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Dans le cadre d'une prestation (1 poste), nous recherchons un Technical Account Manager (TAM). Contexte de la mission : * Positionnement en tant que Technical Account Manager (TAM) sur des projets clients. * Le TAM est le responsable technique du compte et est en contact en interne avec le Service Delivery Manager et en externe directement avec le client. * Le TAM se positionnera en tant qu'expert sur les technologies CISCO WAN/LAN. Tâches à réaliser : * Support opérationnel niveau 3 sur le Service Managé * Problème Management * Gestion des changes complexes * Responsable en Run * Responsable de la documentation technique et des process * Support technique dans la gouvernance du compte (suivi, reporting, expertise)

🚀 Freelance | Chef de Projet / Architecte Technique Réseaux, Azure & Industrie | IDF Je recherche un Chef de Projet / Architecte Technique Senior pour intervenir sur un projet stratégique de transformation d'un environnement Réseaux dans un contexte de Supply Chain / Warehouse automatisé. 🎯 La mission : Concevoir et challenger l'architecture technique globale Produire les HLD / LLD Piloter les sujets Azure, infrastructure et réseau Intervenir dans un environnement industriel avec automatisation d'entrepôt Coordonner les différentes équipes techniques et parties prenantes Adresser les enjeux de sécurité, certificats, PRA/DRP et continuité de service Préparer le Go-Live et structurer le passage en RUN Formaliser RACI, risques et procédures opérationnelles 🔎 Profil recherché : Expérience confirmée en architecture technique et pilotage de projets Très bonne maîtrise de Microsoft Azure / PaaS Solides compétences Infrastructure & Réseau Expérience en environnement industriel, logistique ou Supply Chain Maîtrise de la conception HLD / LLD Une expérience Warehouse, WMS, AGV/AMR, picking ou automatisation industrielle sera particulièrement appréciée Anglais professionnel 📍 Villepinte/ IDF 🏠 Hybride : 3 jours sur site / 2 jours à distance 📅 Mission prévue jusqu'à fin décembre 2026 #Freelance #Azure #ArchitecteTechnique #SupplyChain #Warehouse #Industrie #Cloud #Infrastructure #ITOT #MicrosoftAzure

Nous recherchons un Architecte Réseau & Sécurité senior (10+ ans) Il devra concevoir et déployer des architectures réseau sécurisées LAN/WAN sur différents sites industriels. Une solide expertise en firewall, matrices de flux et sécurisation des accès est indispensable. La maîtrise de Fortinet, FortiManager, FortiAnalyzer et NAC est fortement attendue. Une expérience concrète en sécurité des SI industriels / OT est essentielle. Le profil devra également être capable de coordonner les équipes DSI, intégrateurs et métiers.

Contexte de la mission L'entreprise refait son réseau international (Backbone). Le réseau actuel a 6 ans et montre ses limites : peu d'automatisation, peu de souplesse, coûts élevés, fin de contrat en 2027, matériel en fin de vie, routage Internet / Cloud complexe. Le projet Backbone Redesign doit passer d'un réseau fixe basé sur le matériel à une architecture agile, automatisée et "infinite scale", avec des nœuds SD-WAN proches des régions Cloud (Cloud Egress / Ingress, Cloudflare, règles locales). Double enjeu : construire et déployer le nouveau réseau, puis démanteler entièrement l'ancien (matériel et contrats). L'équipe Cloud Platform Engineering (CPE - Network) cherche un Chef de Projet Network Senior. Objectifs et livrables Rattaché au Group Product Manager Project, Contract & Delivery, pilotage de bout en bout : Cadrage & RFP : choix des partenaires, définition de l'architecture (HLD / LLD) Build & Migration : specs, synchro des équipes produit, déploiement et bascule en Zero-Downtime Démantèlement : démontage, décommissionnement, fin des liens et contrats, nettoyage Transfert aux équipes RUN / NOC Suivi économique (ROI) Responsabilités 1. Cadrage, gouvernance & RFP (2026) Mettre en place la gouvernance : COPIL, comités, budget, planning Piloter le RFP : dossier, soutenances, négociations contractuelles et financières Coordonner les HLD / LLD avec les experts réseau Suivre les impacts financiers : OPEX / CAPEX, coûts de connectivité (ex. Inde), Cloud Egress / Ingress 2. Build, POC & validation (fin 2026 - mi 2027) Mettre en place un POC et un environnement Staging / Préprod Coordonner les livrables des équipes produit Piloter les recettes techniques : stress tests, failover, montée en charge, audits sécurité Valider BGP policies, IP planning et l'interconnexion SD-WAN Assurer le monitoring / observabilité 3. Migration Zero-Downtime (2027) Construire le plan global de migration à l'international Garantir zéro coupure (magasins, e-commerce, entrepôts, sièges) Basculer le trafic de façon progressive 4. Démantèlement de l'ancien Backbone (2028) Planifier l'arrêt progressif du réseau legacy Gérer le matériel EOL : démontage, recyclage, revente ou restitution (routeurs, SRX, EX) Fermer les contrats télécom / opérateurs, liens et baies chez les hébergeurs Nettoyer configs, IP, règles de routage et accès (zéro dette technique) 5. Hypercare & transfert (début 2028) Piloter l'hypercare (stabilité, performances) Finaliser la documentation Conduite du changement et handover au NOC

