Dans le cadre d'une mission auprès d'un acteur majeur du secteur de l'assurance, nous recherchons un Business Analyst disposant d'une bonne compréhension des SI et idéalement d'une connaissance des métiers de l'assurance Recueillir, analyser et formaliser les besoins auprès des équipes métiers ; Rédiger les expressions de besoins / User Stories, spécifications fonctionnelles et solutions attendues ; Analyser les impacts des évolutions fonctionnelles sur les données, flux et applications du SI ; Contrôler la qualité et la cohérence des données produites et échangées ; Faire le lien entre les équipes métiers, les équipes de développement et les équipes en charge de la Data ; Contribuer à la définition et au suivi des KPI et tableaux de bord opérationnels ; Élaborer les stratégies et scénarios de tests, préparer les jeux de données et participer à la recette ; Assurer le suivi des anomalies et des correctifs jusqu'à leur résolution.
Sous la responsabilité et la gouvernance du Directeur de projet, le/la Chef de projet fonctionnel(le) structure, coordonne et anime la dimension fonctionnelle du projet. Il/Elle assure le lien entre les besoins des utilisateurs/métiers et la mise en œuvre technique et opérationnelle. Intervenant de l'analyse des besoins jusqu'à la phase de recette et de conduite du changement, il/elle garantit l'adéquation de la solution délivrée avec les attentes fonctionnelles, dans le respect du cadre méthodologique, des budgets et des délais définis par la direction de projet. Recueillir et analyser les besoins : traduire les exigences des utilisateurs et des métiers en spécifications fonctionnelles détaillées, tout en rédigeant les cahiers des charges. Piloter la conception fonctionnelle : structurer le projet sur le plan fonctionnel (backlog, user stories, cas d'usage, workflows) et valider la cohérence des solutions proposées avec l'architecture globale. Assurer l'interface et la coordination : faciliter le dialogue entre les interlocuteurs métiers, l'équipe projet technique et les experts sécurité/infra ; remonter les alertes, risques et arbitrages au Directeur de projet. Piloter les phases de recette : définir la stratégie de recette (scénarios, plans de tests fonctionnels), coordonner et exécuter les tests utilisateurs (UAT), et suivre la résolution des anomalies jusqu'au feu vert pour la mise en production. Accompagner le changement et le déploiement : concevoir les supports de formation, rédiger la documentation fonctionnelle (guides utilisateurs) et accompagner les équipes lors du déploiement de la solution. Contribuer au pilotage et au reporting : suivre l'avancement des livrables fonctionnels, mettre à jour les indicateurs de suivi (KPIs) et participer aux comités de projet et de suivi animés par le Directeur de projet.
SAP S/4HANA EWM Lead | Expert - 3j/sem TT - Normandie, déplacements possibles en Italie Le.a candidat.e retenu.e occupera le poste de Responsable de domaine SAP EWM (Stream Lead) pour la phase de réalisation (Build) d'un programme mondial de transformation SAP S/4HANA. Il/elle dirigera une équipe de 4 consultants répartis entre sites clients et centres offshore, tout en restant activement impliqué(e) dans la livraison quotidienne de la solution et les activités fonctionnelles. Responsabilités Piloter les activités de réalisation (Build) SAP EWM et assurer le leadership fonctionnel du domaine EWM. Diriger et coordonner une équipe de 4 consultants EWM répartis sur site et offshore. Garanti de la livraison de la solution dans le respect du périmètre défini, en veillant à l'alignement avec les conceptions validées et les normes du projet. Rester activement impliqué(e) dans le paramétrage, l'adaptation de la conception de la solution, l'analyse des anomalies et la livraison des user stories. Gérer le backlog, les user stories, les spécifications fonctionnelles, la configuration et la résolution des incidents. Assurer l'encadrement quotidien, la priorisation de la charge de travail et le contrôle qualité pour l'équipe EWM. Coordonner et superviser les activités de l'équipe offshore afin d'en garantir la qualité et le respect des délais. Réviser et valider les conceptions fonctionnelles, les documents de configuration et les spécifications de développement. Travailler en étroite collaboration avec les équipes techniques sur les interfaces, états, formulaires, étiquettes, spécifiques et intégrations. Coordonner les dépendances inter-domaines avec les équipes Logistique, Production, Achats, Migration de données et Finance. Animer les ateliers métier et IT, les revues de solution et les sessions de validation de conception. Soutenir les activités de migration de données, y compris la validation, le rapprochement des données et la recette métier. Piloter les activités de tests SIT, UAT et de gestion des anomalies, en garantissant la préparation et l'exécution des tests. Contribuer aux activités de chiffrage et à la planification des livrables de réalisation, de test et de bascule. Diriger la préparation du déploiement, la planification de la bascule et les activités de préparation au Go-Live pour le périmètre EWM. Assurer le suivi régulier du projet (reporting), la gestion des risques et les remontées d'alertes auprès de la direction de projet. Accompagner la phase d'Hypercare et les activités de stabilisation post Go-Live.
