
Contexte du poste Au sein de la DSI d'un grand groupe industriel, vous intégrez les équipes Architecture & Design Authority afin d'accompagner des projets critiques sur leur périmètre industriel. Vous intervenez sur des sujets d'architecture Cloud AWS, de migration d'environnements on-premise vers le Cloud et d'industrialisation des architectures, dans des environnements exigeants en matière de sécurité, conformité et standardisation. Missions principales : Architecture & Design Concevoir des architectures AWS sécurisées dans le cadre de projets Move to Cloud et Go to Cloud. Participer aux ateliers de conception avec les équipes projets. Rédiger les dossiers d'architecture générale et détaillée DAT-G / DAT-D ainsi que les dossiers de flux DAT-F lorsque requis. Présenter les dossiers d'architecture lors des ateliers de préparation et des commissions de validation. Contribuer à l'industrialisation des architectures et à la création de patterns Cloud réutilisables. Garantir la cohérence entre l'architecture définie, la documentation et son implémentation. Migration & Standardisation Analyser les applications existantes en environnement on-premise. Définir les trajectoires de migration vers AWS. Déployer et concevoir des architectures types autour des services AWS : EC2, RDS, S3, Lambda, ECS/Fargate, VPC, Transit Gateway... Structurer et normaliser les modules Terraform existants et futurs. Accompagner la standardisation des pratiques Cloud. Sécurité & Conformité Intégrer les exigences de sécurité et de conformité dès la conception. Appliquer les principes Secure by Design et les exigences du groupe. Mettre en œuvre les principes de moindre privilège avec IAM Roles, policies et Identity Provider. Travailler en collaboration avec les équipes sécurité, exploitation, réseau et Cloud. Prendre en compte les contraintes liées aux environnements critiques et hautement sécurisés. Accompagnement des équipes Accompagner les équipes Développement, QA et Ops dans la consommation des services AWS. Challenger les choix techniques et proposer des solutions adaptées. Participer aux échanges avec les équipes Architecture & Design Authority. Apporter son expertise sur les problématiques d'architecture et d'intégration au système d'information.
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CDI

Offre d'emploiTechnicien informatique (F/H)

Havana IT & Apps
Publiée le
Administration linux

25k-32k €
Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes
Rejoignez le Groupe Havana en tant que technicien support informatique (F/H) ! Présentation du poste Dans le cadre du renforcement de notre équipe informatique, nous recrutons un profil de technicien informatique support N1 en CDI à temps plein, basé à Grenoble. Vous interviendrez au sein d'un environnement industriel complexe, structuré et documenté. Votre rôle principal sera d'assurer l'assistance de premier niveau auprès des utilisateurs, dans le respect des procédures et des bonnes pratiques ITIL. Vos missions Rattaché à l'équipe support informatique, vous aurez notamment pour missions de : Réceptionner les appels et les demandes des utilisateurs via la hotline ; Enregistrer, qualifier et prioriser les incidents et demandes dans l'outil de ticketing ; Réaliser un diagnostic de premier niveau ; Résoudre les incidents courants liés aux postes de travail, aux systèmes, aux réseaux et aux accès ; Appliquer les procédures et les solutions décrites dans la base de connaissances ; Escalader les incidents vers les équipes de niveau supérieur lorsque cela est nécessaire ; Assurer le suivi des tickets jusqu'à leur résolution ; Informer régulièrement les utilisateurs de l'avancement de leurs demandes ; Respecter les processus ITIL et les engagements de qualité de service ; Participer à l'enrichissement et à la mise à jour de la documentation technique ; Contribuer à l'amélioration continue du service support. Compétences techniques recherchées Maîtrise des commandes de base sous Linux ; Connaissances générales en systèmes informatiques ; Connaissances fondamentales en réseaux, notamment en adressage IP, DNS, DHCP et connectivité ; Capacité à diagnostiquer un incident informatique de premier niveau ; Utilisation d'un outil de gestion des tickets ; Utilisation d'outils de prise en main à distance ; Connaissance des principes ITIL appréciée ; Capacité à comprendre et à appliquer une documentation technique détaillée.
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Freelance
CDI
CDD

