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Consultant Senior Sage X3 — Déploiement Processus Finance (Freelance) Contexte : Nous recherchons un consultant senior opérationnel en déploiement ERP pour accompagner la direction finance d'une entreprise technologique en forte croissance dans la mise en œuvre concrète des recommandations issues d'un audit de ses processus financiers sous Sage X3 . L'audit a permis d'identifier les dysfonctionnements, les axes d'amélioration et une cartographie des processus cibles. L'enjeu est maintenant de déployer ces processus sur l'ensemble des entités du groupe, avec un objectif de mise en production rapide. Démarrage : urgent Rythme: temps plein idéalement (3 jours par semaine ok) Localisation : Courbevoie (92) — présentiel majoritaire Missions principales : Mettre en œuvre les processus financiers cibles (P2P, O2C, R2R) définis lors de l'audit, en les adaptant aux réalités opérationnelles de chaque entité Assurer le déploiement sur l'ensemble du périmètre multi-entités Rédiger et structurer la documentation des processus selon le formalisme attendu Former les utilisateurs finaux et accompagner les équipes dans la prise en main ( conduite du changement ) Définir et suivre les KPIs d'amélioration , mettre en place les tableaux de bord associés Assurer une gouvernance régulière avec la direction : reporting structuré, suivi des points de friction, risques et actions correctives

Contexte Un grand groupe de protection sociale (retraite complémentaire) conduit un projet de remplacement de son CRM actuel (PEGA) par la solution progicielle CSM Pro ServiceNow. La priorité est donnée à l'utilisation des fonctionnalités standard de la plateforme, dans une logique de simplicité, de maintenabilité et d'évolutivité. L'organisation est Maître d'Œuvre Intégrateur des solutions CRM, FAQ, Chatbot et Marketing. Le déploiement pilote est prévu en T4-2026 ; la généralisation à l'ensemble des utilisateurs (13 000) est attendue fin juin 2027. La solution Marketing fera l'objet d'un cadrage en S2-2027 pour un déploiement au plus tard fin 2028. À l'issue du projet, un Centre de Compétence interne (composé majoritairement de collaborateurs clients) devra être opérationnel et autonome. Rôle et responsabilités principales • Préparer, organiser et animer les ateliers de conception (processus, fondations de la plateforme, interfaces). Recueillir, challenger et formaliser les besoins métiers ; identifier les convergences vers le standard ServiceNow. Corédiger et valider les User Stories (processus, règles de gestion, interfaces, reporting) ; gérer et hiérarchiser le backlog produit. Paramétrer le CRM : création d'objets, champs, workflows, règles de validation, rapports, tableaux de bord, parcours clients, distribution, routages, flux entrants/sortants. Configurer les solutions FAQ/Chatbot (à partir de référentiels de connaissance) et Marketing. Préparer et exécuter les vérifications d'aptitude au bon fonctionnement (VABF) ; accompagner les phases de déploiement et de mise en production. Collaborer avec les consultants techniques et les intégrateurs SI Relation Client. Transférer les compétences fonctionnelles au Centre de Compétence interne ; participer aux cérémonies Agile du projet. Livrables attendus EPICs et User Stories détaillées (processus, règles de gestion, interfaces, reporting). Backlog produit priorisé et tenu à jour. Cahier de tests et résultats des VABF. PV de VABF (procès-verbaux de vérification d'aptitude au bon fonctionnement). Documentation de transfert de compétences à destination du Centre de Compétence.

Nous sommes à la recherche d'un(e) : Product Owner Senior - Définir et porter la vision produit sur le périmètre achats non marchands (hors S2P) - Recueillir, analyser et prioriser les besoins des parties prenantes (Achats, Finance, Juridique) - Rédiger les User Stories détaillées (critères d'acceptation, règles de gestion) - Maintenir et prioriser le backlog - Animer les projets selon la méthodologie Agile interne - Suivre les développements en lien étroit avec les équipes Tech - Piloter le déploiement et la conduite du changement métier - Veille marché sur les outils achats non marchands - Identifier les points de friction et proposer des optimisations (automatisation, UX, process)

