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ALMATEK recherche pour l'un de ses clients, Un architecte Data - Snowflake sur Massy CONTEXTE DE LA MISSION Dans le cadre de la synergie IT et du développement de l’IA GEN au sein de ces applications, le chapitre DATA Entrepôt de données a en charge de porter les évolutions de pattern liés à la plateforme Data SNOWFLAKE dont il a la responsabilité. Au sein d’une équipe composée d’experts dans le domaine de l’IT et fort de vos expériences d’administration de plateforme SNOWFLAKE, vous aurez pour missions principales de : - Concevoir les nouveaux PATTERN nécessaires demandés, sur les périmètres ingestion de données, manipulation de données et restitution, que les données soient structurées ou non structurées. - Les mettre en œuvre sur la plateforme France ou à l’international pour qu’ils puissent être utilisés par les équipes DATA IT et métier - Accompagner les différentes équipes IT et métier France ou des Business Units dans le déploiement et la prise en main de la plateforme SNOWFLAKE Dans ce contexte, les principales activités : - Contribuer aux cadrages des nouveaux besoins techniques des métiers liés à la plateforme SNOWFLAKE - Participer à l’évolution de la plateforme Data (gouvernance, contrôles, automatisation, etc) - Participer aux choix technologiques de l’offre à mettre en place - Analyser les documents d’architecture des assets à faire évoluer et définir les nouveaux PATTERN (architecture fonctionnelle, applicative, technique) - Analyser, définir et cadrer les adaptations nécessaires de l’offre proposée - Documenter les PATTERN retenus à un niveau plus détaillé, de sorte à la rendre exécutable pour les autres Business Units - Être l’interlocuteur privilégié des équipes portant les besoins d’agent/usages IAGEN au sein du pôle DATA - Accompagner au déploiement de la solution définie auprès de la BU SOFINCO et des autres Business Units - Accompagner à la prise en main de la plateforme Data COMPETENCES SPECIFIQUES REQUISES Connaissances techniques Les principales technologies à connaître : - Expertise avec expérience avérée de l’administration d’une plateforme SNOWFLAKE - Architectures Data et leur écosystème (Snowflake, Bedrock) - Architectures et services du cloud (AWS en priorité , Terraform) - Kubernetes/EKS, Airflow/MLFlow/Jupyter, CICD (Gitlab/Artifactory/SonarQube), IDC, - Languages : Shell, Python, SQL - Sensibilité aux problématiques de sécurité et normes associées - Maitrise des architectures des flux Autres : - Capacité à mobiliser, fédérer et créer une vision commune - Capacité à travailler dans un contexte multi-site, multi-entité et international - Bonne communication écrite et orale Langues : Anglais lu et parlé de manière professionnelle

Chef de Projet infrastructure IT - Gassin Missions principales Piloter et coordonner les projets d’infrastructure IT (analyse des besoins, planification, exécution, suivi, clôture). Superviser la mise en œuvre des infrastructures réseaux et systèmes. Assurer la gestion des budgets, des plannings et des ressources. Collaborer avec les équipes techniques pour garantir la qualité des livrables. Identifier et résoudre les risques et problématiques liés aux projets. Rédiger les documentations techniques et rapports d’avancement. Compétences requises Techniques : Solide connaissance des environnements réseaux et systèmes. Expérience avec les outils de gestion de projet Générales : Capacité d’organisation et de gestion des priorités. Excellentes aptitudes à la communication et au travail en équipe.

