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CDI
Freelance

Offre d'emploiChef de projet MOE Data BI H/F

CONSORT GROUP
Publiée le
Azure
Databricks
JIRA

1 mois
60k-65k €
75017, Paris, Île-de-France
Chaque moment compte. Surtout ceux que vous vivez à fond. Bienvenue chez Consort Group. Consort Group, accompagne depuis plus de 30 ans les entreprises dans la valorisation de leurs données et infrastructures. Elle s'appuie sur deux leaders, Consortis et Consortia, et place l'humain et la responsabilité sociétale au cœur de ses valeurs. C'est votre future équipe Les équipes de ConsortIA, sont des acteurs de référence de la Data, du Développement Digital et de l'Ingénierie Média. En combinant ces expertises, nous concevons des systèmes d'information augmentés, intégrés, agiles et sécurisés, au service de la performance et de la transformation numérique de nos clients. Chef de projet MOE Data BI H/F C'est votre mission Vous êtes passionné·e par la Data et la Business Intelligence ? Ce poste est fait pour vous. En tant que Chef de projet MOE Data BI, vous êtes responsable du pilotage des développements et de la coordination technique de notre écosystème : Côté build : Construire et suivre le planning des développements Fournir l'état d'avancement des différentes activités lors des réunions de suivi Mettre en place les connexions et flux d'alimentation avec les différents systèmes Assurer la synchronisation avec l'équipe Socle Data2Value et vérifier l'adéquation des plannings Vérifier le respect des préconisations techniques Data2Value Contribuer à la recette des développements Faire le suivi des anomalies dans JIRA Gérer les habilitations Côté run : Collaborer avec les administrateurs des socles et les infogérants en cas de problème rencontré sur les environnements de production Accompagner les utilisateurs dans la constitution de leurs requêtes sous Power BI Aider à l'identification des requêtes Business Objects à reprendre dans Power BI lorsque le besoin est émis par le métier C'est votre parcours Vous avez au moins 7 ans d'expérience significative en environnement Data / BI. Vous aimez coordonner les différents intervenants et suivre les développements sans jamais cesser d'innover. Vous cherchez un cadre où vos idées comptent et où la technique va de pair avec la collaboration. C'est votre expertise : Maîtrise de la logique d'une implémentation BI sous Databricks / Power BI Maîtrise de JIRA Outils transverses de développement (Git, Intégration continue, …), dans un contexte Python / Databricks Connaissances du contexte d'hébergement chez Azure Une expérience sur SAP Business Objects et Power BI est un élément positif C'est votre manière de faire équipe : Capacité rédactionnelle Qualités relationnelles pour travailler avec un grand nombre d'intervenants Capacité à collaborer avec les équipes techniques, les administrateurs des socles et les infogérants C'est notre engagement Chez Consort Group, vous êtes un·e expert·e qu'on accompagne pour que chaque mission devienne une étape qui compte. Un onboarding attentif et humain Une vraie proximité managériale Des formations accessibles en continu Des engagements concrets : inclusion, égalité, solidarité Un package RH complet : mutuelle, carte TR, CSE, prévoyance Une culture du feedback et des projets qui font sens C'est clair Le process de recrutement : Un premier échange téléphonique avec notre team recrutement Un entretien RH ainsi qu'un échange métier avec un.e ingénieur.e d'affaires Un test ou un échange technique avec un.e de nos expert.es Un dernier point avec votre futur.e manager ou responsable de mission Et si on se reconnaît : on démarre ensemble C'est bon à savoir Lieu : Paris Contrat : CDI ou Freelance Télétravail : Hybride Salaire : De 60 K€ à 65 K€ (selon expérience) brut annuel Famille métier : Data / Business Intelligence Ce que vous ferez ici, vous ne le ferez nulle part ailleurs. Ce moment, c'est le vôtre.
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CDI
Freelance