Le contexte Notre client est un futur acteur majeur du transport en France. Dans le cadre de son lancement, l'entreprise construit l'intégralité de son système d'information et de sa plateforme digitale (greenfield / from scratch). L'objectif est d'offrir une expérience voyageur inédite, en intégrant un Assistant IA au cœur de l'application mobile et du site web. Cet assistant couvrira l'ensemble des parcours utilisateurs : de la recherche transactionnelle de trajets jusqu'au service client et à l'accompagnement pendant le voyage. La mission Le macro-cadrage des cas d'usage ayant déjà été initié, votre rôle sera de plonger dans le delivery et la conception détaillée. Épaulé(e) par des experts techniques et un Lead UX/UI, vous aurez pour missions : Conception & Cadrage : Approfondir et prioriser les cas d'usage conversationnels (écrit, vocal). Définir les règles d'interaction, les comportements nominaux, les scénarios de "fallback", et les passerelles fluides entre l'assistant et l'interface graphique classique. Delivery technique : Décomposer les parcours, rédiger les user stories et alimenter un backlog actionnable pour les équipes techniques. Pragmatisme & Arbitrage : Évaluer la faisabilité, comprendre l'architecture sous-jacente et arbitrer sur les coûts liés aux LLMs. Qualité & Risque : Tester les hypothèses (prototypes, expérimentations avec des outils IA), gérer les risques d'hallucination et garantir la cohérence absolue avec les règles métiers. Amélioration continue : Définir les KPIs, analyser les conversations réelles pour identifier les frictions et itérer.
Dans le cadre de l'évolution d'un référentiel produits, vous intervenez sur l'analyse des besoins métiers, l'étude des impacts fonctionnels et la rédaction des User Stories. Vous contribuez à la définition de la solution cible avec les équipes d'architecture, accompagnez les développements et les tests, et participez aux cérémonies Agile. Compétences : Analyse fonctionnelle Rédaction d'US JIRA, Confluence Environnement Data / Référentiel Connaissance MDM appréciée SQL apprécié
Bonjour à toutes et à tous, notamment aux Business Analysts Paiement Freelance 💳🏦📊 🔎 Je cherche un(e) Business Analyst Paiement pour rejoindre une équipe intervenant sur des sujets stratégiques liés aux moyens de paiement dans un environnement grands comptes. Tu intégreras une équipe transverse, en lien avec les équipes métier, IT et les partenaires de paiement, avec un rôle allant de l'analyse du besoin jusqu'à la recette et au suivi des anomalies. 💻 Ce que tu vas faire : Recueillir et analyser les besoins métier liés aux paiements Rédiger les spécifications fonctionnelles et User Stories Modéliser et analyser les flux de paiement Gérer les exigences et réaliser les analyses d'impact Coordonner les équipes Métier / IT / partenaires Définir et suivre la stratégie de recette et les tests fonctionnels Analyser les incidents, rejets et anomalies de paiement Contribuer aux évolutions fonctionnelles et réglementaires 🎯 Expertise Paiement : SEPA SCT / SDD / Instant Payment / SWIFT / TARGET / TIPS / CFONB / CAMT / Clearing / Settlement 🛡️ Enjeux complémentaires : fraude paiement / DSP2-PSD2 / conformité bancaire 🕵️♂️ Profil recherché : Expérience confirmée en Business Analysis dans le domaine des Paiements Bonne maîtrise des flux de paiement et de leur cycle de vie Solide expérience en spécifications fonctionnelles, exigences, User Stories et recette Expérience sur SEPA indispensable Capacité à travailler avec des interlocuteurs Métier, IT et partenaires Esprit d'analyse, de synthèse et excellente communication Autonomie, rigueur, organisation et sens de l'engagement Curiosité et sens de l'initiative 📍 Localisation : Île-de-France : 🏡 Rythme hybride 📅 Démarrage : ASAP ⏳ Mission : longue durée Si tu es Business Analyst Paiement Freelance et que tu souhaites intervenir sur des sujets fonctionnels complexes et stratégiques, je serais ravi(e) d'échanger avec toi ! Un excellent week-end à tous 💃🕺
Vous interviendrez au sein des équipes commerciales d'un grand compte du secteur de l'énergie verte, dans un contexte de transformation digitale et d'optimisation des processus CRM. Missions : - Recueillir et analyser les besoins des équipes commerciales. - Définir, prioriser et gérer le Product Backlog. - Rédiger les user stories et critères d'acceptation. - Piloter les évolutions fonctionnelles du CRM Salesforce Sales Cloud. - Assurer la coordination entre les équipes métier, IT et les parties prenantes. - Accompagner l'intégration et les usages de l'IA générative dans les processus CRM. - Participer aux phases de recette, déploiement et amélioration continue. - Suivre les indicateurs et garantir l'adéquation de la solution avec les besoins métiers.
