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Freelance
CDI

Offre d'emploiChef de Projet / Service Delivery Digital Workplace (H/F)

YGL consulting
Publiée le
ITSM
Service Management

3 mois
Paris, France
Nous recrutons un Chef de projets confirmé H/F, à l'aise dans des environnements complexes et hybrides RUN/projet, avec une bonne connaissance du poste de travail, Microsoft 365, ITSM et de l'infogérance support utilisateurs, ainsi que de solides capacités d'analyse, de synthèse, de communication et de rédaction. Prestation attendue Piloter la réalisation des projets opérationnels contribuant à l'amélioration et à l'évolution des services de support du poste de travail et la téléphonie mobile : déménagements, déploiement d'outils de gestion, renouvellement de parc etc… Participer au pilotage des activités de fourniture de services de support informatique et de Téléphonie mobile du Digital Workplace Participer au renouvellement des marchés de fourniture de service de support informatique et de téléphonie Mobile du Digital Workplace Moderniser (faire évoluer et optimiser) les processus dans un objectif d'efficacité des services, d'amélioration de l'expérience utilisateur, dans un esprit de convergence des activités. Activités principales Périmètre de la Téléphonie mobile : Marché de fourniture de service de téléphonie mobile : pilotage de l'AO renouvellement du marché, collecte et analyse de données (lignes, services et terminaux), transition des services du nouveau marché, mise en place de la gouvernance Transmission Data : pilotage du marché actuel spécifique à la transmission de data sur les équipements vidéo, mise en place de reporting (financier et consommation), audit des services, mise en place de tableaux de bord, amélioration de la gouvernance Outil de gestion de flotte de téléphonie mobile : étude de cadrage du projet de renouvellement, coordination du projet Gestion du parc de téléphonie mobile : pilotage du plan de renouvellement continu, mise en œuvre du plan d'exploitation du management des devices dans Intune Activité opérationnelle : pilotage du run, gouvernance des marchés, plan d'amélioration continue, convergence des processus Périmètre du support Hotline et Proximité : Marché Infogérance support hotline / proxi : participation à l'AO et à la transition Pilotage opérationnel : analyse et cadrage des besoins, mise en œuvre des services, synthèse d'activité, audit (ex : gestion des matériels et besoins spécifiques, opérations spéciales, inventaire de parc, déménagement, etc…) Outil ITSM Amélioration des process dans l'ITSM : définition des besoins, recette Mise en place de tableau de bord et rapport d'activité dans notre ITSM
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Freelance

Mission freelanceArchitecte Technique Modern Workplace (M365 / Identité / Intune) - Anglais pro

TEOLIA CONSULTING
Publiée le
Administration Windows
Mobile Device Management (MDM)
Office 365

12 mois
Hauts-de-Seine, France
Dans le cadre d'un important programme de transformation IT, nous recherchons un Architecte Technique Modern Workplace afin de renforcer une équipe Architecture & Opérations intervenant sur des projets stratégiques autour de l'identité numérique, de Microsoft 365 et des environnements Modern Workplace. Vous évoluerez sur des projets à forts enjeux, notamment dans des contextes de transformation organisationnelle, de migration et de séparation de périmètres (M&A / carve-out). Vos missions : Au sein de l'équipe Architecture & Opérations, vous serez amené à : Piloter techniquement les sujets liés à l'Identité et au Modern Workplace. Animer des ateliers techniques et coordonner les différents interlocuteurs. Recueillir, analyser et formaliser les besoins métiers et techniques. Élaborer et maintenir les runbooks d'exécution (modes opératoires, plans de tests, procédures de rollback...). Réaliser des analyses techniques, inventaires, contrôles et validations avant/après intervention. Identifier les dépendances entre les différentes briques techniques (IAM, réseau, sécurité, postes de travail, messagerie...). Participer aux revues d'architecture, aux analyses de risques et proposer des recommandations. Préparer les transitions vers les équipes Run et assurer le transfert de connaissances. Accompagner les projets de type M&A / carve-out avec une approche sécurisée et structurée. Environnement technique :Identité / IAM Microsoft Entra ID (Azure AD) Active Directory On-Premise SSO / Fédération RBAC PIM Azure AD B2B Gouvernance des accès Modern Workplace Microsoft 365 Exchange Online SharePoint Online OneDrive Teams M365 Apps Endpoint Management Microsoft Intune (MDM / MAM) Windows 10 & Windows 11 Gestion de conformité et sécurité des postes Sécurité MFA Conditional Access VPN Segmentation réseau Intégration avec les solutions de sécurité Outils PowerShell Microsoft Graph Exchange PowerShell PnP PowerShell ShareGate (ou équivalent)
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Freelance

