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Nous recrutons un Chef de projets confirmé H/F, à l'aise dans des environnements complexes et hybrides RUN/projet, avec une bonne connaissance du poste de travail, Microsoft 365, ITSM et de l'infogérance support utilisateurs, ainsi que de solides capacités d'analyse, de synthèse, de communication et de rédaction. Prestation attendue Piloter la réalisation des projets opérationnels contribuant à l'amélioration et à l'évolution des services de support du poste de travail et la téléphonie mobile : déménagements, déploiement d'outils de gestion, renouvellement de parc etc… Participer au pilotage des activités de fourniture de services de support informatique et de Téléphonie mobile du Digital Workplace Participer au renouvellement des marchés de fourniture de service de support informatique et de téléphonie Mobile du Digital Workplace Moderniser (faire évoluer et optimiser) les processus dans un objectif d'efficacité des services, d'amélioration de l'expérience utilisateur, dans un esprit de convergence des activités. Activités principales Périmètre de la Téléphonie mobile : Marché de fourniture de service de téléphonie mobile : pilotage de l'AO renouvellement du marché, collecte et analyse de données (lignes, services et terminaux), transition des services du nouveau marché, mise en place de la gouvernance Transmission Data : pilotage du marché actuel spécifique à la transmission de data sur les équipements vidéo, mise en place de reporting (financier et consommation), audit des services, mise en place de tableaux de bord, amélioration de la gouvernance Outil de gestion de flotte de téléphonie mobile : étude de cadrage du projet de renouvellement, coordination du projet Gestion du parc de téléphonie mobile : pilotage du plan de renouvellement continu, mise en œuvre du plan d'exploitation du management des devices dans Intune Activité opérationnelle : pilotage du run, gouvernance des marchés, plan d'amélioration continue, convergence des processus Périmètre du support Hotline et Proximité : Marché Infogérance support hotline / proxi : participation à l'AO et à la transition Pilotage opérationnel : analyse et cadrage des besoins, mise en œuvre des services, synthèse d'activité, audit (ex : gestion des matériels et besoins spécifiques, opérations spéciales, inventaire de parc, déménagement, etc…) Outil ITSM Amélioration des process dans l'ITSM : définition des besoins, recette Mise en place de tableau de bord et rapport d'activité dans notre ITSM

Dans le cadre d'un important programme de transformation IT, nous recherchons un Architecte Technique Modern Workplace afin de renforcer une équipe Architecture & Opérations intervenant sur des projets stratégiques autour de l'identité numérique, de Microsoft 365 et des environnements Modern Workplace. Vous évoluerez sur des projets à forts enjeux, notamment dans des contextes de transformation organisationnelle, de migration et de séparation de périmètres (M&A / carve-out). Vos missions : Au sein de l'équipe Architecture & Opérations, vous serez amené à : Piloter techniquement les sujets liés à l'Identité et au Modern Workplace. Animer des ateliers techniques et coordonner les différents interlocuteurs. Recueillir, analyser et formaliser les besoins métiers et techniques. Élaborer et maintenir les runbooks d'exécution (modes opératoires, plans de tests, procédures de rollback...). Réaliser des analyses techniques, inventaires, contrôles et validations avant/après intervention. Identifier les dépendances entre les différentes briques techniques (IAM, réseau, sécurité, postes de travail, messagerie...). Participer aux revues d'architecture, aux analyses de risques et proposer des recommandations. Préparer les transitions vers les équipes Run et assurer le transfert de connaissances. Accompagner les projets de type M&A / carve-out avec une approche sécurisée et structurée. Environnement technique :Identité / IAM Microsoft Entra ID (Azure AD) Active Directory On-Premise SSO / Fédération RBAC PIM Azure AD B2B Gouvernance des accès Modern Workplace Microsoft 365 Exchange Online SharePoint Online OneDrive Teams M365 Apps Endpoint Management Microsoft Intune (MDM / MAM) Windows 10 & Windows 11 Gestion de conformité et sécurité des postes Sécurité MFA Conditional Access VPN Segmentation réseau Intégration avec les solutions de sécurité Outils PowerShell Microsoft Graph Exchange PowerShell PnP PowerShell ShareGate (ou équivalent)

