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CDI

Offre d'emploiTechnicien support (F/H)

CELAD
Publiée le

Strasbourg, Grand Est
A LIRE ATTENTIVEMENT AVANT DE POSTULER ⬇ 📍 Strasbourg - 🛠 Expérience de 1 an minimum Vous êtes passionné(e) par l'assistance technique et aimez résoudre des problèmes ? Vous avez envie de rejoindre une équipe où l'humain et le service sont au cœur des préoccupations ? Nous avons une opportunité qui pourrait vous correspondre ! 🚀 Nous poursuivons notre développement et recherchons actuellement un.e Technicien Support pour intervenir chez l'un de nos clients. 💻💼 Voici un aperçu détaillé de vos missions 🎯 : - Assistance utilisateurs : répondre aux demandes et incidents via une permanence téléphonique - Analyse & résolution : qualifier les tickets, résoudre les problèmes de premier niveau ou les escalader au bon interlocuteur - Requêtes SQL : effectuer des requêtes SQL simples pour rechercher et vérifier des informations en base de données, notamment dans le cadre de l'analyse et du diagnostic des incidents - Support technique : installer, configurer et mettre à jour les équipements (postes, périphériques, logiciels) - Accompagnement : guider les utilisateurs dans la prise en main des solutions et participer à leur montée en compétences - Supervision & suivi : surveiller l'activité informatique via des consoles de supervision et transmettre les alertes aux équipes concernées - Qualité & conformité : respecter les procédures internes et assurer un contrôle rigoureux des configurations 📍 Situation géographique : Strasbourg (67)
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Freelance
CDI

Offre d'emploiData Scientist & Analyst

ANDEMA
Publiée le
Google Cloud Platform (GCP)
Python
SQL

6 mois
50k-60k €
390-460 €
Lille, Hauts-de-France
Nous recherchons un(e) Data Scientist & Analytics Specialist pour rejoindre notre équipe Data. À la croisée de l'analyse décisionnelle et de la modélisation avancée, vous serez responsable de transformer d'importants volumes de données brutes en leviers stratégiques et en solutions prédictives pour accompagner la croissance de l'entreprise. Loin d'une R&D théorique, votre rôle a un impact direct sur le produit et la performance de nos clients : Optimisation du parcours d'achat : De la phase de check-in au check-out, vous modélisez les parcours clients pour identifier et activer les leviers clés (conversion, réduction de la fraude et maîtrise des coûts). Features produit intelligentes : Vous contribuez directement à la conception et au déploiement des futures fonctionnalités d'orchestration intelligente de la performance. Plateforme analytics en self-service : Vous développez les outils analytiques nécessaires pour autonomiser les équipes dans leurs prises de décision stratégiques. Vous travaillez en lien étroit avec l'ensemble des équipes Ce que vous ferez concrètement : 1. Data Science & Machine Learning (70%) Concevoir, entraîner et évaluer des modèles de Machine Learning appliqués au paiement et à l'identité (scoring, détection d'anomalies et de dérives, prédiction d'échec…). Modéliser l'acte d'achat sous forme de graphe afin de mieux cartographier la dynamique des parcours d'achat, d'identifier les comportements atypiques et d'améliorer la performance.. Optimiser l'intelligence de notre produit : créer des algorithmes d'arbitrage (ex: routage intelligent) pour maximiser le taux d'acceptation et réduire les coûts Travailler en étroite collaboration avec les équipes DevOps pour intégrer et industrialiser ces modèles (MLOps) au cœur de l'infrastructure. 2. Analytics Engineering & Business Insights (30%) Veiller à la qualité, la fiabilité et la gouvernance de la donnée. Déployer des solutions de BI en self-service enrichies par l'IA, afin d'autonomiser les équipes métiers dans leur pilotage stratégique. Concevoir et analyser les KPIs clés, identifier les tendances, anomalies et opportunités d'optimisation. Répondre aux questions structurantes avec un niveau de rigueur analytique
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Freelance

Mission freelanceChef de projet technico-fonctionnel EDI Tradexpress(H/F)