Mission freelanceChef de projet digital workplace – support IT & téléphonie mobile

Mon Consultant Indépendant
Publiée le
Intune
ITSM
Mobile Device Management (MDM)

6 mois
500-540 €
Paris, France
Contexte : Dans le cadre de l'amélioration et de l'évolution des services Digital Workplace, notre client recherche un Chef de Projet confirmé pour piloter des projets opérationnels transverses et contribuer au pilotage des activités de support IT et de téléphonie mobile. Le consultant interviendra dans un environnement hybride Run/Projet, avec un fort enjeu de modernisation des processus, d'amélioration de l'expérience utilisateur et de convergence des activités. Missions principales : · Piloter les projets liés au renouvellement et à l'évolution des services de téléphonie mobile. · Piloter les appels d'offres, la collecte et l'analyse des données, les transitions de marchés et la mise en place de la gouvernance. · Piloter le marché de transmission Data sur les équipements vidéo et assurer le suivi financier et de consommation. · Réaliser des audits des services et mettre en place des tableaux de bord de suivi. · Cadrer et coordonner le projet de renouvellement de l'outil de gestion de flotte mobile. · Piloter le plan de renouvellement du parc de téléphonie mobile. · Mettre en œuvre le plan d'exploitation du management des devices dans Intune. · Piloter le Run, la gouvernance des marchés et le plan d'amélioration continue. · Contribuer aux appels d'offres et aux transitions du marché d'infogérance support Hotline et Proximité. · Cadrer les besoins, mettre en œuvre les services et assurer le suivi opérationnel des activités de support. · Piloter les audits liés notamment à la gestion des matériels, aux inventaires, aux opérations spéciales et aux déménagements. · Faire évoluer les processus et les services dans l'outil ITSM. · Définir les besoins, organiser les recettes et mettre en place les tableaux de bord et rapports d'activité. Livrables attendus : · Dossiers d'appels d'offres et supports de gouvernance des marchés. · Tableaux de bord financiers, de consommation et d'activité. · Synthèses et rapports d'audit. · Cahiers de besoins et dossiers de recette ITSM. · Plans de renouvellement et de gestion du parc. · Supports de suivi et de pilotage des activités Run/Projet.
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Freelance
CDI

