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🚀 CITECH recrute ! 🚀 ✨ Vous souhaitez mettre votre expertise ServiceNow au service d’un projet de transformation d’envergure ? Vous aimez relever des défis technologiques au sein d'un environnement complexe et stratégique ? Alors cette mission est faite pour vous ! Nous recherchons un(e) Consultant(e) Fonctionnel(le) Sénior ServiceNow CSM Pro (H/F) pour accompagner l’un de nos clients majeurs du secteur de la protection sociale dans la refonte complète de son écosystème CRM. 🛡️💼 🙌🔽 Vos missions seront les suivantes : 🔽🙌 🔸 Animer et piloter les ateliers de conception sur les processus, les fondations de la plateforme et les interfaces. 🔸 Cadrer le besoin fonctionnel via la co-rédaction et la validation des User Stories. 🔸 Gérer et hiérarchiser le backlog produit pour garantir le respect de la roadmap. 🔸 Réaliser le paramétrage fonctionnel du CRM (CSM Pro) en privilégiant systématiquement les solutions natives et les standards de l'éditeur (Parcours, routage, flux). 🔸 Configurer les briques FAQ, Chatbot et Marketing pour offrir une expérience client omnicanale complète. 🔸 Assurer le transfert de compétences et la formation afin de pérenniser le futur Centre de Compétence interne. 🔸 Rythmer le projet en participant activement à toutes les cérémonies Agiles.

Besoin Nous recherchons un/une chef de projet-AMOA possédant impérativement une composante métier dans le secteur de l'énergie pour intervenir sur des projets de mise en oeuvre de Système d'Information. Vous serez garant du bon fonctionnement des outils et processus. Missions principales - Recueil et analyse des besoins des utilisateurs, - Rédaction des cahiers des charges et des spécifications fonctionnelles, - Organisation et animation des ateliers avec les différentes parties prenantes, - Contribution à la planification du projet, - Suivi de l'avancement du projet et assurer la coordination entre les équipes, - Participation à la phase de test et à la recette fonctionnelle, - Accompagnement des équipes dans le développement de leurs compétences sur les domaines des contrats, de la facturation et du recouvrement, - Soutien dans les projets de déploiement des compteurs communicants, - Accompagnement dans la mise en place d'un projet en interaction avec les collectivités et organismes publics, - Prise en main, paramétrage et pilotage du système d'information spécialisé, - Gestion et traitement des anomalies, - Création de la documentation fonctionnelle. Informations complémentaires - Rythme : 3 jours sur site / 2 jours de télétravail - Localisation : Mission stratégique à 1h de Paris - Organisation : Logistique de déplacement (train, hôtel) entièrement gérée et financée par IT-NewVision - Cohésion : Trajets et séjours sur site effectués en équipe

Contexte Prise en charge du cycle de vie complet des espaces digitaux collaboratifs (Teams Rooms, écrans interactifs, solutions BYOD) : de leur déploiement à leur exploitation, jusqu’à leur décommissionnement, en garantissant une expérience utilisateur optimale. MISSIONS : 1. Déploiement & mise en service • Analyser les besoins des équipes métiers et proposer les solutions adaptées • Participer à la rédaction des documents projets (expressions de besoins, cahiers des charges, appels d’offres) • Rédiger les prérequis immobilier et les transmettre au équipes concernées • Coordonner les intégrateurs audiovisuels et les équipes techniques internes • Installer, configurer et valider les équipements (Teams Rooms, écrans interactifs, BYOD) • Réaliser les tests, recettes et mises en production 2. Maintien en Conditions Opérationnelles (MCO) • Assurer l’administration et la supervision des salles Teams Rooms • Gérer les mises à jour (firmwares, Cumulative Updates, WSUS) • Traiter les incidents et demandes de support (N2/N3) • Suivre la disponibilité, la qualité de service et produire les KPI associés • Maintenir la documentation technique et l’inventaire du parc • Contribuer à l’amélioration continue des espaces digitaux 3. Évolution & innovation • Tester de nouveaux matériels et fonctionnalités • Proposer des améliorations pour optimiser l’expérience utilisateur • Participer aux projets d’évolution du parc audiovisuel • Contribuer aux démarches RFI / AO 4. Retrait & renouvellement • Planifier et exécuter le retrait des équipements en fin de vie • Réinitialiser, déconnecter et désenregistrer les matériels et services associés • Mettre à jour l’inventaire et préparer les espaces pour rééquipement Compétences techniques • Maîtrise de Microsoft Teams Rooms et de l’écosystème Microsoft 365 • Connaissance des équipements audiovisuels : écrans interactifs, solutions BYOD, périphériques VC • Gestion des mises à jour (WSUS, firmwares) • Diagnostic et résolution d’incidents audiovisuels • Compréhension des prérequis réseau liés aux solutions collaboratives Compétences fonctionnelles • Capacité à gérer un cycle de vie complet d’équipements • Rédaction de documents projets (EB, CDC, AO) • Suivi de projets techniques et reporting Qualités humaines • Excellente communication et sens du service • Capacité à travailler avec des interlocuteurs variés (MOA, MOE, intégrateurs, fournisseurs) • Autonomie, rigueur et esprit d’équipe

