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Technicien/ne mobilité industrielle Contexte Groupe industriel renforce la mobilité terrain avec des techniciens rattachés à un centre de compétence. Le poste est orienté support et déploiement sur site. Missions principales Installer et configurer les terminaux Zebra. Gérer Workspace ONE (niveau 1 et 2). Support utilisateurs et gestion des incidents. Traiter les tickets (type ServiceNow). Diagnostiquer et résoudre les pannes. Gérer le stock et l’inventaire. Accompagner les utilisateurs et remonter les infos terrain. Participer aux tests Android/iOS. Compétences Android Enterprise, iOS supervisé. Zebra (TC, MC, scanners, tablettes). Workspace ONE, COBO, COSU, OOBE. MTD, ADB, logs, Wi-Fi sécurisé. Autonomie, rigueur, bon relationnel. Localisation Sud-Est (Drôme, Vaucluse, Gard) ou Nord-Ouest (Manche, Calvados) avec déplacements. Durée 6 mois – démarrage mars 2026. Profil recherché : technicien mobilité expérimenté sur Zebra et Workspace ONE, capable de gérer support et déploiement terrain en environnement industriel.

Contexte Dans le cadre de la standardisation de son environnement poste de travail, un grand groupe international du secteur industriel recherche un(e) expert(e) en infrastructure d'impression. La mission vise à fiabiliser, piloter et faire évoluer l'écosystème d'impression sur plusieurs sites, incluant des flux bureautiques et des flux critiques métier. Descriptif de la mission Administrer et optimiser l'infrastructure d'impression : serveurs, files d'impression, drivers, firmwares, ports Gérer les environnements MFP, impression réseau et flux critiques (factures, Zebra, ShopFloor) Déployer et maintenir les solutions d'impression sécurisée (Secure Print, badge, PIN, pull print) Traiter les incidents complexes N2/N3 : spooler, files bloquées, flux critiques, indisponibilités Accompagner les équipes IT locales sur les standards, le support et les déploiements Participer aux projets de migration, renouvellement de parc et ouverture de nouveaux sites Produire la documentation technique : HLD/LLD, procédures, KB, RCA

Vous souhaitez piloter la mobilité d'un leader du retail à l'échelle internationale ? Nous recherchons notre futur(e) Expert(e) N3 Mobilité pour transformer notre parc de terminaux et garantir une expérience utilisateur sans couture sur le terrain (magasins, logistique, sièges). Le Challenge Au cœur d'une équipe Agile, vous équilibrez votre activité entre l'accélération du Build (innovation) et la sécurisation du Run (stabilité). Votre objectif : professionnaliser le produit "Mobilité" et anticiper les besoins futurs. Vos Missions Build & Innovation : Administrer et challenger le tenant Workspace ONE (WS1) , gérer l'écosystème natif ( ABM, Android Enterprise ) et configurer les flottes durcies ( Zebra StageNow ). Support Expertise & Transmission : Assurer le support N3 complexe, rédiger la documentation sur Confluence (KB) et faire monter en compétence les niveaux 1 et 2. Pilotage Agile : Gestion autonome du backlog sur Jira (User Stories, capacité à faire). Votre Profil Expertise UEM : Maîtrise confirmée de Workspace ONE et des écosystèmes mobiles. Expérience Terrain : Gestion de flottes de grande envergure et terminaux durcis (Zebra, Honeywell...). Rigueur & Pédagogie : La documentation est pour vous un prérequis strict. Mindset "Produit" : Vous anticipez et proposez des solutions innovantes.

L’Expert Printing est responsable de l’ingénierie, de l’administration et du support avancé de l’infrastructure d’impression sur l’ensemble des sites, avec un focus particulier sur : •les nouveaux sites / nouvelles usines, •les flux d’impression critiques (factures, production, Zebra, ShopFloor, etc.), •les solutions d’impression sécurisée. Mission principale Concevoir, maintenir et optimiser une infrastructure d’impression standardisée et industrialisée, déployable sur tous les sites, garantissant : •la continuité de service sur les usages critiques, •une expérience homogène pour les utilisateurs, •une administration simplifiée pour les IT locaux, •une maîtrise des coûts et du parc d’imprimantes/MFP. • Responsabilités et activités clés 1) Ingénierie & administration de l’infrastructure d’impression •Concevoir, maintenir et optimiser l’infrastructure d’impression (serveurs / clusters, topologie, résilience). •Administrer les imprimantes réseau et multifonctions : création et gestion des files d’impression, configuration des drivers, firmwares, ports, paramétrages par site / par type d’usage. •Gérer les outils d’administration (consoles constructeurs, solutions de monitoring, etc.). •Administrer les solutions d’impression spécialisée (factures, Zebra, ShopFloor, autres flux critiques). •Mettre en place et gérer les solutions d’impression sécurisée (badge/PIN, Secure Print, pull print). •Assurer la standardisation à l’échelle groupe : modèles de drivers supportés, modèles de files d’impression, conventions de nommage, procédures de déploiement sur les nouveaux sites. 2) Support Niveau 2/3 •Traiter les incidents complexes d’impression : spooler, drivers défaillants, files bloquées, imprimantes inaccessibles ou très lentes, dysfonctionnements d’impression sécurisée ou des flux critiques. •Diagnostiquer via logs, SNMP, Event Viewer et outils de supervision. •Accompagner les équipes locales et administrateurs (IT de proximité, Lounge IT) sur la résolution d’incidents récurrents et l’application des standards. •Assurer le MCO et la continuité de service, en particulier pour les flux impactant la production ou la finance. 3) Supervision & optimisation •Suivre l’état et la disponibilité du parc d’imprimantes/MFP. •Contribuer à la gestion des consommables (suivi, alertes, rationalisation). •Participer à l’optimisation des coûts d’impression (rationalisation du parc, mutualisation, recommandations d’évolution). 4) Projets & évolutions •Mener ou contribuer aux projets de migration, standardisation ou renouvellement du parc d’impression, notamment pour les nouveaux sites / sites rachetés. •Préparer et accompagner les déploiements sur nouveaux sites : définition du parc cible, mise en place des serveurs / files, tests de bout en bout (y compris flux critiques). •Proposer des améliorations continues (architecture, configuration, processus, parc). 5) Documentation & capitalisation •Rédiger la documentation en lien avec l’infrastructure d’impression : documentation d’architecture (HLD/LLD), DEX (procédures, standards, configurations types), cahiers de tests projets, guides IT locaux. •Alimenter la base documentaire interne (procédures, KB, REX, fiches réflexes).