Nous recherchons pour notre client son futur Lead Dev / Webmaster ( H/F ). Le contexte : Lancement d’une mini‑agence interne dédiée aux équipes Marketing & Communication. Un poste hybride où vous êtes capable de piloter la conception et le développement des produits digitaux : 70% développement (front + back) 30% pilotage produit & coordination Vous êtes le/la garant(e) de la qualité technique, du delivery et de la cohérence des projets. Vous encadrez techniquement 2 webmasters et travaillez en direct avec le Directeur Produit. Vos missions sont les suivantes : Concevoir et développer des produits digitaux : sites, portails, outils internes, POC/MVP Challenger les besoins, prioriser, proposer des solutions pragmatiques Construire des parcours et interfaces avec les Product Designers Utiliser l’IA (Claude Code, Cursor, etc.) pour accélérer le développement Définir les stacks, assurer la qualité, la sécurité et la documentation Gérer CI/CD, déploiements et supervision applicative Piloter la relation avec les équipes internes (marketing/communication) Environnement technique : Front : React, HTML/CSS, Javascript, TypeScript Back : Supabase/Firebase, PHP Symfony, backends légers CMS : WordPress DevOps : Docker, GitHub Actions / GitLab CI, Vercel, Netlify, Dokploy IA : Claude Code, Cursor, Antigravity DB : PostgreSQL

Votre rôle et vos principales missions En tant que Consultant Test de Performance vous serez en charge du cadrage et de l’exécution des tests de performance. Responsabilités principales Assurer le pilotage complet et la réalisation opérationnelle des tests de performance et de charge, depuis la phase de cadrage (stratégie, périmètre, exigences, architecture cible) jusqu’à l’exécution (scripts, campagnes, analyses, recommandations). 1. Cadrage - Définition et préparation des tests de performance Objectifs : Garantir un cadrage clair, complet et industrialisable des campagnes de tests de performance, en alignement avec : · les enjeux métier (SLA, coûts, criticité) · les contraintes techniques (architecture, volumétrie, sécurité) · les objectifs de performance (latence, throughput, capacité, endurance, robustesse) Responsabilités clés 1.1. Analyse du besoin et des exigences · Recueillir les besoins métier et techniques auprès des PO, architectes, équipes projets. · Identifier les objectifs : seuils de charge, scénarios critiques, SLA, KPI. · Étudier le fonctionnement applicatif et les flux techniques (IHM, API, batch). 1.2. Analyse d’architecture · Examiner l’architecture technique, logicielle et cloud · Identifier les composants sensibles : bases de données, middleware, frontaux, bus, API gateways, queues. · Proposer si besoin des évolutions ou optimisations préalables à la campagne. 1.3. Définition de la stratégie de test · Définir les types de tests : charge stress / limites endurance / vieillissement tests aux pics robustesse / défaillance · Déterminer les environnements nécessaires et leurs prérequis. · Proposer des outils adaptés : JMeter, Gatling, NeoLoad, LoadRunner, Performance Center. 1.4. Élaboration des plans de tests · Conception détaillée des scénarios utilisateurs simulés. · Définition du pacing, des répartitions, des montées en charge, des jeux de données. · Spécification des métriques collectées : applicatives (logs, APM, temps de réponse) systèmes (CPU, I/O, mémoire, réseau) infrastructure (monitoring cloud / on-prem) 1.5. Organisation & pilotage · Planification des campagnes. · Coordination avec les équipes Dev / Ops / Réseau / Infra. · Animation des ateliers de cadrage et réunions clés. 2. Exécution — Réalisation opérationnelle des tests de performance Objectifs : Construire, exécuter et analyser les tests de performance afin de : · valider les exigences de charge · détecter les bottlenecks · sécuriser les mises en production · recommander des optimisations techniques Responsabilités clés 2.1. Préparation de l’environnement · Vérification de la conformité des environnements (volumétrie, monitoring, données) · Mise en place ou adaptation de la collecte des métriques 2.2. Conception et réalisation des scripts · Développement de scripts de charge (Web, API REST, Webservices, message brokers — Kafka, MQ…). · Gestion des corrélations, paramètres, jeux de données, injections massives. · Validation technique des scripts avec les équipes applicatives. 2.3. Exécution des campagnes · Lancements contrôlés et pilotés des tests. · Gestion du Run : incidents, ajustement de charge, redémarrages, validations. · Réalisation de campagnes répétées selon besoin (1 à 2 campagnes / semaine, selon contexte). 2.4. Analyse et diagnostic · Analyse des résultats : temps de réponse taux d’erreur saturation CPU/RAM/I/O comportement des backend et middleware · Identification des goulots d'étranglement et points de contention. · Propositions de solutions correctives : dimensionnement, tuning (BD, JVM, Kafka, API), optimisation réseau, configuration AWS. 2.5. Reporting & restitution · Reporting journalier/hebdomadaire. · Rédaction de rapports de test de performance : synthèse exécutive détails techniques recommandations · Présentation aux équipes projet et au management. 3. Compétences clés attendues Techniques · Outils de performance : JMeter, Gatling, NeoLoad, LoadRunner, Performance Center · APM / Observabilité : Grafana, Kibana, Elastic Stack, Dynatrace, AppDynamics · Architectures cloud AWS : EC2, ECS/ECR, Lambda, VPC, WAF, CloudWatch, autoscaling · Architectures microservices : Kafka, API Gateway, Tomcat, PostgreSQL, Oracle… · Scripting : Python, Shell, Java / Scala · CI/CD : Jenkins, XLD/XLR, Terraform/Terragrunt Méthodologies · Agile (Scrum/Kanban) · Cycle en V · Stratégie de test · Cadrage & AMOA technique Soft skills · Capacité de pilotage · Aptitude à vulgariser les résultats techniques · Communication transverse (Dev, Ops, Réseau, Métier) · Analyse & diagnostic 4. Livrables attendus Volet Cadrage · Stratégie de tests de performance · Plans de tests détaillés · Dossier d’architecture testée · Planning des campagnes · Environnement prêt à l'exécution Volet Exécution · Scripts de test · Rapports d’exécution de campagne · Analyses détaillées et synthèses exécutives · Recommandations & plan d’action · Contribution à l’amélioration continue Environnement & outils · Jira, Confluence, Xray · Cucumber, BDD, Gherkin, Vulcain (outil interne) 🎯Votre profil Formation : Bac+5 - Master avec une spécialisation dans un secteur technique ou commercial ou un équivalent avec une école spécialisée. Expérience : · Entre 8 et 10 ans d’expérience en test de perforamnce · Votre maîtrise des standards ISTQB, votre capacité à structurer des processus robustes et votre aisance à collaborer avec des équipes pluridisciplinaires font de vous un véritable référent qualité. · Vous savez allier vision stratégique et opérationnalité, tout en accompagnant les équipes vers des pratiques plus matures. · Solide expérience du travail en environnement transverse, avec une capacité démontrée à mobiliser et influencer les équipes par l’impact et la collaboration. Langues : Français courant (C2), Anglais professionnel (B2-C1)