Contexte : Dans le cadre de l'amélioration et de l'évolution des services Digital Workplace, notre client recherche un Chef de Projet confirmé pour piloter des projets opérationnels transverses et contribuer au pilotage des activités de support IT et de téléphonie mobile. Le consultant interviendra dans un environnement hybride Run/Projet, avec un fort enjeu de modernisation des processus, d'amélioration de l'expérience utilisateur et de convergence des activités. Missions principales : · Piloter les projets liés au renouvellement et à l'évolution des services de téléphonie mobile. · Piloter les appels d'offres, la collecte et l'analyse des données, les transitions de marchés et la mise en place de la gouvernance. · Piloter le marché de transmission Data sur les équipements vidéo et assurer le suivi financier et de consommation. · Réaliser des audits des services et mettre en place des tableaux de bord de suivi. · Cadrer et coordonner le projet de renouvellement de l'outil de gestion de flotte mobile. · Piloter le plan de renouvellement du parc de téléphonie mobile. · Mettre en œuvre le plan d'exploitation du management des devices dans Intune. · Piloter le Run, la gouvernance des marchés et le plan d'amélioration continue. · Contribuer aux appels d'offres et aux transitions du marché d'infogérance support Hotline et Proximité. · Cadrer les besoins, mettre en œuvre les services et assurer le suivi opérationnel des activités de support. · Piloter les audits liés notamment à la gestion des matériels, aux inventaires, aux opérations spéciales et aux déménagements. · Faire évoluer les processus et les services dans l'outil ITSM. · Définir les besoins, organiser les recettes et mettre en place les tableaux de bord et rapports d'activité. Livrables attendus : · Dossiers d'appels d'offres et supports de gouvernance des marchés. · Tableaux de bord financiers, de consommation et d'activité. · Synthèses et rapports d'audit. · Cahiers de besoins et dossiers de recette ITSM. · Plans de renouvellement et de gestion du parc. · Supports de suivi et de pilotage des activités Run/Projet.

Secteur client : Banque en ligne — environnement de production critique et réglementé (ANSSI, PCI-DSS), plusieurs millions de clients, forte croissance. Contexte : Parc d'environ 2 000 utilisateurs et 1 300 à 1 400 terminaux (majoritairement Windows, ~10% macOS, résidu Linux), plusieurs centaines de mobiles iOS/Android, partenaires externes connectés en VDI/Citrix. L'équipe Poste de Travail conçoit, sécurise et industrialise l'ensemble de l'écosystème utilisateur (postes, mobiles, identité, messagerie, M365). Équipe resserrée, non silotée, dernier niveau d'escalade (N3) avant l'éditeur. Environnement en pleine modernisation (programme WDP) : Décommissionnement SCCM → Intune/Autopilot Entra ID hybride, trajectoire vers Entra Joined Migration GPO → CSP Exchange hybride avec réduction de la dépendance à l'AD Defender et Purview Parc macOS repris sous JAMF Pro Missions principales Build / Projets (80-90% de l'activité) : Concevoir et faire évoluer les profils Autopilot (user-driven, pre-provisioning, hybrid join, Entra joined, ESP, groupes dynamiques) Piloter la plateforme Intune (configuration, conformité, Endpoint Security, déploiement applicatif) Piloter le co-management et la bascule SCCM → Intune jusqu'au décommissionnement Migrer les GPO vers les CSP (audit, Settings Catalog, ADMX, OMA-URI) Déployer les certificats via Intune (SCEP, PKCS, connecteur de certificats, S/MIME) Déployer et faire évoluer la sécurité endpoint (Defender for Endpoint, WDAC, BitLocker, CIS, LAPS) Concevoir le Conditional Access et les méthodes d'authentification (MFA, Windows Hello for Business) Piloter le patch management (rings WUFB, Autopatch, Proactive Remediations) Industrialiser le packaging (Win32, MSIX, PSADT) Concevoir la gestion mobile (MDM/MAM, ABM, Android Zero Touch, BYOD) Gérer le parc macOS via JAMF Pro Automatiser via PowerShell et Graph API Construire le reporting de conformité (Power BI, Azure Monitor, Log Analytics) Produire l'ingénierie documentaire (DAT, procédures, runbooks) MCO / Run : Traiter les incidents complexes escaladés par le support N1/N2, dernier niveau avant l'éditeur Diagnostiquer politiques (Intune Management Extension log, conflits GPO/CSP), authentification (sign-in logs, boucles fédérées), certificats (magasin, CAPI2, 802.1X) Exploiter Defender au quotidien (Advanced Hunting KQL) Assurer le run messagerie, VPN GlobalProtect (couche cliente), M365 Gérer les changements en production (déploiement par vagues, rollback) Autonomiser les équipes N1/N2 (runbooks, transfert de compétences)

