Trouvez votre prochaine mission ou futur job IT.

Dans le cadre du renforcement de notre équipe informatique, nous recherchons un(e) Technicien(ne) Support Informatique N1/N2 pour assurer l'assistance aux utilisateurs et contribuer au bon fonctionnement du parc informatique. Vos missionsAu quotidien, vous serez notamment amené(e) à : Assurer la gestion et la résolution des incidents de niveau 1 et 2 via GLPI. Installer, configurer et remplacer les postes de travail. Effectuer la maintenance ainsi que les mises à jour matérielles et logicielles des équipements. Gérer les arrivées et départs des collaborateurs : création/suppression des comptes, gestion des droits d'accès et attribution du matériel. Suivre l'inventaire du matériel informatique et participer à l'amélioration de la gestion du parc. Assurer l'expédition et la récupération des équipements informatiques en interne. Rédiger, mettre à jour et structurer la documentation technique et les guides utilisateurs. Accompagner et former les utilisateurs aux bonnes pratiques informatiques.

Contexte Notre client vit une phase de croissance structurante : développement sportif, montée en puissance de l'audience, de la billetterie et des partenariats, professionnalisation de ses fonctions support. Pour accompagner cette ambition, le client recherche un DSI. Missions principales Stratégie SI : définir et porter la feuille de route SI en cohérence avec le projet sportif et économique, puis la présenter à la direction générale et à la gouvernance. Systèmes métiers : piloter les outils clés du club, dont la billetterie et le contrôle d'accès, le CRM supporters et partenaires, l'e-commerce, les outils de performance sportive et les outils de gestion (ERP, finance, RH). Data : structurer la donnée et le reporting (connaissance fans, pilotage commercial, analyse sportive). Sécurité et continuité : garantir la disponibilité du SI, en particulier les jours d'événement, la cybersécurité et la conformité RGPD. Management et achats : encadrer l'équipe IT, piloter les prestataires, infogérants et intégrateurs, construire et suivre le budget IT. Transformation digitale : améliorer l'expérience supporters et digitaliser les processus internes.

Dans le cadre d'un projet stratégique autour des échanges de données et de la sécurisation des flux applicatifs, nous recherchons un(e) Tech Lead spécialisé(e) en Kafka et Java. Vous contribuerez à la conception d'une solution fiable et sécurisée, capable de fonctionner dans des infrastructures exigeantes, où la maîtrise des accès et des communications est essentielle. Vous interviendrez dans un environnement technique stimulant, avec un rôle central dans les choix d'architecture, la validation des solutions et l'accompagnement de l'équipe de développement. Vos missionsÉtudier et valider une solution technique : concevoir et réaliser un prototype afin de tester plusieurs approches de circulation des données et d'en évaluer les performances, la sécurité et la fiabilité. Orienter les choix d'architecture : comparer différentes solutions de transfert et de réplication des messages, puis formuler des recommandations argumentées. Piloter les développements : apporter votre expertise technique à une équipe projet et contribuer à la conception d'un composant logiciel robuste et évolutif. Garantir la sécurité des échanges : mettre en œuvre les mécanismes d'authentification, de chiffrement et de contrôle des accès, en collaboration avec les équipes spécialisées. Fiabiliser les traitements : anticiper les interruptions de service, gérer les reprises après incident et limiter les risques de perte ou de duplication des messages. Industrialiser la solution : structurer le code, mettre en place les tests automatisés et contribuer à l'intégration continue. Assurer la transmission des connaissances : produire une documentation technique claire, formaliser les procédures d'exploitation et accompagner les futurs mainteneurs.

En tant que développeur ou développeuse senior, vous renforcerez l'équipe des systèmes d'information, responsable des outils qui soutiennent les activités de commerce de détail. Vous interviendrez sur des sujets variés, en contribuant à la modernisation des systèmes existants comme aux nouveaux projets. Le poste demande d'être à l'aise dans un environnement comprenant des technologies et des systèmes historiques, parfois non accessibles par des interfaces de programmation. Vos missions porteront notamment sur les processus de gestion des produits, de contrôle qualité, de stock, d'entrepôt et de comptabilité. Vous participerez en parallèle aux projets liés à l'évolution des activités et à l'ouverture de nouveaux entrepôts en France et à l'international. Dans un environnement Azure, vous serez amené à intervenir sur plusieurs langages et technologies. Vous analyserez les systèmes en place, en comprendrez les contraintes et chercherez des solutions adaptées, en collaboration avec les équipes concernées.