Dans ce cadre, vos principales missions seront les suivantes : Gouvernance: - Concevoir et porter les dossiers d’investissement des projets - Rédiger des cahiers des charges techniques et analyser les offres techniques dans le cadre des consultations fournisseurs - Piloter les prestations externes - Garantir la cohérence et l’alignement des feuilles de route stratégiques et opérationnelles, en assurant une mise en œuvre coordonnée avec les échéances fixées - Collaborer avec les différentes équipes afin d’assurer la cohérence des actions et des objectifs - Soutenir les instances de gouvernance en préparant les éléments de reporting nécessaires - Coordonner et faciliter le partage d’informations entre les équipes et l’ensemble des parties prenantes - Participer à l’amélioration continue des processus internes afin d’optimiser l’efficacité opérationnelle Pilotage du portefeuille de programmes: - Participer à l’identification et au suivi des projets du périmètre en veillant à leur alignement avec les objectifs stratégiques -Assurer le pilotage du portefeuille de projets via un suivi structuré visant à garantir la réussite des initiatives, en coordination avec les équipes métiers -Mettre à jour les outils de suivi du portefeuille de projets -Produire les reportings et les tableaux de bord de pilotage -Participer aux instances de coordination et de suivi des projets -Assister le responsable du département dans certaines missions de support managérial selon les besoins -Contribuer à l’organisation d’événements professionnels (planification, production de contenus, logistique)