Missions: Qualifier et diagnostiquer le besoin exprimé par les utilisateurs Alimenter la base de connaissance Assurer le traitement de la demande en intervenant sur l'environnement utilisateur. Le cas échéant, réorienter vers les interlocuteurs capables de fournir la solution Participer à l'auto-formation entre membres de l'équipe Sensibiliser les utilisateurs sur les règles et bonnes pratiques de la sécurité informatique. Diplôme/formation : formation supérieure bac+ 2 dans le domaine informatique Expérience professionnelle : minimum 1 an

Notre client, acteur industriel majeur du secteur aéronautique, est à la recherche de son futur Consultant IT Opérations Réseau / Service Delivery Manager (H/F) pour son site de Toulouse, dans le cadre du renforcement de ses activités de gouvernance opérationnelle et d'amélioration continue des services Réseau. Les travaux concernent principalement les environnements LAN et les processus associés. Vos missions : Intégré aux équipes Infrastructure & Opérations, vous devrez : * Coordonner les activités opérationnelles liées aux services réseau. * Suivre les KPI, analyser les tendances de performance et piloter les plans d'actions. * Animer la démarche d'amélioration continue avec les équipes internes et les partenaires. * Participer à la gestion des incidents, problèmes et changements. * Contribuer à l'évolution et à l'harmonisation des processus ITIL. * Assurer le suivi des risques opérationnels et des actions de remédiation. * Accompagner les activités de lifecycle management (patchs, upgrades, capacité). * Produire la documentation, les reportings et les présentations à destination des parties prenantes. Les compétences techniques * Bonne culture des infrastructures Réseau LAN/WAN. * Expérience en exploitation ou pilotage opérationnel IT. * Connaissance des processus ITIL. * Gestion des incidents, problèmes et changements. * Suivi de fournisseurs et gouvernance de services. * Reporting, KPI et amélioration continue. * ServiceNow apprécié. * Anglais courant impératif. * Une expérience dans un environnement industriel international constitue un atout.