Offre d'emploiIncident Manager – H/F

STORM GROUP
Publiée le

1 mois
55k-60k €
550-600 €
75002, Paris, Île-de-France
#StormYourCareer ✨ Rejoins STORM GROUP et construis ta carrière avec nous ! Garantis la résilience et la continuité de nos services critiquesNous recherchons un(e) Incident Manager pour renforcer nos équipes et piloter la gestion des crises opérationnelles au sein d'environnements financiers hautement stratégiques. Au cœur du dispositif de production, ton rôle sera de coordonner la résolution des incidents majeurs de bout en bout, de minimiser les impacts sur le business et d'insuffler une culture d'amélioration continue basée sur les meilleures pratiques du marché. Ton futur environnementTu évolueras au sein d'un écosystème bancaire d'envergure, en charge de la supervision et de la stabilité des périmètres critiques GBIS (Global Banking and Investor Solutions) et SGSS (Société Générale Securities Services). En interface directe avec les équipes d'ingénierie, les experts techniques et les directions métiers, tu travailleras dans un cadre exigeant où chaque minute compte. C'est l'environnement idéal pour exprimer ton leadership en situation de crise, valoriser ta maîtrise des processus ITIL et exploiter des outils de pilotage modernes (PowerBI, SharePoint) pour optimiser la qualité de service. Tes missions clésGestion de Crise & Résolution d'Incidents Majeurs : Piloter et coordonner la résolution des incidents majeurs de production, depuis leur détection jusqu'à la restauration complète du service. Animer les cellules de crise techniques (conférences téléphoniques) et veiller au strict respect des processus ITIL dans toutes les actions définies. Prendre les décisions opérationnelles nécessaires en accord avec les entités contributrices et les parties prenantes impliquées ou impactées. Assurer la gestion et le suivi rigoureux de l'ensemble des incidents impactant les périmètres GBIS et SGSS au sein d'un référentiel central unique. Gouvernance, Reporting & Qualité : Rédiger avec une exactitude absolue les rapports d'incidents (Incident Reports), en consignant de manière exhaustive la chronologie des faits, les décisions prises et les plans d'action associés. Contribuer de manière active à la préparation et à la revue hebdomadaire des incidents majeurs (Post Incident Review – PIM). Élaborer les reportings et indicateurs clés de performance (KPIs) hebdomadaires sur le suivi des incidents de production pour éclairer le management. Continuité de Service & Amélioration : Assurer la continuité de service en s'inscrivant dans les dispositifs d'assistance et de support, que ce soit à distance ou directement sur site. Analyser les tendances des incidents récurrents pour alimenter le processus Problem Management et anticiper les risques de production. Participer à l'optimisation des bases de connaissances et des outils collaboratifs du service. Ton profilFormation : Diplôme d'Ingénieur ou Bac+5 spécialisé en informatique, management des systèmes d'information ou gestion de production IT. Expérience : Tu justifies d'une expérience réussie et significative dans le domaine de la production IT, idéalement acquise sur un poste similaire d'Incident Manager dans le secteur de la banque, de la finance ou des assurances. Expertise Méthodologique & Technique Impérative : Parfaite maîtrise du framework ITIL (la certification est un plus). Bonne compréhension globale des infrastructures systèmes et bases de données pour challenger les équipes techniques : Windows, Linux, Oracle. Outils de Pilotage & Collaboration : Maîtrise de Microsoft PowerBI pour la conception de tableaux de bord et de reportings de production. Pratique confirmée de SharePoint pour la gestion documentaire et collaborative. Langues : Anglais professionnel opérationnel (échanges et rédactions de rapports en contexte international). Tes atoutsLeadership et Gestion du Stress : Capacité éprouvée à garder son sang-froid, à prendre des décisions rapides et à manager des équipes pluridisciplinaires en situation de crise de production. Excellente Communication : Aisance relationnelle et rédactionnelle indispensables pour vulgariser des problématiques techniques complexes auprès du top management et des métiers. Rigueur et Esprit de Synthèse : Grand sens du détail requis pour la complétude des Incident Reports et le suivi des plans d'actions post-crise. Nos avantagesRemboursement des titres de transport à hauteur de 75%. Tickets restaurant pris en charge par STORM GROUP à hauteur de 50% (10,5€ / jour). Accès Gymlib / Wellpass (sport et bien-être). Contrat Santé / Prévoyance mis en place auprès de la compagnie Alan. Formation continue : Accès à Udemy Business. Prime de cooptation, prime d'intéressement et de participation. Deux à trois jours de télétravail par semaine. 5 raisons de nous rejoindreParcours sur mesure : Co-construis une trajectoire professionnelle unique, adaptée à tes ambitions. Missions Stratégiques : Interviens sur des projets d'envergure, en parfaite cohérence avec ton expertise. Suivi Dédié : Bénéficie d'un pilotage annuel structuré pour garantir ta progression continue. Excellence Continue : Développe tes compétences au quotidien au sein d'un écosystème exigeant. Performance Durable : Évolue dans un cadre où l'exigence métier respecte ton équilibre de vie. Notre processus de sélectionÉchange introductif avec un chargé de recrutement. Entretien métier avec évaluation technique approfondie. Rencontre finale pour validation du fit et projection sur la mission. Storm Group encourage une culture inclusive et multiculturelle où la diversité des profils nourrit notre intelligence collective. En rejoignant la Storm Team, tu intègres un écosystème engagé qui place le développement de tes talents au cœur de sa stratégie, tout en agissant concrètement pour la solidarité et la réduction de l'empreinte environnementale, aussi bien au sein de nos bureaux que dans les projets d'envergure que nous menons chez nos clients.
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CDI

