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PROPULSE IT recherche un Ingénieur Intégration en production Senior. L'intégration consiste à accompagner le maître d'œuvre informatique de la phase de conception jusqu'à la mise en production afin de garantir l'exploitabilité de son application. Les projets d'intégration concernent des nouvelles applications, des évolutions d'applications existantes ou des correctifs (patchs). Intégration depuis leur phase d'étude d'opportunité jusqu'à la fin de la phase de VSR : - Identifie les écarts du projet aux standards / politique industrielle et valide l'absence au catalogue. - Challenge les besoins et solutions proposées par la MOE - Garantit les spécifications d'interfaces de la solution avec le reste du SI. - Définit la stratégie d'intégration de la solution dans l'environnement en impliquant les différents acteurs engagés sur le projet et la fait valider lors d'un comité d'intégration. - Coordonne les différentes équipes de la production en vue de la tenue des jalons du projet SI. - Engage la production sur l'intégration du nouveau SI dans l'éco-système. Vérifie et garantie l'exploitabilité de la solution livrée : - Pilote la conduite du changement de la solution vers l'exploitant et garantit le transfert de responsabilité. - Est responsable de la bonne exécution de tests de vérification d'exploitabilité réalisés par l'exploitant - Est responsable, vis-à-vis de l'exploitant de la gestion des incidents et des problèmes (y inclus de performance) de la solution sur la période de VSR. Mettre à disposition les socles techniques de base : - Installation des serveurs (OS, briques techniques), pour les projets basés sur des applications (développement spécifique) ou des progiciels. - Accompagner la MOE à l'installation de la solution applicative, lui assurer une assistance technique - Configuration, paramétrage des briques techniques de manière optimisée pour un fonctionnement opérationnel, - Aide à l'installation de la solution logicielle sur les différents environnements, - Aide au débogage dans la configuration applicative des briques techniques ou logicielles, - Analyse de la manière dont on garantit un arrêt/démarrage cohérent de l'application, - Mise à disposition de scripts ad hoc pour répondre à des besoins particuliers en phase projet. - Qualification des applications : installation, packaging, contrôle de conformité aux normes d'exploitation et aux règles d'exploitabilité, tests techniques. - Mise en production : installation des applications packagées en production, paramétrage des outils d'exploitation (surveillance, sauvegarde, automatisation d'exploitation...), - Rédaction des dossiers d'exploitation et d'installation, préparation et installation des Patchs applicatifs complexes, transfert de responsabilité à l'exploitant sur les applications intégrées.

Notre client, acteur majeur du secteur financier, recherche un Expert IAM / CIAM pour accompagner un programme stratégique de transformation digitale centré sur la modernisation de la gestion des identités clients. La mission vise à définir, évaluer et valider une solution de gestion des identités externes répondant aux exigences de sécurité, de conformité et d'expérience utilisateur. Vos missions : Au sein des équipes Digital & Architecture, vous interviendrez en tant qu'expert sur l'ensemble du cycle de définition de la future plateforme CIAM. Vous serez notamment en charge de : Analyser l'architecture actuelle de gestion des identités et des accès. Cartographier les parcours utilisateurs et les flux d'identité existants. Évaluer Microsoft Entra External ID ainsi que d'autres solutions CIAM du marché. Concevoir l'architecture cible et les modèles d'intégration. Définir les processus d'inscription, d'authentification, de gestion de profil et de cycle de vie des comptes. Réaliser un Proof of Concept (POC) afin de valider les choix d'architecture. Étudier les mécanismes de sécurité avancés (MFA, Passwordless, Passkeys, Risk-Based Authentication). Produire les recommandations techniques, de sécurité et de gouvernance. Participer à la définition de la roadmap de mise en œuvre et à l'estimation des efforts associés.

Dans le cadre d'un projet industriel stratégique de création et de montée en capacité de nouvelles unités de production à l'international, nous recherchons un expert en conception de lignes de fabrication en environnement salle blanche. Votre mission consistera à concevoir et définir de nouvelles lignes de production destinées à l'assemblage de produits technologiques à forte valeur ajoutée, dans un environnement soumis à des exigences élevées de maîtrise de la contamination. la conception et l'implantation de lignes de fabrication et d'assemblage ; la définition des flux de production, des postes de travail et des moyens industriels ; le dimensionnement et l'organisation des équipements de production ; l'intégration des contraintes liées aux environnements salle blanche (flux, contamination, niveaux de propreté, ergonomie, maintenance, sécurité) ; les échanges avec les équipes projets, engineering, production et fournisseurs afin de garantir une conception industrielle robuste et évolutive.