#StormYourCareer Rejoins STORM GROUP et construis ta carrière avec nous ! Dompte la puissance des LLMs et structure les instructions d'excellence au cœur des applicationsDans le cadre de l'optimisation et de l'industrialisation de ses solutions d'intelligence artificielle générative, un grand compte recherche un(e) Prompt Engineer. Ton rôle sera central, créatif et analytique : tu concevras, testeras, formaliseras et industrialiseras les prompts qui pilotent l'ensemble des applications basées sur les grands modèles de langage du groupe. Ton futur environnementTu évolueras au sein d'une équipe pluridisciplinaire réunissant des développeurs IA, des Product Owners, des linguistes et des experts métiers. En interface constante avec les utilisateurs finaux et les squads techniques, tu seras le garant de la qualité, de la cohérence et de la sécurité des sorties générées par les modèles. C'est le cadre idéal pour déployer des stratégies de raisonnement avancées (Chain-of-thought, ReAct), structurer des bancs d'évaluation rigoureux et accélérer l'acculturation des équipes aux capacités réelles des LLMs. Tes missions clésIngénierie de Prompts & Stratégies Avancées (Mode DESIGN & OPTIMISATION) : Concevoir, tester et optimiser les instructions complexes (prompts systèmes, templates) pour maximiser la pertinence des réponses applicatives : classification, extraction structurée, synthèse et génération de contenu. Déployer des démarches de prompting avancées : Few-Shot learning, Chain-of-Thought (CoT), ReAct, Plan & Execute. Adapter et calibrer les instructions selon les spécificités des différents modèles du marché (Claude, GPT, Mistral, Gemini) et suivre leurs évolutions de version. Collaborer au quotidien avec les équipes métiers pour traduire leurs processus et exigences fonctionnelles en directives précises pour les LLMs. Évaluation Systématique, Versioning & Acculturation (Mode QUALITÉ & GOUVERNANCE) : Mettre en place des protocoles d'évaluation systématique : constitution de jeux de tests de référence, mesure de métriques de qualité et qualification des cas d'échec / hallucinations. Créer, organiser et maintenir la bibliothèque de prompts de l'entreprise, documentée et versionnée selon les standards de l'équipe. Intervenir sur des plateformes d'IA d'entreprise et environnements low-code (Copilot Studio, plateformes d'orchestration). Rédiger les guides de bonnes pratiques et participer activement à l'acculturation et à la montée en compétences des collaborateurs sur les usages de l'IA générative. Ton profilFormation : Bac+3 à Bac+5 avec un profil technique, linguistique computationnelle ou profil hybride (expertise métier avec forte appétence pour les technologies de l'IA). Expérience : Tu justifies d'une expérience confirmée de 2 à 4 ans dans l'écosystème numérique, incluant une pratique concrète, démontrable et méthodique du Prompt Engineering et des LLMs. Expertise Prompting & IA Impérative : Maîtrise approfondie des techniques de prompting (Few-Shot, Chain-of-Thought, ReAct, contraintes de formatage JSON/Markdown). Excellente compréhension du fonctionnement des modèles de fondation (Anthropic, OpenAI, Mistral, Google), de leur comportement probabiliste et de leurs limites. Pratique des outils et méthodologies d'évaluation des sorties génératives. Compétences Techniques & Outils : Notions de programmation en Python et d'interaction avec les APIs LLM. Compréhension des mécanismes de recherche documentaire (RAG) et manipulation d'outils type Copilot Studio. Langues : Français et anglais avec d'excellentes qualités rédactionnelles dans les deux langues. Tes atoutsExcellence Rédactionnelle et Précision Sémantique : Rigueur absolue dans le choix des mots, la syntaxe et la structuration logique des consignes. Esprit d'Analyse et Rigueur d'Évaluation : Capacité à mesurer méthodiquement les écarts, analyser les biais et itérer de manière scientifique sur les jeux de test. Pédagogie et Écoute Active : Aisance relationnelle pour comprendre les besoins des directions métiers et les accompagner dans l'adoption des solutions. Nos avantagesRemboursement des titres de transport à hauteur de 75%. Tickets restaurant pris en charge par STORM GROUP à hauteur de 50% (10,5€ / jour). Accès Gymlib / Wellpass (sport et bien-être). Contrat Santé / Prévoyance mis en place auprès de la compagnie Alan. Formation continue : Accès à Udemy Business. Prime de cooptation, prime d'intéressement et de participation. Deux à trois jours de télétravail par semaine. 5 raisons de nous rejoindreParcours sur mesure : Co-construis une trajectoire professionnelle unique, adaptée à tes ambitions. Missions Stratégiques : Interviens sur des projets d'envergure, en parfaite cohérence avec ton expertise. Suivi Dédié : Bénéficie d'un pilotage annuel structuré pour garantir ta progression continue. Excellence Continue : Développe tes compétences au quotidien au sein d'un écosystème exigeant. Performance Durable : Évolue dans un cadre où l'exigence métier respecte ton équilibre de vie. Storm Group encourage une culture inclusive et multiculturelle où la diversité des profils nourrit notre intelligence collective. En rejoignant la Storm Team, tu intègres un écosystème engagé qui place le développement de tes talents au cœur de sa stratégie, tout en agissant concrètement pour la solidarité et la réduction de l'empreinte environnementale, aussi bien au sein de nos bureaux que dans les projets d'envergure que nous menons chez nos clients.

