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Nous recherchons un(e) Architecte Expérimenté(e), passionné(e) par la technologie, pour travailler soit en interne, en collaborant de manière transversale sur divers projets passionnants, soit directement chez nos clients, en étant au cœur de leurs défis numériques. Si vous souhaitez participer à des projets d'envergure, continuer à apprendre et évoluer dans votre carrière, c'est l'occasion rêvée ! Vous aurez la charge de : • Concevoir, modéliser et évaluer la charge d'implémentation des architectures sécurisées, évolutives, fiables et performantes dans les domaines de la Data et/ou du Digital en situation projet et avant-vente • Réaliser des études comparatives de solutions afin de sélectionner les plus innovantes et adaptées au contexte du projet • Réaliser ou conduire les PoV (Proof of Value) et les PoC (Proof of Concept) • Rédiger le dossier d'architecture technique à travers le High et Low Level Design • Assurer le suivi de la conformité des réalisations projets relatives au dossier d'architecture technique • Veiller au suivi des bonnes pratiques sur l'ensemble du périmètre des réalisations techniques • Mener une démarche d'optimisation des coûts afin de garantir que l'architecture soit à la fois efficace et économique Référence de l'offre : us7ht04xd0

Chef de projet Paiement - Freelance (H/F/X) Localisation : Lyon (présentiel / hybride selon contexte) Type : Freelance TJM : 450 à 650 € HT/j (selon expérience et adéquation) Démarrage / durée : à convenir - mission longue possible Contexte Pour le compte d'un acteur européen majeur des technologies de paiement (client final anonymisé), au sein d'une organisation en mode tribe/squads (Digital Banking / Digital & Fraud), nous recherchons un·e Chef de projet Paiement pour renforcer les capacités de pilotage et encadrer des enjeux opérationnels client sur des solutions à forte exigence de performance, fiabilité et sécurité. Vos missions Piloter des sujets opérationnels en lien avec les équipes de développement et le client. Animer les comités projet, comités de pilotage et ateliers de cadrage afin de traduire les besoins en éléments clairs et priorisés (user stories / spécifications). Définir et suivre le planning, gérer les dépendances, risques, coûts, et assurer le reporting. Travailler avec les équipes sécurité et conformité pour garantir le respect des exigences réglementaires et de cybersécurité liées aux solutions de paiement. Accompagner les phases de conception, développements et tests, en veillant à la traçabilité des exigences et à la qualité des livrables (acceptance criteria, test cases…). Assurer une communication régulière et structurée avec l'ensemble des parties prenantes (équipe, management, client). Profil recherché Expérience confirmée en gestion/pilotage de projets IT. À l'aise dans des environnements agiles ou hybrides avec des équipes pluridisciplinaires. Esprit analytique, orientation résultats, sens du service et bon relationnel. Capacité à communiquer clairement sur des sujets complexes (techniques, sécurité, conformité). Anglais professionnel apprécié/utile selon contexte (écrit/oral). Atout Bonne connaissance de l'écosystème du paiement et curiosité pour les nouveaux usages (wallets, digital identity, digital currency, agentic commerce…).

En bref : Administrateur Systèmes et Réseaux (F/H) - CDI - Marignane - Salaire 30-32k brut annuel Notre client recherche un Administrateur Systèmes et Réseaux (F/H) pour développer son activité à Marignane. Vos missions : - Administrer, superviser et maintenir les infrastructures systèmes (serveurs Windows/Linux) et réseaux (LAN, WAN, VPN, Wi-Fi) de l'entreprise. - Assurer la disponibilité, la performance et la sécurité des serveurs, du réseau et des équipements informatiques. - Gérer l'environnement de virtualisation (VMware, Hyper-V) et les infrastructures de stockage. - Administrer l'annuaire Active Directory, la messagerie et les droits d'accès des utilisateurs. - Diagnostiquer et résoudre les incidents systèmes et réseaux (niveaux 2 et 3), en assurant un support technique auprès des utilisateurs. - Piloter les projets d'évolution de l'infrastructure IT (migrations, déploiements, mises à jour). - Garantir la sécurité du système d'information (firewall, antivirus, gestion des accès, veille sur les vulnérabilités). - Rédiger et maintenir à jour la documentation technique (procédures, architecture, schémas réseaux). - Assurer une veille technologique sur les évolutions systèmes, réseaux et sécurité.