ContexteDans le cadre de ses activités au sein d'un grand groupe bancaire international, nous recherchons un Développeur Power Platform afin d'intervenir sur des sujets transverses liés aux développements Microsoft 365, à la migration d'environnements On-Premise vers les solutions Cloud Microsoft, ainsi qu'à l'intégration de nouvelles solutions basées sur la Power Platform (Power Apps, Power Automate, Power BI, Copilot Studio). Dans le cadre de plusieurs projets stratégiques de grande envergure, nous recherchons un consultant disposant d'une solide expertise sur l'écosystème Microsoft 365 et les technologies Power Platform. MissionsLe candidat sera amené à : Participer aux phases de recueil et d'analyse des besoins métiers. Définir les solutions fonctionnelles et techniques adaptées. Réaliser les études de faisabilité et les estimations de charge. Développer des applications avec Power Apps. Concevoir et développer des workflows et processus automatisés avec Power Automate. Concevoir et développer des solutions d'IA conversationnelle avec Microsoft Copilot Studio. Participer aux phases de tests, recette et déploiement. Réaliser des maquettes et animer des démonstrations techniques auprès des clients. Accompagner les équipes métiers dans l'adoption des solutions Microsoft 365 et IA. Assurer une veille technologique sur les technologies Microsoft : Copilot Studio, Power Platform, Dataverse, SharePoint Online, Microsoft 365 et Azure. Compétences techniquesPower Platform Expérience significative dans le développement d'applications sur la Power Platform. Maîtrise des services : Power Apps Power Automate Power BI Power Pages Dataverse Copilot Studio Power Virtual Agents (ou historique équivalent) Administration avancée Power Platform Gestion des environnements Power Platform. Mise en œuvre des environnements managés (Managed Environments). Configuration et administration des connecteurs standards et personnalisés. Définition et gouvernance des politiques DLP (Data Loss Prevention). Gestion des Enterprise Policies et de la gouvernance Power Platform. Administration des solutions ALM (Application Lifecycle Management). Gestion des licences et de la capacité Dataverse. Microsoft 365 / SharePoint Expertise sur l'environnement Microsoft 365 : SharePoint Online Teams Planner OneDrive Entreprise Connaissances avancées de SharePoint Online : Architecture et gouvernance. Modèle de sécurité et permissions. Gestion des contenus et métadonnées. Migration depuis des environnements On-Premise. Intelligence Artificielle et Copilot Expérience ou forte compétence sur : Microsoft Copilot Studio. Création d'agents conversationnels. Intégration de bases de connaissances SharePoint. Génération augmentée par récupération (RAG). Connecteurs Microsoft Graph et sources de données Microsoft 365. Gouvernance et sécurité des solutions IA générative.

Expert Confluent Kafka Senior F/H - Nantes Dans le cadre de la modernisation de son système d'information, notre client s'appuie sur une infrastructure Kafka stratégique déployée sur plusieurs environnements (Production, Préproduction et Staging). L'objectif de la mission est d'accompagner la transformation de la plateforme autour de la montée de version majeure vers Kafka 8.x, de la migration vers KRaft en remplacement de ZooKeeper, du renforcement de la sécurité et de la mise en place d'une gouvernance technique pérenne. Vous interviendrez en tant qu'expert technique, architecte et auditeur auprès des équipes infrastructure, développement et des partenaires infogérance. Vos missionsPiloter la migration de la plateforme vers Kafka 8.x. Identifier la version cible la plus adaptée aux enjeux techniques et métiers. Accompagner et challenger les partenaires infogérance dans la préparation et l'exécution de la migration. Superviser la transition de ZooKeeper vers KRaft et garantir sa bonne mise en œuvre. Réaliser des analyses de dimensionnement et formuler des recommandations sur l'architecture cible. Produire et maintenir les Architecture Decision Records (ADR) et la documentation associée. Conseiller les équipes de développement sur les usages Kafka et les impacts techniques liés aux évolutions de la plateforme. Étudier la faisabilité et les impacts des exigences de sécurité, notamment le chiffrement des données au repos et en transit. Réaliser des audits de configuration des brokers, topics, connecteurs et composants de l'écosystème Kafka. Évaluer les processus opérationnels existants (gestion des incidents, sauvegarde, restauration, capacity planning). Définir et mettre en œuvre une gouvernance robuste autour des usages Kafka : droits d'accès, logs, supervision, catalogue d'événements et bonnes pratiques. Produire des recommandations d'amélioration accompagnées d'analyses risques/valeur et de plans d'actions. Contribuer à l'amélioration de l'observabilité et au suivi des performances de la plateforme.