Nous recherchons un Concepteur/Intégrateur de solutions IoT industrielles Description: Prestation d'Ingénierie de développement et d' intégration de solutions IoT industrielles. Contexte : Dans le cadre du développement des usages IoT industriels : intervention sur l'étude, la qualification, l'intégration et la validation de solutions IoT répondant à des besoins métier terrain. Les cas d'usage concernent notamment la supervision d'équipements industriels, la remontée de mesures terrain et l'intégration des données vers les plateformes IoT du SI cible. Le poste se situe à l'interface entre : le besoin métier, les équipements terrain, les architectures de communication, et l'intégration des données dans l'écosystème IoT. Mission : * Contribution à la conception et à l'intégration de solutions IoT de bout en bout, depuis l'analyse du besoin jusqu'à la validation technique de la chaîne complète de mesure et de transmission. * Participation à la recherche de solutions techniques adaptées, à l'évaluation de leur faisabilité, à la réalisation de maquettes, à la qualification des équipements et à l'intégration des données dans les plateformes cibles. Activités principales : - Analyser les besoins métier et les contraintes terrain des cas d'usage IoT - Identifier et comparer des solutions techniques : capteurs, transmetteurs, modules IoT, gateways, alimentation, interfaces de communication - Définir des architectures de chaîne de mesure et de transmission adaptées au contexte industriel - Étudier l'intégration de capteurs et équipements terrain : température, pression, 4–20 mA, TOR, Modbus, RS485, etc. - Rédiger le plan d'intégration : Élaborer des plans détaillés pour l'intégration des dispositifs IoT. - Participer à la qualification des solutions de communication, en particulier LoRaWAN - Réaliser des maquettes / MVP permettant de valider la faisabilité technique de bout en bout - Intégrer les équipements dans l'environnement cible : gateway, network server, plateforme IoT - Développer, adapter ou tester des codecs / payload decoders pour interpréter les trames remontées par les équipements - Vérifier la cohérence, la robustesse et l'exploitabilité des données remontées - Produire les livrables techniques associés : notes d'analyse, comparatifs, synoptiques, dossiers de solution, comptes rendus de tests - Travailler en coordination avec les experts techniques, chefs de projet, intégrateurs et interlocuteurs métier Compétences techniques : Bonne compréhension des architectures IoT industrielles Connaissance des capteurs et chaînes d'instrumentation Maîtrise ou bonne connaissance de LoRaWAN Connaissance des protocoles et interfaces industriels : 4–20 mA, TOR, Modbus, RS485 Notions d'intégration de données vers des plateformes IoT Capacité à lire, adapter ou développer des scripts de traitement / décodage de payloads Capacité à concevoir et tester une chaîne complète : capteur → objet IoT → gateway → serveur réseau → plateforme Capacité à investiguer des sujets techniques et à comparer plusieurs solutions Compétences transverses Analyse technique et esprit de synthèse Capacité à formaliser clairement une solution Aisance dans la rédaction de livrables techniques Capacité à travailler avec plusieurs interlocuteurs : métier, projet, experts, fournisseurs Approche pragmatique orientée faisabilité terrain Environnement technique IoT industriel Lora WAN, 4G/5G Gateways / network server / plateformes IoT Capteurs industriels 4–20 mA, 0-10V, TOR, Modbus, RS485, Connaissance en C/Python/Javascript Payload codecs / parsing de trames Outils de test, qualification et validation Environnement projet Agile Outils utilisés Sharepoint JIRA/Confluence Chirpstack Plateforme IoT interne terminal, PuTTY Gitlab Profil recherché : Diplôme d'ingénierie ou équivalent en électronique requis, systèmes embarqués, télécoms, informatique industrielle ou IoT Première expérience ou expérience confirmée en IoT, instrumentation, intégration système ou environnement industriel Un intérêt marqué pour les sujets mêlant terrain, communication, équipements et donnée.