Envie d'un nouveau challenge... CELAD vous attend ! Nous poursuivons notre développement et recherchons actuellement un(e) Administrateur Expérimenté (Hyperviseur) H/F pour intervenir chez un de nos clients. Contexte : Vous intégrerez une équipe spécialisée en virtualisation, intervenant sur des environnements d'infrastructure complexes et stratégiques. Votre rôle sera de contribuer au maintien en conditions opérationnelles et à l'évolution de l'infrastructure virtualisée, en vous appuyant notamment sur les technologies VMware vSphere, vCenter, Nutanix AOS et Cisco UCS. Vous participerez activement à la sécurisation, à l'optimisation et à l'amélioration continue de l'environnement, avec une approche proactive de la gestion des risques. Votre mission : Au sein de l'équipe spécialisée en virtualisation, vous serez en charge de : - Réaliser régulièrement des audits techniques et de sécurité afin d'identifier les vulnérabilités et les risques. - Analyser les configurations des environnements VMware et Nutanix afin d'identifier les axes d'optimisation. - Mettre en œuvre et suivre les actions correctives permettant d'améliorer la résilience et la sécurité de l'infrastructure. - Participer à la sécurisation des environnements VMware en appliquant les bonnes pratiques de sécurité et de conformité. - Accompagner les équipes métiers dans l'analyse et la résolution des incidents et problèmes techniques. - Prendre en charge les demandes techniques spécifiques et les demandes de travaux hors catalogue. - Accompagner les équipes opérationnelles dans la mise en œuvre des recommandations et bonnes pratiques, notamment sur la gestion des ressources, la sauvegarde, la restauration et les incidents. - Assurer une veille sur les évolutions des technologies VMware et Nutanix et proposer des améliorations pour renforcer la performance et la sécurité. - Automatiser certaines opérations grâce au scripting PowerShell / PowerCLI. - Rédiger les configurations, procédures techniques, audits et Documents d'Architecture Technique (DAT) afin de garantir une bonne traçabilité et faciliter la transmission des connaissances. - Participer à la veille technologique afin d'anticiper les évolutions techniques et les exigences en matière de sécurité et de performance.

Vos missions : Piloter le Bastion du Groupe (Wallix)Vous portez la vision et la trajectoire d'évolution du Bastion afin de répondre aux besoins de sécurité, d'exploitation et d'expérience utilisateur. Être Product Owner du produit VaultVous serez le/la Product Owner du produit Vault, au sein d'un dispositif Agile SAFe, avec l'appui de 2 ingénieurs DevOps externes. Votre rôle consistera à porter la vision produit et à transformer les besoins en valeur concrète pour les utilisateurs et les équipes techniques.

Contexte, Enjeux et ObjectifsDans le cadre d'un programme de gestion des assets, recherche d'un consultant technique confirmé Attune EAM (ex-Hexagon EAM) avec 4 à 7 ans d'expérience maximum. La solution est une application de gestion des assets dédiée aux activités de traitement des eaux et de production d'eau potable. Elle repose sur un socle Attune EAM en SaaS et a fait l'objet d'un déploiement à grande échelle depuis 2024. Le paramétrage de la solution s'appuie sur les standards de configuration de l'éditeur afin de conserver les processus de maintenance au plus proche du standard. Les adaptations métier ont notamment été réalisées à travers : Le paramétrage des écrans La configuration standard de la solution Le développement de règles de gestion en Flex La mise en place de surcouches ergonomiques via un framework La création et la maintenance de rapports Cognos À ce stade du projet, nous recherchons un profil capable d'intervenir sur des activités de Tierce Maintenance Applicative (TMA), sous la responsabilité d'un Expert Solution et d'un Référent Fonctionnel. Principales missions1. Analyse et traitement des demandes de TMA Les demandes sont principalement émises par les utilisateurs via ServiceNow et concernent des anomalies ou des demandes d'évolution / de travail spécifique. À ce titre, le consultant devra : Diagnostiquer les problèmes rencontrés En collaboration avec l'Expert Solution et le Référent Fonctionnel, élaborer une solution adaptée Réaliser les développements et/ou requêtes nécessaires Effectuer les tests unitaires Mettre à jour les données utilisateurs concernées si nécessaire Optimiser les performances du système lorsque cela est requis Échanger avec les utilisateurs afin de mieux cadrer les besoins et les problématiques rencontrées Assurer un retour régulier sur l'avancement des demandes Documenter les solutions apportées dans les outils de suivi tels que ServiceNow ou JIRA Une bonne compréhension des processus de maintenance industrielle et de gestion des équipements constitue un atout. 2. Mise en place d'évolutions Le consultant interviendra également sur la réalisation de petites et moyennes évolutions : Formaliser les spécifications techniques Réaliser les développements et/ou paramétrages nécessaires, dans le respect des méthodes projet et des bonnes pratiques Attune EAM Réaliser les tests techniques unitaires et, si nécessaire, les tests de performance Prendre en compte les retours issus des tests d'intégration réalisés par les équipes concernées Participer au déploiement des évolutions sur les différents environnements applicatifs 3. Livrables attendus Dans le cadre de la prestation, le consultant devra produire, a minima, les livrables liés aux activités réalisées, notamment : Documentation des solutions mises en œuvre Spécifications techniques Éléments de paramétrage et de développement Résultats des tests réalisés Mise à jour des tickets et outils de suivi Ces livrables pourront être complétés en fonction des besoins du projet.