Notre client, grand opérateur télécom français, mène un programme stratégique de transformation du SI dédié à ses interventions terrain sur le réseau fibre. Le périmètre outille directement les techniciens : un back-office de gestion des rendez-vous et d'orchestration des interventions, et une application mobile utilisée sur le terrain pour consulter les plannings et exécuter les interventions. L'environnement fonctionne aujourd'hui en mode hybride entre Salesforce Field Service et une application historique. Un programme de migration est en cours pour basculer progressivement les parcours restants vers FSL et sortir définitivement de l'ancien socle, avec trois jalons majeurs : migration du back-office, migration des parcours SAV, puis migration du périmètre raccordement d'ici la fin de l'année. L'enjeu est de mettre fin à la coexistence des deux solutions et aux coûts de double dépendance technologique et de licences. Le contexte impose de fortes contraintes : usage terrain intensif, fonctionnement en faible couverture réseau ou hors connexion, volumétrie photo importante, géolocalisation, nombreuses interfaces avec les systèmes techniques internes, exigences d'API, de sécurité et de conformité, reprise et conservation des historiques d'intervention. Le dispositif compte une vingtaine de personnes réparties entre activités projet et TMA, dont une équipe d'environ 10 personnes dédiée à la migration, en organisation distribuée multi-sites. Le consultant remplace un développeur Salesforce expérimenté et intervient directement sur les développements de finalisation de la migration. Sur des sujets similaires, un cabinet de conseil spécialisé est intervenu chez un acteur du secteur pour la réarchitecture d'une plateforme métier vers une cible microservices (DDD, micro front-ends, APIs partenaires, GED et signature électronique) et chez une banque pour la modernisation d'un écosystème hybride monolithe + microservices à forte volumétrie, avec industrialisation CI/CD et réduction du time-to-market. MissionsConcevoir et développer les fonctionnalités sur Salesforce Field Service. Migrer les parcours encore portés par l'ancien SI (back-office, SAV, raccordement). Développer et configurer les composants Salesforce nécessaires au projet. Intervenir sur les Flows, automatisations et objets Salesforce. Travailler sur le modèle de données Field Service : Service Resources, Service Appointments, Work Orders, créneaux et disponibilités, utilisateurs et profils techniciens. Contribuer aux évolutions de l'application mobile Field Service, en intégrant les contraintes offline / faible connectivité. Développer les mécanismes de synchronisation avec les systèmes externes. Intervenir sur les échanges API et l'architecture événementielle (Platform Events / Event Platform). Traiter les sujets de mapping, reprise et historisation des données. Maintenir les historiques d'intervention lors des changements de statut ou de typologie des techniciens. Garantir la qualité, la maintenabilité et la performance des développements. Participer aux revues de code et à l'amélioration des bonnes pratiques. Contribuer à la structuration de l'environnement CI/CD. Collaborer avec les équipes projet, architecture, TMA et intégration. TechnologiesIndispensables (must-have) Salesforce : excellente maîtrise, expérience significative en développement Salesforce Field Service / FSL : expérience concrète et significative Configuration Salesforce et Flows Objets standards Field Service (Work Orders, Service Appointments, Service Resources) Apex Lightning / LWC APIs REST et intégrations Salesforce avec des SI externes Architectures asynchrones / événementielles Problématiques de synchronisation de données CI/CD, Git / gestion de versions, environnement industrialisé Expérience des problématiques techniciens terrain et interventions Capacité à intervenir à la fois sur la conception technique et le développement Souhaitées (nice-to-have) Salesforce Field Service Mobile et fonctionnement offline Event Platform / Platform Events Reprise et migration de données, gestion d'historiques d'intervention Géolocalisation Manipulation et transfert de photos depuis une application terrain ServiceNow Middleware Java ou .NET Einstein / fonctionnalités IA Salesforce, Agentforce Certifications Salesforce : Platform Developer, App Builder, Field Service, Architecture Démarrage & duréeDémarrage : ASAP, idéalement sous 2 à 3 semaines maximum. Durée : mission longue durée, visibilité supérieure à 12 mois. Charge : temps plein. Localisation & télétravailLocalisation : Île-de-France Rythme : présence importante sur site. Full site (ou quasi) pendant la phase d'intégration, puis cible d'environ 3 jours de présence par semaine.