Dans le cadre du développement de l’activité Cloud Public Azure de notre client, nous recherchons un Architecte Applicatif Azure expérimenté pour intégrer une équipe en cours de constitution. Le consultant sera amené à intervenir sur des projets structurants de migration vers le Cloud Azure (MoveToCloud), à contribuer aux avant-ventes et au delivery technique, et à participer au rayonnement de l’expertise Azure auprès des clients, des équipes commerciales et de Microsoft. Compétences attendues : • Architecture Cloud Azure (IaaS, PaaS, Networking, Sécurité) • Analyse d’architecture applicative et définition des axes de modernisation • Design et définition de Landing Zones Azure • Migration MoveToCloud / MoveToAzure • Pratiques DevOps (CI/CD, IaC, conteneurisation) • Avant-vente technique et soutenance client • Accompagnement et montée en compétences des équipes Cloud • Animation de communautés d’experts et interventions lors de conférences / events Cloud Enjeux de la mission : Polliniser • Être un interlocuteur technique reconnu par Microsoft • Participer et intervenir lors de conférences et events Cloud à dimension Azure • Créer et animer une communauté d’experts Azure en interne • Être au cœur des projets structurants de migration vers le Cloud Développer • Contribuer à remporter des contrats par la crédibilité et la légitimité technique • Participer aux avant-ventes et soutenir techniquement les propositions • Mener le delivery technique des projets (design d’architecture, Landing Zone, analyse d’architecture applicative) • Définir les axes de modernisation applicative dans le cadre du MoveToAzure • Appliquer les best practices Azure sur l’ensemble des projets Diffuser • Fédérer les équipes autour des enjeux Cloud Azure • Accompagner la montée en compétences des ingénieurs Cloud et du management technique

Le spécialiste IAM & IGA est responsable de la gestion des étapes clés de la feuille de route IGA (Identity Governance & Administration), depuis la sélection de la solution jusqu'au suivi des activités RUN, en passant par chaque étape, y compris la définition des processus, la gouvernance et le BUILD. Le département Digital Workplace vise à offrir un environnement numérique fluide, sécurisé et centré sur l'utilisateur, qui permet aux employés du Groupe de collaborer efficacement, d'accéder facilement aux ressources et de travailler de manière productive depuis n'importe où. Sa mission est de fournir des outils, des appareils et des solutions d'identité modernes tout en garantissant l'adoption et l'amélioration continue des services afin de maximiser la valeur commerciale. Les principales responsabilités du spécialiste IAM & IGA sont : Sélection de la plateforme (RFP) - Participez à l'appel d'offres pour identifier la solution IGA la plus adaptée. - Contribuer à la rédaction des exigences fonctionnelles et techniques. Méthodologie et intégration - Définir la stratégie d'intégration des candidatures dans la solution IGA. - Établir des normes pour la gouvernance de l'identité (RBAC, SoD, flux de travail). - Documentez les processus et assurez-vous de leur conformité. Évangélisation et communication - Promouvoir les concepts IAM/IGA auprès des équipes IT et métier. - Organisez des séances de sensibilisation et de formation. Phase de BUILD et de déploiement - Superviser la mise en œuvre technique après la sélection. - Gérer et diriger le partenaire d'intégration : coordination, suivi des livrables, respect des délais et de la qualité. - Mettre en œuvre le processus d'industrialisation : transition du Build au Run, automatisation, documentation, organisation des opérations. - Assurer la transition vers le modèle RUN pour des opérations durables. Gouvernance et feuille de route - Définir le modèle de gouvernance couvrant toutes les applications du Groupe. - Mettre en place des KPI pour mesurer l'adoption et la sécurité. - Assurer la conformité réglementaire (RGPD, audits internes).

