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Chaque moment compte. Surtout ceux que vous vivez à fond. Bienvenue chez Consort Group. Consort Group, accompagne depuis plus de 30 ans les entreprises dans la valorisation de leurs données et infrastructures. Elle s'appuie sur deux leaders, Consortis et Consortia, et place l’humain et la responsabilité sociétale au cœur de ses valeurs. C’est votre future équipe Première agence régionale ouverte en 2001, l'agence Sud-Ouest représente les expertises du groupe en Occitanie, notamment à Toulouse et Castres. Forte de près de 150 collaborateurs, elle accompagne une trentaine de clients en s’appuyant sur deux Centres de Services et privilégie un accompagnement individualisé. Support Applicatif H/F C’est votre mission Vous êtes passionné·e par l’assistance aux utilisateurs et la résolution d’incidents applicatifs ? Ce poste est fait pour vous. En tant que Technicien Support Applicatif , vous êtes responsable du support et de la maintenance des applications métiers et de l’ assistance aux utilisateurs de notre écosystème. Côté build : Participer à l’installation et la configuration des applications Mettre à jour la documentation et les procédures utilisateur Participer aux tests de nouvelles versions ou correctifs applicatifs Collaborer avec les équipes projet pour le déploiement des évolutions Contribuer à l’amélioration continue des outils et process Côté run : Assurer le support fonctionnel et technique des applications Diagnostiquer et résoudre les incidents utilisateurs Gérer les tickets via les outils de support Alerter les équipes techniques en cas de problèmes complexes Former et conseiller les utilisateurs sur l’usage des applications C’est votre parcours Vous avez au moins 2 ans d’expérience en support applicatif. Vous aimez résoudre les problèmes et accompagner les utilisateurs . Vous recherchez un environnement où la technique et le service client vont de pair. C’est votre expertise : Applications : progiciels métiers, outils internes, bureautique avancée Systèmes : Windows, messagerie, navigateurs web Outils : ticketing (Jira, Zendesk, ou équivalent), bases de données (SQL un plus) Connaissances : notions d’infrastructure, sécurité applicative, procédures ITIL C’est votre manière de faire équipe : Sens du service client et écoute Rigueur et méthode Pédagogie et communication claire Autonomie et réactivité C’est notre engagement Chez Consort Group, vous êtes un·e expert·e qu’on accompagne pour que chaque mission devienne une étape qui compte. Un onboarding attentif et humain Une vraie proximité managériale Des formations accessibles en continu Des engagements concrets : inclusion, égalité, solidarité Le programme Move Up x United Heroes pour bouger et respirer Un package RH complet : mutuelle, carte TR, CSE, prévoyance Une culture du feedback et des projets qui font sens C’est clair Le process de recrutement : Un premier échange téléphonique avec notre team recrutement Un entretien RH ainsi qu’un échange métier avec un.e ingénieur.e d’affaires Un test ou un échange technique avec un.e de nos expert.es Un dernier point avec votre futur.e manager ou responsable de mission Et si on se reconnaît : on démarre ensemble C’est bon à savoir Lieu : Toulouse Contrat : CDI Télétravail : Hybride selon mission Salaire : De 28 K€ à 35 K€ (selon expérience) brut annuel Famille métier : Système Ce que vous ferez ici, vous ne le ferez nulle part ailleurs. Ce moment, c’est le vôtre.

Dans le cadre de la mise en conformité avec la réforme de la facturation électronique (RFE) prévue par la loi de finances en septembre 2026, nous recherchons un Chef de projet / Business Analyst SI pour accompagner les évolutions de l’application InvoiceHub et garantir son intégration optimale au sein du système d’information. Vous interviendrez sur un projet stratégique impliquant la conception, la mise en œuvre, la qualité et le maintien en conditions opérationnelles de l’application. Vos missions Conception et évolution du système d’information Piloter les évolutions de l’application InvoiceHub Participer aux ateliers de cadrage avec les équipes métiers et la DSI Réaliser l’analyse fonctionnelle des besoins Évaluer les impacts sur les interfaces et les applications du SI Suivre la roadmap éditeur et anticiper les montées de version Mise en œuvre et pilotage Rédiger les livrables projet : Contrats d’interface Matrices de flux Matrices de transformation Documentation fonctionnelle et technique Rédiger les spécifications fonctionnelles et techniques Garantir la qualité des développements réalisés Définir la stratégie de tests et les plans de recette avec la Test Factory Piloter les corrections d’anomalies Accompagner la mise en production et la phase d’hypercare Préparer le run (procédures, automatisation, indicateurs) Qualité et performance du SI Garantir la cohérence, la performance et la qualité de l’application Assurer la gestion de la documentation applicative Suivre les indicateurs de performance et les SLA Mettre en place les actions d’amélioration continue Support et coordination Assister les utilisateurs et les équipes techniques Être l’interlocuteur privilégié des équipes de production Assurer le suivi des incidents avec les outils JIRA, OASIS et Zendesk Coordonner les échanges avec l’éditeur et les équipes internes Environnement technique Office 365 Middleware Formats de facturation électronique : Factur-X CII UBL XML Outils : JIRA, OASIS, Zendesk