Offre d'emploiIngénieur Poste de Travail N3 / Expert Modern Workplace - WDP

Raedy
Publiée le
Intune
microsoft
Microsoft Entra ID

1 an
Boulogne-Billancourt, Île-de-France
Secteur client : Banque en ligne — environnement de production critique et réglementé (ANSSI, PCI-DSS), plusieurs millions de clients, forte croissance. Contexte : Parc d'environ 2 000 utilisateurs et 1 300 à 1 400 terminaux (majoritairement Windows, ~10% macOS, résidu Linux), plusieurs centaines de mobiles iOS/Android, partenaires externes connectés en VDI/Citrix. L'équipe Poste de Travail conçoit, sécurise et industrialise l'ensemble de l'écosystème utilisateur (postes, mobiles, identité, messagerie, M365). Équipe resserrée, non silotée, dernier niveau d'escalade (N3) avant l'éditeur. Environnement en pleine modernisation (programme WDP) : Décommissionnement SCCM → Intune/Autopilot Entra ID hybride, trajectoire vers Entra Joined Migration GPO → CSP Exchange hybride avec réduction de la dépendance à l'AD Defender et Purview Parc macOS repris sous JAMF Pro Missions principales Build / Projets (80-90% de l'activité) : Concevoir et faire évoluer les profils Autopilot (user-driven, pre-provisioning, hybrid join, Entra joined, ESP, groupes dynamiques) Piloter la plateforme Intune (configuration, conformité, Endpoint Security, déploiement applicatif) Piloter le co-management et la bascule SCCM → Intune jusqu'au décommissionnement Migrer les GPO vers les CSP (audit, Settings Catalog, ADMX, OMA-URI) Déployer les certificats via Intune (SCEP, PKCS, connecteur de certificats, S/MIME) Déployer et faire évoluer la sécurité endpoint (Defender for Endpoint, WDAC, BitLocker, CIS, LAPS) Concevoir le Conditional Access et les méthodes d'authentification (MFA, Windows Hello for Business) Piloter le patch management (rings WUFB, Autopatch, Proactive Remediations) Industrialiser le packaging (Win32, MSIX, PSADT) Concevoir la gestion mobile (MDM/MAM, ABM, Android Zero Touch, BYOD) Gérer le parc macOS via JAMF Pro Automatiser via PowerShell et Graph API Construire le reporting de conformité (Power BI, Azure Monitor, Log Analytics) Produire l'ingénierie documentaire (DAT, procédures, runbooks) MCO / Run : Traiter les incidents complexes escaladés par le support N1/N2, dernier niveau avant l'éditeur Diagnostiquer politiques (Intune Management Extension log, conflits GPO/CSP), authentification (sign-in logs, boucles fédérées), certificats (magasin, CAPI2, 802.1X) Exploiter Defender au quotidien (Advanced Hunting KQL) Assurer le run messagerie, VPN GlobalProtect (couche cliente), M365 Gérer les changements en production (déploiement par vagues, rollback) Autonomiser les équipes N1/N2 (runbooks, transfert de compétences)
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Freelance
CDI

Offre d'emploiIngénieur Workplace / Nexthink (Intune – Autopilot – Packaging)

NEWRAMA
Publiée le
Intune
Powershell
SCCM

3 ans
Paris, France
Dans le cadre du renforcement d'une équipe Workplace Management chez un client grand compte international, nous recherchons un Ingénieur Workplace confirmé. Le consultant intégrera l'équipe en charge du socle poste de travail et de l'expérience utilisateur, avec une composante forte d'administration Nexthink. Activités principales : Conception, maintenance et évolution des socles OS (Windows 10/11) via Microsoft Intune / Windows Autopilot Déploiement et mise à jour des configurations de postes (Intune / Autopilot) Définition des GPO et des stratégies de configuration Intune Packaging applicatif : création et maintenance de packages MSI/setup/MSP, custom actions, analyse d'interdépendances et gestion des conflits Scripts d'installation / désinstallation via PowerShell App Deployment Toolkit Homologation et tests des nouveaux périphériques Sécurisation du poste de travail (patch management, antivirus, chiffrement) Administration Nexthink (activité majeure) : détection d'anomalies, remédiations, remote actions, dashboards, campagnes Support niveau 2 et 3 sur les problématiques système Rédaction de la documentation technique : dossiers d'architecture, cahiers des charges, procédures, documents d'exploitation Veille technologique, analyse d'impact et propositions d'amélioration continue
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CDI