Basée à Lille, Lyon, Nantes, Grenoble, Marseille, Paris et Bruxelles, Insitoo Freelances est une société du groupe Insitoo, spécialisée dans le placement et le sourcing des Freelances IT et Métier. Depuis 2007, Insitoo Freelances a su s’imposer comme une référence en matière de freelancing par son expertise dans l’IT et ses valeurs de transparence et de proximité. Actuellement, afin de répondre aux besoins de nos clients, nous recherchons un Developpeur PHP/Symphony (H/F) à Sophia Antipolis, France. Les missions attendues par le Developpeur PHP/Symphony (H/F) : Tâche 1 : Développement de fonctionnalités Tâche 2 : Maintenance en conditions opérationnelles - Hiérarchisation des priorités - S’adapter au contexte parfois changeant des projets - Mise en place de tests unitaires, tests end to end - Agile : La mission sera au sein d'une organisation agile Safe. - Tests : Mise en place de tests unitaires, tests end to end - Versionning : Respect des normes de l’application - Connaissance des API de service (Webservice) - Spécifications technique et documentation : Polyvalence (conception, développement,qualification, mise enproduction). - Être en mesure de produire une analyse en amont desdéveloppements. - Capacité d’analyse et de synthèse de problématiques techniques. - Langue Français : lu, parlé, écrit - Conception modèle Objets - HTML / javascript / CSS 3 : Maîtrise HTML, Javascript et CSS pour la couche de présentation - PHP 4 - Angular 3 - Symfony2 : Framework utilisé dansl'application - Philosophie Cloud : Expérience sur des infra Cloud. Connaissance des spécifiés de développement sur des infra Cloud

Je suis à la recherche pour un de nos clients d'un Architecte Infrastructures _ Production Informatique. Les missions de l'architecte technique auront pour objet de : - Réaliser la conception technique des architectures pour le périmètre des applications Métier qui lui seront confiées. - Réaliser la conception techniques des architectures pour le périmètre du SI Interne. - Contribuer à leur mise en oeuvre en produisant le matériel nécessaire (DATs, dossiers d'implémentation, matrices de flux...). Le dernier point est important car il suppose que le candidat devra produire des dossiers LLD (Low level Design) et donc participer à l'implémentation des solutions. Il a un rôle important dans l'intégration des solutions et sait par conséquent accompagner les implémentations. Cette mission est centrée sur des compétences spécifiques d'infrastructure technique, la connaissance des infras Réseaux/Sécu, serveurs, middleware java, environnement conteneurisés...est nécessaire. La mission est à la frontière de problèmatiques d'infrastructure mais aussi de Production. La connaissance des métiers de la production et des exigences de l'exploitation est attendue fortement. Afin de lever toute ambiguïté, les profils d'architecture fonctionnelle Urbaniste ou architecture logicielle ne seront pas étudiés et déclarés non conformes. Nous n'attendons pas un spécialiste du cloud, d'AWS ou de tout autre fournisseur. Ce n'est pas le sujet. Les hors sujets ne seront pas évalués. Avoir exercé sur des environnements conteneurisés sous la distribution kubernetes de Redhat, à savoir Redhat OpenShit est attendue. Redhat Openshift consitute désormais le socle de nos applications. Le profil devra également être en capacité de contribuer à la rédaction d'appels d'offres pour la sélection de solutions du marché (progiciels, outils techniques...). Les compétences rédactionnelles sont essentielles dans l'exercice de la mission. Toujours dans son rôle Intégrateur. D'autre part, le(a) profil(e) devra faire état d'une forte expérience dans les sujets de modélisation d'architecture technique (sur la base de solutions type Archimate), de rédaction de dossiers d'architecture technique (expérience de plus de 5 ans) et de la capacité à présenter/argumenter ses dossiers dans des intances de type comité d'architecture. Il sera apprécié en complément des nécessaires compétences techniques, de disposer de capacités à s'approprier le fonctionnel des sujets abordés. Au-delà de cette compétence, le candidat pourra participer à toutes missions d'architecture relative à l'activité du pôle qui comprend 8 architectes techniques.