Dans le cadre d’un programme de transformation SAP de grande ampleur, nous recherchons un Architecte d’Intégration Expert afin d’intervenir au sein d’un Integration Hub centralisé chargé de concevoir et piloter l’ensemble des flux d’intégration du programme. La mission consiste à définir et mettre en œuvre les architectures d’intégration permettant de connecter les différents systèmes applicatifs dans un environnement complexe et hybride. Le consultant interviendra au niveau High Level Design afin de garantir la cohérence globale des flux et leur réutilisabilité. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les architectes d’entreprise du client , les équipes techniques et les différentes parties prenantes du programme afin de concevoir des solutions d’intégration robustes, scalables et alignées avec les processus métier. Le projet s’inscrit dans une approche Event-Driven Architecture , avec un objectif fort d’optimisation du re-use des flux et des patterns d’intégration . L’architecte jouera un rôle clé dans la définition des standards, des patterns d’architecture et des bonnes pratiques à mettre en œuvre au sein de l’Integration Hub.

Dans le cadre de programmes de transformation numérique, nous recherchons un Architecte Cloud AWS pour accompagner nos clients dans leurs projets de migration et de modernisation vers le cloud. Vous interviendrez sur des missions de cadrage, d’audit et de définition de trajectoires cibles adaptées aux contraintes techniques, organisationnelles et métiers. Vous analyserez les architectures existantes, identifierez les risques et proposerez des solutions optimisées en matière de performance, de sécurité et de coût. Vous participerez à la conception de Landing Zones AWS, à la structuration des environnements multi-comptes et à la mise en place de bonnes pratiques de gouvernance. En collaboration avec les équipes DevOps et Sécurité, vous contribuerez à l’industrialisation des déploiements et à l’adoption des principes cloud native. Vous aurez également un rôle pédagogique en accompagnant les équipes client dans leur montée en compétence sur AWS et en partageant les bonnes pratiques d’architecture.

Le poste d’ Ingénieur Systèmes / SCCM / Active Directory chez ARVAL, basé à Rueil avec au minimum un jour de présence sur site, s’inscrit dans un environnement international au sein de la Direction des Systèmes d’Information. L’ingénieur est responsable de la mise en œuvre et du maintien en condition opérationnelle des infrastructures techniques (serveurs, systèmes Microsoft, sauvegardes, services d’infrastructure et outils de supervision), tout en garantissant un haut niveau de qualité de service. Il apporte également une expertise technique pour accompagner les projets et le support de production, notamment sur les environnements SCCM, Active Directory et Exchange , et participe à l’évolution proactive de ces infrastructures. Le rôle inclut le support de niveau N3, la participation à la continuité de service avec une couverture de production entre 8h et 19h ainsi qu’une astreinte 24/7, et la rédaction de la documentation technique associée. Le poste requiert une formation de niveau Bac+2 minimum (DUT, école d’ingénieur ou formation spécialisée en systèmes d’information), environ 5 ans d’expérience, une bonne connaissance des environnements de production IT et des pratiques ITIL , la capacité à gérer plusieurs projets simultanément, ainsi qu’un bon niveau d’anglais pour évoluer dans un contexte international.

Pour le besoin de mon client, je suis à la recherche de 3 profils consultants SAP .... .. ... .... ... ... ... .... .. ... .... ... ... ... .... .. ... .... ... ... ... .... .. ... .... ... ... ... .... .. ... .... ... ... ... .... .. ... .... ... ... ... .... .. ... .... ... ... ....... .. ... .... ... ... ....... .. ... .... ... ... ... 1 consultant sur activité RUN pour module FI/CO avec intégration SD/MM 1 consultant sur activité RUN pour module SD/MM 1 consultant sur activité RUN pour module PP/TM Maîtrise attendue de la langue anglaise

Analyse Participer à l’analyse fonctionnelle détaillée des besoins utilisateurs Contribuer aux ateliers de définition des spécifications générales Étudier la faisabilité technologique et réaliser l’analyse technique Estimer les charges et proposer des solutions adaptées Conception & Développement Contribuer au design logiciel et aux frameworks du projet Paramétrer et adapter les progiciels / middlewares Réaliser des prototypes et développer les composants applicatifs Participer à la structuration des bases de données Effectuer les revues croisées de code Assembler et packager les composants pour le déploiement Documenter les applications et préparer la mise en production Industrialiser et harmoniser les composants Gérer et mettre à jour les composants logiciels réutilisables Recette & Tests Élaborer et exécuter les tests unitaires Identifier et corriger les anomalies Vérifier la conformité des développements Participer aux tests d’intégration Analyser les résultats et rédiger les rapports de tests Maintenance Assurer la maintenance corrective et évolutive Participer à l’analyse et à la résolution des incidents en production