ContexteDans le cadre du renforcement des équipes End User Computing (EUC), nous recherchons un Ingénieur expérimenté spécialisé dans les environnements d'identité, les services d'annuaire et la sécurisation des accès. Le consultant interviendra sur des environnements utilisateurs à forte composante Microsoft, avec un enjeu important autour de la gestion des identités, des accès et de la sécurité. Missions principalesAdministrer et maintenir les services d'identité et d'annuaire. Assurer la gestion des identités, comptes, groupes et droits d'accès. Participer à la sécurisation des environnements EUC. Gérer et faire évoluer les politiques d'accès et d'authentification. Contribuer à l'administration et à l'évolution d'Active Directory et des environnements d'identité Microsoft. Participer au traitement des incidents complexes liés aux identités, accès et Directory Services. Contribuer aux projets de migration, transformation et sécurisation des environnements Workplace / EUC. Participer à l'amélioration continue, à l'industrialisation et à la documentation des services. Compétences recherchéesCompétences principales : EUC / Digital Workplace Active Directory Microsoft Entra ID / Azure AD Directory Services Identity & Access Management (IAM) Gestion des accès et des habilitations Sécurité des identités GPO MFA / SSO Environnements Microsoft Compétences appréciées : PowerShell / automatisation Microsoft 365 Conditional Access Environnements hybrides AD / Cloud Gestion des incidents de niveau avancé Bonnes pratiques de sécurité IAM Profil recherché8 à 10 ans d'expérience dans les environnements infrastructure, Workplace/EUC ou Identity. Expérience significative sur Active Directory / Directory Services et Identity Management. Bonne maîtrise des problématiques de sécurité associées aux identités et aux accès. Capacité à intervenir sur des environnements complexes et à forte criticité. Autonomie, capacité d'analyse et bon niveau de communication.

Nous recrutons – Administrateur Systèmes & Workplace H/F Dans le cadre du développement de notre équipe IT, nous recherchons un(e) Administrateur(trice) Systèmes & Workplace pour renforcer notre environnement informatique et accompagner nos utilisateurs au quotidien. 🎯 Vos missions Vous serez notamment en charge de : Administrer et maintenir les environnements Windows / Microsoft 365. Gérer les postes de travail, comptes utilisateurs et droits d'accès. Administrer Active Directory / Entra ID et les politiques de sécurité. Assurer le déploiement et la configuration des postes et logiciels. Participer à l'administration de Microsoft Intune / Endpoint Manager. Assurer le support de niveau 2/3 auprès des utilisateurs. Participer à la résolution des incidents et problèmes techniques. Mettre en place et maintenir les procédures et documentations techniques. Participer aux projets d'évolution de l'infrastructure et du Workplace. Veiller à la sécurité, à la disponibilité et à la conformité du parc informatique. 🧩 Profil recherché Nous recherchons une personne ayant une bonne expérience des environnements Systèmes et Workplace, autonome et capable d'intervenir aussi bien sur les sujets techniques que sur le support aux utilisateurs. Compétences souhaitées : Windows 10/11 Active Directory Microsoft 365 Entra ID / Azure AD Microsoft Intune PowerShell Gestion de parc informatique Réseaux et notions de sécurité Outils de ticketing / ITSM Une expérience sur des environnements Azure, SCCM/MECM, Autopilot ou Defender serait un plus. 👤 Qualités recherchées Autonomie et sens des responsabilités Esprit d'analyse et capacité à résoudre les problèmes Bon relationnel et sens du service Capacité à travailler en équipe Rigueur et organisation Curiosité technique et volonté de faire évoluer l'environnement IT

Dans le secteur de la grande distribution et du retail, le client souhaite renforcer son périmètre Digital Workplace et Endpoint Management. La mission vise à assurer l'administration, l'ingénierie et l'évolution des solutions de gestion unifiée des terminaux mobiles et des postes de travail. Le référent technique interviendra sur les environnements Microsoft Intune, Workspace ONE et Ivanti, ainsi que sur les écosystèmes Apple et Android, avec un enjeu fort de sécurisation et de qualité de service. Missions : - Assurer l'ingénierie et l'administration des solutions MDM/UEM - Être le référent technique sur Microsoft Intune, Workspace ONE et Ivanti - Administrer les terminaux Apple et gérer les services Apple Business Manager, DEP et VPP - Assurer la gestion des terminaux Android - Contribuer à la sécurisation des terminaux mobiles - Gérer et accompagner le déploiement des applications mobiles, notamment via Google Play Store - Assurer le support expert N3 et résoudre les incidents complexes - Produire et maintenir la documentation technique - Former et accompagner les équipes techniques - Accompagner les évolutions des plateformes et services Digital Workplace et Mobilité Profil attendu : Profil senior spécialisé en MDM/UEM, Digital Workplace et Endpoint Management, disposant d'une expertise approfondie de Microsoft Intune, Workspace ONE et Ivanti. Une très bonne maîtrise des environnements Apple, notamment ABM, DEP et VPP, ainsi qu'une bonne connaissance d'Android sont attendues. Le candidat doit être capable d'intervenir sur des incidents complexes de niveau N3, de documenter les solutions techniques et de transmettre ses connaissances aux équipes. Une expérience en tant que lead ou référent technique constitue un atout.