Nous sommes à la recherche d'un poste d'administrateur/ingénieur système plutôt sur les technologies Microsoft. D'un niveau minimum bac +4 avec 5 ans d'expérience sur un poste similaire. Avec une écoute, une force de travail en équipe, de la pédagogie, et des capacités d'adaptation reconnues. Maîtrisant les technologies Microsoft ( Windows Server, PowerShell, Active Directory, GPO, Exchange/O365 ), VMWare ( VCenter, ESX ), Rubrik Backup, l'automatisation via Ansible/AWX, et avec de bonnes connaissances sur les environnements Cloud Azure.

Notre client évolue dans le secteur bancaire et souhaite renforcer son équipe spécialisée en intelligence artificielle et technologies avancées. Cette équipe conçoit et industrialise des composants d'intelligence artificielle destinés à différents métiers : API, chatbots internes et externes, agents IA, automatisation de workflows et intégration de grands modèles de langage. Dans le cadre de la montée en puissance des usages de l'IA, nous recherchons un Développeur IA expérimenté, spécialisé dans la conception d'agents IA outillés, l'orchestration de workflows, les chatbots avancés et l'intégration au système d'information. Vous interviendrez sur la conception, le développement et l'industrialisation de solutions IA capables d'interagir avec des outils, des API et des systèmes métiers. Vous contribuerez à des projets à forte valeur ajoutée, allant de l'assistant conversationnel à l'automatisation de processus complexes, dans un environnement soumis à des exigences élevées en matière de sécurité, de gouvernance et de fiabilité. Missions principalesConception et développement d'agents IAConcevoir et développer des agents IA capables d'appeler des API, d'utiliser des outils internes et d'exécuter des actions complexes. Modéliser des scénarios multi-étapes : analyse, décision, action et supervision. Développer des composants de tooling IA : actions, connecteurs, wrappers, mécanismes de permissions et exécuteurs d'outils. Mettre en œuvre des workflows agentiques adaptés aux besoins métiers. Intégrer les exigences de sécurité des systèmes d'information, de protection des données et de gouvernance IA. Développement de chatbots et assistants métiersConcevoir ou améliorer des assistants IA destinés à la gestion documentaire, à la qualification de documents et au pilotage de workflows. Développer des fonctionnalités de mémoire, de récupération d'information et de contextualisation. Concevoir des flows conversationnels complexes et améliorer l'expérience utilisateur. Mettre en œuvre des prompts avancés et des réponses structurées. Intégrer différents modèles de langage, notamment Mistral, GPT et Claude. Implémenter des mécanismes de clarification automatique et de gestion des échanges conversationnels. Intégration et orchestration avec le système d'informationDévelopper des appels sécurisés vers des API internes et des applications métiers. Connecter les solutions IA aux environnements ERP, GED, CRM, RPA, bases documentaires et plateformes d'entreprise. Interfacer les agents avec des pipelines documentaires et des outils d'orchestration existants. Concevoir des connecteurs métier robustes et réutilisables. Mettre en place une gestion fine des autorisations, de la traçabilité et des journaux d'exécution. Industrialisation et fiabilisationDévelopper des solutions observables et exploitables en production. Mettre en place les logs, métriques, traces, alertes et indicateurs de suivi des coûts. Développer les tests unitaires, d'intégration et end-to-end des chatbots et agents IA. Contribuer aux frameworks, bibliothèques et conventions techniques internes. Participer à la mise en place des pratiques DevSecOps, selon le principe « You Build It, You Run It ». Participer aux démonstrations techniques, aux ateliers de cadrage, aux PI Planning et aux rituels Agile.

