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Mission de l'équipe : Au sein du département Transformation, l'équipe Innovation renforce la gouvernance IA et modernise ses outils collaboratifs afin de garantir la traçabilité, la cohérence et la conformité des actions liées à l'intelligence artificielle. L'objectif de la mission est de centraliser les outils de gouvernance IA, harmoniser les registres existants et structurer le suivi des actions validées par l'AI Risk Committee, en articulation avec les politiques de Risk Management. La gouvernance couvre différentes équipes situées notamment aux États Unis, en EMEA et en Asie. 1. Structuration de l'environnement SharePoint dédié à la Gouvernance IA La mission sera responsable de créer ou mettre à jour le site SharePoint consacré à la Gouvernance IA. Les travaux porteront notamment sur : · La définition et le paramétrage de l'architecture SharePoint. · La structuration des métadonnées. · La gestion des règles de sécurité. · La documentation et l'homogénéisation du partage d'information entre les équipes. 2. Harmonisation des registres IA · La mission devra aligner et harmoniser les métadonnées entre les différents registres IA, notamment le registre IA IM et les cas d'usage AM. · L'objectif est de disposer d'un registre et d'une cartographie IA cohérents, centralisés et à jour. 3. Workflow de suivi des actions AI Risk Committee La mission devra concevoir et mettre en œuvre un workflow permettant de suivre les actions validées par l'AI Risk Committee, instance officielle d'évaluation des ratings de risque. Les travaux couvriront : · Le design du workflow. · Sa configuration. · Les phases de tests. · La mise en œuvre opérationnelle. · La rédaction du manuel d'utilisation. · La mission apportera également un support opérationnel au secrétariat de l'AIRC sur la gestion documentaire, le suivi des actions et le reporting. 4. Articulation avec les processus Risk Management Le dispositif devra être aligné avec les politiques de Risk Management, notamment : · Model Risk Rating, MRR. · Independent Risk Review, IRR. La mission devra également mettre en place un template US pour les Independent Reviews ainsi qu'un SLA précisant les niveaux de service, les responsabilités et les modalités de suivi. Prestations demandées : La mission interviendra principalement sur les activités suivantes : · Paramétrer et structurer le site SharePoint dédié à la Gouvernance IA. · Harmoniser les métadonnées des différents registres IA. · Concevoir, configurer et tester un workflow de suivi des actions AIRC. · Intégrer ce workflow aux politiques de Risk Management, notamment MRR et IRR. · Mettre en place un template US pour les Independent Reviews et un SLA de suivi. · Assister l'exécution de la gouvernance de l'AI Risk Committee. · Assurer la gestion documentaire, le suivi des actions et le reporting. · Produire la documentation et les guides de bonnes pratiques associés. Livrables attendus : · Site SharePoint fonctionnel, sécurisé et documenté. · Registre IA et cartographie IA à jour. · Workflow opérationnel accompagné de son manuel d'utilisation. · Template US et SLA définissant les niveaux de service et les responsabilités. · Guide d'utilisation et de bonnes pratiques pour la gouvernance IA intégrant MRR et IRR. Secteur d'activité : Asset Management Expertises : Gouvernance IA, Gouvernance digitale, Microsoft 365, SharePoint, Conception de workflows, Risk Management, Gouvernance et sécurité des environnements collaboratifs, Coordination transverse Compétences requises : Secteurs : Asset Management apprécié Métiers : Consultant Gouvernance IA, Consultant M365, Consultant SharePoint, Consultant Gouvernance Digitale Périmètre fonctionnel : Gouvernance IA, Structuration SharePoint, Harmonisation de registres IA, Workflow AIRC, Gestion documentaire, Suivi des actions, Reporting, Model Risk Rating, Independent Risk Review Parties prenantes : Legal, Compliance, Risk, IT, Innovation, Data Privacy Langues : Français courant, anglais courant