Élaborer des plans d'actions opérationnels à partir des orientations stratégiques validées par la direction. Animer ces plans en comité de direction ou en réunion d'équipe, en assurant le suivi et la coordination des parties prenantes. Produire des synthèses (notes, supports, présentations) pour faciliter la conduite du changement et la diffusion des bonnes pratiques. Intervenir sur des sujets transverses : préparation de budgets, formalisation de trajectoires, campagnes de mise à jour de référentiels, analyses de coûts, propositions d'optimisation, suivi d'objectifs, définition d'indicateurs.

La mission vise à apporter un regard externe expérimenté afin de renforcer les capacités d'analyse de l'équipe et de contribuer à l'évaluation de scénarios de transformation du patrimoine documentaire. L'intervention permettra d'analyser l'existant, d'identifier les enjeux, d'évaluer les options de modernisation et d'en étudier les impacts techniques, organisationnels et économiques pour préparer les éléments d'aide à la décision. Objectifs et livrables : Comprendre et analyser le patrimoine documentaire et applicatif, les flux, les interfaces, les dépendances, les usages et les contraintes d'exploitation. Identifier les points d'attention, les facteurs de complexité et les enjeux de transformation. Évaluer la faisabilité, la modernisation et les risques des différents scénarios étudiés en partageant des retours d'expérience de transformations comparables. Participer aux analyses économiques et opérationnelles (coûts, efforts de transformation, impacts sur les organisations et les opérations). Accompagner la prise de décision par le challenge des hypothèses, la contribution aux réflexions stratégiques et la formulation d'avis argumentés. Participer aux restitutions et présentations auprès des instances de gouvernance. Compétences requises : Expertise reconnue en gestion documentaire, éditique et solutions documentaires d'entreprise. Solides compétences en analyse d'architecture applicative, des flux, des interfaces et des dépendances technologiques. Capacité d'analyse économique, d'évaluation des coûts et des efforts de transformation. Posture de conseil, de facilitation, de conviction et de challenge stratégique. Maîtrise de la gestion des risques et de la conduite de transformations d'ingénierie documentaire à grande échelle.

Hanson Regan recherche des architectes 3D Experience pour un contrat renouvelable de 12 mois à Paris ou Toulouse, avec possibilité de télétravail. Architecte fonctionnel pour 3DEXPERIENCE PLM Assure la liaison fonctionnelle entre les parties prenantes métiers et les équipes techniques. Conçoit l'architecture fonctionnelle de bout en bout des processus centrés sur ENOVIA. Conçoit l'architecture fonctionnelle couvrant les objets ENOVIA, leurs cycles de vie, les flux de travail, les états de maturité et les règles d'accès. Garantit la cohérence entre la conception fonctionnelle et l'implémentation technique. Coordonne avec les architectes techniques et les développeurs pendant la phase de développement. Valide les configurations et les développements spécifiques d'un point de vue fonctionnel. Architecte logiciel pour 3DEXPERIENCE PLM Assure l'architecture logicielle globale de la solution PLM. Garantit la cohérence entre les applications, les modules et les intégrations. Oriente les choix architecturaux en accord avec la stratégie métier et la stratégie informatique. Contribue activement à l'évolutivité, à la sécurité et aux performances. Responsabilités : L'architecte logiciel est responsable de la définition et de la gouvernance de l'architecture logicielle globale de la solution PLM. Ce rôle garantit l'alignement entre les exigences métier, la conception fonctionnelle et l'implémentation technique, tout en veillant au respect des normes et des bonnes pratiques d'architecture. Véritable interface entre les équipes métier, de développement, d'infrastructure et d'exploitation, l'architecte logiciel assure la pérennité de la solution tout au long des phases de conception et d'exploitation. Activités : Support à l'intégration système, aux tests d'acceptation utilisateur et à l'analyse des anomalies Contribution à la stratégie de déploiement, à la préparation de la mise en production et aux activités de support intensif Encadrement et mentorat des consultants fonctionnels juniors Identification des risques fonctionnels, des dépendances et des actions d'atténuation dans le contexte de la livraison Garantie de la cohérence, de l'évolutivité et de l'industrialisation de la solution PLM COMPÉTENCES Solide expertise des concepts PLM : gestion de la configuration, nomenclature, gestion des changements, gestion documentaire Expérience confirmée de la plateforme Dassault Systèmes 3DEXPERIENCE, notamment ENOVIA Capacité à concevoir des architectures fonctionnelles PLM complètes Expérience en environnements industriels (aérospatiale, automobile, production ou équivalent) Maîtrise de la rédaction de spécifications fonctionnelles et de la modélisation des processus Bonne compréhension des principes d'intégration avec les systèmes en amont et en aval Familiarité avec les méthodologies de gestion de projet dans les programmes complexes Profil de production expérimenté, axé sur la planification, le traitement par lots et l'ordonnancement de la production, capable de mettre en œuvre des processus et de gérer les anomalies Conformément aux exigences du client, les freelances doivent pouvoir travailler via leur propre entreprise. Nous n'acceptons malheureusement pas les candidatures via des sociétés de portage salarial pour ce poste. Si cette opportunité vous intéresse, veuillez nous contacter au plus vite.