PROPULSE IT
Publiée le

24 mois
275-550 €
Antony, Île-de-France
SYNTHESE DU POSTE Le chef de projet EDI a pour mission de maintenir le bon fonctionnement au quotidien des échanges de données informatisées et d'apporter son expertise au cours des différentes phases d'un projet de mise en œuvre de flux EDI (en particulier les flux de commandes, avis d'expédition, factures). Le consultant reportera au responsable du domaine Supply Chain / Référentiel / EDI de la DSI. Il ou elle sera amenée à coordonner ses actions avec les autres membres de la DSI, et les partenaires informatiques éditeurs de solutions. Interfaces : • L'ensemble du domaine applicatif SI Supply Chain / Référentiel / Finance / Commerce et ses prestataires (éditeurs et intégrateurs) • Les autres entités de la DSI (Etudes, Pôle Solutions et Infrastructures) • Les métiers impactés par les flux (comptabilité, service appro et service clients des plateformes, enseignes filiales et indépendants) pour le groupe et ses différentes entités. RESPONSABILITES PRINCIPALES - Etre en support des utilisateurs pour les analyses de flux - Assurer et maintenir les paramétrages EDI à la charge de la DSI - Réaliser sur son périmètre la supervision des différents flux EDI au quotidien en étroite collaboration avec les éditeurs de solution • Apporter de l'expertise lors des phases de conception (projets ou évolutions) - Réaliser des cahiers des charges, analyses fonctionnelles, spécifications techniques, processus, documentations techniques - Participer aux phases de recettes : rédaction et exécution de scénarios de tests • Analyser, corriger et fiabiliser les échanges de données entre les applications dans le périmètre du domaine - Il ou elle pourra être amené(e) à travailler sur les échanges EDI pour l'ensemble du groupe CRITERES DE PERFORMANCES • Expérience démontrée au sein de SI dans la mise en place de messages EDI • Capacité à apprendre de nouveaux périmètres et à transmettre ce savoir aux équipes support • Capacité à formaliser des documents techniques ou fonctionnels • Réactivité et sens du service notamment lors des phases de démarrage et de problèmes opérationnels COMPETENCES Technique : - Plateforme Tradexpress, protocoles de communication, Messages EDIFACT, langage RTE, XML, JSON - Connaissance des problématiques et expérience en gestion de projet EDI. Savoir être : - Autonomie - Rigueur - Esprit d'équipe - Bon relationnel et proximité avec les membre du domaine et les utilisateurs finaux - Synthétique à l'oral et en rédaction écrite • Technico fonctionnelle • Maitrise des principales normes EDI (edifact, xml) exigée • Connaissance des différents protocoles de communication EDI du marché
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Freelance

Mission freelanceChef de Projet Technique / Coordinateur PKI-DNS (H/F)

GROUPE ARTEMYS
Publiée le
Déploiement

6 mois
700-750 €
75010, Paris, Île-de-France
Qui sommes-nous ?Artemys, acteur de la transformation numérique est une entreprise à taille humaine, avec plus de 30 ans d'expérience composée de plusieurs entités, chacune spécialisée dans leur domaine (Système, data, réseaux/sécu…) Ce qui nous distingue vraiment ? Ce n'est pas de dire que nous valorisons nos collaborateurs, c'est de le montrer chaque jour. Chez Artemys, l'humain est au cœur de tout ce que nous faisons. Nos valeurs, concrètes et vécues au quotidien : Convivialité : travailler dans une bonne ambiance, ça change tout Proximité : chaque membre de l'équipe a sa place et sa voix Écoute : vos idées comptent autant que votre travail Artemys Paris, située dans le 10ᵉ arrondissement, est une entité spécialisée en infrastructures systèmes. Forte de 36 ans d'expertise, elle accompagne les entreprises, principalement implantées en Ile-de-France, dans leur transformation digitale. C'est au sein de cette entité, la plus ancienne du groupe, que l'aventure a débuté. Au fil des années, Artemys a su fidéliser une clientèle exigeante de Grands Comptes, certains clients accompagnant l'entreprise depuis sa création, dans des secteurs variés. Reconnue pour son exigence technique et ses valeurs humaines, elle est aujourd'hui un acteur clé des Infrastructures, Cloud et Modern Workplace. Votre mission (si vous l'acceptez) : Dans le cadre d'une mission chez Mobilize Financial Services, nous recherchons un Expert technique / Chef de projet CLM – PKI & DNS capable de prendre en charge des sujets à forts enjeux de sécurité autour des certificats SSL, de la PKI, du DNS et du Certificate Lifecycle Management. Votre rôle sera notamment de : Piloter la gestion opérationnelle du cycle de vie des certificats SSL et des noms de domaine Coordonner les projets de migration vers un nouveau CLM Superviser les demandes et modifications DNS réalisées via JIRA Assurer le lien entre les équipes techniques, les administrateurs applicatifs et les différentes parties prenantes Suivre les projets, identifier les points de blocage et contribuer à leur résolution Faire évoluer et structurer les processus existants Produire les procédures, tableaux de bord, supports de suivi et présentations nécessaires au pilotage de l'activité Le terrain de jeu ? PKI / Certificate Lifecycle Management (CLM) Gestion du cycle de vie d'environ 500 certificats SSL : création, déploiement, renouvellement et révocation DNS : gestion et validation des modifications d'enregistrements OpenSSL Protocoles ACME, SCEP, EST et OCSP Cryptographie JIRA : traitement et suivi d'environ 50 demandes par mois Python : un vrai plus Le profil que nous recherchons : Vous disposez d'une expérience confirmée à experte sur des environnements PKI, certificats SSL et DNS Vous maîtrisez le fonctionnement du cycle de vie des certificats Vous avez déjà participé à des projets liés au CLM / Certificate Lifecycle Management Vous êtes à l'aise dans la coordination de projets techniques et transverses Vous avez l'habitude de travailler avec JIRA et des outils de pilotage Vous savez gérer des volumes importants de certificats, domaines, tickets et référentiels Vous avez une expérience auprès de clients Grands Comptes, idéalement dans un environnement réglementé Vous avez un bon niveau d'anglais à l'oral comme à l'écrit, vous permettant de participer ou d'animer des workshops avec des interlocuteurs internationaux Vous êtes reconnu pour votre rigueur, votre autonomie, votre organisation et votre esprit de synthèse Vous êtes à l'aise aussi bien avec des interlocuteurs très techniques qu'avec des parties prenantes projet Le process pour nous rejoindre : simple et clair ! Échange RH : On discute de vos motivations et de l'adéquation avec nos valeurs (promis, pas de robotisation ici). Échange opérationnel : Je propose votre candidature au référent (Commercial, SDM, coordinateur…) du compte client, qui échange ensuite avec vous afin de valider votre adéquation avec le besoin. Proposition de mission : Si tout colle, on propose votre CV à notre client ! Conditions de mission: Statut : Indépendant / Freelance TJM : Entre 700 € et 750 € (Selon votre expertise) selon votre expertise Localisation : Val de Fontenay / Fontenay-sous-Bois Démarrage souhaité : ASAP Anglais : professionnel / courant indispensable Bienvenue dans l'aventure ARTEMYS Chez nous, chaque talent compte. Peu importe votre âge, vos origines, votre identité, votre religion ou votre orientation : ce qui nous intéresse, c'est vous et ce que vous avez à apporter. On s'engage à répondre à toutes les candidatures sous 72 heures, parce qu'on sait combien l'attente peut être stressante. Et ici, l'inclusion n'est pas qu'un mot : tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap, et on fait tout pour créer un environnement où chacun peut s'épanouir. Prêt, feu, candidatez !
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Freelance