Contexte de la mission Dans le cadre de l'évolution de ses infrastructures numériques, une entité spécialisée recherche un.e expert.e chevronné.e pour concevoir, déployer et administrer une solution APIGEE. La mission se situe à un niveau stratégique et opérationnel global : elle ne se limite pas à du simple paramétrage applicatif, mais englobe l'intégralité du cycle de vie du produit, depuis sa mise en place structurelle jusqu'à sa gouvernance au quotidien. Objectifs et missions principales Les activités principales associées à ce poste s'articulent autour des axes suivants : Conception de l'architecture technique, installation et déploiement initial de la plateforme de gestion d'API, avec recommandation et mise en place des bonnes pratiques Prise en charge de la gouvernance globale, de l'administration continue et du maintien en conditions opérationnelles (MCO) de la solution. Définition et implémentation des politiques de sécurité (authentification, habilitations, limitation de débit) et de transformation des flux. Supervision, monitoring des performances et gestion des évolutions de l'infrastructure d'API. Accompagnement technique des équipes de développement pour garantir l'alignement avec les bonnes pratiques d'intégration. Livrables attendus Les livrables à fournir au cours de la mission comprennent : les dossiers d'architecture technique (DAT) ainsi que les manuels d'installation et de configuration de la plateforme. les cartographies des flux et les matrices de flux de sécurité configurées. les procédures d'exploitation, les scripts d'automatisation et les tableaux de bord de supervision. les rapports réguliers de performance et de disponibilité de l'infrastructure.

Missions principales Prendre en charge et traiter les tickets d'incidents remontés par les BU (niveau N3). Qualifier, analyser et résoudre les incidents fonctionnels et techniques. Accompagner les utilisateurs et les BU dans la compréhension et le suivi des incidents. Assurer le diagnostic et identifier l'origine des dysfonctionnements. Escalader les incidents vers le N4 lorsqu'un bug avéré est identifié. Assurer le suivi des tickets jusqu'à leur résolution complète. Garantir une communication claire sur l'avancement des incidents. Participer à l'amélioration continue des processus de gestion des incidents. Profil recherché Minimum 3 ans d'expérience en support applicatif, RUN, production ou gestion d'incidents. Expérience significative dans le traitement de tickets et la résolution d'incidents. Bonne capacité d'analyse et de diagnostic. Aisance dans les échanges avec les équipes métiers et techniques. Esprit de service, rigueur et réactivité. Autonomie dans la gestion de son portefeuille de tickets. Important : Nous recherchons un profil opérationnel orienté RUN et résolution d'incidents, pas un profil lead ou manager d'équipe . Environnement Support N3. Gestion de tickets et suivi d'incidents. Interaction quotidienne avec les BU. Escalade vers les équipes N4 en cas de bug confirmé. Travail sur des produits à forte visibilité métier.

Définir et piloter la roadmap Analytique & IA en lien avec les équipes métier et IT. Être l'interlocuteur quotidien des métiers sur leurs problématiques data. Faciliter l'adoption et accompagner l'usage des solutions analytiques. Encadrer une équipe de data translators et data analysts. Piloter le budget CAPEX / OPEX analytique du pôle. Cadrer les besoins, construire le backlog produit, animer les rituels agile et faire le lien métiers / IT. Compétences indispensables Bonne compréhension de la valeur et des contraintes des différentes solutions data (reporting, algorithmes, agentique). Expérience dans un ou plusieurs métiers de la donnée (Data Analyst, Data Scientist, Analytics Engineer, AI Engineer…). Solide expertise en Data Product Management : conception de solutions data, cadrage des besoins, roadmap produit, animation agile, animation de communauté data. Excellente communication écrite et orale en français, capacité à embarquer et aligner des stakeholders métier et techniques, du dirigeant à l'opérationnel. Atouts Connaissance des fonctions financières (contrôle de gestion, contrôle interne, comptabilité, trésorerie). Rédaction de spécifications technico-fonctionnelles, recette, modélisation d'objets métier (MDD), conception d'expositions data (API, modèles BDD), pilotage de la qualité des données. SQL avancé, manipulation de données, consommation de web services, dataviz. Expérience secteur retail / grande distribution.

