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Almatek recherche pour un de ses clients un technicien support sur Guichainville. Localisation : Le candidat doit impérativement résider à proximité du site de la prestation Mission : Assurer une intervention rapide et une disponibilité optimale sur les sites clients. Connaissance du terrain : Faciliter la collaboration avec les directions régionales et les utilisateurs locaux. Missions principales Support technique de proximité : Résolution autonome des incidents et demandes utilisateurs (système, réseau, matériel). Traitement du backlog de tickets selon les priorités définies. Escalade des problèmes complexes vers le coordinateur national si nécessaire. Inventaire et documentation du parc informatique : Relevé exhaustif des équipements (postes, serveurs, switches, routeurs, etc.). Prise de photos, étiquetage et saisie des données dans l’outil centralisé (GLPI, Excel). Documentation technique et reporting quotidien. Relation utilisateurs et responsables de site : Accueil et accompagnement des utilisateurs (sensibilisation, bonnes pratiques). Participation à l’amélioration de la satisfaction utilisateur. Reporting et suivi : Rédaction de comptes-rendus quotidiens (nombre de tickets traités, problèmes récurrents, besoins utilisateurs). Mise à jour systématique de l’outil de ticketing (GLPI) et de l’application mobile (PowerApps). Collaboration et gouvernance : Participation aux réunions hebdomadaires avec le coordinateur Contribution aux tableaux de bord et indicateurs de performance (KPI). Profil recherché Compétences techniques : Expérience confirmée (3 ans minimum) en support informatique, idéalement en autonomie sur site. Maîtrise des environnements système (Windows) et réseau (LAN, WLAN, VPN, équipements etc.). Connaissance des outils de ticketing (GLPI) et des méthodologies ITIL. Capacité à réaliser des inventaires techniques et à documenter les interventions. Compétences relationnelles : Excellente communication orale et écrite (rédaction de rapports, échanges avec les utilisateurs et responsables). Empathie, écoute active et sens du service client. Rigueur, méthodologie et capacité à travailler en autonomie. Compétences organisationnelles : Capacité à prioriser les tâches et à gérer son temps efficacement. Adaptabilité et réactivité face aux imprévus. Sens de l’organisation et respect des procédures. Modalités pratiques Déplacements : Quotidien sur le territoires et ponctuel sur les autres territoires régionaux. Horaires : 9h-18h (majoration pour heures non ouvrées : +50% en soirée/samedi, +100% dimanche/jours fériés). Début de mission : ASAP Qualités humaines recherchées Empathie : Comprendre les besoins des utilisateurs et des responsables de site. Rigueur : Respect des procédures et qualité du reporting. Autonomie : Capacité à travailler seul(e) tout en restant aligné(e) avec les objectifs d’équipe.

Nous recherchons un profil type administrateur systèmes et réseaux avec également des compétences de service delivery manager pour le compte de notre client. Vos missions seront : Être en charge directe et opérationnelle des infogéreurs de l’entreprise et contribuer au respect des engagements et des niveaux de service. Définir et appliquer une politique de pilotage et de gouvernance des sous-traitants (comités de pilotage, suivi technique, etc.). S’assurer que les assets d’infrastructure et techniques ne sont pas obsolètes, mal utilisés ou mal configurés. Planifier les activités techniques dont il a la charge et veiller au respect des plannings, de la qualité et des coûts. Assurer un support technique et être capable , sur des points cruciaux, de vérifier directement l’état d’une situation en se connectant aux plateformes techniques. Être capable de produire de manière autonome toute métrique définie préalablement par la hiérarchie. Contribuer opérationnellement à l’application des politiques de sécurité définies par le RSSI au niveau Groupe. Comprendre les problématiques data liées aux infrastructures et aux middlewares et être capable de fournir un premier niveau d’intervention sur ce périmètre. Challenger et vérifier les services des fournisseurs sur les aspects techniques. Accompagner les utilisateurs IT dans l’usage des catalogues de services des fournisseurs techniques. Suivre, établir des reportings et donner de la visibilité sur les consommations des systèmes, de la sécurité et des réseaux WAN / LAN. S’assurer que les demandes de contrôle et de reporting (obsolescence, conformité, sécurité, audits, etc.) sont bien réalisées. Escalader auprès du management en cas d’alertes majeures.