Offre d'emploiIngénieur de production applicative - H/F

TOHTEM IT
Publiée le

40k-43k €
Toulouse, Occitanie
Tu cherche un nouveau challenge au cœur de systèmes critiques, bancaires et technologiques à fort impact ? Viens participer à l'homogénéisation et à la sécurisation des applications de nos différents établissements bancaires ! Dans le cadre de cette mission, tu intégreras l'équipe chargée d'outils critiques dédiés à la protection des personnes et des locaux du groupe bancaire (systèmes de badgeage, d'alarme, vidéosurveillance) pour accompagner la compréhension des besoins des établissements et mettre en œuvre les orientations du Groupe en matière d'infrastructure et de sécurité. Tes missions principales : Intégration & Déploiement : Prends en charge l'intégration d'applications ou progiciels transactionnels et batch conformément aux normes bancaires, réalise la recette technique, l'homologation et pilote les déploiements de versions via des chaînes CI/CD (Jenkins, XL Deploy, XL Release). Maintien en conditions opérationnelles (Build & Run) : Assure le suivi des opérations, la gestion des incidents de niveau 2 (via ServiceNow), le diagnostic des anomalies et sollicite les experts infrastructure de niveau 3 si besoin. Automatisation & DevOps : Conçois et maintiens des automatisations avec Terraform ou Ansible, industrialise les tests techniques récurrents et intègre des démarches DevSecOps et FinOps. Projets & Transformation : Participe aux transformations technologiques (notamment le passage de l'ordonnanceur VTOM à Control-M), pilote les réunions techniques et rédige/structure les procédures d'exploitation. Coordination : Fais le lien permanent entre les équipes études, infrastructures, sécurité et les métiers / responsables de la sécurité sur le terrain. Ton environnement technique : Systèmes & Middleware : Windows, Linux Red Hat, IIS, Apache Ordonnancement : VTOM, Control-M Supervision & Observabilité : ELK, Zabbix CI/CD & Déploiement : XL Deploy, XL Release, Jenkins Automatisation & Pratiques : Terraform, Ansible, DevOps, DevSecOps, FinOps, ServiceNow (Incidents N2 / Expertise N3)
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Freelance

Mission freelanceConsultant SAP S/4HANA SD – Migration & Interfaces

DUONEXT
Publiée le
SAP S/4HANA
SAP SD

6 mois
Île-de-France, France
Dans le cadre d'un programme de transformation du système d'information, nous recherchons un(e) Chef de Projet SAP S/4HANA spécialisé(e) sur le module SD (Sales & Distribution). La mission consiste à accompagner la finalisation du déploiement de SAP S/4HANA sur le périmètre Ventes, avec un fort focus sur la gestion des interfaces et la migration des données. Vous serez rattaché(e) au responsable du périmètre SI Ventes et travaillerez en étroite collaboration avec les équipes techniques, les intégrateurs et les différentes équipes projet. MissionsInterfaces entrantes / sortantes Finaliser les spécifications des interfaces entrantes et sortantes sur le périmètre SAP SD. Coordonner et suivre les travaux avec les équipes techniques et les intégrateurs. Préparer et réaliser les tests d'intégration. Suivre les anomalies et coordonner leur résolution. Participer à la sécurisation des flux avant mise en production. Migration des données Extraire les données depuis les systèmes Legacy. Analyser et transformer les données selon les formats attendus dans SAP S/4HANA. Préparer les données destinées au chargement dans S/4HANA. Collaborer avec les équipes responsables du chargement des données. Contrôler et valider l'intégrité des données après migration. Identifier et suivre les éventuels écarts ou anomalies liés aux données. Must-have : Expérience confirmée en chefferie de projet SI dans des environnements complexes. Maîtrise de SAP S/4HANA. Expertise fonctionnelle sur le module SAP SD. Bonne maîtrise de SQL. Expérience sur des sujets de migration de données et/ou d'interfaces SAP. Expérience en tests d'intégration et suivi des anomalies. Compétences appréciées : Python. Jira. Squash.
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CDI
Freelance