Offre d'emploiingénieur système

Maxula
Publiée le
Administration système

Paris, Île-de-France
Nous recrutons – Administrateur Systèmes & Workplace H/F Dans le cadre du développement de notre équipe IT, nous recherchons un(e) Administrateur(trice) Systèmes & Workplace pour renforcer notre environnement informatique et accompagner nos utilisateurs au quotidien. 🎯 Vos missions Vous serez notamment en charge de : Administrer et maintenir les environnements Windows / Microsoft 365. Gérer les postes de travail, comptes utilisateurs et droits d'accès. Administrer Active Directory / Entra ID et les politiques de sécurité. Assurer le déploiement et la configuration des postes et logiciels. Participer à l'administration de Microsoft Intune / Endpoint Manager. Assurer le support de niveau 2/3 auprès des utilisateurs. Participer à la résolution des incidents et problèmes techniques. Mettre en place et maintenir les procédures et documentations techniques. Participer aux projets d'évolution de l'infrastructure et du Workplace. Veiller à la sécurité, à la disponibilité et à la conformité du parc informatique. 🧩 Profil recherché Nous recherchons une personne ayant une bonne expérience des environnements Systèmes et Workplace, autonome et capable d'intervenir aussi bien sur les sujets techniques que sur le support aux utilisateurs. Compétences souhaitées : Windows 10/11 Active Directory Microsoft 365 Entra ID / Azure AD Microsoft Intune PowerShell Gestion de parc informatique Réseaux et notions de sécurité Outils de ticketing / ITSM Une expérience sur des environnements Azure, SCCM/MECM, Autopilot ou Defender serait un plus. 👤 Qualités recherchées Autonomie et sens des responsabilités Esprit d'analyse et capacité à résoudre les problèmes Bon relationnel et sens du service Capacité à travailler en équipe Rigueur et organisation Curiosité technique et volonté de faire évoluer l'environnement IT
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Freelance

Mission freelanceGestionnaire de Parc / Support Poste de Travail H/F

Le Groupe SYD
Publiée le
Reporting
Support utilisateurs

6 mois
190-210 €
Rennes, Bretagne
🌟 Quel sera ton poste ? 🌟 💼 Poste : Gestionnaire de Parc / Support Poste de Travail H/F 📍 Lieu : Rennes (35) 🏠 Télétravail : Présence sur site requise (5 jours/semaine) 📝 Contrat : Portage, Freelance ou CDI 💸Rémunération : 28k 👉 Contexte client : Tu rejoins un acteur majeur engagé dans l'optimisation et la modernisation de son environnement poste de travail au sein d'un périmètre national regroupant plusieurs sites. Dans le cadre d'un renfort opérationnel, tu participes à la gestion du parc informatique, au support des solutions dédiées aux postes de travail ainsi qu'à l'accompagnement des différents projets impliquant l'équipe Workplace. Tu évolueras dans un environnement où la qualité de service, la proximité avec les utilisateurs et la fiabilité des outils sont des enjeux clés. Tu auras pour missions de : Assurer la gestion du parc informatique via GLPI. Réaliser le suivi, la mise à jour et la fiabilisation des données du parc. Administrer et assurer le support des outils Workplace tels que SOTI et IVANTI. Participer aux activités de paramétrage et d'évolution des solutions utilisées par le Centre de Compétences Poste de Travail. Produire les contrôles, reportings et indicateurs destinés aux équipes terrain. Assurer le support aux utilisateurs et le traitement des incidents dans le respect des procédures et des SLA. Participer aux projets nécessitant l'expertise du périmètre poste de travail. Installer, configurer et maintenir les équipements informatiques. Réaliser les opérations de tests, de recette et de validation des solutions déployées. Contribuer à la rédaction et à la mise à jour de la documentation d'exploitation et des procédures. Veiller à l'application des règles de sécurité et au respect des bonnes pratiques d'exploitation. 🧰 Stack technique : Gestion de parc : GLPI (impératif). Administration Workplace : SOTI, IVANTI. Support & Exploitation : Gestion des incidents, support utilisateurs, reporting, administration des postes de travail. Environnement : parc informatique multi-sites
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Freelance

Mission freelanceTech Lead Poste de travail (H/F)