Dans le cadre du déploiement d'un écosystème IA modulaire et sécurisé, la prestation consiste à intervenir sur la conception et la mise en œuvre d’un socle IT IA hybride (Cloud Public GCP + Cloud Souverain Mistral et/ou offres IA), garantissant la conformité, la sécurité, la souveraineté des données et le Time To Market des cas d'usage métier des feuilles de route 2027. La phase de conception inclura la définition du socle cible et les principaux états stables (fin 2026, mi 2027 et cible fin 2027) et la phase de mise en œuvre couvrira le 1er état stable. Avec le support de l’équipe : architectes, référents - sécurité, IA Act, responsable des produits IA, management Data & Analytics et Transformation, produire et valider les livrables suivants : • High Level Design incluant les orientations d’architecture du socle cible et de des différents états stables • Dossier d'architecture (=LLD) du 1er etat stable socle IA • Documentation des mécanismes de sécurité et de gouvernance IA • Gouvernance projet : Rédaction des analyses de risque, dossier d’éligibilité Cloud, dossier CVA ou CVSA (Architecture) • Plans de déploiement opérationnels • Supports de COPIL/COPROJ et Comptes-rendus des groupes de travail transverses 1- Responsable de l’avancement des différents streams structurant les travaux visant à définir la cible du socle IA et à implémenter le 1er état stable de ce socle IA (mise en service fin 2026 pour 1ers usages en 2027)​ Ce socle IA est destiné à soutenir les usages IA générative & agentique pour les métiers, les collaborateurs « génériques » et IT. Les streams identifiés sont les suivants:​ - Couche de médiation pour centraliser et sécuriser l'accès aux modèles et services IA​ - Industrialisation & Plateformisation​ - Intégration aux SI opérationnels​ - Gouvernance des assets IA​ - Chaine CI/CD Agentique​ - Adhérence entre le socle IA et les outils IA existants disponibles pour les collaborateurs (chat interne) et pour les IT​ 2 - Organiser et animer le projet à 3 niveaux: un COPIL bi-mensuel, un COPROJ hebdomadaire et des ateliers ad-hoc​ 3 - S’engager sur la production et la validation des livrables (dossiers de conviction/choix, cadre de référence d’architecture, HLD, LLD, dossier de synthèse exec, support de COPIL)​ Compétences requises : - 10 ans minimum en pilotage IT, dont au moins 3 ans sur des projets IA/ML. maitrise des différents aspects (usages, sécurité, etc.) d’une plateforme agentique déterminant.​ - Une expérience dans le secteur banque/assurance ou dans un environnement fortement réglementé est un atout majeur.​ - Capacité à travailler en mode itératif et agile, avec une orientation résultats et Time To Market.​ - Capacités rédactionnelles pour des livrables opérationnels et exécutifs​ - Aptitude à animer des groupes de travail pluridisciplinaires (CISO, architectes, métiers, partenaires)​

Dans le cadre d'un programme de transformation d'une plateforme de gestion de patrimoine au sein d'une grande banque privée internationale, le Business Analyst Senior assurera l'interface entre les équipes métiers et IT. Il sera en charge de collecter et formaliser les besoins utilisateurs, de rédiger les spécifications fonctionnelles détaillées, de gérer le backlog et d'animer les ateliers métiers. Il participera également à la préparation et au support des phases de recette SIT/UAT, au suivi des anomalies et à la conduite du changement, dans un environnement international et multisite.