ContexteDans le cadre du renforcement de l'équipe Automation DevSecOps, le consultant interviendra au sein de la DSI du Groupe Plesio afin d'accélérer les déploiements, industrialiser les infrastructures Cloud et accompagner les équipes de développement dans l'adoption des bonnes pratiques DevSecOps. Missions principalesDévelopper et maintenir les pipelines CI/CD sous GitLab CI/CD. Mettre en œuvre les pratiques GitOps avec FluxCD. Faire évoluer et maintenir les modules Terraform sur Google Cloud Platform (GCP). Développer des scripts et outils d'automatisation en Python. Améliorer l'expérience développeur et les outils internes. Accompagner les équipes DSI sur les bonnes pratiques DevSecOps et sécurité. Participer à l'évolution des standards techniques et des processus internes. Compétences techniques indispensablesGoogle Cloud Platform (GCP) Terraform GitLab CI/CD GitOps (FluxCD) Python Infrastructure as Code (IaC) DevSecOps Cloud Automation Compétences appréciéesUtilisation d'outils d'IA générative dans le développement (VSCode, Cline ou équivalent). Expérience dans l'amélioration de la Developer Experience. Très bonne communication. Posture de conseil. Pédagogie vis-à-vis des équipes techniques. Esprit d'équipe. Force de proposition. Autonomie et proactivité.