ContexteDans le cadre du développement d'une nouvelle application mobile grand public à dimension internationale, nous recherchons un(e) Product Owner expérimenté(e) pour piloter le produit de bout en bout et accompagner les équipes dans la construction d'une expérience mobile ambitieuse. Vous serez au cœur des échanges entre les équipes métier, produit, design et techniques, avec pour objectif de transformer les besoins utilisateurs et business en fonctionnalités concrètes et à forte valeur ajoutée. Vos missionsConstruire et animer la roadmap produit en cohérence avec les objectifs business et utilisateurs. Gérer, structurer et prioriser la backlog produit. Recueillir, challenger et simplifier les besoins métier. Rédiger les User Stories et Epics et assurer leur bonne compréhension par les équipes. Définir les fonctionnalités à intégrer dans les différentes versions du produit. Organiser et animer les ateliers de conception avec l'ensemble de l'écosystème produit. Préparer et animer les rituels Agile/Scrum. Organiser les démonstrations produit et communiquer régulièrement sur les avancées. Piloter le produit à l'aide d'indicateurs permettant de mesurer sa performance et son avancement. Garantir la documentation et la formation autour du produit. Donner de la visibilité aux différentes parties prenantes sur la roadmap, les priorités et les décisions produit. Participer à la communication et à la promotion du produit auprès des équipes et utilisateurs concernés.
Chez K-LAGAN, nous parions sur l'expertise et la montée en compétences de nos consultants. Nous recherchons un(e) Business Analyst SI / AMOA pour intégrer nos équipes et intervenir sur une mission longue durée dans le cadre de projets de transformation SI. 🎯 Votre mission Vous serez l'interface entre les équipes métier et IT et accompagnerez les projets depuis l'analyse du besoin jusqu'à la livraison des évolutions. Vos principales missions : Recueillir, analyser et challenger les besoins métiers Participer aux études d'opportunité et de faisabilité Analyser les impacts des évolutions sur le SI Rédiger les User Stories et spécifications fonctionnelles Participer à la conception des solutions Coordonner les échanges entre Métiers, DTSI et équipes Solution Préparer et participer aux tests et phases de qualification Suivre les anomalies et incidents Accompagner le delivery des évolutions Assurer le suivi, le reporting et la remontée des risques
Nous recherchons un QA automaticien senior, dont l'objectif principal est d'assurer la qualité des services numériques d'une plateforme e-commerce. Ce rôle exige une expertise dans le développement de tests automatisés et une solide expérience en assurance qualité. Principales ResponsabilitésAnalyser les user stories et spécifications fonctionnelles. Concevoir, développer et maintenir des tests automatisés sur les parcours critiques. Rédiger des scénarios de tests en Gherkin et réaliser leur automatisation. Exécuter, analyser et stabiliser des campagnes de tests automatisés sur interfaces web. Détecter, qualifier et suivre les anomalies via Jira / Xray. Intégrer les tests automatisés dans les pipelines CI/CD. Participer aux cérémonies agiles. Contribuer à la stratégie d'automatisation et aux bonnes pratiques QA. Exigences Clés (Must Haves)5+ ans d'expérience en QA web, avec au moins 2 ans en e-commerce. Maîtrise de Playwright. Expertise en Jira et Xray. Bonne compréhension des parcours front web. Expérience en automatisation des tests. Atouts (Nice to Have)Compétences en IA appliquée à la QA. Expérience avec des outils de test cross-device et CI/CD. Capacité à réaliser des tests manuels exploratoires.