🏭 Secteurs stratégiques : Banque d'investissement 🗓 Démarrage : ASAP PAS DE FULL REMOTE NI SOUS TRAITANCE MERCI Objectif global : Piloter et assister les projets du client. Contrainte forte du projet Connaissance métier de la production informatique Description détaillée Pilotage de projet : - Assurer le pilotage interne du projet en organisant des revues de projet avec l'équipe projet. - Gérer le pilotage envers la clientèle à travers des revues de projet client régulières. - Élaborer et assurer le reporting pour les comités de pilotage menés par les responsables de projet. Création et suivi d'indicateurs : - Piloter les projets en utilisant des indicateurs de qualité, de coûts et de délais pour garantir leur succès. - Analyser les indicateurs de performance (KPI) afin de fournir des résultats détaillés qui orientent la prise de décision. - Production d'indicateurs et analyse des données projets afin de soutenir le pilotage du projet Création d'outils transverses : - Développer des outils pour automatiser et faciliter les processus d'analyse et de reporting. - Proposer des solutions d'automatisation visant à standardiser et simplifier les tâches transverses au sein de la direction. - Effectuer des contrôles de qualité et des vérifications sur les données du périmètre pour assurer leur fiabilité. Projets spécifiques : - Outiller le suivi des remédiations des différents sujets transverses de la direction. - Mettre en place des outils pour le suivi et l'analyse de la réduction des coûts d'infrastructure. Définition du profil Planification et coordination des projets Élaborer et suivre les plannings projets Assurer la cohérence entre les différents jalons, livrables et dépendances Coordonner les parties prenantes internes et externes Suivi de la performance et reporting Mettre en place des indicateurs de suivi (KPI, tableaux de bord) Suivre l'avancement, les risques, les coûts et les délais Produire des reportings réguliers pour la direction ou les sponsors Gestion documentaire et méthodologique Structurer et maintenir les référentiels projets (modèles, procédures, outils) Veiller à l'application des bonnes pratiques (ex. : méthodologie Agile, cycle en V, Prince2) Centraliser et archiver les livrables projets Gestion des risques et alertes Identifier les risques projets et suivre les plans d'actions associés Alerter en cas de dérive (planning, budget, qualité) Proposer des mesures correctives ou préventives Support aux chefs de projet et animation Accompagner les chefs de projet dans la structuration et le pilotage Animer des comités projets, réunions de suivi ou revues de portefeuille Faciliter la communication entre les équipes projet et la gouvernance Livrables Reporting projet KPI Développements specifiques