ContexteDans le cadre de l'évolution et de l'harmonisation de plusieurs environnements utilisateurs, nous recherchons un Ingénieur Poste de Travail expérimenté pour intervenir sur des projets de convergence, de sécurisation et d'industrialisation des postes de travail Microsoft. Vous participerez à la définition, à l'évolution et au maintien des services Workplace en garantissant la performance, la sécurité et la standardisation des environnements utilisateurs. MissionsConvergence et standardisation des postes de travailParticiper aux projets de convergence entre plusieurs systèmes d'information. Définir et mettre en œuvre les standards techniques du poste de travail. Administrer et faire évoluer les stratégies de groupe (GPO). Assurer l'industrialisation des déploiements et des configurations Windows. Gestion du poste de travail MicrosoftAdministrer les environnements Windows 10/11. Gérer les composants Microsoft 365 liés au poste de travail et au tenant. Assurer l'administration des environnements MECM/SCCM et Intune. Participer à l'amélioration continue de l'expérience utilisateur. Packaging et intégration applicativeRéaliser le packaging et le déploiement d'applications métiers et éditeurs. Intégrer de nouvelles solutions dans l'environnement utilisateur. Assurer les phases de qualification, de tests et de validation. SécuritéParticiper au renforcement de la sécurité des postes de travail sur des environnements de production sensibles. Mettre en œuvre des politiques de conformité et de sécurisation. Contribuer aux actions de hardening et de réduction des risques. Patch ManagementPiloter la sélection et la validation des correctifs Windows. Assurer le contrôle des KB Microsoft avant déploiement. Suivre les indicateurs de conformité et de sécurité. Veille technologiqueAssurer une veille régulière sur les technologies Workplace Microsoft. Être force de proposition sur les sujets Modern Workplace, Intune et Microsoft 365.

Ingénieur Poste de Travail (H/F) - Saclay Pour accompagner l'un de ses clients basé à Saclay (91), Experis recherche un Ingénieur Poste de Travail H/F. Au-delà de son expertise technique, le candidat interviendra comme point de coordination privilégié entre les équipes d'ingénierie Workplace et le client. Il jouera un rôle clé dans le suivi des activités, la priorisation des demandes et la bonne communication entre les différentes parties prenantes. Expertise technique Administrer et faire évoluer les infrastructures Poste de Travail. Assurer le maintien en condition opérationnelle de SCCM/MECM. Participer à l'administration et au déploiement des solutions Microsoft Intune. Réaliser le packaging d'applications et leur mise en production. Développer et maintenir des scripts PowerShell. Prendre en charge les incidents complexes N3 et les problématiques techniques critiques. Participer aux projets d'évolution et de transformation du Digital Workplace. Coordination et pilotage Être l'interlocuteur privilégié du client sur les sujets Poste de Travail. Assurer la coordination des activités entre les différents ingénieurs de l'équipe. Suivre l'avancement des actions et garantir le respect des engagements. Participer aux comités de suivi et réunions de pilotage. Identifier les risques, alerter si nécessaire et proposer des plans d'action. Faciliter les échanges entre les équipes techniques et les interlocuteurs métiers. Contribuer à l'amélioration continue des processus et de l'organisation de l'équipe.