#StormYourCareer ✨ Rejoins STORM GROUP et construis ta carrière avec nous ! Garantis la stabilité des servicesDans le cadre de la mise en place d'un domaine IT transverse pour l'un de nos clients stratégiques, nous recherchons un(e) Problem Manager Informatique. Acteur central de l'amélioration continue, tu seras le garant de la performance, de l'efficacité et de la qualité des processus IT en pilotant le traitement des problèmes sur l'ensemble de leur cycle de vie. Ton futur environnementTu évolueras au sein d'un écosystème transverse à forte visibilité, où tu lieras la technique, le management de projet et la gestion des risques opérationnels. En tant que pivot de la stabilité applicative, ton rôle consistera à fédérer les différentes équipes IT autour du processus de gestion des problèmes et à collaborer étroitement avec les équipes de support, les chefs de projets et les responsables de domaine. Tes missions clésGouvernance & Gestion du Processus : Valider la rédaction et garantir l'application de la procédure de gestion des problèmes au sein de l'IT. Identifier les problèmes à partir des incidents ou des anomalies récurrentes, superviser leur bonne saisie et qualifier leur niveau de criticité et de priorité. Définir, présenter et défendre les KPIs pertinents lors des comités dédiés et participer à la préparation des comités métiers. Remédiation & Collaboration Transverse : Échanger avec les chefs de projets, responsables de domaine et équipes techniques pour concevoir des plans de remédiation pragmatiques et intégrer la résolution des problèmes dans les plans projets. Collaborer avec les équipes de support pour proposer des plans de contournement et enrichir les outils de recherche d'erreurs (base de connaissances). Assurer le relais de l'IT auprès de la hiérarchie et des équipes de risques opérationnels. Gestion des Risques & Continuité : Assurer le rôle de backup sur la fonction d'Incident Manager et piloter la diffusion des connaissances vers tes propres backups. Intervenir en soutien lors des situations de crise pour rassurer et orienter les clients et les équipes. Ton profilExpérience : Une première expérience réussie en tant que Problem Manager. Méthodologie : Une excellente connaissance et maîtrise des processus ITIL est requise. Compétences Techniques : Une bonne culture technologique des systèmes IT est nécessaire pour échanger avec des interlocuteurs experts. Une couche de connaissances fonctionnelles des métiers de la finance constitue un plus appréciable. Tes atoutsPosture & Leadership : Capacité à susciter l'adhésion des équipes et à faire respecter les engagements dans un contexte exigeant. Communication & Rigueur : Excellentes qualités rédactionnelles, sens de l'écoute développé et forte rigueur organisationnelle. Résilience & Proactivité : Capacité à rester serein et réconfortant en situation de stress (gestion de crise) tout en restant force de proposition. Nos avantagesRemboursement des titres de transport à hauteur de 75%. Tickets restaurant pris en charge par STORM GROUP à hauteur de 50% (10,5€ / jour). Accès Gymlib / Wellpass (sport et bien-être). Contrat Santé / Prévoyance mis en place auprès de la compagnie Alan. Formation continue : Accès à Udemy Business. Prime de cooptation, prime d'intéressement et de participation. Deux à trois jours de télétravail par semaine. 5 raisons de nous rejoindreParcours sur mesure : Co-construis une trajectoire professionnelle unique, adaptée à tes ambitions. Missions Stratégiques : Interviens sur des projets d'envergure, en parfaite cohérence avec ton expertise. Suivi Dédié : Bénéficie d'un pilotage annuel structuré pour garantir ta progression continue. Excellence Continue : Développe tes compétences au quotidien au sein d'un écosystème exigeant. Performance Durable : Évolue dans un cadre où l'exigence métier respecte ton équilibre de vie. Notre processus de sélectionÉchange introductif avec un chargé de recrutement. Entretien métier avec évaluation technique approfondie. Rencontre finale pour validation du fit et projection sur la mission. Storm Group encourage une culture inclusive et multiculturelle où la diversité des profils nourrit notre intelligence collective. En rejoignant la Storm Team, tu intègres un écosystème engagé qui place le développement de tes talents au cœur de sa stratégie, tout en agissant concrètement pour la solidarité et la réduction de l'empreinte environnementale, aussi bien au sein de nos bureaux que dans les projets d'envergure que nous menons chez nos clients.

DCS recherche, pour l'un de ses clients majeurs du secteurferroviaire, un Technicien Supervision GSM-R (H/F) afin de renforcer un centrede supervision client dédié aux réseaux télécoms ferroviaires. Vous intégrerez un environnement critique 24/7, au cœur descommunications ferroviaires et de la sécurité des circulations, avec un rôleclé dans la surveillance et la continuité de service. Vos missions : Surveillance temps réel du réseau GSM-R et des infrastructures télécoms via outils de supervision (NMS, alarmes). Analyse et qualification des alarmes / incidents. Diagnostic niveau 1, application des procédures client et premières actions correctives. Suivi des tickets d'incident jusqu'au rétablissement du service, coordination avec les équipes terrain et les experts N2/N3. Reporting : comptes-rendus d'incidents, fiches événements, communication avec les exploitants ferroviaires. Participation à l'amélioration continue : procédures, modes opératoires, outils de supervision. Organisation : horaires 3x8 – H24 / 7j7