🏢 Description de lʼentreprise Notre client évolue dans un environnement structuré, soumis à de forts enjeux financiers, opérationnels et réglementaires. Son système d'information joue un rôle central dans la fiabilité des processus Finance, RH et des fonctions support du siège. Dans un contexte de transformation et de sécurisation de ses outils, l'entreprise recherche un profil capable de piloter des projets SI critiques, de coordonner des partenaires stratégiques et de garantir la robustesse des solutions déployées. Vous rejoindrez un environnement où la rigueur, la capacité d'arbitrage et la qualité d'exécution sont essentielles pour accompagner durablement les équipes métiers. 💼 Description du poste Votre mission En tant que Chef de Projet MOE – SI Finance, RH & Fonctions Siège, vous pilotez des projets structurants de bout en bout, depuis le cadrage technique jusqu'à la mise en production. Votre objectif : transformer les besoins métiers en solutions fiables, sécurisées et parfaitement intégrées au système d'information existant. Vos principales responsabilités Piloter des projets MOE complexes en assurant le cadrage technique, le suivi du planning, du budget et des risques. Traduire les besoins des équipes métiers en spécifications fonctionnelles et techniques claires. Définir et valider les architectures applicatives ainsi que les principaux choix techniques. Coordonner et challenger les intégrateurs, éditeurs et prestataires stratégiques. Superviser les phases de tests, de recette, de déploiement et de mise en production. Garantir la performance, la stabilité, la sécurité et la maintenabilité des applications. Assurer la documentation des solutions et organiser leur transfert vers les équipes RUN. Contribuer à la définition et à l'amélioration continue des standards et bonnes pratiques SI du groupe. Votre périmètre Vous intervenez notamment sur : les ERP Finance et les outils de gestion financière ; les solutions SIRH, Paie et Gestion des Temps et des Activités ; les outils de reporting financier et de Business Intelligence ; les interfaces critiques et les flux inter-applicatifs ; les applications utilisées par les fonctions support du siège. Les enjeux du poste Vous évoluez sur des applications sensibles, directement liées à la continuité des opérations et à la fiabilité des données financières et sociales. Votre capacité à anticiper les risques, sécuriser les décisions techniques et faire avancer des interlocuteurs multiples sera déterminante. À ce poste, vous disposerez d'une réelle autonomie dans le pilotage des projets et contribuerez directement à la solidité et à l'évolution du système d'information.

Nous recherchons un Directeur de Projet IT Senior pour piloter plusieurs projets techniques complexes au sein de l'infrastructure serveurs, avec des impacts potentiels sur plusieurs clients dans un environnement de grands comptes. Le consultant sera responsable du pilotage et de la bonne exécution des projets afin de garantir l'atteinte des objectifs stratégiques, tout en veillant au respect des engagements en matière de qualité, de coûts, de délais et de gestion des ressources. Responsabilités principales Piloter plusieurs projets d'infrastructure serveurs complexes et multi-clients. Superviser l'ensemble du cycle de vie des projets, du cadrage au déploiement. Garantir le respect des coûts, délais, qualité et objectifs projet. Coordonner les équipes techniques, métiers et différentes parties prenantes. Piloter les actions, arbitrages, décisions et escalades nécessaires. Préparer et animer les comités de pilotage et de suivi. Valider les choix techniques et veiller à la cohérence avec le SI existant. Gérer les ressources, budgets et risques projets. Anticiper les impacts techniques et sécuritaires. Piloter la conduite du changement et la communication projet. Assurer le reporting auprès des différentes instances. Contribuer à l'amélioration continue et à l'innovation technologique.

Dans le cadre d'un projet stratégique de déploiement SDWAN, vous pilotez la migration de l'ensemble des sites prévue en 2026. Missions Pilotage du projet de déploiement SDWAN · Assurer la conduite du projet en termes d'organisation, de coordination et d'animation d'équipe · Piloter les travaux nécessaires au déploiement de la solution SDWAN · Garantir le respect des objectifs de qualité, de coûts et de délais · Superviser le déroulement du projet et veiller au respect du cahier des charges Coordination des acteurs et sécurisation des livrables · Organiser, coordonner et animer l'ensemble de l'équipe de maîtrise d'œuvre · Définir la conception technique et rédiger les spécifications techniques détaillées · Coordonner les validations et garantir la qualité des livrables · Arbitrer les éventuels différends entre l'équipe et les autres intervenants · Assurer la diffusion des informations auprès des parties prenantes · Gérer la relation avec les fournisseurs, de la signature du contrat à la validation finale du projet Déploiement et mise en production · Piloter le déploiement de la nouvelle application ou du nouveau service · Organiser la maintenance et le support utilisateur · Participer à la formation des utilisateurs