Nous recherchons un(e) expert(e) IT pour installer, configurer et déployer des infrastructures IT (réseau, stockage, serveurs Linux, AD) chez nos clients, avec déplacements internationaux . Missions : Configuration des équipements CISCO / Palo Alto Déploiement et intégration des infrastructures réseau, stockage et serveurs Mise en place de la sécurité (firewall, WAF, VPN) Support et suivi des environnements d’intégration (VM, inventaire, supervision, routage OpenSense) Profil recherché : CISCO FW/Switch : Confirmé Palo Alto : Confirmé Linux (RedHat/OL) : Junior Log Management / Grafana / OpenSearch : Junior Anglais professionnel impératif

La société devra assurer la fourniture des prestations suivantes : Conception d’une feuille de route (roadmap) et d’un plan d’investissement à 3 et 5 ans , visant à faire évoluer les infrastructures et les solutions en adéquation avec les enjeux de sécurité et de maintien en condition opérationnelle. Réalisation d’études complexes permettant de définir les solutions de sécurité les plus adaptées, en réponse aux besoins exprimés par la direction informatique, tout en évaluant leur faisabilité, performance, risques et coûts. Préparation et présentation des dossiers de décision aux instances de gouvernance compétentes. Rédaction des cahiers des charges techniques , en collaboration avec les acheteurs, et apport de contributions dans le processus de sélection des prestataires et fournisseurs. Supervision et coordination de la mise en œuvre et de l’administration des architectures matérielles et logicielles (systèmes, outils et architectures de sécurité), notamment à travers le pilotage de chantiers et projets techniques. Définition des bonnes pratiques de gestion, ainsi que des indicateurs clés pour le suivi des infrastructures et des solutions de sécurité. Contributions à la mise en œuvre et à la gestion du référentiel technique relatif aux infrastructures et solutions de sécurité. Prise en charge des escalades pour les incidents complexes ou nouveaux, en coordination avec les équipes d’administration et en lien avec des interlocuteurs internes ou externes (éditeurs, partenaires, etc.). Cela inclut la gestion des actions de remise en service et la mise en œuvre de mesures correctives. Transmission de compétences et assistance technique sur l’ensemble du périmètre concerné, afin d’assurer une montée en compétence et un support efficace.