Offre d'emploiDéveloppeur C# .NET CIB – H/F

STORM GROUP
Publiée le

1 mois
45k-55k €
500-550 €
75002, Paris, Île-de-France
#StormYourCareer ✨ Rejoins STORM GROUP et construis ta carrière avec nous ! Aligne les enjeux métiers et les solutions SINous recherchons un(e) Développeur(se) C# .NET CIB pour renforcer nos équipes et accompagner le delivery d'applications financières critiques. Au sein d'un environnement de Banque de Grande Clientèle et d'Investissement (CIB), ton rôle consistera à concevoir de nouvelles fonctionnalités pour les chaînes Front, Middle et Back Office, à optimiser les modules existants et à garantir la robustesse des systèmes via des pratiques Craftsmanship exigeantes. Ton futur environnementTu évolueras au cœur des salles de marchés et des directions financières de grands groupes bancaires, au sein d'un écosystème technologique caractérisé par de fortes volumétries de données et des exigences strictes de performance en temps réel. En contact direct avec les équipes métiers et opérationnelles, tu travailleras au sein d'usines de développement modernes et agiles. C'est le cadre idéal pour exprimer ta maîtrise du framework .NET, appliquer la méthodologie TDD et prendre part à l'intégration de produits financiers complexes. Tes missions clésConception & Développement Logiciel CIB : Développer de nouvelles fonctionnalités applicatives et des extensions fonctionnelles adaptées aux besoins des utilisateurs du Front Office, Middle Office et Back Office. Assurer la maintenance évolutive et corrective des modules et composants existants de la stack financière. Prendre en charge l'intégration technique de nouveaux produits financiers au sein du système d'information. Qualité, Craftsmanship & Industrialisation : Garantir la qualité logicielle en s'appuyant sur des usines de développement modernes et l'application rigoureuse de la méthodologie TDD (Test-Driven Development). Assurer la gestion de la configuration logicielle et le versioning du code source. Piloter le processus de Release Management pour sécuriser et automatiser les déploiements applicatifs. Maintien en Conditions Opérationnelles : Assurer le support technique et fonctionnel de 2ème et 3ème niveau auprès des utilisateurs et des équipes opérationnelles. Diagnostiquer, analyser et résoudre les incidents de production critiques pour minimiser les impacts métiers. Ton profilFormation : Diplôme d'Ingénieur ou Bac+5 spécialisé en informatique, génie logiciel ou mathématiques financières. Expérience : Tu justifies d'une expérience réussie sur un poste similaire de développeur .NET dans l'univers bancaire, idéalement en environnement BFI / CIB. Compétences Techniques Impératives : Excellente maîtrise du langage C# et de l'écosystème .NET / .NET Core. Solides compétences en développement de bases de données et requêtage SQL (notamment sur environnement Oracle). Méthodologie & Philosophie : Parfaite maîtrise des méthodologies Agiles (Scrum/Kanban) et attachement profond à la culture Software Craftsmanship (Clean Code, refactoring, TDD). Langues : Anglais professionnel courant indispensable (contexte financier international). Tes atoutsRigueur et Culture de la Qualité : Discipline indispensable dans l'écriture des tests automatiques (TDD) pour sécuriser des applications hautement transactionnelles. Réactivité et Esprit Analytique : Capacité à appréhender rapidement des cinématiques financières complexes pour assurer un support N2/N3 efficace. Excellente Communication : Aptitude à dialoguer de manière fluide avec des interlocuteurs variés, des experts techniques de la DSI aux opérationnels métiers. Nos avantagesRemboursement des titres de transport à hauteur de 75%. Tickets restaurant pris en charge par STORM GROUP à hauteur de 50% (10,5€ / jour). Accès Gymlib / Wellpass (sport et bien-être). Contrat Santé / Prévoyance mis en place auprès de la compagnie Alan. Formation continue : Accès à Udemy Business. Prime de cooptation, prime d'intéressement et de participation. Deux à trois jours de télétravail par semaine. 5 raisons de nous rejoindreParcours sur mesure : Co-construis une trajectoire professionnelle unique, adaptée à tes ambitions. Missions Stratégiques : Interviens sur des projets d'envergure, en parfaite cohérence avec ton expertise. Suivi Dédié : Bénéficie d'un pilotage annuel structuré pour garantir ta progression continue. Excellence Continue : Développe tes compétences au quotidien au sein d'un écosystème exigeant. Performance Durable : Évolue dans un cadre où l'exigence métier respecte ton équilibre de vie. Notre processus de sélectionÉchange introductif avec un chargé de recrutement. Entretien métier avec évaluation technique approfondie. Rencontre finale pour validation du fit et projection sur la mission. Storm Group encourage une culture inclusive et multiculturelle où la diversité des profils nourrit notre intelligence collective. En rejoignant la Storm Team, tu intègres un écosystème engagé qui place le développement de tes talents au cœur de sa stratégie, tout en agissant concrètement pour la solidarité et la réduction de l'empreinte environnementale, aussi bien au sein de nos bureaux que dans les projets d'envergure que nous menons chez nos clients.
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CDI
Freelance