ContexteDans le cadre de la gestion de services managés d'infrastructure pour des clients stratégiques, nous recherchons un Infrastructure Service Delivery Lead Senior capable de piloter la fourniture de services IT, garantir les engagements de services et accompagner les programmes de transformation des opérations. Le consultant interviendra comme interlocuteur principal du client sur les sujets de delivery, gouvernance, qualité de service et amélioration continue. Missions principalesPilotage des servicesAssurer le pilotage de bout en bout des services managés d'infrastructure Garantir le respect des SLA et engagements contractuels Superviser la qualité de service et les indicateurs de performance Gérer les incidents majeurs et les escalades Gouvernance & Relation ClientÊtre l'interlocuteur privilégié des clients Animer les comités de pilotage et de suivi Produire les reportings opérationnels et stratégiques Présenter les indicateurs aux directions clientes Management & CoordinationManager des équipes infrastructures pluridisciplinaires Piloter les partenaires et fournisseurs Coordonner les équipes de production, support et exploitation Assurer le suivi des plans d'amélioration continue Gestion financièreSuivre les budgets et engagements financiers Piloter les coûts de services et la rentabilité Assurer le suivi du Cost-to-Serve et du P&L Participer à l'optimisation des contrats de services Transformation des opérationsAccompagner les projets d'industrialisation et d'automatisation Participer aux initiatives AIOps et IA appliquées aux opérations IT Piloter les transitions vers des services managés Développer les usages autour du Cloud et des technologies d'automatisation Environnement techniqueService ManagementITIL 4 ITSM ServiceNow Gestion des SLA Incident Management Problem Management Change Management Infrastructure & CloudAWS Microsoft Azure Google Cloud Platform (GCP) Réseaux Data Centers Digital Workplace Outils appréciésDynatrace Datadog New Relic Ansible ServiceNow Flow Designer FinOps AIOps IA Générative

Contexte de la missionDans le cadre du Programme Nouvelles Usines, Safran Aircraft Engines poursuit une transformation industrielle majeure afin d'accompagner la montée en cadence de ses activités civiles et militaires ainsi que le développement de nouveaux sites de production. La DSI renforce ses équipes et recherche un Architecte Solution expérimenté pour accompagner les projets d'intégration de nouveaux sites industriels ainsi que les opérations de transformation du SI (Carve-In, Carve-Out, acquisitions, fusions, Joint-Ventures). Le consultant interviendra au sein d'un programme stratégique en collaboration avec les équipes Architecture d'Entreprise, Infrastructure, ERP, Cybersécurité, Continuité Numérique et les métiers. Vos missionsArchitecture & TransformationAccompagner l'intégration de nouveaux sites industriels. Réaliser les études d'architecture d'entreprise. Analyser les impacts métiers, fonctionnels, applicatifs et organisationnels. Définir les architectures cibles et les trajectoires de transformation. Garantir la cohérence des solutions avec les standards du SI Groupe. Participer aux ateliers de cadrage avec les différentes parties prenantes. Transformation SI (Carve-In / Carve-Out)Accompagner les projets de Carve-In, Carve-Out, acquisitions, fusions et Joint-Ventures. Définir les stratégies d'intégration, de convergence ou de séparation des systèmes d'information. Produire les dossiers d'architecture et les analyses d'impacts. Assurer le suivi des transformations du SI. Support & ServicePré-qualifier les projets du domaine Support & Service. Produire les dossiers d'architecture. Mettre à jour les cartographies fonctionnelles et applicatives. Accompagner les équipes projet lors des phases de cadrage. Urbanisation & CartographieMettre à jour les cartographies du SI sous Hopex. Élaborer les vues macro du domaine MRO. Maintenir les référentiels d'architecture. Faire évoluer les standards et règles d'urbanisation. InnovationIdentifier des opportunités d'amélioration. Proposer des Quick Wins et des axes de modernisation. Contribuer à l'évolution des pratiques d'architecture. Livrables attendusÉtudes de cadrage. Préconisations d'urbanisation. Dossiers d'architecture générale. Analyses d'impacts. Cartographies fonctionnelles et applicatives. Mise à jour du référentiel Hopex. Documentation des standards d'architecture. Recommandations et rapports d'innovation. Compétences indispensablesArchitecture d'entreprise. Architecture de solutions. Urbanisation du SI. Expérience Carve-In / Carve-Out. Gestion de projets de transformation. Cartographie SI. Analyse d'impacts métiers et applicatifs. Hopex. Français courant. Compétences appréciéesM&A (acquisitions, fusions, Joint-Ventures). Industrie. MRO (Maintenance, Repair & Overhaul). ERP. PLM. MES. Gouvernance SI. Transformation digitale. Architecture fonctionnelle et applicative. Soft SkillsExcellente capacité d'analyse et de synthèse. Vision stratégique et sens de l'organisation. Leadership et capacité à fédérer des équipes pluridisciplinaires. Excellentes qualités de communication. Capacité à animer des ateliers de cadrage. Force de proposition. Rigueur et autonomie. Orientation résultats et amélioration continue.