Mission freelanceChef de projet technique cybersécurité H/F - 94+remote

Mindquest
Publiée le
Endpoint detection and response (EDR)
Méthode Agile
Public Key Infrastructure (PKI)

3 mois
400-650 €
Orly, Île-de-France
Pour mener a bien plusieurs projets cybersécurité notre client recherche un Chef de projet Technique H/F - 94 qui peut l'accompagner ce périmètre. Mission En tant que chef de projet vos missions seront de: Pilotage de projet: * Concevoir et mettre à jour les plannings * Evaluer les risques * Concevoir et mettre à jour les tableaux de bord * Préparer, Organiser et animer les comités projet et de pilotage * Formaliser chaque atelier * Elaborer les présentations et les animer * Rédiger les comptes-rendus * Structurer la base documentaire du projet * Apporter un suivi rigoureux du projet et en informer régulièrement le responsable * Reporting hebdomadaire et Mensuel d'avancement du projet (planning, % avancement technique, risques, dernières étapes, prochaines étapes) sur la base des templates utilisés au sein de l'entité * Application des méthodes, modèles et normes documentaires, (un WIKI Projets est mis à disposition auquel le titulaire devra se référer et se conformer.) * Utilisation des outils Phases Préparation et lancement du projet * Préparer le projet et assurer le pilotage en phase amont, de préparation, ou lancement du projet * Cadrer de façon détaillée les projets et monter les dossiers de décisions. * Mettre en place les structures du projet et ses règles de fonctionnement (méthodes, outils de pilotage, indicateurs…) * Définir avec les équipes projets techniques et fonctionnelles, les objectifs, les livrables attendus et les délais de réalisation des livrables * Préparer, suivre, animer des ateliers de réflexion, d'études, fonctionnels et techniques (matériels, logiciels, développements, architectures…), durant ces phases * Rédiger des expressions de besoin, des cahiers des charges d'étude et/ou de réalisation Réalisation du projet * Piloter la réalisation * Superviser et coordonner les réalisations * Évaluer les risques pouvant intervenir au cours de la réalisation * Piloter et mesurer l'état d'avancement (création des tableaux de bord, choix des indicateurs, planification des comités de pilotage…) * S'assurer de la fourniture des livrables et conformité des réalisations aux spécifications du cahier des charges Suivie des prestations * Réunions de suivi hebdomadaire entre le titulaire et le référent du projet * Réunions de suivi hebdomadaire entre le titulaire et le référent de la prestation * Remise hebdomadairement d'un compte rendu d'activité d'intervention sur les projets pour un besoin interne de refacturation selon les templates existants * Comité mensuel de pilotage de la prestation. Dans ce comité, la liste des projets et les livrables pour le mois suivant seront confirmés
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