Dans le cadre du renforcement d'une équipe IT End-User Workplace au sein d'un grand environnement SI, nous recherchons un Tech Lead Poste de Travail capable d'allier une forte expertise technique Workplace et des compétences de pilotage. Le consultant interviendra au sein d'une équipe d'experts et jouera un rôle de référent sur les sujets liés à l'ingénierie du poste de travail. Il participera notamment aux choix d'architecture, à la définition des standards techniques et au pilotage des évolutions du périmètre. SI-nerGIE - TM367SGN En tant que Tech Lead Poste de Travail, vous aurez notamment pour responsabilités de : Participer à la conception et à l'évolution de l'architecture technique poste de travail et des workflows associés. Analyser les problématiques techniques et définir les solutions adaptées. Challenger les experts techniques et contribuer à la validation des orientations retenues. Accompagner et seconder le responsable d'équipe dans le pilotage de l'activité. Participer à la gestion du plan de charge et à la coordination des différents intervenants. Encadrer et suivre les prestations réalisées par des partenaires externes. Définir et faire évoluer les standards techniques liés au poste de travail. Présenter les évolutions techniques lors des comités de changements. Animer des comités de suivi et assurer la coordination des sujets Workplace. Rédiger la documentation technique et les procédures associées dans une logique de shift-left. Piloter les évolutions des workflows ITSM liés au poste de travail et au packaging. Intervenir comme point d'escalade sur les incidents complexes affectant le périmètre. Participer aux projets d'amélioration continue et d'excellence opérationnelle. Assurer une veille technologique et proposer des évolutions permettant d'anticiper les futurs besoins. Une dimension de pilotage SI est également attendue : coordination des différents acteurs, animation d'instances, suivi de l'avancement, construction d'indicateurs et réalisation du reporting.

Dans le cadre du développement d'une nouvelle offre de service et de l'intégration des ordinateurs Apple Mac au sein de notre parc informatique d'entreprise, nous recherchons un(e) Ingénieur(e) Systèmes Poste de Travail expérimenté(e) sur l'écosystème Apple pour rejoindre notre pôle Modern Workplace. Rattaché(e) à l'équipe en charge du poste de travail, vous contribuerez à la définition, à la mise en œuvre et à l'exploitation des services permettant le déploiement, l'administration et la sécurisation des postes macOS, de leur enrôlement jusqu'à leur retrait du service — en veillant à leur intégration harmonieuse dans un environnement Microsoft. Déploiement et cycle de vie des postes macOS : enrôlement, configuration, gestion des mises à jour, retrait du parc Gestion des terminaux via Intune (MDM) : profils de configuration, conformité, sécurité Intégration Microsoft 365 / Entra ID : authentification, SSO, gestion des identités sur environnement Apple Sécurité macOS : durcissement des postes, gestion des certificats/PKI, conformité aux politiques de sécurité de l'entreprise Gestion des applications : packaging, déploiement, mises à jour applicatives sur le parc Mac

Dans le cadre d'un renforcement de l'équipe en place, nous recherchons en urgence un Expert SCCM & Modern Workplace. Objectifs de la prestation Expertise SCCM - Créations de masters et migrations d'OS - Créations et déploiements de packages/applications - Création de Reporting Expertise Modern Workplace - Gestion et suivi de déploiements via AutoPilot - Gestion et déploiement des logiciels via Intune (Une expérience dans le domaine la téléphonie Mobile managée par Intune serait un plus) - Reporting et suivi des ordinateurs et devices gérés par Intune

• Préparer et déployer les campagnes mensuelles de patch management Windows 11 via SCCM/MECM. • Administrer les collections, Software Update Groups (SUG) et règles de déploiement automatique (ADR). • Piloter les phases de tests, de déploiement et de généralisation des correctifs. • Superviser les déploiements et suivre les taux de conformité. • Analyser et résoudre les échecs d'installation des mises à jour. • Automatiser les opérations de contrôle et de remédiation via PowerShell. • Assurer le reporting et la documentation technique. • Collaborer avec les équipes Workplace, Support et Cybersécurité.

Le consultant interviendra principalement sur la mise en œuvre concrète des solutions de sécurité : Construction et déploiement d'une plateforme de sécurité. Mise en place des solutions EDR / EPP. Déploiement et configuration de Microsoft Defender. Travail autour des environnements SOC / SIEM. Mise en place d'un proxy d'entreprise, notamment autour de Netskope. Automatisation des déploiements et configurations. Utilisation de Terraform et du scripting Python. Participation aux sujets de sécurité liés à l'environnement Microsoft / Workplace. Maintenance et évolution de la plateforme une fois le socle construit. 👉 Profil très hands-on / Doer recherché : l'objectif est de mettre en place les solutions, pas de produire principalement du reporting, de la gouvernance ou de la conformité. ⚙️ Environnement technique Sécurité / Microsoft : Microsoft Defender EDR / EPP SOC / SIEM Microsoft 365 Netskope / proxy d'entreprise Automatisation : Terraform Python / scripting ➕ Microsoft Copilot et PureView appréciés. Équipe Vous rejoindrez une organisation technique couvrant notamment : Sécurité Workplace Infra Cloud DevOps Vous travaillerez principalement avec 2 personnes côté Sécurité et 2 personnes côté IT / Microsoft, sous la responsabilité du responsable Tech.