Le consultant interviendra en tant que Lead Product Manager Métier & SI, en proximité directe avec les équipes métier et SI. Ses principales responsabilités seront : Réaliser un diagnostic de l'existant : processus, parcours, outils, flux, données, irritants et dépendances. Conduire des immersions terrain et animer des ateliers avec les équipes opérationnelles, managers et parties prenantes. Définir la vision produit, les objectifs de service et la cible fonctionnelle, organisationnelle et applicative. Construire une roadmap priorisée selon la valeur métier, les efforts, les risques et les dépendances. Identifier les tâches répétitives, ressaisies, traitements documentaires et contrôles pouvant être automatisés. Concevoir des scénarios d'automatisation autour de technologies telles que Workflow/BPM, RPA, OCR, GED, éditique, API, IA ou self-care. Définir les KPI et mesurer les gains obtenus : délais de traitement, effort manuel, qualité, fiabilité et satisfaction utilisateur. Coordonner les équipes métier et SI et assurer l'alignement avec l'architecture cible. Structurer la gouvernance et préparer les instances de pilotage. Produire les dossiers de cadrage, backlog produit, roadmap, plan de releases et critères d'acceptation.

Dans le cadre de la transformation AI du département, le ou la Chef(fe) de projet transformation AI intervient comme AI Product Owner & Evangelist freelance, intégré(e) aux workflows de l'équipe. Sa mission consiste à cartographier les processus, évaluer la maturité AI, prioriser les cas d'usage selon la méthode RICE, puis cadrer et déployer les solutions retenues. En binôme avec le responsable technique AI, la personne prendra en charge les sujets fonctionnels de manière autonome, notamment sur les axes Product et spécifications, QA, Jira et documentation, ainsi que Design et UX. Elle structurera les besoins, les critères d'acceptation, les workflows et la documentation, tout en évaluant les solutions du marché. Elle animera également des formations, démonstrations et sessions d'accompagnement, produira des retours d'expérience mensuels et contribuera à la gouvernance AI. La mission inclut enfin la formalisation des processus, la transmission des compétences et l'élaboration d'une feuille de route AI à 12 mois.

Contexte : Dans le cadre d'un programme de transformation digitale RH, notre client recherche un Business Analyst ServiceNow HRSD afin d'accompagner la centralisation des demandes et services RH au sein de la plateforme ServiceNow HRSD. La mission s'inscrit dans un projet de structuration et de mise en œuvre d'un catalogue de services RH, avec pour objectif de remplacer progressivement les processus et outils existants par une expérience RH unifiée sous ServiceNow. Le consultant travaillera en étroite collaboration avec les équipes RH, le Product Owner et les équipes projet pour cadrer les besoins, formaliser les processus et accompagner la mise en œuvre fonctionnelle des services RH. Missions principales : · Recueillir, analyser et challenger les besoins des équipes RH. · Animer des ateliers fonctionnels avec les différents interlocuteurs métiers. · Comprendre et formaliser les processus RH existants. · Identifier les opportunités d'optimisation et de standardisation des services RH. · Participer à la conception et à la structuration du catalogue de services RH. · Définir les parcours utilisateurs et les workflows associés. · Formaliser les règles de gestion et critères d'acceptation. · Contribuer à la priorisation et à la gestion du backlog fonctionnel. · Rédiger les User Stories et spécifications fonctionnelles. · Assurer l'interface entre les équipes métiers et techniques. · Accompagner les équipes de configuration et de développement ServiceNow. · Construire les stratégies et scénarios de recette. · Rédiger les cahiers de recette et suivre l'exécution des tests fonctionnels. · Participer à la validation fonctionnelle et à l'accompagnement des utilisateurs. · Contribuer à la conduite du changement. Livrables attendus : · User Stories. · Comptes rendus d'ateliers. · Spécifications fonctionnelles. · Cahiers et scénarios de recette. · Documentation fonctionnelle projet. · Parcours utilisateurs et workflows. · Règles de gestion et critères d'acceptation. · Documentation du catalogue de services RH.