Mission de l’équipe : Au sein de l’équipe Middle Office Reconciliations d’un acteur majeur de l’Asset Management, la mission consiste à assurer le pilotage opérationnel des activités de réconciliation tout en accompagnant un projet de migration stratégique. Le consultant interviendra sur les activités de réconciliation avec les différents partenaires externes tels que les dépositaires, brokers, administrateurs de fonds et autres contreparties, avec un double objectif : garantir la qualité des opérations quotidiennes et sécuriser les phases de migration. L’environnement requiert une forte capacité d’analyse, de coordination et de communication avec de multiples parties prenantes internes et externes. 1. Pilotage des activités de réconciliation L’équipe est responsable de la supervision des activités de réconciliation quotidiennes afin de garantir leur bon déroulement dans le respect des indicateurs de performance définis. Elle assure le suivi des KPI opérationnels, identifie les risques émergents et produit un reporting régulier destiné aux parties prenantes. 2. Gestion des écarts et des investigations L’équipe prend en charge l’ensemble du cycle de vie des anomalies de réconciliation. Elle analyse les écarts identifiés, coordonne les investigations avec les équipes internes et les partenaires externes, pilote les escalades lorsque nécessaire et veille à la résolution des incidents dans les délais attendus. 3. Coordination des parties prenantes L’équipe agit comme interlocuteur principal auprès des métiers, de la Finance, de la Compliance ainsi que des partenaires externes. Elle assure une communication régulière sur l'avancement des investigations, les risques identifiés et les recommandations associées. 4. Accompagnement des projets de migration L’équipe contribue aux différentes phases des projets de migration en accompagnement du responsable de projet. Les interventions couvrent notamment : Planification des travaux. Mapping des données. Paramétrage. Tests. Cutover. Validation post migration. L'objectif est de garantir la qualité des réconciliations tout au long du projet ainsi que le respect des délais. 5. Amélioration continue des processus L’équipe est responsable de l'identification des opportunités d'optimisation des processus de réconciliation. Elle contribue au développement de l'automatisation, au renforcement des contrôles opérationnels et à l'application des bonnes pratiques en conformité avec les normes comptables et réglementaires. 6. Documentation et contrôle L’équipe maintient la documentation opérationnelle à jour. Elle assure le suivi des matrices de contrôle, la traçabilité des activités et contribue aux audits internes et externes.

Contexte Pour le compte d'un acteur majeur des médias et du digital, nous recherchons un Product Owner Senior afin d'accompagner les équipes métiers et IT sur des sujets stratégiques liés à la gestion des offres, des catalogues, des référentiels et des données. Vous intégrerez une direction technologique composée de plusieurs centaines de collaborateurs et participerez à la transformation d'applications critiques au cœur de l'activité de l'entreprise. Missions Au sein d'une équipe Produit, vous interviendrez en binôme avec un autre Product Owner sur un périmètre fonctionnel à forte visibilité. Vos principales responsabilités seront : Définir et piloter la roadmap produit Recueillir, analyser et challenger les besoins métiers Rédiger les spécifications fonctionnelles Prioriser et maintenir le backlog produit Coordonner les équipes de développement et assurer le delivery Garantir la cohérence du système d'information avec les autres produits de l'écosystème Participer aux phases de recette et de validation Assurer le suivi du RUN et des évolutions Accompagner les utilisateurs dans l'adoption des nouvelles fonctionnalités Animer les échanges entre les équipes métiers et techniques

Contexte Dans le cadre du renforcement de son dispositif de résilience opérationnelle et de la sécurisation de ses activités critiques, un grand groupe du secteur financier recherche un(e) RUN Manager Senior afin d'accompagner la gestion des incidents majeurs, des crises opérationnelles et des événements de cybersécurité. Vous évoluerez au sein d'une organisation transverse en interaction avec les équipes de production, les responsables applicatifs, les équipes sécurité, les métiers et les différentes parties prenantes impliquées dans la continuité de service. MissionsGestion des incidents majeurs Piloter les incidents majeurs et coordonner leur résolution de bout en bout. Assurer la mobilisation et la coordination des équipes contributrices. Animer les cellules de crise et les points de suivi opérationnels. Garantir l'application des processus de gestion des incidents. Assurer une communication claire et adaptée auprès des parties prenantes. Suivre les actions correctives jusqu'à leur mise en œuvre complète.