Rattaché.e à la DSI, vous intervenez sur une application stratégique développée en interne dans le cadre de la mise en conformité avec la réforme de la Facture Electronique (RFE). Votre rôle Cadrage et pilotage des évolutions · Piloter l’évolution de l’application en cohérence avec la feuille de route SI · Participer aux ateliers de cadrage · Analyser les besoins fonctionnels et évaluer l’impact sur les interfaces du SI · Rédiger les spécifications fonctionnelles et techniques (flux, transformations, contrats d'interface) Mise en œuvre et sécurisation des livraisons · Conduire les évolutions applicatives de la conception à la mise en service · Superviser et valider la qualité des développements réalisés · Définir la stratégie de recette en lien avec les Test lead, testeurs… · Formaliser les plans de tests et coordonner le traitement des anomalies · Organiser le passage en run de l’application et préparer la phase d’hypercare (rédaction des consignes, automatisation des process, mise en place des indicateurs de suivi…) Exploitation et gestion des incidents · Suivre et prioriser les incidents applicatifs · Coordonner les actions correctives avec les équipes internes et les éditeurs le cas échéant · Piloter les livraisons de correctifs · Exploiter les outils de suivi OASIS, JIRA ou Zendesk et assurer la traçabilité des actions Gouvernance et maîtrise du SI · Garantir la performance, la cohérence, la maîtrise des coûts et des délais · Appliquer les normes, méthodes et outils de référence définis par la DSI · Maintenir les connaissances fonctionnelles et techniques · Structurer et tenir à jour la documentation technico fonctionnelle, le dossier d’exploitation…

Conception d’évolution du système d’information Vous êtes responsable de l’évolution de l’application InvoiceHub Vous participez aux ateliers permettant de cadrer et faire évoluer le SI Vous effectuez l'analyse fonctionnelle des besoins et détermine les impacts sur les interfaces avec les applications dans le système d’information Mise en œuvre du système d’information Vous conduisez dans le cadre du projet, l’évolution cohérente du système depuis la conception jusqu'à la mise en service Vous réalisez les spécifications de l’application et des échanges associés : matrice de flux, matrice de transformation, contrat d'interface (en relation avec les RA des applications réceptrices) Vous vous assurer de la qualité attendue des développements réalisés Vous contribuez à la stratégie de recette sur le périmètre InvoiceHub, en lien avec les contributeurs Test Factory détachés sur le projet (Test lead, testeurs) Vous êtes responsable de la définition, avec le métier et l’équipe Test Factory, des plans de tests nécessaires à la recette de l’application Vous pilotez les livraisons de corrections en cas d’anomalies détectées sur InvoiceHub Vous contribuez à la préparation du run de l’application et de la phase d’hypercare (rédaction des consignes, automatisation des process, mise en place des indicateurs de suivi …) Qualité du SI (performance, cohérence, coût, délai…) Vous applique les normes, méthodes et outils de référence définis au sein du Domaine ou de la Direction de référence. Vous êtes le garant du maintien des connaissances fonctionnelles et techniques Vous êtes Responsable de la gestion documentaire de l’application (documentation technico fonctionnelle, dossier d’exploitation …) Communication Vous assistez et conseillez sur l’utilisation de l’application InvoiceHub, Vous êtes l’interlocuteur privilégié des OPS intervenant sur le projet Suivi des incidents Vous êtes responsable du suivi des incidents, y compris en lien avec l’éditeur de la PA Vous utilisez les outils du Groupe (OASIS, JIRA) ou de l’éditeur (Zendesk)

