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Pour le compte de notre client nous recherchons un Lead fonctionnel SAP Retail. Description et livrables de la prestation Dans le cadre d'un remplacement temporaire, d'une personne actuellement en poste et prochainement en congé maternité, nous recherchons un(e) Freelance Responsable de domaine SAP Retail afin d'assurer la continuité et le pilotage opérationnel du domaine pendant son absence. Périmètre fonctionnel : Le périmètre couvre principalement les processus SAP Retail liés au fonctionnement des magasins, ainsi qu'une dimension e-commerce intégrée au domaine Store. Les principaux processus concernés sont notamment : Gestion des stocks magasins Gestion des ventes Gestion des inventaires Réassort / approvisionnement magasin Processus liés au fonctionnement quotidien d'une boutique Intégration des flux e-commerce dans SAP Interaction entre les systèmes magasins, SAP et les différents outils du SI Retail Le périmètre comporte également des sujets plus techniques autour de : SAP CAR, notamment sur les problématiques liées aux caisses / POS et aux transactions clients Terminaux Zebra utilisés par les équipes en magasin Applications SAP Fiori utilisées sur les terminaux Zebra pour les opérations magasin Faciliter la prise de décision lorsque la mise en œuvre d'une fonctionnalité nécessite une préparation importante

Basée à Lille, Lyon, Nantes, Grenoble, Marseille, Paris et Bruxelles, Insitoo Freelances est une société du groupe Insitoo, spécialisée dans le placement et le sourcing des Freelances IT et Métier. Depuis 2007, Insitoo Freelances a su s'imposer comme une référence en matière de freelancing par son expertise dans l'IT et ses valeurs de transparence et de proximité. Actuellement, afin de répondre aux besoins de nos clients, nous recherchons un Consultant Administration et gestion de flotte mobile (Build /Support N3) (H/F) à Lille, France. Contexte : Les missions attendues par le Consultant Administration et gestion de flotte mobile (Build /Support N3) (H/F) : Build & Innovation Optimiser et faire évoluer Workspace ONE (WS1) Gérer les environnements Apple Business Manager et Android Enterprise (Zero-Touch) Administrer les équipements durcis (ex : Zebra via StageNow) Piloter son backlog (Jira) en autonomie dans un cadre Agile Support & transmission Assurer le support N3 sur incidents complexes (iOS, Android, devices durcis) Rédiger une documentation complète et à jour (Confluence) Former les équipes N1/N2 pour déléguer le run et se concentrer sur l'innovation Livrables Base de connaissances (KB) pour N1/N2 (guides, troubleshooting) Documentation Confluence structurée et maintenue Guides d'exploitation (Runbooks) Standards & bonnes pratiques mobilité Procédures d'onboarding/offboarding devices Compétences Expert confirmé en Workspace ONE et mobilité (iOS / Android Enterprise) Expérience sur grandes flottes et idéalement terminaux durcis Maîtrise des outils Atlassian (Jira, Confluence) Excellentes capacités de synthèse, pédagogie et transmission Forte orientation produit & innovation (proactif, force de proposition)