Developpeur GO Sophia Antipolis Profil recherché. - 5 ans d’expérience minimum - Maîtrise du développement Go - Bonne connaissance Linux et environnements de production - Autonomie, rigueur, esprit d’équip Dans le cadre d’un projet stratégique autour d’une plateforme de stockage interne basée sur des technologies de type objet (S3), nous recherchons un Développeur Back-End Go expérimenté pour intervenir au sein d’une équipe agile. Missions principales - Analyse et développement des user stories en Go - Participation aux cérémonies agiles (Scrum) - Mise en place de tests unitaires et d’intégration - Automatisation CI/CD - Suivi de la qualité de service (logs, métriques, dashboards) - Support technique et résolution d’incidents en production Environnement technique - Langage : Go - OS : Linux - CI/CD : GitLab - DevOps : Ansible, Bash - Observabilité : ELK, Grafana, InfluxDB, VictoriaMetrics - Méthodologie : Agile / Scrum Profil recherché - 5 ans d’expérience minimum - Maîtrise du développement Go - Bonne connaissance Linux et environnements de production - Autonomie, rigueur, esprit d’équip

Architecte node.js Sophia Antipolis Profil recherché - 7 ans d’expérience minimum dont plusieurs années en rôle d’architecture - Leadership technique reconnu - Excellentes capacités de communication et de pédagogie - Autonomie, rigueur et vision long term Au sein des équipes Mobile, l’Architecte Node.js intervient sur la conception et l’évolution d’architectures applicatives critiques supportant des services à forte volumétrie et à haute disponibilité. Il joue un rôle clé de référent technique auprès des équipes de développement et des parties prenantes. Missions principales - Définir et faire évoluer l’architecture des applications back-end en Node.js - Garantir la cohérence technique des solutions au sein des équipes Mobile - Accompagner les équipes de développement dans les choix techniques et les bonnes pratiques - Participer à la conception des API (REST, événements, microservices) - Assurer la performance, la sécurité et la scalabilité des solutions - Contribuer à la mise en place des standards d’architecture et de développement - Participer aux rituels agiles et aux instances d’architecture transverse - Être force de proposition sur l’innovation et l’amélioration continue Environnement technique - Langage : Node.js (TypeScript apprécié) - Architectures : microservices, event-driven, API REST - OS : Linux - CI/CD : GitLab, pipelines automatisés - Cloud / Conteneurisation : Kubernetes, Docker - Observabilité : logs, métriques, dashboards (ELK, Grafana) - Méthodologie : Agile / Scrum - Outils : Jira, Confluence Compétences requises - Expertise confirmée en Node.js et architectures back-end - Solide expérience en conception d’architectures distribuées - Maîtrise des problématiques de performance, sécurité et résilience - Bonne connaissance des environnements cloud et CI/CD - Capacité à encadrer techniquement et à challenger les équipes Profil recherché - 7 ans d’expérience minimum dont plusieurs années en rôle d’architecture - Leadership technique reconnu - Excellentes capacités de communication et de pédagogie - Autonomie, rigueur et vision long term

Testeur QA Anglais obligatoire - Sophia Antipolis Assurer un support fonctionnel (aux clients, aux autres équipes) les outils utilisés sont : Distributed systems, Cryptic/Edifact, XML/JSON, OBE, Python or other scripting languages, Octane or equivalent, JIRA, SoapUI, Postman, Selenium, Robot Framework, Jenkins, playwright, Les tâches principales sont : - Mise en place de la stratégie de tests - Définition des cas de tests à partir des exigences client et assurer la traçabilité avec les spécifications. - Rédaction de plans de tests (fonctionnels et/ou non fonctionnels). - Amélioration du référentiel de tests de régression. - Conception de cas de tests et développement de scripts de cas de tests automatisés. - Préparation de l'environnement de test, des données de test et exécution des cas de test. - Relevez les défauts et suivez leur résolution. - Remise du Go/no-go pour la campagne de test du client. - Contrôle de la qualité du projet, du produit ou de la version. - Le partage des connaissances - Participation aux revues de spécifications jusqu'au partage des commentaires sur les exigences de test. - Reporting et communication sur les activités de test à l'organisation hiérarchique, aux développeurs de logiciels et aux analystes de définition de produits. - Analyser les exigences des responsables de la gestion des produits ou de la définition des solutions - Concevoir des solutions d'un point de vue fonctionnel (en interaction avec d'autres analystes et développeurs) - Assurer un support fonctionnel aux équipes de développement et assurer le suivi du développement du code jusqu'à la livraison aux clients - Contribuer avec les équipes d'assurance qualité à la qualité des produits en contribuant à la stratégie de test - Participer aux activités de maintenance Assurer un support fonctionnel (aux clients, aux autres équipes) les outils utilisés sont : Distributed systems, Cryptic/Edifact, XML/JSON, OBE, Python or other scripting languages, Octane or equivalent, JIRA, SoapUI, Postman, Selenium, Robot Framework, Jenkins, playwright,