HELIS
Publiée le
Intune
ITSM
MECM

12 mois
Courbevoie, Île-de-France
Dans le cadre du renforcement d'une équipe IT End-User Workplace au sein d'un grand environnement SI, nous recherchons un Tech Lead Poste de Travail capable d'allier une forte expertise technique Workplace et des compétences de pilotage. Le consultant interviendra au sein d'une équipe d'experts et jouera un rôle de référent sur les sujets liés à l'ingénierie du poste de travail. Il participera notamment aux choix d'architecture, à la définition des standards techniques et au pilotage des évolutions du périmètre. SI-nerGIE - TM367SGN En tant que Tech Lead Poste de Travail, vous aurez notamment pour responsabilités de : Participer à la conception et à l'évolution de l'architecture technique poste de travail et des workflows associés. Analyser les problématiques techniques et définir les solutions adaptées. Challenger les experts techniques et contribuer à la validation des orientations retenues. Accompagner et seconder le responsable d'équipe dans le pilotage de l'activité. Participer à la gestion du plan de charge et à la coordination des différents intervenants. Encadrer et suivre les prestations réalisées par des partenaires externes. Définir et faire évoluer les standards techniques liés au poste de travail. Présenter les évolutions techniques lors des comités de changements. Animer des comités de suivi et assurer la coordination des sujets Workplace. Rédiger la documentation technique et les procédures associées dans une logique de shift-left. Piloter les évolutions des workflows ITSM liés au poste de travail et au packaging. Intervenir comme point d'escalade sur les incidents complexes affectant le périmètre. Participer aux projets d'amélioration continue et d'excellence opérationnelle. Assurer une veille technologique et proposer des évolutions permettant d'anticiper les futurs besoins. Une dimension de pilotage SI est également attendue : coordination des différents acteurs, animation d'instances, suivi de l'avancement, construction d'indicateurs et réalisation du reporting.
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CDI

Offre d'emploiIngénieur Microsoft 365 (F/H)

Experis France
Publiée le

35k-42k €
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes
Ingénieur Microsoft 365 (F/H) - Lyon Dans le cadre du développement de notre activité Digital Workplace, Experis recherche un Ingénieur Microsoft 365 F/H pour accompagner ses clients dans l'administration, l'évolution, la sécurisation et l'optimisation de leurs environnements collaboratifs Microsoft. Au sein de nos équipes, vous interviendrez sur des projets stratégiques de Modern Workplace, aussi bien en expertise technique qu'en exploitation et support avancé. Vos missionsAdministration et exploitationAdministrer les environnements Microsoft 365 : Exchange Online, Teams, SharePoint Online, OneDrive et Entra ID. Gérer les licences, groupes et droits d'accès. Garantir la disponibilité, la performance et la qualité des services. Assurer le maintien en conditions opérationnelles des plateformes collaboratives. Support et expertise techniquePrendre en charge les incidents complexes et les demandes de niveau avancé. Réaliser les analyses techniques approfondies et proposer des solutions pérennes. Participer à la résolution des problèmes récurrents et à l'amélioration des processus de support. Projets et transformation digitaleParticiper aux projets de migration et de modernisation des environnements Microsoft 365. Déployer et intégrer de nouveaux services Microsoft. Accompagner les projets autour de Teams, SharePoint Online, Intune et des solutions Modern Workplace. Réaliser les évolutions techniques et fonctionnelles des plateformes. Sécurité et conformitéMettre en œuvre les bonnes pratiques de sécurité Microsoft. Administrer les solutions MFA et Conditional Access. Contribuer aux démarches de conformité et de gouvernance. Collaborer avec les équipes cybersécurité sur les sujets de protection des identités et des données. Amélioration continue et automatisationAutomatiser les tâches d'administration et d'exploitation via PowerShell. Développer des scripts et intégrer des automatisations via Microsoft Graph API. Maintenir la documentation technique et les procédures d'exploitation. Assurer une veille technologique et proposer des axes d'optimisation aux clients.
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Freelance