Contexte Dans le cadre de l'évolution de ses services de téléphonie IP, un grand groupe français recherche un Proxy Product Owner (PPO) pour accompagner le NOC dans un programme de nettoyage et de migration de ses profils téléphoniques. Le NOC assure l'exploitation et l'évolution des services réseau et téléphonie des bureaux de poste et des sites tertiaires. La mission porte notamment sur la suspension ou la résiliation d'environ 7 000 profils téléphoniques non pérennes, ainsi que sur la migration des profils restants vers une nouvelle solution de téléphonie IP. Le consultant interviendra au cœur d'un environnement multi-acteurs, en coordination avec les équipes techniques, les métiers, les techniciens terrain et les fournisseurs. Missions Pilotage de la migration téléphonie IP Structurer et piloter la suspension et la résiliation des profils téléphoniques non pérennes. Organiser les rétablissements et les bascules vers la nouvelle solution. Identifier et traiter les problématiques de compatibilité matérielle. Suivre l'avancement des déploiements et sécuriser les jalons. Coordination et pilotage opérationnel Coordonner les équipes NOC, TEM (Telecom Expense Management), métiers, techniques, terrain et fournisseurs. Préparer et piloter les POC et les sites pilotes. Animer les ateliers et les instances de suivi. Produire les reportings de déploiement et les éléments de suivi des coûts télécom. Recette et accompagnement au changement Définir les processus et les modes opératoires. Coordonner les recettes et les validations fonctionnelles. Analyser les résultats et suivre les actions correctives. Concevoir les supports utilisateurs et accompagner l'adoption de la nouvelle solution. Réversibilité et transfert de connaissances Préparer le plan de réversibilité et les inventaires associés. Formaliser la documentation fonctionnelle, technique et organisationnelle. Assurer le transfert progressif des connaissances vers les équipes internes ou un tiers désigné.

Notre client, acteur majeur du secteur industriel, recherche un Ingénieur Réseaux L3 & IA Générative (H/F) pour intervenir au sein d'un environnement international mêlant infrastructures critiques, innovation et nouvelles technologies. ### Vos missions Intégré à une équipe d'experts, vous serez notamment amené à : * Assurer un rôle d'expertise Réseau niveau 3 sur des infrastructures complexes. * Participer aux études d'architecture, aux évolutions et à l'optimisation des environnements réseau. * Accompagner les équipes sur les usages et opportunités liés à l'Intelligence Artificielle. * Contribuer à l'identification et à l'évaluation de cas d'usage autour des LLM et de l'IA générative. * Faire le lien entre les équipes infrastructure, sécurité et innovation. * Participer aux réflexions autour de l'intégration de solutions IA dans les environnements techniques existants. * Assurer une veille technologique sur les sujets Réseaux, IA et automatisation. ### Compétences techniques attendues * * Expertise Réseaux niveau 3. * Maîtrise des environnements LAN, WAN, Datacenter et infrastructures IP. * Solides connaissances des technologies réseau d'entreprise (Cisco, routage, switching, VPN, sécurité réseau...). * Bonne compréhension des architectures et environnements complexes. * Connaissances pratiques des LLM et de l'IA générative. * Compréhension des usages de solutions telles que ChatGPT, Copilot, Gemini, Claude ou modèles open source. * Sensibilité aux problématiques de gouvernance, d'adoption et d'intégration de l'IA en entreprise.