Dans le cadre du renforcement d'une équipe en charge de projets autour des processus Finance / Achats, nous recherchons un Business Analyst confirmé pour intervenir à la fois sur des sujets de conception fonctionnelle, de pilotage et de suivi du RUN. Tu travailles en proximité avec les équipes métiers et techniques afin de qualifier les besoins, structurer les fonctionnalités à développer et accompagner leur mise en œuvre. Tes missions principales : Recueillir, analyser et challenger les besoins métiers Découper les sujets fonctionnels en User Stories Rédiger les spécifications fonctionnelles associées Alimenter et contribuer à la priorisation du backlog Accompagner le Product Owner dans la qualification des besoins Participer activement aux cérémonies Agile Animer des ateliers avec les équipes métiers et techniques Apporter des éclairages fonctionnels aux équipes de développement Participer aux instances opérationnelles et de pilotage Suivre les sujets RUN et répondre aux sollicitations métiers Analyser les incidents et contribuer à leur résolution Participer à l'amélioration continue du produit et des processus
Contexte Dans le cadre de programmes de transformation digitale et de modernisation des processus documentaires, l'organisation souhaite renforcer le pilotage de ses projets de Gestion Électronique de Documents. La mission vise à sécuriser l'avancement du chantier de mise en œuvre de la nouvelle GED, à coordonner les parties prenantes métiers, IT et fournisseurs. Le prestataire interviendra dans un environnement transverse, impliquant des enjeux de dématérialisation, d'archivage, de conformité, de sécurité documentaire, d'intégration SI, de migration de contenus et d'accompagnement au changement. Missions Piloter et coordonner les projets GED confiés, de la phase de cadrage jusqu'au déploiement Structurer et maintenir les dispositifs de gouvernance, de suivi et de reporting projet Garantir la maîtrise des plannings, charges, budgets, risques, dépendances et plans d'actions Assurer l'interface entre les métiers, les équipes IT, les prestataires, les éditeurs et les instances de décision Contribuer à l'amélioration continue des pratiques de gestion documentaire et de pilotage projet Périmètre d'intervention Projets de mise en œuvre, évolution, migration ou modernisation de solutions GED / ECM Chantiers de dématérialisation de processus documentaires métiers Travaux d'intégration avec le système d'information existant Gestion des habilitations, workflows, référentiels documentaires, plans de classement et règles de conservation Coordination des phases de recette, déploiement, conduite du changement et passage en run Détail du rôle de Product Owner Responsable du Product Backlog. S'assure que la direction métier prise est la bonne, les priorités respectées suivant un critère de valeur métier, et que la qualité des livrables de chaque cycle agile est en adéquation avec les attentes du métier. Capable de prendre des décisions sur le périmètre du besoin métier, en cohérence avec le rythme de développement choisi par l'équipe. Activités et tâches Référent de la vision métier, du MVP et du contenu métier du projet : Élabore la vision du produit Décrit avec précision les utilisateurs et/ou clients du produit Identifie les attentes des utilisateurs et les bénéfices que le produit leur apportera Identifie et sélectionne les fonctionnalités apportant le plus de valeur pour définir et planifier les releases Partage cette vision avec les équipes de développement agile Mène une réflexion stratégique préparatoire des versions à venir Priorisation par la valeur du contenu métier : Priorise toutes les user stories au sein du Product Backlog Maintient le Product Backlog et cherche à maximiser la valeur métier pour les utilisateurs Facilitation de la compréhension de l'équipe agile vis-à-vis du besoin métier : Décrit chaque fonctionnalité sous forme de user story implémentable en une itération, avec les critères d'acceptation associés Comprend les Technical Stories et Defects Stories proposées par les équipes de développement Répond aux demandes de clarification durant l'itération Contribue aux réunions agiles avec les équipes de développement et le Scrum Master Facilite la communication et la collaboration entre les parties prenantes Recette des éléments métiers produits par l'équipe agile : Accepte ou refuse les Stories implémentées Organise les tests utilisateurs/Métier de la version Anime une équipe de Business Analysts, rédacteurs et testeurs métier si nécessaire Récolte les feedbacks des utilisateurs Évalue le fonctionnement des versions précédentes Assure la non-régression des nouvelles versions Manage des équipes de rédaction et de recette pour les projets Agiles d'envergure Reporting : Communique sur l'avancement de la réalisation du produit auprès du management et des utilisateurs