Mission freelanceExpert Poste de Travail / Packaging – SCCM & InstallShield

Byrongroup
Publiée le
Active Directory
MECM
Objet de stratégie de groupe (GPO)

1 an
450-550 €
Île-de-France, France
Dans le cadre du renforcement d'une équipe spécialisée en Digital Workplace, nous recherchons un Expert Poste de Travail orienté Packaging applicatif, capable d'intervenir sur des environnements Microsoft complexes et à forte volumétrie. Vous rejoindrez une équipe technique en charge de l'évolution et du maintien en conditions opérationnelles d'un parc de plusieurs dizaines de milliers de postes, dans un contexte international exigeant en matière de disponibilité, de sécurité et de qualité de service. 🎯 Vos missions Concevoir, adapter et maintenir les packages applicatifs Réaliser le packaging et le repackaging des applications Utiliser InstallShield pour créer et faire évoluer les packages Diagnostiquer les problématiques d'installation, de désinstallation et de déploiement Réaliser les phases de tests et de qualification avant mise en production Assurer la maintenance et l'évolution du catalogue applicatif Préparer et suivre les déploiements à grande échelle Exploiter SCCM / Microsoft Configuration Manager, notamment sur les activités de télédistribution Analyser les incidents et erreurs rencontrés lors des déploiements Contribuer à l'amélioration des processus et des solutions de gestion du poste de travail Au-delà du packaging, vous pourrez intervenir sur différents sujets liés au Digital Workplace : Gestion du cycle de vie des postes Windows Patching et gestion des mises à jour Création et évolution des masters Gestion des modèles de postes Active Directory / GPO Virtualisation du poste de travail Environnements Chrome OS Contribution aux activités de support et d'exploitation du poste de travail Maintien en conditions opérationnelles du parc 🛠️ Environnement InstallShield · SCCM / Microsoft Configuration Manager · Microsoft Windows · Active Directory
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CDI

Offre d'emploiIngénieur MCM/Intune

MGI Consultants
Publiée le
Active Directory
DHCP (Dynamic Host Configuration Protocol)
DNS

52k-57k €
Saint-Denis, Île-de-France
Nous recherchons, pour l'un de nos clients basé à Saint Denis (93), un Ingénieur Configuration Manager / Intune. Vous rejoindrez l'équipe Endpoint Management de la direction des systèmes d'information, en charge d'un parc mondial de 80 000 ordinateurs. Des déplacements ponctuels en France ou à l'étranger sont possibles. Vos missions Gestion de Configuration Manager et Intune Gérer les campagnes de correctifs Windows et Office 365, de la phase pilote à la mise en production Déployer les applications sur le parc mondial de 80 000 ordinateurs et contrôler les distributions Assurer le maintien en condition opérationnelle de l'infrastructure Configuration Manager : site primaire, sites secondaires, passerelle de gestion cloud (CMG), WSUS et points de distribution Installer, configurer et dépanner les rôles et services Configuration Manager, ainsi que les composants SQL associés Administrer Intune : gestion partagée avec Configuration Manager (co-management), gestion des droits par rôle (RBAC), Autopilot, profils de configuration et Windows Update for Business Support et exploitation Analyser les postes et déploiements non conformes aux campagnes de correctifs, et y remédier Communiquer aux équipes informatiques les déploiements du groupe et rédiger les changements dans l'outil de gestion des services (ITSM) Assurer le support de niveau 2 des postes de travail Analyser les clients Configuration Manager défectueux ou non conformes, et y remédier Collaborer avec les équipes Modern Workplace Rédiger les procédures techniques permettant la délégation au support de niveau 1 Divers Accompagner les nouveaux collaborateurs Modern Workplace Animer ou participer aux comités et événements techniques (webinaires, réunions informatiques, formations…) Informations complémentaires : Démarrage : ASAP Contrat : CDI Localisation : Saint Denis (93) Télétravail : 2 jours de télétravail Expérience : 5 ans d'expérience minimum Rémunération : 52 à 57 K€
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