Chaque moment compte. Surtout ceux que vous vivez à fond. Bienvenue chez Consort Group. Consort Group, accompagne depuis plus de 30 ans les entreprises dans la valorisation de leurs données et infrastructures. Elle s'appuie sur deux leaders, Consortis et Consortia, et place l’humain et la responsabilité sociétale au cœur de ses valeurs. C’est votre future équipe Les équipes de Consortis, sont au cœur des enjeux actuels de Cybersécurité, Virtualisation & Cloud, Systèmes, Réseaux et Télécom, ainsi que sur les environnements Digital Workplace. Les compétences RPA et DevOps viennent renforcer ces offres pour accélérer l’agilité et l’efficacité opérationnelle des services délivrés. Ingénieur Réseau & Cybersécurité OT / Cloud H/F C’est votre mission Vous êtes passionné·e par les environnements réseaux critiques, la cybersécurité et les architectures hybrides Cloud / OT ? Ce poste est fait pour vous. En tant qu’ Ingénieur Réseau & Cybersécurité OT / Cloud , vous êtes responsable de la conception, de la sécurisation et du maintien en conditions opérationnelles de notre écosystème réseau industriel et Cloud. Côté build : Concevoir et déployer des architectures sécurisées basées sur les solutions FortiGate , FortiManager et FortiAnalyzer Définir et implémenter des architectures AWS (VPC, VPN IPSec, Transit Gateway, Security Groups) Mettre en place des interconnexions sécurisées IT/OT Concevoir des architectures haute disponibilité pour environnements industriels critiques Participer à la segmentation réseau et au durcissement des infrastructures Intégrer les contraintes SCADA (PCVue, Topkapi) dans les architectures réseau Rédiger les dossiers d’architecture, procédures d’exploitation et standards de sécurité Côté run : Administrer et maintenir les infrastructures réseau et sécurité (Fortinet & AWS) Superviser et analyser les logs de sécurité Gérer les incidents réseau et cybersécurité en environnement critique Maintenir les VPN IPSec inter-sites et Cloud Garantir la haute disponibilité et la continuité de service Assurer les mises à jour, patching et évolutions de configuration Participer aux audits de sécurité et aux plans d’amélioration continue C’est votre parcours Vous avez au moins 5 à 10 ans d’expérience dans des environnements réseaux et cybersécurité exigeants, idéalement en contexte industriel / OT. Vous aimez concevoir des architectures robustes, sécuriser des environnements critiques et intervenir dans des contextes à forts enjeux de disponibilité. Vous cherchez un cadre où vos idées comptent et où la technique va de pair avec la collaboration transverse (IT, OT, sécurité, exploitation). C’est votre expertise : Expertise avancée des solutions Fortinet Maîtrise AWS : VPC, VPN IPSec, Transit Gateway, Security Groups Réseaux industriels / OT Connaissances SCADA (PCVue, Topkapi) appréciées Architectures haute disponibilité & réseaux critiques Culture cybersécurité réseau (segmentation, bastion, durcissement, supervision) C’est votre manière de faire équipe : Rigueur et sens des responsabilités en environnement critique Capacité d’analyse et gestion des priorités en situation d’incident Esprit collaboratif avec équipes IT, OT et cybersécurité Pédagogie et capacité à vulgariser des sujets techniques complexes Proactivité et culture d’amélioration continue C’est notre engagement Chez Consort Group, vous êtes un·e expert·e qu’on accompagne pour que chaque mission devienne une étape qui compte. Un onboarding attentif et humain Une vraie proximité managériale Des formations accessibles en continu Des engagements concrets : inclusion, égalité, solidarité Un package RH complet : mutuelle, carte TR, CSE, prévoyance Une culture du feedback et des projets qui font sens C’est clair Le process de recrutement : Un premier échange téléphonique avec notre team recrutement Un entretien RH ainsi qu’un échange métier avec un.e ingénieur.e d’affaires Un test ou un échange technique avec un.e de nos expert.es Un dernier point avec votre futur.e manager ou responsable de mission Et si on se reconnaît : on démarre ensemble C’est bon à savoir Lieu : Ile de france Contrat : CDI Télétravail : Hybride Salaire : De 50 K€ à 55 K€ (selon expérience) brut annuel Famille métier : [Réseau/ securité / cybersecurité] Ce que vous ferez ici, vous ne le ferez nulle part ailleurs. Ce moment, c’est le vôtre.

Administrateur réseaux F/H - Angers 🚀 Administrateur Systèmes & Réseaux (F/H) - Support Réseau N2 📄 CDI / Mission longue 🎯 Objectifs de la mission L'objectif principal de la mission est de renforcer le support réseau de niveau 2 sur les infrastructures WAN / LAN / Wi‑Fi . Vous participerez également à la structuration des chaînes de diagnostic réseau ainsi qu'à la création, l'enrichissement et la pérennisation de la base de connaissances associée , dans une logique d'amélioration continue. 🛠️ Vos missions Assurer le support réseau Niveau 2 (analyse, diagnostic et résolution d'incidents) Administrer et maintenir les infrastructures WAN, LAN et Wi‑Fi Participer à la formalisation des processus et chaînes de diagnostic réseau Contribuer à la documentation technique et à la base de connaissances Collaborer avec les équipes support N1, N3 et les équipes projets Être force de proposition pour l'optimisation de la qualité de service

Dans un contexte d’infrastructures critiques et de systèmes complexes et interconnectés, la/le métrologue spécialiste des réseaux informatiques a en charge : La mesure, l’analyse et la fiabilité des performances réseau . Concevoir, déployer et maintenir les dispositifs de métrologie réseau avec des technologies leader sur le marché. Administrer et exploiter des outils de métrologie pour l’analyse de trafic et performance réseau. Mettre en œuvre et exploiter les solutions d’ observabilité telles que Dynatrace, avec intégration d’ Intelligence Artificielle . Garantir la qualité, la fiabilité et la traçabilité des données de mesure . Produire des indicateurs de performance et analyses pertinentes : Sur les incidents, en contribuant à la résolution et compréhension des incidents majeurs, pannes complexes, ou baisses de performance. Dans les projets, au travers notamment de capacity plannings , afin d’anticiper et de vérifier la bonne adéquation entre les besoins et les architectures réseaux prévues. Participer à l’ amélioration continue des architectures réseau du Groupe .