Dans le cadre du renforcement de notre dispositif d'exploitation, nous recherchons un Analyste d'Exploitation IBM i confirmé (H/F) justifiant de plus de 5 ans d'expérience dans la gestion d'environnements de production critiques. Au sein d'une équipe de production composée de trois personnes, vous participerez au maintien en conditions opérationnelles des plateformes IBM i ainsi qu'à l'exploitation des flux et des traitements associés. Vous évoluerez dans un environnement exigeant en matière de disponibilité et contribuerez activement à la qualité de service des applications métiers. Missions principales : • Assurer le suivi quotidien de la production IBM i (AS400). • Superviser et contrôler les traitements batch, en veillant à leur bon déroulement. • Analyser, diagnostiquer et résoudre les incidents de production. • Gérer les relances, les reprises et les corrections des traitements en erreur. • Assurer le suivi et l'exploitation des flux de données via les solutions MFT. • Superviser les opérations de sauvegarde et de restauration. • Participer aux mises en production et aux opérations techniques associées. • Assurer la mise à jour des procédures et de la documentation d'exploitation. • Participer aux cellules de crise en cas d'incident majeur. • Contribuer à l'amélioration continue des processus et des pratiques d'exploitation. Les missions énumérées ne sont pas exhaustives, il s'agit des missions principales. Référence de l'offre : xnfkwlzo5c

Définir et maintenir la feuille de route mondiale de l'espace de travail numérique en collaboration avec le groupe Piloter et accompagner le groupe lors des phases de conception et de mise en œuvre des solutions, y compris le pilotage budgétaire. Garantir l'alignement entre la feuille de route technique et les priorités métiers. Gérer la gouvernance des projets au niveau du Groupe Assurer une transition fluide des projets d'espace de travail vers les activités courantes et le modèle opérationnel cible. Planifier et piloter la gestion du changement et la communication auprès des utilisateurs finaux en s'appuyant sur les responsables régionaux de la prestation de services et le réseau des ambassadeurs de l'espace de travail.Piloter le déploiement d'outils d'IA individuelle au sein du groupe(Microsoft Copilot, GPT, Claude) Animer les communautés « Workplace » et « IA individuelle » Planifier et mener les actions de conduite du changement et de communication auprès des utilisateurs finaux, en s'appuyant sur les responsables régionaux de prestation de services (Regional Service Delivery Managers) et sur le réseau des « ambassadeurs IA » (AI Champions) Travailler en étroite collaboration avec l'équipe de gouvernance de l'IA Promouvoir une utilisation responsable et conforme des outils d'IA, en accord avec les politiques du groupe Recueillir et consolider les besoins opérationnels de toutes les régions Traduire les besoins régionaux en feuille de route et priorités budgétaires pour l'environnement de travail Définir les budgets annuels pour l'environnement de travail et l'IA et la productivité Superviser et gérer l'exécution des budgets liés à l'environnement de travail et à la productivité personnelle (IA) tout au long de l'année. Fournir des rapports et des prévisions budgétaires réguliers. Créer et mettre à jour les profils d'utilisateurs. Suivre les licences d'IA et d'environnement de travail et procéder à leur recertification régulière. Optimiser les coûts tout en garantissant la qualité du service et les investissements dans l'innovation.Superviser et gérer l'exécution des budgets liés à l'environnement de travail et à la productivité personnelle (IA) tout au long de l'année. Fournir des rapports et des prévisions budgétaires régulières. Créer et mettre à jour les profils d'utilisateurs. Suivre les licences d'IA et d'environnement de travail et procéder à leur recertification régulière. Optimiser les coûts tout en garantissant la qualité du service et les investissements dans l'innovation.