Dans le cadre du développement et de la maintenance d'un produit bancaire dédié aux workflows métiers et à la gestion documentaire, nous recherchons un.e Test Lead Technico-Fonctionnel. Vous interviendrez de manière transverse auprès de deux squads Agile afin de piloter et de réaliser les activités de tests. Vous contribuerez également, avec l'appui du Product Owner, à l'analyse et à la formalisation des besoins fonctionnels. Votre rôle Vous serez responsable de l'organisation et du suivi des activités de tests sur les deux squads. À ce titre, vous serez notamment amené.e à : Définir et organiser la stratégie de tests des deux squads ; Préparer et planifier les campagnes de validation ; Analyser les exigences et vérifier leur testabilité ; Rédiger les plans, scénarios et cas de tests ; Préparer les données nécessaires aux campagnes ; Exécuter les tests fonctionnels, d'intégration et de non-régression ; Déclarer, qualifier et suivre les anomalies jusqu'à leur résolution ; Suivre la couverture des tests et produire les indicateurs qualité ; Coordonner les différents contributeurs et communiquer sur l'avancement des campagnes ; Identifier les risques et alerter sur les points bloquants ; Organiser les validations et contribuer à la qualité des livraisons ; Accompagner les squads dans l'amélioration continue des pratiques de test. Contribution Business Analysis En complément des activités QA, vous contribuerez avec le Product Owner à : Clarifier les besoins et les règles de gestion ; Participer à l'enrichissement des User Stories et critères d'acceptation ; Analyser les exigences fonctionnelles et leurs impacts ; Vérifier la cohérence entre besoins, exigences et stratégie de tests
Dans le cadre du remplacement de deux collaborateurs, notre client recherche deux Business Analysts Seniors pour rejoindre des équipes internationales intervenant sur des sujets stratégiques liés à la banque d'investissement. Les consultants évolueront dans un environnement exigeant et multiculturel, en interaction quotidienne avec des interlocuteurs métiers et IT répartis à l'international, notamment des équipes de développement basées en Inde. Les missions s'inscrivent dans des contextes à forte visibilité, nécessitant une excellente communication, une grande autonomie et une forte capacité à porter les sujets jusqu'à leur aboutissement. Missions principales Recueillir, analyser et challenger les besoins métiers. Animer les ateliers avec les différentes parties prenantes. Rédiger les expressions de besoins, spécifications fonctionnelles et user stories. Assurer l'interface entre les équipes métiers et les équipes de développement. Participer à la définition des règles de gestion et à la modélisation des processus. Analyser les flux de données et contribuer à leur transformation au sein du système d'information. Réaliser les mappings fonctionnels et documenter les flux de données. Accompagner les équipes de développement durant les phases de réalisation. Participer aux campagnes de recette et au suivi des anomalies. Assurer le suivi des projets dans Jira et contribuer à l'amélioration continue des processus. Le poste comporte une dimension importante autour de la donnée. Les candidats devront comprendre les concepts fondamentaux liés à la manipulation et à la transformation des données : analyse et compréhension des flux de données, mapping de données, transformation et enrichissement de données, compréhension des modèles de données, notions de jointures et de rapprochement de données, identification des sources et cibles de données, analyse d'impacts sur les flux et référentiels. Une expertise technique poussée n'est pas attendue, mais une solide culture Data est indispensable pour dialoguer efficacement avec les équipes techniques.
Le contexte Notre client, accélère sa transformation digitale et renforce son équipe Data Intégration. Nous recherchons un(e) Data Integration QC autonome, capable de prendre en charge un sujet de bout en bout et d'être force de proposition sur les stratégies et pratiques de test. Votre mission Garant(e) de la qualité fonctionnelle, technique et des données, vous sécurisez les mises en production des applications, APIs, flux de données et plateformes analytiques développés par l'équipe. Vous travaillez au quotidien avec les Développeurs, Data Engineers, Data Analysts, Architectes et Key Users. Vos responsabilités Tests fonctionnels Analyser les User Stories, spécifications et règles métier Rédiger plans de tests et campagnes de validation, exécuter les tests fonctionnels et de non-régression Participer à la définition des critères d'acceptation (Gherkin) et assurer la traçabilité exigences / tests / anomalies Validation des données Contrôler la qualité des données et les flux d'intégration tout au long des chaînes de traitement Réaliser les rapprochements sources / cibles et vérifier les règles de transformation via SQL Identifier les anomalies (qualité, cohérence, complétude) et produire les preuves de validation Tests API & intégration Concevoir et exécuter des tests d'API REST, contrôler les contrats d'interface Valider les flux MuleSoft et autres mécanismes d'intégration Analyser les logs et diagnostiquer les incidents Automatisation & données de test Développer et maintenir les tests automatisés et les contrôles qualité data dans les pipelines CI/CD Analyser les résultats des campagnes et améliorer la couverture de test Concevoir des jeux de données représentatifs, conformes et anonymisés Qualité & méthodologie Déclarer, qualifier et suivre les anomalies ; produire rapports et indicateurs qualité Participer aux cérémonies Agile Scrum et à l'amélioration continue des pratiques QA / Data Quality Respecter les processus et exigences de sécurité ISO 27001