Almatek recherche pour l'un de ses clients, un consultant SalesForce fonctionnel. Pour accompagner l’équipe de 3-4 personnes sur la formalisation des specs tech et fonctionnelles. Faire des tests. Faire la conception des data model. Mise en place de flux. Sales Force commerce dans le cadre du déploiement d’un site e-com. Mais les devs eux sont fait par SalesForce. Présence sur site à Crolles 3 jours semaines. Almatek recherche pour l'un de ses clients, un consultant SalesForce fonctionnel. Pour accompagner l’équipe de 3-4 personnes sur la formalisation des specs tech et fonctionnelles. Faire des tests. Faire la conception des data model. Mise en place de flux. Sales Force commerce dans le cadre du déploiement d’un site e-com. Mais les devs eux sont fait par SalesForce. Présence sur site à Crolles 3 jours semaines.

Almatek recherche pour l'un de ses clients, UN DEVELOPPEUR(SE) FULLSTACK Jahia / Java / OSGi- Expert à Chatillon Compétences techniques JAHIA 7, JAHIA 8, Widget JAHIA - Expert - Impératif Modules OSGI - Expert - Impératif JAVA 8+ Spring, Spring webflow, Jersey - Expert - Impératif Javascript, Jquery, css, bootstrap, groovy - Expert - Impératif Description détaillée Au sein d’une équipe dynamique, le Développeur aura pour principales missions : - D’analyser, paramétrer et coder les composants logiciels applicatifs dans le respect des normes et des procédures. - De contribuer à la conception des solutions à partir des spécifications fonctionnelles et de ré-aliser les développements des solutions et services au niveau de qualité attendu. - Il est responsable des tests unitaires effectués sur ses développements - De documenter les applications et interfaces développées. ANALYSE Participe à l'analyse fonctionnelle détaillée des besoins utilisateurs et peut être sollicité pour des ateliers de définition des spécifications générales Étudie les opportunités et la faisabilité technologique de l'application, réalise l'analyse technique, l'étude détaillée et contribue à l'estimation des charges CONCEPTION ET DÉVELOPPEMENT Contribue au design du logiciel et des frameworks utilisés dans le cadre du projet Adapte et applique les paramètres techniques des progiciels ou des middlewares Réalise le prototypage Analyse et développe les composants en utilisant les langages appropriés Participe à la structuration des Bases de Données Participe à la revue croisée des développements de ses pairs Initialise le dossier d'exploitation Assemble les composants unitaires dans un package applicatif cohérent destiné au déploiement de la solution et l'intègre à la gestion de configuration Documente les applications pour les développements ultérieurs et la Mise en Production (MEP) Harmonise et industrialise l'ensemble des composants et applications Utilise les composants logiciels réutilisables et met à jour la nomenclature RECETTE UNITAIRE ET TESTS D'INTÉGRATION Responsable des tests unitaires : élaboration des jeux d'essais et réalisation Teste, identifie et traite les dysfonctionnements éventuels du logiciel développé Vérifie la conformité de l'ouvrage avec la demande formulée Contribue à la préparation et à la réalisation des tests d'intégration Analyse les résultats et rédige le rapport de tests MAINTENANCE Réalise les développements nécessaires à la maintenance corrective et évolutive Participe à l'analyse et à la résolution des incidents de production

Contexte Au sein du Group Digital & IT , l’équipe Vulnerability Operation Center (VOC) pilote la surveillance continue des vulnérabilités et l’exposition aux menaces sur un périmètre international. Dans ce cadre, nous recherchons un Consultant Offensive Security capable de structurer, industrialiser et accélérer les activités de pentest (whitebox, greybox, blackbox) et d’accompagner le déploiement d’une plateforme d’automated pentest. Votre rôle Vous intervenez à la fois en pilotage , en coordination opérationnelle et en contribution technique . Organisation & structuration des Pentests Préparation des environnements (comptes, rôles, prérequis) Animation des kick-offs & cadrage des scopes Coordination des équipes offensive Organisation des restitutions Amélioration continue des process Support plateforme Automated Pentest Onboarding de nouvelles applications Coordination contractuelle & signature Maintien opérationnel du service (type Patrowl – blackbox) Documentation & standardisation des parcours d’intégration Contribution à l’automatisation & scripting