Dans le cadre de projets stratégiques menés au sein de la DSI d'un opérateur télécom, nous recherchons un Architecte fonctionnel transverse senior. Rattaché à une équipe en charge des études d'architecture transverses, vous intervenez sur des projets liés notamment à : La sécurisation du système d'information. La gestion des identités. La relation client. L'installation et le déploiement de la fibre. Le système d'information Corporate. La gestion financière et le risque client. Les processus commerciaux et les processus opérateur. Votre rôle consiste à définir des solutions d'architecture fonctionnelle transverse répondant aux enjeux métiers, puis à analyser leurs impacts sur les différentes applications et systèmes du SI. Vos principales responsabilités seront les suivantes : Réaliser des cadrages d'architecture fonctionnelle. Coconstruire les solutions avec les équipes métiers, challenger les besoins et proposer des scénarios de lotissement. Préparer l'engagement des études fonctionnelles, notamment les macro-impacts, processus, cas d'usage et charges d'étude. Animer des ateliers de co-construction avec les métiers et les équipes en charge du développement. Rédiger les spécifications d'architecture et les exigences fonctionnelles. Assurer un support fonctionnel tout au long des phases de réalisation. Identifier et formaliser les impacts sur les applications et les systèmes techniques concernés.

Nous recherchons un Technicien Support de Proximité H/F pour accompagner notre client basé à Nantes, acteur spécialisé dans la fourniture de gaz. Vous assurerez un support aux utilisateurs en présentiel (diagnostic, résolution des incidents, accompagnement), dans le respect des procédures établies et des niveaux de service (SLA). Le poste nécessite un excellent relationnel, un fort sens du service, de l'autonomie et une bonne gestion des priorités. Missions principales : • Prise en charge des incidents et demandes utilisateurs en proximité (niveaux 1 et 2) • Diagnostic, qualification et résolution des incidents postes de travail • Assistance et accompagnement des utilisateurs en présentiel • Gestion et préparation des postes informatiques (installation, configuration, déploiement) • Gestion des comptes utilisateurs Active Directory (création, modification, réinitialisation de mots de passe, droits d'accès) • Support sur les équipements utilisateurs (PC, téléphones, imprimantes, périphériques, mobilité) • Installation et maintenance des équipements informatiques et téléphoniques • Suivi et mise à jour des tickets dans l'outil de gestion (Service Now) • Application des procédures clients et respect des SLA • Escalade vers les équipes support niveau 2 ou équipes spécialisées si nécessaire • Participation aux projets de déploiement ou renouvellement de matériel • Contribution à l'amélioration continue de la qualité de service Les missions énumérées ne sont pas exhaustives, il s'agit des missions principales. Référence de l'offre : x2gd9x58fy

En tant que Chef de projet TMS (H/F), vous accompagnez les métiers dans la conception, l'évolution et le déploiement de solutions de gestion du transport. Votre rôle consiste à comprendre les besoins liés au transport, les traduire en solutions exploitables et coordonner les équipes nécessaires à leur mise en œuvre. Vous intervenez dans un environnement connecté à SAP, WMS/Infolog et à différentes briques d'échange de données. Vos principales missions : - Recueillir, analyser et formaliser les besoins métiers transport. - Animer les phases de cadrage, de conception et de coordination projet. - Traduire les besoins en solutions fonctionnelles implémentables. - Coordonner les équipes métiers, IT, éditeurs et partenaires. - Suivre les phases de paramétrage, de tests et de mise en production. - Rédiger la documentation et assurer le transfert de compétences vers les équipes support. - Accompagner les évolutions liées au déploiement de SAP et à son interfaçage avec le TMS. - Participer au suivi des flux entre le TMS, SAP, les WMS et les autres applications : fichiers, XML, API et transformations de données. - Assurer un support de niveau 3, en lien avec les équipes N1/N2, l'éditeur et l'hébergeur. - Participer aux projets de modernisation des interfaces, notamment autour des API. Le poste est ouvert en full remote, avec quelques déplacements mensuels selon les besoins des projets.