Contexte Dans le cadre d'un programme visant à remplacer les systèmes centraux d'information et de gestion des risques, nous recherchons un(e) Business Analyst expérimenté(e) afin de rejoindre et renforcer une équipe spécialisée dans le Credit Underwriting. Le profil recherché devra disposer des qualifications suivantes : Prérequis obligatoires Expérience dans la documentation et l'analyse des processus métiers Expérience avec UML et/ou la modélisation des processus Capacité à recueillir et analyser les besoins métiers Intérêt pour les sujets techniques tels que les API REST, les bases de données, les plateformes de workflow et les architectures microservices Expérience confirmée dans la rédaction de User Stories (Jira) et la documentation des comportements attendus (Confluence) Expérience dans la documentation et l'exécution de cas de test à l'aide d'outils tels que Jira Xray et Postman Excellentes compétences en communication afin de coordonner les activités de test avec les équipes métiers Esprit structuré, analytique et collaboratif Maîtrise de l'anglais

En tant qu'AI Solution Engineer & Evangelist, vous serez intégré(e) aux équipes Product, Design et QA afin d'identifier leurs points de friction, de prioriser les cas d'usage et d'implémenter les solutions d'intelligence artificielle les plus pertinentes. Le poste combine compréhension métier, conduite du changement et réalisation technique concrète. Votre mission débutera par un audit des processus et une cartographie de la maturité IA du département, suivis d'une priorisation des opportunités selon la méthode RICE. Vous déploierez ensuite des solutions sur les axes Product et spécifications, QA, Jira et documentation, ainsi que Design et UX. Vous contribuerez également à la plateforme IA interne à travers la construction de MCP, de pipelines d'ingestion et d'enrichissement, ainsi que des développements Python légers liés au service des données. Vous assurerez une veille active, animerez des ateliers, démonstrations et permanences, documenterez les retours d'expérience et accompagnerez la gouvernance IA, notamment sur le RGPD et la sécurité des données. La mission est proposée en freelance pour trois mois, renouvelable, en télétravail ou depuis Aix-en-Provence.

Dans le cadre de l'évolution et de la scalabilité d'une plateforme de streaming vidéo à dimension européenne (diffusion web, applications mobiles et TV connectées), nous recherchons deux Platform Engineers / DevOps Seniors. Votre mission consistera à concevoir, opérer et automatiser l'infrastructure cloud hébergeant les applications. Avec une forte culture Developer Experience (DX), vous fournirez aux équipes de développement les outils, pipelines et standards nécessaires pour concevoir, déployer et monitorer leurs services de façon autonome et sécurisée. Missions : Automatisation Cloud & IaC : Concevoir et maintenir l'infrastructure as code via Terraform (conception de modules, gestion d'états multi-environnements, intégration aux workflows CI/CD). Administration Kubernetes : Exploiter et sécuriser les clusters en production (GKE/Scaleway : node pools, upgrades, ingress, TLS, RBAC/OIDC, quotas, réseau et CoreDNS). CI/CD & Packaging : Concevoir et optimiser les pipelines mutualisés sous GitHub Actions (reusable workflows, runners, secrets, rollback) ainsi que les charts Helm partagés et Dockerfiles multi-stage. Observabilité & Performance : Déployer la collecte via OpenTelemetry et la suite VictoriaMetrics (métriques, VictoriaLogs, traces), concevoir les tableaux de bord Grafana / alertes PromQL, et piloter l'autoscaling (HPA/VPA, KEDA) lors des pics d'audience éditoriaux. FinOps : Rendre les coûts visibles et attribuables (tagging, tableaux de bord de showback/chargeback) et activer les leviers d'optimisation budgétaire. Pratiques de Dev assisté par IA : Intégrer et utiliser activement les agents de code IA de pointe (Claude Code, GitHub Copilot) dans les workflows d'ingénierie quotidiens.

Dans le cadre des travaux de maintenance et d'évolution des outils de calcul et de reporting COREP/FINREP, nous recherchons un(e) MOA Alteryx pour accompagner l'équipe Projet sur les workflows Alteryx. Le consultant interviendra dans un contexte où ces workflows évoluent fréquemment et sont progressivement amenés à être migrés vers du code Python. Il/elle aura notamment pour rôle d'accompagner les développeurs Alteryx dans cette transformation, en assurant le lien entre les besoins fonctionnels et les enjeux techniques du projet. Une bonne connaissance du risque de crédit, notamment sur les problématiques de calcul et de reporting, est attendue. Une expérience en pilotage de projet ainsi qu'une bonne maîtrise d'Alteryx sont également requises.