Contexte du poste Au sein de la Direction des Systèmes d’Information d’un grand groupe de protection sociale, la mission s’inscrit dans un contexte : d’évolution et de sécurisation des SI liés à l’épargne et aux activités assurantielles, de renforcement des exigences réglementaires (conformité, pilotage des risques, normes prudentielles), d’interfaces étroites entre équipes métiers (actuariat, conformité, gestion) et équipes IT. Le consultant interviendra en assistance technique, intégré aux équipes internes, avec un rôle d’interface structurant entre les directions métiers (actuariat, conformité, contrôle) et la DSI. Missions principales Recueillir et analyser les besoins métiers sur les périmètres : Actuariat (modélisation, calculs techniques, flux financiers) Conformité / réglementation Domaines épargne / retraite Traduire les exigences métiers en spécifications fonctionnelles détaillées. Participer à la conception et à l’évolution des applications SI impactant les calculs actuariels et les dispositifs de conformité. Assurer la cohérence fonctionnelle des solutions déployées. Contribuer aux phases de recette (stratégie de tests, rédaction de cas, exécution, suivi des anomalies). Garantir la traçabilité des exigences réglementaires dans le SI. Missions secondaires Coordination avec les équipes techniques (développeurs, data, production). Contribution aux comités projets (suivi planning, risques, arbitrages). Accompagnement des utilisateurs métiers (ateliers, support fonctionnel). Participation aux travaux transverses liés aux évolutions réglementaires (ex : normes prudentielles, reporting). Contribution à l’amélioration continue des processus SI / métier. Stack technique Outils de gestion épargne / retraite Outils de calcul actuariel Bases de données (SQL) Outils de requêtage et reporting Outils de gestion de projet (JIRA, Confluence ou équivalent) Méthodologie projet : Agile Connaissance des normes prudentielles et réglementaires (type Solvabilité II, dispositifs de contrôle interne, conformité assurance)

Dans le cadre de la réforme de la facturation électronique en France, un acteur majeur basé en région PACA engage un projet stratégique de mise en conformité et de déploiement de la facturation électronique au sein d’une de ses entités locales, en coordination avec le siège. L’objectif est d’assurer la conformité réglementaire, la fiabilisation des flux comptables et l’intégration optimale dans l’environnement SAP existant. Missions : Rattaché(e) au programme groupe, vous intervenez en tant que pilote opérationnel côté entité locale. Vos responsabilités : Assurer l’interface entre le siège et l’entité locale Analyser l’existant sous SAP ECC6 (modules FI principalement, SD idéalement) Coordonner les adaptations fonctionnelles et techniques liées à la facturation électronique Suivre les flux EDI / e-invoicing (émission et réception) Piloter les phases de tests (UAT), recette et mise en production Suivre le planning, les risques et les dépendances Assurer un reporting régulier auprès des parties prenantes

Almatek recherche pour l'un de ses clients ,Un consultant DevSecOps PKI / Sécurité sur Lyon. Description de la mission Projet MCO / RUN sur produit PKI (Public Key Infrastructure) dans zones sécurisées Mise à plat des gestes d’exploitation (MCO et MCS) pour former un infogérant Finalisation des outils d’exploitation (supervision, logs…) Mise à jour de la documentation et intégration dans le catalogue de service ENEDIS Poursuite de l’automatisation des gestes d’exploitation Équipe actuelle : 3 équipiers PKI, 1 référent technique, 1 Scrum, 1 PO Profil recherché DevSecOps orienté PKI / Sécurité, confirmé (pas junior) Expérience précédente chez ENEDIS appréciée Compétences techniques PKI / Hashicorp Vault Sécurité / durcissement des systèmes Administration HSM Thales Administration point de distribution CRLs Linux (RedHat, Debian) et Windows Server Automatisation déploiements : Ansible, Jenkins Python OpenStack Grafana GitLab CI Apache / Nginx Processus internes ENEDIS Méthodologie & autres Agilité : Spring planning, Sprint review, rétrospective, Daily Rédaction de documentation technique et utilisateur Mobilité : déménagement possible pour Lyon