Dans le cadre de l’amélioration continue des infrastructures IT des franchisés en France, le département recherche un Consultant IT chargé de conseiller , d’ accompagner et de suivre le déploiement des solutions référencées par le Groupe. Vous serez l'interface avec les filiales et sites, devrez leur communiquer et les accompagner sur les déploiements globaux . La communication, l'organisation, la persuasion et la vulgarisation doivent êtres vos points forts. Vous ne mettez pas "les mains dans le cambouis" mais aurez un vernis technologique suffisant pour accompagner ces déploiements, les faire comprendre et accepter. Missions principales 1. Agir comme point de contact technologique pour les franchisés. 2. Conseiller les établissements sur les évolutions technologiques disponibles et les innovations du Groupe. 3. Fournir une vision claire des coûts et du calendrier de déploiement. 4. Réaliser des audits techniques (réseau, serveurs, OS, workplace). 5. Piloter le delivery des projets de déploiement : cadrage, planification, coordination, suivi qualité. 6. Vulgariser les aspects techniques pour des interlocuteurs non IT. 7. Préparer des supports de présentation (slides) pour les partenaires. 8. Collaborer avec les équipes internes et les partenaires SSII/ESN.

Au sein du département Systèmes & Réseaux , vous rejoignez l’équipe en charge de l’ administration des serveurs Windows . Cette équipe a pour mission d’assurer l’intégration, l’exploitation et le maintien en conditions opérationnelles de solutions spécifiques sous environnement Windows, utilisées par les collaborateurs du groupe en France et à l’international. Vos missions À ce titre, vous intervenez sur un périmètre technique riche et varié, comprenant notamment : L’ administration et l’exploitation de serveurs Windows (Windows Server 2012, 2016 et 2019) L’ installation et la maintenance de progiciels L’ administration de plateformes Web (IIS, Tomcat, JBoss, etc.) La gestion et l’ administration d’une plateforme RDS La résolution d’incidents complexes de niveau 3 , en tant qu’expert technique Le respect et l’application de la politique de sécurité définie par le RSSI Le maintien des bonnes pratiques garantissant la disponibilité, la performance et la sécurité des systèmes Vous prenez également en charge des projets transverses , depuis la phase d’étude et de conception jusqu’au déploiement en production, puis assurez le maintien opérationnel des solutions mises en œuvre. À ce titre, vous jouez un rôle de référent technique de niveau 3 auprès des équipes support. Compétences techniques : Windows Server 2012 / 2016 / 2019 PowerShell IIS Tomcat JBoss Remote Desktop Services (RDS)

Contexte de la mission Réalisation d’études complexes permettant de définir les solutions adéquates de sécurité en terme de réponse aux besoins déclinées de la direction informatique, de faisabilité, de performance, de risques et de coûts. • Elaboration et présentation des dossiers de décision associés auprès des instances de gouvernance. • Elaboration des cahiers des charges techniques, en lien avec les acheteurs, contribution au choix de prestataires / fournisseurs. • Supervision et coordination de la mise en œuvre et l’administration des architectures matérielles et logicielles (systèmes, outils et architectures de sécurité), notamment par le pilotage de chantiers/projets techniques • Définition des règles de bonne gestion, des indicateurs clés des infrastructures et solution de sécurité • Contribution à la mise en œuvre et à la gestion du référentiel technique des infrastructures et solution de sécurité • En escalade des équipes d’administration, gestion des incidents complexes et nouveaux en lien avec des interlocuteurs internes / externes (éditeurs...). Coordination des actions de remise en service et de mise en œuvre des mesures correctives. • Réalisation du transfert de compétences et de l'assistance technique sur son périmètre.

Dans le cadre d’un projet de rénovation d’un système d’information dédié à la protection de sites sensibles, nous recherchons un consultant AMOE spécialisé en réseaux et sécurité afin d’apporter un appui opérationnel sur les activités RUN et BUILD liées aux infrastructures réseau et firewall. Intégré à une équipe projet dédiée, le consultant interviendra sur l’exploitation des infrastructures existantes ainsi que sur les évolutions nécessaires dans le cadre du programme de transformation. Il participera à l’analyse des besoins, à la mise en œuvre des solutions techniques et à la sécurisation des architectures réseau. Le rôle inclut également la contribution aux activités de pilotage, la production de reportings réguliers et la documentation technique associée.