Votre mission sera d'accélérer le développement commercial d'Inexsya en vous appuyant sur votre réseau pour ouvrir rapidement de nouveaux comptes Grands Comptes et générer des opportunités qualifiées. Notre ambition sur 12 mois est d'ouvrir 4 à 6 nouveaux comptes Grands Comptes et de générer 30 à 40 besoins IT qualifiés, tout en développant progressivement les comptes ouverts et en identifiant plusieurs opportunités au sein d'un même client. Pour y parvenir, nous recherchons une personne ayant déjà une forte expérience de l'écosystème ESN / conseil IT et disposant d'un réseau Grands Comptes actif et immédiatement mobilisable. Vous avez construit des relations de confiance avec des DSI, CTO, RSSI, CDO, responsables IA, Cloud, IAM, Cybersécurité, Digital Workplace, directions métiers et/ou Achats IT. Vous savez transformer ces relations en rendez-vous, ces rendez-vous en opportunités et ces opportunités en relations clients durables. Notre priorité est claire : ouvrir rapidement de nouvelles portes et transformer ces opportunités en missions pour nos experts. Nos expertises Vous développerez des opportunités principalement autour de : Digital Workplace IAM / IGA / Identité Cybersécurité Intelligence Artificielle & automatisation Cloud Vous n'avez pas besoin d'être expert technique de chacun de ces domaines. En revanche, vous devez comprendre leurs enjeux, savoir détecter une problématique chez un client et être suffisamment à l'aise pour créer le premier échange avec les bons décideurs. Vous ouvrez la porte, nos experts prennent ensuite le relais pour apporter la profondeur technique nécessaire. Mode de collaboration & rémunération La collaboration est proposée sous statut freelance / indépendant, sur une première période de 12 mois renouvelable , avec un démarrage sur le mois de septembre 2026 La mission n'impose pas une présence à temps plein ni un nombre fixe de jours par semaine. Elle n'est pas exclusive. En revanche, nous recherchons une personne capable de consacrer un temps significatif et régulier à Inexsya, avec la disponibilité et la réactivité nécessaires pour activer son réseau, développer les opportunités et assurer leur suivi. L'organisation du temps reste libre : nous privilégions les résultats, l'autonomie et la confiance plutôt qu'un nombre de jours imposé. La rémunération comprend : un forfait mensuel fixe, permettant un véritable investissement dans le développement commercial ; une rémunération variable attractive, directement liée au business et à la marge réellement générés. Nous souhaitons construire un modèle gagnant-gagnant qui valorise autant l'investissement dans la durée que les résultats obtenus. Les modalités précises seront définies ensemble en fonction de l'expérience, du réseau et du niveau d'implication.

Notre client recherche un chef de projet capable d'encadrer des enjeux opérationnels clients en ayant une bonne connaissance de l'écosystème du paiement. En effet, il travaillera au sein de la division Digital & Fraud qui conçoit, développe et héberge des applications Web, mobiles et plateformes d'API complexes, à haute exigence de performance, de fiabilité et de sécurité pour les clients du secteur bancaire. Missions : Piloter des enjeux opérationnels en collaboration avec les équipes de développement et le client. Animer les comités projet, comités de pilotage, et les ateliers de cadrage fonctionnel avec le client pour traduire les besoins en spécifications claires et priorisées. Définir et suivre le planning des projets, gérer les dépendances, risques et coûts, et assurer le reporting projet. Collaborer avec les équipes sécurité et conformité pour garantir le respect des exigences réglementaires et de cybersécurité. Accompagner les phases de conception, développements et tests, en veillant à la traçabilité des exigences et à la qualité des livrables. Assurer une communication claire et régulière avec les parties prenantes. Profil recherché : Expérience avérée en gestion et pilotage de projets. Esprit analytique, orienté résultats, avec une aptitude à travailler dans un contexte agile. Bon relationnel, sens du service client, et capacité à communiquer sur des enjeux complexes. Atouts : Expertise sur l'écosystème du paiement et curiosité sur les nouveaux usages de paiement. Autres : Localisation : Lyon Télétravail : 2 jours / semaine Date de démarrage : 1er octobre 2026 Durée de la mission : 6 mois