Nous recherchons un Concepteur/Intégrateur de solutions IoT industrielles Description: Prestation d'Ingénierie de développement et d' intégration de solutions IoT industrielles. Contexte : Dans le cadre du développement des usages IoT industriels : intervention sur l'étude, la qualification, l'intégration et la validation de solutions IoT répondant à des besoins métier terrain. Les cas d'usage concernent notamment la supervision d'équipements industriels, la remontée de mesures terrain et l'intégration des données vers les plateformes IoT du SI cible. Le poste se situe à l'interface entre : le besoin métier, les équipements terrain, les architectures de communication, et l'intégration des données dans l'écosystème IoT. Mission : * Contribution à la conception et à l'intégration de solutions IoT de bout en bout, depuis l'analyse du besoin jusqu'à la validation technique de la chaîne complète de mesure et de transmission. * Participation à la recherche de solutions techniques adaptées, à l'évaluation de leur faisabilité, à la réalisation de maquettes, à la qualification des équipements et à l'intégration des données dans les plateformes cibles. Activités principales : - Analyser les besoins métier et les contraintes terrain des cas d'usage IoT - Identifier et comparer des solutions techniques : capteurs, transmetteurs, modules IoT, gateways, alimentation, interfaces de communication - Définir des architectures de chaîne de mesure et de transmission adaptées au contexte industriel - Étudier l'intégration de capteurs et équipements terrain : température, pression, 4–20 mA, TOR, Modbus, RS485, etc. - Rédiger le plan d'intégration : Élaborer des plans détaillés pour l'intégration des dispositifs IoT. - Participer à la qualification des solutions de communication, en particulier LoRaWAN - Réaliser des maquettes / MVP permettant de valider la faisabilité technique de bout en bout - Intégrer les équipements dans l'environnement cible : gateway, network server, plateforme IoT - Développer, adapter ou tester des codecs / payload decoders pour interpréter les trames remontées par les équipements - Vérifier la cohérence, la robustesse et l'exploitabilité des données remontées - Produire les livrables techniques associés : notes d'analyse, comparatifs, synoptiques, dossiers de solution, comptes rendus de tests - Travailler en coordination avec les experts techniques, chefs de projet, intégrateurs et interlocuteurs métier Compétences techniques : Bonne compréhension des architectures IoT industrielles Connaissance des capteurs et chaînes d'instrumentation Maîtrise ou bonne connaissance de LoRaWAN Connaissance des protocoles et interfaces industriels : 4–20 mA, TOR, Modbus, RS485 Notions d'intégration de données vers des plateformes IoT Capacité à lire, adapter ou développer des scripts de traitement / décodage de payloads Capacité à concevoir et tester une chaîne complète : capteur → objet IoT → gateway → serveur réseau → plateforme Capacité à investiguer des sujets techniques et à comparer plusieurs solutions Compétences transverses Analyse technique et esprit de synthèse Capacité à formaliser clairement une solution Aisance dans la rédaction de livrables techniques Capacité à travailler avec plusieurs interlocuteurs : métier, projet, experts, fournisseurs Approche pragmatique orientée faisabilité terrain Environnement technique IoT industriel Lora WAN, 4G/5G Gateways / network server / plateformes IoT Capteurs industriels 4–20 mA, 0-10V, TOR, Modbus, RS485, Connaissance en C/Python/Javascript Payload codecs / parsing de trames Outils de test, qualification et validation Environnement projet Agile Outils utilisés Sharepoint JIRA/Confluence Chirpstack Plateforme IoT interne terminal, PuTTY Gitlab Profil recherché : Diplôme d'ingénierie ou équivalent en électronique requis, systèmes embarqués, télécoms, informatique industrielle ou IoT Première expérience ou expérience confirmée en IoT, instrumentation, intégration système ou environnement industriel Un intérêt marqué pour les sujets mêlant terrain, communication, équipements et donnée.

QODEXIA est une société de services informatiques implantée en France et en afrique du nord. Partenaire performant, innovant, agile pour aider les entreprises dans leur transforamtion digitale. QODEXIA s'est spécialisée dans le digital, SAP et les nouvelles technologies, accompagne au quotidien les plus grands acteurs de l'industrie, de l'énergie, du Luxe, de la Banque et de l'Assurance sur leurs projets. L'IT est notre passion, les valeurs humaines sont notre capital, c'est de quoi notre ADN est composé. Localisation : Île-de-France Télétravail : Hybride Déplacements : Déplacements réguliers sur sites industriels en France Démarrage : Octobre / Novembre 2026 Durée : Mission longue durée Contexte de la mission Dans le cadre d'un programme de sécurisation et de modernisation des systèmes industriels, notre client recherche un Chef de Projet Réseaux & Informatique Industrielle (H/F) afin d'accompagner le déploiement et l'évolution d'architectures réseau sécurisées sur plusieurs sites industriels en France. Vous interviendrez avec une double casquette de Chef de Projet technique et d'Expert Réseaux, dans des environnements industriels et OT. Vous serez amené(e) à travailler en étroite collaboration avec les équipes métiers, infrastructure, cybersécurité, architecture, exploitation, ainsi qu'avec différents fournisseurs, intégrateurs et partenaires externes. Vos principales missions