Offre d'emploiBusiness Analyst – Charles River IMS (H/F)

STORM GROUP
Publiée le

1 mois
55k-60k €
500-550 €
75002, Paris, Île-de-France
#StormYourCareer ✨ Rejoins STORM GROUP et construis ta carrière avec nous ! Optimise le flux de la gestion d'actifs et l'ingénierie du passage d'ordresNous recherchons un(e) Business Analyst / Consultant(e) MOA fonctionnel(le) et technique spécialisé(e) sur le progiciel Charles River IMS pour rejoindre nos équipes. Au sein du pôle en charge du support et de la maintenance évolutive, ton rôle sera hautement transverse : tu garantiras la fiabilité des flux de données entre la plateforme de gestion d'actifs et les autres briques du système d'information, tout en accompagnant les utilisateurs métiers au quotidien dans leurs projets d'évolution technologique. Ton futur environnementTu évolueras au cœur du système d'information d'un acteur de référence de l'Asset Management (Gestion d'actifs). En interface constante avec les équipes de Gestion, de Trading, le Middle Office, les directions des Risques et de la Conformité, ainsi que l'éditeur du logiciel, tu travailleras dans un cadre technique et financier stimulant. C'est l'environnement idéal pour exprimer ta double compétence technique (SQL, ETL, Reporting) et fonctionnelle sur la chaîne de traitement Front-to-Back des opérations de gré à gré et listées. Tes missions clésBusiness Analysis, Conception & Paramétrage (Mode BUILD) : Participer activement à la collecte, au cadrage et à l'analyse des besoins des utilisateurs métiers. Alimenter, structurer et prioriser le backlog des demandes d'évolution, puis assurer la communication sur l'avancement des travaux et des livraisons logicielles. Concevoir, maintenir et enrichir les interfaces d'alimentation et d'extraction de données (ETL) entre le progiciel Charles River et les applications internes ou externes. Réaliser les tâches avancées d'administration, de configuration et de paramétrage du progiciel Charles River IMS. Concevoir et déployer des solutions de reporting décisionnel sur mesure pour éclairer le pilotage des équipes de gestion et de contrôle. Contribuer à l'amélioration continue des processus d'intégration, à la qualité des données de marché et à la mise à jour de la documentation fonctionnelle et technique. Support Expert, MCO & Proximité Métier (Mode RUN) : Assurer le support fonctionnel et technique de proximité auprès des utilisateurs avec un souci constant de qualité de service. Participer au support applicatif et opérationnel quotidien, selon un dispositif de rotation organisée au sein de l'équipe informatique. Analyser les incidents de flux, diagnostiquer les causes racines des dysfonctionnements complexes et coordonner la remédiation en lien avec la DSI et l'éditeur. Ton profilFormation : Diplôme d'études supérieures de niveau Bac+5 d'école d'ingénieur, école de commerce ou master universitaire spécialisé en informatique financière, finance de marché ou systèmes d'information. Expérience : Tu justifies d'une expérience réussie et confirmée dans le domaine de l'Asset Management (Gestion d'actifs), démontrant une excellente autonomie et une grande polyvalence dans des contextes techniques complexes. Expertise Fonctionnelle Impérative : Maîtrise éprouvée des processus métiers de la gestion d'actifs : mécanique du passage d'ordres (EMS/OMS), cycle de vie des opérations financières, intégration des données de marché. Connaissances solides sur le calcul et le suivi des positions (calculs d'exposition, prise en compte des opérations sur titres – OST), le rapprochement de positions/transactions, et le suivi réglementaire des contraintes d'investissement (Compliance). Compétences Techniques Impératives : Parfaite maîtrise du langage SQL (requêtage, analyses, extractions). Expérience pratique du paramétrage d'outils d'intégration de données de type ETL (tels que Microsoft SSIS, Pentaho Kettle ou outils équivalents). Bonne connaissance et manipulation d'un outil de restitution/reporting tel que Microsoft Power BI. Langues : Anglais professionnel impératif (échanges réguliers avec l'éditeur et contextes internationaux). Tes atoutsSens du Service et Goût pour la Résolution de Problèmes : Posture orientée solutions, indispensable pour comprendre les irritants des gestionnaires et traders afin d'y apporter des corrections rapides. Agilité Relationnelle : Excellente capacité de communication pour assurer l'interface transversale et fédérer des acteurs variés (DSI, directions métiers, éditeur du progiciel). Rigueur et Esprit de Synthèse : Rigueur absolue requise dans la manipulation des bases de données de marché et la documentation des processus financiers. Nos avantagesRemboursement des titres de transport à hauteur de 75%. Tickets restaurant pris en charge par STORM GROUP à hauteur de 50% (10,5€ / jour). Accès Gymlib / Wellpass (sport et bien-être). Contrat Santé / Prévoyance mis en place auprès de la compagnie Alan. Formation continue : Accès à Udemy Business. Prime de cooptation, prime d'intéressement et de participation. Deux à trois jours de télétravail par semaine. 5 raisons de nous rejoindreParcours sur mesure : Co-construis une trajectoire professionnelle unique, adaptée à tes ambitions. Missions Stratégiques : Interviens sur des projets d'envergure, en parfaite cohérence avec ton expertise. Suivi Dédié : Bénéficie d'un pilotage annuel structuré pour garantir ta progression continue. Excellence Continue : Développe tes compétences au quotidien au sein d'un écosystème exigeant. Performance Durable : Évolue dans un cadre où l'exigence métier respecte ton équilibre de vie. Storm Group encourage une culture inclusive et multiculturelle où la diversité des profils nourrit notre intelligence collective. En rejoignant la Storm Team, tu intègres un écosystème engagé qui place le développement de tes talents au cœur de sa stratégie, tout en agissant concrètement pour la solidarité et la réduction de l'empreinte environnementale, aussi bien au sein de nos bureaux que dans les projets d'envergure que nous menons chez nos clients.
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Offre d'emploiAnalyste Fonctionnel Confirmé - ServiceNow