Bonjour, NOUS RECHERCHONS UN Responsable d’applications - confirmé (4-10 ans) Piloter le développement et maintenir l'application InvoiceHub (projet Pyrite) Contrainte forte du projet Conformité à la loi de finance «RFE Réforme Facture Electronique » en septembre 2026 Les livrables sont Contrat d'interface Matrice de flux, Matrice de transformation Documentation fonctionnelle et technique Compétences techniques Maitrise des outils collaboratifs (office 365) - Confirmé - Impératif Connaissance Middleware - Confirmé - Important Connaissance des formats Factur-X/CII/UBL ou XML - Confirmé - Important Connaissances linguistiques Français Courant (Impératif) Description détaillée >>Conception d’évolution du système d’information Vous êtes responsable de l’évolution de l’application InvoiceHub Vous participez aux ateliers permettant de cadrer et faire évoluer le SI Vous effectuez l'analyse fonctionnelle des besoins et détermine les impacts sur les interfaces avec les applications dans le système d’information >>Mise en œuvre du système d’information Vous conduisez dans le cadre du projet, l’évolution cohérente du système depuis la conception jusqu'à la mise en service Vous réalisez les spécifications de l’application et des échanges associés : matrice de flux, matrice de transformation, contrat d'interface (en relation avec les RA des applications réceptrices) Vous vous assurer de la qualité attendue des développements réalisés Vous contribuez à la stratégie de recette sur le périmètre InvoiceHub, en lien avec les contributeurs Test Factory détachés sur le projet (Test lead, testeurs) Vous êtes responsable de la définition, avec le métier/DOSI et l’équipe Test Factory, des plans de tests nécessaires à la recette de l’application Vous pilotez les livraisons de corrections en cas d’anomalies détectées sur InvoiceHub Vous contribuez à la préparation du run de l’application et de la phase d’hypercare (rédaction des consignes, automatisation des process, mise en place des indicateurs de suivi …) >>Qualité du SI (performance, cohérence, coût, délai…) Vous applique les normes, méthodes et outils de référence définis au sein du Domaine ou de la Direction de référence. Vous êtes le garant du maintien des connaissances fonctionnelles et techniques Vous êtes Responsable de la gestion documentaire de l’application (documentation technico fonctionnelle, dossier d’exploitation …) >>Communication Vous assistez et conseillez sur l’utilisation de l’application InvoiceHub, Vous êtes l’interlocuteur privilégié des OPS intervenant sur le projet >>Suivi des incidents Vous êtes responsable du suivi des incidents, y compris en lien avec l’éditeur de la PA Vous utilisez les outils de notre client(OASIS, JIRA) ou de l’éditeur (Zendesk) Dans le cas où vous êtes intéressé par ce poste, pourriez-vous SVP m'envoyer votre CV au format Word en indiquant votre disponibilité ainsi que vos prétentions salariales ou votre tarification journalière si vous êtes indépendant ?

Contexte de la mission : Nous recherchons un Responsable d’applications confirmé (4-10 ans) pour piloter le développement et maintenir l'application InvoiceHub (projet Pyrite) Contrainte forte du projet: Conformité à la loi de finance «RFE Réforme Facture Electronique » en septembre 2026 Description détaillée : Conception d’évolution du système d’information: Vous êtes responsable de l’évolution de l’application InvoiceHub Vous participez aux ateliers permettant de cadrer et faire évoluer le SI Vous effectuez l'analyse fonctionnelle des besoins et détermine les impacts sur les interfaces avec les applications dans le système d’information >>Mise en œuvre du système d’information: Vous conduisez dans le cadre du projet, l’évolution cohérente du système depuis la conception jusqu'à la mise en service Vous réalisez les spécifications de l’application et des échanges associés : matrice de flux, matrice de transformation, contrat d'interface (en relation avec les RA des applications réceptrices) Vous vous assurer de la qualité attendue des développements réalisés Vous contribuez à la stratégie de recette sur le périmètre InvoiceHub, en lien avec les contributeurs Test Factory détachés sur le projet (Test lead, testeurs) Vous êtes responsable de la définition, avec le métier/DOSI et l’équipe Test Factory, des plans de tests nécessaires à la recette de l’application Vous pilotez les livraisons de corrections en cas d’anomalies détectées sur InvoiceHub Vous contribuez à la préparation du run de l’application et de la phase d’hypercare (rédaction des consignes, automatisation des process, mise en place des indicateurs de suivi …) >>Qualité du SI (performance, cohérence, coût, délai…): Vous applique les normes, méthodes et outils de référence définis au sein du Domaine ou de la Direction de référence. Vous êtes le garant du maintien des connaissances fonctionnelles et techniques Vous êtes Responsable de la gestion documentaire de l’application (documentation technico fonctionnelle, dossier d’exploitation …) >>Communication: Vous assistez et conseillez sur l’utilisation de l’application InvoiceHub, Vous êtes l’interlocuteur privilégié des OPS intervenant sur le projet >>Suivi des incidents: Vous êtes responsable du suivi des incidents, y compris en lien avec l’éditeur de la PA Vous utilisez les outils de notre client(OASIS, JIRA) ou de l’éditeur (Zendesk)