Contexte de la mission Au sein de la DTE, le département THP réalise l'ingénierie et la mise en œuvre des plateformes d'hébergement virtualisées et conteneurisées au réseau, les infrastructures d'hébergement socles IP et les solutions de protection du réseau et de sauvegarde Aujourd'hui, les processus opérationnels de ce département (conception, déploiement, gestion des changements, traitement des demandes entrantes, exposition des services, etc.) sont insuffisamment automatisés. Ils reposent en partie sur la connaissance individuelle des processus par les parties prenantes et l'utilisation d'outillage insuffisamment interconnectés et automatisés (JIRA, Service Now, mails, etc.) Ce manque de formalisation et d'automatisation freine la fiabilité, la scalabilité, et le TTM des solutions conçues au sein de l'équipe et la capacité à absorber la charge et la complexité croissantes. Nous recherchons un partenaire capable d'apporter une méthodologie éprouvée et une capacité d'exécution pour piloter cette transformation. Expérience : 2 à 3 ans Complexité 3 Objectifs et livrables Enjeux Améliorer la formalisation des processus et leur exposition aussi bien en interne qu'en externe du département Gagner en efficacité opérationnelle en réduisant les tâches répétitives et les délais d'exécution. Interconnecter les plateformes, outils et référentiels de l'équipe (Documentation et best practices, ingénieries référentiels, provisionning…) via un moteur d'orchestration (Camunda probablement) et mettre en œuvre de l'automatisation E2E. Exploiter le potentiel de l'IA générative et de l'IA agentique pour fiabiliser, accélérer et enrichir les workflows existants (diagnostic, remédiation, documentation, aide à la décision…). Structurer durablement une démarche de formalisation et d'amélioration continue des processus, au-delà de la seule durée de la mission. Objectifs de la mission le/la consultant(e) devra : Identifier, qualifier et prioriser les processus à fort potentiel d'automatisation et d'orchestration. Définir une architecture cible d'orchestration (Camunda ou solution équivalente) permettant d'appeler et de coordonner les différentes plateformes, outils et référentiels, en s'appuyant sur les sachants. Identifier les cas d'usage pertinents d'IA générative et/ou agentique intégrables dans les workflows parmis les Use Cases déjà initié, le cas échéant, être force de proposition pour de nouveaux Use Cases. En tant que Lead sur le sujet, le/la consultante s'appuiera sur l'aide d'un/une chef de projets du département pour mener les actions de mise en œuvre nécessaires : formalisation des processus prioritaires, développement et déploiement de workflows pilotes automatisés. En ce sens, le/la consul Transférer les compétences à l'équipe interne et poser les bases d'une gouvernance pérenne de ces automatisations. --> Optimiser l'activité du département (cf. enjeux) par l'automatisation Périmètre et livrables attendus Diagnostic et cartographie des processus existants (as-is). Architecture cible (to-be) d'orchestration et d'automatisation, avec préconisations d'outillage. Produire une Feuille de route priorisée à l'aide du chef de projet Mettre en œuvre les workflows pilotés par Camunda, couvrant des processus réels de l'équipe. Intégration des cas d'usage d'IA (générative et/ou agentique) dans les workflows. Documenter les processus formalisés et guides opérationnels associés. Actions de transfert de compétences / formation de l'équipe interne. Compétences demandées Compétences Niveau de compétence Excellentes compétences rédactionnelles et de communication : capacité à produire des livrables clairs et à les présenter à différents niveaux (équipe technique, management). Confirmé Fortes capacités de synthèse et de prise de recul pour challenger l'existant et proposer des solutions pragmatiques. Confirmé Compétences en IA Gen / Agentique : LLM, RAG, IA Gen, Agentique, orchestration , intégration dans des processus métier existants. Confirmé Autonomie, sens de l'écoute et capacité à animer des ateliers avec des équipes techniques. Confirmé orchestration de workflows, idéalement avec Camunda ou un outil équivalent. Confirmé Atlassian Jira Confirmé Expérience en cartographie et formalisation de processus Confirmé processus métier Confirmé Expérience de conduite du changement appréciée. Compétences en développement informatique Confirmé Connaissance des environnements infrastructure/DevOps est un atout fort : virtualisation (VMware), plateformes conteneurs (OpenShift/Kubernetes), réseau (Fabric IP, Firewall …)...