Dans le cadre d’un programme de transformation du poste de travail, nous recherchons un Ingénieur Systèmes Modern Workplace pour intervenir sur des environnements techniques à forte volumétrie. Vous participerez à l’évolution et à l’optimisation d’infrastructures orientées Cloud et digital workplace. Missions principales Concevoir et faire évoluer l’architecture du poste de travail sous Windows 11 Administrer et optimiser l’environnement Microsoft 365 Gérer et maintenir les infrastructures SCCM / Intune (Endpoint Manager) Réaliser le packaging applicatif et piloter les déploiements Automatiser les tâches et processus via PowerShell Participer aux projets de migration et de modernisation des environnements poste de travail

Notre client recherche actuellement un PMO Technique SAP externe pour soutenir le Centre d’Excellence SAP (CoE) en assurant la gouvernance, la coordination et la supervision de toutes les initiatives techniques SAP. Ce rôle fait le lien entre la gestion de projet, l’architecture technique, les activités SAP Basis et l’alignement interfonctionnel afin de garantir une livraison de haute qualité sur l’ensemble des plateformes SAP. Début : avril 2026 Durée : décembre 2026 + extension possible Lieu : Paris (3 jours par semaine sur site, 2 jours par semaine en télétravail) Langue : anglais courant Compétences requises Solide connaissance de l’écosystème SAP : opérations SAP Basis, intégrations (PI/PO, BTP), sécurité, outils de monitoring, maintenance technique SAP, architecture SAP (bases de données, etc.), concepts de performance. Expérience en gestion de projet ou rôle PMO dans de grands environnements SAP. Capacité à comprendre des éléments d’architecture technique et à les traduire en livrables PMO. Maîtrise des outils de gestion de projet et d’exploitation (Jira, CALM, SharePoint, ServiceNow, etc.). Excellentes compétences en communication et gestion des parties prenantes. Solides capacités organisationnelles et analytiques. Expérience des environnements cloud (RISE with SAP, AWS). Expérience dans les projets d’archivage de données SAP, d’optimisation des performances ou de migration.

Missions Principales L'Administrateur de Bases de Données est le garant de la disponibilité, de l'intégrité et de la performance de l'ensemble des systèmes de gestion de bases de données (SGBD) du groupe. ● Exploitation et Maintien en Condition Opérationnelle (MCO) : ○ Assurer la disponibilité et les performances optimales des bases de données de production. ○ Gérer l'espace disque, la capacité, et les montées en charge (scalabilité). ○ Mettre en œuvre et contrôler les stratégies de sauvegarde, de restauration et de reprise après sinistre. ○ Participer à la résolution des incidents techniques (niveau 2 et 3) liés aux SGBD. ● Sécurité et Évolution : ○ Définir et appliquer les politiques de sécurité (gestion des accès, des rôles, des permissions). ○ Réaliser les montées de version (upgrade) des SGBD et appliquer les correctifs de sécurité (patchs). ○ Documenter l'architecture des bases de données et les procédures d'administration. ● Optimisation et Support au Développement : ○ Réaliser des audits de performance et optimiser les requêtes SQL complexes et les structures de données (indexing, fragmentation). ○ Assurer un support technique aux équipes de développement pour le design de schémas et l'implémentation de nouvelles bases. Compétences Techniques Requises ● SGBD Relationnels : Maîtrise approfondie des SGBD majeurs (ex: Oracle, SQL Server, MySQL/MariaDB ). ● SGBD NoSQL (un plus) : Connaissance des bases de données NoSQL (ex: MongoDB) et de leur administration. ● Systèmes d'exploitation : Bonne connaissance des environnements Linux (RedHat) et Windows Server pour l'installation et l'administration des SGBD. ● Langages : Maîtrise du SQL (PL/SQL, T-SQL) , ainsi que des langages de scripting (ex: Python, Shell) pour l'automatisation des tâches d'administration. Maîtrise de Ansible. ● Soft Skills : Rigueur, sens de l'analyse, l'autonomie, et la capacité à travailler en étroite collaboration avec les équipes de développement (DevOps).