Contexte : Dans le cadre d'un programme de modernisation du Système d'Information, les établissements recherchent un Chef de projet Technique capable d'accompagner la migration des SI internes vers un cloud privé. Le projet implique la transformation d'applications existantes, leur mise en conformité avec les standards d'architecture et de sécurité, ainsi que la coordination de multiples équipes techniques et métiers. L'objectif est d'assurer des migrations maîtrisées, sécurisées et documentées, dans le respect des règles d'architecture et des exigences d'exploitation. Missions : 🔹 Pilotage & Coordination Recueillir les besoins de migration des SI internes. Définir le planning de migration et garantir son respect. Organiser et animer les réunions de suivi, ateliers techniques et comités avec les équipes d'expertise. Coordonner les différents intervenants : équipes techniques, production applicative, sécurité, architecture, établissements. 🔹 Architecture & Conception Concevoir les architectures techniques des applications à migrer, en conformité avec les règles de sécurité et d'architecture. Identifier les dépendances, impacts et contraintes techniques. Réaliser les devis de migration et les estimations de charge. 🔹 Documentation & Exploitation Contribuer au Dossier d'Exploitation (DOE) destiné aux équipes de production. Réaliser les actions administratives nécessaires : Création CIA Matrice de flux Définition des jobs ordonnancés Autres éléments requis pour l'industrialisation et l'exploitation. 🔹 Suivi & Reporting Produire les CRR, comptes rendus de réunions et communications d'avancement. Assurer un reporting régulier auprès des parties prenantes. Identifier les risques, alerter en cas de dérive et proposer des plans d'actions.

📋 RÉSUMÉ En tant que Consultant Fonctionnel SAP PP, vous serez responsable de l'analyse, de la conception, de la configuration et du déploiement des solutions SAP PP (Production Planning) pour nos clients. Vous interviendrez sur l'ensemble du cycle de vie des projets d'intégration et d'évolution des systèmes SAP, en garantissant l'alignement avec les besoins métiers et les meilleures pratiques. Vous aurez également un rôle de référent SAP PP en interne, en accompagnant nos équipes commerciales dans la compréhension et la qualification des besoins clients. Vous apporterez votre expertise lors des phases d'avant-vente afin d'analyser les besoins, identifier les compétences recherchées et apporter un regard technique et fonctionnel sur les profils et les problématiques clients. 🎯 MISSIONS Analyser les besoins métiers et rédiger les spécifications fonctionnelles détaillées. Paramétrer le module SAP PP en adéquation avec les processus clients. Participer aux phases de tests (unitaires, d'intégration, UAT) et assurer la correction des anomalies. Former les utilisateurs clés et rédiger la documentation associée. Assurer le support post-démarrage et la maintenance évolutive des solutions. Collaborer avec les équipes techniques et les autres consultants fonctionnels. 📦 LIVRABLES Spécifications fonctionnelles détaillées et documents de conception. Paramétrage SAP PP documenté et fonctionnel. Plans de tests, scénarios et rapports d'exécution. Supports de formation et guides utilisateurs. Résolutions d'incidents et demandes d'évolution.

Strasbourg - Télétravail 2 jours/semaine après 4 mois - Expérience de 5 ans minimum (hors stages / alternance) Vous êtes prêt.e à relever un nouveau défi technique ? Nous poursuivons notre développement et recherchons actuellement un.e Développeur JAVA pour intervenir chez un de nos clients. Votre rôle au quotidien : - Analyser les besoins utilisateurs et proposer des solutions adaptées et performantes - Concevoir et développer des applications robustes, tout en réalisant des tests rigoureux (unitaires, intégration, charge) - Garantir la qualité du code en respectant les bonnes pratiques et en produisant une documentation claire - Assurer la maintenance et les évolutions des applications pour répondre aux besoins métier - Fournir un support technique et accompagner les utilisateurs - Partager vos connaissances pour renforcer l'expertise collective de l'équipe ⚙️ Stack technique : - Back-end : Java, Spring Boot - Front-end : Connaissance ou expérience d'un framework JavaScript - Middleware : RabbitMQ, Kafka, JMS (au moins une expérience significative) - Bases de données : SQL Server, MongoDB - Architecture : Expertise confirmée en microservices - Tests : jUnit - Versionning : Git - Outils de développement : IntelliJ, Maven, Sonar - Déploiement : Jenkins, Ansible - Gestion de projet : JIRA, Confluence Quelques infos importantes à retenir : - Expérience de 5 ans minimum (hors stages / alternance)