Contexte : Nous recherchons un spécialiste en Project Finance opérationnel pour rejoindre une équipe locale existante à São Paulo et construire de zéro la fonction de gestion des tirages (drawdown management) sur un important projet d’infrastructure greenfield. Le projet vient d’atteindre le Financial Close, le premier cycle trimestriel de reporting aux prêteurs est déjà en cours, et aucune ressource dédiée n’est actuellement en charge de cette fonction. Le rôle est critique : tout retard dans la remise du dossier destiné aux prêteurs bloque directement le décaissement des tranches de financement. Il s’agit d’un poste à forte urgence, très opérationnel et de contribution individuelle — et non d’un poste de direction ou de niveau CFO. Date de démarrage : immédiate Durée : environ 4 mois Localisation : São Paulo, Brésil — sur site Langue : maîtrise du portugais fortement souhaitée — anglais avancé requis pour les échanges avec les prêteurs internationaux Principales responsabilités : Structurer et piloter de bout en bout le cycle trimestriel de reporting des tirages, y compris les processus, les modèles de documents et le circuit de validation interne. Préparer et consolider l’ensemble du dossier de décaissement destiné aux prêteurs : Construction Progress Report, Disbursement Certificate, Compliance Certificate, ainsi que l’ensemble des documents justificatifs. Maintenir et faire évoluer le CAPEX Tracker et la S-Curve, en garantissant l’alignement entre l’avancement physique du projet et les données financières. Assurer l’interface technique avec l’Independent Engineer (IE), en anticipant les questions avant la soumission officielle. Suivre le respect des covenants et des conditions préalables aux décaissements. Garantir la traçabilité complète et l’auditabilité de toute la documentation liée aux tirages. Anticiper les questions de l’agent de crédit (facility agent) et des prêteurs, en réalisant une revue critique des dossiers avant leur soumission. Profil : Plus de 8 ans d’expérience en PMO et/ou en gestion de projets complexes. Expérience opérationnelle confirmée en Project Finance avec des institutions financières multilatérales et/ou de développement (IFC, BNDES ou banques commerciales). Expérience directe dans la gestion opérationnelle des processus de tirage avec les prêteurs — et pas uniquement au niveau de la supervision. Maîtrise démontrée du CAPEX Tracker et de la S-Curve (idéalement conçus et mis en place par le candidat, et non simplement utilisés). Expérience directe dans les échanges avec un Independent Engineer. Excellente compréhension des exigences contractuelles des prêteurs, des covenants et des conditions de décaissement. Une expérience professionnelle au Brésil est fortement souhaitée — la maîtrise du portugais est vivement recommandée.

Vos missionsLeadership technique Définir et porter la stratégie technique autour du Release Management. Garantir la stabilité, l’évolutivité et la performance des solutions de déploiement. Concevoir et challenger les choix d’architecture. Formaliser les décisions techniques et assurer leur documentation. Accompagnement des équipes Accompagner les développeurs sur les sujets de conception et de développement. Réaliser des revues de code et promouvoir les bonnes pratiques. Assurer un rôle de mentor auprès des équipes DevOps et Développement. Faciliter la montée en compétences des collaborateurs. Amélioration continue Identifier les axes d’optimisation du cycle de livraison logicielle. Automatiser les processus et fiabiliser les déploiements. Contribuer à l’amélioration des pipelines CI/CD. Participer à la résolution des incidents complexes en production. Pilotage opérationnel Produire et maintenir la documentation technique. Mettre en place des indicateurs de suivi de la qualité des releases. Participer aux activités de support et aux astreintes. Environnement techniqueLangages GoLang Python Cloud & Infrastructure Google Cloud Platform (GCP) Terraform Containers & Orchestration Kubernetes Helm Outils DevOps & Sécurité JFrog Artifactory HashiCorp Vault SonarQube Méthodologies GitOps SRE (SLO / SLI) Agile ITIL Profil recherché Expérience significative en tant que Lead Developer, Lead Engineer ou Tech Lead. Solide culture DevOps et SRE. Excellente maîtrise des environnements de production critiques. Capacité à allier expertise technique et vision d’architecture. Leadership naturel, sens du partage et accompagnement des équipes. Autonomie, rigueur et sens du service. Sensibilité aux pratiques de Clean Code et à la qualité logicielle. Livrables attendus Stratégie de Release Management. Documents d’architecture et décisions techniques. Automatisations et développements documentés. Tableaux de bord de suivi des releases. Documentation d’exploitation et bonnes pratiques. Indicateurs de performance Réduction des actions manuelles grâce à l’automatisation. Amélioration des performances des pipelines CI/CD. Diminution des incidents et des rollbacks. Satisfaction des utilisateurs et des équipes accompagnées.