Dans le cadre de plusieurs projets stratégiques de raccordement de parcs éoliens offshore, nous recherchons un Consultant / Expert Télécom senior. Vous interviendrez sur l'ensemble du cycle de conception Télécom, depuis l'analyse du besoin jusqu'aux phases de tests et de commissioning. L'objectif sera de définir les architectures Télécom cibles, de porter les exigences techniques et de garantir la cohérence des solutions proposées par les fournisseurs. Vos responsabilités: Analyser les besoins Télécom des projets et définir les architectures cibles Dimensionner les infrastructures fibre optique Définir les solutions de transmission optique, notamment WDM Étudier les solutions de secours VSAT, faisceaux hertziens et autres technologies de transmission Participer à la conception des architectures détaillées jusqu'aux schémas de câblage Définir la répartition et la redondance des équipements Télécom Participer à l'intégration des équipements dans les postes en mer et à terre Rédiger et maintenir les exigences techniques utilisées dans les appels d'offres Analyser les réponses techniques des fournisseurs et constructeurs Réaliser les revues documentaires et participer aux ateliers de spécifications Préparer les procédures et plans de tests Participer aux Factory Acceptance Tests ainsi qu'aux phases de commissioning Produire les documents d'architecture, HLD, LLD, notes techniques et cahiers de recette

Le bénéficiaire souhaite une prestation d'accompagnement d'Ingénierie de Production Réseaux et Services dans le cadre du maintien en condition opérationnel des infrastructures réseau international MPLS backbone. Compléter l'équipe en place pour assurance des activités d'ingénierie et de déploiement au sein des infrastructures réseaux sous la responsabilité du domaine WAN and Core. Les missions sont: - Participation aux projets de de deploiement sur les infrastructures réseau WAN and Core et finalisant la partie ingénerie et en realisant les mises en oeuvre. - Respect des processus mise en place lors du delivery notamment au niveau de la phase Handover. - Appui des equipes Admin pour traiter des tickets qui sont référencés et escaladés par le niveau 1 et le niveau L2 Admin - Effectuation des actions de vérification effectuées lors des Morning Check - Participation aux shifts et Astreinte - Effectuation les taches relatives au maintien en condition opérationnelle des infrastructures ( upgrades / vérification des backup de configuration,etc..) - Apport d'expertise pour assurance du maintien en condition opérationnelle des infrastructures réseaux à l'international.

Almatek recherche pour l'un de ses clients, un Architecte Technique Datacenter sur Bordeaux Description détaillée : La mission de l'architecte sera de concevoir et définir les architectures pour les nouveaux datacenters et les évolutions pour les datacenters actuels (LAN, cloisonnement, télécom, services réseau…). Il accompagnera les experts lors de la mise en œuvre des architectures et des migrations. Il participera aux différents comités de validation d'architecture. Prestations à réaliser : - Concevoir et définir les architectures et infrastructures en datacenter - Rédiger les livrables techniques tels que précise la charte qualité (Dossier d'Architecture Technique, Dossier Sécurité) et s'assurer du respect du cadre de référence technique - Entretenir, optimiser et gérer les évolutions du patrimoine technique - Assurer le support Niveau 3 des architectures et infrastructures aux équipes E&D et de la Production Informatique - Assurer une veille technologique et contribuer aux Plans Moyens Termes techniques et métier - Veiller et garantir la cohérence de l'ensemble des périmètres techniques du domaine et de leur évolution - Participer à la construction du contenu du cadre de référence de l'urbanisme du SI (description des périmètres techniques du service dans la cartographie) Compétences techniques : Architecte Technique et Solution - Expert - Impératif Gestion de projet - Expert - Impératif Réseaux LAN/WAN - Confirmé - Impératif Outils de production - Confirmé - Impératif