Groupe industriel en croissance cherche un DSI à temps partagé. Lyon / multi-sites France + Pays-Bas — 8 entités — 50 M€ de CA — Contexte LBO. Les fondations SI sont posées : ✅ Sage X3 en production depuis 2024 ✅ OroCommerce déployé début 2025 ✅ Power BI avec Fabric et data lake en cours de structuration Le chantier reste ouvert : ▶ Migration M365 ▶ Réseau WAN groupe ▶ Consolidation des filiales encore sous Sage 100 / Cegid ▶ Facture électronique avant fin 2026 ▶ Cybersécurité ▶ Plan de continuité d'activité Le tout dans un contexte de build-up actif. Ce groupe a besoin d'un DSI qui sait travailler sans armée, qui parle aux DG comme aux équipes terrain, qui pilote des prestataires sans en dépendre, et qui rend l'IT lisible pour des décideurs non techniques.

Au sein d’un grand groupe, vous intervenez sur la gestion des demandes de logiciels hors catalogue. Vous qualifiez les besoins utilisateurs, orientez vers des solutions référencées ou open source et gérez leur référencement si nécessaire. Vous contrôlez les preuves d’achat, mettez à jour le catalogue logiciel et accompagnez les utilisateurs. Vous contribuez à la qualité des données et à l’optimisation du parc applicatif.

CONSULTANT CONFIRMÉ ITSM / PILOTAGE DES DEMANDES IT (H/F) 📍 Île-de-France | Présence sur site minimum 60% 📅 Démarrage : ASAP 🗣️ Français courant indispensable Dans le cadre d’une mission, je recherche un Consultant Confirmé en pilotage des demandes IT et amélioration des processus ITSM . 🎯 Vos missions • Analyser, qualifier, prioriser et arbitrer les demandes de services IT • Proposer des solutions adaptées et des alternatives selon les besoins métiers • Optimiser et faire évoluer les processus dans une logique d’amélioration continue • Produire des synthèses sur les cas complexes • Rédiger les communications à destination des utilisateurs • Auditer les activités des équipes support (hotline, proximité, administration) • Réaliser des rapports d’audit et de suivi d’activité • Rédiger procédures, modes opératoires et expressions de besoins • Maintenir à jour les référentiels de traitement des demandes • Contribuer à l’évolution des outils ITSM (besoins, spécifications, recette, documentation) 💻 Compétences recherchées Expérience confirmée en pilotage des demandes IT / ITSM Bonne connaissance des environnements Windows 10 / Windows 11 Maîtrise de Microsoft 365 Bonne compréhension des environnements support utilisateurs / infogérance Maîtrise des outils ITSM (incidents & demandes) ⭐ Soft skills attendues Excellentes capacités rédactionnelles Sens du service et de la communication Autonomie et sens des priorités Esprit d’analyse et de synthèse Gestion des situations complexes 👤 Profil recherché Minimum 6 ans d’expérience significative Niveau Confirmé Expérience en environnement structuré avec suivi d’activité ⚙️ Modalités Présence sur site : minimum 60% Pas d’astreinte week-end / jours fériés 📩 Intéressé(e) ou disponible ? N’hésitez pas à me contacter en message privé pour échanger. #ITSM #ConsultantIT #Freelance #SupportIT #ServiceDesk #Microsoft365 #Windows #Recrutement Cordialement,