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Pour le compte de notre client nous recherchons un Lead fonctionnel SAP Retail.
Description et livrables de la prestation
Dans le cadre d’un remplacement temporaire, d’une personne actuellement en poste et prochainement en congé maternité, nous recherchons un(e) Freelance Responsable de domaine SAP Retail afin d'assurer la continuité et le pilotage opérationnel du domaine pendant son absence.
Périmètre fonctionnel :
Le périmètre couvre principalement les processus SAP Retail liés au fonctionnement des magasins, ainsi qu'une dimension e-commerce intégrée au domaine Store.
Les principaux processus concernés sont notamment :
Gestion des stocks magasins
Gestion des ventes
Gestion des inventaires
Réassort / approvisionnement magasin
Processus liés au fonctionnement quotidien d'une boutique
Intégration des flux e-commerce dans SAP
Interaction entre les systèmes magasins, SAP et les différents outils du SI Retail
Le périmètre comporte également des sujets plus techniques autour de :
SAP CAR, notamment sur les problématiques liées aux caisses / POS et aux transactions clients
Terminaux Zebra utilisés par les équipes en magasin
Applications SAP Fiori utilisées sur les terminaux Zebra pour les opérations magasin
Faciliter la prise de décision lorsque la mise en œuvre d'une fonctionnalité nécessite une préparation importante
Profil recherché
Responsabilités :
Le/la freelance intervient comme référent(e) opérationnel(le) du domaine et intervient sur l'ensemble du cycle de vie des besoins, de leur émergence jusqu'à leur mise en œuvre et leur validation.
Pilotage opérationnel du domaine
Recueillir et analyser les besoins exprimés par le métier
Participer à la première analyse fonctionnelle des besoins
Identifier et challenger les solutions proposées
Participer aux arbitrages et au chiffrage avec l'intégrateur
Superviser le cycle de conception et de réalisation des évolutions
Revoir et challenger les spécifications fonctionnelles et/ou techniques produites par l'intégrateur
S'assurer que les spécifications répondent correctement au besoin métier
Valider les livrables et les différentes étapes du cycle projet
Suivre les développements réalisés par l'intégrateur
Participer aux tests unitaires
Participer aux tests intégrés (TI)
Participer aux recettes métier / UAT
Analyser et suivre les anomalies et les bugs
Coordonner le retour des anomalies vers l'intégrateur lorsque nécessaire
Accompagner les équipes métier lors des phases de recette et de mise en œuvre
Faciliter l'appropriation des solutions par les utilisateurs métier
Garantir la cohérence et la qualité des livrables avant passage aux étapes suivantes
Le freelance dispose d'un pouvoir de validation sur les livrables et les statuts du cycle de réalisation, notamment lorsque les documents et spécifications sont jugés cohérents et conformes au besoin.
Le suivi de l'ensemble de l'activité est réalisé dans JIRA, avec notamment le suivi des statuts, des livrables, des échéances et des différentes étapes du cycle.
Conception et cadrage long terme
Anticiper les besoins liés aux fonctionnalités complexes
Participer aux réflexions de conception en amont des projets
Étudier les différentes options de mise en œuvre
Analyser les impacts fonctionnels et techniques
Préparer les futurs projets et évolutions du domaine
Construire une vision cible des processus Store & E-commerce
Environnement de travail
Expertise souhaitée
SAP Retail
SAP CAR
SAP Fiori
Systèmes et flux liés au e-commerc
Environnement POS / caisse
Expérience dans le Retail : processus magasin
JIRA
Expérience dans la revue de spécifications
Capacité à travailler avec un intégrateur
Expérience dans les phases de tests et de recette
Capacité à analyser et suivre les anomalies
Expérience de coordination / pilotage d'équipe
Capacité à prioriser les sujets et suivre les échéances
Bonne compréhension du fonctionnement d'un SI Retail
Qualités recherchées :
Leadership opérationnel
Capacité à prendre rapidement en main un périmètre existant
Autonomie
Esprit d'analyse et de synthèse
Capacité à challenger les solutions et les spécifications
Bon relationnel avec les équipes métier et IT
Capacité à coordonner plusieurs interlocuteurs
Sens des priorités
Rigueur dans le suivi des livrables et des échéances
Capacité à avoir une vision transverse du domaine
Mission pour une durée de minimum 7 mois, 2 jour de TT, client en IDF proche Paris intra-muros
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