Kajenthi@RED Global – Rechercheun IT Incident Manager – Paris – Hybride – Freelance – 6 mois renouvelable RED Global recherche un IT Incident Manager expérimenté(e) pour piloter la gestion des incidents majeurs et des problèmes récurrents au sein d’un environnement international. Le candidat devra faire preuve d’excellentes capacités de communication, d’autonomie, de réactivité et être capable de challenger les équipes techniques afin d’assurer une résolution efficace des incidents et l’amélioration continue des services IT. Détails de la mission : Démarrage : ASAP Localisation : Hybride – Paris Durée : 6 mois renouvelable Langues : Français et Anglais Professionnel Missions principales Gestion des Incidents Piloter et coordonner la résolution des incidents majeurs. Animer les cellules de crise et assurer la communication auprès des parties prenantes. Réaliser l’analyse des incidents complexes et suivre leur résolution. Produire les reportings, KPI et tableaux de bord associés. Garantir le respect des processus ITSM et des engagements de service. Gestion des Problèmes Identifier les causes racines (Root Cause Analysis) des incidents récurrents. Mettre en place des solutions pérennes et suivre les plans d’actions. Documenter les contournements et bonnes pratiques. Réduire les impacts opérationnels et améliorer la stabilité des services. Amélioration Continue Conduire les revues post-incidents. Optimiser les processus de gestion des incidents et problèmes. Collaborer avec les équipes techniques pour prévenir la récurrence des incidents. Participer à l’amélioration du monitoring et des indicateurs de performance. Profil recherché Minimum 5 ans d’expérience en Incident Management et/ou Problem Management. Bonne maîtrise des référentiels ITIL et des outils ITSM. Expérience dans des environnements complexes et internationaux. Excellentes compétences en communication et gestion des parties prenantes. Forte capacité d’analyse, de priorisation et de résolution de problèmes. Certifications ITIL appréciées. Qualités attendues Leadership et sens des responsabilités. Réactivité et gestion du stress. Esprit critique et capacité à challenger les équipes. Autonomie et orientation résultats. Si vous êtes intéressé par la mission, n’hésitez pas à m’envoyer votre CV à

Almatek recherche pour l'un de ses client, Un ingénieur système et exploitation IT/OT Sur Tricastin . Description Construire des Systèmes d'Informations IT/OT L'intégrateur d'exploitation intervient dans la mise en exploitation de nouvelles applications ou la livraison de nouvelles versions de ces applications. Intégration du logiciel dans l'environnement de production : Met en œuvre la recette, l'industrialisation et la mise en production, en liaison avec la maîtrise d'œuvre. Gestion des changements de version (tenue à jour des versions déployées) : Gère les changements concernant les applications en production. Effectue le suivi de la qualité de la production (performances, incidents) conformément au contrat de service. Implantation du logiciel sur les serveurs : Contrôle l'exploitabilité de la solution sur les serveurs. Valide la faisabilité des déploiements et intégration systèmes. Met éventuellement en place des outils de télémaintenance. Intégration des nouvelles applications et des mises à jour : Accompagne les projets d'un domaine d'activité en tant que spécialiste de la production. Planifie et suit l'activité d'intégration du domaine concerné en relation avec les études. Organise et met en œuvre le plan d'assurance qualité du système d'information. Exemple de livrables Applications en service. Documentation des chaînes d'exploitation et des reprises sur incident.

Nous recherchons un(e) Design Senior Interface & Intégration / Analyste Métier AMOA-AMOE pour intervenir sur un programme de transformation d'envergure dans le secteur de l'assurance. Vos missions : Garantir la méthodologie et la qualité des spécifications fonctionnelles. Analyser l'architecture applicative afin d'identifier les flux et les impacts des évolutions. Concevoir les interfaces et les intégrations entre les applications. Définir les spécifications fonctionnelles et techniques des API. Être le référent sur les sujets de connexion, d'authentification et de design des interfaces. Produire les livrables techniques liés aux API (Swagger, Service Contract, File Description, exigences non fonctionnelles : performance, contraintes batch, etc.). Réaliser les analyses fonctionnelles et techniques. Participer aux travaux de migration de données (modèles de données, mapping, règles de transcodification, performance). Analyser les écarts entre les modèles de données source et cible. Réaliser les activités de mapping, de data crunching et l'actualisation des chiffrages de migration. Être l'interlocuteur privilégié des équipes métier. Recueillir, analyser et challenger les besoins des métiers. Adapter votre communication en fonction des interlocuteurs. Animer des ateliers de travail. Piloter et exécuter les phases de tests. Coordonner les équipes et assurer le suivi des livrables. Participer au pilotage du backlog (EPIC, User Stories), aux interactions avec les Product Owners ainsi qu'aux rituels de synchronisation.