Intégré à la DSI du client final, vous rejoignez une équipe orientée Build et Innovation dédiée aux environnements de mobilité. Vos missions sont les suivantes : Challenger et optimiser Workspace ONE (WS1) Administrer ABM & Android Enterprise (Zero‑Touch) Gérer des terminaux durcis (Zebra, Honeywell…) via StageNow Gérer et animer le backlog sur Jira Produire et maintenir une documentation claire sur Confluence Créer des bases de connaissances (KB) Accompagner et faire monter en compétence le support N1/N2 Résolution d’incidents majeurs sur les environnements iOS / Android et les équipements mobiles

Missions principales • Installer, configurer et préparer les terminaux mobiles Zebra (gammes TC, MC, ET, scanners industriels, tablettes durcies). • Utiliser les outils Zebra pour automatiser les configurations sur les mobiles. • Administration de niveau 1 et 2 de Workspace ONE UEM (whitelisting, repush applicative et de profiles) • Assurer un support de niveau 1 et 2 sur les incidents liés à la mobilité industrielle • Traiter les tickets et demandes dans les outils internes (ServiceNow ou équivalent), en lien avec le backlog mobilité local • Diagnostiquer les pannes, appliquer les correctifs ou escalader au niveau supérieur si nécessaire (CCM ou Client) • Assurer le suivi du stock, l’inventaire local et la bonne tenue des équipements. • Accompagner les utilisateurs dans l’adoption des outils mobiles et relayer les bonnes pratiques • Faire le lien avec le CCM et l’ingénieur mobilité pour partager les retours terrain • Participer à la validation locale des nouvelles versions Android/iOS ou évolutions techniques • Assurer un backup sur les autres fonctions opérationnelles du CCM en cas de besoin. • Être le point de contact des équipes mobilité des sites du Sud-Est.

Nous sommes à la recherche d'un(e) : Expert Printing Infrastructure - Concevoir, administrer et optimiser l’infrastructure d’impression : serveurs, files d’impression, drivers, ports, firmwares, résilience. - Gérer les environnements d’impression réseau, MFP et impressions spécialisées : factures, Zebra, ShopFloor et autres flux critiques. - Mettre en place et maintenir les solutions d’impression sécurisée : Secure Print, badge, PIN, pull print. - Traiter les incidents complexes N2/N3 : spooler, files bloquées, lenteurs, indisponibilités, dysfonctionnements sur flux critiques. - Accompagner les équipes IT locales dans l’application des standards, le support récurrent et les déploiements. - Participer aux projets de migration, de renouvellement de parc et d’ouverture de nouveaux sites. - Produire la documentation d’architecture et d’exploitation : HLD/LLD, DEX, procédures, KB, RCA, plans de bascule.

Basée à Lille, Lyon, Nantes, Grenoble, Marseille, Paris et Bruxelles, Insitoo Freelances est une société du groupe Insitoo, spécialisée dans le placement et le sourcing des Freelances IT et Métier. Depuis 2007, Insitoo Freelances a su s’imposer comme une référence en matière de freelancing par son expertise dans l’IT et ses valeurs de transparence et de proximité. Actuellement, afin de répondre aux besoins de nos clients, nous recherchons un Consultant Administration et gestion de flotte mobile (Build /Support N3) (H/F) à Lille, France. Contexte : Les missions attendues par le Consultant Administration et gestion de flotte mobile (Build /Support N3) (H/F) : 1. Build & Innovation Optimiser et faire évoluer Workspace ONE (WS1) Gérer les environnements Apple Business Manager et Android Enterprise (Zero-Touch) Administrer les équipements durcis (ex : Zebra via StageNow) Piloter son backlog (Jira) en autonomie dans un cadre Agile 2. Support & transmission Assurer le support N3 sur incidents complexes (iOS, Android, devices durcis) Rédiger une documentation complète et à jour (Confluence) Former les équipes N1/N2 pour déléguer le run et se concentrer sur l’innovation Livrables Base de connaissances (KB) pour N1/N2 (guides, troubleshooting) Documentation Confluence structurée et maintenue Guides d’exploitation (Runbooks) Standards & bonnes pratiques mobilité Procédures d’onboarding/offboarding devices

L’Expert Printing est responsable de l’ingénierie, de l’administration et du support avancé de l’infrastructure d’impression sur l’ensemble des sites, avec un focus particulier sur : •les nouveaux sites / nouvelles usines, •les flux d’impression critiques (factures, production, Zebra, ShopFloor, etc.), •les solutions d’impression sécurisée. Mission principale Concevoir, maintenir et optimiser une infrastructure d’impression standardisée et industrialisée, déployable sur tous les sites, garantissant : •la continuité de service sur les usages critiques, •une expérience homogène pour les utilisateurs, •une administration simplifiée pour les IT locaux, •une maîtrise des coûts et du parc d’imprimantes/MFP.