Rejoignez un acteur majeur du secteur aéronautique en tant qu'expert en supervision et monitoring. Vous piloterez l'architecture et l'optimisation de la plateforme de supervision Zabbix, en environnement réseau et infrastructure complexe, au service de la continuité opérationnelle et de la performance des systèmes critiques. Au cœur d'une infrastructure d'envergure, vous serez responsable de la conception, du déploiement et de l'administration avancée de solutions de monitoring et supervision. Vous travaillerez sur des environnements hétérogènes Windows et Linux, garantissant une visibilité totale sur l'état de santé des systèmes et la détection proactive des anomalies. Votre expertise sera sollicitée pour optimiser les alertes, affiner les seuils de surveillance, automatiser les remontées d'incidents et assurer l'évolutivité de la plateforme face aux enjeux d'une infrastructure critique. Vous participerez à l'amélioration continue des processus de monitoring, collaborerez avec les équipes système et réseau pour identifier les besoins de supervision, et contribuerez à la mise en place de bonnes pratiques et de documentation technique. L'environnement de travail est structuré selon une approche lean et agile, privilégiant l'échange technique et l'amélioration itérative. Responsabilités : - Concevoir, déployer et maintenir l'architecture de la plateforme Zabbix dans un contexte multi-environnements - Administrer et optimiser les configurations de supervision pour Windows, Linux et éléments réseau - Créer et affiner les templates de monitoring, les alertes et les dashboards de visualisation - Automatiser les tâches de collecte de données et les workflows d'escalade d'incidents - Assurer la disponibilité, la performance et la scalabilité de la solution de supervision - Collaborer avec les équipes infrastructure, réseau et applications pour identifier et implémenter de nouveaux besoins de monitoring - Participer à l'amélioration continue des processus d'observabilité et de diagnostique - Documenter les configurations, procédures d'exploitation et guides de dépannage - Contribuer à la formation et au support des utilisateurs finaux et équipes opérationnelles Télétravail : 100% présentiel Localisation : Éragny-sur-Oise

Rattaché à l'équipe projet, vous intervenez sur l'ensemble du cycle de déploiement de la solution :Accompagner les clients dans la mise en place et le déploiement de la solution. Analyser les besoins métiers et les traduire en paramétrages fonctionnels. Assurer le paramétrage de l'application selon les processus clients. Participer aux phases de recette, de déploiement et de mise en production. Gérer les tickets d'incidents et les demandes d'évolution. Former et accompagner les utilisateurs finaux. Réaliser des analyses de données et des contrôles en base SQL. Comprendre la structure de la base de données afin de faciliter les investigations et le support. Assurer l'interface entre les équipes métiers, les équipes techniques et les clients. Environnement fonctionnel : Le consultant doit être à l'aise sur plusieurs domaines métiers : Gestion commercialeCaisse Point de vente (POS) Gestion des stocks Devis Facturation ComptabilitéTVA Comptabilité générale Bilan comptable Principes de rapprochement et de suivi comptable Bâtiment / MaintenanceService Après-Vente (SAV) Gestion des contrats de maintenance Planification et suivi des interventions Gestion des techniciens et des ordres d'intervention

🎯 MISSIONS : Intégré(e) aux équipes d'un de nos clients grand compte, vos missions seront les suivantes : - Le respect par les équipes de Fabrication de l'architecture et des normes de sécurité - Le choix des méthodes et outils de développement, de tests et d'intégration - Le choix des technologies et solutions techniques à implémenter - L'industrialisation et le contrôle de la bonne utilisation de ces outils - L'identification des enablers nécessaires - Le respect de la bonne implémentation des ENF - L'exploitabilité, la supervision, la résilience et la scalabilité des produits IT - La facilitation sur les sujets techniques en adhérences avec d'autres équipes - La présence de la documentation technique et d'exploitation - Le respect des bonnes pratiques du CI/CD jusqu'à la mise en production - Le bon déroulement de la MEP - La veille fonctionnelle et technique de l'équipe - La maitrise du patrimoine applicatif (principalement technique) - La traduction en solution technique des besoins des métiers - La gestion de la cohérence de la solution avec le SIFT - L'identification, la qualification et la gestion de la dette technique - L'élaboration du processus de mise en production du produit - Les opérations de déploiement des versions (Processus de mise en production et cellule de crise) - La maintenance et le suivi des produits IT de l'équipe en production - L'identification des adhérences techniques Environnement technique : - CI/CD : Concourse, Gitlab CI, Jenkins, K8S - OS : Linux - Scripting : Shell, Python