A LIRE ATTENTIVEMENT AVANT DE POSTULER ⬇ 📍 Obernai - 🛠 Expérience de 4 ans minimum Vous avez une vraie expertise Power Apps / Power Automate et vous souhaitez intervenir sur des sujets de gouvernance, d'accompagnement et d'innovation ? Cette mission devrait vous intéresser 🚀 Nous poursuivons notre développement et recherchons actuellement un.e Consultant Power Platform pour intervenir chez un de nos clients, intervenant dans le secteur industriel. 💻💼 Vous rejoindrez une équipe qui accompagne les métiers dans l'utilisation et le développement de solutions Microsoft. Le rôle ne se limite pas au développement : vous serez également amené.e à travailler sur l'architecture, la gouvernance, l'accompagnement des Citizen Developers et l'adoption des nouveaux usages liés à l'IA Microsoft. 🎯 Vos missions : Votre activité s'articulera autour de deux volets : Power Apps & Power Automate - Analyser et qualifier les besoins exprimés par les métiers - Traduire ces besoins en solutions techniques adaptées - Concevoir et développer des applications avec Power Apps - Concevoir et maintenir des workflows et automatisations avec Power Automate - Faire évoluer les solutions existantes et assurer leur amélioration continue - Prendre directement en charge les développements lorsque les projets sont structurants ou complexes Accompagnement des Citizen Developers - Accompagner les utilisateurs et Citizen Developers dans leurs projets - Les aider à cadrer leurs besoins et à construire des solutions adaptées - Veiller au respect des standards et règles de gouvernance en place IA & Copilot L'entreprise intègre progressivement les nouvelles technologies d'IA Microsoft dans son environnement. À ce titre, vous serez être amené.e à travailler autour de ces outils ainsi qu'à l'accompagnement des métiers dans l'adoption de ces nouveaux usages : - Copilot - Copilot for Microsoft 365 - Copilot Studio 🛠️L'environnement technique : Vous évoluerez principalement dans l'écosystème : - Power Apps - Power Automate - Power Platform - Copilot Studio - Copilot / Copilot for Microsoft 365 📍 Situation géographique : Obernai (67) - 2 jours de télétravail/semaine

CDI (38-47K€) OU Freelance OU Portage salarial - Strasbourg -Télétravail 2 jours/semaine après 4 mois - Expérience de 5 ans minimum (hors stages / alternance) Vous êtes prêt.e à relever un nouveau défi technique ? Nous poursuivons notre développement et recherchons actuellement un.e Développeur JAVA pour intervenir chez un de nos clients. Votre rôle au quotidien : - Analyser les besoins utilisateurs et proposer des solutions adaptées et performantes - Concevoir et développer des applications robustes, tout en réalisant des tests rigoureux (unitaires, intégration, charge) - Garantir la qualité du code en respectant les bonnes pratiques et en produisant une documentation claire - Assurer la maintenance et les évolutions des applications pour répondre aux besoins métier - Fournir un support technique et accompagner les utilisateurs - Partager vos connaissances pour renforcer l'expertise collective de l'équipe ⚙️ Stack technique : - Back-end : Java, Spring Boot - Front-end : Connaissance ou expérience d'un framework JavaScript - Middleware : RabbitMQ, Kafka, JMS (au moins une expérience significative) - Bases de données : SQL Server, MongoDB - Architecture : Expertise confirmée en microservices - Tests : jUnit - Versionning : Git - Outils de développement : IntelliJ, Maven, Sonar - Déploiement : Jenkins, Ansible - Gestion de projet : JIRA, Confluence Quelques infos importantes à retenir : - Expérience de 5 ans minimum (hors stages / alternance) - Type de contrat : CDI OU Freelance OU Portage salarial

Nous recrutons un Technicien Service Desk / Anglais (H/F) pour l'un de nos clients situé à Aigues-Mortes spécialisé dans la production et la commercialisation du sel. Missions principales : • Assurer le support informatique de niveau 1/2 auprès des utilisateurs, principalement par téléphone et à distance. • Prendre en charge les incidents et demandes via l'outil de ticketing Jira, en assurant leur suivi jusqu'à leur résolution. • Réaliser l'enrôlement, la configuration et le déploiement des PC et téléphones mobiles. • Effectuer des interventions et prises en main à distance via Ivanti. • Assurer l'administration courante de l'Active Directory : création et gestion des comptes utilisateurs, gestion des groupes et des GPO. • Accompagner les utilisateurs sur leur environnement Microsoft 365 / Office 365. • Diagnostiquer les incidents, apporter des solutions et escalader les problématiques complexes lorsque nécessaire. • Participer à l'amélioration continue du support et être force de proposition sur les processus et outils. Les missions énumérées ci-dessus ne sont pas exhaustives, il s'agit des missions principales. Référence de l'offre : 22hutsc1gb