Offre d'emploiChef de Projet SI RH

R&S TELECOM
Publiée le
Confluence
JIRA
Microsoft Excel

6 mois
Paris, France
Contexte de la mission Le poste de Chef de Projet SI RH est rattaché au Responsable SIRH au sein de la DSI Interne. Il consiste à assurer l'interface entre les équipes RH, les managers, les utilisateurs, la DSI, les éditeurs et les intégrateurs afin de garantir le bon fonctionnement, l'évolution et l'adoption des outils RH. Le ou la Consultant(e) aura pour mission d'assurer le pilotage fonctionnel et l'administration des outils RH, en veillant à leur bon fonctionnement, à la qualité des données, à la satisfaction des utilisateurs et à l'alignement des solutions avec les processus et priorités de la fonction RH. Le poste implique une forte coordination avec les équipes RH, la DSI, les équipes data/cybersécurité/conformité, les prestataires externes, les managers et les sponsors métier. Les compétences attendues combinent : Une bonne connaissance des processus RH et Paie ; Une maîtrise de l'administration fonctionnelle d'outils SIRH (Talentsoft Performance et Recrutement, SAP Success Factors, Smart Recruiters) et d'un ou plusieurs domaines applicatifs (Core HR, paie, GTA, recrutement/ATS, formation/LMS, gestion des talents, portail collaborateur ou reporting RH); Des compétences en analyse de données, recette, support et documentation ; Des compétences en gestion de projet IT dans un environnement complexe Une aisance avec Excel, les outils de ticketing (Jira) et les environnements collaboratifs (Confluence, M360) ; Des qualités de rigueur, pédagogie, sens du service, autonomie, confidentialité et capacité à gérer plusieurs sujets en parallèle. Objectifs et livrables Les missions principales couvrent quatre grands axes : Pilotage fonctionnel des outils RH Recueillir et analyser les besoins métiers, formaliser les spécifications fonctionnelles, suivre les demandes d'évolution et contribuer à la gouvernance des outils RH. Administration fonctionnelle et qualité des données Administrer les outils RH, gérer les habilitations, référentiels, workflows et règles de gestion, tout en contrôlant la qualité, la cohérence et la confidentialité des données RH. Support et accompagnement des utilisateurs Assurer le support fonctionnel (N1/N2), qualifier les incidents, suivre les tickets, produire les supports utilisateurs et accompagner la prise en main des outils pour favoriser leur adoption. Gestion des évolutions et amélioration continue Identifier les optimisations possibles, participer au cadrage et au déploiement de nouvelles fonctionnalités, organiser les recettes fonctionnelles et accompagner les mises à jour ou changements de version. Compétences demandéesCompétencesNiveau de compétence Processus RH / Paie Confirmé Analyse de données Confirmé Excel Confirmé SI RH (administration fonctionnelle)
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Freelance
CDI

Offre d'emploiData Scientist & Analyst

ANDEMA
Publiée le
Google Cloud Platform (GCP)
Python
SQL

6 mois
50k-60k €
390-460 €
Lille, Hauts-de-France
Nous recherchons un(e) Data Scientist & Analytics Specialist pour rejoindre notre équipe Data. À la croisée de l'analyse décisionnelle et de la modélisation avancée, vous serez responsable de transformer d'importants volumes de données brutes en leviers stratégiques et en solutions prédictives pour accompagner la croissance de l'entreprise. Loin d'une R&D théorique, votre rôle a un impact direct sur le produit et la performance de nos clients : Optimisation du parcours d'achat : De la phase de check-in au check-out, vous modélisez les parcours clients pour identifier et activer les leviers clés (conversion, réduction de la fraude et maîtrise des coûts). Features produit intelligentes : Vous contribuez directement à la conception et au déploiement des futures fonctionnalités d'orchestration intelligente de la performance. Plateforme analytics en self-service : Vous développez les outils analytiques nécessaires pour autonomiser les équipes dans leurs prises de décision stratégiques. Vous travaillez en lien étroit avec l'ensemble des équipes Ce que vous ferez concrètement : 1. Data Science & Machine Learning (70%) Concevoir, entraîner et évaluer des modèles de Machine Learning appliqués au paiement et à l'identité (scoring, détection d'anomalies et de dérives, prédiction d'échec…). Modéliser l'acte d'achat sous forme de graphe afin de mieux cartographier la dynamique des parcours d'achat, d'identifier les comportements atypiques et d'améliorer la performance.. Optimiser l'intelligence de notre produit : créer des algorithmes d'arbitrage (ex: routage intelligent) pour maximiser le taux d'acceptation et réduire les coûts Travailler en étroite collaboration avec les équipes DevOps pour intégrer et industrialiser ces modèles (MLOps) au cœur de l'infrastructure. 2. Analytics Engineering & Business Insights (30%) Veiller à la qualité, la fiabilité et la gouvernance de la donnée. Déployer des solutions de BI en self-service enrichies par l'IA, afin d'autonomiser les équipes métiers dans leur pilotage stratégique. Concevoir et analyser les KPIs clés, identifier les tendances, anomalies et opportunités d'optimisation. Répondre aux questions structurantes avec un niveau de rigueur analytique
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