Panda Services, ESN spécialisée dans la délégation de compétences informatiques, recherche un(e) Technicien(ne) Supervision Réseau N1 / NOC pour intervenir au sein d'un centre de services situé dans le sud de Paris (91). Vous intégrerez une équipe en charge de la supervision et du traitement des incidents réseau, dans un environnement technique varié couvrant les infrastructures LAN, WAN, Wi-Fi, VPN et sécurité réseau. Description de la mission Vos missions Assurer la prise d'appels et la supervision des incidents réseau. Créer, qualifier et suivre les tickets d'incidents. Réaliser une première analyse des incidents et identifier leur origine. Escalader les incidents vers les équipes techniques compétentes selon leur niveau de complexité. Coordonner et piloter les techniciens terrain lors des déploiements et des interventions. Assurer le suivi et la mise à jour des tickets jusqu'à leur résolution. Appliquer les procédures de gestion des incidents selon les bonnes pratiques ITIL. Environnement technique Réseaux LAN / WAN Wi-Fi VPN Sécurité réseau (Firewall) Cisco (Routing / Switching) Supervision et gestion des incidents Méthodologie ITIL Profil recherché Formation en informatique, réseaux ou télécommunications, ou compétences équivalentes. Connaissances de base en réseaux informatiques et en environnement IT. Notions sur les équipements Cisco (Routing / Switching). Bonne communication orale et écrite. Esprit d'équipe, rigueur et sens du service. Réactivité, organisation et capacité d'analyse. Minimum 2 ans d'expérience dans un poste similaire en supervision réseau, NOC ou support réseau.

Contexte de la mission Dans le cadre du renforcement des équipes de la Direction des Opérations, nous recherchons un Ingénieur Réseaux & Télécoms expérimenté pour intégrer le Pôle Outils, CI/CD et Réseau. Le pôle est organisé autour de quatre équipes : - Industrialisation des Services d'Infrastructure ; - Outils de Sécurité et Middleware ; - Outils de Monitoring ; - Réseaux et Sécurité. Le consultant rejoindra directement l'équipe Réseaux et Sécurité et interviendra sur l'exploitation, le maintien en conditions opérationnelles et le suivi des infrastructures télécoms dans un environnement critique à forte disponibilité. Missions principales Exploitation Réseaux & Télécoms - Assurer l'exploitation quotidienne des infrastructures télécoms. - Appliquer et faire respecter les processus et procédures d'exploitation. - Garantir la bonne tenue et la mise à jour du parc télécom, aussi bien dans les datacenters internes que dans les environnements clients. - Maintenir à jour les référentiels de production et les bases de connaissances. - Rédiger et mettre à jour la documentation d'exploitation : - procédures ; - manuels d'exploitation ; - documentation technique ; - documentation d'architecture. - Veiller au respect des règles de sécurité opérationnelle. - Participer aux exercices de PRA / PCA. Maintenance et MCO - Assurer le Maintien en Condition Opérationnelle des équipements et services télécoms. - Piloter les relations avec les opérateurs, fournisseurs et mainteneurs. - Suivre les incidents et problèmes relatifs aux infrastructures télécoms. - Coordonner les actions correctives avec les différentes équipes techniques. - Vérifier le respect des engagements et niveaux de service des partenaires. Coordination des partenaires télécoms - Être le point d'entrée privilégié des opérateurs et partenaires télécoms. - Piloter les différents intervenants internes et externes dans le cadre des projets de raccordement au SI. - Organiser et suivre les opérations de raccordement réseau/télécom. - Suivre l'avancement des tâches et des livrables. - Garantir une communication fluide entre : - équipes infrastructures ; - réseau et sécurité ; - production ; - fournisseurs ; - opérateurs télécoms ; - équipes projets. Changements et mises en production - Préparer et accompagner les changements télécoms. - Participer aux mises en production. - Effectuer les recettes d'exploitabilité. - Participer à l'évolution des infrastructures réseau et télécom en collaboration avec les différentes directions techniques. - Rédiger les fiches d'exploitation nécessaires à la supervision des nouveaux équipements et services. Livrables attendus Le consultant sera notamment responsable de : - la qualité du suivi des incidents et problèmes télécoms ; - la préparation et la mise en œuvre des changements ; - la mise en production des solutions télécoms ; - la réalisation des recettes d'exploitabilité ; - la rédaction des procédures et fiches d'exploitation ; - la mise à jour des référentiels et inventaires ; - le suivi du parc télécom ; - le suivi des contrats opérateurs et fournisseurs ; - le suivi des éléments de comptabilité et d'inventaire associés au parc ; - la participation aux audits ; - le reporting régulier auprès du management ; - l'estimation et la remontée des charges, risques et besoins.