Basée à Lille, Lyon, Nantes, Grenoble, Marseille, Paris et Bruxelles, Insitoo Freelances est une société du groupe Insitoo, spécialisée dans le placement et le sourcing des Freelances IT et Métier. Depuis 2007, Insitoo Freelances a su s'imposer comme une référence en matière de freelancing par son expertise dans l'IT et ses valeurs de transparence et de proximité. Actuellement, afin de répondre aux besoins de nos clients, nous recherchons un Chef de projet IT Senior (H/F) à Lille, France. Contexte : Le Chef de Projet IT recherché prendra en charge deux projets stratégiques et complémentaires au sein de la DSI, au cœur de la transformation digitale de l'expérience client : • Nouveau programme relationnel — Lot 2 : donner un nouveau souffle à la fidélité client en ligne. Il s'agit de réinventer la manière dont les offres promotionnelles et le cagnottage s'intègrent naturellement dans le parcours d'achat digital, pour transformer chaque visite en une expérience plus généreuse et plus engageante. • Remplacement du moteur d'e-merchandising et de search : un projet à fort impact et à forte visibilité, au cœur de la nouvelle expérience shopping digitale. L'ambition : faire entrer notre site dans une nouvelle ère de personnalisation, avec des recommandations intelligentes et des chatbots qui aident chaque client à trouver le bon produit en quelques secondes. Les missions attendues par le Chef de projet IT Senior (H/F) : Programme relationnel Lot 2 • Piloter les évolutions du programme de fidélité pour les parcours digitaux • Coordonner les développements liés aux offres promotionnelles et au système de cagnottage • Assurer la cohérence entre les parcours e-commerce et les mécaniques de fidélisation • Travailler les adhérences entre les différents systèmes impactés (catalogue, panier, checkout, compte client) • Garantir la qualification fonctionnelle et technique des développements Remplacement moteur search & e-merch • Piloter le remplacement de l'outil d'e-merchandising actuel par une nouvelle solution • Faire évoluer la manière de faire ses courses sur le digital : propositions de produits personnalisées, recommandations personnalisées • Intégrer des chatbots intelligents facilitant la recherche de produits par les clients • Coordonner l'éditeur, les équipes techniques et les équipes métier e-commerce sur l'ensemble du projet • Sécuriser la migration et la continuité de service sur le site marchand Profil recherché Chef de Projet IT expérimenté, capable de piloter en autonomie deux projets complexes en parallèle (cadrage, exécution, mise en production), avec une bonne aisance relationnelle pour coordonner des équipes internes et des prestataires/éditeurs externes Vos principales responsabilités Pilotage des projets - Cadrage, planification et suivi de l'exécution des deux projets (programme relationnel lot 2 / remplacement moteur e-merch & search) - Animation des instances de pilotage (COMOP, COPIL) pour chacun des deux projets - Gestion des risques, des dépendances et des arbitrages, y compris entre les deux chantiers - Suivi budgétaire et des délais Coordination des parties prenantes - Interface entre les équipes techniques, le métier (marketing/CRM, e-commerce) et les prestataires/éditeurs externes - Communication et alignement de tous les acteurs - Accompagnement du changement auprès des utilisateurs finaux Compétences requises • Expérience confirmée en gestion de projets IT (minimum 7 ans) • Capacité à piloter plusieurs projets en parallèle • Connaissance des problématiques e-commerce (site marchand, moteur de recherche, emerchandising) et/ou CRM/programme relationnel • Maîtrise des méthodologies de gestion de projet (Agile, hybride) et des outils de pilotage (Jira, Confluence) • Capacité à dialoguer avec les équipes de développement et à comprendre les enjeux techniques • Expérience de pilotage multi-acteurs (interne + prestataires/éditeurs externes) • Gestion des risques, du planning et du budget Compétences appréciées • Expérience sur un projet de remplacement de moteur de search / e-merch (ex : Algolia, Bloomreach, Constructor, Coveo. . . ) • Connaissance des sujets de personnalisation, recommandation produit et chatbots/IA conversationnelle • Expérience sur un programme de fidélité / relation client (CRM) • Connaissance du retail / e-commerce • Expérience en environnement agile à l'échelle (Scrum, SAFe) • Anglais professionnel