VISIAN
Publiée le
BPM (Business Process Management)
Business Process Model and Notation (BPMN)
ServiceNow

1 an
Île-de-France, France
ContexteIl/elle aide les Métiers à définir les besoins, les analyser et les formaliser, puis propose les solutions les plus appropriées et spécifie leurs fonctionnalités. Il/elle est ensuite impliqué dans leur mise en œuvre, supervisant notamment les recettes fonctionnelles des projets. Ses tâches comprennent aussi des activités de documentation d'utilisation, de conduite du changement, de formation et de support au démarrage des utilisateurs. MissionsModélise les processus Métiers (cartographie, flux, etc.) et les cas d'utilisation des futures applications. Propose des optimisations des processus. Aide les Métiers à exprimer leurs besoins, les collecte et les analyse. Propose les solutions applicatives les plus appropriées aux cas d'utilisation identifiés. Analyse et définit les périmètres fonctionnels des projets et des futures applications. Rédige les spécifications fonctionnelles générales et détaillées. Supervise les développements (et/ou les paramétrages de progiciels) sur les aspects fonctionnels et étudie les demandes de changements formulées au cours du projet. Définit les stratégies des recettes fonctionnelles (cahier et données de recette) et suit le déroulement de ces recettes. Participe à la conduite du changement et à la mise en œuvre des nouveaux processus. Organise la formation des utilisateurs et leur support au démarrage. LivrablesUser Story Compte rendu d'ateliers Cahier de recette
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